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Dataland 180473

Dataland - Schweizer Fernsehen · • Studie: SRG Dataland • ... So verwenden die Allermeisten beim Einkaufen Treuekarten und lesen ... 40% finden die Datenspuren, die sie beim

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Dataland

180473

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2Dataland ¦ September 2018

Agenda

1. Studiendesign

2. Management Summary

3. Teil 1: Wissensstand

4. Teil 2: Umgang mit persönlichen Daten / Datenschutz

5. Teil 3: Zukunft

6. Teil 4: Arbeitswelt

7. Teil 5: Gesundheit

8. Teil 6: Kontrolle und Vertrauen

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3Dataland ¦ September 2018

Studiendesign

• Studie: SRG Dataland

• Zielsetzung: Die SRG führt Ende November einen Themenabend zu den Themen künstliche Intelligenz und Automatisierung

durch. Dazu möchte sie Einstellungen, Meinungen und Befürchtungen der Bevölkerung sammeln, die in die

Programmgestaltung einfliessen werden. Besonders wichtig ist die Repräsentation jeder der 4

Sprachgruppen, damit jede Unternehmenseinheit neben den Daten für die gesamte Schweiz auch einen

Bericht mit Fokus auf ihre Region erhält.

• Zielgruppe: Personen in der Schweiz im Alter von 15 bis 79 Jahren, die mindestens mehrmals pro Monat zu privaten

Zwecken im Internet sind.

• Methode: Online-Interviews im LINK Internet Panel

• Erhebungsphase: 30.08 bis 11.09.2018

• Anzahl Interviews: n=2092 Interviews

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4Dataland ¦ September 2018

Management Summary

Key Insights

Die Schweiz sieht der digitalen Zukunft mit Vorsicht entgegen, sieht aber für gewisse Bereiche klare Vorteile durch die Nutzung von künstlicher

Intelligenz. Im Gesundheitsbereich und für praktische Unterstützung im Alltag wird die künstliche Intelligenz von vielen als Chance betrachtet,

für die Arbeitsplätze in der Schweiz wird sie eher als Bedrohung gesehen.

Nur ein Drittel der Bevölkerung der Schweiz ist dafür, bezüglich Big Data und künstliche Intelligenz so weiterzumachen wie bisher oder die

Entwicklung schneller voranzutreiben, alle anderen möchten die Entwicklung am liebsten bremsen oder stoppen.

Der Grossteil der Schweizerinnen und Schweizer ist eigentlich nicht damit einverstanden, dass ihre Daten von Unternehmen verwendet

werden, im Alltag wird dies jedoch häufig dennoch in Kauf genommen. So verwenden die Allermeisten beim Einkaufen Treuekarten und lesen

bei der Neuinstallation einer App die allgemeinen Geschäftsbedingungen nur manchmal oder gar nicht.

Das Vertrauen in Ärzte, persönliche Daten vertraulich zu behandeln ist gross. Es besteht eine Bereitschaft dafür, persönliche Daten oder sogar

die eigene DNA preiszugeben, wenn damit Zugang zu besserer Pflege oder die Vorbeugung bestimmter Erkrankungen möglich wären.

Für die Arbeitssituation in der Schweiz werden künstliche Intelligenz und Automatisierung als starke Bedrohung wahrgenommen. Im Vergleich

werden internationale Finanzkrisen, Globalisierung, Zuwanderung und Überalterung als weniger bedrohlich bewertet.

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5Dataland ¦ September 2018

Management Summary

Wissensstand (1)

43% der Bevölkerung sagt der Begriff Big Data etwas. Männer können eher etwas mit diesem Ausdruck anfangen als Frauen, Jüngere eher

als Ältere. Personen, die in der Stadt oder Agglomeration wohnen können sich unter Big Data eher etwas vorstellen als diejenigen auf dem

Land. Der grösste Einflussfaktor ist jedoch die Bildung – unter den höher gebildeten sind 60% mit dem Begriff Big Data vertraut, während es

bei den Personen mit tieferer Schulbildung 35% sind. Der Begriff Big Data wird mit grossen Datenmengen, IT und Internet, dem Sammeln von

Daten, aber auch mit Überwachung und Kontrolle in Verbindung gebracht.

Den Ausdruck künstliche Intelligenz haben 89% schon einmal gehört. Auch hier sind es Männer, Jüngere und hoch Gebildete, die den

Ausdruck am ehesten kennen. 44% der Schweizerinnen und Schweizer denken an Roboter, wenn sie künstliche Intelligenz hören. Knapp

jedem Fünften kommen bei künstlicher Intelligenz selbstlernende Maschinen in den Sinn.

Die Meinungen gehen darüber auseinander, ob künstliche Intelligenz (KI) eher eine Chance oder eine Bedrohung darstellt. Ein Fünftel sieht

die KI eher als Chance und für ein Fünftel ist es eher eine Bedrohung. Drei Fünftel stehen in der Mitte und sehen KI gleichermassen als

Chance wie als Bedrohung. Besonders positiv wird die künstliche Intelligenz in der italienischsprechenden Schweiz bewertet. Hier sieht ein

Viertel die KI als Chance.

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6Dataland ¦ September 2018

Management Summary

Wissensstand (2)

Für die Gesundheit und im Alltag wird künstliche Intelligenz eher als Chance gesehen, während sie für das Privatleben und insbesondere für

die Demokratie eher als Bedrohung angesehen wird. Tendenziell sind die Westschweizer gegenüber der künstlichen Intelligenz kritischer

eingestellt als die Deutschschweizer und die italienischsprechenden Schweizer.

An der Beeinflussung unseres Lebens durch die KI wird als erfreulich angesehen, dass verstärkte öffentliche Sicherheit möglich wird,

medizinische Tätigkeiten durch Roboter oder intelligente Geräte übernommen werden, personalisierte Freizeitangebote verfügbar sind, smarte

Technik Aufgaben der öffentlichen Verwaltung übernehmen kann und autonome Fahrzeuge eingesetzt werden können. Als eher beunruhigend

werden die stärker technisierte Armee, die Öffentlich-Machung von persönlicher politischer Haltung und gesellschaftlichem Engagement,

sowie der öffentliche Zugang von Informationen zum Privatleben erachtet.

Geht es um die zukünftige Entwicklung von Big Data und künstlicher Intelligenz, möchten 4% die Entwicklung schneller vorantreiben, 31% so

weitermachen wie bisher, 50% die Entwicklung etwas abbremsen, 8% die Entwicklung stoppen und 7% das Rad zurückdrehen.

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7Dataland ¦ September 2018

Management Summary

Umgang mit persönlichen Daten / Datenschutz (1)

90% der Schweizerinnen und Schweizer verwenden beim Einkauf Treuekarten. Knapp die Hälfte der Bevölkerung findet die Vorteile, die sie

für den Einsatz von Treuekarten erhalten, nützlich, während etwa ein Viertel diese Vorteile als wenig nützlich bewertet. Doch nur ein Viertel

findet die Entschädigung für die Verwendung der Daten aus der Verwendung der Treuekarten ausreichend. 4 von 10 Schweizerinnen und

Schweizern sind der Meinung, dass man für den Einsatz von Treuekarten keine ausreichende Entschädigung erhält.

