Embed Size (px)
Citation preview
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Legende öffnenSzenariobeschreibung
An diesem Szenario sind die folgenden Benutzerrollen beteiligt:
Das Geschäftsszenario Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) wird für die Verwaltung des gesamten Prozesses des Verkaufs projektbasierter Services an Kunden verwendet. In diesem Szenario sind Angebote und Kundenaufträge im Projektmanagement integriert. Dies ermöglicht es Ihnen, Kundenrechnungen für Zeit- und Aufwandspositionen anzulegen, die für ein Kundenprojekt erfasst wurden. Rechnungen können auf Aufwandsbasis und/oder auf Festpreisbasis angelegt werden. Wenn die Kundenrechnung ausgestellt wurde, können Kundenzahlungen überwacht werden. Dieses Szenario unterstützt außerdem die Ermittlung des Projektergebnisses anhand der Projektkosten und Projekterlöse.
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Szenarioübersicht
Scenario Explorer
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Weitere Informationen
ProjektmanagerDebitoren-buchhalter
Sachbearbeiter Abrechnung
Vertriebs-mitarbeiter
Angebote anlegen
Kunden-aufträge anlegen
Projekte planen
Projekte durchführen
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Kunden-rechnungen anlegen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Projekte abschließen
Servicebeschaffung
Nichtlagerbeschaffung
Zeitwirtschaft: Mitarbeiterzeiten erfassen
Spesenerstattung
Marketing-to-Opportunity
Abschluss
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Szenarioübersicht
Szenariobeschreibung
An diesem Szenario sind die folgenden Benutzerrollen beteiligt:
Das Geschäftsszenario Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) wird für die Verwaltung des gesamten Prozesses des Verkaufs projektbasierter Services an Kunden verwendet. In diesem Szenario sind Angebote und Kundenaufträge im Projektmanagement integriert. Dies ermöglicht es Ihnen, Kundenrechnungen für Zeit- und Aufwandspositionen anzulegen, die für ein Kundenprojekt erfasst wurden. Rechnungen können auf Aufwandsbasis und/oder auf Festpreisbasis angelegt werden. Wenn die Kundenrechnung ausgestellt wurde, können Kundenzahlungen überwacht werden. Dieses Szenario unterstützt außerdem die Ermittlung des Projektergebnisses anhand der Projektkosten und Projekterlöse.
ProjektmanagerDebitoren-buchhalter
Sachbearbeiter Abrechnung
Vertriebs-mitarbeiter
Scenario Explorer
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Weitere Informationen
Legende
Überwiegend benutzergesteuerter Prozess
Überwiegend systemgesteuerter Prozess
Manueller Prozess (nicht vom System unterstützt)
Prozess, bei dem mit Fremdsoftware kommuniziert wird (siehe Quick-Info-Text)
Für Finanzwesen relevanter Prozess
Verwandtes Szenario
Infosymbol mit weiteren Informationen
Legende schließen
Angebote anlegen
Kunden-aufträge anlegen
Projekte planen
Projekte durchführen
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Kunden-rechnungen anlegen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Projekte abschließen
Servicebeschaffung
Nichtlagerbeschaffung
Zeitwirtschaft: Mitarbeiterzeiten erfassen
Spesenerstattung
Marketing-to-Opportunity
Abschluss
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Prozessdetails: Angebote anlegen
Scenario Explorer
ProzessbeschreibungDer Geschäftsprozess Angebote anlegen ermöglicht es Ihnen, Angebote mit festen Preisen und Konditionen anzulegen, falls ein Kunde ein Angebot über Produkte oder Services anfordert. Das Angebot kann auch aus einer Opportunity oder einem Lead angelegt werden. Sie geben die erforderlichen Details, zum Beispiel den Kunden, die Produkte oder Services, und optional die gewünschten Daten im Angebot ein, falls die Produktverfügbarkeit überprüft werden soll. Zudem kann zur weiteren Kundeninformation freier Text eingegeben werden. Die Kosten des Umsatzes können mithilfe der Produktbewertung ermittelt werden. So können Sie die Rentabilität des Angebots auswerten. Im Angebot können Preis- und Rabattanpassungen vorgenommen werden. Wenn das Angebot angelegt wurde, muss es an den Kunden gesendet werden. Je nach den Ausgabeeinstellungen wird dann ein Angebotsformular an den Kunden gesendet.
