1 Entwickeln sich die Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen eines Unternehmens, entwickelt sich auch das Unternehmen Hier finden Sie die entscheidenden

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Entwickeln sich die Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen eines Unternehmens, entwickelt sich auch das Unternehmen

Hier finden Sie die entscheidenden Steine des Anstoßes, um diese Entwicklung in Gang zu setzen

Coaching Supervision Personalentwicklung Teamentwicklung Mediation Burnout-Prävention

Hans Lunkeit, Tondernstr. 64, 58093 Hagen, 0178/5861260, [email protected], Praxis: Cuno-Villa, Haßleyer Str. 35, 58093 Hagen

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Überblick

Angebot Seite

Inhouse - Seminare 03 - 13Personalentwicklungsprozess für Führungskräfte 14 - 22Prozessbegleitung/Teamentwicklung 23 - 25Coaching 26 - 30Mediation 31 - 33Persönliches 34Kooperationspartner 35Kontakt 36



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Inhouse - Seminare



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Schlüsselkompetenz „Kommunikation“

Gelungene Kommunikation ist der Schlüssel zu einem positiven und konstruktiven Miteinander.Im Plenum, Kleingruppenarbeiten und Rollenspielen werden Kriterien für gelungene Kommunikation erarbeitet und der persönliche Kommunikationsstil reflektiert.

Themenschwerpunkte:Kommunikationsmodell nach Schulz v. ThunKommunikationsbarrieren und -blockadenBeziehungsklärungWahrnehmungReflexion des eigenen KommunikationsverhaltensIch-Botschaften



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Schlüsselkompetenz „Kommunikation“ (Aufbau-Seminar)

„Was immer in einer Organisation geschieht, es muss durch das Nadelöhr der Kommunikation“

(Niklas Luhmann).

Die Teilnehmer/-innen sollen für diese Erkenntnis sensibilisiert werden. Sie erhalten Hilfestellungen, situationsgerecht und mit ihrer Persönlichkeit stimmig und authentisch zu kommunizieren.Die Teilnahme an einem früheren Seminar „Kommunikation I“ ist hilfreich, aber nicht Bedingung

Themenschwerpunkte:Das „Innere Team“ nach Schulz von ThunDas Modell vom Teufelskreis in der KommunikationPersönlichkeitsmodell nach Riemann/ThomannBearbeitung konkreter Anliegen der Teilnehmer/-innen



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Kompetent und erfolgreich präsentieren

Sachvorträge halten, vor einem größeren Personenkreis Meinungen zu äußern, sowie Gruppen und einzelne Gesprächspartner zu überzeugen, gehört mittlerweile hierarchieunabhängig zum Aufgabenfeld vieler Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Rhetorische Fähigkeiten und ein gekonnter Medieneinsatz sind mehr denn je gefordert. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden in praktischen Übungen ihre Kompetenzen erweitern, um Sicherheit zu gewinnen und professionelle Präsentationen vorzubereiten und durchzuführen. Besonderes Augenmerk wird dabei auf eine stimmige Balance zwischen der Präsentation des Themas und der eigenen Person gelegt

Themenschwerpunkte:Vorbereitung und Strukturierung von Sachvorträgen, Meinungs- und ÜberzeugungsredenÜben der „freien“ RedeEinübung von GesprächstechnikenGesprächssituationen und Reden mit Videofeedback



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Konfliktmanagement/ Konfliktklärung

Immer dann, wenn unterschiedliche Vorstellungen, Wahrnehmungen, Ziele oder Standpunkte aufeinander treffen, liegt ein Konflikt vor. Dies macht die Normalität von Konflikten im beruflichen und privaten Alltag deutlich. Wir gehen unterschiedlich mit ihnen um. Ungeklärte, unbearbeitete Konflikte behindern jedoch das Miteinander und führen zur Belastung der Beteiligten und häufig auch des Umfeldes. Das Seminar gibt den Teilnehmer/-innen Hilfestellung zur Klärung und Bearbeitung von inneren und zwischenmenschlichen Konflikten.

