Marketing bleibt, sofern es sich ständig verändert

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Strategie- und Managementberatung 1

Marketing bleibt, sofern es sich ständig verändert.

Innovationen gefragt.

Hans Herrmann, HMC Market Consulting

November 2013



Marketing bleibt, sofern es sich ständig verändert.

Innovationen gefragt.

Im Allgemeinen wird der Begriff „Innovationen“ im Zusam-

menhang mit neuen Produkten verwendet. Obwohl das Produktmanagement als Teil des

Marketings bei der Entwicklung neuer Produkte eine wesentliche Rolle spielt, findet eine

Gestaltung von Innovationen im Marketing kaum statt. Warum denn nicht? Analog zum ge-

stiegenen Wettbewerbsdruck lässt sich eine gestalterische Veränderung der Elemente des

Marketings ständig beobachten. Marketing 2.0.

Die Trends sind unverkennbar: Die Kommunikation verlagert sich ins Web, der Content

schlägt Werbetexte oder die Verbreitung von Social Media, um einige Beispiele zu nennen.

Ebenso halten Softwaresysteme im Marketing Einzug. Darüber hinaus sind weitere Verände-

rungen in allen Teilen des Marketings zu konstatieren. Nicht nur, dass bereits vorhandene

neue Wege beschritten werden müssen; für Unternehmen mit Premiumanspruch sollten

auch gänzlich innovative Möglichkeiten getestet und auch umgesetzt werden, um auch Vor-

reiter im Marketing innerhalb der Branche zu sein.

Welche Möglichkeiten von Innovationen im Marketing sind beispielsweise denkbar:

• Innovative Vertriebswege Beispiel: Verkaufsagenten beraten potentielle Autokäufer, Multi-Channel-Konzepte • Innovative Kommunikationsmittel und –medien Beispiel: Lokalisiertes Marketing mit Pinterest, Product Placement, Online Games • Innovatives Service-Marketing Beispiel: Energieversorger optimiert Energieverbrauch seiner Kunden



• Innovatives Markenmanagement Beispiel: Aufbau von Marketingkooperationen • Innovative Preispolitik Beispiel: Service-Pricing, Cross Promotions • Innovative Marktforschung Beispiel: Schaffung von Communities • Innovative Marketingorganisation Beispiel: Organisationseinheit mit dem Vertrieb

Marketing-Innovationen mit System.

Erfolgreiches Marketing zu betreiben ist ohne Innovation bei der Gestaltung nicht denkbar.

Es ist ein ständiger Prozess sowohl externe Trends frühzeitig zu erkennen, als auch intern die

Organisation den betrieblichen Veränderungen anzupassen. Diese Managementaufgabe

gliedert sich in 3 Phasen:

1. Identifikation bzw. Scanning von relevanten Trends und Themen in Marketing und

Vertrieb.

2. Selektion bzw. Vertiefung bei der Auswahl relevanter Themen.

3. Implementierung der ausgewählten innovativen Themen.

In der Praxis hat es sich als vorteilhaft erwiesen Unterstützung von außen hinzu zu ziehen.

Damit kann effizient das externe Know-how genutzt und die eigene Organisation nicht zu-

sätzlich belastet werden.

Ziele des Marketings.

Ziele, die durch Marketinginnovationen erreicht werden können:

1. Optimierung der Marktorientierung. 2. Optimierung der Vertrieb- und Marketingprozesse. 3. Optimierung der internen und externen Kommunikation. 4. Nachhaltige Stärkung der Marke. 5. Abhebung vom Wettbewerb, Wahrung des Premiums.



6. Stärkung bzw. Erreichung der Marktführerschaft. 7. Optimierung der Marketingeffizienz.

Marketinginnovationen eine permanente Aufgabe des Managements.

Produktinnovationen sind entscheidend für den Unternehmenserfolg. Gleichzeitig erfordern

diese auch neue Wege des Vertriebs und Marketings einzuschlagen, um andersartige Pro-

dukte oder Dienstleistungen den Markt zu ebnen.

Innovationen im Marketing tragen, wie zahlreiche Beispiele von Unternehmen (wie z.B. Red

Bull) belegen, erheblich zur Marktführerschaft und Wettbewerbsstärke bei. Es ist deshalb

eine wesentliche Aufgabe des Managements für einen entsprechenden Freiraum für kreative

Ideen sowohl für innengerichtete als auch für außengerichtete Innovationsschwerpunkte im

Marketing zu sorgen. Schließlich sind Effektivitäts- und Effizienzsteigerungen im Marketing

ein Schlüsselfaktor für seine Behauptung als Organisationseinheit im Unternehmen.

© Eine Weitergabe oder eine Reproduzierung des Textes nur mit schriftlicher Genehmigung

durch den Verfasser.

Hans Herrmann ist Consultant in Michelstadt und arbeitet im Rahmen eines Netzwerks mit

der internationalen Strategieberatung 2hm & Associates in Mainz zusammen. Er verfügt über

eine Ausbildung als Bankkaufmann und über ein betriebswirtschaftliches Studium. Nach

langjähriger Tätigkeit als Manager „Strategisches Marketing“ bei einem internationalen Zu-

lieferer war er geschäftsführender Gesellschafter bei 3hm Automotive, einer branchenorien-

tierten Strategieberatung. Als Inhaber der hmc Market Consulting beschäftigt sich Hans

Herrmann schwerpunktmäßig mit der markt- bzw. kundenorientierten Ausrichtung von Un-

ternehmen. Grundlage sind auf Marktforschung basierende Problemlösungen, die zur Um-

setzung im Unternehmen führen.

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