Michael Schützenhofer

Certified Digital Consultant Webinar zur Fortsetzung von KMU DIGITAL Michael Schützenhofer

herzlich willkommen

Michael Schützenhofer

Agenda✴ Einordnung in KMU DIGITAL 2.0 ✴ Änderungen Trends ✴ Änderungen Beraterbericht für

Status- und Potentialanalyse ✴ Neuer Beraterbericht

Schwerpunktberatung ✴ Fragen

Einordnung in KMU DIGITAL 2.0

PA1 GM & Prozesse

80% von 500,-

PA2 eCom. & OM

80% von 500,-

PA3 IT-Security

80% von 500,-

BeraterberichtBeraterbericht Beraterbericht

SB3 IT-Security

50% max. 1.000,-

Umsetzungsförderung 30% max 5.000,-

KMU

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neuneu

neu neu

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Beraterbericht

Toolbox KMU.DIGITAL 2.0 Status- und Potentialanalysen

Toolbox KMU.DIGITAL 2.0 Strategieberatung

✔

Beraterbericht

Schwerpunkt- Beratung

eCom. & OM

50% max. 1.000,-

Beraterbericht Beraterbericht Beraterbericht

Schwerpunkt- Beratung

GM & Prozesse

50% max. 1.000,-

Schwerpunkt- Beratung

Data & IT-Sec.

50% max. 1.000,-

Schwerpunkt- Beratung

Dig. Verwaltung

50% max. 1.000,-

neu

Änderungen Trends

Produkte & Dienstleistungen

Abläufe & Prozesse

Kundenbeziehungen & Marketing

MitarbeiterInnen & Unternehmenskultur

Geschäftsmodelle & Wertschöpfungsketten

PA1 - Trends: Produkte & Dienstleistungen (PT)

PT 1 - IoT & Hybrid – Produkte, die denken und kommunizieren

PT 2 - Shy-Tech – Technologie im Hintergrund PT 3 - Ambient Assisted Living (AAL) & Smart Houses

PT 4 - Smart Houses - Intelligentes Wohnen PT 5 - Urban Farming - Landwirtschaft ︎ in der Stadt

PT 6 - Wireless – Schnurlos, kabellos

PT 7 - Wearables und Co – Fortgeschri︎ttene (digitale) Materialien

PT 8 - Der Kunde hil︎ft mit – Customer Co-Crea︎tion

PT 9 - Augmented, Virtuell & Mixed Reality – Die virtuelle Erweiterung der Realität

PT 10 - Long Tail - Umsätze mit Nischenprodukten PT 11 - Geofencing und Beacons - Ortsbezogene Dienste

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PA1 - Trends: Abläufe & Prozesse (AT)

AT 1 - Enterprise 4.0 – Vernetzte Unternehmensbereiche, ERP & Co

AT 2 - Rapid Prototyping - Entwicklung beschleunigen AT 3 - E-Procurement – Elektronische Beschaffung

AT 4 - Dokumentenmanagement – Das Papierloses Büro AT 5 - Digitale Signatur – Elektronische Unterschrift︎

AT 6 - E-Rechnung – Elektronische Rechnungslegung

AT 7 - E-Banking & Mobile Payment – Elektronischer Zahlungsverkehr AT 8 - Blockchain – Digitales Vertrauen AT 9 - Tracking & Tracing – Nachverfolgen & Rückverfolgen von Gütern AT 10 - Die letzte Meile - Digitalisierung gegen den Flaschenhals

AT 11 - Datenschutz – DSGVO (organisatorisch & rechtlich) AT 12 - Datensicherheit – Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit (DSGVO technisch)

AT 13 - Cloud Computing – Soft-, Hardware und Infrastruktur AT 14 - Autonomes Fahren – Transport von Menschen & Gütern

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PA1 - Trends: Kundenbeziehungen & Marketing (KT)

KT 1 - Customer Journey – Dem Kunden auf der Spur

KT 2 - CRM-Systeme – Kundenbeziehungen digital opti︎mieren

KT 3 - Social Media – Dialog mit dem Kunden KT 4 - Digitale Präsenz – Eigene Medien (Website, Blog & Co)

