Dataland
180473
2Dataland ¦ September 2018
Agenda
1. Studiendesign
2. Management Summary
3. Teil 1: Wissensstand
4. Teil 2: Umgang mit persönlichen Daten / Datenschutz
5. Teil 3: Zukunft
6. Teil 4: Arbeitswelt
7. Teil 5: Gesundheit
8. Teil 6: Kontrolle und Vertrauen
3Dataland ¦ September 2018
Studiendesign
• Studie: SRG Dataland
• Zielsetzung: Die SRG führt Ende November einen Themenabend zu den Themen künstliche Intelligenz und Automatisierung
durch. Dazu möchte sie Einstellungen, Meinungen und Befürchtungen der Bevölkerung sammeln, die in die
Programmgestaltung einfliessen werden. Besonders wichtig ist die Repräsentation jeder der 4
Sprachgruppen, damit jede Unternehmenseinheit neben den Daten für die gesamte Schweiz auch einen
Bericht mit Fokus auf ihre Region erhält.
• Zielgruppe: Personen in der Schweiz im Alter von 15 bis 79 Jahren, die mindestens mehrmals pro Monat zu privaten
Zwecken im Internet sind.
• Methode: Online-Interviews im LINK Internet Panel
• Erhebungsphase: 30.08 bis 11.09.2018
• Anzahl Interviews: n=2092 Interviews
4Dataland ¦ September 2018
Management Summary
Key Insights
Die Schweiz sieht der digitalen Zukunft mit Vorsicht entgegen, sieht aber für gewisse Bereiche klare Vorteile durch die Nutzung von künstlicher
Intelligenz. Im Gesundheitsbereich und für praktische Unterstützung im Alltag wird die künstliche Intelligenz von vielen als Chance betrachtet,
für die Arbeitsplätze in der Schweiz wird sie eher als Bedrohung gesehen.
Nur ein Drittel der Bevölkerung der Schweiz ist dafür, bezüglich Big Data und künstliche Intelligenz so weiterzumachen wie bisher oder die
Entwicklung schneller voranzutreiben, alle anderen möchten die Entwicklung am liebsten bremsen oder stoppen.
Der Grossteil der Schweizerinnen und Schweizer ist eigentlich nicht damit einverstanden, dass ihre Daten von Unternehmen verwendet
werden, im Alltag wird dies jedoch häufig dennoch in Kauf genommen. So verwenden die Allermeisten beim Einkaufen Treuekarten und lesen
bei der Neuinstallation einer App die allgemeinen Geschäftsbedingungen nur manchmal oder gar nicht.
Das Vertrauen in Ärzte, persönliche Daten vertraulich zu behandeln ist gross. Es besteht eine Bereitschaft dafür, persönliche Daten oder sogar
die eigene DNA preiszugeben, wenn damit Zugang zu besserer Pflege oder die Vorbeugung bestimmter Erkrankungen möglich wären.
Für die Arbeitssituation in der Schweiz werden künstliche Intelligenz und Automatisierung als starke Bedrohung wahrgenommen. Im Vergleich
werden internationale Finanzkrisen, Globalisierung, Zuwanderung und Überalterung als weniger bedrohlich bewertet.
5Dataland ¦ September 2018
Management Summary
Wissensstand (1)
43% der Bevölkerung sagt der Begriff Big Data etwas. Männer können eher etwas mit diesem Ausdruck anfangen als Frauen, Jüngere eher
als Ältere. Personen, die in der Stadt oder Agglomeration wohnen können sich unter Big Data eher etwas vorstellen als diejenigen auf dem
Land. Der grösste Einflussfaktor ist jedoch die Bildung – unter den höher gebildeten sind 60% mit dem Begriff Big Data vertraut, während es
bei den Personen mit tieferer Schulbildung 35% sind. Der Begriff Big Data wird mit grossen Datenmengen, IT und Internet, dem Sammeln von
Daten, aber auch mit Überwachung und Kontrolle in Verbindung gebracht.
Den Ausdruck künstliche Intelligenz haben 89% schon einmal gehört. Auch hier sind es Männer, Jüngere und hoch Gebildete, die den
Ausdruck am ehesten kennen. 44% der Schweizerinnen und Schweizer denken an Roboter, wenn sie künstliche Intelligenz hören. Knapp
jedem Fünften kommen bei künstlicher Intelligenz selbstlernende Maschinen in den Sinn.
Die Meinungen gehen darüber auseinander, ob künstliche Intelligenz (KI) eher eine Chance oder eine Bedrohung darstellt. Ein Fünftel sieht
die KI eher als Chance und für ein Fünftel ist es eher eine Bedrohung. Drei Fünftel stehen in der Mitte und sehen KI gleichermassen als
Chance wie als Bedrohung. Besonders positiv wird die künstliche Intelligenz in der italienischsprechenden Schweiz bewertet. Hier sieht ein
Viertel die KI als Chance.
6Dataland ¦ September 2018
Management Summary
Wissensstand (2)
Für die Gesundheit und im Alltag wird künstliche Intelligenz eher als Chance gesehen, während sie für das Privatleben und insbesondere für
die Demokratie eher als Bedrohung angesehen wird. Tendenziell sind die Westschweizer gegenüber der künstlichen Intelligenz kritischer
eingestellt als die Deutschschweizer und die italienischsprechenden Schweizer.
An der Beeinflussung unseres Lebens durch die KI wird als erfreulich angesehen, dass verstärkte öffentliche Sicherheit möglich wird,
medizinische Tätigkeiten durch Roboter oder intelligente Geräte übernommen werden, personalisierte Freizeitangebote verfügbar sind, smarte
Technik Aufgaben der öffentlichen Verwaltung übernehmen kann und autonome Fahrzeuge eingesetzt werden können. Als eher beunruhigend
werden die stärker technisierte Armee, die Öffentlich-Machung von persönlicher politischer Haltung und gesellschaftlichem Engagement,
sowie der öffentliche Zugang von Informationen zum Privatleben erachtet.
