It´s all about data

Dr. Michael Kausch

27.04.2017It´s all about data

Daten, der Rohstoff für erfolgreiche

& nachhaltige Digitalisierung

„Welches Silicon-Valley-Startup mit einer guten Idee und jeder Menge Venture-Kapital

denkt gerade darüber nach, wie man Ihr Geschäftsmodell ruinieren kann?“

© vibrio 2017 http://vibrio.eu 2

01Die großen Trends

Digitalisierung

Vernetzung

Mobilität


„In der vierten industriellen

Revolution wächst die

Fertigungsindustrie mit dem

Internet zusammen.

Maschinen und Produkte sind

untereinander vernetzt. Dadurch

werden kürzere Produktzyklen

und mehr Produktionsvarianten

mit kleineren Losgrößen zu

wirtschaftlichen Kosten möglich“.

Martina Koederitz (General Manager IBM DACH)


Ça ira – la revolution!

1784: Erster

mechanischer

Webstuhl

1870: Erstes

Fließband

1969: Erste pro-

grammierbare

Steuerung

Heute

Erste

industrielle

Revolution:

Mechanische

Produktionsan-

lagen mit Wasser-

und Dampfkraft

Zweite

industrielle

Revolution:

Arbeitsteilige

Massenproduktion

mit Elektroenergie

Dritte

industrielle

Revolution:

Automatisierung

der Produktion

durch Elektronik

und IT

Vierte

industrielle

Revolution:

Cyberphysical

Systems

Zeit

Ko

mp

lexi

tät

Die Dinge haben kein eigenes Internet

Wir dürfen die vierte industrielle Revolution nicht auf die Maschine-Maschine-Kommunikation verkürzen.

Es geht um neue Mensch-Maschine-Schnittstellen:

um neue Prozesse

um neue Arbeitsformen

um Collaboration

um Knowledge Management


Keine Revolution ohne

Revolutionäre

DescriptiveWas ist passiert?

DiagnosticWarum ist es passiert?

PrescriptiveWie lassen wir was passieren?

PredectiveWas wird passieren?

Analytics Entscheidung Aktion

Entscheidungshilfe

Entscheidungsautomation

nach Gartner Group

Es geht nicht um

Rationalisierung

Es geht um

Neue Produkte

Neue Vielfalt

Mehr Marktnähe


Die Ziele der Revolution

Rationalisierungseffekte sind

stark branchenabhängig.

Branchenübergreifend gleichen

sich die Auswirkungen der

Digitalisierung auf die Anzahl

der Arbeitskräfte aus.

Quelle: DIHK Umfrage Sommer 2016


Die Ziele der Revolution

Werden Berater

wegdigitalisiert?

Klassische Match Making

Communities brechen weg

Die Vergesellschaftung des

Expertenwissens schreitet voran

Neue Beratungsprozesse

etablieren sich

Innovationsprozesse werden

(teil-)automatisiert


Die Revolution frisst ihre

Kinder

Meistens beginnt die Digitalisierung in Marketing und Vertrieb.

Es folgen interne Büro-Prozesse und schließlich die …

Fertigung

Erst 48% der Handelsunternehmen (aber 81% der Industrieunternehmen) nutzen digitale vernetzte Prozesse und Produkte

Erst 47% der Handelsunternehmen (aber 66% der Industrieunter-nehmen) nutzen digitale Massendatenverarbeitung


Digitalisierung

auf breiter Front

Vor allem Handel, Verkehr und

Bauwirtschaft verspüren einen

starken Nachholbedarf bei der

Digitalisierung.

Selbsteinschätzung befragter

deutscher Unternehmer

Quelle: IHK Umfrage Sommer 2016


Der Reifegrad ist

branchenabhängig

Digitalisierung ist Integration

und damit Voraussetzung zur

Vernetzung und Mobilität

Heute sind mehr als 95% aller

Informationen digital (1993: 3%)

und damit verknüpfbar.

Es folgt die Digitalisierung der

Prozesse.


Digitalisierung – die große

Gleichmacherin

Die Vernetzung ist das Gegenteil des Computers

Bill Gates: „One day, there will be a PC on every desk and in every home!“

Das Netz: „Sooner or later, there won't be a PC, not in an office, nor in a home and there won't be even a desk!“

Der Computer ist einArbeitswerkzeug.

Das Netz ist einKommunikationswerkzeug.


Digitalisierung ist das Ende

des Computers

Vernetzte Geräte

pro Person

Vernetzte Geräte

gesamt

Weltbevölkerung

2020

2015

2010

2000

7,6 Mrd

7,2 Mrd

6,8 Mrd

6,2 Mrd

6,58

3,47

1,84

0,06

50 Mrd

25 Mrd

12,5 Mrd

0,4 Mrd

Von Vannevar Bush (1945) …

über den Prosumer und …

die Granularisierung der

Information und …

die Verschmelzung von

Nutzung und Verformung der

Dinge zur …

gesellschaftlichen Produktion

und Konsumtion

auf der Erde und in der Cloud


Ein Netz aus siebzig Jahren

Das Any4-Prinzip

Anything for …

Anyone

Anytime

Anywhere

Kein Ende der Mobilisierung in Sicht

97% der deutschen Unternehmen statten Mitarbeiter mit mobilen Endgeräten aus

48% nutzen bereits mobile Unternehmenssoftware

63% nutzen virtuelle Meeting-Plattformen (Quelle: Bitkom)


Mobilität –

any get your gun!