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Durchgeführt vonVertriebsmitarbeiter
Im Work CenterNeugeschäft
Weitere Informationen
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Siehe auchKundenaufträge - Quick Guide
Weitere Informationen
Kunden-aufträge anlegen
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Kunden-rechnungen anlegen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Angebote anlegen
Angebot genehmigen
Angebot anlegen
XProjekte planen
Projekte durchführen
Projekte abschließen
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Prozessdetails: Kundenaufträge anlegen
Scenario Explorer
Prozessbeschreibung Weitere Informationen
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Der Geschäftsprozess Kundenaufträge anlegen ermöglicht es Ihnen, einen Kundenauftrag mit festen Preisen und Konditionen anzulegen, wenn ein Kunde Produkte oder Services bestellt. Der Auftrag kann auf Grundlage eines Angebots angelegt werden, sodass alle Bedingungen aus dem Angebot für den Auftrag kopiert werden. Alternativ können Sie auch die erforderlichen Details im Auftrag, z. B. den Kunden, die Produkte oder Services, den Wunschtermin und die Kundeninformationen, als zusätzlichen Text eingeben. Die Produktverfügbarkeit wird überprüft, und das System informiert Sie über die Verfügbarkeit. Das System kann mithilfe der Produktbewertung die Umsatzkosten ermitteln, sodass Sie die Rentabilität des Auftrags auswerten können. Nach dem Anlegen des Auftrags geben Sie diesen an die Logistik frei. Abhängig von den Ausgabeeinstellungen kann dann ein Auftragsbestätigungsformular an den Kunden gesendet werden.
Der Kundenauftrag kann auch automatisch über die Business-to-Business-Kommunikation generiert werden.
Durchgeführt vonVertriebsmitarbeiter
Im Work CenterNeugeschäft
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Weitere Informationen
Siehe auchKundenaufträge - Quick Guide
Traitement des livraisons
Création de factures clients
Kundenaufträge anlegen
Kunden-auftrag anlegen
Kunden-auftrag genehmigen
XAngebote anlegen
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Kunden-rechnungen anlegen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Projekte planen
Projekte durchführen
Projekte abschließen
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Prozessdetails: Projekt planen
Scenario Explorer
ProzessbeschreibungDer Geschäftsprozess Projekte planen ermöglicht es Ihnen, Ihr Projekt anzulegen, zu planen und zu strukturieren sowie das Projektteam aufzustellen und das Projekt zu besetzen.
Dieser Schritt kann auch vor dem Anlegen des Angebots bzw. des Kundenauftrags erfolgen. Sie können das Projekt also für die Berechnung von Angeboten und Kundenaufträgen verwenden.
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Durchgeführt vonProjektmanager
Im Work CenterProjektmanagement
Weitere Informationen
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Siehe auchAnlegen von ProjektenProjekte - Quick Guide
Weitere Informationen
Kunden-aufträge anlegen
Projekte planen
Projekt freigeben
Basisplan anlegen
Projekt planen
Projekt anlegen
X
…Angebote anlegen
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Kunden-rechnungen anlegen
Projekte durchführen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Prozessdetails: Projekt durchführen
Scenario Explorer
ProzessbeschreibungDer Geschäftsprozess Projekte durchführen beinhaltet die Projektfreigabe mit der Basisplanerstellung, die Konkretisierung des Projektplans, die Teamaufstellung und die Besetzung.
