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Die Kommunikations-Coaches
Fortbildung und Training on the Job
MUKC
Wer wir sind
Margit Lehmann
Ulrike Beckmann
Die Kommunikations-Coaches
207.05.2019 MUKC 2019
Die Kommunikations-Coaches
• MUKC - Die Kommunikations-Coaches bieten Unternehmen und Organisationen Seminare zur Fortbildung ihrer Mitarbeiter sowie Einzelcoachings an.
• Wir beschäftigen uns dabei im Schwerpunkt mit allen Kommunikations-Disziplinen. Dabei haben wir auch die Fähigkeiten und Fertigkeiten rund um den persönlichen Auftritt im Blick.
• Wir bieten unsere Seminare im Einzel- und Teamtraining an und kommen gern auch zu Ihnen ins Unternehmen.
307.05.2019 MUKC 2019
Kommunikationsexpertinnen mit Netzwerk
• Hinter den Kommunikations-Coaches stehen Medienprofis mit zusammen mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Kommunikations- und Bildungsbranche.
• Darüber hinaus verfügt MUKC über ein gewachsenes Partner-Netzwerk.
407.05.2019 MUKC 2019
Wer wir sind und was wir tun
• Studium Germanistik und Geschichte in Konstanz und Hamburg
• Redakteurin beim Heinrich Bauer Verlag, Gruner & Jahr und beim Medienmagazin „Kabel & Satellit“
• Pressesprecherin bei den TV-Sendern TELE 5 und PREMIERE
• Seit 20 Jahren selbständige Kommunikationsberaterin mit Schwerpunkt auf Medien und Mittelstand
• Seit 10 Jahren freie Dozentin an der EMBA Hamburg
• Freier Seminar-Coach
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MARGIT LEHMANN
07.05.2019 MUKC 2019
Wer wir sind und was wir tun• Studium Publizistik in Berlin
• Freie TV-Journalistin
• Redakteurin/ Leitung Jugendschutz PREMIERE Medien GmbH, Hamburg
• Leitung Filmeinkauf HELKON MEDIA
• Projektleitung PR M-Connect GmbH
• Inhaberin JUNI Kommunikation mit Kunden aus Medien und Gesellschaft
• Berufene Dozentin für PR und Kommunikation an der EMBA Hamburg
• Coachings und Seminare
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ULRIKE BECKMANN
07.05.2019 MUKC 2019
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UnserCoaching-Modell
Coaching: Fachwissenund Kommunikation
Verständnis derunternehmerischen
Prozesse
Produktiver Output: Rede,
Präsentation, Mitarbeiter-
Kommunikation,Risikokommunikation,
Unternehmens-Verantwortung
07.05.2019 MUKC 2019
Wodurch wir uns unterscheiden
•Wir bieten unsere Coachings im Kontext
konkreter Anforderungen an, vor denen Sie
und Ihre Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz
stehen.
•So wird das Fachwissen in einem klaren
Bezug zu Ihren unternehmerischen Belangen
vermittelt: Aus Theorie wird Praxis.
807.05.2019 MUKC 2019
Wodurch wir uns unterscheiden
Ihr Vorteil: Anwendungsbezogene Wissensvermittlung hat eine
starke Wirkung und bietet Ihnen ein konkretes
Ergebnis, das Sie unmittelbar umsetzen können.
Sie machen sich und Ihr Team fit für die Zukunft
– und sparen möglicherweise den Einsatz
externer Dienstleister!
907.05.2019 MUKC 2019
Training on the Job im Team
Wenn auf Ihre Mitarbeiter neue Aufgaben warten, Ihr Unternehmen vor besonderen Herausforderungen steht oder Sie Ihren Kommunikationsbereich neu strukturieren möchten, sind Sie bei uns richtig.
Wir kommen gern zu Ihnen und unterstützen Sie vor Ort bei einem besonderen Kommunikationsanlass oder einer speziellen Aufgabe.
Unser Training On The Job können Sie auch für Ihr gesamtes Team buchen. Wir machen Ihnen ein individuelles Angebot!
