Arbeiten ohne Koro laut neuem Gesetz...2020/04/22 · Червона Помаранчева Зелена Обслуговування: в ЦСО у Замовника у Замовника

Інструкція РРО

Магазин "ФИЛАНН" 14000 г. Чернигов • проспект Мирa, 35

(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73

www.filann.com.ua Сторінка 1 з 11

1 Зміст

2 MG V545T, Касовий апарат .................................................................................................................................... 2

2.1 Касир ............................................................................................................................................................. 2

2.2 Адміністратор ................................................................................................................................................ 3

3 MG N707TS, Фіскальний реєстратор ..................................................................................................................... 4

3.1 Зміна часу...................................................................................................................................................... 4

3.2 Звіти ............................................................................................................................................................... 5

4 Заповнення книги КОРО (касової книги) ................................................................................................................ 6

5 Категорії обслуговувння ......................................................................................................................................... 7

6 Повернення коштів від 100 грн .............................................................................................................................. 8

6.1 Як повернути гроші. Дії покупця і продавця. ................................................................................................ 8

6.2 Приклад заяви ............................................................................................................................................... 9

6.3 Приклад акту ............................................................................................................................................... 10

7 Важлива інформація щодо PPO........................................................................................................................... 11

7.1 Які документи повинні знаходитись біля каси ........................................................................................... 11

7.2 Часті помилки .............................................................................................................................................. 11

7.3 Де знайти розхідний матеріал (касову стрічку).......................................................................................... 11

7.4 Я телефоную до ФИЛАНН, але ніхто не відповідає .................................................................................. 11


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


2 MG V545T, Касовий апарат

2.1 Касир

Ввімкнути касовий апарат затримавши кнопку на

2 секунди:

При помилковому вводі натисніть:

Зареєструвати касира:

Зробити Службове внесення:

сума

Продаж одного товару: код

товару

Продаж декількох товарів: код

товару

код товару

Продаж товарів з кількістю: кількість товару

код товару

Продаж товарів за довільною ціною: код

товару

ціна товару

Ануляція (відмова від усього чеку):

Повернення товару:

код товару

Зробити Службову видачу:

сума

X-звіт (перевірка стану грошової скрині): 101

Z-звіт (денний звіт з обнуленням): 501

Пароль (12321)


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


2.2 Адміністратор

Програмування товарів (Короткий номер 617 ) Будь ласка, уважно слідкуйте, при програмуванні товарів, до якої податкової ставки вони належать.

набираємо код товару або скануємо штрих. код (приклад)

100 - 399 – для алкогольних напоїв 500 - 799 – для пива 400 - 499 – для слабоалкогольних напої 800 - 999 – для табака

набираємо назву товару

• для товарів, які мають необхідність вводити коди УКТ_ЗЕД (приклад: 0123456789#Пиво Черн.св.0.5л ж/б) є на filann.com.ua розширена інструкція;

• максимально 32 символи;

• для зміни мови натисніть два рази Ф;

• для написання маленькими літерами натисніть один раз Shift.

вводимо ціну товару без натискання коми

номер відділу

1. Алкоголь 3. Пиво 2. Сл. Алкоголь 4. Табак

номер групи

1. Алкоголь 3. Пиво 2. Сл. Алкоголь 4. Табак

номер податку 1. А = 0 % 3. В = 0 %

2. Б = 5 % (Акциз) 4. Г = 0 %

ознака товару залишаємо без змін

штрих-код залишаємо без змін або скануємо штрих-код (хто працює зі сканером)

Все, товар запрограмований. Для програмування наступного вводимо наступний код ...;

Для виходу з режиму програмування натискаємо

Після продажу товарів можна змінти тільки ціну товару. Всі інші зміни можливі тільки після виконання Z-звіту.

Додаткові функції

*Перевірка запрограмованих товарів:

207


З товару №

По товар №

*Щомісячний звіт (робити в останній день

місяця):

117

Дата (початк місяця)

Дата (кінець місяця)

Код товару початок

(100)

Код товару кінець (999)

4 х

Зміна часу (тільки після Z-звіту): 202


Встано Вити час

* При роботі із сканером 1 – 9999999999999 (де 1 – це початковий код, а тринадцять дев’яток - це кінцевий код товару)


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


3 MG N707TS, Фіскальний реєстратор

3.1 Зміна часу

Перше, без чого час не зміниться – це Z-звіт. Тому робиш його, а далі:

Відкриваєш браузер (Chrome, Firefox і т.д.) Пишеш IP-адресу

Натискаєш Enter

З’являється таке вікно, як на картинці Пишеш: логін – service, пароль - 751426

Натискаєш Enter

Заходиш у розділ «СЕРВІС»

Відкриваєш підрозділ «Час пристрою»

1.Ставиш галочку біля «Час з комп’ютера»

2.Натискаєш «Установити»


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


3.2 Звіти

Знизу фіскального реєстратора є наклейка з айпі-адресою (наприклад: 192.168.1.2)

Вводиш айпі-адресу з наклейки в адресову строку, в браузері (найкраще Хром) і натискаєш Ентер.

Далі логін: service Пароль: 751426

І знову Ентер

У веб-інтерфейсі заходиш в розділ звіти (див.

фото)

Вибираєш звіт «За датами» Обов’язково відмічаєш галочку «Скорочений»!!!

Далі вибираєш дати. Зверни увагу, що відображення дат незвичне, тому

перевір двічі.

Натискаєш «Друк».