Weitere Informationen
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Durchgeführt vonProjektmanagerProjektmitarbeiterSzenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Siehe auchZeiterfassung - Quick Guide
Weitere Informationen
Projekte planen
Projekte durchführen
Zeitbasierte Services bestellen
Projekt-arbeiten durchführen
Projekt planen
Projekt-planung überarbeiten
X
…
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Kunden-rechnungen anlegen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Kunden-aufträge anlegen
Angebote anlegen
Im Work CenterProjektmanagement
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services)Prozessdetails: Rechnungsanforderungen anlegen
Scenario Explorer
ProzessbeschreibungDer Geschäftsprozess Projektrechnungsanforderungen anlegen ermöglicht es Ihnen, Rechnungsanforderungen für projektbezogene Zeiten und Aufwände anzulegen und für die Kundenabrechnung freizugeben.
Weitere Informationen
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Im Work CenterKundenrechnungen
Durchgeführt vonSachbearbeiter Abrechnung
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Siehe auchProjektrechnungsanforderung für ein Kundenprojekt anlegen
Weitere Informationen
Projektrechnungs-anforderungen anlegen
Projekt-rechnungs-anforderung freigeben
Projekt-rechnungs-anforderung anlegen
XProjekte durchführen
Kunden-rechnungen anlegen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Projekte abschließen
Projekte planen
Kunden-aufträge anlegen
Angebote anlegen
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Prozessdetails: Kundenrechnungen anlegen
Scenario Explorer
Prozessbeschreibung Weitere Informationen
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Im Geschäftsprozess Kundenrechnungen anlegen legt das System automatisch Rechnungsanforderungen an, nachdem Services erbracht oder Produkte geliefert worden sind. Sie müssen diese Anforderungen in eine Rechnung übertragen, die an den Kunden gesendet und an das Cashflow-Management übergeben wird. Dies geschieht manuell oder bei einem Rechnungslauf. Es besteht die Möglichkeit, verschiedene Anforderungen in einer Rechnung zusammenzufassen oder auf mehrere Rechnungen aufzuteilen. Im Work Center
Kundenrechnungen
Durchgeführt vonSachbearbeiter Abrechnung
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Siehe auchKundenrechnungsbearbeitung
Weitere Informationen
Projekte durchführen
Projekte planen
Kunden-aufträge anlegen
Angebote anlegen
Kundenrechnungen anlegen
Rechnung freigeben
Rechnungs-anforderungen übertragen
XProjekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Projekte abschließen
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Prozessdetails: Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Scenario Explorer
ProzessbeschreibungDer Geschäftsprozess Forderungen und Zahlungen bearbeiten ermöglicht die Bearbeitung von Eingangszahlungen, die entweder intern von Ihrem Unternehmen oder extern von Ihren Kunden initiiert wurden. Bei diesem Prozess werden länderspezifische Zahlwege verwendet.
Zahlungen können manuell oder automatisch bei einem Zahlungslauf vorgenommen werden, bei dem das System offene Posten zur Zahlung vorschlägt. Sie geben dann die Zahlungen frei, woraufhin sie vom System im Rechnungswesen gebucht werden. Sie legen den Zahlungsträger manuell oder im Rahmen eines automatischen Laufs an und verwenden dabei Dateien für Zahlungen per Lastschrifteinzug oder Kreditkarte. Es können auch Kreditkartenauszüge hochgeladen werden, um Zahlungen vorab zu bestätigen. Wenn die Zahlungen auf dem Konto des Unternehmens gutgeschrieben werden, wird der Kontoauszug vor der Bestätigung entweder elektronisch in das System hochgeladen oder manuell eingegeben. Wenn Zahlungen extern vom Kunden initiiert werden, informiert der Kontoauszug über die Zahlung. Die Zahlungen werden im System mit den offenen Rechnungen abgeglichen, bevor sie ausgeglichen werden.
