1 Verbundprojekt optimum Az.-LKM:405-53-20/59, Az.-EU:94603.1 Der Senator für Arbeit,Frauen, Gesundheit,Jugend und Soziales EUROPÄISCHE GEMEINSCHAFT Europäischer

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Verbundprojekt optimumAz.-LKM:405-53-20/59,Az.-EU:94603.1

Der Senator für Arbeit,Frauen,Gesundheit,Jugend und Soziales

EUROPÄISCHE GEMEINSCHAFT

Europäischer Sozialfonds

Gefördert durch

den Senator für Arbeit

und die Europäische Union

Verbundprojekt optimum

Laufzeit des Verbundvorhabens

Start: 01. März 1999

Ende: Juni 2001

Förderung und Laufzeit

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Betriebliche Partner:SSW Fähr- und Spezialschiffbau GmbH (Schiffbau)M.H. Wilkens & Söhne GmbH (Bestecke, Tafelgeräte)Möhring GmbH (Dienstleister / Zulieferer)Richard Bretschneider GmbH (Dienstleister / Zulieferer)Lasse+Pache Ingenieurstechnik GmbH (Dienstleister)

Hauptantragsteller:Bildungszentrum der Wirtschaft im Unterwesergebiet e.V.

Wissenschaftliche Partner:Bremer Institut für Betriebstechnik und angewandte

Arbeitswissenschaft (BIBA)Universität Bremen – Forschungstransferstelle (KUA)Heinz Brauer Consulting (HBC)CENTRIM University of Brigthon

Partner im Verbundprojekt

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Ausgangslage Unternehmen mit Gruppenarbeit im Fertigungsbereichschaffen für Teilsysteme gestaltete kooperative Informations- und Kommunikationsstrukturen

Kommunikationsstörungen mit nachhaltigen Wirkungen auf den Gesamtprozeß bestehen an den Schnittstellen zu den vor- und nachgelagerten Bereichen

zu externen Zulieferern / Dienstleistern

aufgrund bestehender funktional orientierter Aufbauorganisation und deren I+K-Strukturen

aufgrund existierender (daran orientierter) EDV-Systeme

Probleme

Gründe

Gestaltung-impuls mit dem Ziel

Optimierung der Geschäftsprozeßkette durch die Gestaltung der internen und externen Schnittstellen hin zu kooperativen Informations- und Kommunikationsprozessen und -strukturen

Betrieb:

Verbund: Entwicklung von organisations- und personalbezogenen Kompetenzen zur Gestaltung von internen und externen Kooperationbeziehungen

Kerngedanken (1)

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• Verbesserung der internen und externen Kooperationsbeziehungen (mit Wirkung auf die Kosteneffizienz, Qualitätsgewährleistung, Termin- und Prozeßsicherheit),

• Kompetenzerweiterung der betrieblichen Prozeßbeteiligten• Stabilisierung der Geschäftsbeziehungen

BetrieblicheEffekte

• Analyse der Probleme und ihre Auswirkungen. • Identifizierung und Auswahl der Aufgaben• Gestaltung der geschäftsprozeßbezogenen Informations- und

Kommunikationsstrukturen zur Verbesserung der internen und externen Kooperation.

• Qualifizierung der betrieblichen Prozeßbeteiligten.

Aufgaben

Gestaltungs-vorgehen

• Projektorganisation zur inner- und zwischenbetrieblichen Prozeßgestaltung

• partizipatorische Zielvereinbarungen • synergieorientiertes methodisches Vorgehen• kontinuierlicher zwischenbetrieblicher Transfer• Controlling des Projektverlaufs

Kerngedanken (2)

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FokusZulieferer/

Dienstleister

FokusProduzent

FokusSchnittstelle

Zulieferer/DienstleisterFunktionsebenen des

Unternehmens

Funktionsebenendes UnternehmensProduzent

Gestaltungsfelder

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ProjektinhalteProjektinhalte

Inhalte des Projektes zur betrieblichen und zwischenbetrieblichen Prozeßgestaltung

