r a mt ene l E - linde-healthcare.de · artige therapeutische Konzept hat sich bewährt. Heute ist die Heimversorgung mit LOX nicht mehr wegzudenken, da sie gegenüber der Versorgung

Linde: Living healthcare

→ Langzeitsauerstofftherapie

Elementar.Das Kundenmagazin von Linde Healthcare.

08 Linde Healthcare macht Mut 10 20 Jahre Linde Healthcare 12 LIVOPAN®

02 Langzeitsauerstofftherapie

Inhalt.

03 Grußwort von Herrn Horst.

04 Ihre Meinung ist gefragt.

04 Gewinnspiel.

05 Rätselecke.

06 Das neue Sauerstoffhotel „Grömitzer Höhe“ stellt sich vor.

07 Logistik und Technik bei Linde Healthcare.

08 Linde Healthcare macht Mut.

09 Ergebnisse der Zufriedenheitsbefragung.

10 20 Jahre professionelle Versorgung.

12 LIVOPAN®.

13 REMEO® Center Dortmund.

14 Veranstaltungen 2. Halbjahr.

14 Lösungen zur Rätselecke.

15 Rezept.

08 Linde Healthcare macht Mut. Werden Sie „Botschafter für mehr Lebensqualität“!

10 20 Jahre professionelle Versorgung.

13 REMEO® Deutschland – Das erfolgreiche Konzept für beatmete Patienten in Dortmund.

Wir freuen uns, Ihnen unsere neue Initiative „Linde Healthcare macht Mut“ vorzustellen. Bewegung und Aktivität leisten einen wichtigen Beitrag für Ihr Wohl befinden und für Ihre Gesundheit.

Im Namen von Linde Healthcare wünsche ich Ihnen viel Spaß beim Lesen.

Bernd HorstHomecare Manager

Grußwort.

Langzeitsauerstofftherapie 03

Herzlich willkommen zur 2. Ausgabe unseres Linde Healthcare Kundenmagazins.

Liebe Leserinnen und Leser,

ich freue mich Ihnen heute die 2. Ausgabe des Kundenmaga -zins, mit dem neuen Namen „Elementar“ präsentieren zu dürfen. Unser Kundenmagazin gibt Ihnen einen Einblick in die Vielfalt unserer Angebote und Leistungen.

In dieser Ausgabe haben wir für Sie die zahlreichen Rück-meldungen unserer Kundenzufriedenheitsbefragung zusammengefasst. Durch Ihre Unterstützung leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung unserer Service leistungen im Spannungsfeld zwischen Kunden-orientierung und Wirtschaftlichkeit. Vielen Dank dafür!

Impressum

HerausgeberLinde Gas Therapeutics GmbHLinde Healthcare Mittenheimer Straße 6285764 OberschleißheimTelefon 089.37000-0Fax 089.37000-37100marketing.homecare@de.linde-gas.comwww.linde-healthcare.de

Geschäftsführer Dr. Kai-Niclas Michels

Sitz der GesellschaftUnterschleißheim

Reg.-Nr. HRB 168884des AG München

USt-IdNr. DE814919964

ErscheinungsweiseZweimal pro JahrDruckauflage 30.000

Redaktion und KonzeptionChristine Häckler, Marketing und Communications,verantwortlich

Sabine Schulte, Produktmanagerin Sauerstoff,verantwortlich

Sabine Schreiner-Polster,Leitung Marketing,verantwortlich

Timo Brummer, Marketing und Communications,verantwortlich

Kontakt [email protected]

Layoutmedia design miethke,Landshut/Altdorfwww.md-miethke.de

DruckKreiter Druckservice GmbH, Wolfratshausen

BildnachweisLinde AG (S. 1–4, S. 7, S. 9–13) Grömitzer Höhe (S. 6)Getty Images (S. 8)Fotolia (S. 15)

Copyright 2014 by Linde Gas Therapeutics GmbH. Alle Rechte vorbehalten, Nach-druck und Vervielfältigung nur mit Genehmigung des Heraus-gebers.

CONOXIA® GO2X, CONOXIA® LO2X, CONOXIA® MO2X, LIVOPAN® und REMEO® sind eingetragene Marken der Linde AG.

Langzeitsauerstofftherapie04

Ihre Meinung ist gefragt.

Unsere nächste Ausgabe erscheint Anfang 2015.

Haben Sie Ideen, Themen, Anregungen oder Artikel für unser nächstes Magazin? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht.

per Post an:Marketingabteilung, Linde Gas Therapeutics GmbHMittenheimer Straße 62, 85764 Oberschleißheim

oder per Mail an:[email protected]

Gewinnspiel.

„Wie ist die Berufsbezeichnung von Carl von Linde?“

Bitte senden Sie bis zum 14. Oktober 2014 Ihre Vorschläge unter dem Stichwort „Gewinnspiel Kundenmagazin“

per Post an:Marketingabteilung, Linde Gas Therapeutics GmbHMittenheimer Straße 62, 85764 Oberschleißheim

oder per Mail an:[email protected]

Unter allen Einsendungen verlosen wir 10 Linde Geschenk-pakete für herbstliche Tage mit Badeenten.

Von den 10 Gewinnern der letzten Verlosung freuten sich u.a. Gabriele Z. aus Bremen, Werner O. aus Bayreuth und Christina Sch. aus Bad Dürkheim über ihr Geschenkpaket.