Themenschwerpunkte:Normalität von KonfliktenUnterschiedliche KonfliktstileAnalyse des persönlichen Konfliktverhaltens Dramaturgie der KonfliktbildungPhasenmodell der KonfliktregelungKonfliktlösungs-, Konfliktklärungsstrategien



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Moderationstechniken, Teil I

Die Moderation ist eine Methode, die die Meinungs- und Entscheidungsfindung mit Mitteln der Visualisierung und Gruppendynamik gestaltet und unterstützt.Mit der Moderationsmethode werden die Anstrengungen um sachliche und hierarchiefreie Zusammenfassung verschiedenster Wissens- und Erfahrungsfelder gefördert.Sie ist Kooperationsmethode und Problemlösungsverfahren zugleich und dient der Ideenfindung, Meinungsbildung und der Zielabsprache in Gruppen.

Themenschwerpunkte:Der Moderationszyklus und seine einzelnen PhasenDie Rolle der Moderatorin, des ModeratorsUmgang mit schwierigen Situationen und TeilnehmernVerschiedene Moderationstechniken



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Moderationstechniken, Teil II

Die im Seminar „Moderationstechniken I“ erworbenen Fähigkeiten werden vertieft und erweitert. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten Gelegenheit, in praktischen Übungen weitere Moderationstechniken kennen zu lernen und anzuwenden.

Über die Moderation von Sachthemen hinaus, wird auch die Moderation von Konflikten behandelt.

Zielgruppe:

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die bereits über die grundlegenden Kompetenzen aus dem Seminar „Moderationstechniken I“ verfügen.



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Selbstmanagement und Burnout-Prävention

Viele klagen über Zeitdruck und darüber, dass die Zeit „nur so rast“. Andere fühlen sich ausgebrannt und sorgen sich, ein „Burnout“ zu erleben.Deshalb suchen sie nach einer geeigneten Form des Zeitmanagements.Nur: Zeit kann man nicht „managen“. Der Tag hat 24 Stunden, die Stunde 60 Minuten…….Daran ist nichts zu ändern. Der Schlüssel liegt daher nicht im Zeit- sondern im Selbstmanagement. Themenschwerpunkte:Identifizierung der eigenen inneren Antreiber und Werte Zeiteinteilung und die eigene PersönlichkeitKlärung von Wichtigkeit und DringlichkeitZielorientierte Arbeit am persönlichen ArbeitsstilAuflösung einschränkender Überzeugungen und GlaubenssätzeWahrnehmung als Schlüssel zur NeubewertungVom Spagat zur Balance – Ausgewogenheit zwischen den Polen :Arbeit - Freizeit, Tun - Lassen, „Für andere“ – „Für mich“, RollensicherheitEntspannungstechniken



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Dynamik in Gruppen - Teamprozesse erkennen und steuern -

Wir alle arbeiten mit anderen in den unterschiedlichsten Gruppen zusammen. Dies kann das eigene Team, die Sachgruppe oder Abteilung sein. Aber auch in der Projektarbeit oder in Arbeitskreisen spielt das Miteinander eine große Rolle. Jede Gruppe hat ihre eigene Dynamik und trotzdem gibt es Muster und Regelmäßigkeiten, die zu erkennen und zu beeinflussen sind, um die gemeinsame Arbeit erleichtern.

Themenschwerpunkte:Bedeutung von unterschiedlichen Zielen in GruppenEvolutionshindernisse und DiagnoseinstrumenteGruppenphasen und InterventionsmöglichkeitenGruppenfeldRollen im Team



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Neuro-Linguistisches-Programmieren (NLP)

Ein Kommunikationsmodell (Grundlagen)

„Die Bedeutung und Qualität der eigenen Kommunikation liegt in der Reaktion, die du bekommst“.Ziel des Seminars ist es, mit Hilfe der Grundannahmen des NLP, seiner Methoden und Formate, die Qualität der eigenen Kommunikation zu erhöhen.

Themenschwerpunkte:Grundannahmen des NLPIndividuelle Repräsentationstechniken (Wahrnehmungskanäle)Die hilfreiche „Einstellung“ auf die Gesprächspartner„Verbindung“ aufnehmen und haltenVom „Mitgehen“ zum „Führen“ im GesprächDas Meta-Modell der Sprache



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Investitionen für Seminare

Zeitliche Investition:

Alle beschriebenen Seminare sind für 2 Tage konzipiertDie Ausnahme bildet das Seminar „Selbstmanagement und Burnout-

Prävention“

Persönliche Investition:Bereitschaft zur SelbstreflexionBereitschaft zur Weiterentwicklung und VeränderungEnergieeinsatz zur Veränderung

Finanzielle Investition:Trainerhonorar pro Seminartag: 850 €inklusive 19 % Mehrwertsteuer



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Personalentwicklungsprozess für

