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Sales-Überblick

Inhalte der Präsentation

1. Einleitung2. Anwendungsfälle/Funktionen

1. Authentifizierung2. Autorisierung3. Zugriffskontrolle für Farbdrucke4. Regelbasiertes Drucken5. Ausfallsicheres Drucken6. Druckerüberwachung7. Sichere Druckfreigabe8. Druckfreigabe für Gäste9. Berichterstellung und Abrechnung10.Universeller PostScript-Druckertreiber

3. Marktsegmente4. Lizenzierung5. Angebote

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Einleitung

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Eine integrierte Druckmanagementlösung, mit der Unternehmen kontrollieren können, wann und wie sie welche Informationen vervielfältigen und verteilen.

Produktion

Unternehmen

Büro

Das Druckvolumen von Druckern und Multifunktionsgeräten erreicht in den USA 1,2 Trillionen SeitenWie gut funktioniert das Drucken?

Source:IDC “Not Dead Yet: Printed Page Volume to Reach 1.2 Trillion in the U.S. by 2015, According to IDC”

PRINT

Introduction

Introduction

Das Druckproblem• Drucken erfordert Administrationszeit.• Drucken verursacht Kosten.• Drucken birgt Risiken.• Drucken verlangsamt den Informationsaustausch.

Welche Sorgen und Anliegen haben Benutzer?

Wir haben knappe Fristen, und ich kann nicht arbeiten, wenn unser Drucker ausfällt. Das ist nicht meine Schuld. Warum sollte ich dafür meine Freizeit opfern?Buchhalter

Es ist praktisch unmöglich, zwischen Büros zu pendeln und Dokumente auszudrucken!

CFO

Wir haben nicht genug Personal und brauchen Hilfe bei Druckproblemen und bei der automatisierten Fehlerbehebung.

IT-Leiter

Mein Unternehmen und unsere Kunden suchen nach Lösungen für die steigende Zahl von Mobilgeräten.

Lösungsentwickler

Meine vertraulichen Dokumente dürfen niemandem in die Hände fallen!

Personalreferentin

Druckkosten

• Wiederholte Ausdrucke• Anrufe beim Helpdesk• Suche nach verlegten Dokumenten• Umgang mit mehreren Anwendungen• Komplexität

Indirekte Kosten Mögliche Kosten• Peinliche Zwischenfälle• Sicherheitsverstöße• Bußgelder•Gerichtsverfahren•Nicht eingehaltene Service-Level-Vereinbarungen•Abwanderung von Kunden

Direkte Kosten • Drucker• Papier• Tinte und Toner• Strom• Papierbevorratung• Papiernachschub• Regelmäßige Wartung

Warum Output Manager?

Umfassende Kontrolle

• Nachverfolgung und Berichterstellung• Kostenmanagement• Druckassessment

Sicherheit

• Benutzerrechte für Dokumente• Benutzerrechte für Geräte• Keine vertraulichen Dokumente im Ausgabeschacht• Extrahieren und Ersetzen von Inhalt

• Vernetzung sämtlicher Geräte – von Mainframes bis zu Mobilgeräten • Garantierte Lieferung• Dynamische Weiterleitung• Ausfallsicheres Drucken• Sicheres mobiles Drucken mit Pull-Funktion

Ungehinderter Informationsfluss

Immer auf dem Laufenden

• Zentraler Überblick über den gesamten Gerätepark• Informationen zum Gerätestatus• Proaktive Wartung• Benachrichtigungen über Druckerstatus

Informationen im richtigen Format

• Konvertierung von Dateiformaten• Hinzufügen von Barcodes, OMR, Text, Masken• Bursting, Bündeln, Zusammenfügen• Nachbearbeitungs- und Ausschießbefehle

• Prozessgestaltung• Geschäftsregeln• Skripting• Anbindung von Software von Drittanbietern

Automatisierung von Ausgabeworkflows und Prozessen

Volle Kontrolle

• Aktive Kontrolle von Dokumenten• Aktive Kontrolle von Geräten• Betrachten• Erneutes Ausdrucken• Zentrale Ansicht von Dokumenten

Warum Output Manager?

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Anwendungsfälle Funktionen

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Zugriffskontrolle Authentifizierung

Herausforderung:

Situation :

• Schutz von Patientenakten, Mitarbeiterdaten und der Korrespondenz des Krankenhauses• Erkennen und Beheben von Sicherheitslücken

• Mehr als 200 Ärzte, Pflegekräfte, Techniker und Verwaltungsangestellte• Diverse Tischdrucker und Multifunktionsgeräte zum Ausdrucken von Dokumenten mit Patienten-, Mitarbeiter- und Finanzdaten

Schutz vertraulicher Daten

Stefan(Leiter Sicherheit und Compliance) Evan Ridge Hospital

Benutzer identifizieren, bevor sie auf Kopiergeräte und Drucker zugreifen.

