Büroeröffnung msg & Plaut15.1.2019, Wien

▪Unsere Kompetenzen▪ Business Consulting

▪ Individualentwicklungen

▪ Standardsoftwareintegration

▪ Produktentwicklung

▪ Branchenkompetenz

▪ Strategischer & technischer Partner auf dem Weg in die digitale Zukunft

▪Global▪ 8000 Mitarbeiter

▪ 1 Mrd. Umsatz

msg systems AGIhr Wegbereiter in die Welt digitaler Ökosysteme

Fokusraum DACH

msg.Plaut

> 800 Mio € Umsatz

6000 Mitarbeiter

Unabhängig, Eigentümer-geführt & International(25 Länder)

Great Place for Innovation

▪ Eröffnung Wiener Büro 15. Jänner 2019

4 neue

Meeting Räume

2Digital Board

Räume

24Arbeits-plätze

3Telefon-zellen

NEUSozial Raum

R. Binder (Geschäftsführer msg AT & Plaut), M. Schramböck (Bundesministerin für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort), H. Zehetmeier (Gründer msg systems ag), G. Krause (CEO Plaut), C. Knogler (Geschäftsführer msg AT)

Unsere Themenräume

Digital Productivity

Solutions

City Services

Digital Innovation

& IoT

Insurance of the Future

Mobile Government

Autonomous Driving

Intelligent Enterprise

Visual Analytics

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Digital Productivity Solutions

Digital Productivity Solutions

✓ SharePoint✓ Workflows✓ .net Entwicklung✓ Office 365✓ Azure✓ Business Intelligence

✓ Versicherungswesen✓ Gesundheitswesen✓ Bauwirtschaft✓ Öffentliche Hand

✓ Projektleitung✓ Controlling✓ Auditing✓ Reviews✓ PM (IPMA, SCRUM,

Kanban)

✓ Anforderungsmgmt.✓ EIM, DMS, CMS✓ Business Intelligence✓ Digitalisierung✓ Collaboration

✓ Business Analyse✓ Lösungs Konzeption✓ Infrastruktur / Betrieb✓ Cloud & Hybrid

✓ Umsetzungsvorbereitung ✓ Projektbegleitung✓ Trainings / Coaching✓ Moderation / Mediation✓ Prozessoptimierung

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City Services

Alle Stadtwerkeleistungen auf einer Plattform

▪ Spartenübergreifende Leistungen eines Stadtwerks erstmals auf einem digitalen Kundenkonto.

▪ Mit DIPKO können Stadtwerke auch Lösungen von Drittanbietern integrieren, gewonnene Daten und Kundenzugang jedoch behalten.

▪ Neue digitale Services und Produkte machen Stadtwerke noch attraktiver und liefern Informationen über Nutzer

▪ Integrierte Analytik-Plattform kombiniert gewonnene Informationen mit vorhandenen Kundendaten

▪ DIPKO ermöglicht zum ersten Mal eine spartenübergreifende 360 Grad Sicht auf den Kunden

▪ Optimale Ausgangslage um zielgenau neue (Bündel)Produkte und Kampagnen zu erstellen

▪ Einfache Anbindung an vorhandene ERP-Systeme

Schon heute Kundenschnittstellen von morgen sichern

▪ Der 100% Marktzugang eines Stadtwerks ist sein Alleinstellungsmerkmal. Dieses Asset gilt es zu verteidigen, zu nutzen und für die Zukunft zu aktivieren.

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Insurance of the Future

Neue Geschäftsmodelle

Transparenz

Kurze Produktlebenszyklen

Geschwindigkeit

Anspruchsvolle Kunden

Qualitätsansprüche

Neue Wettbewerber

Effizienzdruck

Der Eintritt neuer Marktteilnehmer stellt Versicherungsunternehmen vor wachsenden Herausforderungen, es steigert vor allem den Effizienzdruck.