1007.05.2019 MUKC 2019
Individuell und effektiv
Bei uns dreht sich alles um Sie:
Was wollen Sie mit dem Seminar erreichen? Ihre persönlichen und unternehmerischen Ziele stehen für uns im Zentrum des Trainings.
Wir vermitteln kein statisches Wissen, wir wenden Wissen an und zeigen, wie sie es konkret umsetzen können. So kommen Sie schnell an Ihr Ziel!
1107.05.2019 MUKC 2019
Darauf legen wir Wert
In einem kurzen persönlichen Vorbereitungsgespräch legen wir gemeinsam Ziele und Schwerpunkt fest.
Danach vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin für das Coaching.
Nach dem Coaching erhalten Sie ein Handout sowie ein persönliches Teilnahmezertifikat.
Wenn Sie es wünschen, bleiben wir auch nach dem Coaching im Kontakt und begleiten Sie bei besonderen Fragestellungen.
1207.05.2019 MUKC 2019
Unsere Themenfelder
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Teambuildingmodelle und -Prozesse
Reden und Präsentieren
Kampagnenaufbau
PR, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Risiko- und Krisenkommunikation
Interne Kommunikation und Employer Branding
Social Media undInfluencer Relations
Content Marketing und Corporate Media
Corporate Responsibilityim Management
Kommunikation für Management, Teams und
Mitarbeiter
07.05.2019 MUKC 2019
Unser Seminarangebot 2019 Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Standardseminare 2019. Gern stellen wir ein individuelles Seminar für Ihr Unternehmen zusammen.
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Ganzheitliche Kommunikation für das Mittlere Management
2-tägiger Kompaktkurs für das Mittlere Management
Teil 1:
• Vertrauen schaffen! Unternehmensleitbild, Corporate Identity,
Unternehmenskommunikation und PR
• Integrierte Kommunikation: Die zentrale Botschaft
• Die Bedeutung des Stakeholder Value
• Einführung in die Corporate Responsibility und in die
Nachhaltigkeitskommunikation
• Risiko- und Krisenmanagement
• Umgang mit Kritik im Netz
1507.05.2019 MUKC 2019
Ganzheitliche Kommunikation für das Mittlere Management
Teil 2:
• Interne Kommunikation I• Unterstützung von Change-Management-Prozessen
• Mitarbeitergespräche
• Motivationsförderung
• Abbau innerer Widerstände
• Verschiedene Kommunikationstechniken
• Interne Kommunikation II• Überblick über interne Kommunikationsmedien
• Der Mitarbeiter als Botschafter des Unternehmens
• Employer Branding: Mitarbeiter als Wettbewerbsfaktor
• Dialog mit potenziellen Nachwuchskräften
1607.05.2019 MUKC 2019
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TEAMBUILDINGFoto:© Margit Lehmann MUKC
07.05.2019MUKC 2019
Die besten Botschafter Ihres Unternehmens sind Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!
Interne Kommunikation ist mehr als nur die Verwaltung interner Prozesse, das Intranet und die Veranstaltung von Betriebsfesten.
In der internen Kommunikation vermitteln wir zeitgemäßes unternehmerisches Denken. Wir zeigen, wie Mitarbeiter in Entscheidungen der Zukunft eingebunden werden und wie Ihr Unternehmen als Arbeitgeber attraktiv wird.
Interne Kommunikation
• Die besten Botschafter Ihres Unternehmens sind Ihre
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!
• Diese sollten sich mit dem Unternehmen, seinen Produkten
und seiner Haltung identifizieren – und dies auch leben.
• Das gilt auch für Bewerber – denn die besten Mitarbeiter
sind Ihr Potenzial für die Zukunft. Machen Sie Ihr
Unternehmen attraktiv für den Nachwuchs!
• Eine zeitgemäße interne Kommunikation ist die Basis für
Ihren Unternehmenserfolg.