40% der Bevölkerung denken, dass die Daten, die durch die Nutzung von Treukarten den Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, für

personalisierte Werbung und Marketing verwendet werden und 23% erwarten davon gezielte Angebote. 30% sagen, dass damit das

Einkaufsverhalten untersucht wird. 13% vermuten, dass die Kundendaten verkauft oder weitergegeben werden.

9 von 10 Personen in der Schweiz besitzen ein Smartphone. Davon lesen 8% die allgemeinen Geschäftsbedingungen immer, wenn sie eine

App installieren. 34% lesen diese manchmal und 60% lesen diese normalerweise nicht, bzw. nie.

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8Dataland ¦ September 2018

Management Summary

Umgang mit persönlichen Daten / Datenschutz (2)

15% der Smartphone-Besitzer nutzen einen Sprachassistenten wie Siri oder Google Now auf dem Smartphone, 28% könnten sich vorstellen,

diesen in Zukunft zu nutzen. Die Nutzung von Sprachassistenten auf dem Smartphone ist in der italienischsprechenden Schweiz besonders

stark verbreitet. Smart Speaker zuhause werden erst von einer Minderheit genutzt, aber auch hier haben die Personen in der

italienischsprechenden Schweiz eher vor, sich einen solchen Smart Speaker anzuschaffen. Ob die Smart Speaker jedoch eine wichtige Rolle

im Alltag einnehmen werden, sind die Schweizerinnen und Schweizer gespaltener Meinung: 39% glauben ja, 44% glauben nein.

Bei der Nutzung der sozialen Netzwerke gibt es grosse Unterschiede zwischen den Altersgruppen – während die Hälfte der unter 30-Jährigen

täglich soziale Netzwerke nutzt, sind es bei den Personen über 60 nur 12%. Es wird aber nicht hemmungslos gepostet – bei Informationen zur

eigenen Gesundheit posten auch die Millenials mit Zurückhaltung, während Informationen über die Freizeitgestaltung von den meisten

Nutzern schon einmal gepostet wurden.

40% finden die Datenspuren, die sie beim Surfen im Internet hinterlassen, beunruhigend, 25% finden diese nicht beunruhigend. Es haben

auch über drei Viertel der Smartphone Nutzer die Geolokalisierung zumindest teilweise deaktiviert. Ein Drittel der Smartphone-Besitzer nutzt

Gesundheits- und Fitness-Apps. Der Anteil an Nutzern von Gesundheits- und Fitness Apps ist bei den unter 30-jährigen doppelt so hoch wie

bei den über 60-Jährigen.

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9Dataland ¦ September 2018

Management Summary

Zukunft

Fast zwei Drittel der Schweizerinnen und Schweizer können sich vorstellen, ein selbstfahrendes Fahrzeug zu besteigen. 45% glauben, dass

autonome Fahrzeuge eines Tages sicherer als von Menschen gelenkte Fahrzeuge sein werden. Dennoch möchten zwei Drittel derjenigen, die

autonome Fahrzeuge als in Zukunft sicherer einstufen, menschliche Fahrer auch dann noch zulassen, wenn die autonomen Fahrzeuge

sicherer sind.

Dass Datenspuren im Internet dazu verwendet werden, zu den eigenen Interessen passende Angebote anzubieten, bewerten 4 von 10

Personen als eher positiv, 6 von 10 als eher negativ. Dennoch sind 6 von 10 Personen der Idee nicht abgeneigt, massgeschneiderte Ferien-

und Reise-Angebote zu erhalten, basierend auf Daten zu persönlichem Geschmack und Kaufkraft.

Obwohl künstliche Intelligenz im medizinischen Bereich eher als eine Chance als eine Bedrohung bewertet wurde, finden 60% den Einsatz

von Betreuungs-Robotern in Altersheimen keine gute Idee. In der Westschweiz ist man gegenüber der Idee von Betreuungs-Robotern weniger

kritisch eingestellt als in der Deutschschweiz.

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10Dataland ¦ September 2018

Management Summary

Arbeitswelt

Automatisierung und künstliche Intelligenz werden als starke Bedrohung für die Arbeitssituation in der Schweiz wahrgenommen. Die

Zuwanderung ausländischer Arbeitskräfte oder der Überalterung der Gesellschaft werden viel weniger bedrohlich angesehen. Dazwischen

stehen die Themen Globalisierung und internationale Finanzkrisen, welche von ungefähr der Hälfte der Schweizer als wenig bedrohlich

wahrgenommen werden.

14% der Berufstätigen denken, dass ein Grossteil ihrer Aufgaben von einer intelligenten Maschine übernommen werden könnte. 49% findet,

dass ein paar wenige Aufgaben betroffen sein könnten und 34% meint, dass ihre Aufgaben auf keinen Fall von einer intelligenten Maschine

übernommen werden könnten. Unternehmer, Selbstständige und in freien Berufen Arbeitende sehen ihre Aufgaben am wenigsten von der

Automatisierung betroffen. Fast die Hälfte dieser Berufsgruppen gibt an, dass ihre Aufgaben auf keinen Fall von einer intelligenten Maschine

übernommen werden könnten.

Im Falle von erhöhter Arbeitslosigkeit infolge KI und Automatisierung werden Steuern auf Roboter als nützlichste Massnahme angesehen.

Auch staatliche Investitionen in Schulungsprogramme zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Arbeitsumfeld und bei der Berufswahl

werden von über 50% der Bevölkerung als nützliche Massnahme bewertet. Gegenüber einem Grundeinkommen sind 40% positiv eingestellt.

Eine stärkere Besteuerung arbeitender Personen stösst auf am wenigsten Anklang, weniger als 10% stufen dies als nützliche Massnahme ein.

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11Dataland ¦ September 2018

Management Summary

Gesundheit

Während das Vertrauen in Ärzte gross ist, dass persönliche Daten vertraulich behandelt werden, ist es bei Krankenversicherungen und

öffentlichen Verwaltungen eher mittelmässig. Nur knapp zwei Drittel sind der Meinung, dass diese Institutionen ihre Daten vertraulich

behandeln. Gegenüber Technologiekonzernen wie Google, Facebook, Amazon oder Apple herrscht grosses Misstrauen. Weniger als 10% der

Schweizer und Schweizerinnen glauben, dass persönliche Daten von diesen Institutionen vertraulich behandelt werden.

Etwas mehr als die Hälfte der Schweizerinnen und Schweizer wären bereit, ihre Gesundheitsdaten transparenter zu machen, wenn sie im

Gegenzug Zugang zu besserer Pflege erhielten. Zwei Drittel wären bereit, ihre DNA preiszugeben, wenn dies helfen würde, Erbkrankheiten

wie Krebs, Diabetes usw. vorzubeugen.

Die Mehrheit ist der Meinung, dass neue Techniken mit künstlicher Intelligenz den Arzt nicht ersetzen werden. Ein Drittel findet jedoch, dass

neue Techniken mit künstlicher Intelligenz den Arzt bei bestimmten Erkrankungen ersetzen könnte.

