Das Quartiersspiel Wie sieht mein altengerechtes Quartier ...Das Quartiersspiel – Wie sieht mein altengerechtes Quartier der Zukunft aus? 30. November 2017, Kiel Landesbüro altengerechte

Das Quartiersspiel – Wie sieht mein

altengerechtes Quartier der Zukunft aus?

30. November 2017, Kiel

Landesbüro altengerechte Quartiere.NRW

Springorumallee 5, 44795 Bochum

Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und

Gleichstellung des Landes Nordrhein-Westfalen

DAS QUARTIERSSPIEL

30. November 2017 - Wie sieht mein altengerechtes Quartier der Zukunft aus?


• Die Teilnehmenden sind aufgefordert sich 10 Holzfiguren auszusuchen, die ihnen persönlich wichtig sind

• Nutzen Sie dafür bitte die

Farbchips.

• Keine Doppelnennungen

Das Quartiersspiel – Wie sieht mein

altengerechtes Quartier der Zukunft aus?

30. November 2017, Kiel


Springorumallee 5, 44795 Bochum

Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und

Gleichstellung des Landes Nordrhein-Westfalen

Wie möchte ich im Alter wohnen?

„Das“ Alter gibt es nicht.

Die Alten von gestern:

www.lindenstrasse.de www.beautys.de



„Das“ Alter gibt es nicht.

Die Alten von morgen:

www.asiatours.net

www.apotheken-umschau.de www.stgeorgespark.co.uk


Quelle: InWIS 2016

Anteil Bev. 65+

2015 (%)

Alterung in NRW

• Die Bevölkerung

NRWs ist gealtert und

wird weiter altern

• Bereits heute sind vor

allem das Ruhrgebiet

und Teile von

Ostwestfalen, des

Sauerlands und der

Eifel von einer

Überalterung

betroffen


Alterung

Kleinere Aktionsradien!

• Älter werden heißt auch:

Veränderung der

Raumnutzung und

Raumwahrnehmung!

Quartiere sind wichtige

Aktionsräume – die

wichtigsten für ältere

Menschen (neben der

eigenen Wohnung)!

Region

Stadt

Stadtteil

Quartier

Haus

Kinder

Jugendliche

Menschen 20+

Menschen 65+

Menschen 85+

Teilhabe Versorgung

Beruf/Bildung Spiel/Freizeit


Wohnen im Alter vom Menschen

her denken!


Welche Dinge sind älteren Menschen für ein selbstständiges Leben in

der eigenen Häuslichkeit wichtig?

• Selbständigkeit. Erreichbarkeit. Versorgung.

(Quelle: TNS Emnid 2011: Wohnwünsche im Alter. Pressemappe)

Wohnen im Alter vom Menschen

her denken!


Warum ziehen Menschen im Alter um? Ein Umzug kommt v.a. aus

Gründen der Versorgungssicherheit infrage – und dann oft „erzwungen"

(Quelle: TNS Emnid 2011: Wohnwünsche im Alter. Pressemappe)


Jedenfalls nicht (mehr) so…

Altengerechte Wohnkonzepte der letzten Jahrzehnte werden von der Zielgruppe oft nicht mehr angenommen Treppe

Enge

Eng, verwinkelt

klein

klein

Durchgang

Bewegungsflächen


Wohnbedarfe und Wohnwünsche:

Was wollen ältere Menschen?

• Zukünftig werden ältere Menschen sehr unterschiedliche

Wohnungstypen und Wohnformen nachfragen

• Aktuelle Befragungen zeigen: Schon heute würden mehr als 30

Prozent der älteren Haushalte (+65) in eine explizit „altersgerechte“

Wohnung umziehen

• Alle wollen aber …

…möglichst lange in ihrer Wohnung bleiben (Barrierefreiheit,

Versorgungssicherheit)

…möglichst in ihrer gewohnten Umgebung bleiben

(Quartiersbezug, Nähe zu Bekannten und Verwandten,

gewohnten Dienstleistern)

…möglichst lange selbständig leben können (Barrierefreiheit,

Services)

…möglichst lange „jung“ bleiben („Wohnen für alle Generationen“)


Facetten des altengerechten

Quartiers


Quartier

Kommunikation

Einkaufs-möglichkeiten

Mobilität (ÖPNV und zu Fuß)