Weitere Informationen
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Durchgeführt vonDebitorenbuchhalter
Im Work CenterForderungen
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Weitere Informationen
Siehe auchEingangszahlung manuell ausgleichen
Per Überweisung eingehende, fremdinitiierte Zahlungen bearbeiten
Zahlung ausgleichen
Zahlung zuordnen
Kontoauszug bearbeiten
Zahlungsavis eingeben
X
Klicken Sie hier, um Prozessvarianten anzuzeigen.
…Projekte planen
Projekte durchführen
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Projekte abschließen
Kunden-rechnungen anlegen
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Prozessdetails: Forderungen und Zahlungen bearbeiten
ProzessbeschreibungDer Geschäftsprozess Forderungen und Zahlungen bearbeiten ermöglicht die Bearbeitung von Eingangszahlungen, die entweder intern von Ihrem Unternehmen oder extern von Ihren Kunden initiiert wurden. Bei diesem Prozess werden länderspezifische Zahlwege verwendet.
Zahlungen können manuell oder automatisch bei einem Zahlungslauf vorgenommen werden, bei dem das System offene Posten zur Zahlung vorschlägt. Sie geben dann die Zahlungen frei, woraufhin sie vom System im Rechnungswesen gebucht werden. Sie legen den Zahlungsträger manuell oder im Rahmen eines automatischen Laufs an und verwenden dabei Dateien für Zahlungen per Lastschrifteinzug oder Kreditkarte. Es können auch Kreditkartenauszüge hochgeladen werden, um Zahlungen vorab zu bestätigen. Wenn die Zahlungen auf dem Konto des Unternehmens gutgeschrieben werden, wird der Kontoauszug vor der Bestätigung entweder elektronisch in das System hochgeladen oder manuell eingegeben. Wenn Zahlungen extern vom Kunden initiiert werden, informiert der Kontoauszug über die Zahlung. Die Zahlungen werden im System mit den offenen Rechnungen abgeglichen, bevor sie ausgeglichen werden.
Weitere Informationen
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Scenario Explorer
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Siehe auchManuelle Zahlungszuordnung durchführen
Weitere Informationen
Per Überweisung eingehende, fremdinitiierte Zahlungen bearbeiten
Zahlung ausgleichen
Zahlung zuordnen
Kontoauszug bearbeiten
Zahlungsavis eingeben
X
Klicken Sie hier, um Prozessvarianten anzuzeigen.
…Projekte planen
Projekte durchführen
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Projekte abschließen
Kunden-rechnungen anlegen
Das System erhält in einem Kontoauszug, einer Lockbox oder einem Bankavis Informationen über die verarbeiteten Zahlungen und ordnet sie dem entsprechenden Prozess zu oder gleicht sie mit den Zahlungen ab, die im System angelegt wurden.Wenn die Zuordnung nicht möglich ist, muss der Buchhalter sie manuell in einer vom System generierten Aufgabe bearbeiten.
X
Im Work CenterForderungen
Durchgeführt vonDebitorenbuchhalter
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Weitere InformationenDer Geschäftsprozess Forderungen und Zahlungen bearbeiten ermöglicht die Bearbeitung von Eingangszahlungen, die entweder intern von Ihrem Unternehmen oder extern von Ihren Kunden initiiert wurden. Bei diesem Prozess werden länderspezifische Zahlwege verwendet.