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12Dataland ¦ September 2018

Management Summary

Kontrolle und Vertrauen

Grundsätzlich sind die Schweizerinnen und Schweizer eher nicht einverstanden, dass Unternehmen ihre Daten verwenden. Am grössten ist

die Zustimmung zur Datenverwendung durch Staat und Bundesverwaltungen, damit wären 42% einverstanden. Der Datenverwendung durch

Grossunternehmen oder KMUs stimmt ein Fünftel zu und mit der Datenverwendung durch Technologiekonzerne sind 11% einverstanden.

Zwei Drittel der Schweizerinnen und Schweizer wären nicht bereit, für die Nutzung von Google, Facebook usw. zu zahlen, damit sie ihre

Daten nicht preisgeben müssten.

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13Dataland ¦ September 2018

Management Summary Fokus Deutschschweiz

Fokus Deutschschweiz (1)

Verglichen mit den Westschweizern sind die Deutschschweizer was künstliche Intelligenz und Automatisierung angeht etwas weniger kritisch.

Zwar sehen etwas mehr Deutschschweizer die künstliche Intelligenz grundsätzlich als Bedrohung (24%) wie als Chance (21%), für die

Gesundheit und für den Alltag wird die KI aber eher als Chance gesehen. Für das Privatleben und die Demokratie ist hingegen die Mehrheit

die Meinung, dass es eher eine Bedrohung darstellt.

Im Durchschnitt werden die Möglichkeiten der KI für eine verstärkte öffentliche Sicherheit, die Übernahme medizinischer Tätigkeiten,

personalisierte Freizeitangebote, die Übernahme von Aufgaben in der öffentlichen Verwaltung und den Einsatz autonomer Fahrzeuge eher als

erfreulich als bedrohlich bewertet. Hingegen wird die Tatsache, dass das Privatleben und die politische Haltung öffentlich werden, eher als

beunruhigend bewertet.

40% der Deutschschweizer werten es als erfreulich, dass bestimmte medizinische Tätigkeiten durch Roboter oder intelligente Geräte

übernommen werden könnten. Betreuungs-Roboter in Altersheimen oder Spitälern finden hingegen nur 23% eine gute Idee. 35% der

Deutschschweizer befürworten jedoch den Arztersatz durch neue Techniken mit künstlicher Intelligenz bei bestimmten Krankheiten. In der

französisch- und italienischsprachigen Schweiz sind es nur 29%.

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14Dataland ¦ September 2018

Management Summary Fokus Deutschschweiz

Fokus Deutschschweiz (2)

Die Deutschschweizer fühlen sich in ihrer Arbeitssituation weniger bedroht als die Personen in der italienischsprachigen Schweiz. Während die

Westschweizer bei den Themen künstliche Intelligenz und Automatisierung, sowie internationale Finanzkrisen besonders verunsichert sind,

fühlen sich die italienischsprachigen Schweizer zusätzlich auch durch ausländische Arbeitskräfte und die Globalisierung in ihrer

Arbeitssituation bedroht.

Verglichen mit den Westschweizern und der italienischsprachigen Schweizern glauben die Deutschschweizer vermehrt, dass autonome

Fahrzeuge eines Tages sicherer sein werden als vom Menschen gelenkte Fahrzeuge.

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Teil 1: Wissensstand

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16Dataland ¦ September 2018

Big Data

F1.1: Sagt Ihnen der Begriff BIG DATA etwas?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

Basis: n=[ ]

F1.2: Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Sie «BIG DATA» hören?

Filter: Kein Filter | offene Frage

43%

57%

Ja

Nein

Total [2092] 38%

16%

13%

8%

7%

7%

6%

4%

3%

3%

3%

3%

3%

2%

2%

2%

6%

14%

Grosse Datenmengen

IT, Internet

Daten sammeln

Überwachung, Kontrolle

Auswertung

Datenbanken

Daten speichern

Persönliche Daten

Google

Datenschutz

Ablaufdatum, wichtiges Datum

Marketing, Werbung

Viele Informationen

Nutzerverhalten untersuchen

Cloud

Facebook

Anderes

Weiss nicht / k.A.

Basis: n=2092; Nennungen ab 2% dargestellt, restliche unter «Anderes»

zusammengefasst

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17Dataland ¦ September 2018

Künstliche Intelligenz

F1.3: Haben Sie schon einmal von künstlicher Intelligenz gehört?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

F1.4: Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Sie den Begriff «künstliche

Intelligenz» hören?

Filter: Kein Filter | offene Frage

89%

11%

Ja

Nein

Total [2092] 44%18%

15%6%6%5%5%5%4%4%4%3%3%3%3%2%2%2%2%2%5%7%

Roboter

Selbstlernende Maschinen

Computer

Algorithmen

AI, programmierte Intelligenz

Informatik

Risiko

Denkende, handelnde Roboter /…

Technologie

Zukunft, Fortschritt

Automatisierung

Autonome Maschinen

Film / Roman

Smart Devices

Machine Learning

Chance

Smart Speaker

Analysen / Datenanalysen

Forschung / Medizin

Daten sammeln

Anderes

Weiss nicht / k.A.

Basis: n=[ ]

Basis: n=2092; Nennungen ab 2% dargestellt, restliche unter «Anderes»

zusammengefasst

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18Dataland ¦ September 2018

AI – Bedrohung oder Chance? 1

F1.5: Sehen Sie künstliche Intelligenz grundsätzlich als Bedrohung oder als Chance?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: -2= nur als Bedrohung, +2= nur als Chance

18%

20%

12%

23%

19%

59%

55%

67%

57%

53%

19%

21%

17%

14%

21%

3%

3%

3%

4%

7%

D-CH [1054] (A)

W-CH [618] (B)

I-CH [420] (C)

Rätoromanisch [228] (D)

Nur als Chance (+2) Eher als Chance (+1) Beides gleichermassen (0)

Eher als Bedrohung (-1) Nur als Bedrohung (-2)

Mittelwert

-0.05

-0.05

-0.08

0.04 B

-0.15

Total [2092]

Region

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben

stellvertretend stehen

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19Dataland ¦ September 2018

5%

18%

40%

32%

15%

9%

59%

33%

41%

36%

35%

19%

19%

21%

39%

43%

3%

4%

4%

9%

13%

Für Ihre Gesundheit[2092] (A)

Im Alltag, im praktischen Leben[2092] (B)

Für Ihr privates Leben[2092] (C)

Für die Demokratie[2092] (D)

Nur als Chance (+2) Eher als Chance (+1) Beides gleichermassen (0)

Eher als Bedrohung (-1) Nur als Bedrohung (-2)

AI – Bedrohung oder Chance? 2

F1.5: Sehen Sie künstliche Intelligenz grundsätzlich als Bedrohung oder als Chance?

