© Peter Kundinger 2008 PK Improvements Die Interne Revision als Change Agent Dr.. Peter Kundinger

© Peter Kundinger 2008

PK Improvements

Die Interne Revision alsChange Agent

Dr.. Peter Kundinger


PK Improvements

IIA standards for the professional practice of Internal Auditing (Übersetzung des IIR, siehe „www.iir-ev.de“)

„Die Interne Revision erbringt unabhängige und objektive Prüfungs- (...) und Beratungsdienstleistungen, welche darauf ausgerichtet sind, Mehrwerte zu schaffen und die Geschäftsprozesse zu verbessern.“

Wesen der Internen Revision


PK Improvements

Ziele der Internen Revision:Wertschöpfung

Prozessverbesserung

Beratung

Prüfung

Handlungen der Internen Revision

Kompetenzen in der Internen Revision

persönlichefachliche


PK Improvements

Ziele der Internen Revision

Wertschöpfung• quantitaviv• qualitativ

Prozessverbesserung• Ordnungsmäßigkeit• Sicherheit• Risikohaftigkeit• Wirtschaftlichkeit• soziale Effizienz• Effektivität


PK Improvements


Prüfungcompliance auditoperational audit

management audit

Beratungprüfungsabhängige

prüfungsunabhängige

Attribute & performance standards

Objektivität, Unabhängigkeit

Fachkompetenz Qualität

Prozessorientierung


PK Improvements

Kompetenzen

Handlungen

Ziele

Die Interne Revision als betriebliche Funktion

generiert Wertschöpfungverbessert Prozesse

Prüfung und Beratung

IR-Qualifizierung

Interne Revision


PK Improvements

Veränderung und Innovation

Veränderung

Standardisierung

Verbesserung

Anpassung

(Basis-) Innovation

Die Interne Revision als Change Agent


PK Improvements

Veränderungsprozess Veränderungsprozess Veränderungsprozess Veränderungsprozess Veränderungsprozess

Betriebliche Veränderungen sind heute in der Regel keine isolierten Innovationsmomente mehr und werden daher in Prozessen realisiert.

Veränderungsprozesse bedingen mit wachsenderSignifikanz die Projektform als Umsetzungsgrundlage.


PK Improvements

Motivation von Veränderungsprozessen

Veränderungsprozess

Unternehmensumfeld(Globalisierung, Wettbewerb, Technologie, Auflagen etc.)

Unternehmensintern(Restrukturierung, -organisation,

Stategieänderung etc.

Management IR und ggf. weitere Funktionen


PK Improvements

Wertschöpfung Verbesserung von Geschäftsprozessen zukunftsorientierte Leistungen Objektivität, Unabhängigkeit Fachkompetenzen Prozessorientierung Qualität, Kontrolle Kommunikation, Kooperation Kundenorientierung

Unternehmensweite Dimension veränderungsfreundliches Umfeld strukturierter Umgang mit Veränderung Kompetenzen eines Change Agents Phasenorientierung Zielorientierung Kommunikation, Kooperation Stakeholderorientierung

Innovationsfunktion der IR

Anforderungen an die Innovationsfunktion der IR

aus den zugrundeliegenden BegrifflichkeitenIR Innovation, Veränderung


PK Improvements

Ziele

Handlungen

Kompetenzen Change agent

Internen Revision um die Förderung von VeränderungDie Erweiterung der Dimensionen der

Veränderung

Innovationsfunktion


PK Improvements

Ziele der Internen Revision

Wertschöpfung Prozessverbesserung

Veränderung (Innovation)


PK Improvements

Ziel derInnovationsfunktion

Soll-Objekte derInnovationsfunktion

Innovations-freundlichkeit

Veränderungsprozess

Veränderung


PK Improvements

VERÄNDERUNG

Das Umfeld von Veränderung:Innovationsfreundlichkeit

Unternehmen

Individuum

Führung/OrganisationWissenKultur

Verhalten

INNOVATION

Charakteristika


PK Improvements

Führung/Organisation

Zukunftsorientierung

Mitarbeiterorientierung


PK Improvements


Zukunftsorientierung

Flexibilität

• Anpassungsfähigkeit• Variabilität (temporäre bzw... Prozesstrukturen)• Entbürokratisierung

Innovations- /Potentialorient.

Zielorientierung

• Visionen, Leitbilder, Strategien• Zielvereinbarungsprozess

• Innovations- und Chancenorientierung• Chancenmanagement


PK Improvements


Mitarbeiterorientierung

Partizipation

Kommunikation

Mitarbeiterentwicklung

Vertrauen

Lohn- und Anreizsysteme

Lernende Organisation


PK Improvements

Umgang mitWissen

W-Identifikation

W-NutzungW-Bewahrung

W-Verteilung

W-EntwicklungW-Erwerb

(Bausteinkonzept nach Probst)


PK Improvements

Kultur

Unternehmenskulturals Grundgesamtheit von Werten, Normen sowie Denk- und Verhaltensmustern, die die Organisationsmitglieder prägen. (Heinen)

Integration

Motivation

Koordination

Identifikation

Unternehmensklima(Vertrauen, Angstfreiheit, Lernen)