Geht es um die zukünftige Entwicklung von Big Data und künstlicher Intelligenz, möchten 4% die Entwicklung schneller vorantreiben, 31% so
weitermachen wie bisher, 50% die Entwicklung etwas abbremsen, 8% die Entwicklung stoppen und 7% das Rad zurückdrehen.
7Dataland ¦ September 2018
Management Summary
Umgang mit persönlichen Daten / Datenschutz (1)
90% der Schweizerinnen und Schweizer verwenden beim Einkauf Treuekarten. Knapp die Hälfte der Bevölkerung findet die Vorteile, die sie
für den Einsatz von Treuekarten erhalten, nützlich, während etwa ein Viertel diese Vorteile als wenig nützlich bewertet. Doch nur ein Viertel
findet die Entschädigung für die Verwendung der Daten aus der Verwendung der Treuekarten ausreichend. 4 von 10 Schweizerinnen und
Schweizern sind der Meinung, dass man für den Einsatz von Treuekarten keine ausreichende Entschädigung erhält.
40% der Bevölkerung denken, dass die Daten, die durch die Nutzung von Treukarten den Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, für
personalisierte Werbung und Marketing verwendet werden und 23% erwarten davon gezielte Angebote. 30% sagen, dass damit das
Einkaufsverhalten untersucht wird. 13% vermuten, dass die Kundendaten verkauft oder weitergegeben werden.
9 von 10 Personen in der Schweiz besitzen ein Smartphone. Davon lesen 8% die allgemeinen Geschäftsbedingungen immer, wenn sie eine
App installieren. 34% lesen diese manchmal und 60% lesen diese normalerweise nicht, bzw. nie.
8Dataland ¦ September 2018
Management Summary
Umgang mit persönlichen Daten / Datenschutz (2)
15% der Smartphone-Besitzer nutzen einen Sprachassistenten wie Siri oder Google Now auf dem Smartphone, 28% könnten sich vorstellen,
diesen in Zukunft zu nutzen. Die Nutzung von Sprachassistenten auf dem Smartphone ist in der italienischsprechenden Schweiz besonders
stark verbreitet. Smart Speaker zuhause werden erst von einer Minderheit genutzt, aber auch hier haben die Personen in der
italienischsprechenden Schweiz eher vor, sich einen solchen Smart Speaker anzuschaffen. Ob die Smart Speaker jedoch eine wichtige Rolle
im Alltag einnehmen werden, sind die Schweizerinnen und Schweizer gespaltener Meinung: 39% glauben ja, 44% glauben nein.
Bei der Nutzung der sozialen Netzwerke gibt es grosse Unterschiede zwischen den Altersgruppen – während die Hälfte der unter 30-Jährigen
täglich soziale Netzwerke nutzt, sind es bei den Personen über 60 nur 12%. Es wird aber nicht hemmungslos gepostet – bei Informationen zur
eigenen Gesundheit posten auch die Millenials mit Zurückhaltung, während Informationen über die Freizeitgestaltung von den meisten
Nutzern schon einmal gepostet wurden.
40% finden die Datenspuren, die sie beim Surfen im Internet hinterlassen, beunruhigend, 25% finden diese nicht beunruhigend. Es haben
auch über drei Viertel der Smartphone Nutzer die Geolokalisierung zumindest teilweise deaktiviert. Ein Drittel der Smartphone-Besitzer nutzt
Gesundheits- und Fitness-Apps. Der Anteil an Nutzern von Gesundheits- und Fitness Apps ist bei den unter 30-jährigen doppelt so hoch wie
bei den über 60-Jährigen.
9Dataland ¦ September 2018
Management Summary
Zukunft
Fast zwei Drittel der Schweizerinnen und Schweizer können sich vorstellen, ein selbstfahrendes Fahrzeug zu besteigen. 45% glauben, dass
autonome Fahrzeuge eines Tages sicherer als von Menschen gelenkte Fahrzeuge sein werden. Dennoch möchten zwei Drittel derjenigen, die
autonome Fahrzeuge als in Zukunft sicherer einstufen, menschliche Fahrer auch dann noch zulassen, wenn die autonomen Fahrzeuge
sicherer sind.
Dass Datenspuren im Internet dazu verwendet werden, zu den eigenen Interessen passende Angebote anzubieten, bewerten 4 von 10
Personen als eher positiv, 6 von 10 als eher negativ. Dennoch sind 6 von 10 Personen der Idee nicht abgeneigt, massgeschneiderte Ferien-
und Reise-Angebote zu erhalten, basierend auf Daten zu persönlichem Geschmack und Kaufkraft.
Obwohl künstliche Intelligenz im medizinischen Bereich eher als eine Chance als eine Bedrohung bewertet wurde, finden 60% den Einsatz
von Betreuungs-Robotern in Altersheimen keine gute Idee. In der Westschweiz ist man gegenüber der Idee von Betreuungs-Robotern weniger
kritisch eingestellt als in der Deutschschweiz.
10Dataland ¦ September 2018
Management Summary
Arbeitswelt
Automatisierung und künstliche Intelligenz werden als starke Bedrohung für die Arbeitssituation in der Schweiz wahrgenommen. Die
Zuwanderung ausländischer Arbeitskräfte oder der Überalterung der Gesellschaft werden viel weniger bedrohlich angesehen. Dazwischen
stehen die Themen Globalisierung und internationale Finanzkrisen, welche von ungefähr der Hälfte der Schweizer als wenig bedrohlich
wahrgenommen werden.
14% der Berufstätigen denken, dass ein Grossteil ihrer Aufgaben von einer intelligenten Maschine übernommen werden könnte. 49% findet,
dass ein paar wenige Aufgaben betroffen sein könnten und 34% meint, dass ihre Aufgaben auf keinen Fall von einer intelligenten Maschine
übernommen werden könnten. Unternehmer, Selbstständige und in freien Berufen Arbeitende sehen ihre Aufgaben am wenigsten von der
Automatisierung betroffen. Fast die Hälfte dieser Berufsgruppen gibt an, dass ihre Aufgaben auf keinen Fall von einer intelligenten Maschine
übernommen werden könnten.