Viel Spaß damit!


Sommerkreuzworträtsel.

In diesem Kreuzworträtsel dreht sich alles um das Thema „Sommer“. Die rot markierten Buchstaben dienen als Hilfestellung bei der Lösung des Rätsels.

Die Lösung finden Sie auf Seite 15.

Viel Spaß beim Tüfteln!

Rätselecke.

freie Schulzeit➜

schützende Hautcreme

Jahreszeit ➜ O➜

Frucht

Fleisch auf dem Rost braten ➜ R

➜

Sommer-schuhe ➜ N

in Celsius gemessen

Schwimm-gewässer ➜ E M E

ELüfter ➜

➜

O

mittägliche Wärme

➜

PFilm im

Auto schauenT …hinter

dem Haus

T

➜

Besuch im Zoo ➜ F

➜

R

Tätigkeit in der

Eisdiele➜ s s

Mahlzeit im Freien ➜ C

Z o

Sauerstoff-Hotels. Was planen Sie diesen Sommer?


Bei Fragen wenden Sie sich an:

Reisebüro am Marienplatz, TUI TRAVELStar Marienplatz 25, 83512 Wasserburg

Telefon 08071.922860Fax 08071.8150 sauerstoff@reisebuero-am-marienplatz.dewww.reisebuero-am-marienplatz.de

Zusammen mit einem spezialisierten Reisebüro organisieren wir für Ihren Urlaub eine zuverlässige Sauerstoffversorgung. Für die Dauer der Reise erhalten Sie bei Bedarf ein Sauer-stoffversorgungssystem inklusive Zubehörpaket entsprechend Ihren Bedürfnissen. Wir übernehmen den Transport und die Befüllung des Sauerstoffsystems am Reiseziel. Nach Ihrer Reise sorgen wir sowohl für die Abholung als auch für die Reinigung des Geräts.

Vor Ihrem Urlaub sollten Sie uns rechtzeitig davon in Kenntnis setzen, damit wir Ihre Versorgung vor Ort sicherstellen können. Informieren Sie uns bei Inlandsreisen mindestens 2 Wochen und bei Auslandsreisen 4–6 Wochen vor der Abreise.

Sauerstoffhotels in Deutschland im Überblick:

Ringhotel Giffels Goldener AnkerMittelstraße 14, 53474 Bad Neuenahr-AhrweilerTelefon 02641.804-197

Ferienhotel Ödenhof Gulmohar Hotel GmbHÖdenhofweg 9, 72270 Baiersbronn-MitteltalTelefon 07442.84090

MediClin Albert Schweizer Klinik/MediClin Baar KlinikParkstraße 10, 78126 KönigsfeldTelefon 07725.96-2235

Schön Klinik Berchtesgadener LandMalterhöh 1, 83471 Schönau am KönigsseeTelefon 08652.931604-6

Fachklinik AllgäuPeter-Heel-Straße 29, 87459 Pfronten-RiedTelefon 08363.691-0

Medizinisches Zentrum für Gesundheit An der Martinusquelle 10, 33175 Bad LippspringeTelefon 05252.954399

St. Georg Vorsorge- und Rehabilitationsklinik Kurhausplatz 1, 79862 HöchenschwandTelefon 07672.494/486

Rehaklinik an der Nordsee Sandwall 25–27, 25938 Wyk auf FöhrTelefon 04681.599-0

Landhaus Wörlitzer HofWörlitzer Markt 96, 06785 Oranienbaum-WörlitzTelefon 034905.411-0

Landhotel Seeg im AllgäuWiesleutenerstr. 9, 87637 Seeg/AllgäuTelefon 08364.88-0

Landgasthof BärenburgBurgstraße 35, 97720 Nüdlingen-HaardTelefon 0971.99195

Grömitzer HöheGrömitzer Höhe 1, 23743 GrömitzTelefon 04562.2240

Espan Klinik Gartenstraße 9, 78073 Bad DürrheimTelefon 07726.650

Das Hotel Grömitzer Höhe stellt sich vor.

Urlaubswohnen in Grömitz, dem Ostseebad der Sonnenseite. Barrierefreier Urlaub, optimale Versorgung von pflegebedürf-tigen Angehörigen oder einfach nur mal ausspannen?Die Alloheim Senioren-Residenz „Grömitzer Höhe“ bietet Ihnen genau dieses für Ihre Urlaubszeit in einem exklusiven Ambiente. Im Stile eines Pflegehotels werden Sie bei Bedarf professionell rund um die Uhr versorgt.


Logistik und Technik bei Linde Healthcare.

Alles aus einer Hand. Unsere Logistik- und Technik-Services für Ihre Sauerstoff-versorgung.Für Sie ist es entscheidend, dass Sie sich jederzeit voll auf Ihre Geräte, das Zubehör für Ihre Therapie und natürlich auf uns verlassen können. Schließlich geht es um Ihre Gesund-heit.

Dafür immer das Beste zu geben ist unsere Motivation. In allen Bereichen stehen Sicherheit, Qualität und Innovation für uns im Vordergrund.

Was steckt dahinter, dass Sie sich jederzeit auf Ihre Therapie-geräte verlassen können, dass Sie immer Ihren Sauerstoff zur Verfügung haben, wenn es sein muss zu jeder Zeit und an jedem Ort in Deutschland?

Sauerstofflieferung – Logistik auf dem neuesten Stand.