Zahlungen können manuell oder automatisch bei einem Zahlungslauf vorgenommen werden, bei dem das System offene Posten zur Zahlung vorschlägt. Sie geben dann die Zahlungen frei, woraufhin sie vom System im Rechnungswesen gebucht werden. Sie legen den Zahlungsträger manuell oder im Rahmen eines automatischen Laufs an und verwenden dabei Dateien für Zahlungen per Lastschrifteinzug oder Kreditkarte. Es können auch Kreditkartenauszüge hochgeladen werden, um Zahlungen vorab zu bestätigen. Wenn die Zahlungen auf dem Konto des Unternehmens gutgeschrieben werden, wird der Kontoauszug vor der Bestätigung entweder elektronisch in das System hochgeladen oder manuell eingegeben. Wenn Zahlungen extern vom Kunden initiiert werden, informiert der Kontoauszug über die Zahlung. Die Zahlungen werden im System mit den offenen Rechnungen abgeglichen, bevor sie ausgeglichen werden.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Prozessdetails: Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Prozessbeschreibung
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Scenario Explorer
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Siehe auchPeriodenabschluss - Quick GuideAbschlussarbeiten - Jahresabschluss
Weitere Informationen
Per Überweisung eingehende, fremdinitiierte Zahlungen bearbeiten
Zahlung ausgleichen
Zahlung zuordnen
Kontoauszug bearbeiten
Zahlungsavis eingeben
X
Klicken Sie hier, um Prozessvarianten auszublenden.
…Projekte planen
Projekte durchführen
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Projekte abschließen
Kunden-rechnungen anlegen
Per Scheck eingehende, fremdinitiierte Zahlungen bearbeiten
Per Scheck mit Lockbox eingehende, fremdinitiierte Zahlungen bearbeiten
Per Schecks eingehende, fremdinitiierte Zahlungen bearbeiten
Per Wechsel eingehende Zahlungen bearbeiten
In der Kasse eingehende Zahlungen bearbeiten
Eigeninitiierte Zahlungen per Kreditkarte bearbeiten
Eigeninitiierte Zahlungen per Lastschrifteinzug bearbeiten
Forderungen und Zahlungen mit der Kundenverwaltung bearbeiten Im Work Center
Forderungen
Durchgeführt vonDebitorenbuchhalter
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Prozessdetails: Projekt abschließen
Scenario Explorer
ProzessbeschreibungDer Geschäftsprozess Projekte abschließen ermöglicht es Ihnen, das Projekt nach der Fertigstellung abzuschließen.
Weitere Informationen
Wählen Sie für Details die Grafikelemente.
Durchgeführt vonProjektmanager
Im Work CenterProjektmanagement
Szenario/Prozesse
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenarioablauf
Weitere Informationen
Siehe auchPeriodenabschluss - Quick GuideAbschlussarbeiten - Jahresabschluss
Projekte abschließen
Projekt abschließen
XAngebote anlegen
Kunden-aufträge anlegen
Projekte planen
Projekte durchführen
Projekt-rechnungsan-forderungen anlegen
Kunden-rechnungen anlegen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
AbrechnenVerwalten
Projekt verwalten
Einsätze planen und terminieren
Rechnung anlegen
Zahlung erhalten
In den Büchern buchen
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Vorteile für Ihr Unternehmen
Scenario Explorer
ÜbersichtDieses Szenario integriert Kundenbeziehungs-management, Projekt-management und Service-erbringung im internen und externen Rechnungs-wesen, damit mittelständische Unternehmen Dienstleistungen verkaufen können. Es verfügt außerdem über Projektlebenszyklusfunktionen für die Verwaltung und Erbringung von Services.
SAP Business ByDesign unterstützt das gesamte Szenario "Auftragsabwicklung", angefangen von der Auftragsverwaltung und vom Projekt-management über die Zeit- und Aufwandserfassung bis hin zur Begleichung von Rechnungen.
Es können schneller Erlöse erzielt werden, die Kosten für den Verkauf und die Erbringung von Services können gesenkt werden, und die Kundenzufriedenheit wird durch pünktliche und budgetgerechte Lieferung verbessert, um die Rentabilität zu erhöhen.