02Der digitale KundeDer digitale Mitarbeiter

Das digitale Unternehmen


Der digitale Kunde ist König

Wachsende Auswahl

Beschleunigte Zustellung

Preis-Macht durch Transparenz

Markt-Macht durch Consumer Collaboration

Der digitale Kunde wird Mitarbeiter

Von der Datenwährung zur Marktforschung

Von der Kritik zur Crowd Sourcing

9% der deutschen Unternehmen binden Kunden bereits in Design-Entwicklung ein (Quelle Bitkom)


Der digitale Kunde als König

und Bauer

Der digitale Mitarbeiter wird

Marke

Mitarbeiter machen Themen

Mitarbeiter kommunizieren in

sozialen Medien

Mitarbeiter halten Kontakte

Mitarbeiter recherchieren Wissen

Mitarbeiter bauen Reputation auf

Mitarbeiter werden gefunden

Mitarbeiter bringen sich in offene

interne Entscheidungsprozesse ein

Stichwort: Google Authoring


Der digitale Mitarbeiter als

König

Von der räumlichen Mobilität

Urban Nomadism: „ein beschleunigter, elektronischer Nomade …, überall unterwegs im globalen Dorf, aber nirgends zuhause“ (Marshall McLuhan)

Hyper-, virtuelle und Infranomaden (Jaques Attali)

Zur geistigen Mobilität

Digitale Nomaden (TsugioMakimoto und David Manners)

Digitale Beduinen (The Economist 2009)


Der digitale Mitarbeiter als

Beduine

nomas (grch) = herumschweifend

bedun (arab.) = staatenlos

Werte entstehen nicht mehr in

Unternehmen, sondern

zwischen Unternehmen.

Crowdsourcing

Empfehlungsmarketing

Emotionalisierung

Personalisierung

Die Kundenbeziehung bestimmt

den Wert stärker als das Produkt.

Nicht der, der sein Wissen

schützt gewinnt, sondern der,

der es teilt.


Die Wirtschaft der Beduinen

Google Trend „remote office“ und „digital nomad“

Die Digitalisierung ändert

Die Kundenbeziehung

Die Vertriebswege

Das Mitarbeitermanagement

Die internen Geschäftsprozesse

Die Business Opportunities

Das Beispiel US-Makler


Das digitale Unternehmen

03Neue Geschäftsprozesse

und neue Business

Opportunities für

Unternehmen


Neue Märkte

Raus aus der regionalen Nische

Raus aus der Zielgruppen-

Nische

Individualisierung bestehender

Produkte und Leistungen

Neue digitale Produkte und

Leistungen


Transformation ist

Abenteuer und Eroberung

27% sehen sich als Vorreiter

59% sehen sich als Nachzügler

7% sehen sich auf verlorenem

Posten („Wir haben den

Anschluss verpasst“)

2% verfügen über einen

Corporate Digital Officer (CDO)

Quelle: Bitkom 2016


Nicht alle sind auf die

Herausforderung vorbereitet

04Wo stehen wir in

Deutschland im

internationalen Vergleich?


Im internationalen Vergleich belegt Deutschland bei der Digitalisierung der Wirtschaft einen mittleren Platz.

Rang unter 10 ausgewählten Industrienationen

Erläuterungen

Nutzung: Nutzungsbereitschaft bei Konsumenten und Unternehmen in der Region

Infrastruktur: technisch und politisch/rechtlich

Markt: Angebot, Nachfrage, Umsatz, Export

Leistungsfähigkeit: Konsolidierter Gesamtwert


Deutschland im

internationalen Vergleich

Deutsche Unternehmen

denken selten strategisch

Alle wollen (kurzfristig) den

Gewinn maximieren.

Nur wenige kümmern sich

(langfristig) um neue Märkte.


Problem: die Borniertheit

der Unternehmen

Entspricht der Stuhl im Starbucks den Arbeitsplatzrichtlinie DIN EN 1335-1?

Wer ist Schuld, wenn der Roboter etwas kaputt macht?

Warum werden cyberphysikalische Systeme wie Werkbänke und nicht wie Computer abgeschrieben?

Wem gehören eigentlich die Daten, wenn ein Lieferant auf einem 3D-Drucker des Kunden ein Ersatzteil ausdruckt?

Und: welche Partei hat Antworten auf diese Fragen in ihrem Programm?


Eine Modernisierung des

Rechts ist überfällig

06Datenschutz und

Datennutz Die Daten als Rohstoff und das

informationelle

Selbstbestimmungsrecht


Datenschutz und Digitalisierung sind zwei verfeindete Schwestern.

Leistungsfähige Datenanalyse überrascht

Smart Meter verraten Fernsehprogramm

Regelungen helfen nicht

98% geben ihr Erstgeborenes gegen die Nutzung eines sozialen Netzwerks in Zahlung.

Technik überrascht

Authentifizierung per Darmflora


Datenschutz und

Digitalisierung

IT Compliance ist teuer

Es besteht ein Nachholbedarf

bei

Fortbildung

Beratung

Baulichen Maßnahmen

aber auch bei

BackUp-Konzepten

Access-Konzepten

Verschlüsselung


Der Datenschutz erfordert

umfangreiche Investitionen

„In den nächsten fünf bis zehn Jahren wird sich entscheiden, wer zu den Gewinnern und wer zu den Verlierern dieser digitalen Transformation gehören wird. Unternehmen müssen sich neu erfinden, liebgewordene Gewohnheiten und Denkweisen aufgeben und sich dem Druck des Neuen anpassen. Jedes Unternehmen muss sein Geschäftsmodell auf den Prüfstand stellen, seine Art, mit Kunden zu kommunizieren, sein Marktverständnis und seine Arbeitsabläufe. Das betrifft alle Bereiche des Unternehmens, vom Vertrieb bis zum Einkauf, vom Marketing bis zu Logistik, von der Fertigung bis zum Personalwesen.“

(Tim Cole: Digital Transformation, 2016)


Digitalisierung geschieht -

und zwar genau jetzt!

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