Integration

Religion

Haushaltsnahe Dienstleistungen

Betreuung

Ambulante Pflege

Sicherheit (Haus-)ärztliche Versorgung

Apotheken

Wohnumfeld

Wohnen

stationäre Pflege

Beratung

Selbstbestimmung

Wohnen zuhause

Freizeitaktivitäten

Nachbarschaft

Mitreden, mit gestalten

Gemeinschaftsflächen

Wohnen

sich versorgen

sich beteiligen

Gemeinschaft erleben

Bedürfnisse

Ältere brauchen eine Wohnung und ein Wohnumfeld, in dem sie sicher sind und bedarfsgerechte Versorgung möglich ist

Ältere Menschen benötigen (wie jüngere auch!) Versorgungsleistungen und Infrastrukturen (nur ggf. andere!)

Ältere sind genau wie alle anderen Teil der Gesellschaft

und wollen an dieser teilhaben Alle Menschen (auch alte) sind soziale Wesen…


Wohnen

sich versorgen

sich beteiligen


Paradigmenwechsel

Vom Heim…



sich beteiligen

sich versorgen

Wohnen

Paradigmenwechsel

…zum Quartier

Quartier


Neue Vielfalt

Altengerechte Wohnformen im Quartier

Wie wohnen ältere?


Zum altengerechten

Wohnen gibt es viele

Ideen…

…von der Sun-City zum

Bungalowpark

www.florida-infoguide.de

www.weddingarchitects.com

Seniorenpark Heideweg

Wie wohnen ältere?


Die meisten älteren

Menschen wohnen…

…zu Hause.

Wohnformen im Alter


Und jetzt?

• Die Alternativen zu stationären Versorgungsmodellen nehmen zu

– allerdings noch nicht in dem Tempo, das sich viele wünschen.

• Ehrlich zu sich selbst sein - I: Nicht jeder wird im

gemeinschaftlichen Wohnprojekt glücklich! Oder anders: Wie

muss ein gemeinschaftliches Wohnprojekt aussehen, das ich

ertrage (und das mich erträgt)?

• Ehrlich zu sich selbst sein – II: Ambulante Wohn- und

Versorgungsmodelle sind nicht immer (bei gleicher Qualität) die

preisgünstigere Alternative!

• Die wichtigste Frage: Bietet mein konkreter Wohnstandort

Perspektiven? Kann ich Hilfe bekommen, wenn ich sie brauche?

Von wem und zu welchen Konditionen?

• Freunde aktivieren, Hilfe erfragen und sich umschauen!


Was ist zu tun – und wie?

Quartiere altersgerecht gestalten!

Versorgung und Quartier

• Warum Quartier?

– Mobilität im Alter nimmt ab

– Aktionsradien werden im Alter wieder kleiner

Versorgung im vertrauten Umfeld, mit bekannten Gesichtern /

Einrichtungen / Wegen / Nachbarn ermöglichen.

Versorgung in „Pantoffelnähe“.

Selbständigkeit erhalten und fördern.


Sich selbst versorgen

• Grundbedürfnis und Notwendigkeit.

• Problem: Einzelhandel verändert sich, Verschwinden

kleinräumiger Strukturen

Hat negative Auswirkungen auf die Lebensqualität, wenn

Menschen in ihrer Mobilität eingeschränkt sind.

Der Einkauf im Laden “um die Ecke” hat oft für ältere Menschen

neben der Versorgungsfunktion auch eine soziale

Bedeutung: Man trifft sich und pflegt soziale Kontakte.

• Besonders in ländliche Regionen sind Wege länger und

Versorgung steht hier vor besonderen Herausforderungen.


Sich selbst versorgen

Altengerechte Quartiere

unterstützen Ältere dabei sich

selbst zu versorgen

indem es entsprechende

wohnungsnahe

Dienstleistungs- und

Warenangebote gibt oder

deren Erreichen sichergestellt

wird.


• Sicherstellung von Selbstständigkeit – Altersgerechter Umbau der Wohnung

– Schwellenfreiheit, Bewegungsflächen

– Notrufsysteme, AAL/Smart Home

• Sicherstellung von Selbstversorgung – Einkaufen, Bäcker, täglicher Bedarf

– Periodischer Bedarf

– Ärzte, Apotheken, Sanitätshäuser

– Pflege

• Sicherstellung von Selbstbestimmtheit – Organisation von Beteiligung und Teilhabe

– Vereine, Engagement im Quartier, Bürgerbeteiligung

• Sicherstellung von Gemeinschaftserlebnissen – Freizeitaktivitäten

– Soziale Kontakte


Herausforderungen für Stadt

(-entwicklung) und Eigentümer

Quartier – wie geht das?

