Das Schmitz Cargobull Reparaturmanagement.

Allzeit gute Fahrt.

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Schmitz Cargobull Reparaturmanagement – das sind Ihre Vorteile:

Kalkulationssicherheit

- Senkung geplanter und ungeplanter Kosten durch die Sicherstellung, dass die Abrechnungs-

konditionen eingehalten werden. (Automatische Vergütung von Arbeitszeiten, festgelegte Fest-

und Materialpreise)

Zeitersparnis

- Senkung variabler Kosten/Administrationskosten durch Rechnungskontrolle, -abwicklung &

Weiterberechnung über Schmitz Cargobull Parts & Services als zentralen Ansprechpartner

(die Rechnungsstellung in Papierform ist nicht mehr erforderlich)

Prozessoptimierung

- Senkung Prozesskosten durch europaweite Abwicklung von Reparaturen, Wartungen & Pannen

der gesamten Fahrzeugflotte

Dokumentation und Informationsfluss

- Listung aller Fahrzeuge im Fuhrpark mit ergänzenden Informationen (Ausstattung, fällige

Wartungen, gesetzliche Prüfungen usw.)

- Lieferung aller notwendigen Informationen (Dokumente, Fotos, …) als Voraussetzung zur

Freigabe von Reparaturaufträgen. Umfangreiche Logikprüfungen innerhalb der Software

vermeiden Eingabefehler.

Kostentransparenz

- Kostenerfassung nach Kostenarten mit stets aktuellen, umfangreichen Informationen zu

den Fahrzeugen, deren Status und Historie

Transparent und auf den Cent genau.Mehr Durchblick bei den Kosten für Wartung und Instandhaltung.

Über die gesamte Laufzeit eines Fahrzeuges steht dessen Besitzer häufig vor der Herausforderung, die anfallenden Kosten aus den Bereichen Service-, Verschleiß- und Reifenarbeiten sowie Schadensinstandsetzungen – entsprechend der Vorgaben des Fahrzeugherstellers – zu überwachen und zu prüfen. Schon in kleinen Flotten fallen somit eine Vielzahl von Rechnungen an. Um diese Rechnungen fachlich korrekt zu prüfen, sind umfangreiche technische Grundverständnisse sowie exakte und zuver-lässige fahrzeugspezifische und herstellerkonforme Daten notwendig.

Doch wie kann der Fuhrparkleiter durch die Rechnungs-prüfung Einsparpotenziale freisetzen? Ein Großteil des Potenzials ist bereits in der Freigabe von Karosserie-, Reparatur- und Wartungsaufträgen zu finden. Hier werden Kostenvoranschläge bereits im Rahmen der Freigabe detailliert überprüft, wodurch nicht nur die Werkstatt eine verbindliche Freigabe vor Reparaturbeginn, sondern auch der Flottenmanager einen mit der Werkstatt abgestimmten Kostenvoranschlag bekommt. Beim Reparaturmanagement von Schmitz Cargobull erfolgt dieser Prozess durch die Kommunikation über das browserbasierte Online-System Schmitz Cargobull Repair System.

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- Eindeutig definierte Reparatur-Umfänge.

- Einheitliche Beschaffungs konditionen für Ersatzteile.

- Exakte Arbeitszeitvor gaben.

Systematisch gut.Das Schmitz Cargobull Reparaturmanagement.

Beim Schmitz Cargobull Reparaturmanagement werden alle Reparaturarbeiten von autorisierten Schmitz Cargobull Service-Partner Werkstätten – oder speziell für die Abwicklung eingerichteten Werkstätten – über Schmitz Cargobull Parts & Services an den Kunden abgerechnet.

Die systembasierte Auftragsabwicklung mit Hilfe des Schmitz Cargobull Repair Systems stellt sicher, dass kundenspezifisch vereinbarte Abrechnungskonditionen, wie Festpreise für Wartungen, Richtzeiten, Stundenverrechnungssätze, Material-kosten, sowie Pannenfestpreise für Zeiten und Fahrtkosten, eingehalten werden.