Führungskräfte

(PEP)



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Führungskräfte (PEP)

Neben der fachlichen und methodischen Kompetenz sind die Anforderungen an Führungskräfte gerade im Bereich der persönlichen und sozialen Kompetenz gewachsen und nehmen auch weiter zu.Klassische Personalentwicklung im Sinne von Fortbildung reicht nicht aus, um diesen Anforderungen oder besser Herausforderungen gerecht zu werden. Und genau hier setzt PEP an, in dem die persönliche Weiterentwicklung im Fokus der gemeinsamen Arbeit steht. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entdecken und erweitern ihre persönlichen Ressourcen und werden dabei unterstützt, ihre Potenziale zu erkennen, auszubauen und voll auszuschöpfen. So gelingt eine Verknüpfung von Personalentwicklung und Persönlichkeitsentwicklung.

PEP bietet mit seiner Kombination aus Seminarbausteinen und Coaching-Gruppen die Möglichkeit, theoretische Inputs mit dem tatsächlichen Führungsalltag zu verknüpfen. Die persönlichen Fragestellungen und Anliegen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden in den Mittelpunkt dieses Personalentwicklungsprozesses gerückt. Ein persönlicher Entwicklungsprozess wird initiiert.



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Führungskräfte

Zu den Seminaren:erlebnisorientiertes LernenSelbstreflexion und Entwicklung der Persönlichkeit vor MethodentrainingDie Praxis wird ins Seminar geholtKein sturer Plan, sondern Prozessorientierung

. Zu den Coaching-Gruppen:Konkrete Anliegen der Teilnehmerinnen, Teilnehmer werden bearbeitet Hilfestellung zur Klärung aus der Gruppe “Kollegiale Beratung” aber auch: Vertiefung von Seminarinhalten Maximal 5 Teilnehmer/-innenZeitrahmen: 3 Stunden an Terminen zwischen den SeminarbausteinenAuf Wunsch sind auch individuelle Einzelcoachings möglich.



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Die Seminarbausteine

Kompetente Kommunikation

Neuro-Linguistisches-Programmieren, ein Kommunikationsmodell

Kommunikationsschranken erkennen und überwinden

Reflexion und Optimierung des eigenen Kommunikationsstils

Repräsentationstechniken

Dauer: 2 x 2 Tage

Dynamik in Gruppen

Teamentwicklungsphasen

Zielpool von Gruppen und Teams

Unterschiedliche Gruppenfelder und ihre Bedeutung

Interventionsmöglichkeiten der Führungskraft

Dauer: 2 Tage



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Teamsitzungen und Besprechungen sicher, effizient und erfolgreich moderieren

Der Moderationszyklus

Die Rolle der Moderatorin/des Moderators

Umgang mit schwierigen Situationen

Umgang mit schwierigen Teilnehmern

Verschiedene Moderationstechniken und -methoden

Dauer: 2 Tage



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Kompetent, sicher und erfolgreich präsentieren

Vorbereitung und Strukturierung von Sachvorträgen, Meinungs- und Überzeugungsreden

Üben der „freien“ Rede

Der Körper ist schneller als der Kopf – Bedeutung der Körpersprache

Präsentationen mit Videofeedback

Dauer: 2 Tage



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Selbstmanagement statt Zeitmanagement

Chancen und Risiken der inneren Antreiber

Eigene Werte als Triebkraft

Werte- und Entwicklungsquadrat

Chancen und Risiken der eigenen Werte

Ziele formulieren und erreichen

Gestaltungsebenen zur Zielerreichung

Analyse und Umgang mit “Zeitfallen”

Überprüfung und Optimierung des eigenen Arbeitsstiles

Dauer: 2 Tage



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Konfliktmanagement

Der eigene Konfliktstil Die Dramaturgie von Konflikten KonfliktklärungKonfliktmoderationDauer: 2 Tage

Burnout-PräventionAuflösung einschränkender Überzeugungen und Glaubenssätze

Wahrnehmung als Schlüssel zur NeubewertungVom Spagat zur Balance – Ausgewogenheit zwischen den Polen Arbeit -

Freizeit, Tun - Lassen, „Für andere“ – „Für mich“, RollensicherheitEntspannungstechniken

Dauer: 2 Tage



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Ihre Investition für PEP

Persönliche Investition:Bereitschaft zur SelbstreflexionBereitschaft zur Weiterentwicklung und VeränderungEnergieeinsatz zur Veränderung