Beispiel „sich versorgen“

152 „Module“ (Methoden) altengerechter Quartiersentwicklung nach Themen sortiert zum „abgucken“

www.aq-nrw.de




194 Projekte, meist ausführlich beschrieben und erklärt, Kontaktadressen und konkrete Hilfen zum Download…

www.aq-nrw.de


• Organisierte Hilfe untereinander

– Jeder kann etwas geben, das er nicht mehr braucht

– Jeder kann etwas anbieten, das er gut kann, was andere selbst nicht

mehr können

• Waren und / oder Leistungen

– Give-Box

– Tauschring / Seniorengenossenschaften

– …


Nachbarschaftshilfe

Nachbarschaftshilfe

• Chancen

– Tauschbörse und Tauschring können ein enormes Potential entfalten, da

nicht direkt zwischen zwei Personen getauscht wird, sondern über einen

zentralen Ort (z.B. Give-Box) oder eine künstliche Währung, was die

Attraktivität und Flexibilität erhöht.

– Regelmäßige Treffen untereinander können Barrieren senken und die

Tauschbereitschaft in beide Richtungen erhöhen.

• Stolpersteine (v.a. Tauschring/ Seniorengenossenschaften)

– Beständigkeit und Interesse in der Gruppe

– Probleme/Konkurrenzen zwischen den Mitgliedern möglich, da sie

unterschiedlich attraktive Dienstleistungen anbieten.

– Aktivieren möglichst vieler Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit

unterschiedlichen Talenten (für ein möglichst großes Angebot)

– Begrenzte Möglichkeiten für eingeschränkte Personen, für andere

attraktive Dinge anzubieten

– Seniorengenossenschaft: Verlässlichkeit, das Zeitguthaben auch abrufen

zu können


• Give Box Erkrath – Box neben Begegnungsstätte, in der Gegenstände abgelegt und

entnommen werden können.

• Tauschring Bochum – Bürgerinnen und Bürger können ihre Talente gleichberechtigt

tauschen

– Einigung / Regelwerk vorhanden, um die Bezahlung mit einer künstlichen Währung (Tauschbelege) und Verantwortlichkeit zu regeln.

– regelmäßige und sorgfältige Pflege eines „Tauschmagazins“ und der jeweiligen Kontostände.

• Seniorengenossenschaft Rietlingen

– Ansparen des Zeitguthabens für Eintritt des Pflege- und Unterstützungsbedarfs

– Zunächst mit Zeitguthaben, dann monetäre Vergütung


Nachbarschaftshilfe

• Waren, Leistungen und Dienste nach Hause liefern, z.B.

– Einkäufe

– Essen auf Rädern

– Wäscheservice

– Reinigungsleistungen

• Emmas Enkel, Düsseldorf

– Traditioneller Tante-Emma-Laden

– Café

– Bestell- und Lieferservice im Internet


Bestellservice

• Chancen

– Kleine Unterstützung im Alltag

– Selbstständigkeit bleibt größtenteils erhalten

• Stolpersteine

– Unterschiedliche Anbieter, Qualität und Kosten

– In der Regel fehlt eine Übersicht

– Erfahrungen zeigen, dass Vielfalt der gekauften Produkte bei

dauerhafter Nutzung von Bestellservice abnimmt

– Soziale Komponente des Einkaufens entfällt

– Rentabilität für Anbieter

– Bestellen im Internet evtl. eine Hürde


Bestellservice

• Vollsortimenter auf Rädern

• Eignet sich besonders für den ländlichen Raum

• Erweiterung traditioneller DL: „Eiermann“, „Wurstwagen“

• z.B. Lemkes rollender Supermarkt (Großraum Göttingen/ Mühlhausen)

– 16 rollende Supermärkte mit Vollsortiment (>2200 Artikel)

– 2-3 mal wöchentlich vor Ort

– Zusätzliche Waren auf Bestellung

– Flexibilität, Tradition, Erfahrung

• Fachverband „Mobile Verkaufsstellen“ im Bundesverband des Deutschen Lebensmittelhandels


Rollende Dienste

• Chancen

– Nahversorgung im ländlichen Raum gewährleisten

– Soziale Komponente des Einkaufs bleibt erhalten

(Treffpunkt im Quartier)