Ziele

Verbesserung der in- und externenKooperationsbeziehungen (mit Wirkung auf dieKosteneffizienz, Termin- und Prozeßsicherheit,

Kundenorientierung)

Erprobung neuer Ansätze für dasKooperationsmanagement

Transnationaler Austausch und Erfahrungsvergleich

• Optimierung von Kooperationen / Schnittstellen (intern + extern)

• Optimierung von I+K-Strukturen und -prozessen (intern + extern)

• Optimierung / Nutzung von modernen I+K-Technologien

• Gestaltung der internen Arbeitsabläufe mit der Intention der Kooperationsförderung / -befähigung

• Qualifizierung der Mitarbeiter (kooperative Fähigkeiten, I+K-Wissen, kommunikatives Know -how, Problemlösefähigkeit / -techniken)

• Vermittlung von Gestaltungskompetenz• Förderung des regionalen Dialogs• Dokumentation• Evaluation, transnationaler Austausch

betriebliche im Verbund

Projektinhalte / -ziele

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SSW Fähr- und Spezialschiffbau GmbH: Ex- und interne Kooperationsgestaltung und Verbesserung der Organisationsstrukturen, problemlösende

Zusammenarbeit mit den Verbundpartnern, Entwicklung und Erprobung eines Partnering-Konzeptes.M.H. Wilkens & Söhne GmbH: Stabilisierung der Prozesse bei Produktneuheiten.Möhring GmbH: Ermittlung und Erprobung effektiverer Kommunikations- und Informationsstrukturen. Abstimmung der

Hard- und Softwaresysteme mit dem Kunden. Qualifizierung der Mitarbeiter.Richard Bretschneider GmbH: Ermittlung und Erprobung effektiverer Kommunikations- und Informationsstrukturen. Abstimmung der

EDV-Unterstützung. Qualifizierung unserer Mitarbeiter.Lasse+Pache Ingenieurstechnik GmbH: Ex- und interne Gestaltung der Organisationsstrukturen in Bezug auf Austausch mit den PartnernBildungszentrum der Wirtschaft im Unterwesergebiet e.V. (BWU): Projektmanagement, Organisations- und Personalentwicklung, Qualifizierungsmaßnahmen, betriebliche

und regionale TransferaktivitätenBremer Institut für Betriebstechnik und angewandte Arbeitswissenschaft (BIBA): Beratung, Gestaltung und wissenschaftliche Forschung in den Schwerpunkten Arbeit und Technik,

Industrial Engineering und Arbeitsgestaltung, Personalentwicklung und QualifizierungUniversität Bremen – Forschungstransferstelle (KUA): Begleitforschung, Gestaltung der transnationale Kooperation, EvaluationHeinz Brauer Consulting (HBC): Analyse, Beratung, Moderation, Training, betriebliche und regionale Transferaktivitäten

Arbeitsschwerpunkte

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Transnationale Kooperation adapt

AP 10

Transnationale Koordination und Evaluation

Organisation der transnationalen Kooperation.

Abstimmung des Vorgehens, der Ziele.

Wissenschaftliche Begleitung, Auswertung der Workshops und Interviews in den Unternehmen.

AP 11Transnationale Kooperation

1. Workshop: Bedeutung der I+K-Technik.

2. Workshop: Bedeutung der Personalführung / Human Resource.

3. Workshop: Bedeutung der Qualifizierungsprozesse.

4. Workshop: Mitarbeiterbeteiligte Veränderungen von Organisations- und Kommunikationsprozessen. Initiierung von Betriebsbegehungen und Diskussionsrunden mit betrieblichen Akteuren.