F1.6: Und spezifisch für die folgenden Bereiche?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: -2= nur als Bedrohung, +2= nur als ChanceMittelwert

-0.05

0.24 BCD

0.09 CD

-0.38 D

-0.58

Total [2092]

Bereich

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben

stellvertretend stehen

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20Dataland ¦ September 2018

Künstliche Intelligenz im Alltag

F1.7: Hier sehen Sie einige Beispiele, wie die künstliche Intelligenz unser Leben beeinflussen könnte. Bitte sagen Sie, ob diese Entwicklung für Sie eher

beunruhigend oder eher erfreulich ist:

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= sehr beunruhigend, 5= sehr erfreulich

44%

43%

28%

28%

31%

19%

14%

14%

7%

3%

31%

30%

42%

33%

27%

28%

31%

23%

22%

13%

26%

27%

30%

39%

42%

53%

56%

63%

71%

84%

Verstärkte öff. Sicherheit [2092]

Medizin. Tätigkeiten [2092]

Personal. Freizeitangeb. [2092]

Öffentliche Verwaltung [2092]

Autonome Fahrzeuge [2092]

Roboter in d. Arbeitswelt [2092]

Wandel der Arbeitswelt [2092]

Technisiertere Armee [2092]

Polit. Halt. wird öffentlich [2092]

Privatleben wird öff. [2092]

Top2 (Erfreulich) Neutral Bottom2 (Beunruhigend)

Mittelwert

3.2

3.2

2.9

2.8

2.8

2.5

2.4

2.2

2.0

1.6

Basis: n=[ ]

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21Dataland ¦ September 2018

4%

7%

3%

4%

5%

7%

31%

40%

32%

26%

25%

32%

27%

35%

31%

50%

40%

49%

53%

64%

52%

48%

47%

43%

8%

8%

9%

9%

6%

7%

10%

10%

7%

7%

6%

8%

7%

4%

4%

13%

7%

11%

15-29 J. [477]

30-44 J. [569]

45-59 J. [621]

60-79 J. [425]

D-CH [1054]

W-CH [618]

I-CH [420]

Rätoromanisch [228]

Die Entwicklung schneller vorantreiben So weitermachen wie bisher Die Entwicklung etwas abbremsen Die Entwicklung stoppen Das Rad zurückdrehen

Zukünftige Entwicklung Big Data und AI

F1.8: Was ist Ihrer Meinung nach zu tun angesichts der Entwicklung bei Big Data und künstlicher Intelligenz?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

Total [2092]

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

Alter

Region

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Teil 2: Umgang mit persönlichen Daten / Datenschutz

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23Dataland ¦ September 2018

90%

87%

94%

78%

95%

92%

97%

9%

13%

6%

21%

5%

7%

3%

Männer [1054]

Frauen [1038]

15-29 J. [477]

30-44 J. [569]

45-59 J. [621]

60-79 J. [425]

Ja Nein Weiss nicht

Verwendung Treuekarten

F2.1: Die folgenden Fragen betreffen Ihren täglichen Umgang mit Ihren Daten und dem Datenschutz: Verwenden Sie beim Einkaufen Treuekarten? (wie z.

B. Migros Cumulus, Coop Supercard)?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

Total [2092]

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

Geschlecht

Alter

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24Dataland ¦ September 2018

47%

43%

50%

49%

43%

35%

44%

31%

30%

31%

29%

33%

36%

22%

23%

27%

18%

22%

24%

29%

35%

Männer [1054] (A)

Frauen [1038] (B)

D-CH [1054] (C)

W-CH [618] (D)

I-CH [420] (E)

Rätoromanisch [228] (F)

Top2 (Viele Vorteile, viele nützliche Angebote) Neutral Bottom2 (Wenig Vorteile, wenig nützliche Angebote)

Vorteile Treuekarten

F2.2.1: Was halten Sie von den Vorteilen, die Sie als Kunde für die Nutzung von Treuekarten erhalten? (z.B. Cumulus-Punkte, Supercard Prämien usw.)

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= wenig Vorteile, wenig nützliche Angebote, 5= viele Vorteile, viele nützliche Angebote

Mittelwert

3.3

3.2

3.4 A

3.4 DEF

3.2

3.1

3.0

Total [2092]

Basis: n=[ ]

Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben

stellvertretend stehen

Geschlecht

Region

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25Dataland ¦ September 2018

24%

24%

25%

26%

23%

19%

19%

34%

31%

38%

35%

32%

38%

29%

41%

46%

37%

39%

46%

43%

53%

Männer [1054] (A)

Frauen [1038] (B)

D-CH [1054] (C)

W-CH [618] (D)

I-CH [420] (E)

Rätoromanisch [228] (F)

Top2 (Ausreichende Entschädigung) Neutral Bottom2 (Keine ausreichende Entschädigung)

Entschädigung für Datenverwendung

F2.2.2: Was halten Sie von den Vorteilen, die Sie als Kunde für die Nutzung von Treuekarten erhalten? (z.B. Cumulus-Punkte, Supercard Prämien usw.)

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= keine ausreichende Entschädigung für die Verwendung meiner Daten, 5= ausreichende Entschädigung für die

Verwendung meiner DatenMittelwert

2.7

2.6

2.8 A

2.8

2.7

2.6

2.4

Total [2092]

Basis: n=[ ]

Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben

stellvertretend stehen

Geschlecht

Region

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26Dataland ¦ September 2018

Datenverwendung durch Unternehmen

F2.3: Was denken Sie? Was passiert mit den Daten, die Sie auf diese Weise den Unternehmen zur Verfügung stellen? Wie werden sie verwendet?

Filter: Kein Filter | offene Frage

Basis: n=2092

40%

30%

23%

13%

11%

9%

6%

6%

4%

4%

3%

2%

2%

2%

1%

1%

0%

1%

10%

Personalisierte Werbung, Marketing

Einkaufsverhalten untersuchen

Gezielte Angebote

Daten werden weitergegeben / verkauft

Statistische Auswertung

Produktanalyse, Produktsteuerung

Daten werden gesammelt, gespeichert

Kundenprofile erstellen

Marktforschung

Kundenmanipulation

Überwachung, Kontrolle

Bessere Logistik

Negatives Gefühl, Misstrauen

Zum Vorteil der Unternehmen

Hoffentlich vertrauliche Behandlung

Preisgestaltung

Entwicklung neuer Produkte

Anderes

Weiss nicht / k.A.

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27Dataland ¦ September 2018

Nutzung Smartphone

F2.4: Nun geht es um Ihre Nutzung von Geräten. Besitzen Sie ein

Smartphone?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

Basis: n=[ ]

F2.5: Lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn Sie eine neue

App installieren?

Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage

93%

8%

Ja

Nein

Total [2092]8%

7%

11%

9%

19%

34%

36%

31%

33%

39%

41%

42%

38%

43%

28%

17%

15%

20%

16%

14%

D-CH [961]

W-CH [567]

I-CH [387]

Rätoromanisch [202]

Ja, immer Ja, manchmal

Nein, normalerweise nicht Nein, nie

Total [1915]

Region

Ja-Anteil

Basis: n=[ ]

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28Dataland ¦ September 2018

Sprachassistent Smartphone

F2.6.1: Sprachassistent auf dem Smartphone (Siri, Google Now etc.)

Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage

15%

14%

16%

23%

27%

28%

26%

30%

36%

26%

57%

60%

54%

40%

47%

D-CH [961]

W-CH [567]

I-CH [387]

Rätoromanisch [202]

Ja, ich verwende bereits einen Sprachassistenten auf dem SmartphoneNein, ich verwende noch keinen solchen Sprachassistenten, könnte mir aber vorstellen, diesen in Zukunft zu nutzenNein, das werde ich nicht nutzen

Total [1915]

Region

Basis: n=[ ]

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29Dataland ¦ September 2018

Smart Speaker zuhause

F2.6.2: Smart Speaker Gerät zuhause (Amazon Echo mit Alexa, Google Home, Apple HomePod etc.)

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

4%

7%

4%

19%

18%

19%

33%

17%

78%

80%

74%

65%

79%

D-CH [1054]

W-CH [618]

I-CH [420]

Rätoromanisch [228]

Ja, ich verwende bereits einen Smart Speaker zuhauseNein, ich verwende noch keinen solchen Smart Speaker, aber habe vor, mir bald einen anzuschaffenNein, das werde ich nicht nutzen

Total [2092]

Region

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

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30Dataland ¦ September 2018

Rolle von Smart Speaker im Alltag

F2.7: Glauben Sie, dass die Sprachassistenten (Siri, Echo, Alexa usw.) eine wichtige Rolle in unserem Alltag einnehmen werden?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

39%

39%

43%

38%

32%

44%

51%

43%

43%

36%

18%

10%

14%

20%

32%

15-29 J. [477]

30-44 J. [569]

45-59 J. [621]

60-79 J. [425]

Ja Nein Weiss nicht

Total [2092]

Alter

Basis: n=[ ]

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31Dataland ¦ September 2018

Nutzung Soziale Netzwerke

F2.8: Sind Sie in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram usw. aktiv?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

31%

56%

35%

18%

12%

18%

17%

18%

20%

16%

14%

13%

15%

15%

10%

38%

14%

32%

48%

63%

15-29 J. [477]

30-44 J. [569]

45-59 J. [621]

60-79 J. [425]

Ja, täglich Ja, einmal bis mehrmals pro Woche Ja, seltener als einmal pro Woche Nein, nie

Total [2092]

Alter

Basis: n=[ ]

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32Dataland ¦ September 2018

Gepostete Inhalte

F2.9: Welche der folgenden Inhalte haben Sie bereits auf sozialen Netzwerken gepostet?

Filter: nutzt soziale Netzwerke | geschlossene Frage

22%

11%

3%

56%

51%

16%

28%

22%

39%

83%

69%

Informationen über IhreFreizeitgestaltung [1292]

Fotos Ihrer Liebsten [1292]

Informationen zu IhrerGesundheit [1292]

Posts, die Ihre politischeGesinnung spiegeln [1292]

Ja, schon oft Ja, das ist auch schon vorgekommen Nein, noch nie

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

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33Dataland ¦ September 2018

Grad der Beunruhigung durch Datenspuren im Internet

F2.10: Wenn Sie im Internet surfen, googeln oder in sozialen Netzwerken unterwegs sind, hinterlassen Sie Datenspuren.

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= das beunruhigt mich nicht, 5= das beunruhigt mich sehr

Basis: n=[ ]

13%

13%

15%

13%

15%

26%

25%

30%

23%

23%

36%

35%

37%

40%

41%

16%

18%

13%

14%

9%

8%

9%

6%

11%

12%

D-CH [1054]

W-CH [618]

I-CH [420]

Rätoromanisch [228]

Das beunruhigt mich sehr (5) (4) (3) (2) Das beunruhigt mich nicht (1)

Total [2092]

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34Dataland ¦ September 2018

Geolokalisierung

F2.11: Ihr Smartphone verfügt über die Möglichkeit der Geolokalisierung (registriert, wo Sie sich aktuell befinden). Welche Aussage trifft auf Sie zu?

Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage

20%

18%

24%

25%

20%

52%

53%

50%

49%

51%

23%

22%

24%

23%

24%

5%

7%

3%

5%

D-CH [961]

W-CH [567]

I-CH [387]

Rätoromanisch [202]

Die Geolokalisierung auf meinem Smartphone ist aktiviertDie Geolokalisierung auf meinem Smartphone ist teilweise deaktiviertDie Geolokalisierung auf meinem Smartphone ist deaktiviertIch weiss es nicht

Total [1915]

Region

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

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35Dataland ¦ September 2018

Gesundheits- & Fitness-Apps

F2.12: Benutzen Sie «Gesundheit & Fitness»-Apps, die erfassen, wie viel Sport Sie treiben, die Anzahl Schritte pro Tag, Ihren Pulsschlag, wie lange Sie

schlafen usw.?

Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage

Basis: n=[ ]

33%

67%

Ja

Nein

Total [1915]

44%

30%

33%

21%

15-29 J. [472]

30-44 J. [548]

45-59 J. [563]

60-79 J. [332]

Ja-Anteile dargestellt

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36

Zukunft

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37Dataland ¦ September 2018

29%

66%

5%

Nur noch autonome Fahrzeuge zulassen

Menschliche Fahrer u. autonome Fahrzeuge zulassen

Weiss nicht

Autonome Fahrzeuge

F3.1: Können Sie sich grundsätzlich vorstellen,

ein selbstfahrendes Fahrzeug zu besteigen

(Auto, Bus, Metro, Zug usw.)?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

Basis: n=[ ]

F3.2: Glauben Sie, dass die autonomen

Fahrzeuge eines Tages sicherer als von

Menschen gelenkte Fahrzeuge sein werden?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

F3.3: Wenn in Zukunft autonome Fahrzeuge sicherer sind,

sollten dann Menschen weiterhin Autofahren dürfen, oder

soll man das ganz den autonomen Fahrzeugen überlassen?

Filter: Glaubt, dass autonome Fahrzeuge eines Tages

sicherer als vom Menschen gelenkte Fahrzeuge sein

werden | geschlossene Frage

64%

36%

Ja

Nein

Total [2092]

45%

37%

18%

Ja

Nein

Weiss nicht

Total [2092] Total [887]

Ja-Anteil

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38Dataland ¦ September 2018

Passende Angebote durch Datenspuren

F3.4: Die Datenspuren, die Sie im Internet hinterlassen (Interessen, Geschmack, Kaufkraft) können dazu verwendet werden, Ihnen zu Ihren Interessen

passende Angebote anzubieten. Finden Sie dies grundsätzlich eher positiv oder eher negativ?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= sehr negativ, 4= sehr positiv

3%

38%

42%

44%

36%

26%

48%

42%

46%

47%

60%

13%

14%

10%

16%

13%

15-29 J. [477] (A)

30-44 J. [569] (B)

45-59 J. [621] (C)

60-79 J. [425] (D)

Sehr positiv (4) Eher positiv (3) Eher negativ (2) Sehr negatv (1)

Total [2092]