1807.05.2019 MUKC 2019
Seminar Interne Kommunikation
Unser Seminar vermittelt Ihnen in kompakter Form Inhalte und
Methoden der Internen Kommunikation:
• Internes Kommunikationsmanagement für Führungskräfte
• Regeln der internen Kommunikation
• Motivations- und Kommunikationstechniken
• Interkulturelle Kommunikation
• Die wichtigsten aktuellen Medien und Kommunikationskanäle
• Kommunikationskampagnen für Nachwuchskräfte/ Employer Branding
• Umstrukturierungsprozesse richtig kommunizieren
1907.05.2019 MUKC 2019
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• Krisen entstehen oft, weil Risiken nicht gesehen werden oder ihre Wirkung unterschätzt wird.
• Wir zeigen, wie man Krisenpotenziale richtig analysiert, Krisen rechtzeitig erkennt undwirksam gegensteuern kann.
• Sprachregelungen, der richtige Umgang mit Medienvertretern und anderen Öffentlichkeiten gehört ebenso dazu wie die Fähigkeit, aus Krisen zu lernen.
KRISENKOMMUNIKATION
Foto:© Margit Lehmann MUKC
Krisenkommunikation
Der souveräne Umgang mit handfesten Krisen oder krisenhaften
Situationen gehört heute zum Alltag des Kommunikations-Repertoires.
Skandale, Enthüllungen und Shitstorms in den sozialen Netzen können
jedes Unternehmen treffen.
• Wichtig ist hier die Prävention: Die Risikoanalyse, eine gute Vorbereitung und das
professionelle Management der Kommunikation im Krisenfall.
• Auf Wunsch erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine Risikoanalyse und bereiten den
Aufbau passender Krisenkommunikations-Maßnahmen vor – von der Sprachregelung
und dem Umgang mit Pressevertretern über die Inhouse-Kommunikation bis hin zu der
Social-Media-Strategie zur Krisenabwehr.
2107.05.2019 MUKC 2019
Seminar Krisenkommunikation
Das Seminar Krisenkommunikation vermittelt Ihnen die
Präventionsstrategien und Maßnahmen im Krisenfall. Dazu gehören:
• Risikoanalysen erstellen
• Monitoring potenzieller interner und externe Krisenherde
• Das Handbuch für die Krisenkommunikation
• Verständliche Checklisten anlegen und abarbeiten
• Sprachregelungen schreiben und verteilen
• Der Umgang mit Medienvertretern
• Die Krise im Netz – Social Media Maßnahmen
• Richtig gegensteuern: Gegner und ihre Argumente rechtzeitig kennenlernen und nutzen
• Third Party Statements: Wie binde ich Externe in die Krisenkommunikation ein
• Aus der Krise lernen
2207.05.2019 MUKC 2019
23
Content Marketingund Corporate Media
Moderne Unternehmens-kommunikation arbeitet mit ansprechenden Inhalten. Lernen Sie in diesem Seminar, die passenden Inhalte für Ihre Unternehmens-kommunikation zu entwickeln und sie auf den richtigen Kanälen zu platzieren.
Inhalte im Fokus
Foto: Margit Lehmann©MUKC
Content Marketing und Corporate Media
Um Ihre aktuellen und zukünftigen Kunden zu erreichen, sollten
Sie auf Inhalte setzen. Sprechen Sie nicht über das Produkt,
sondern erzählen Sie, was es besonders macht. Finden Sie Ihre
eigene Unternehmens-Story und entwickeln Sie Ihre
Unternehmensinhalte. In diesem Seminar geht es darum,
• was sie als Unternehmen sympathisch und besonders macht
• wie Sie sich kommunikativ positionieren können und
• welche Kanäle Sie für Ihre Kommunikation nutzen sollten.
2407.05.2019 MUKC 2019
Seminar Content Marketing und Corporate Media Im Seminar beschäftigen wir uns mit den folgenden Aspekten:
• Sympathie und Vertrauen
• Darstellung der eigenen Kompetenz
• Content Marketing als Pull-Strategie
• Online Traffic und Konversion
• Corporate Media – welche Möglichkeiten und Kanäle gibt es, welche sollten Sie für Ihr Unternehmen nutzen?
