Cloud Computing als Basisinfrastruktur für Shared Services in der … · 2012-11-14 · Cloud Computing hat sich als Faktor der Geschäftstransformation etabliert Erste Diskussionen

Cloud Computing als Basisinfrastruktur für Shared Services in der VerwaltungDr. Matthias KaiserswerthDirector and Vice PresidentIBM Research - Zurich

© 2012 IBM Corporation

Aktuelle Situation

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Source: IBM Smarter Government POV, The Foundations of Efficiency, Jan 2012

Die Finanzkrise hat tiefgreifende Auswirkungen auf allen Verwaltungsebenen

• Noch nie war „Mehr mit weniger erreichen“ wichtiger

• In allen Behörden sind strukturelle Veränderungen notwendig, um die Effizienz zu messen und neue Dienstleistungen anzubieten

• Datenanalyse und Shared Services führen zu messbarer Rentabilität und verbesserter Lebensqualität

• Die Schweiz hat besonders hohe Ansprüche hinsichtlich Verfügbarkeit, Sicherheit und Schutz der Privatsphäre

• Starke Fragmentierung durch Föderalismus • Benutzer erwarten schnelle und effiziente e-

Dienstleistungen


Handlungsfelder für Regierung und Verwaltung

1. Konsolidierung der IT-Infrastruktur

2. Verbesserung der Versorgungskette

3. Senkung des Energieverbrauchs

4. Vermehrter Einsatz von Shared Services

5. Analytik zur Nutzenmaximierung

6. Ertragsoptimierung

7. Umstellung/Ausbau der elektronischen Dienstleistungen (Self-Service) und Verbesserung der Unternehmensprozesse

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mit Cloud Computing










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mit Cloud Computing










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mit Cloud Computing










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mit Cloud Computing










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mit Cloud Computing










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mit Cloud Computing

© 2012 IBM Corporation4

Was ist eigentlich Cloud Computing?

Cloud Computing ist eine Form der bedarfsgerechten und flexiblen Nutzung von IT-Leistungen. Diese werden in Echtzeit als Dienstleistung über das Internet bereitgestellt und nach Nutzung abgerechnet. Damit ermöglicht Cloud Computing den Nutzern eine Umverteilung von Investitions- zu Betriebsaufwand.

Die IT-Leistungen können sich auf Anwendungen, Plattformen für Anwendungsentwicklungen und -betrieb sowie Basisinfrastruktur beziehen.Quelle: BITKOM Leitfaden Cloud Computing, Oktober 2009



Konsumentensicht:

Eine neue Form der Anforderung und Nutzung von IT Services über das Internet, wobei die eingesetzte Technologie unsichtbar bleibt.





Konsumentensicht:

Eine neue Form der Anforderung und Nutzung von IT Services über das Internet, wobei die eingesetzte Technologie unsichtbar bleibt.



Anbietersicht:

Ein hochautomatisiertes Angebot von IT Dienstleistungen, das sich durch nahezu unbegrenzte Skalierung und ad-hoc Bereitstellung auszeichnet


Cloud Computing hat sich als Faktor der Geschäftstransformation etabliert

2010-20112008-2009 2012



2010-20112008-2009 2012

Was? Warum? Nutzen/Kosten?



Erste Diskussionen und Fallbeispiele eines neuen web-basierenden Computing ModellsCloud Computing wird Synonym für Kostensparen (Finanzkrise)

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Was? Warum? Nutzen/Kosten?




2010-20112008-2009 2012

Was?

Spitze des Market Hype getrieben durch Aussichten auf grosseIT-Effizienzgewinne Sicherheit, Verfügbarkeit und Provider Lock-in stehen im Zentrum der Risiko-Diskussionen

Test, Pilotierung und erste Implementierungen von einfachen, nicht kritischen Cloud-Diensten

Warum? Nutzen/Kosten?




2010-20112008-2009 2012

Was?

Spitze des Market Hype getrieben durch Aussichten auf grosseIT-Effizienzgewinne Sicherheit, Verfügbarkeit und Provider Lock-in stehen im Zentrum der Risiko-Diskussionen

Test, Pilotierung und erste Implementierungen von einfachen, nicht kritischen Cloud-Diensten

Warum? Nutzen/Kosten?