Alter

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben

stellvertretend stehen

Mittelwert

2.3

2.3 D

2.4 CD

2.2

2.2

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39Dataland ¦ September 2018

3%

56%

41%Ja, auf jeden Fall

Warum nicht, kommt ganz darauf an

Nein, sicher nicht

Massgeschneiderte Tourismus-Angebote

F3.5: Auch die Tourismusbranche könnte Ihnen massgeschneiderte Ferien- und Reise-Angebote machen, wenn sie über Ihre Daten verfügen, Ihren

Geschmack und Ihre Kaufkraft kennen. Hätten Sie Interesse an solchen Vorschlägen?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

Basis: n=[ ]

Total [2092]

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40Dataland ¦ September 2018

28%

33%

27%

26%

25%

23%

38%

32%

34%

60%

57%

63%

62%

59%

66%

49%

56%

57%

12%

11%

10%

12%

16%

11%

13%

12%

9%

15-29 J. [477]

30-44 J. [569]

45-59 J. [621]

60-79 J. [425]

D-CH [1054]

W-CH [618]

I-CH [420]

Rätoromanisch [228]

Ja Nein Weiss nicht

Betreuungs-Roboter

F3.6: Halten Sie den Einsatz von Betreuungs-Robotern in Altersheimen und Spitälern für gut?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

Total [2092]

Basis: n=[ ]

Alter

Region

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41

Arbeitswelt

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42Dataland ¦ September 2018

67%

64%

55%

48%

39%

37%

22%

23%

32%

33%

32%

28%

12%

13%

13%

19%

29%

35%

Automatisierung / KI[2092]

Entwertung von menschlicherArbeit [2092]

Internationale Finanzkrisen[2092]

In der Schweiz durchGlobalisierung [2092]

Überalterung der Gesellschaft[2092]

Zuwanderung ausländischerArbeitskräfte [2092]

Bedrohung (Top 2) Neutral Keine Bedrohung (Bottom 2)

Bedrohungen für die Arbeitswelt

F4.1: Kommen wir zur Arbeitswelt. Was könnte Ihrer Ansicht nach eine Bedrohung für die Arbeitssituation in der Schweiz darstellen?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= keine Bedrohung, 5= sehr starke Bedrohung

Mittelwert

3.8

3.8

3.6

3.4

3.1

3.1

Basis: n=[ ]

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43Dataland ¦ September 2018

34%

30%

40%

34%

34%

33%

50%

49%

52%

45%

44%

51%

52%

41%

14%

15%

13%

19%

13%

13%

9%

2%

3%

4%

2%

2%

Total [1460]

Männer [772]

Frauen [688]

15-29 [309]

30-44 [506]

45-59 [545]

60-79 [100]

Nein, auf keinen FallJa, aber nur ein paar wenige AufgabenEin Grossteil meiner Aufgaben könnte betroffen seinAlle meine Aufgaben könnten von einer Maschine erledigt werden

Bedrohungen für die Arbeitswelt

F4.4: Glauben Sie, dass einige Ihrer Aufgaben in Zukunft von einer intelligenten Maschine oder einem Roboter übernommen werden könnten?

Filter: Berufstätig | geschlossene Fragen

Basis: n=[ ]; *Kleine Basis (n<50), **Sehr kleine Basis (n<30)

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44Dataland ¦ September 2018

45%

51%

9%

25%

35%

33%

45%

24%

43%

38%

42%

62%

67%

49%

49%

33%

41%

36%

13%

6%

29%

7%

15%

16%

15%

28%

19%

4%

3%

7%

7%

Freie Berufe [54]

Selbstständige bzw. Unternehmer[100]

Landwirte [15**]

Leitende Angestellte, Direktoren,höhere Beamte [193]

Übrige Angestellte, Beamte,Vertreter [664]

Gelernte Arbeiter [311]

Ungelernte Arbeiter [48*]

Lehrlinge [34*]

Keine Angabe [41*]

Nein, auf keinen FallJa, aber nur ein paar wenige AufgabenEin Grossteil meiner Aufgaben könnte betroffen seinAlle meine Aufgaben könnten von einer Maschine erledigt werden

Bedrohungen für die Arbeitswelt nach Berufsgruppe

F4.3: Übernahme von Aufgaben durch Maschine / Roboter

F4.4: Glauben Sie, dass einige Ihrer Aufgaben in Zukunft von einer intelligenten Maschine oder einem Roboter übernommen werden könnten?

Filter: Berufstätig | geschlossene Fragen

Basis: n=[ ]; *Kleine Basis (n<50), **Sehr kleine Basis (n<30)

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45Dataland ¦ September 2018

31%

21%

21%

27%

31%

20%

4%

22%

31%

26%

13%

10%

10%

14%

27%

10%

7%

19%

54%

Steuern auf Roboter einführen[2092]

Staatliche Investitionen inSchulungsprogr. z. Umgang m.

künstl. Intelligenz i. Arbeitsumfeldund bei d. Berufswahl [2092]

Grundeinkommen einführen[2092]

Personen, die (noch) Arbeit haben,stärker besteuern [2092]

Sehr nützlich (5) (4) (3) (2) Überhaupt nicht nützlich (1)

Massnahmen bei erhöhter Arbeitslosigkeit durch AI

F4.5: Sollte die Arbeitslosigkeit mit der Verbreitung von künstlicher Intelligenz steigen, wie liessen sich die Einkommenseinbussen (der Erwerbstätigen)

kompensieren? Für wie sinnvoll, wirksam halten Sie folgenden möglichen Massnahmen?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= überhaupt nicht nützlich, 5= sehr nützlichMittelwert

3.6

3.5

3.1

1.7

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

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46

Gesundheit

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47Dataland ¦ September 2018

43%

37%

20%

Ja

Nein

Weiss nicht

Datensicherheit Gesundheitsdaten

F5.1: Daten und künstliche Intelligenz sind auch im Gesundheitsbereich relevant. Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Gesundheitsdaten heute gut geschützt

sind?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

Basis: n=[ ]

Total [2092]

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48Dataland ¦ September 2018

35%

13%

12%

53%

52%

51%

6%

9%

25%

26%

36%

7%

6%

54%

4%

4%

3%

Ärzte[2092]

Krankenversicherungen[2092]

Öffentliche Verwaltungen[2092]

Technologiekonzerne (Google,Facebook, Amazon, Apple, etc.)

[2092]

Ja, sicher (4) (3) (2) Nein, sicher nicht (1) Weiss nicht / k.A.