Roboter könnten bereits heute verschiedene Tätigkeiten übernehmen und so die Effizienz im Unternehmen steigern.

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Datenversorgung

Statistische Modelle

Lern- und Trainingsstrategien

Fachlicher Input

Implementierung & Betrieb

Datenversorgung:

Statistik / Data Science:

Fachanalysen / Business Analyst:

Implementierung / Engine Execution

Training / Engine Learning:

Integration / BIS-Integration:

Integration in die System-Landschaft

KI-Plattformen haben viel Potenzial, deren Reifegrad hängt jedoch stark von den einzelnen Anwendungsfällen ab.

KI-Plattformen können mit fundierter Fachexpertise und durch gezieltes Training auf Basis großer Datenmengen zu wirkungsvollen „Digitalen Assistenten“ ausgebildet werden.

msg.Smart Input Management

Target System

Use Case SpecificConfiguration

Post Processing Office

smar

t FI

X OCRLearning AlgorithmClassificationData CleaningTarget Format Transformation

smar

t ta

ble

up

load

Multi-FormatDirect Value AccessLearning AlgorithmField and Key Mapping

Nahtlose

Integration

Hohe Trefferquoten

Schnelle Implementierung

Mit msg.SIMA bieten wir einen vorkonfigurierten und trainierten „Digitalen Assistenten“ für Ihr Input Management, den wir nahtlos in Ihre Zielsysteme integrieren können.

95%DER BEFRAGTE GLAUBEN,

DASS DER ‘KUNDENSERVICE’

AM MEISTEN VON KI-CHATBOTS PROFITIEREN WIRD

Anytime

24h

Insurenzia versichert.

msg Cognitive Chatbot - ÜBERBLICK

▪ Der msg Cognitive Chatbot enthält eine Referenzarchitektur für die Kunden-kommunikation mit kognitiven Dialogsystemen

▪ Automatische Klassifizierung der Wünsche und Anfragen Ihrer Kunden

▪ Flexible und modulare Erweiterung des digitalen Assistenten

▪ Einfache System- und Prozess-integration in Folgeverfahren

▪ Ausgereifte Sprachtechnologie: Kommunikation in natürlicher Sprache

▪ Multi Channel Support

▪ Protokollierung der Kundenfragen zur die Identifizierung und Analyse hoch frequentierter Themenbereiche

▪ Aufzeichnung von Konversationen für die weitere Beratung durch Ihr Call-Center

▪ Multi-Intent-Erkennung

▪ Weiterleitung an Sachbearbeitung, wenn sich die Anfrage aus seinem "Einsatzgebiet“ hinausbewegt

Unsere Themenräume

Digital Productivity

Solutions

City Services

Digital Innovation

& IoT

Insurance of the Future

Mobile Government

Autonomous Driving

Intelligent Enterprise

Visual Analytics

Intelligent Enterprise

Intelligent Enterprise

▪ Process Minining mit Celonis• ABB Industrie• Postfinanz Banken• Eissmann Automotive• Vodafone Telko• Innogy Energieversorger• Schukat Großhandel

• Order to Cash• Production• Introducing SAP Process Mining by Celonis

▪ Schnappschuss Ihres SAP ECC – Systems mit msg.FIT

"Wenn Sie einen Scheißprozess

digitalisieren, dann haben Sie einen

scheiß digitalen Prozess,“Thorsten Dirks, CEO Telefónica

▪ BIG DATA ANALYTICS COMPANY GEGRÜNDET 2011

▪ WELTMARKTFÜHRER FÜR PROCESS MINING

▪ DEUTSCHLANDS SCHNELLST WACHSENDES TECHNOLOGIEUNTERNEHMEN (DELOITTE FAST50)