EnglandCENTRIM

DeutschlandVerbund optimum

Aufgaben im Rahmen der Adapt-Einbindung

GI-ADAPT

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Aufgaben im Projekt

Analyse der Organi-sation, Kooperation

und IuK

Projektinitierung und

Zielbildung

Konzeption für die Organisations- und

IuK-Gestaltung

Planung der Realisierungs-

projekte

Durchführung

Bewertung der

Projektergebnisse

Ausweitung der

Realisierung

Qualifizierung/Coaching

Projektmanagement/Prozeßbegleitung in den Unternehmensprojekten

Projektorganisation Transfer Evaluation

Transnationale Kooperation und Evaluation

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Interessen der Partner

Vorteile durch das Projekt

Beratung und Unterstützung der Partner

Methoden und Techniken

Verbundaktivitäten

Vorlage

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Projektbezogene Interessen der Partner

optimum

• Intensivierung der zwischen-betrieblichen Kooperation

• Transparenz des gesamten Entwicklungs- und Produktionsprozesses

• Reduzierung der Entwick-lungskosten und der Durch-laufzeiten

• Verbesserung der innerbe-trieblichen Kooperation

• Optimierung der internen Arbeitsorganisation

• Ausbau und Verbesserung der EDV-Unterstützung bei der zwischenbetrieblichen Kooperation

• Qualifizierung der Mitarbeiter • Erfahrungsaustausch mit

anderen Unternehmen• Erkennen und nutzen von

Innovationsmöglichkeiten

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Vorteile für die Partner - Unternehmen

optimum

• Ganzheitliche kunden- und mitarbeiterorientierte Arbeitsorganisation, Informationsstrukturen und -prozesse

• Förderung der betrieblichen und zwischenbetrieblichen Zusammenarbeit von kleinen und mittleren Unternehmen bei gemeinsamer Auftrags-bearbeitung

• Partnerschaftliche betriebliche und zwischenbetrieblicher Kooperationsprozesse

• Integration moderner Informations- und Kommunikationstechnologien

• Beteiligung und Qualifizierung der Mitarbeiter

• Kontinuierlicher Transfer von Erfahrungen und Erkenntnissen zwischen den Partnern und interessierten Unternehmen

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Beratung Unterstützung der Partner - Unternehmen

• Beim Projektmanagement • Bei der Prozessbegleitung• Beim Coaching der betrieblichen

Akteure• Bei der Erhebung, Planung und

Durchführung von Qualifizierungs-maßnahmen für die Mitarbeiter

optimum

START

17.1.97

Meilenstein 1

17.1.97

Meilenstein 2

17.1.97

Meilenstein 6

17.1.97

Meilenstein 3

17.1.97

Meilenstein 5

17.1.97

Meilenstein 4

17.1.97

ENDE

17.1.97

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Beratung und Unterstützung der Partner - Unternehmen

• Bei der Ziel- und Problemermittlung• Bei der Analyse der Organisation, Kooperation und IuK• Bei der Umsetzung von Lösungsansätzen in ein

praktikables Gesamtkonzept• Bei der Aufstellung eines Realisierungsplanes zur

konsequenten Umsetzung des Sollkonzeptes• Bei der Gestaltung der Arbeitsorganisation, der

Schnittstellen sowie der Informations- und Kommunikationstechnik

• Bei der Evaluierung des Zielerreichungsgrades und Anpassung des Konzeptes

optimum

10 Auftrag erteilen

20 Auftrag annehmen

30 Vertriebsprogramm schreiben

40 Vertriebsprogramm weiterleiten

50 Formular ausfüllen

60 Formular weiterleiten

70 Formular bearbeiten

80 Teile versenden

90 Teile lagern

100 Teile weiterleiten

110 Montage vorbereiten

120 Teile bestellen

130 Teile liefern

140 Feldkern und Feldpol montieren

150 Anker montieren

160 Baugruppen zu Motor zusammenfügen

170 Formular bearbeiten und Motor weiterleiten

180 Motor verpacken

190 Motor ausliefern

ohne Formular/BelegVertriebsprogrammKunden-BestellauftragKanban - KarteLieferscheinLieferanten-BestellauftragFertigstellungsbeleg

Aufgabenabfolge

Beteiligte Stelle

Legendeexterne Aufgabe bzw. Aufgabenträger

interne Aufgabe bzw. Aufgabenträger

Aufgabenfolge-und Aufgabenträgerfolgeplan

Kunde

Ausfüllen derFormulare (Erfassen

der Daten)