Card Authentication

PIN/PIC code

NTWK USERNAME/PSWD

Authentifizierung

Authentifizierung

Chefarzt

Personalreferent

Pflegekraft

Praktikant

ZUGRIFF

ZUGRIFF

ZUGRIFF

GESPERRT

Identifizierung von Benutzern vor dem Zugriff auf Gerätefunktionen

VorteileSecuring Confidential Information

Stefan(Leiter Sicherheit und Compliance) Evan Ridge Hospital

Kein manuelles Anmelden am Druckerdisplay

Prüfung der Benutzeridentität an jedem Gerät und Protokollierung aller Kopier- und Druckvorgänge

Nutzung vorhandener Netzwerkdienste wie LDAP und Active Directory

Nur bestimmte Benutzer haben Zugriff auf Gerätefunktionen – keine unbefugte Benutzung von Geräten

Nutzungsprotokolle für Berichts- und Abrechnungszwecke

Zugriffskontrolle Autorisierung

Herausforderung :

Situation :

• Steigende Zahl geschäftskritischer Druckaufträge• Zugriffskontrolle für Farbdrucke• Erkennen und Beheben von Sicherheitslücken• Unterstützung für umweltfreundliches Drucken

• Steigendes Druckvolumen• Druckkosten müssen um 10–15 % gesenkt werden

Effizientes Druckermanagement

Robert (IT Leiter)Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital

Autorisierung

Festlegen, welche Funktionen bestimmte Benutzer an einem Gerät nutzen können und welche nicht.

Farbkopie

Schwarz-Weiß-Kopie

Fax

Büroangestellter

In E-Mail scannen

Autorisierung

S/W GESTATTET FARBE GESTATTET

BENACHRICHTIGUNG ÜBER SEITENLIMIT

Festlegen, welche Funktionen bestimmte Benutzer an einem Gerät nutzen können und welche nicht.

BEI OUTLOOK UND LOTUS NOTES DUPLEXDRUCK ERZWINGEN

Personalreferent

DRUCKEN

Regelbasiertes Drucken (Kostenmanagementregeln)

NETZWERKDRUCKER

Mitarbeiter

Benachrichtigung über Druckkosten

Großdrucker

Produktionsdrucker

Reproabteilung des Unternehmens

Multifunktionsgeräte

Umleitung von Druckaufträgen an kosteneffizientere Geräte

300-seitige Datei

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Ausfallsicheres Drucken

Security & Compliance

Ausfallsicheres Drucken

DRUCKEN

Büroangestellter

• Papierstau• Kein Papier• Gerätestörung

Mitarbeiter am IT-Helpdesk

NACHRICHT

NACHRICHT

SNMP-Gerätestatus

•Geschäftskritische Druckaufträge•Unbeaufsichtigtes Drucken

Effizientes Druckermanagement

Robert (IT Leiter)Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital

Verantwortungsvollere Nutzung von Unternehmensressourcen und Unterbindung ineffizienter Nutzung(Zugriffskontrolle für Farbdrucke, umweltfreundliches Drucken)

Kostenersparnis durch Weiterleitung von Druckaufträgen an kosteneffiziente Geräte

Erstellung von Geschäftsregeln zur Veränderung des Anwenderverhaltens

Vorteile

Unterstützung für Hochverfügbarkeit und geschäftskritische Druckaufträge

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DruckerüberwachungDruckprobleme frühzeitig beheben

Muss Druckprobleme schneller lösen können

SAM(IT Helpdesk ) Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital

Druckerüberwachung

NETZWERKDRUCKER

IT-ADMINISTRATOR

PAPIERSTAU

WENIG PAPIER

IT-HELPDESK

DruckerüberwachungDruckprobleme frühzeitig beheben

Druckerüberwachung

NETZWERKPROBLEME

IT-ADMINISTRATOR

PAPIERSTAU

WENIG PAPIER

IT-HELPDESK

DOKUMENTENSTATUS

MITARBEITERE-MailText Popup-Meldung

SAM(IT Helpdesk ) Evan Ridge Hospital Evan Ridge HospitalNeeds to reduce time spent resolving printer problems

• Weniger Arbeit für IT-Support und Helpdesk• Weniger Anfragen pro Monat• Mehr Produktivität dank hoher Benutzerfreundlichkeit

Vorteile

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Sichere DruckfreigabeAusdrucke an jedem Netzwerkdrucker abholen

Lisa (Personalwesen und Lohnbuchhaltung) Evan Ridge HospitalSituation:

Sieht sich mit einer rasant steigenden Mitarbeiterzahl konfrontiert.

Herausforderung: Muss vertrauliche Dokumente ausdrucken können, ohne dass sie in die Hände anderer Mitarbeiter geraten.