Sie profitieren von unserem dichten Liefernetz mit über 35 Standorten und über 200 Fahrzeugen.

Dadurch garantieren wir:• Schnelle Reaktionszeit • Erstversorgung von Neukunden innerhalb von 24 h• Qualifizierte Ersteinweisung durch gut ausgebildete und

regelmäßig geschulte Servicefahrer• Pädiatriespezialisten für Kinderversorgung• Sicherheitsbegehungen der häuslichen Umgebung bei

High-Flow-Therapie• Breites Produktportfolio• Selbstabholung an Lieferstellen möglich• Urlaubsversorgung• Feiertagsbelieferung• Inselbelieferung• Fahrzeuge auf dem neuesten Stand • Umweltschonend durch kurze Lieferstrecken und

papierlose Lieferung• Notruf-Hotline

Technischer Service – Wartung auf höchstem Standard.

Sie können sich jederzeit auf ihre Geräte verlassen. Unsere erfahrenen Servicetechniker bereiten an unseren drei Stand orten etwa 60.000 Geräte pro Jahr für Sie auf. Etwa 20.000 Wartungen und Kontrollen werden direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt.

Wir garantieren:• Gut ausgebildete und regelmäßig geschulte Techniker• Alle Außendiensttechniker für Wartungen vor Ort sind

Medizinprodukteberater• 3 Werkstätten deutschlandweit für die Therapiebereiche

Sauerstoff, Beatmung, Schlaf und Monitoring• Schnelle Reaktionszeit• Breites Geräteportfolio• Umfangreiche Einweisungsunterlagen• Technische Ausstattung auf dem neuesten Stand• Eigene Vakuumprüfstände• Extrem hoher Hygienestandard, u.a. mit geprüften und

zertifizierten Desinfektionsanlagen• Notruf-Hotline

Für Lieferungen sind unsere Kollegen und Kolleginnen aus der Disposition für Sie da:

Montag – Donnerstag 7.30 – 17.30 UhrFreitag 7.30 – 16.30 UhrTelefon 089.37000-300Notruf-Hotline 01805.546334

„Linde Healthcare macht Mut“-Kampagne für mehr Lebensqualität.


Schwere Erkrankungen der Lunge wie die COPD (chronisch obstruktive Lungenerkrankung) sind zunehmend auf dem Vormarsch. Schätzungen der Deutschen Atemwegsliga e.V. gehen davon aus, dass allein in Deutschland etwa fünf Millionen Menschen an einer COPD leiden. Die Krankheit verursacht in einem fortgeschrittenen Stadium eine Sauer-stoffunterversorgung des Körpers, die nur mit einer Lang-zeitsauerstofftherapie (LTOT) erfolgreich behandelt werden kann. Eine konsequente Sauerstofftherapie und die Erhal -tung der Mobilität können das weitere Fortschreiten der COPD sowie das Auftreten von Folgekrankheiten verzögern oder sogar verhindern. Als Leistungserbringer der Lang-zeitsauerstofftherapie arbeitet Linde Healthcare eng mit Medizinern, Forschern und Pflegeeinrichtungen zusammen, um den Betroffenen eine optimale Versorgung zu ermög-lichen und damit auch deren Lebensqualität nachhaltig zu verbessern. Mit der aktuellen Kampagne „Linde Healthcare macht Mut“ soll den Betroffenen geholfen werden, besser mit ihrer Krankheit umgehen zu können.

Mut-Mach-Packages von Linde Healthcare.

Das Mut-Mach-Package soll Sie zu mehr Bewegung moti-vieren, dadurch ihre Mobilität steigern und letztendlich ihre Lebensqualität dauerhaft verbessern. Das Package besteht aus einem Peakflowmeter zur Bestimmung der maximalen Strömungsgeschwindigkeit während der forcierten Ausat-mung, einem Schrittzähler zur Messung von Trainingsdauer und Distanz und einem Aktivitätstagebuch, das zur aktiven Teilnahme am Leben motiviert und zudem wichtige Tipps zur richtigen Atmung beinhaltet.

Mit dem Button zeigen die teilnehmenden Ärzte ihr Engage-ment für ihre Patienten sowie ihren Anspruch, stets eine optimale medizinische Versorgung bieten zu können.

Ihr persönliches Linde Healthcare Mut-Mach-Package können Sie für sich selbst oder zum Verschenken beziehen. Nähere Informationen dazu finden Sie auf der nächsten Seite.

Langzeitsauerstofftherapie mit Flüssigsauerstoff (LOX).

Bereits im Jahr 1988 konnte Linde den ersten COPD-Patienten zuhause mit Flüssigsauerstoff versorgen. Dieses damals neu-artige therapeutische Konzept hat sich bewährt. Heute ist die Heimversorgung mit LOX nicht mehr wegzudenken, da sie gegenüber der Versorgung mit Sauerstoff aus Gasflaschen (GOX) oder Konzentratoren viele Vorteile aufweist: Neben der hohen Sauerstoff-Reinheit von 99,5 Prozent ist das System sehr leise, benötigt keinen Strom und ermöglicht den Patien-ten maximale Mobilität. Mobile LOX-Geräte sind mit ca. 1,5 kg vergleichsweise leicht und haben eine hohe Reichweite – im Demandbetrieb je nach Bolusrate bis zu 20 Stunden.

Zufriedenheitsbefragung. Linde Healthcare macht Mut. Werden Sie „Botschafter für mehr Lebensqualität“!

