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Anleitung zur mobilen Auszahlung

ü Installieren Sie die VR-Banking App Falls Sie die App installiert haben führen Sie bitte ein Update durch.

ü Anmeldung auf Ihrem Smartphone Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten VR-Netkey/Alias und PIN an.

ü Registrierung für die Funktion mobileCash Wählen Sie in der linken Navigation den Punkt „Mobile Auszahlung“ aus. Sie werden erneut nach Ihrer PIN gefragt. Nach Eingabe folgt der Hinweis, dass die App unter der angegebenen App ID erfolgreich registriert wurde.

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ü Registrierung und Anmeldung im Online-Banking Im nächsten Schritt müssen Sie sich über unsere Homepage mit Ihren Anmeldedaten ins Online-Banking einloggen. Unter dem Reiter „Service/Weitere Services“ finden Sie den Punkt „Mobile Auszahlung“. Nach Klick wird Ihnen Ihr Smartphone und Ihre eigene App ID angezeigt. Sie folgen dann der Auswahl „Zur Anmeldung“.

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Sie können für Ihre App einen selbst gewählten Namen vergeben. Die Geschäfts-bedingungen müssen angeklickt und akzeptiert werden. Der Freischaltcode und die mPIN für die App werden nun mittels TAN-Eingabe angefordert.

Beide Dokumente werden Ihnen innerhalb der nächsten Tage auf dem Postweg zugesandt.

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ü Aktivierung der App Sobald Sie die Dokumente (Anschreiben, Freischaltcode) erhalten haben, gehen Sie bitte in der App auf den Menüpunkt „Mobile Auszahlung“. Sie werden aufgefordert die Freischaltung durchzuführen. Sie haben die Möglichkeit den QR-Code einzuscannen oder den Freischaltcode manuell einzugeben.

ü Auszahlung am Geldautomaten 1. Wählen Sie in der App unter „Mobile Auszahlung“ das Konto, den Betrag und gegebenenfalls die Scheinarten.

2. Wählen Sie am Geldautomaten die Funktion „Mobile Auszahlung“.

3. Der Automat zeigt Ihnen dann eine mTIN an, diese erfassen Sie in der App über den Punkt „Jetzt mTIN erfassen“.

4. Nun werden Sie am Automat aufgefordert, Ihre per Post erhaltene mPIN einzugeben.

5. Nachdem Sie Ihre mPIN eingegeben haben, wird der gewünschte Betrag ausbezahlt.