KT 5 - Webshop – Die digitale Filiale KT 6 - Multi-, Omni-Channel – Analoge & digitale Vernetzung

KT 7 - Digitalisierung am POS – Von real zu virtuell und zurück KT 8 - Testi︎monials – Der Kunden als Mitvermarkter

KT 9 - Generation 50+ – Zeit, Geld und zunehmend digital

KT 10 - Glaubwürdigkeit und Reputati︎on – Fakt oder Fake

KT 11 - Suchmaschinenoptimierung – Suchergebnisse „On Top“

KT 12 - Digitale Präsenz – Fremde Medien (Google my Business, Firmen A-Z & Co) KT 13 - Pull- & Pushmedien – Messenger, Newsletter & Co

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PA1 - Trends: MitarbeiterInnen & Unternehmenskultur (MT)

MT1 - Die flache Organisa ︎tion - kollabora︎tiv, virtuell, informell

MT2 - Leadership – Mitarbeiterführung

MT3 - E-Recruiti︎ng – Personalbeschaffung digital

MT4 - Genera︎tion Z – Digital Nati︎ves

MT5 - Genera︎tion 60+ – Erfahrungstransfer in die Zukunft

MT6 - Künstliche Mitarbeiter – Roboter, AI & Co

MT7 - Mobile Working – Digitale Nomaden MT8 - Aus- und Weiterbildung – Blended Learning & lebenslanges Lernen

MT9 - Accessibility - Barrierefreiheit & Unterstützung in allen Belangen

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PA1 - Trends: Geschäftsmodelle & Wertschöpfungsketten (GT)

GT1 - Industrie 4.0 – Die vierte industrielle Revoluti ︎on

GT2 - Business Model Innovati ︎on - Innovati︎ve Geschäft︎smodelle

GT3 - Open Innovati ︎on & Crowd Sourcing – Innovation für KMUs durch interne & externe Verbesserungsprozesse

GT4 - Dienstleistungsinnovati︎onen – Von der Produkt- zur Serviceorienti︎erung

GT5 - Sharing Economy – Nutzen statt︎ besitzen

GT6 - Design Thinking – Entwicklung radikal nutzerfokussiert GT7 - Big Data & Predictive Analytics – Verarbeitung von Massendaten

GT8 - Collaborati ︎ve Tools – Werkzeuge für bessere Zusammenarbeit

GT9 - 3D-Druck und addi ︎tive Fer︎tigung – Fabrik der Zukun︎ft

GT10 - Crowdfunding & Crowdfinancing – Markttest und alternative Finanzierung

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Trendkarten

Downloadlink als PDF am 28.10. von der UBIT-Akademie incite (vermutlich kommende Woche)

Bestellbar per E-Mail unter office@incite.at > Auslieferung vermutlich bis Mitte November

10,- pro Kartenset

5,- Verpackung, Versand & Abwicklung

zuzügl. 20% MwSt.

Änderungen Beraterbericht Status- und Potentialanalyse

Digitale Trends – Top10 47 Digitale Trends – 32.745 Nennungen - 4.491 Potentialanalysen

0 500 1000 1500 2000 2500 3000

Digitale Präsenz

Datenschutz & Co

Social Media

CRM-Systeme

Testimonials

Dokumenten-Management

Customer Journey

Aus- und Weiterbildung

Webshop

Der Kunde hilft mit

ChanceRisiko

https://www.wko.at/Content.Node/kampagnen/E-Day/2019_KMU_Digital.pdf

Neuer Beraterbericht Schwerpunktberatung

Kurse & Zertifizierungen

Basisworkshop „Digital Consultant“

(470,- zuzügl 20% MwSt.)

04.11.2019

22.11.2019

Fachgespräch „Certified Digital Consultant“ (590,- zuzügl 20% MwSt. / 70,- pro Jahr inkl Rezertifizierung alle 3 Jahre zuzügl 20% MwSt.)

26.11.2019

12.12.2019

Lehrgang Digitallotse (1.600,- zuzügl 20% MwSt.)

Termine auf Anfrage

Michael Schützenhofer

Michael Schützenhofer schuetzenhofer@STRATEGIEdesign.at

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@schuetzenhofer

+43 664 466 2803

Schlussdiskussion &

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