Wir haben für Sie ein „Mut-Mach-Package“ entwickelt.

Dieses Package besteht aus:

PeakflowmeterBestimmung der maximalen Strömungsgeschwindig-keit während der forcierten Ausatmung

SchrittzählerMessung von Trainingsdauer und Distanz. Zusätzlich motiviert er Sie auch zu mehr Bewegung.

AktivitätstagebuchMotiviert zur aktiven Teilnahme am Leben. Für mehr Lebensqualität gibt es wichtige Tipps zur richtigen Atmung.

Die Pulsoxymetrie.

Das Finger-Pulsoximeter MD 300 D wurde speziell für den mobilen und schnellen Einsatz zur präzisen Messung von Sauerstoffsättigung (SpO2)und Puls frequenz am Zeigefinger entwickelt.

Bei Interesse steht Ihnen unser Kundenservice Niefern zur Verfügung.

Telefon 07233.9443300Fax 07233.9443240

Mo – Do 7.30 – 17.30 UhrFr 7.30 – 16.30 Uhr


Patienten leisten wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der Servicequalität.

Im September 2013 fand erneut die jährliche Zufriedenheits-befragung unter allen Sauerstoffpatienten statt, die Rück-laufquote war mit 43 Prozent wie bereits in den Vorjahren sehr hoch. „Wir möchten uns bei allen Patienten herzlich für ihre Antworten und ihren wichtigen Beitrag zur Weiter-entwicklung unserer Servicequalität bedanken“, so Mela-nie Zacherl, Leiterin Kundenservice Homecare. Die aktuellen Ergebnisse unterstreichen die hohe Zufriedenheit der Pati-enten mit ihren Patientenbetreuern und Fahrern – über 88 Prozent lobten das stets zuvorkommende und freundliche Auftreten der Mitarbeiter. Ein für Linde Healthcare beson-ders erfreuliches Ergebnis: 80 Prozent bestätigen, dass die Therapie ihre Lebensqualität verbessert. Zudem würden 82 Prozent das Unternehmen als Dienstleister im Gesundheits-wesen weiterempfehlen. Es zeigte sich aber auch, wo noch ein erhöhtes Informationsbedürfnis besteht, wie z.B. bei der Reiseversorgung. „Gerade in der kommenden Ferienzeit ist es wichtig, dass unsere Patienten über diese besonderen Services Bescheid wissen – hier und in weiteren Bereichen wollen wir uns kontinuierlich verbessern. In diesem Sinne hoffen wir, dass sich auch an den nächsten Umfragen mög-lichst viele Patienten beteiligen und uns dabei unterstützen“, betont Zacherl.

205 mm

Nr. Aussage

Trifft voll-kommen zuTrifft über-wiegend zu Trifft weniger zu Trifft

nicht zu

9 Die Fahrer sind stets zuvorkommend und freundlich.

10 Die Lieferzeiten sind für mich gut planbar.11 Ich habe den Eindruck, dass sich die Linde-Mitarbeiter

für meine Anliegen und Probleme interessieren.

12 Ich finde, dass die Linde-Mitarbeiter fachlich

kompetent sind.13 Ich habe den Eindruck, dass die Sachbearbeiter

meine Anliegen verstehen.14 Die Therapie verbessert meine Lebensqualität.

15 Ich würde Linde Gas Therapeutics als Dienstleister

im Gesundheitswesen weiterempfehlen.


Sie haben noch Kommentare zu unserer Dienstleistung? Teilen Sie uns diese gerne mit.

Lob:

Kritik:

Wünsche:

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!Ihr Linde Healthcare Team

Trifft voll-kommen zuTrifft überwiegend zu


Wünsche:

Trifft vollkommen zu


Wünsche:

210 mm

Wie bewerten Sie folgende Aspekte unserer Dienstleistung?

Nr. Aussage Trifft voll-kommen zu

Trifft über-wiegend zu

Trifft weniger zu

Trifft nicht zu

1 Die Einweisung in die Hilfsmittel und Medizinprodukte durch den Fahrer war vollständig und verständlich.

2 Die Medizinprodukte, mit denen ich von Linde versorgt werde, sind in funktionsfähigem und hygienisch sauberem Zustand.

3 Ich wurde korrekt und in ausreichendem Umfang über die weitere Versorgung mit Zubehör informiert.

4 Die Möglichkeiten einer Reiseversorgung sind mir nicht bekannt.

5 Mir wurden alle Notrufnummern mitgeteilt.

6 Die Telefonsprechzeiten des Innendienstes sind auf meine Bedürfnisse abgestimmt.

7 Die telefonische Erreichbarkeit ist gut.

8 Die Dauer der telefonischen Beratung entspricht meinen Bedürfnissen.


Zufriedenheitsbefragung.Fragen zu Ihrer Person – bitte kreuzen Sie an.

Bitte geben Sie Ihr Geschlecht an. männlich weiblich keine Angabe

Bitte geben Sie Ihr Alter an. jünger als 50 Jahre 50 bis 70 Jahre älter als 70 Jahre keine Angabe

Bitte tragen Sie hier die ersten beiden Ziffern Ihrer Postleitzahl ein: X X X keine Angabe

Seit wann werden Sie mit Sauerstoff versorgt? weniger als 1 Jahr mehr als 1 Jahr keine Angabe

Sind Sie Mitglied in einer Selbsthilfegruppe? ja nein keine Angabe

Wie bewerten Sie folgende Aspekte unserer Dienstleistung?