▪ EXPERTEN AUS INDUSTRIE UND FORSCHUNG

▪ KUNDEN AUS ÜBER 15 INDUSTRIEN

▪ EIGENFINANZIERT BIS 2016, NUN UNTERSTÜTZT DURCH FACEBOOK-INVESTOREN ACCEL & 83NORTH

AWARDS100,000+

Nutzer30% DAX Kunden

25Länder

15+Industrien

WIR REVOLUTIONIEREN EFFIZIENZ UNDTRANSPARENZ IN UNTERNEHMEN

Über Celonis - Wer wir sind

Ausgewählte Kunden

100,000+ Nutzer

350+Unternehmens

kunden

25Länder

15+Branchen

70+Partner

NUTZER & NUTZUNG

70+ ERPsGrößte

Kunden-landschaft

30+ TB Größte

Kunden-installation

> 1 bnAktivitäten zeitgleich

68Verschiedeneangebundene Prozesstypen

Process Mining Technology

Celonis' Process Mining technology visualizes the actual process and leverages AI-powered analysiscapabilities for improving your business.

Plaut S/4HANA MigrationBox

▪ Business Case

▪ Szenarien

▪ Prozessoptimierung

▪ Berechenbarkeit

▪ Sicherheit

▪ Nutzen

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Digital Innovation & IoT

Digital Innovation & IoT

Digitalisierung von StörungsprozessenFehlererfassung

Digitalisierung von StörungsprozessenAnlagenstatus

Digitale Prozesslandkarte

Digitale Lösungen für QM-Prozesse an Presslinien

MES

Mobile Wireless Clients

Business Systems

Production Cells

Analytics Workplace

Shopfloor / Brownfield User InterfaceService Layers (incl. IoT & Big Data)

CubeIn Data Platform

Lean Management PortalIoT Platform

Data Science Tool Stack

BI Frontend

Near Realtime Frontend

OtD Service Platform

IngestPlattform

IoT Hub

RDBMS

Message Broker

SAP

Big Data Lake

Digital Lean Management Autonomous System

Stream Analytics

StorageEdge GatewayFunction

(ML)

Application & Service Layer

MobileGateway

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oesterreich.gv.at

▪ oesterreich.gv.at ist die zukünftige Online-Plattform Österreichs für Bürger

▪ Amtswege zeit- und ortsunabhängig erledigen

▪ Vom Desktop oder via Handy-App

▪ Ziel ist es, das Leben der Österreicher einfacher zu machen

oesterreich.gv.at

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Autonomous Driving

Warum Safety im Fahrzeug?

▪ Ungewollte Beschleunigung

▪ Ungewollte Verzögerung

▪ Ungewollter Verlust der Bescheunigung

▪ Ungewollter Verlust der Verzögerung

▪ Ungewollte Fahrzeugbewegung

▪ Hohe Spannung

▪ Feuer / Explosion

Warum Cyber Security im Fahrzeug?

▪ Möglichkeiten ein Fahrzeug zu Hacken• >100 Steuergeräte im Fahrzeug verbaut

• Internetverbindung

• Smartphone als Angriffsziel

• Updates ohne Werkstattaufenthalt

• Freischalten von Funktionen

• Tuning

Maßnahmen zur Sicherstellung von Security Anforderungen

Definition Design Test Deployment ProduktionEntwicklung

Software-Entwicklungsprozess

Schutzbedarfs-

feststellung

Schutzbedarf

Abuse Case

Modellierung

Risiko-

analyse

Security by

Design

Penetrations-

tests

Kontinuierliches

Monitoring

St

an

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cu

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De

ve

lop

me

nt

Vorbeugen ist besser als heilen. Und kostet viel weniger!

Code-

Reviews

Branchenübergreifende Leistungen

Überblick Automotive Referenzen msg-Gruppe

BMW Brilliance Automotive

SheerDriving Pleasure

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Visual Analytics

Insight to transform the future

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SAP Fiori delivers various content offerings to support SAP S/4HANA embedded analytics

The SAP Smart Business modeler apps enable the management of Smart Business entities and KPIs

Plaut SAP Qlik Accelerator / Frontend