Im Falle von erhöhter Arbeitslosigkeit infolge KI und Automatisierung werden Steuern auf Roboter als nützlichste Massnahme angesehen.
Auch staatliche Investitionen in Schulungsprogramme zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Arbeitsumfeld und bei der Berufswahl
werden von über 50% der Bevölkerung als nützliche Massnahme bewertet. Gegenüber einem Grundeinkommen sind 40% positiv eingestellt.
Eine stärkere Besteuerung arbeitender Personen stösst auf am wenigsten Anklang, weniger als 10% stufen dies als nützliche Massnahme ein.
11Dataland ¦ September 2018
Management Summary
Gesundheit
Während das Vertrauen in Ärzte gross ist, dass persönliche Daten vertraulich behandelt werden, ist es bei Krankenversicherungen und
öffentlichen Verwaltungen eher mittelmässig. Nur knapp zwei Drittel sind der Meinung, dass diese Institutionen ihre Daten vertraulich
behandeln. Gegenüber Technologiekonzernen wie Google, Facebook, Amazon oder Apple herrscht grosses Misstrauen. Weniger als 10% der
Schweizer und Schweizerinnen glauben, dass persönliche Daten von diesen Institutionen vertraulich behandelt werden.
Etwas mehr als die Hälfte der Schweizerinnen und Schweizer wären bereit, ihre Gesundheitsdaten transparenter zu machen, wenn sie im
Gegenzug Zugang zu besserer Pflege erhielten. Zwei Drittel wären bereit, ihre DNA preiszugeben, wenn dies helfen würde, Erbkrankheiten
wie Krebs, Diabetes usw. vorzubeugen.
Die Mehrheit ist der Meinung, dass neue Techniken mit künstlicher Intelligenz den Arzt nicht ersetzen werden. Ein Drittel findet jedoch, dass
neue Techniken mit künstlicher Intelligenz den Arzt bei bestimmten Erkrankungen ersetzen könnte.
12Dataland ¦ September 2018
Management Summary
Kontrolle und Vertrauen
Grundsätzlich sind die Schweizerinnen und Schweizer eher nicht einverstanden, dass Unternehmen ihre Daten verwenden. Am grössten ist
die Zustimmung zur Datenverwendung durch Staat und Bundesverwaltungen, damit wären 42% einverstanden. Der Datenverwendung durch
Grossunternehmen oder KMUs stimmt ein Fünftel zu und mit der Datenverwendung durch Technologiekonzerne sind 11% einverstanden.
Zwei Drittel der Schweizerinnen und Schweizer wären nicht bereit, für die Nutzung von Google, Facebook usw. zu zahlen, damit sie ihre
Daten nicht preisgeben müssten.
13Dataland ¦ September 2018
Management Summary Fokus Deutschschweiz
Fokus Deutschschweiz (1)
Verglichen mit den Westschweizern sind die Deutschschweizer was künstliche Intelligenz und Automatisierung angeht etwas weniger kritisch.
Zwar sehen etwas mehr Deutschschweizer die künstliche Intelligenz grundsätzlich als Bedrohung (24%) wie als Chance (21%), für die
Gesundheit und für den Alltag wird die KI aber eher als Chance gesehen. Für das Privatleben und die Demokratie ist hingegen die Mehrheit
die Meinung, dass es eher eine Bedrohung darstellt.
Im Durchschnitt werden die Möglichkeiten der KI für eine verstärkte öffentliche Sicherheit, die Übernahme medizinischer Tätigkeiten,
personalisierte Freizeitangebote, die Übernahme von Aufgaben in der öffentlichen Verwaltung und den Einsatz autonomer Fahrzeuge eher als
erfreulich als bedrohlich bewertet. Hingegen wird die Tatsache, dass das Privatleben und die politische Haltung öffentlich werden, eher als
beunruhigend bewertet.
40% der Deutschschweizer werten es als erfreulich, dass bestimmte medizinische Tätigkeiten durch Roboter oder intelligente Geräte
übernommen werden könnten. Betreuungs-Roboter in Altersheimen oder Spitälern finden hingegen nur 23% eine gute Idee. 35% der
Deutschschweizer befürworten jedoch den Arztersatz durch neue Techniken mit künstlicher Intelligenz bei bestimmten Krankheiten. In der
französisch- und italienischsprachigen Schweiz sind es nur 29%.
14Dataland ¦ September 2018
Management Summary Fokus Deutschschweiz
Fokus Deutschschweiz (2)
Die Deutschschweizer fühlen sich in ihrer Arbeitssituation weniger bedroht als die Personen in der italienischsprachigen Schweiz. Während die
Westschweizer bei den Themen künstliche Intelligenz und Automatisierung, sowie internationale Finanzkrisen besonders verunsichert sind,
fühlen sich die italienischsprachigen Schweizer zusätzlich auch durch ausländische Arbeitskräfte und die Globalisierung in ihrer
Arbeitssituation bedroht.
Verglichen mit den Westschweizern und der italienischsprachigen Schweizern glauben die Deutschschweizer vermehrt, dass autonome
Fahrzeuge eines Tages sicherer sein werden als vom Menschen gelenkte Fahrzeuge.
15
Teil 1: Wissensstand
16Dataland ¦ September 2018
Big Data
F1.1: Sagt Ihnen der Begriff BIG DATA etwas?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
Basis: n=[ ]
F1.2: Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Sie «BIG DATA» hören?
Filter: Kein Filter | offene Frage
43%
57%
Ja
Nein
Total [2092] 38%
16%
13%
8%
7%
7%
6%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
6%
14%
Grosse Datenmengen
IT, Internet
Daten sammeln
Überwachung, Kontrolle
Auswertung
Datenbanken
Daten speichern
Persönliche Daten
Datenschutz
Ablaufdatum, wichtiges Datum
Marketing, Werbung
Viele Informationen
Nutzerverhalten untersuchen
Cloud
Anderes
Weiss nicht / k.A.