• Erstellung von Redaktionsplänen und redaktionelle Arbeit
• Formate: Vom Blog bis zum Whitepaper
• Storytelling
• Rolle und Zusammenspiel der Abteilungen
2507.05.2019 MUKC 2019
Welche Rolle spielen Haltung, Verantwortung und Nachhaltigkeit für die Unternehmens-kommunikation?:
• Als Unternehmen Verantwortungübernehmen
• Nutzen, Inhalte, Best Practice
• Kommunikative Vorteile
• Standards für die Berichterstattung
26Foto:© Margit Lehmann MUKC
TRANSPARENZ
Foto:© Margit Lehmann MUKC
Haltung, Verantwortung, Nachhaltigkeit
Das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR)
beschreibt die verantwortungsvolle Gestaltung Ihrer
Wertschöpfungskette. Maßstab sind dabei die Interessen
und Ansprüche Ihrer Stakeholder.
In diesem Seminar geht es darum, welche Rolle CSR für eine
erfolgreiche Unternehmenstätigkeit spielt und wie Sie die
CSR Ihres Unternehmens für Ihre Kommunikation nutzen
können.
2707.05.2019 MUKC 2019
Seminar Haltung, Verantwortung, Nachhaltigkeit (CSR)
Inhalte:
• Rolle und Wettbewerbsvorteile einer verantwortungsvollen Unternehmensführung
• Handlungsfelder – Nutzen, Inhalte und Best Practice
• Kommunikative Rolle von CSR in Unternehmen – Nutzen
verantwortungsvoller Unternehmensführung für dieKommunikation mit Kunden und Partnern
• CSR in der Mitarbeiterkommunikation
• Reporting Standards: Normen für die CSR-Berichterstattung
2807.05.2019 MUKC 2019
Reden und Präsentationen können inspirieren –Überzeugen Sie mit einem gelungenen Auftritt!
• Wirkungsvoll reden• Die Kunst der Pause• Mit dem Publikum in
den Dialog treten• in Erinnerung bleiben• Die richtige
Körpersprache
REPRÄSENTATION
Foto:© Margit Lehmann MUKC
07.05.2019 MUKC 2019
Reden und Präsentieren
Ein wirkungsvoller Auftritt auf Kongressen und Panel-Veranstaltungen stärkt das positive Image des Redners –und seines Unternehmens.
Es unterstützt die Glaubwürdigkeit, schafft Vertrauenspunkte und Sympathie. So können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, den man mit systematischen Networking ausbauen kann.
Wie sieht eine gute Präsentation aus? Wie ziehe ich meine Zuhörer in den Bann? Wie stehe ich locker und spreche überzeugend und einnehmend?
3007.05.2019 MUKC 2019
Seminar Reden und Präsentieren
Das Seminar vermittelt den Weg zu einer professionellen
Rede oder Unternehmenspräsentation. Dazu gehören:
• Die Vorbereitung: Vor wem und in welchem Rahmen trete ich auf?
• Die Erwartungen der Zuhörer richtig einschätzen können
• Den passenden Sprachstil finden
• Spannungsbogen: Dramaturgie und Aufbau
• Der Umgang mit Störungen
• Eine Liste mit Antworten für (kritische) Fragen erstellen
• Der persönliche Auftritt: Körpersprache, Stimme und Outfit
• Nachbereitung der erreichten Kontakte
3107.05.2019 MUKC 2019
Kommunikations-kampagnen dienen dazu, ein wichtiges Ziel zu erreichen. Daher müssen sie genau geplant werden.
Entscheidend ist, die Ziele zu definieren, dieZielgruppen zu kennen und den richtigen Ton zu finden, um sie zu überzeugen.