• Stolpersteine

– Rentabilität für Anbieter

– Bürokratische Hürden (z.B. Fahrtenschreiberpflicht ab 50 km)

– flächendeckende Versorgung auch hier problematisch


Rollende Dienste

• Menschen werden zu den Anbietern von

Waren und Dienstleistungen gebracht

• Regelmäßige oder flexible Angebote

• Bürgerbus in Erkrath

– Ehrenamtliche Fahrerinnen und Fahrer

– Verbindet verschiedene Quartiere mit der Innenstadt


Fahrdienste


Fahrdienste

• Die Mitfahrerinnen- und Mitfahrerbank

niedrigschwelliges Angebot, welches die Mobilität vor allem im

ländlichen Raum erhöhen soll

Besonders ältere, mobilitätseingeschränkte und finanziell

schwächer gestellte Personen profitieren

Jugendliche, die noch keinen Führerschein besitzen, können

mithilfe dieses Angebots kleinere Distanzen, in denen der

öffentliche Nahverkehr unzureichend ausgebaut ist, spontan

überwinden.

• Chancen

– Mobilität und Selbstständigkeit bleibt erhalten

– Soziale Komponente des Einkaufs bleibt erhalten

– Auch speziellere Bedarfe können abgedeckt werden

• Stolpersteine

– Mangelnde Flexibilität

– Finanzierung

– Hemmungen, den Service in Anspruch zu nehmen


Fahrdienste

Begleitservice

• Begleitpersonen können hilfsbedürftigen Menschen zur Seite

stehen und diese unterstützen:

– Behördengängen

– Einkäufen

– Spaziergängen

– Arztbesuchen

– …


• z.B. Begleitdienst der Duisburger

Verkehrsgesellschaft

– Hilfe am Ticketautomaten, im Bus und

in der Bahn oder beim Ein- und

Aussteigen.

– Auf Wunsch Abholung von zu Hause

Begleitservice

• Das Seniorentelefon

Durch das Senioren-Telefon vermitteln Ehrenamtliche

Hilfsangebote möglichst unbürokratisch und

niedrigschwellig an Ältere weiter.

Mithilfe der Telefon-Hotline werden

Bedarfe kurzfristig mitgeteilt.

In Folge dessen ordnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die

passende Unterstützung zu

• z.B. der „Telefonische Besuchsdienst“

Eine Initiative des Diakonischen Werkes des Evangelischen

Kirchenkreises Leverkusen

Ehrenamtliche rufen einmal in der Woche ältere Menschen

an, die sich über einen „Besuch“ per Telefon freuen.


Integrierte Konzepte

• Aufbau eines Zentrums mit Lebensmitteln des täglichen Bedarfs,

die mit Dienstleistungen und bürgernahen sozialen Bereichen

gekoppelt, ortsnah angeboten werden.

• Grundsätze

– Bündelung (Tante Emma Laden mit High-Tech Charakter)

– Konzentration (wirtschaftliche Grundlage durch gezielte Auswahl)

– Regionale Ausrichtung (Erhaltung / Stärkung ländlicher Strukturen)

– Qualität (Konkurrenz zu den Großen)

– Moderne Medien

• Beispiel: DorV Zentren Jülich / Düren

– 5 Säulen: Grundversorgung, Dienstleistung,

Sozial-medizinische Versorgung, Kommunikation, Kultur


Integrierte Konzepte

• Kombination von Angeboten

– Post beim Kiosk

– Lebensmittel beim Bäcker

– Ausbau des Angebots an Tankstellen

Synergien und unterschiedliche Standortanforderungen

nutzen

Transparenz und Vertrauen schaffen

– Datenbank von geeigneten Angeboten auf lokaler Ebene (Beispiel

Mülheim „nah und fair“)

– Nach bestimmten Qualitätskriterien (Verbraucherzentrale NRW)




Umfassende Literaturan-gaben nach Themen sortiert…

www.aq-nrw.de


Und wer macht‘s?

Quartiere altersgerecht gestalten!

Eine Lösung?


• Viele Ideen und gute Beispiele vorhanden

• „Den einen Weg“ gibt es nicht

• Die Lösungen sind so vielfältig wie die Quartiere

• Passgenaue Lösungen entwickeln

– Bedarfe analysieren

– Betroffene beteiligen

– Ideen sammeln / abschauen

– Ggf. Beraten lassen

Integrierte Lösungen durch

Kooperationen finden

Synergetische Verzahnung von

Akteurinnen und Akteuren vor Ort

Quartiersarbeit - Netzwerkarbeit

• Quartiersarbeit ist Netzwerkarbeit.