Datensicherheit Institutionen

F5.2: Haben Sie das Gefühl, dass die folgenden Institutionen Ihre Daten vertraulich behandeln?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= nein, sicher nicht, 4= ja, sicher

Mittelwert

3.2

2.8

2.7

1.5

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

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49Dataland ¦ September 2018

Erhöhte Transparenz der Gesundheitsdaten für bessere

Pflege

F5.3: Wären Sie einverstanden, Ihre Gesundheitsdaten «transparenter» zu machen, sie mit allen Akteuren im Gesundheitsbereich (Ärzte, Kranken-

versicherungen, öffentliche Verwaltung) zu teilen, wenn Sie im Gegenzug Zugang zu besserer Pflege erhielten?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= nein, sicher nicht, 4= ja, sicher

12%

13%

9%

14%

14%

45%

47%

45%

44%

43%

33%

33%

35%

29%

37%

10%

8%

11%

13%

7%

15-29 J. [477] (A)

30-44 J. [569] (B)

45-59 J. [621] (C)

60-79 J. [425] (D)

Ja, sicher (4) (3) (2) Nein, sicher nicht (1)

Total [2092]

Alter

Basis: n=[ ]

Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben

stellvertretend stehen

Mittelwert

2.6

2.7 B

2.5

2.6

2.6

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50Dataland ¦ September 2018

Preisgabe DNA zur Vorbeugung

F5.4: Gehen wir noch einen Schritt weiter: Wären Sie bereit, Ihre DNA, preiszugeben, wenn das zusätzlich helfen würde, Erbkrankheiten wie Krebs,

Diabetes usw. vorzubeugen?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= nein, sicher nicht, 4= ja, sicher

22%

21%

24%

30%

23%

47%

47%

46%

51%

45%

23%

23%

23%

13%

19%

9%

10%

7%

6%

13%

D-CH [1054] (A)

W-CH [618] (B)

I-CH [420] (C)

Rätoromanisch [228] (D)

Ja, sicher (4) (3) (2) Nein, sicher nicht (1)

Total [2092]

Region

Basis: n=[ ]

Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben

stellvertretend stehen

Mittelwert

2.8

2.8

2.9

3.1 AB

2.8

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51Dataland ¦ September 2018

AI als Arztersatz

F5.5: Glauben Sie, dass neue Techniken mit künstlicher Intelligenz den Arzt bei bestimmten Erkrankungen ersetzen werden?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

33%

35%

29%

29%

34%

57%

56%

59%

57%

56%

10%

9%

12%

15%

9%

D-CH [1054]

W-CH [618]

I-CH [420]

Rätoromanisch [228]

Ja Nein Weiss nicht

Total [2092]

Region

Basis: n=[ ]

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52

Kontrolle und Vertrauen

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53Dataland ¦ September 2018

Einverständnis Datenverwendung nach

Organisationstyp

F6.1: Inwiefern sind Sie einverstanden, dass die folgenden Gruppen Ihre Daten verwenden?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

11%

19%

42%

21%

84%

72%

50%

72%

6%

9%

8%

7%

Technologiekonzerne[2092]

KMU[2092]

Staat und Bundesverwaltungen[2092]

Grossunternehmen[2092]

Ja Nein Weiss nicht / k.A.

Basis: n=[ ]

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54Dataland ¦ September 2018

20%

68%

12%

Ja

Nein

Weiss nicht

Zahlungsbereitschaft für Privathaltung der Daten

F6.2: Wären Sie bereit, für die Nutzung von Google, Facebook usw. zu bezahlen, um Ihre Daten NICHT preisgeben zu müssen?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage

Basis: n=[ ]

Total [2092]

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55

Fokus Deutschschweiz

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56Dataland ¦ September 2018

6%

20%

41%

34%

17%

9%

55%

31%

40%

37%

33%

21%

19%

20%

37%

44%

3%

4%

4%

7%

13%

Für Ihre Gesundheit[1054]

Im Alltag, im praktischen Leben[1054]

Für Ihr privates Leben[1054]

Für die Demokratie[1054]

Nur als Chance (+2) Eher als Chance (+1) Beides gleichermassen (0)

Eher als Bedrohung (-1) Nur als Bedrohung (-2)

AI als Chance oder Bedrohung Region D-CH

F1.5: Sehen Sie künstliche Intelligenz grundsätzlich als Bedrohung oder als Chance?

F1.6: Und spezifisch für die folgenden Bereiche?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: -2= nur als Bedrohung, +2= nur als Chance | nur DCH abgebildetMittel

wert

A

WCH

B

ICH

C

RRCH

D

-0.05 -0.080.04

(B)-0.15

0.26 0.20 0.30 0.23

0.11

(B)0.02

0.19

(B)0.07

-0.28

(B)-0.62

-0.27

(B)-0.38

-0.60 -0.56-0.40

(AB)-0.77

Bereich

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben

stellvertretend stehen

Total [1054]

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57Dataland ¦ September 2018

Künstliche Intelligenz im Alltag Region DCH

F1.7: Hier sehen Sie einige Beispiele, wie die künstliche Intelligenz unser Leben beeinflussen könnte. Bitte sagen Sie, ob diese Entwicklung für Sie eher

beunruhigend oder eher erfreulich ist:

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= sehr beunruhigend, 5= sehr erfreulich | nur DCH abgebildet

44%

41%

25%

30%

32%

22%

14%

13%

7%

3%

32%

32%

44%

35%

26%

31%

34%

21%

25%

15%

24%

27%

31%

35%

42%

47%

53%

66%

68%

82%

Verstärkte öff. Sicherheit [1054]

Medizin. Tätigkeiten [1054]

Personal. Freizeitangeb. [1054]

Öffentliche Verwaltung [1054]

Autonome Fahrzeuge [1054]

Roboter in d. Arbeitswelt [1054]

Wandel der Arbeitswelt [1054]

Technisiertere Armee [1054]

Polit. Halt. wird öffentlich [1054]

Privatleben wird öff. [1054]

Top2 (Erfreulich) Neutral Bottom2 (Beunruhigend)

Mittelwert

3.2

3.1

2.9

2.9

2.8

2.6

2.4

2.1

2.1

1.7

Basis: n=[ ]

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58Dataland ¦ September 2018

5%

9%

4%

5%

8%

32%

42%

34%

26%

27%

38%

26%

52%

39%

50%

57%

63%

45%

59%

7%

7%

7%

8%

7%

6%

9%

4%

4%

6%

3%

3%

5%

15-29 J. [217]

30-44 J. [269]

45-59 J. [318]

60-79 J. [250]

Männer [535]

Frauen [519]

Die Entwicklung schneller vorantreiben So weitermachen wie bisher Die Entwicklung etwas abbremsen Die Entwicklung stoppen Das Rad zurückdrehen

Zukünftige Entwicklung Big Data und AI Region DCH

F1.8: Was ist Ihrer Meinung nach zu tun angesichts der Entwicklung bei Big Data und künstlicher Intelligenz?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet

Total [1054]

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

Alter

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59Dataland ¦ September 2018

Sprachassistent Smartphone Region DCH

F2.6.1: Sprachassistent auf dem Smartphone (Siri, Google Now etc.)

Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet

14%

17%

11%

26%

30%

23%

60%

53%

67%

Männer [482]

Frauen [479]

Ja, ich verwende bereits einen Sprachassistenten auf dem SmartphoneNein, ich verwende noch keinen solchen Sprachassistenten, könnte mir aber vorstellen, diesen in Zukunft zu nutzenNein, das werde ich nicht nutzen

Total [961]

Region

Basis: n=[ ]

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60Dataland ¦ September 2018

Smart Speaker zuhause Region DCH

F2.6.2: Smart Speaker Gerät zuhause (Amazon Echo mit Alexa, Google Home, Apple HomePod etc.)