Nr. Aussage Trifft vollkommen zu

1 Die Einweisung in die Hilfsmittel und Medizinprodukte durch den Fahrer war vollständig und verständlich.

2 Die Medizinprodukte, mit denen ich von Linde versorgt werde, sind in funktionsfähigem und hygienisch sauberem Zustand.

3 Ich wurde korrekt und in ausreichendem Umfang über die weitere Versorgung mit Zubehör informiert.

4 Die Möglichkeiten einer Reiseversorgung sind mir nicht bekannt.

5 Mir wurden alle Notrufnummern mitgeteilt.

6 Die Telefonsprechzeiten des Innendienstes sind auf meine Bedürfnisse abgestimmt.

7 Die telefonische Erreichbarkeit ist gut.

8 Die Dauer der telefonischen Beratung entspricht meinen Bedürfnissen.

Zufriedenheitsbefragung.Fragen zu Ihrer Person – bitte kreuzen Sie an.

Bitte geben Sie Ihr Geschlecht an. männlich weiblich keine Angabe

Bitte geben Sie Ihr Alter an. jünger als 50 Jahre 50 bis 70 Jahre älter als 70 Jahre

Bitte tragen Sie hier die ersten beiden Ziffern Ihrer Postleitzahl ein: X X X keine Angabe

Seit wann werden Sie mit Sauerstoff versorgt? weniger als 1 Jahr mehr als 1 Jahr keine Angabe

Sind Sie Mitglied in einer Selbsthilfegruppe? ja nein keine Angabe

205 mm

→ Langzeitsauerstofftherapie


Bitte ausfüllen, abtrennen und mit

beigefügtem Rückantwortumschlag

an uns zurücksenden.

Kundenzufriedenheitsbefragung.

2013.

Eine Zeitreise in die Mobilität.

Seit über 125 Jahren stellt die Linde Group Gase her. 1994, also vor genau 20 Jahren, startete Linde damit, Gase für die Medizin nach den strengen Richtlinien für Arzneimittel zum Wohl und zur Sicherheit der Patienten zu entwickeln. Linde leistete auch hier, ganz im Sinne des Unternehmensgrün-ders, großen Erfinders und Visionärs Carl von Linde, Pio-nierarbeit. Aus diesen Bestrebungen entstand die globale Geschäftseinheit Linde Healthcare, die in diesem Jahr ihr 20-jähriges Jubiläum feiert und heute führend im Bereich gasförmiger Arzneimittel und dazugehöriger Therapiekon-zepte und Dienstleistungen ist. Linde Healthcare ist zu einer bedeutenden Geschäftseinheit der Linde Group gewachsen. Bis heute entwickelt sich Linde Healthcare als kompeten-ter und zuverlässiger Partner kontinuierlich weiter und baut seine Angebote im Bereich der gasförmigen Arzneimittel und Medizinprodukte für Kliniken und Praxen sowie in der Heimversorgung von Patienten stetig weiter aus. Dabei nutzt Linde Healthcare seine langjährige Erfahrung und bietet sei-nen Kunden individuelle Komplettlösungen sowie zahlreiche bedarfsgerechte Services an.

Umfassende Therapiekonzepte im Homecare-Bereich.

Unterschiedliche Erkrankungen der Atemwege erfordern je nach Schwere und Krankheitsverlauf individuell zugeschnit-tene Therapiekonzepte. So bietet Linde Healthcare in den Bereichen Langzeitsauerstofftherapie, Schlaf, Beatmung (invasiv und non-invasiv), Sekretmanagement sowie Monito-ring für jeden Patienten die passende Lösung.

Besonders häufig sind chronische Lungenerkrankungen wie Asthma oder COPD (chronisch obstruktive Lungenerkran-kung), die mit einer Langzeitsauerstofftherapie behandelt werden müssen. Eine konsequente Sauerstofftherapie und die Erhaltung der Mobilität der Betroffenen können das wei-tere Fortschreiten der COPD sowie das Auftreten von Folge-krankheiten verzögern oder sogar verhindern und damit die Lebensqualität deutlich verbessern.

Für noch mehr Mobilität sorgt der Linde Reiseservice. An über 30 Standorten in Deutschland können Patienten von Linde ihre Sauerstoff-Reisetanks nach vorheriger Anmeldung kos-tenlos auffüllen lassen. Darüber hinaus können Patienten von Linde Healthcare über ein spezialisiertes Reisebüro Reisen in Deutschland sowie ins Ausland buchen, bei denen die Ver-sorgung mit medizinischem Sauerstoff während der gesam-ten Zeit gewährleistet wird. Mehr dazu auf Seite 6.

1994–2014 – 20 Jahre professionelle Versorgung. Gasförmige Arzneimittel und Therapiekonzepte von Linde Healthcare.


Medizinische Gase und Services für Kliniken.

Im Geschäftsbereich Hospital Care spielen medizinische Gase unter anderem in der Anästhesie, der Intensivmedizin sowie der Lungenheilkunde eine wichtige Rolle. Linde Healthcare bietet dafür ein breites Spektrum an gasförmigen Arzneimit-teln und Medizinprodukten an, wie Sauerstoff (CONOXIA®), Lachgas (NIONTIX®), medizinische Luft (Aer medicinalis Linde), Kohlendioxid (LAPAROX®). So wird beispielsweise das inha-lative Analgetikum LIVOPAN®, das aus einer fixen Mischung von 50 Prozent Sauerstoff und 50 Prozent Lachgas besteht, in der Pädiatrie, der Notfallversorgung, der Geburtshilfe sowie bei Koloskopien zur schnellen und effektiven Schmerzreduk-tion verwendet.