Integrierte Geschäftsszenarios für Kunden mit Schwerpunkt im Dienstleistungsbereich (angefangen bei der Auftragserfassung über die Ausführung bis hin zur Finanzbuchhaltung und zum Projektcontrolling)
Der Projektlebenszyklus bietet eine ganzheitliche Sicht auf die Projekte, angefangen bei der Projektplanung und Ausführung bis hin zur Projektabrechnung und zum Projektcontrolling, einschließlich aussagekräftiger Analysen
Integrierte Ressourcen für die Einschätzung der Arbeitszeitanforderungen und Personalkosten sowie für die Planung optimaler Servicerouten. Aufwandspositionen können nachverfolgt und in Angeboten und Kundenaufträgen in Rechnung gestellt werden.
Ankurbelung des Vertriebs durch den Verkauf von Services Dritter, einschließlich Beschaffung und Finanzintegration der Kosten Dritter
Unterstützung der Projektabrechnung und Erlösverwaltung (Abrechnung entweder auf Zeit- und Aufwandsbasis oder auf Festpreisbasis)
Präzise Informationen über bereits in Rechnung gestellte und noch nicht in Rechnung gestellte Zeit- und Aufwandspositionen
Skalierbarer Prozess für die Erlösabgrenzung mit Unterstützung unterschiedlicher Rechnungslegungsvorschriften
Integrierte Analysen und Berichte für einen präzisen, zeitgenauen Überblick über die Projektkosten und Projekterlöse, was das Geschäft profitabler werden lässt
Wichtigste Vorteile
Erfüllen
Services erbringen
Zeit- und Aufwands-rückmeldungen anlegen
Bestellen
Opportunity anlegen
Angebot anlegen
Kundenauftrag anlegen
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenario/Prozesse
Szenarioablauf
Weitere Informationen
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Szenarioablauf
Scenario Explorer
Szenario/Prozesse
Scenario FlowSzenarioablauf
Vorteile für Ihr Unternehmen
Weitere Informationen
Projekte planen
Projekte durchführen
Abschluss
Kunden-rechnungen anlegen
Projekt- rechnungs- anforderungen anlegen
Projekte abschließen
Forderungen und Zahlungen bearbeiten
Angebote anlegen
Kunden-aufträge anlegen
Marketing-to-Opportunity
Neugeschäft
Kunden-aufträge
Projekt- verwaltun
gForderung
enProjekt-
management
Service-beschaffung
Nichtlager-beschaffung
Spesenerstattung
Zeitwirtschaft: Mitarbeiterzeiten erfassen
Kunden-rechnunge
n
Legende
Work Center, in dem der Prozess stattfindet
Geschäftsbelegfluss
Überwiegend benutzer-gesteuerter Prozess
Work Center Verwandte
Szenarios
Prozess mit FIN verknüpft
©© 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.
Weitere Informationen
Auftragsabwicklung (projektbasierte Produkte und Services) Weitere Informationen
Scenario Explorer
Vorteile für Ihr Unternehmen
Szenario/Prozesse
Szenarioablauf
ForumDiskutieren Sie Ihre spezifischen Anforderungen mit Experten. Zum Aufrufen der Community klicken Sie hier.*
Weitere DetailsSAP stellt eine komplette Produktdokumentation zu allen Aspekten des Geschäftsszenarios bereit. Für weitere Details klicken Sie hier.
SelbstlernsystemeWenn Sie das Geschäftsszenario testen möchten, klicken Sie hier.*
WIKINeben der Produktdokumentation stellt SAP Wikis bereit, die zusätzliche Aspekte von SAP Business ByDesign beschreiben. Zum Aufrufen des Wiki klicken Sie hier.*
Möchten Sie es ausprobieren? Benötigen Sie mehr Informationen? Möchten Sie mit anderen diskutieren?
VV
* Um die oben genannten Links abrufen zu können, brauchen Sie einen Benutzer im SAP Business Center. Wenn Sie nicht auf die Seiten zugreifen können und mit Microsoft Internet Explorer® arbeiten, finden Sie hier Hilfe: http://support.microsoft.com/kb/890474.