Basis: n=2092; Nennungen ab 2% dargestellt, restliche unter «Anderes»
zusammengefasst
17Dataland ¦ September 2018
Künstliche Intelligenz
F1.3: Haben Sie schon einmal von künstlicher Intelligenz gehört?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
F1.4: Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Sie den Begriff «künstliche
Intelligenz» hören?
Filter: Kein Filter | offene Frage
89%
11%
Ja
Nein
Total [2092] 44%18%
15%6%6%5%5%5%4%4%4%3%3%3%3%2%2%2%2%2%5%7%
Roboter
Selbstlernende Maschinen
Computer
Algorithmen
AI, programmierte Intelligenz
Informatik
Risiko
Denkende, handelnde Roboter /…
Technologie
Zukunft, Fortschritt
Automatisierung
Autonome Maschinen
Film / Roman
Smart Devices
Machine Learning
Chance
Smart Speaker
Analysen / Datenanalysen
Forschung / Medizin
Daten sammeln
Anderes
Weiss nicht / k.A.
Basis: n=[ ]
Basis: n=2092; Nennungen ab 2% dargestellt, restliche unter «Anderes»
zusammengefasst
18Dataland ¦ September 2018
AI – Bedrohung oder Chance? 1
F1.5: Sehen Sie künstliche Intelligenz grundsätzlich als Bedrohung oder als Chance?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: -2= nur als Bedrohung, +2= nur als Chance
18%
20%
12%
23%
19%
59%
55%
67%
57%
53%
19%
21%
17%
14%
21%
3%
3%
3%
4%
7%
D-CH [1054] (A)
W-CH [618] (B)
I-CH [420] (C)
Rätoromanisch [228] (D)
Nur als Chance (+2) Eher als Chance (+1) Beides gleichermassen (0)
Eher als Bedrohung (-1) Nur als Bedrohung (-2)
Mittelwert
-0.05
-0.05
-0.08
0.04 B
-0.15
Total [2092]
Region
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben
stellvertretend stehen
19Dataland ¦ September 2018
5%
18%
40%
32%
15%
9%
59%
33%
41%
36%
35%
19%
19%
21%
39%
43%
3%
4%
4%
9%
13%
Für Ihre Gesundheit[2092] (A)
Im Alltag, im praktischen Leben[2092] (B)
Für Ihr privates Leben[2092] (C)
Für die Demokratie[2092] (D)
Nur als Chance (+2) Eher als Chance (+1) Beides gleichermassen (0)
Eher als Bedrohung (-1) Nur als Bedrohung (-2)
AI – Bedrohung oder Chance? 2
F1.5: Sehen Sie künstliche Intelligenz grundsätzlich als Bedrohung oder als Chance?
F1.6: Und spezifisch für die folgenden Bereiche?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: -2= nur als Bedrohung, +2= nur als ChanceMittelwert
-0.05
0.24 BCD
0.09 CD
-0.38 D
-0.58
Total [2092]
Bereich
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben
stellvertretend stehen
20Dataland ¦ September 2018
Künstliche Intelligenz im Alltag
F1.7: Hier sehen Sie einige Beispiele, wie die künstliche Intelligenz unser Leben beeinflussen könnte. Bitte sagen Sie, ob diese Entwicklung für Sie eher
beunruhigend oder eher erfreulich ist:
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= sehr beunruhigend, 5= sehr erfreulich
44%
43%
28%
28%
31%
19%
14%
14%
7%
3%
31%
30%
42%
33%
27%
28%
31%
23%
22%
13%
26%
27%
30%
39%
42%
53%
56%
63%
71%
84%
Verstärkte öff. Sicherheit [2092]
Medizin. Tätigkeiten [2092]
Personal. Freizeitangeb. [2092]
Öffentliche Verwaltung [2092]
Autonome Fahrzeuge [2092]
Roboter in d. Arbeitswelt [2092]
Wandel der Arbeitswelt [2092]
Technisiertere Armee [2092]
Polit. Halt. wird öffentlich [2092]
Privatleben wird öff. [2092]
Top2 (Erfreulich) Neutral Bottom2 (Beunruhigend)
Mittelwert
3.2
3.2
2.9
2.8
2.8
2.5
2.4
2.2
2.0
1.6
Basis: n=[ ]
21Dataland ¦ September 2018
4%
7%
3%
4%
5%
7%
31%
40%
32%
26%
25%
32%
27%
35%
31%
50%
40%
49%
53%
64%
52%
48%
47%
43%
8%
8%
9%
9%
6%
7%
10%
10%
7%
7%
6%
8%
7%
4%
4%
13%
7%
11%
15-29 J. [477]
30-44 J. [569]
45-59 J. [621]
60-79 J. [425]
D-CH [1054]
W-CH [618]
I-CH [420]
Rätoromanisch [228]
Die Entwicklung schneller vorantreiben So weitermachen wie bisher Die Entwicklung etwas abbremsen Die Entwicklung stoppen Das Rad zurückdrehen
Zukünftige Entwicklung Big Data und AI
F1.8: Was ist Ihrer Meinung nach zu tun angesichts der Entwicklung bei Big Data und künstlicher Intelligenz?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
Total [2092]
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
Alter
Region
22
Teil 2: Umgang mit persönlichen Daten / Datenschutz
23Dataland ¦ September 2018
90%
87%
94%
78%
95%
92%
97%
9%
13%
6%
21%
5%
7%
3%
Männer [1054]
Frauen [1038]
15-29 J. [477]
30-44 J. [569]
45-59 J. [621]
60-79 J. [425]
Ja Nein Weiss nicht
Verwendung Treuekarten
F2.1: Die folgenden Fragen betreffen Ihren täglichen Umgang mit Ihren Daten und dem Datenschutz: Verwenden Sie beim Einkaufen Treuekarten? (wie z.