Gleiches gilt für sonstige Vereinbarungen, wie Rechnungs-adresse, Zahlungsziel, Rechnungsintervall und Aufbau der Rechnung.

Die Ausführung der Arbeiten durch die auditierten Service-Partner steht dabei für eine hohe Qualität der Arbeiten und stellt die Verwendung von Original-Ersatzteilen sicher.

Grundlage der Materialkostenabrechnung ist der kunden-individuelle Einkaufspreis bei Schmitz Cargobull Parts & Services, sofern die Werkstatt die Originalersatzteile von dort bezogen hat.

Das Schmitz Cargobull Repair System (CRS) ist eine Eigenentwicklung der Schmitz Cargobull Parts & Services. Die Einführung erfolgte nach zweijähriger Entwicklungszeit im Mai 2010.

Mittlerweile haben 480 Werkstätten aus neun Ländern über 50.000 Aufträge über das Schmitz Cargobull Repair System abgerechnet.

Das Schmitz Cargobull Repair System ist rund um die Uhr für freigeschaltete Werkstätten und Kunden erreichbar unter:www.cargobull-serviceportal.de

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Kontakt und Support.Ihre Ansprechpartner bei Schmitz Cargobull Parts & Services.

Weitere Informationen zum Schmitz Cargobull Reparaturmanagement, Schmitz Cargobull Repair System, Flotten-management und Full Service-Verträgenfinden Sie im Servicebereich vonwww.cargobull.com Telefon: +49 2558 81-22 06Telefax: +49 2558 81-9 27 52E-Mail: fullservice@cargobull.com

Ablaufschema

Vertrags-

abschluss

zwischen

uns und

Ihnen

Listung der

Fahrzeuge

im CRS mit

entsprechenden

Verein-

barungen

Vorführung

beim

Service-

Partner

Ihrer Wahl

Erfassung der

erforderlichen

Arbeiten/

Einholung

der Freigabe

Logik-

prüfungen

zur genauen

Analyse

Durchführung

der Arbeiten/

Auftrags-

abschluss

im CRS

Abrechnung

über uns/

Datenüber-

führung in

die Fahrzeug-

historie

Cargobull EuroserviceGebührenfreie Hotline für Pannenhilfe in ganz Europa00800 24 CARGOBULL00800 24 227462855oder, wenn kein GSM-Netz verfügbar+32 11 30 26 52 (kostenpflichtig)

Auf Sie zugeschnitten.Kundenindividuelle Abwicklung von Reparatur- und Wartungsaufträgen zu vereinbarten Konditionen.

Leistungsübersicht

- Rechnungskontrolle, Rechnungsabwicklung & Weiter-

berechnung über Schmitz Cargobull Parts & Services

- Länderspezifischer Stundenverrechnungssatz; ggf.

Sonder-Servicevertragsstatus für einzelne Top-Werk-

stätten, die sehr häufig genutzt werden

- Europaweite Abwicklung von Reparaturen, Wartungen

und Pannen der gesamten Fahrzeugflotte (herstellerun-

abhängig) über Schmitz Cargobull Repair System

- Europaweit einheitliche Richt- und Materialpreise

- Pay-Per-Use (Zahlung der tatsächlichen Kosten je Fall)

- Fixe Pannenkosten

- Optimale Nutzung von Ersatzteilgewährleistungen

- Schnelle Information über Einkaufsvorteile durch Aktionen

von Schmitz Cargobull Parts & Services

- Entfall der Gewährleistungsabwicklung für Schmitz

Cargobull-Fahrzeuge (erfolgt über das Schmitz Cargobull

Repair System)

- Stets aktuelle, umfangreiche Informationen zu den

Fahrzeugen, deren Status und Historie

- Automatisierte Terminerstellung und -info an die

zuständigen Mitarbeiter und Werkstätten

- Option: Abwicklung in eigenen Werkstätten ohne

Abrechnung über Schmitz Cargobull Parts & Services

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Schmitz Cargobull Parts & Services · Siemensstr. 49 · D - 48341 AltenbergeTelefon +49 2558 81-2206 · Telefax +49 2558 81-2752 · www.cargobull.com Te

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