• Quartiersarbeit heißt sektorenübergreifend denken und arbeiten!

• Quartiersarbeit ermöglicht und lebt von Beteiligung aller – der

Akteure und der Bewohner!

• Quartiersarbeit bringt Haupt- und Ehrenamt zusammen.


Schnittstellen der altengerechten

Quartiers- und Netzwerkarbeit

• Wohnen, Wohnformen

• Generationen und Familie

• Einzelhandel

• Verkehr und Städtebau

• Bildung und Kultur

• Integration

• Pflege & Gesundheit

Individuelle Schwerpunkte im Quartier erfordern individuelle

Lösungen

Öffnung der Einrichtungen im Quartier!


• Verfügen über lokale Kenntnisse und kennen Schwierigkeiten im

Quartier (Quartiersexperten)

• Haben häufig persönliches Interesse an einer Verbesserung und

sind engagiert

• Sind gut vernetzt im Quartier und erreichen viele Bewohnerinnen

und Bewohner (sind regelmäßige soziale Kontakte und bieten

Sicherheit für viele)

– Werden in der Regel auch von Bewohnerinnen und

Bewohnern „anerkannt“, es besteht ein Vertrauensverhältnis

– Sind „Türöffner“ und erleichtern Zugang für die Quartiersarbeit

Fördern Entwicklung von unten und leisten wichtige

Graswurzelarbeit, häufig ehrenamtlich

Sind unverzichtbarer Kooperationspartner

Kooperation im Quartier:

unterschiedliche Akteurinnen und Akteure


Voraussetzungen von Kooperation

und Netzwerkarbeit

• gemeinsames Ziel (Motivation)

• Kooperationsbereitschaft und Bereitschaft, Ressourcen zu

investieren (Trägerrückhalt, Mandat)

• Übersichtliche Aufgabenverteilung und Zusammenarbeit

definieren

• Deutliche Entscheidungsstrukturen

• Netzwerk-Kultur: Vertrauen, Offenheit, Wertschätzung;

• Respekt vor Unterschieden; Verbindlichkeit

• Verhandlungs- & Konfliktfähigkeit (Kommunikation)

• Moderatoren, Manager oder „Kümmerer“

• Einzelinteressen berücksichtigen (Nutzen für alle)

• Erfolge sichtbar machen (in Netzwerk und Öffentlichkeit)


WIE WIR WOHNEN IM ALTER GESTALTEN

Zusammenfassung


MEHR

– Es gibt mehr ältere Menschen und die Bereitschaft zum Umzug steigt. Deshalb brauchen wir mehr altengerechte Wohnungen– (fast) überall.

– Politik, Planung und Investoren müssen für Angebote sorgen.

ANDERS

– Wohnwünsche und -bedürfnisse werden vielfältiger.

– Ziel muss ein breiter Angebotsmix sein. Dafür muss man Angebot und Nachfrage kennen und (integrierte) Konzepte zur Umsetzung haben.

QUARTIER

– „Wohnen“ ist mehr als die Wohnung. Selbständigkeit und Teilhabe stehen im Fokus, dafür brauchen wir quartiersbezogene Strukturen.

– Kommunen und Kreise sind Moderatoren dieser Prozesse und können Analysen durchführen, Konzepte anstoßen und Partner unterstützen.

KOOPERATION

– Kein Akteur kann die komplexen Herausforderungen alleine umsetzen.

– Konzepte müssen von einer Moderation begleitet werden – in der Region und im Quartier. Regional denken, lokal umsetzen („managen“)


DAS QUARTIERSSPIEL


Auswertung des Quartiersspiels vom 30.11.2017


Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!


Springorumallee 5

44795 Bochum

Zentrale: 0234 - 95 31 99 99

Telefax: 0234 - 890 34 49

www.aq-nrw.de

Im Auftrag des

Lena Bruce

Nora-Jean Harenbrock

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Das Quartiersspiel Wie sieht mein altengerechtes Quartier ...Das Quartiersspiel – Wie sieht mein altengerechtes Quartier der Zukunft aus? 30. November 2017, Kiel Landesbüro altengerechte