Mit seinen QI Services unterstützt Linde Healthcare Kliniken, Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen bei der Umsetzung der relevanten Qualitäts- und Sicherheitsstandards in Bezug auf die medizinische Gasversorgung und bietet sowohl ein unabhängiges Risiko-Audit als auch umfassende Schulungs-konzepte an.

REMEO® – Pflegekonzept für beatmete Patienten.

Die Linde Remeo Deutschland GmbH ist spezialisiert auf die Pflege und Betreuung von Beatmungspatienten. Das REMEO®-Konzept bildet für Patienten die Brücke von der Intensiv station zurück in die häusliche Umgebung. In den REMEO® Centern erfahren die Patienten in wohnlicher Um -gebung eine professionelle Pflege durch speziell aus ge -bildete Pflege kräfte, die eng mit Ärzten, Physiothera peuten und Logopäden zusammenarbeiten. Im Idealfall können sie ohne Atem unterstützung nach Hause entlassen werden, aber auch mit einer invasiven Dauerbeatmung ist ein mobi - les Leben im eigenen Zuhause möglich. Deshalb werden den Angehö rigen spezielle Schulungen angeboten, damit sie das Beatmungsgerät bedienen und sich in Notsi tua tionen richtig ver halten können. In Deutschland gibt es aktuell sechs REMEO® Center – weitere sind in Planung.

Als Innovationsführer definiert Linde Healthcare neue Stan-dards in Bezug auf Qualität, Reinheit, Sicherheit und Rückver-folgbarkeit medizinischer Gase. Das Unternehmen belässt es dabei nicht bei der Erforschung, Entwicklung und Lieferung medizinischer Gase, sondern ist mit seinen umfangreichen Dienstleistungen vom Lieferservice bis hin zum „Total Gas Management“ inklusive elektronischer Beschaffungssysteme und Bestandsüberwachung, innovativer Partner für Kliniken, Praxen und Pflegeeinrichtungen.

Weitere Infor-mationen zu Linde Healthcare und zu den Leistungen finden Sie unter www.linde-healthcare.de.



LIVOPAN® – ein Schmerzmittel zum Einatmen.

Sicher haben Sie schon einmal etwas von Lachgas gehört. Es entsteht vielfach in der Natur beim Abbau von biolo-gischen Produkten und wurde bereits 1777 zum ersten Mal künstlich hergestellt. Seit vielen Jahrzehnten wird dieses Gas in der Zahnmedizin, in der Geburtshilfe und bei Opera-tionen im Krankenhaus eingesetzt. Allerdings muss dem Lachgas immer ein Anteil von mindestens 30 % Sauerstoff beigemischt werden.

Inzwischen bietet Linde Healthcare in Deutschland ein fixes Lachgasgemisch unter dem Handelsnamen LIVOPAN® an, das sogar 50 % Sauerstoff enthält. Dadurch wird gewähr-leistet, dass immer ein ausreichender Sauerstoffgehalt zur Verfügung steht und der Gehalt von 50 % Lachgas nicht überschritten wird. In dieser Konzentration hat Lachgas schmerzstillende Eigenschaften, es verringert die Schmerz-wahrnehmung und erhöht die Schmerzschwelle. Außerdem wirkt es entspannend und leicht beruhigend. Die Wirkung tritt schnell ein. Bereits nach wenigen Atemzügen beginnt es zu wirken und nach wenigen Minuten ist der maximale Effekt erreicht. Wenn die Inhalation beendet wird, klingt die Wirkung genauso schnell wieder ab. Das Gleiche gilt auch für die häufigsten Nebenwirkungen wie Benommenheit, Schwindel, Euphorie, Erbrechen und Übelkeit.

Angewendet wird das Fertiggemisch bei leichten bis mitt-leren Schmerzen von begrenzter Dauer. Dazu gehören z. B. Verletzungen bei Unfällen, Wehenschmerzen bei der Geburt oder kleinere chirurgische Eingriffe wie Fremdkörperentfer-nung oder Punktionen. Auch bei Darmspiegelungen kann LIVOPAN® eingesetzt werden. Der Patient bleibt ansprech-bar und behält in der Regel seine natürlichen Schutzre-flexe (Monotherapie und bedarfsgesteuerte Anwendung). Ein großer Vorteil ist auch der schnelle Wirkungseintritt und die rasche Erholung. Bereits ca. 30 Minuten nach der Unter-suchung ist die Wirkung in vielen Fällen schon vollständig abgeklungen. Damit kann die Dauer einer Darmspiegelung z. B. im Rahmen einer Vorsorge deutlich reduziert werden.


REMEO® – Das erfolgreiche Konzept für beatmete Patienten in Dortmund.

Im September 2012 fand die offizielle Eröffnung des bundes weit sechsten REMEO® Centers in Dortmund/Nordrhein-Westfalen statt.Damit konnte in der Region eine Versorgungslücke bei der Beatmungspflege geschlossen werden. In Zusammenarbeit mit dem Knappschaftskrankenhaus Dortmund entstanden im Neubau des Klinikums 20 Einzelzimmer für langzeitbeatmete Patienten.