„adhocracy-Kultur“


PK Improvements

Dürfen

innovations-freundlichesVerhalten

F/O

WK

Können

Wollen

Kompetenzen einesChange Agents

VeränderungswilleEinstellung


PK Improvements

VERÄNDERUNG

Führung/

Organisation

KulturVerhalten

Wissen

Synergieeffekte der „CIF“

INNOVATION

WERTSCHÖPFUNG

„CI

F“


PK Improvements


Prüfung

Beratung

F/O

K

V

W

Veränderungs-prozesse

„CIF“

fördern


PK Improvements

Initiativfunktion Prozesskontrolle Prozessgestaltung

initiieren begleiten untersuchen beendete

Die Komponenten der Innovationsfunktion

und fördern

Veränderungen

F/O KV W die „CIF“


PK Improvements

Handlungsperspektiven der Innovationsfunktion

Prüfung Beratung Prüfung

Initiativfunktion PGF PKF

Attribute & performance standardsObjektivität, Unabhängigkeit Qualität Fachkompetenz Prozessorientierung


PK Improvements

Forcieren vonDenk- und

Entscheidungs-grundlagen

Output

Die Initiativfunktion durchläuft die Phasen eines Prüfprozesses, und ergänzt dessen

Vorbereitung Analyse

Belegen vonInnovationspotentialen

mit

Prüfungshandlungen

um die Tätigkeiten

Suche nachInnovationspotentialen

Priorisieren vonPrüfschwerpunkten


PK Improvements

Belegen von Innovationspotentialenmit Prüfungshandlungen

F/O

K

V

W

HR-Funktion

Harte Faktoren

Weiche Faktoren

IR als Change Agentprüft


PK Improvements

Abschluss

Die Prozessgestaltungsfunktion (PGF) durchläuft die typischen Phasen eines (Veränderungs-)projekts und ergänzt

beratend dessen

Planung/Vorbereitung Realisation

um die Tätigkeiten

Förderung der CIF

Formeller Projektabschluss

prozessbegleitendesControlling

Analyse des Umfelds

Projektorganisation

Unterstützung sichern

Kommunikation

Teamentwicklung

Problemlösung

effektive Gestaltung von Einzelmassnahmen


PK Improvements

Forcieren vonDenk- und

Entscheidungs-grundlagen

Output

Die Prozesskontrollfunktion durchläuft die Phasen eines Prüfprozesses, und ergänzt dessen

Analyse

um die Tätigkeiten Untersuchung

wirtschaftlicherund sozialer

Effizienz

Untersuchung der Effektivität

Anpassung derRegelungsrahmens

Initiativfunktion

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Veränderungs-prozess


PK Improvements

Kompetenzen der Internen Revision

persönliche

fachliche

F/O

K

V

W

Veränderungs-prozesse

„CIF“

fördern

Kompetenzen eines Change Agents


PK Improvements

Initiativfunktion

Kenntnisse der CIF und der HR-Funktion

Strukturierte Ideensuche und Chancenorientierung

persönliche Kompetenzen eines Change Agent

Change- und Projektmanagement

Kompetenzen eines Change Agents

Kooperation und Kundenorientierung

Umgang mit Unsicherheit

Prozessgestaltung Prozesskontrolle


PK Improvements

Dialog Moderation Lehre Transfer

Wissen

erlangt vermittelt

Information

Interaktion

durch

via

Die IR als Kooperationspartner


PK Improvements

persönliche Kompetenzen eines Change Agent

Kenntnisse•Fachwissen•Erfahrungen

Fähigkeitenz.B. der Kommunikation, Überzeugung, Integration,

interkulturellen Zusammenarbeit

Eigenschaftenkaum erlernbare persönliche Merkmale,

wie z.B. Eigeninitiative, Kreativität, Mut, Lernwillen, Intuition, Improvisation,

Toleranz

umgesetztdurch fliessen ein


PK Improvements

Kompetenzen

Handlungen

Ziele

Integration der Innovationsfunktion in die Gesamtrevision

Innovations-freundlichkeit,erfolgreiche Ver.Prozesse

schöpft Werteverbessert Prozesse

Prüfung und Beratung

IR-Qualifizierung

Intitiativfkt.PGFPKF

Change Agent

integrierte GesamtrevisionInnovationsfkt.


PK Improvements

Wertschöpfung

InnovativesUmfeld

Change Agent

Wertschöpfendes Umfeld

MerkmaleTempo

LernrateQualität

WertschöpfendeRessourcen

F/O

K

V

W

Die wertschöpfende Wirkung der Innovation

Innovation


PK Improvements

Führung/

Organisation

Kultur

Verhalten

Wissen

Tempo

Lernrate

Qualität

WERTSCHÖPFUNG

Beitrag der Innovationsfreundlichkeit zur Wertschöpfung

Prozess-


PK Improvements

Wertschöpfung Verbesserung von Geschäftsprozessen zukunftsorientierte Leistungen Objektivität, Unabhängigkeit Fachkompetenzen Prozessorientierung Qualität, Kontrolle Kommunikation, Kooperation Kundenorientierung

Unternehmensweite Dimension veränderungsfreundliches Umfeld strukturierter Umgang mit Veränderung Kompetenzen eines Change Agents Phasenorientierung Zielorientierung Kommunikation, Kooperation Stakeholderorientierung

Innovationsfunktion der IR

Anforderungen an die Innovationsfunktion der IRaus den zugrundeliegenden Begrifflichkeiten

IR Innovation, Veränderung

Change Agent-Kompetenzenin der IR

Change AgentKompetenzen

IRKompetenzen

werden vertieft

EntwicklungsstufenChange Agent

IR alsChange Agent

Entwicklung

Qualifizierung

CIA-Abschluss

Weiterbildungzum CIA

Professionalisierung


PK Improvements

Fazit:

Durch die Übernahme der Rolle eines Change Agents unterstützt die Interne Revision den erfolgreichen unternehmerischen Wandel.

Dadurch fördert sie die Wertschöpfung im Unternehmen und trägt damit zu dessen Existenzsicherung bei.

IR als Change Agent

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