Finanzielle Investition:Trainerhonorar für 1 Seminartag: 850 € (inkl. 19 %

MwSt.)Honorar pro Coaching-Gruppen-Termin: 270 € (inkl. 19 %

MwSt.)Honorar für Einzel-Coaching pro Termin 100 € (inkl. 19

%MwSt.)*

* bei Coaching-Termin in meiner Praxis, bei „Vor-Ort-Coaching“ entstehen je nach Anreisedauer zusätzliche Kosten



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Prozessbegleitung

Teamentwicklung



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Prozessbegleitung/ Teamentwicklung

Dieses Angebot wendet sich zum einen an Abteilungen, Teams oder Arbeitsgruppen, die die Zusammenarbeit, das Miteinander und/oder Arbeitsabläufe optimieren möchten. Zum anderen ist dieses Angebot auch für Gruppen interessant und hilfreich, die sich aufgrund veränderter Arbeitsbedingungen und –inhalten in einem Entwicklungsprozess befinden.Die derzeitige Situation einer Abteilung, einer Arbeitsgruppe, eines Teams wird gemeinsam anhand individueller und spezifischer Kriterien analysiert und dargestellt.Unter der Fragestellung „Wo stehen wir jetzt, wo wollen wir hin?“ werden gemeinsame Ziele formuliert und Maßnahmen zur Zielerreichung erarbeitet.Teamentwicklung ist prozessorientiert. Die Inhalte werden durch die Dynamik in der Gruppe und die aktuellen Prioritäten bestimmt.

Zielgruppe: Abteilungen, Teams oder Arbeitsgruppen, die die Inhalte und Organisation ihrer Arbeit und das Miteinader reflektieren möchten und gemeinsam eine Verbesserung der Zusammenarbeit erreichen und ihre Leistungsfähigkeit und Arbeitszufriedenheit erhöhen möchten



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Prozessbegleitung/ Teamentwicklung

Rahmenbedingungen wie Geschäftszeiten, Öffnungszeiten und besonders geeignete Zeitfenster in der Organisation sind ebenso individuell wie die Interessen der Beteiligten.Dieser Individualität wird bei der zeitlichen Gestaltung eines Prozesses in Hinblick auf die Gesamtdauer, den zeitlichen Umfang und der Festlegung möglicher Intervalle Rechnung getragen.

Ihre Investition:

Honorar für 1 Tag: 850 € (inkl. 19 % MwSt.)Honorar pro Stunde 100 € (inkl. 19 % MwSt.)*

* bei Coaching-Termin in meiner Praxis, bei „Vor-Ort-Terminen“ entstehen je nach Anreisedauer zusätzliche Kosten



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Coaching



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Coaching

Das Angebot für Führungs- und Leitungskräfte, sowie Mitarbeiter/-innen, die sich besonderen Herausforderungen und Anforderungen stellen (müssen).

Erfolgreich zu sein bedeutet, seine Ziele zu erreichen.

Hier setzt mein Verständnis von Coaching an.

Im Coaching werden die persönlichen und sachlichen Ziele erarbeitet und formuliert.

Die persönlichen Ziele betreffen die eigene Person und die eigene Lebensgestaltung. Die sachlichen Ziele sind solche, die das Unternehmen betreffen, eventuell auch von außen vorgegebene Ziele.

Im Coaching werden die individuellen Ziele klar und so formuliert, dass sie motivierend, herausfordernd, aber erreichbar sind.



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Für das Erreichen von Zielen sind unterschiedliche Handlungs- und Gestaltungsebenen von Bedeutung, die sich im Idealfall bausteinartig und auf einander aufbauend stimmig und passgenau

zu einem Gesamtbild zusammenfügen .



Gestaltungsebenen zur Zielerreichung

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Coaching

Coaching unterstützt Sie in folgenden beispielhaften Szenarien:

Die Optimierung der persönlichen Techniken und Fähigkeiten

Eine Weiterentwicklung Ihrer Persönlichkeit

Eine Veränderung Ihrer Weltsicht

Das Schaffen neuer Visionen

Klärung der eigenen Rolle

Reflexion des eigenen Handelns

Trennung von Funktion und Person

Umgang mit belastenden Situationen

Burnout-Prävention

Work-Life-Balance



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Coaching ist ein Entwicklungsprozess

Wählen Sie zwischen zwei Varianten:

1. Einzelcoaching:

Für das Coaching wird ein klarer Zeitplan abgestimmt.