Das REMEO® Center in Dortmund sowie diejenigen in Berlin-Tempelhof, Elmshorn/Schleswig-Holstein, Münner-stadt/Unterfranken, Bruchsal/Baden-Württemberg sowie Mahlow im Süden Berlins bieten eine vollstationäre Ver - sor gung der langzeitbeatmeten Patienten. Sie verbinden Sicherheit und Zuverlässigkeit mit mehr Komfort und Lebens-qualität, als dies auf einer Intensivstation möglich wäre. Ein Team aus Fachärzten und hoch qualifiziertem, auf Beat-mung spezialisiertem Pflegepersonal, kümmert sich in einer angenehmen Umgebung rund um die Uhr um die Sicherheit und Bedürfnisse der Patienten.

„Patienten , deren Atempumpe, aus welchen medizinischen Gründen auch immer, nicht mehr funktioniert, benötigen eine Atemunterstützung, die im schlimmsten Fall invasiv und dauerhaft vorhanden sein muss. In vielen Fällen ist eine Ent-wöhnung vom Atemgerät nicht möglich“, erklärte Dr. Clemens Kelbel, Chefarzt im Knappschaftskrankenhaus Dortmund. „Im Klinikum Westfalen werden Patienten mit respiratori-schen Erkrankungen nach individuellem Bedarf entweder in unserem zertifizierten Weaning-Center, im Klinik eigenen Beatmungszentrum, in unserer außerklinischen Beatmungs-station oder aber bei Patienten mit einem langfristigen Verlauf im REMEO® Center aufgenommen und behandelt.

Dieses Konzept, welches alle Belange der modernen Beat-mungsmedizin auf so engem Raum umfasst, ist in Deutsch-land einmalig“, fasste Kelbel abschließend zusammen.

Neben der professionellen Pflege in Zusammenarbeit mit Ärzten, Physiotherapeuten und Logopäden, werden Patien-ten und Angehörige hier auf eine Rückkehr in das eigene Zuhause intensiv vorbereitet. In speziellen Schulungen erfah-ren Angehörige wie sie beispielsweise das Beatmungsgerät richtig bedienen oder sich in einer Notsituation richtig ver-halten sollen. Im REMEO® Center wird außerdem in Zusam-menarbeit mit niedergelassenen Nephrologen direkt am Bett der Patienten eine Hämodialyse durchgeführt. Dies erspart den Patienten lange und teilweise anstrengende Transporte in eine Dialysepraxis.

„Unser oberstes Ziel ist jedoch immer, dass die Patienten wenn möglich, wieder ohne Atemunterstützung leben kön-nen“, berichtete Antje Kassin, REMEO® Pflegedirektorin. Kassin betonte, dass der so genannte „Drehtüreffekt“ , also der Kreislauf aus zu früher Entlassung und zu schneller Wie-deraufnahme sowie die dauerhafte Beatmung für viele Jahre aufgrund der Fortführung des klinisch begonnenen Prozesses einer Technologiereduzierung im REMEO® vermieden wer-den kann.

Beatmete Patienten bekommen auf diese Weise die Chance, in ein mobiles und selbständigeres Leben zurückzufinden und so deutlich mehr Lebensqualität zu erfahren.

REMEO® – Beatmung mit Perspektive.

Beatmete Patienten werden meistens zunächst auf der Intensivstation versorgt. Das innovative REMEO® Konzept bietet diesen Patienten, die stabil genug sind, die Intensivstation der Krankenhäuser und Kliniken zu verlassen, die Möglichkeit sich Schritt für Schritt auf ein Leben in einem ambulanten Umfeld , wenn möglich dem eigenen Zuhause, vorzubereiten. Dieser Auftrag leitet sich bereits aus dem Namen ab, denn REMEO bedeutet so viel wie „ich kehre nach Hause zurück“.

Datum Veranstaltung Ort Veranstalter

06.–10. September ERS International Congress 2014 München ERS11.–14. September 110. Jahrestagung der DGKJ

Schwerpunktthemen Transition, Innovation und Notfälle.

Leipzig Deutsche Gesellschaft für Kinder- und Jugendmedizin e.V.

13. September 7. Symposium Lunge COPD und Lungenemphysem. Chronische Atem-wegserkrankungen , neue Erkenntnisse und Behandlungsmöglichkeiten.

Hattingen COPD-Deutschland e.V.

18.–20. September HAI 2014 Kongress für Anästhesiologie u. Intensivtherapie mit Pflegesymposium u. Rettungsdienstforum.

Hotel Estrel Berlin Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin e.V.

21. September 2. Dortmunder Lungentag Dortmund Klinikum Dortmund26.–27. September 31. Inter Pneu

Internistisch-pneumologische Fortbildungsveran-staltung „InterPneu Nürnberg“.

Nürnberg Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. med. J. H. Ficker

27. September 18. Patientenkongress der Deutschen Sauerstoffliga LOT e.V. Atemwegsinfekte: Wie gefährlich? Was tun?

Potsdam Deutsche Sauerstoffliga LOT e.V.

08.–11. Oktober 60. Kongress der DGGG ICC München Deutsche Ges. für Gynä-kologie und Gebuts hilfe

24.–26. Oktober 7. Münchner Außerklinischer Intensiv Kongress Fachkongress für die außerklinische Intensiv-versorgung.