B. Migros Cumulus, Coop Supercard)?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
Total [2092]
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
Geschlecht
Alter
24Dataland ¦ September 2018
47%
43%
50%
49%
43%
35%
44%
31%
30%
31%
29%
33%
36%
22%
23%
27%
18%
22%
24%
29%
35%
Männer [1054] (A)
Frauen [1038] (B)
D-CH [1054] (C)
W-CH [618] (D)
I-CH [420] (E)
Rätoromanisch [228] (F)
Top2 (Viele Vorteile, viele nützliche Angebote) Neutral Bottom2 (Wenig Vorteile, wenig nützliche Angebote)
Vorteile Treuekarten
F2.2.1: Was halten Sie von den Vorteilen, die Sie als Kunde für die Nutzung von Treuekarten erhalten? (z.B. Cumulus-Punkte, Supercard Prämien usw.)
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= wenig Vorteile, wenig nützliche Angebote, 5= viele Vorteile, viele nützliche Angebote
Mittelwert
3.3
3.2
3.4 A
3.4 DEF
3.2
3.1
3.0
Total [2092]
Basis: n=[ ]
Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben
stellvertretend stehen
Geschlecht
Region
25Dataland ¦ September 2018
24%
24%
25%
26%
23%
19%
19%
34%
31%
38%
35%
32%
38%
29%
41%
46%
37%
39%
46%
43%
53%
Männer [1054] (A)
Frauen [1038] (B)
D-CH [1054] (C)
W-CH [618] (D)
I-CH [420] (E)
Rätoromanisch [228] (F)
Top2 (Ausreichende Entschädigung) Neutral Bottom2 (Keine ausreichende Entschädigung)
Entschädigung für Datenverwendung
F2.2.2: Was halten Sie von den Vorteilen, die Sie als Kunde für die Nutzung von Treuekarten erhalten? (z.B. Cumulus-Punkte, Supercard Prämien usw.)
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= keine ausreichende Entschädigung für die Verwendung meiner Daten, 5= ausreichende Entschädigung für die
Verwendung meiner DatenMittelwert
2.7
2.6
2.8 A
2.8
2.7
2.6
2.4
Total [2092]
Basis: n=[ ]
Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben
stellvertretend stehen
Geschlecht
Region
26Dataland ¦ September 2018
Datenverwendung durch Unternehmen
F2.3: Was denken Sie? Was passiert mit den Daten, die Sie auf diese Weise den Unternehmen zur Verfügung stellen? Wie werden sie verwendet?
Filter: Kein Filter | offene Frage
Basis: n=2092
40%
30%
23%
13%
11%
9%
6%
6%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
0%
1%
10%
Personalisierte Werbung, Marketing
Einkaufsverhalten untersuchen
Gezielte Angebote
Daten werden weitergegeben / verkauft
Statistische Auswertung
Produktanalyse, Produktsteuerung
Daten werden gesammelt, gespeichert
Kundenprofile erstellen
Marktforschung
Kundenmanipulation
Überwachung, Kontrolle
Bessere Logistik
Negatives Gefühl, Misstrauen
Zum Vorteil der Unternehmen
Hoffentlich vertrauliche Behandlung
Preisgestaltung
Entwicklung neuer Produkte
Anderes
Weiss nicht / k.A.
27Dataland ¦ September 2018
Nutzung Smartphone
F2.4: Nun geht es um Ihre Nutzung von Geräten. Besitzen Sie ein
Smartphone?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
Basis: n=[ ]
F2.5: Lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn Sie eine neue
App installieren?
Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage
93%
8%
Ja
Nein
Total [2092]8%
7%
11%
9%
19%
34%
36%
31%
33%
39%
41%
42%
38%
43%
28%
17%
15%
20%
16%
14%
D-CH [961]
W-CH [567]
I-CH [387]
Rätoromanisch [202]
Ja, immer Ja, manchmal
Nein, normalerweise nicht Nein, nie
Total [1915]
Region
Ja-Anteil
Basis: n=[ ]
28Dataland ¦ September 2018
Sprachassistent Smartphone
F2.6.1: Sprachassistent auf dem Smartphone (Siri, Google Now etc.)
Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage
15%
14%
16%
23%
27%
28%
26%
30%
36%
26%
57%
60%
54%
40%
47%
D-CH [961]
W-CH [567]
I-CH [387]
Rätoromanisch [202]
Ja, ich verwende bereits einen Sprachassistenten auf dem SmartphoneNein, ich verwende noch keinen solchen Sprachassistenten, könnte mir aber vorstellen, diesen in Zukunft zu nutzenNein, das werde ich nicht nutzen
Total [1915]
Region
Basis: n=[ ]
29Dataland ¦ September 2018
Smart Speaker zuhause
F2.6.2: Smart Speaker Gerät zuhause (Amazon Echo mit Alexa, Google Home, Apple HomePod etc.)
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
4%
7%
4%
19%
18%
19%
33%
17%
78%
80%
74%
65%
79%
D-CH [1054]
W-CH [618]
I-CH [420]
Rätoromanisch [228]
Ja, ich verwende bereits einen Smart Speaker zuhauseNein, ich verwende noch keinen solchen Smart Speaker, aber habe vor, mir bald einen anzuschaffenNein, das werde ich nicht nutzen
Total [2092]
Region
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
30Dataland ¦ September 2018
Rolle von Smart Speaker im Alltag
F2.7: Glauben Sie, dass die Sprachassistenten (Siri, Echo, Alexa usw.) eine wichtige Rolle in unserem Alltag einnehmen werden?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
39%
39%
43%
38%
32%
44%
51%
43%
43%
36%
18%
10%
14%
20%
32%
15-29 J. [477]
30-44 J. [569]
45-59 J. [621]
60-79 J. [425]
Ja Nein Weiss nicht
Total [2092]
Alter
Basis: n=[ ]
31Dataland ¦ September 2018
Nutzung Soziale Netzwerke
F2.8: Sind Sie in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram usw. aktiv?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
31%
56%
35%
18%
12%
18%
17%
18%
20%
16%
14%
13%
15%
15%
10%
38%
14%
32%
48%
63%
15-29 J. [477]
30-44 J. [569]
45-59 J. [621]
60-79 J. [425]
Ja, täglich Ja, einmal bis mehrmals pro Woche Ja, seltener als einmal pro Woche Nein, nie
Total [2092]
Alter
Basis: n=[ ]
32Dataland ¦ September 2018
Gepostete Inhalte
F2.9: Welche der folgenden Inhalte haben Sie bereits auf sozialen Netzwerken gepostet?