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NEUPOSITIONIERUNG
Foto:© Margit Lehmann MUKC
Die Kommunikationskampagne
• Kommunikationskampagnen haben immer ein konkretes Ziel. Sie müssen strategisch geplant werden, um Wirkung zu zeigen: Überzeugung einer festgelegten Zielgruppe.
• Ob Sie eine Marke aufbauen, Waren verkaufen, eine Wahl gewinnen oder Menschen zu mehr öffentlichem Engagement bewegen wollen: Lernen Sie, die Sprache Ihrer Zielgruppe zu verstehen und zu sprechen, ihre Bedürfnisse zu kennen und ihre Wünsche und Ängste zu ernst zu nehmen.
3307.05.2019 MUKC 2019
Seminar Kommunikationskampagne
Das Seminar vermittelt einen detaillierten Überblick über Planung und
Aufbau von Kommunikationskampagnen. Dazu gehören:
• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Zielgruppenanalyse nach gängigen Methoden
• Positionierungsmodelle
• Entwicklung der passenden Botschaften
• Gegner und Risiken einschätzen
• Auswahl von Medien und aktuellen Kommunikationskanälen und –Methoden
• Maßnahmenplan und Kostenplan
• Wirkungskontrolle
3407.05.2019 MUKC 2019
Nicht-gewinnorientierte Kampagnen:Social Campaigning
• Kampagnen sind moderne „Feldzüge“ im Kampf um
Kunden und Marktanteile. Sie müssen überzeugen. Doch
nicht immer geht es ums Verkaufen: Was für die Werbung
gilt, wird auch für andere, nicht gewinnorientierte
Organisationen wichtig.
• In der vernetzten Gesellschaft müssen auch diejenigen
von ihrer Leistung überzeugen, die sich bislang auf´s
Informieren beschränkten: Behörden und Ämter, soziale
Institutionen, Stiftungen, Vereine und Verbände.
3507.05.2019 MUKC 2019
Seminar Social Campaining
Das Seminar versetzt nicht-gewinnorientierte Organisationen in die
Lage, eigene Kampagnen zu entwickeln. Dazu gehören:
• Werte und Haltung einer breiten Öffentlichkeit erfolgreich vermitteln
• Problem-, Ziel- und Ergebnisdefinition (Aufgabenstellung)
• Zielgruppenanalyse
• Die Wahl der richtigen Argumente aus Sicht der Zielgruppe
• Entwicklung der passenden Botschaften
• Gegnerische Argumente ermitteln, erkennen und entkräften
• Third Party Statements: Prominente Unterstützung finden
• Auswahl von Medien und aktuellen Kommunikationskanälen und –Methoden
• Maßnahmenplan und Kostenplan
• Wirkungskontrolle
3607.05.2019 MUKC 2019
So rechnen wir ab
Unsere Preise:
2-tägiges Seminar pro Person (ab 2 Personen) 1.250,00 €Individuelles Einzeltraining pro Tag 1.100,00 €Jede weitere Person des gleichen Unternehmens nach AbspracheIndividuelle Anfragen nach AbspracheAlle Preise zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer (19%) und ggf. Reisekosten bei Seminaren und Coachings außerhalb von Hamburg.
Für besondere Vereinbarungen führen wir gern ein persönliches Gespräch mit Ihnen. Die individuellen Coachings passen wir Ihren Bedürfnissen an – Sie entscheiden, wie lange wir gemeinsam an Ihren Kommunikationsstrategien arbeiten.
• Inklusiv-Leistungen:Vorgespräch, Handout zum Seminar, Abschlussbesprechung; Softdrinks bei Durchführung in unseren Räumlichkeiten.Der Seminartag dauert von 09:00 – 17:30 Uhr (oder nach Absprache)
3707.05.2019 MUKC 2019
So erreichen Sie uns
Ulrike Beckmann
0173 - 57 69 287
Margit Lehmann
0171 - 21 44 347
3807.05.2019 MUKC 2019
Vielen Dank für Ihr Interesse!
Margit Lehmann, Ulrike Beckmann
Die Kommunikations-Coaches
Hamburg, Mai 2019