Das Coaching erfolgt in Einzelsitzungen, die in der Regel zweimal im Monat stattfinden.

Eine Sitzung dauert 60 - 75 Minuten.

Ihre Investition pro Sitzung: 100 € (inkl. 19 % MwSt.)*

2. Gruppencoaching:

(auch als Teamcoaching möglich)

Mehrere Personen schließen sich zu einer Coaching-Gruppe zusammen und bearbeiten gemeinsame Fragestellungen und Anliegen aus der eigenen Praxis.

Die Treffen finden alle 4 bis 6 Wochen statt und dauern drei Stunden.

Ihre Investition: 270 € pro Termin (inkl. 19 % MwSt.)*




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Mediation



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Mediation

„Das Einzige, worum wir uns nicht kümmern müssen, sind Konflikte.Sie entstehen von ganz allein“ (Peter Drucker, Unternehmensberater)

Unterschiedliche Standpunkte, Rollen, Überzeugungen, Motive und Werte sind Auslöser für Konflikte. Die ursprünglich konstruktiven Absichten der Konfliktpartner oder Konfliktparteien treten in der Dynamik des Konfliktes und der damit

verbundenen Verhärtung der Fronten in den Hintergrund. Das Geschehen wird destruktiv und führt zu Blockaden bei einzelnen oder auch allen Beteiligten. Der Konflikt eskaliert, Auswege und Lösungen werden von den Beteiligten nicht mehr wahrgenommen, häufig führen weitere Gespräche weiter und tiefer in die Sackgasse.

Mediation bietet die Chance, in klar strukturierter Form und geschütztem Rahmen mit Unterstützung eines neutralen, allparteilichen Außenstehenden den Konflikt zu klären und gemeinsam, ziel- und ergebnisorientiert , für alle Beteiligten tragfähige

Lösungen und Vereinbarungen zu suchen.



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Mediation

Unterschiedliche Settings:

So unterschiedlich die Ausgangslagen sein können, so unterschiedlich kann auch das Setting der Mediation sein.

Sie können zwischen den Varianten einer Ganztagsveranstaltung oder einem stundenweise vereinbarten Setting wählen.

In manchen Konstellationen ist es hilfreich, zunächst getrennt mit den Konfliktpartnern oder Konfliktparteien zu arbeiten, um dann einen gemeinsamen

Rahmen zu finden. Auch während eines Mediationsprozesses kann ein Entzerren durch getrenntes Arbeiten

hilfreich und unterstützend sein.

Ihre Investition: Honorar für 1 Tag 850 € (inkl. 19 % MwSt.)Honorar pro Stunde 100 € (inkl. 19 % MwSt.)*




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Persönliches

Hans Lunkeit

Dipl. Verwaltungswirt

Hauptberuflich: Personalentwickler, Supervisor und Coach im

Fachbereich Jugend und Soziales, Stadt Hagen

Jahrgang 1958

verheiratet, 2 Töchter

Qualifikationen:

Trainerausbildung bei der Fa. Unilog Integrata, 1999

Prozessbegleiter in Organisationen PIO, Ausbildung an der Akademie der pädagogischen Hochschule Heidelberg. 2000 - 2001

Ausbildung zum NLP-Practitioner, 2003 (Coaching-Ausbildung)

Ausbildung zum NLP-Master-Practitioner, 2004 (Coaching-Ausbildung)

Ausbildung zum Familien- und Organisationsaufsteller, 2005 - 2006



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Kooperationspartner

Kooperationspartner:Fachbereich Jugend und Soziales der Stadt HagenStadt UnnaBetrieb sozialer Einrichtungen HagenARGE HagenARGE UnnaSüdwestfälisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung HagenNLP-Ausbildungsinstitut HerdeckeJo.Ker, Sozialpädagogische Familienhilfe, HagenStadt WerdohlGemeindeverband der kath. Kirchengemeinden Ruhr-Mark, HagenGemeindeverband der kath. Kirchengemeinden DortmundSuchtbehandlungszentrum des Krankenhauses Elsey, Hagen-Hohenlimburg



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Kontakt

Hans Lunkeit

Postanschrift:

Tondernstr. 64, 58093 Hagen

Tel.: 0178/5861260 oder 02331/349723

[email protected], www.perfero.de

Praxis:

Cuno-Villa, Haßleyer Str. 35, 58093 Hagen



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