Schalter

Prüfung der Datenund Erfassung

Begleichender Rechnung

Aushändigender neuen

Papiere

Kasse

Erstellen derQuittung

Erstellungder neuen

Papiere

Kunde

vollständige KFZ- und Personaldaten

Dokumenten- ablage

alte und erfaßte Daten

vollständige und erfaßte Daten

vollständige und erfaßte Daten

geprüfte DatenRechnungs- daten

Rechnungs- daten

Rechnungs- daten

geänderte Fahrzeugdaten und Quittungsdaten

Quittungs- daten

geänderte Fahrzeugdaten

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Methoden und Techniken

• der Probleme, Schwachstellen und Potentiale

• der aktuellen Aufbau- und Ablauforganisation

• der Schnittstellen zwischen den Kernunternehmen und den außerbetrieblichen Partnern

• des vorhandenen Informations- und Kommunikationssystems sowie der dazugehörigen Technik

Analysen & Bewertung

optimum

Planung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen

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Fach-veranstal-

tungen

Arbeits-gruppen

Qualifi-zierungs-

maßnahmen

BetrieblicheGestaltungs-

projekte

Dialog-foren

EDV-Kommu-nikation

Aktivitäten im Projekt

optimum

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Verbund-Design

Projektdesign

= Mitglieder im Koordinationskreis

= Mitglieder im Projektteam

= Arbeitsbeziehungen

KoordinationskreisKoordinationskreis

Entscheidungsebene

ProjektteamProjektteam

Interne Arbeitsebene

AufgabenrealisierungBetriebe / Verbund


Umsetzungsebene

Bretschneider GmbH

Möhring GmbH

Lasse+Pache GmbH

weitere UnternehmenBIBA

HBC

BWU

KUA

Wilkens&Söhne GmbH

SSW GmbH

Evaluation

Transnationale Kooperation ADAPT

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Koordinationskreis

Entscheidungsebene im Verbund

Projektstruktur

Projektteam



Umsetzungsebene

AG 1 AG 2 AG 3 AG 4

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Koordinationskreis

Entscheidungsebene im Verbund

Projektorganisation (1)

Koordinations- aufgaben

• Projektmanagement Verbund• Koordiniert die Arbeitsplanung• Abstimmung über zentrale

Projektinformation• Dialogorganisation• Koordiniert zentrale Veranstaltungen

Entscheidungs-aufgaben

• Aufgaben- und Arbeitsplanung• Vorgehen und Arbeitsweise• Gestaltung der regionalen Aktivitäten, der

Dialogforen• Veröffentlichungen• Kooperationsvereinbarung

StrategischeAufgaben

• überbetrieblicher Erfahrungsaustausch• Akzeptanzbildung in der Region• Know-how Optimierung in der Region• Transfersicherung

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Projektorganisation (2)

Projektteam


Verbund-projekt

• Operative Zuarbeit für den Koor.-kreis

• Organisation des Informationsaustausches

• Koordination Verbund - betriebliche Projekte

BetrieblicheProjekte

• Beratung• Moderation• Analyseaufgaben• Qualifizierung• Prozeßbegleitung

EvaluationADAPT

• Akzeptanzbildung in der Region• überbetrieblicher

Erfahrungsaustausch• Know-how Optimierung in der

Region• Transfersicherung

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Aufgabenrealisierung


Umsetzungsebene

AG 1 AG 2 AG 3 AG 4

TeilprojektSSW

und Partner

TeilprojektEvaluationund trans-nationale

Kooperation

Teilprojektverbund-bezogene

Aktivitäten

TeilprojektM.H. Wilkens

und Partner

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optimum steht für die:

Erprobung neuer Ansätze und Konzepte hin zu strategischen

Partnerschaften zwischen mittelständischen Unternehmen,

zu neuen Formen des Kooperationsmanagements.

Documents

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