Holiday Inn München MAIK

12.–15. November MEDICA Düsseldorf MEDICA04.–06. Dezember 22. Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft

für Schlafforschung und Schlafmedizin e.V. Leitthema „Schlaf und Rhythmus“.

Köln DGSM


Veranstaltungen.

Lösungen zur Rätselecke.freie Schulzeit

▾ F schützende HautcremeJahreszeit ▸ S O M M E R ▾ S

R O FruchtFleisch auf dem Rost braten ▸ G R I L L E N ▾ E

E N RSommerschuhe ▸ S A N D A L E N D

Schwimm-gewässer

in Celsius ge messen

N B▸ B A D E S E E M E

I ELüfter ▸ V E N ▾ T I L A T O R

E C Emittägliche Wärme M H N

▾ MFilm im Auto

schauen

PI E …hinter dem

HausTBesuch im Zoo

RT ▾ A ▸ A U S F L U ▾ GA U T AG T U RS O R Tätigkeit

in der Eisdiele

T

Mahlzeit im Freien

H K ▸ E I S E S S E N▸ P I C K N I C K N

T NZ OE

Die Angaben beziehen sich auf 2–3 Portionen:

600g Reis4 Paprikaschoten 1 Zucchini6 Tomaten 50 g Mais1 Bund Frühlingszwiebeln 10 frische Basilikumblätter

Für die Marinade benötigen Sie:1/2 Knoblauchzehe 4 EL Essig 2 EL Olivenöl Salz Pfeffer


Sommerlicher Reissalat – vegetarisch und frisch.

Kochen Sie den Reis wie gewohnt oder nach Anleitung auf der Verpackung. Ob Naturreis oder Basmatireis – nehmen Sie dazu den Reis, den Sie am liebsten mögen. Während der Reis kocht, zerdrücken Sie die Knoblauchzehe und rühren diese mit Essig, Olivenöl sowie Salz und Pfeffer für die Marinade an. Schneiden Sie die Paprika in dünne Streifen, die Tomaten in kleine Stücke, die rohe Zucchini in dünne Scheiben, die Frühlingszwiebel in kleine Ringe und das Basilikum in dünne Streifen. Das geschnittene Gemüse und den Mais geben Sie dann zur Marinade. Mischen Sie zum Schluss den Reis und das Basilikum ebenfalls unter.

Guten Appetit.

Ob als Mittagsgericht – auch zum Mitnehmen geeignet – oder als Beilage beim Grillen, lecker!

Die Mengenangaben können Sie nach Ihrem Belieben ändern. Probieren Sie einmal Variationen mit Gurken oder Oliven aus.

Rezept.

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Linde Gas Therapeutics GmbH Linde Healthcare, Mittenheimer Straße 62, 85764 Oberschleißheim Telefon +49.89.37000-300, Fax +49.89.37000-37222, www.linde-healthcare.de

Aer medicinalis Linde Wirkstoff: Luft zur medizinischen Anwendung. Anwendungsgebiete: Ersatz für normale Luft, wenn partikelfreie Luft erfor - derlich ist, z. B. als Bestandteil des Beatmungsgases bei künstlicher Beatmung und/oder bei Narkosen, als Treibgas zur Inhalation anderer Arzneimittel (Inhalationsbehandlung mit Vernebler), als reine Luft zur Versorgung von infektionsge-fährdeten Patienten z. B. nach Organ/Zell transplantation oder bei groß flächigen Brandwunden. Zu Risiken und Neben - wirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.Pharmazeutischer Unternehmer: AGA AB, 181 81 Lidingö, Schweden Stand: 05/2012

NIONTIX® Wirkstoff: Distickstoffmonoxid (Lachgas). Anwendungsgebiete: Im Gemisch mit Sauerstoff zur Einleitung einer Betäubung (Narkose) und im Rahmen einer Kombinations narkose mit mehreren zur Durchführung einer Narkose geeigneten Arznei-mitteln. Zur Schmerzbehandlung in der klinischen Geburtshilfe unter stationären Bedingun gen. Zu Risiken und Nebenwir-kungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker. Linde Gas Therapeutics GmbH, Landshuter Str. 19, 85716 Unterschleißheim Stand: 05/2012

LIVOPAN® 50%/50% Gas zur medizinischen Anwendung, druckverdichtet. Anwendungsgebiete: Behandlung von leichten bis mit-telschweren Schmerzen von begrenzter Dauer, wenn eine Schmerzstillung mit schnellem Wirkungseintritt und raschem Abklingen gewünscht wird bei Erwachsenen und Kindern ab 1 Monat. Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker. Pharmazeutischer Unternehmer: AGA AB, 181 81 Lidingö, Schweden Stand: 01/2014

CONOXIA® GO2X, CONOXIA® LO2X, CONOXIA® MO2X Wirkstoff: Sauerstoff. Anwendungsgebiete: Zur Behandlung und Vorbeugung von Sauerstoffmangelzuständen (hypoxi-schen und hypoxämischen Zuständen) CONOXIA® GO2X zusätzlich: Zur Behandlung von Clusterkopfschmerzen. Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker. Linde Gas Therapeutics GmbH, Landshuter Str. 19, 85716 Unterschleißheim Stand: 06/2014

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r a mt ene l E - linde-healthcare.de · artige therapeutische Konzept hat sich bewährt. Heute ist die Heimversorgung mit LOX nicht mehr wegzudenken, da sie gegenüber der Versorgung