Filter: nutzt soziale Netzwerke | geschlossene Frage
22%
11%
3%
56%
51%
16%
28%
22%
39%
83%
69%
Informationen über IhreFreizeitgestaltung [1292]
Fotos Ihrer Liebsten [1292]
Informationen zu IhrerGesundheit [1292]
Posts, die Ihre politischeGesinnung spiegeln [1292]
Ja, schon oft Ja, das ist auch schon vorgekommen Nein, noch nie
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
33Dataland ¦ September 2018
Grad der Beunruhigung durch Datenspuren im Internet
F2.10: Wenn Sie im Internet surfen, googeln oder in sozialen Netzwerken unterwegs sind, hinterlassen Sie Datenspuren.
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= das beunruhigt mich nicht, 5= das beunruhigt mich sehr
Basis: n=[ ]
13%
13%
15%
13%
15%
26%
25%
30%
23%
23%
36%
35%
37%
40%
41%
16%
18%
13%
14%
9%
8%
9%
6%
11%
12%
D-CH [1054]
W-CH [618]
I-CH [420]
Rätoromanisch [228]
Das beunruhigt mich sehr (5) (4) (3) (2) Das beunruhigt mich nicht (1)
Total [2092]
34Dataland ¦ September 2018
Geolokalisierung
F2.11: Ihr Smartphone verfügt über die Möglichkeit der Geolokalisierung (registriert, wo Sie sich aktuell befinden). Welche Aussage trifft auf Sie zu?
Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage
20%
18%
24%
25%
20%
52%
53%
50%
49%
51%
23%
22%
24%
23%
24%
5%
7%
3%
5%
D-CH [961]
W-CH [567]
I-CH [387]
Rätoromanisch [202]
Die Geolokalisierung auf meinem Smartphone ist aktiviertDie Geolokalisierung auf meinem Smartphone ist teilweise deaktiviertDie Geolokalisierung auf meinem Smartphone ist deaktiviertIch weiss es nicht
Total [1915]
Region
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
35Dataland ¦ September 2018
Gesundheits- & Fitness-Apps
F2.12: Benutzen Sie «Gesundheit & Fitness»-Apps, die erfassen, wie viel Sport Sie treiben, die Anzahl Schritte pro Tag, Ihren Pulsschlag, wie lange Sie
schlafen usw.?
Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage
Basis: n=[ ]
33%
67%
Ja
Nein
Total [1915]
44%
30%
33%
21%
15-29 J. [472]
30-44 J. [548]
45-59 J. [563]
60-79 J. [332]
Ja-Anteile dargestellt
36
Zukunft
37Dataland ¦ September 2018
29%
66%
5%
Nur noch autonome Fahrzeuge zulassen
Menschliche Fahrer u. autonome Fahrzeuge zulassen
Weiss nicht
Autonome Fahrzeuge
F3.1: Können Sie sich grundsätzlich vorstellen,
ein selbstfahrendes Fahrzeug zu besteigen
(Auto, Bus, Metro, Zug usw.)?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
Basis: n=[ ]
F3.2: Glauben Sie, dass die autonomen
Fahrzeuge eines Tages sicherer als von
Menschen gelenkte Fahrzeuge sein werden?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
F3.3: Wenn in Zukunft autonome Fahrzeuge sicherer sind,
sollten dann Menschen weiterhin Autofahren dürfen, oder
soll man das ganz den autonomen Fahrzeugen überlassen?
Filter: Glaubt, dass autonome Fahrzeuge eines Tages
sicherer als vom Menschen gelenkte Fahrzeuge sein
werden | geschlossene Frage
64%
36%
Ja
Nein
Total [2092]
45%
37%
18%
Ja
Nein
Weiss nicht
Total [2092] Total [887]
Ja-Anteil
38Dataland ¦ September 2018
Passende Angebote durch Datenspuren
F3.4: Die Datenspuren, die Sie im Internet hinterlassen (Interessen, Geschmack, Kaufkraft) können dazu verwendet werden, Ihnen zu Ihren Interessen
passende Angebote anzubieten. Finden Sie dies grundsätzlich eher positiv oder eher negativ?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= sehr negativ, 4= sehr positiv
3%
38%
42%
44%
36%
26%
48%
42%
46%
47%
60%
13%
14%
10%
16%
13%
15-29 J. [477] (A)
30-44 J. [569] (B)
45-59 J. [621] (C)
60-79 J. [425] (D)
Sehr positiv (4) Eher positiv (3) Eher negativ (2) Sehr negatv (1)
Total [2092]
Alter
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben
stellvertretend stehen
Mittelwert
2.3
2.3 D
2.4 CD
2.2
2.2
39Dataland ¦ September 2018
3%
56%
41%Ja, auf jeden Fall
Warum nicht, kommt ganz darauf an
Nein, sicher nicht
Massgeschneiderte Tourismus-Angebote
F3.5: Auch die Tourismusbranche könnte Ihnen massgeschneiderte Ferien- und Reise-Angebote machen, wenn sie über Ihre Daten verfügen, Ihren
Geschmack und Ihre Kaufkraft kennen. Hätten Sie Interesse an solchen Vorschlägen?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
Basis: n=[ ]
Total [2092]
40Dataland ¦ September 2018
28%
33%
27%
26%
25%
23%
38%
32%
34%
60%
57%
63%
62%
59%