Bedürfnis nach einem starken Partner für Migrations-, Integrations- und Sicherheitsfragen

Mittlere und grosse Cloud- Implementierungen, getrieben durch IT- und Businesstransformation

Cloud rückt zunehmend in den Fokus der Unternehmens- und IT-Sourcing-Strategie


Unternehmen wählen unterschiedliche Einstiegspunkte (Adoption Patterns) mit speziellen Lösungsanforderungen

Cloud Enabled Data Center (IaaS)

Cloud Platform Services (PaaS)

Cloud Service

Provider

Business Solutions on Cloud (SaaS)





Cloud Service

Provider

1Business Solutions on Cloud (SaaS)


swisstopo: Cloud Computing in der öffentlichen Verwaltung


HerausforderungHerausforderung: Möglichst effiziente Handhabung der Belastungsspitzen, welche durch Pressemitteilungen ausgelöst werdenLösung• Belastungsspitzen werden abgefangen• Rasches Wachstum ist problemlos (Skalierbarkeit)• Brachliegende Kapazitäten können sofort

freigegeben werden• Einmalige oder selten ausgeführte Anwendungen

werden bezahlbar• Vorhandene Virtualisierungstechnologie ermöglicht

ein einfaches Softwaretesting auf unterschiedlichsten Plattformen






Cloud Service

Provider


Lucerne Festival: Cloud-basierte Belastungstests und Granularität

HerausforderungHohe Lastspitzen unmittelbar nach Eröffnung des Ticket-Verkaufs (> Faktor 10) und dadurch stark schwankende Performance des Online-Ticket-Shops. Kleines IT-Betriebsteam und damit wenig Ressourcen für Inhouse Performance Testing & Resolution der bestehenden Lösung.LösungAuslagerung der Performance Testing Umgebung in die IBM SmartCloud Enterprise. Last-Simulation von 6000 virtuellen Nutzer mittels 10 Load Drivern (10 VMs).



Die Zukunft von Cloud Computing

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Types of Clouds

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Private: Internal IT


Types of Clouds

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Types of Clouds

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Public: External Vendor


Types of Clouds

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Public: External Vendor

Hybrid/Community


Universität Bari: Eine Cloud, mehrere Interessengemeinschaften

Hybrid/Community Cloud

Herausforderung Die italienischen Fischer fingen zu viele Fische, was zu einer Marktsättigung und zu tiefen Preisen und Margen führte

LösungNoch auf See erfassen die Fischer mit mobilen Geräten Art und Grösse ihres Fangs in Echtzeit und bieten ihn über eine virtuelle Auktionsplattform an. So können direkt potentielle Käufer gefunden und der Fang versteigert werden.


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E-Government-Aktionsplan 2013 verabschiedet

Parameterportal Verbraucherschutz

Konsularische Dienstleistungen

Überflug- und Landebewilligungen

für ausländische Staatsluftfahrzeuge

Business Cloud für Regierung/Behörden

National und im EU-Raum barrierefrei

anerkannte elektronische Identität

Nationale Basisinfrastrukturen im Bereich E-Government

Aktionsplan 2013


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E-Government-Aktionsplan 2013 verabschiedet

Parameterportal Verbraucherschutz

Konsularische Dienstleistungen

Überflug- und Landebewilligungen

für ausländische Staatsluftfahrzeuge

Business Cloud für Regierung/Behörden

National und im EU-Raum barrierefrei

anerkannte elektronische Identität

Nationale Basisinfrastrukturen im Bereich E-Government

7Nationale Cloud für

Bildung und Wissenschaft

Aktionsplan 2013


Wie kann eine Verwaltung die Cloud adaptieren?6 Schritte zum Cloud Nutzer/Anbieter



1Strategische

Positionierung



Workload-Profil

E-Mail, Collaboration

SoftwareDevelopment

Test and Pre-Production

DataIntensive

Processing

Database ERP

21Strategische

Positionierung



Workload-Profil


SoftwareDevelopment


DataIntensive

Processing

Database ERP

2Bereitstellung-Modell

Enterprise

Private Public

Hybrid

TradIT

31Strategische

Positionierung



Workload-Profil


SoftwareDevelopment


DataIntensive

Processing

Database ERP


Enterprise

Private Public

Hybrid

TradIT

31Strategische

Positionierung

4 Architektur &

Betriebsmodell



Workload-Profil


SoftwareDevelopment


DataIntensive

Processing

Database ERP


Enterprise

Private Public

Hybrid

TradIT

31Strategische

Positionierung

5Definition Business Value & Roadmap

4 Architektur &

Betriebsmodell



Workload-Profil


SoftwareDevelopment


DataIntensive

Processing

Database ERP


Enterprise

Private Public

Hybrid

TradIT

31Strategische

Positionierung

5Definition Business Value & Roadmap

4 Architektur &

BetriebsmodellImplementierung

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Empfehlungen


Empfehlungen

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3

1


Empfehlungen

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1• Nationale Cloud Computing Strategie - 25.10.2012


Empfehlungen

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3

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• Die Trusted Data Cloud


Empfehlungen

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• Die Trusted Data Cloud• Die Cloud-of-Clouds


Cloud of Clouds

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■


Cloud of Clouds

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Empfehlungen

• Nationale Cloud Computing Strategie - 25.10.2012

• Die Trusted Data Cloud• Die Cloud-of-Clouds• Spezifische Standards und Richtlinien


Empfehlungen

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Empfehlungen

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© 2012 IBM Corporation19Let’s Build a Smarter Government

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Cloud Computing als Basisinfrastruktur für Shared Services in der … · 2012-11-14 · Cloud Computing hat sich als Faktor der Geschäftstransformation etabliert Erste Diskussionen