2013 09-10 - (ppt) m-government - endlich der durchbruch für die e-akte - öv-symposium 2013 köln

Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)

Friedrich-Heinrich-Allee 130

47475 Kamp-Lintfort

Internet: www.krzn.de

» KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH «

M-GovernmentEndlich der Durchbruch für die E-Akte

Vortrag: Ernst Mayer



47475 Kamp-Lintfort



Teil1 - Eigenwerbung

» KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH «» Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013

Visitenkarte des KRZN – Eckdaten

> 1,45 Mio. Einwohner

Stadt Bottrop

Kreis Kleve

Kreis Wesel

Kreis Viersen

Stadt Krefeld

Kreis Steinfurt

Kreis Borken

Herten

Bochum

Oberhausen

Meerbusch

Neuss

Münster

Mönchengladbach Düsseldorf

Solingen

Dortmund

Zweckverband gem. Gesetz über kommunale Gemeinschaftsarbeit NRW

gegründet 1971

inkl. kreisangeh. Kommunen

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Aktueller Sitz: Kamp-Lintfort, Friedrich-Heinrich-Allee 130

Finanzen (2011)Erfolgsplan 56,8 Mio. €Investitionen 4,79 Mio. €

Personal KRZN (inkl. GmbH):ca. 300 Mitarbeiterinnen

& Mitarbeiter

KRZN - Kennzahlen

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Kursteilnehmertage (Kurse/ WS) ca. 3.100 – 4.300 p.a.

Qualifizierung

1x 404 KW Gasmotor und 2 x 225 KW Dieselmotor - 1x 350 KW NEA

Abwärme reicht zur vollständigen Heizung/Kühlung der Gebäude

Volumen HW u. SW für VA ca. 9 Mio. € p.a.

Handelsgeschäft

Energieversorgung (Eigenstrom-Erzeuger)

KRZN-Kurzüberblick

Großrechner – Server – Speichersysteme – unabhängige Netzeinspeisungen etc.

2 getrennte Maschinenräume – Lampertz-Zelle

Niederrhein Netz Überwachung (Betrieb, Sicherheit)

RZ Betrieb – Betrieb Niederrhein-Netzwerk

» Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 5


KRZN-Kurzüberblick – Produkte & Anwendungen

Entwicklung Person Konto Boden

z.B.

Entwicklung JAVA, LN, …eSuite / DMSeSuite/ WF- eSitzungsdienst ua.

eSuite/ CMS

Produktbetreuung

Archivsystem -Kfz-Archiv u.a.

eGovernment Basisdienste

z.B.

Einwohnerw./Ausländerw. Wahlen PersonenstandKFZ-Zulassung FührerscheinPersonalwirtschaftFeuer- ZivilschutzVolkshochschuleBüchereiverfahrenArchiv, Medien Soziales, Jugend, Sport KommIM

z.B.

Bauverwaltung BauordnungLiegenschaftenGrünflächenGewerberegisterUmweltschutzTiefbauGebäudemanagementVermessungLiegenschaftsbuchGIS

z.B

Finanzen-kommunalFinanzen- kaufmännischKasse Veranlagungswesen Sicherheit und Ordnung Verwarnungs-/BußgeldWohnungswesenWerkeMahnwesen

142 Produkte (83 Kern-, 20 optionale und 39 entgeltfreie Produkte)

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Warum wir Smartphones und Tablets haben



eGovernment - Einflussfaktoren

Kommunalverwaltungen sind kein geschlossenes Biotop. Sie bewegen sich im Kontext gesetzlicher Vorgaben und äußerer Einflüsse.



Unsere täglichen Begleiter


Fehlende Trennschärfe Beruf und Privat Alle Informationen werden über ein Gerät bereitgestellt!


Erwartungshaltung: Informationen? Alle! Und das einfach!


© flickr/Andrew Savory


Einfache Dinge setzen sich durch. Komplexe Dinge verschwinden!


© stuffthathappens.com by Eric Burke


Realität seit ca. 2000: Umfangreiche organisatorische Vorgaben machen Einführung fast unmöglich


© flickr/Gongashan


Realität seit ca. 2000: Änderung der Verwaltungsarbeit durch E-Akte / DMS ist eine Revolution der Art, wie Verwaltungen arbeiten und ticken


© flickr / Charles Dyer


Realität seit ca. 2000Neue Art zu Arbeiten provoziert Widerstand der Beschäftigten


© flickr / Tipton Genealogy, Dimi15, Kristina D.C. Hoeppner, Veronica Belmont


Realität seit ca. 2000 – Das Beharrungsvermögen der Verwaltung ist immens!IT-Administration – Organisation - Benutzerskepsis


© flickr / Giuseppe Savo


Rückkehr zur Einfachheit! SW-Produkte können heute fast alles: Benutzer sind teilweise überfordert



Rückkehr zur Einfachheit! Smartphones & Tablets geben die Richtung vor!Vom wirklich fetten Client hin zu Web-Technik und Apps



DMS auf Tablets Vision wird WirklichkeitIn der Einfachheit liegt die Chance zur Renaissance des DMS



Behörden-Webspeicher: Die „Reise-Akte“

PC-Sicht


Zugriff über Windows Explorer Zugriff über Web-Browser


Behörden-Dropbox – Alfresco – aus dem Pilotbetrieb

Smartphone / Tablet


Alfresco-App Bsp.: Pages - Speichern auf WebDAV


DMS, E-Akte, Archiv & Co. : Die verschiedenen Sichten auf Dokumentenhaltung und Wissenserschließung



Wie hört das auf, wie wird das weitergehen?


© flickr / Ted Eytan



47475 Kamp-Lintfort



Zusammenfassung


Resümee

Bedienkonzepte von Smartphones, Tablets, Glass & Co bringen (endlich) die erwartete Einfachheit der Informationsrecherche

Ordnungsgemäße Aktenführung und flexibler, einfacher Zugriff schließen sich nicht mehr aus!

Viele Mitarbeiter/innen erfahren den Mehrwert durch ortsunabhängigen umfassenden Informationszugriff

Flexible Arbeits(-zeit und –ort)modelle werden mehr und mehr möglich

Mobile Techniken haben den Endanwender erreicht und sind nicht mehr nur Führungs-Systeme



Resümee

Was bleibt: Viel Arbeit bei Organisation & Administration der Backend-Systeme! Strukturen sind und bleiben notwendig!

Wer heute (erst) DMS einführt, neu beschafft oder erweitert ist gut beraten, den Fokus auf die mobile Recherchierbarkeit und Bedienbarkeit zu richten!



Resümee


© flickr / Joe Popp



47475 Kamp-Lintfort



Weitere Informationen:

»http://egovernment.krzn.de

»mailto://[email protected]

» twitter: @ernstmayer - @KRZN_de

» facebook: //facebook.com/KRZN.de

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