66%
49%
56%
57%
12%
11%
10%
12%
16%
11%
13%
12%
9%
15-29 J. [477]
30-44 J. [569]
45-59 J. [621]
60-79 J. [425]
D-CH [1054]
W-CH [618]
I-CH [420]
Rätoromanisch [228]
Ja Nein Weiss nicht
Betreuungs-Roboter
F3.6: Halten Sie den Einsatz von Betreuungs-Robotern in Altersheimen und Spitälern für gut?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
Total [2092]
Basis: n=[ ]
Alter
Region
41
Arbeitswelt
42Dataland ¦ September 2018
67%
64%
55%
48%
39%
37%
22%
23%
32%
33%
32%
28%
12%
13%
13%
19%
29%
35%
Automatisierung / KI[2092]
Entwertung von menschlicherArbeit [2092]
Internationale Finanzkrisen[2092]
In der Schweiz durchGlobalisierung [2092]
Überalterung der Gesellschaft[2092]
Zuwanderung ausländischerArbeitskräfte [2092]
Bedrohung (Top 2) Neutral Keine Bedrohung (Bottom 2)
Bedrohungen für die Arbeitswelt
F4.1: Kommen wir zur Arbeitswelt. Was könnte Ihrer Ansicht nach eine Bedrohung für die Arbeitssituation in der Schweiz darstellen?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= keine Bedrohung, 5= sehr starke Bedrohung
Mittelwert
3.8
3.8
3.6
3.4
3.1
3.1
Basis: n=[ ]
43Dataland ¦ September 2018
34%
30%
40%
34%
34%
33%
50%
49%
52%
45%
44%
51%
52%
41%
14%
15%
13%
19%
13%
13%
9%
2%
3%
4%
2%
2%
Total [1460]
Männer [772]
Frauen [688]
15-29 [309]
30-44 [506]
45-59 [545]
60-79 [100]
Nein, auf keinen FallJa, aber nur ein paar wenige AufgabenEin Grossteil meiner Aufgaben könnte betroffen seinAlle meine Aufgaben könnten von einer Maschine erledigt werden
Bedrohungen für die Arbeitswelt
F4.4: Glauben Sie, dass einige Ihrer Aufgaben in Zukunft von einer intelligenten Maschine oder einem Roboter übernommen werden könnten?
Filter: Berufstätig | geschlossene Fragen
Basis: n=[ ]; *Kleine Basis (n<50), **Sehr kleine Basis (n<30)
44Dataland ¦ September 2018
45%
51%
9%
25%
35%
33%
45%
24%
43%
38%
42%
62%
67%
49%
49%
33%
41%
36%
13%
6%
29%
7%
15%
16%
15%
28%
19%
4%
3%
7%
7%
Freie Berufe [54]
Selbstständige bzw. Unternehmer[100]
Landwirte [15**]
Leitende Angestellte, Direktoren,höhere Beamte [193]
Übrige Angestellte, Beamte,Vertreter [664]
Gelernte Arbeiter [311]
Ungelernte Arbeiter [48*]
Lehrlinge [34*]
Keine Angabe [41*]
Nein, auf keinen FallJa, aber nur ein paar wenige AufgabenEin Grossteil meiner Aufgaben könnte betroffen seinAlle meine Aufgaben könnten von einer Maschine erledigt werden
Bedrohungen für die Arbeitswelt nach Berufsgruppe
F4.3: Übernahme von Aufgaben durch Maschine / Roboter
F4.4: Glauben Sie, dass einige Ihrer Aufgaben in Zukunft von einer intelligenten Maschine oder einem Roboter übernommen werden könnten?
Filter: Berufstätig | geschlossene Fragen
Basis: n=[ ]; *Kleine Basis (n<50), **Sehr kleine Basis (n<30)
45Dataland ¦ September 2018
31%
21%
21%
27%
31%
20%
4%
22%
31%
26%
13%
10%
10%
14%
27%
10%
7%
19%
54%
Steuern auf Roboter einführen[2092]
Staatliche Investitionen inSchulungsprogr. z. Umgang m.
künstl. Intelligenz i. Arbeitsumfeldund bei d. Berufswahl [2092]
Grundeinkommen einführen[2092]
Personen, die (noch) Arbeit haben,stärker besteuern [2092]
Sehr nützlich (5) (4) (3) (2) Überhaupt nicht nützlich (1)
Massnahmen bei erhöhter Arbeitslosigkeit durch AI
F4.5: Sollte die Arbeitslosigkeit mit der Verbreitung von künstlicher Intelligenz steigen, wie liessen sich die Einkommenseinbussen (der Erwerbstätigen)
kompensieren? Für wie sinnvoll, wirksam halten Sie folgenden möglichen Massnahmen?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= überhaupt nicht nützlich, 5= sehr nützlichMittelwert
3.6
3.5
3.1
1.7
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
46
Gesundheit
47Dataland ¦ September 2018
43%
37%
20%
Ja
Nein
Weiss nicht
Datensicherheit Gesundheitsdaten
F5.1: Daten und künstliche Intelligenz sind auch im Gesundheitsbereich relevant. Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Gesundheitsdaten heute gut geschützt
sind?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
Basis: n=[ ]
Total [2092]
48Dataland ¦ September 2018
35%
13%
12%
53%
52%
51%
6%
9%
25%
26%
36%
7%
6%
54%
4%
4%
3%
Ärzte[2092]
Krankenversicherungen[2092]
Öffentliche Verwaltungen[2092]
Technologiekonzerne (Google,Facebook, Amazon, Apple, etc.)
[2092]
Ja, sicher (4) (3) (2) Nein, sicher nicht (1) Weiss nicht / k.A.