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet

3%

3%

18%

23%

13%

18%

23%

15%

14%

80%

74%

87%

79%

74%

83%

86%

Männer [535]

Frauen [519]

15-29 [217]

30-44 [269]

45-59 [318]

60-79 [250]

Ja, ich verwende bereits einen Smart Speaker zuhauseNein, ich verwende noch keinen solchen Smart Speaker, aber habe vor, mir bald einen anzuschaffenNein, das werde ich nicht nutzen

Total [1054]

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

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61Dataland ¦ September 2018

Rolle von Smart Speaker im Alltag Region DCH

F2.7: Glauben Sie, dass die Sprachassistenten (Siri, Echo, Alexa usw.) eine wichtige Rolle in unserem Alltag einnehmen werden?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet

37%

36%

45%

35%

30%

46%

55%

44%

47%

38%

17%

9%

11%

19%

32%

15-29 J. [217]

30-44 J. [269]

45-59 J. [318]

60-79 J. [250]

Ja Nein Weiss nicht

Total [1054]

Alter

Basis: n=[ ]

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62Dataland ¦ September 2018

Nutzung Soziale Netzwerke Region DCH

F2.8: Sind Sie in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram usw. aktiv?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet

30%

55%

36%

16%

11%

18%

17%

18%

20%

16%

13%

15%

15%

14%

8%

39%

14%

32%

50%

66%

15-29 J. [217]

30-44 J. [269]

45-59 J. [318]

60-79 J. [250]

Ja, täglich Ja, einmal bis mehrmals pro Woche Ja, seltener als einmal pro Woche Nein, nie

Total [1054]

Alter

Basis: n=[ ]

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63Dataland ¦ September 2018

Gepostete Inhalte Region DCH

F2.9: Welche der folgenden Inhalte haben Sie bereits auf sozialen Netzwerken gepostet?

Filter: Nutzt soziale Netzwerke | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet

24%

11%

3%

55%

49%

17%

28%

21%

40%

81%

69%

Informationen über IhreFreizeitgestaltung [620]

Fotos Ihrer Liebsten [620]

Informationen zu IhrerGesundheit [620]

Posts, die Ihre politischeGesinnung spiegeln [620]

Ja, schon oft Ja, das ist auch schon vorgekommen Nein, noch nie

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

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64Dataland ¦ September 2018

Passende Angebote durch Datenspuren Region DCH

F3.4: Die Datenspuren, die Sie im Internet hinterlassen (Interessen, Geschmack, Kaufkraft) können dazu verwendet werden, Ihnen zu Ihren Interessen

passende Angebote anzubieten. Finden Sie dies grundsätzlich eher positiv oder eher negativ?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= sehr negativ, 4= sehr positiv | nur DCH abgebildet

3%

38%

43%

45%

35%

26%

48%

41%

45%

49%

62%

12%

14%

9%

15%

11%

15-29 J. [217] (A)

30-44 J. [269] (B)

45-59 J. [318] (C)

60-79 J. [250] (D)

Sehr positiv (4) Eher positiv (3) Eher negativ (2) Sehr negatv (1)

Total [1054]

Alter

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben

stellvertretend stehen

Mittelwert

2.3

2.3 D

2.4 CD

2.2

2.2

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65Dataland ¦ September 2018

3%

55%

41%Ja, auf jeden Fall

Warum nicht, kommt ganz darauf an

Nein, sicher nicht

Massgeschneiderte Tourismus-Angebote Region DCH

F3.5: Auch die Tourismusbranche könnte Ihnen massgeschneiderte Ferien- und Reise-Angebote machen, wenn sie über Ihre Daten verfügen, Ihren

Geschmack und Ihre Kaufkraft kennen. Hätten Sie Interesse an solchen Vorschlägen?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet

Basis: n=[ ]

Total [1054]

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66Dataland ¦ September 2018

65%

61%

50%

48%

39%

38%

23%

25%

36%

33%

31%

28%

13%

15%

14%

20%

30%

34%

Automatisierung / KI[1054]

Entwertung von menschlicherArbeit [1054]

Internationale Finanzkrisen[1054]

In der Schweiz durchGlobalisierung [1054]

Überalterung der Gesellschaft[1054]

Zuwanderung ausländischerArbeitskräfte [1054]

Bedrohung (Top 2) Neutral Keine Bedrohung (Bottom 2)

Bedrohungen für die Arbeitswelt Region DCH

F4.1: Kommen wir zur Arbeitswelt. Was könnte Ihrer Ansicht nach eine Bedrohung für die Arbeitssituation in der Schweiz darstellen?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= keine Bedrohung, 5= sehr starke Bedrohung | nur DCH abgebildet

Mittelwert

3.8

3.7

3.5

3.4

3.1

3.1

Basis: n=[ ]

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67Dataland ¦ September 2018

29%

18%

20%

26%

32%

20%

5%

24%

32%

27%

14%

10%

10%

13%

29%

12%

8%

20%

51%

Steuern auf Roboter einführen[1054]

Staatliche Investitionen inSchulungsprogr. z. Umgang m.

künstl. Intelligenz i. Arbeitsumfeldund bei d. Berufswahl [1054]

Grundeinkommen einführen[1054]

Personen, die (noch) Arbeit haben,stärker besteuern [1054]

Sehr nützlich (5) (4) (3) (2) Überhaupt nicht nützlich (1)

Massnahmen bei erhöhter Arbeitslosigkeit durch AI –

Region DCH

F4.5: Sollte die Arbeitslosigkeit mit der Verbreitung von künstlicher Intelligenz steigen, wie liessen sich die Einkommenseinbussen (der Erwerbstätigen)

kompensieren? Für wie sinnvoll, wirksam halten Sie folgenden möglichen Massnahmen?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= überhaupt nicht nützlich, 5= sehr nützlich | nur DCH abgebildetMittelwert

3.5

3.4

3.1

1.8

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

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68Dataland ¦ September 2018

38%

16%

15%

52%

55%

51%

7%

8%

22%

26%

36%

5%

5%

53%

3%

3%

3%

Ärzte[1054]

Krankenversicherungen[1054]

Öffentliche Verwaltungen[1054]

Technologiekonzerne (Google,Facebook, Amazon, Apple, etc.)

[1054]

Ja, sicher (4) (3) (2) Nein, sicher nicht (1) Weiss nicht / k.A.

Datensicherheit Institutionen Region DCH

F5.2: Haben Sie das Gefühl, dass die folgenden Institutionen Ihre Daten vertraulich behandeln?

Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= nein, sicher nicht, 4= ja, sicher | nur DCH abgebildet

Mittelwert

3.3

2.8

2.8

1.6

Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%

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69Dataland ¦ September 2018

Einverständnis Datenverwendung nach

Organisationstyp Region DCH

F6.1: Inwiefern sind Sie einverstanden, dass die folgenden Gruppen Ihre Daten verwenden?

Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet

12%

21%

45%

24%

82%

70%

48%

70%

6%

9%

7%

7%

Technologiekonzerne[1054]

KMU[1054]

Staat und Bundesverwaltungen[1054]

Grossunternehmen[1054]

Ja Nein Weiss nicht / k.A.

Basis: n=[ ]