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


4 Заповнення книги КОРО (касової книги)

1. Дата 2. Номер Z-звіту

3. Службове внесення

4. Службова видача

5. Загальна сума продаж

6. Сума продажів з ПДВ

7. Сума продажів з акцизним податком 8. Сума ПДВ

9. Сума акцизного податку

10. Повернені кошти


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


5 Категорії обслуговування

Категорії

Червона

Помаранчева

Зелена

Обслуговування: в ЦСО у Замовника у Замовника

Час обслуговування: 9.00 - 17.00

пн.-пт.

9.00 - 18.00

пн.-сб. 9.00 - 22.00

без вихідних

Час роботи Call-центру: 9.00 - 17.00

пн.-пт. 9.00 - 20.00

пн.-сб. 9.00 - 22.00

без вихідних

Час реагування на виклик:

--------

До 5 годин До 2 годин (сб.,нд. до 4 годин)

Доставка в ЦСО:

Замовник(1)

ЦСО ЦСО

Час ремонту РРО(2):

(з моменту приймання РРО в ЦСО)

до 3 (трьох) робочих

днів

до 48 годин

до 12 годин

Оплата опломбування РРО

після ремонту:

ЦСО

ЦСО ЦСО

Поставте «+» до вибраної категорії:

Примітки:

(1) За домовленістю доставка РРО може проводитись ЦСО за окрему плату.

(2) Робочих днів/годин в м.Чернігів (виключення, якщо потрібно відправляти РРО в м.Київ до виробника).


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


6 Повернення коштів від 100 грн

6.1 Як повернути гроші. Дії покупця і продавця.

Порядок дій покупця:

✓ звернутися до продавця і написати заяву на повернення коштів;

✓ повернути придбаний товар в цілій упаковці і з повною комплектацією, зазначеною в технічній документації (техпаспорті);

✓ надати квитанцію про покупку, товарний або касовий чек.

Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата — банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою.

Порядок дій продавця:

Друкує через РРО та видає покупцеві видатковий чек.

(для підприємств) Якщо у скриньці РРО недостатньо готівки, касир повинен звернутися до бухгалтерії підприємства. Видача готівки із каси підприємства оформляється видатковим касовим ордером, а внесення готівки

до скриньки РРО касир здійснює за допомогою операції «службове внесення». (для ФОПів) Якщо у скриньці РРО недостатньо готівки, касир повинен внести готівку до скриньки РРО за допомогою

операції «службове внесення».

Якщо сума коштів, виданих при поверненні товару чи рекомпенсації перевищує 100 грн, то матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, повинна скласти

акт про видачу коштів. Обов'язкові реквізити акту:

✓ відомості про покупця, який відмовляється від товару (дані документа, що підтверджує його особу);

✓ дані про повернений товар; ✓ сума виданих коштів;

✓ номер, дата й час, які зазначено у касовому чеку (отриманому від покупця) для підтвердження оплати товару.


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


6.2 Приклад заяви

ПрАТ «ГІПЕРМАРКЕТ ФОК» проспект Миру, 112

Іванов Іван Іванович паспорт ФК 456789

виданий Чернігівським ВМ УМВС

України в Чернігівській області 20 січня 2007 р.

Заява

Прошу прийняти назад Мережевий фільтр, у зв’язку з не підходить колір

та повернути мені кошти сплачені за товар, в сумі 105.15 грн готівкою або на картковий рахунок № 5578 5255 5578 1256.

До заяви додаю чек від 21 листопада 2018 р., № 5 та __________________________.

Покупець: 21 листопада 2018 І.І. Іванов ________________

(Дата) (ПІБ) (підпис)

Продавець: 21 листопада 2018 П.П. Петров ________________

(Дата) (ПІБ) (підпис)


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


6.3 Приклад акту

ПрАТ «ГІПЕРМАРКЕТ ФОК»

проспект Миру, 112

м. Чернігів 21 листопад 2018 р.

Акт Покупець: Іванов Іван Іванович, паспорт ФК 456789, виданий Чернігівським ВМ УМВС України в

Чернігівській області 20 січня 2007 р.

(ПІБ, документ, що посвідчує особу) Повернутий товар: Мережевий фільтр

Причина повернення: не підходить колір

Сума повернених коштів: 105,15 грн

Розрахунковий документ, що підтверджує придбання товару: чек від 21 листопада 2018 р., № 5 та _----

___________________.

Повернення коштів проведено П.П. Петров зі скриньки РРО.

(ПІБ продавця)

Покупець: І.І. Іванов _________________________

(ПІБ) (підпис) Продавець: П.П. Петров _________________________

(ПІБ) (підпис)


(067) 898 18 53 • (095) 790 93 53 • (073) 154 08 73


7 Важлива інформація щодо PPO

7.1 Які документи повинні знаходитись біля каси

✓ копія довідки про опломбування РРО ✓ копія акту введення в експлуатацію РРО

✓ копія реєстраційного посвідчення про присвоєння фіскального номера

7.2 Часті помилки

✓ Щоденно друкувати Z-звіт ✓ Щоденно робити «службове внесення» та «службову видачу»

✓ Необхідні документи РРО на робочому місці касира

7.3 Де знайти розхідний матеріал (касову стрічку)

м. Чернігів

проспект Миру, 35 магазин «ФИЛАНН»

067 898 18 53

7.4 Я телефоную до ФИЛАНН, але ніхто не відповідає

Будь ласка, перевірте час сервісу (сторінка 7). Якщо телефонуєте в робочий час, а все одно немає відповіді, то чекайте зворотній дзвінок, або зателефонуйте згодом ще раз.

Documents

Arbeiten ohne Koro laut neuem Gesetz...2020/04/22 · Червона Помаранчева Зелена Обслуговування: в ЦСО у Замовника у Замовника