Sichere Druckfreigabe

Ausdrucke an jedem Netzwerkdrucker sicher abholen

2 Transponderkarten (1)

UND/ODER

Mobilgerät (2)3

UND/ODER

Am Druckerdisplay1

Büroangestellter

DRUCKEN

Lisa (Personalwesen und Lohnbuchhaltung) Evan Ridge Hospital

Sichere Druckfreigabe• Keine Papierverschwendung durch am Drucker

vergessene Dokumente

Vorteile

• Keine Hektik beim Abholen vertraulicher Dokumente am Drucker

• Mehr Produktivität dank hoher Benutzerfreundlichkeit

• Geringere Kosten, geringerer Papierverbrauch

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Druckfreigabe für Gäste

Sichere Druckfreigabe mit Gastzugriff

Gast

1) Zum Ausdrucken an E-Mail-Adresse senden

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BerichterstellungVerwertbare Daten sofort zur Hand

Berichterstellung – Automatische Berichte zu allen Vorgängen an den Ausgabegeräten

MULTIFUNKTIONSGERÄT

NETZWERKDRUCKER TISCHDRUCKER

Berichterstellung – Automatische Berichte zu allen Vorgängen an den Ausgabegeräten

Für Benutzer

Für Gruppen

Für Abt.

MULTIFUNKTIONSGERÄT

NETZWERKDRUCKER TISCHDRUCKER

Für Geräte

Windows-Anwendungen

DRUCKEN

Für Anwendungen

Berichterstellung – Automatische Berichte zu allen Vorgängen an den Ausgabegeräten

VORGEFERTIGTE BERICHTEAuditverlaufDetailberichteGeräteberichteDiagrammeSNMP-BenachrichtigungsverlaufSNMP-ZählerverlaufZusammenfassende Berichte

KORREKTE ABRECHNUNG

Sofortige Anzeige des Druckvolumens und der Kosten für einzelne Benutzer, Abteilungen, Anwendungen und Geräte!

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Universeller PostScript-Druckertreiber

Situation: Verliert zu viel Zeit mit der Verwaltung unzähliger Drucker von diversen Herstellern.

Herausforderung: Will die Zahl der Arbeitsstunden reduzieren, die jeden Monat für die Installation, Zertifizierung, Wartung und Bereitstellung von Druckern

Robert (IT Administrator) Jennerport County Government

Benötigt eine effizientere Ausgabelösung

Datei > Drucken | Standard-Druckdialog von Windows

Problem: Jedes Druckermodell/Fabrikat benötigt eigenen Treiber!

Without

Without

Ein fehlerhafter Treiber kann die gesamte Druckumgebung blockieren!

Treiberzertifizierung – Alle neuen Treiber im Netzwerk müssen getestet und freigegeben werden, bevor sie auf PCs installiert werden.

Schulung – Die Mitarbeiter des Helpdesks müssen alle Treiber im gesamten Netzwerk kennen.

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Eine herstellerübergreifende Lösung, die das Drucken auf verschiedenen Geräten unabhängig vom Fabrikat mithilfe eines einzigen Druckertreibers vereinfacht.

Universeller PostScript-Druckertreiber – Was ist das?

With

Desktop-Anwendungen

DRUCKEN

Multifunktionsgeräte

Netzwerkdrucker

Produktionsdrucker

Ein Treiber mit einheitlicher Oberfläche für alle Drucker!

Universeller PostScript-Druckertreiber von NSi

Lösung:

• 20–30 % weniger Aufwand bei Anbindung neuer Standorte• Reduzierung der Arbeitsstunden für die Installation, Zertifizierung, Wartung und Bereitstellung von Druckern um 50 % im Monat• Verkürzung des Zeitaufwands für Administratoren um 50–75 %• Geringerer Personalbedarf für Netzwerkbetrieb

Vorteile:

(*)InfoTrends: One Driver to Rule Them All: The Universal Print Driver, November 2006

Robert (IT Administrator) Jennerport County Government

Needs a more effective output management solution.

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Marktsegmente

MARKTSEGMENTE

Produktionsdruck

Verteilter Druck

Bürodruck

Bürodruck

Produktionsdruck

Wer? Alle Unternehmen

Was?Büroanwender, die aus einer Anwendung drucken

Wo?• Kleine Netzwerkdrucker• Multifunktionsgeräte• Persönliche USB-Drucker

MARKTSEGMENTE

Verteilter Druck

Bürodruck

Produktionsdruck

Wer? Unternehmen mit Zweigstellen, die im Rahmen von Geschäfts- und Versandprozessen drucken (Packlisten, Etiketten, Briefe, Berichte usw.)

Was?Geschäftskritische Druckaufträge von Spezialanwendungen (Warenwirtschaft, Branchenanwendungen usw.), Servern und MainframesWo?• Drucker an Standorten im ganzen Land/weltweit• Netzwerkdrucker mit einer Leistung von mehr als 30 Seiten pro Minute

MARKTSEGMENTE

Verteilter Druck

Bürodruck

Wer? • Werke und/oder Rechenzentren• Reproabteilungen in Unternehmen• Druckereien

Was?Geschäftskritische Druckaufträge von Spezialanwendungen auf Systemen der mittleren Leistungsklasse, Servern und MainframesWo?• Zentrale Druckanlagen• Einzelblatt-Produktionsdrucker• Endlosdrucker

MARKTSEGMENTE

Verteilter Druck

Produktionsdruck

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Eine integrierte Druckmanagementlösung, mit der Unternehmen kontrollieren können, wann und wie sie welche Informationen vervielfältigen und verteilen.

MARKTSEGMENTE

Produktionsdruck

Verteilter Druck

Bürodruck

Fragen?