Datensicherheit Institutionen
F5.2: Haben Sie das Gefühl, dass die folgenden Institutionen Ihre Daten vertraulich behandeln?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= nein, sicher nicht, 4= ja, sicher
Mittelwert
3.2
2.8
2.7
1.5
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
49Dataland ¦ September 2018
Erhöhte Transparenz der Gesundheitsdaten für bessere
Pflege
F5.3: Wären Sie einverstanden, Ihre Gesundheitsdaten «transparenter» zu machen, sie mit allen Akteuren im Gesundheitsbereich (Ärzte, Kranken-
versicherungen, öffentliche Verwaltung) zu teilen, wenn Sie im Gegenzug Zugang zu besserer Pflege erhielten?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= nein, sicher nicht, 4= ja, sicher
12%
13%
9%
14%
14%
45%
47%
45%
44%
43%
33%
33%
35%
29%
37%
10%
8%
11%
13%
7%
15-29 J. [477] (A)
30-44 J. [569] (B)
45-59 J. [621] (C)
60-79 J. [425] (D)
Ja, sicher (4) (3) (2) Nein, sicher nicht (1)
Total [2092]
Alter
Basis: n=[ ]
Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben
stellvertretend stehen
Mittelwert
2.6
2.7 B
2.5
2.6
2.6
50Dataland ¦ September 2018
Preisgabe DNA zur Vorbeugung
F5.4: Gehen wir noch einen Schritt weiter: Wären Sie bereit, Ihre DNA, preiszugeben, wenn das zusätzlich helfen würde, Erbkrankheiten wie Krebs,
Diabetes usw. vorzubeugen?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= nein, sicher nicht, 4= ja, sicher
22%
21%
24%
30%
23%
47%
47%
46%
51%
45%
23%
23%
23%
13%
19%
9%
10%
7%
6%
13%
D-CH [1054] (A)
W-CH [618] (B)
I-CH [420] (C)
Rätoromanisch [228] (D)
Ja, sicher (4) (3) (2) Nein, sicher nicht (1)
Total [2092]
Region
Basis: n=[ ]
Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben
stellvertretend stehen
Mittelwert
2.8
2.8
2.9
3.1 AB
2.8
51Dataland ¦ September 2018
AI als Arztersatz
F5.5: Glauben Sie, dass neue Techniken mit künstlicher Intelligenz den Arzt bei bestimmten Erkrankungen ersetzen werden?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
33%
35%
29%
29%
34%
57%
56%
59%
57%
56%
10%
9%
12%
15%
9%
D-CH [1054]
W-CH [618]
I-CH [420]
Rätoromanisch [228]
Ja Nein Weiss nicht
Total [2092]
Region
Basis: n=[ ]
52
Kontrolle und Vertrauen
53Dataland ¦ September 2018
Einverständnis Datenverwendung nach
Organisationstyp
F6.1: Inwiefern sind Sie einverstanden, dass die folgenden Gruppen Ihre Daten verwenden?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
11%
19%
42%
21%
84%
72%
50%
72%
6%
9%
8%
7%
Technologiekonzerne[2092]
KMU[2092]
Staat und Bundesverwaltungen[2092]
Grossunternehmen[2092]
Ja Nein Weiss nicht / k.A.
Basis: n=[ ]
54Dataland ¦ September 2018
20%
68%
12%
Ja
Nein
Weiss nicht
Zahlungsbereitschaft für Privathaltung der Daten
F6.2: Wären Sie bereit, für die Nutzung von Google, Facebook usw. zu bezahlen, um Ihre Daten NICHT preisgeben zu müssen?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage
Basis: n=[ ]
Total [2092]
55
Fokus Deutschschweiz
56Dataland ¦ September 2018
6%
20%
41%
34%
17%
9%
55%
31%
40%
37%
33%
21%
19%
20%
37%
44%
3%
4%
4%
7%
13%
Für Ihre Gesundheit[1054]
Im Alltag, im praktischen Leben[1054]
Für Ihr privates Leben[1054]
Für die Demokratie[1054]
Nur als Chance (+2) Eher als Chance (+1) Beides gleichermassen (0)
Eher als Bedrohung (-1) Nur als Bedrohung (-2)
AI als Chance oder Bedrohung Region D-CH
F1.5: Sehen Sie künstliche Intelligenz grundsätzlich als Bedrohung oder als Chance?
F1.6: Und spezifisch für die folgenden Bereiche?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: -2= nur als Bedrohung, +2= nur als Chance | nur DCH abgebildetMittel
wert
A
WCH
B
ICH
C
RRCH
D
-0.05 -0.080.04
(B)-0.15
0.26 0.20 0.30 0.23
0.11
(B)0.02
0.19
(B)0.07
-0.28
(B)-0.62
-0.27
(B)-0.38
-0.60 -0.56-0.40
(AB)-0.77
Bereich
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben
stellvertretend stehen
Total [1054]
57Dataland ¦ September 2018
Künstliche Intelligenz im Alltag Region DCH
F1.7: Hier sehen Sie einige Beispiele, wie die künstliche Intelligenz unser Leben beeinflussen könnte. Bitte sagen Sie, ob diese Entwicklung für Sie eher
beunruhigend oder eher erfreulich ist:
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= sehr beunruhigend, 5= sehr erfreulich | nur DCH abgebildet
44%
41%
25%
30%
32%
22%
14%
13%
7%
3%
32%
32%
44%
35%
26%
31%
34%
21%
25%
15%
24%
27%
31%
35%
42%
47%
53%
66%
68%
82%
Verstärkte öff. Sicherheit [1054]
Medizin. Tätigkeiten [1054]
Personal. Freizeitangeb. [1054]
Öffentliche Verwaltung [1054]
Autonome Fahrzeuge [1054]
Roboter in d. Arbeitswelt [1054]
Wandel der Arbeitswelt [1054]
Technisiertere Armee [1054]
Polit. Halt. wird öffentlich [1054]
Privatleben wird öff. [1054]
Top2 (Erfreulich) Neutral Bottom2 (Beunruhigend)
Mittelwert
3.2
3.1
2.9
2.9
2.8
2.6
2.4
2.1
2.1
1.7
Basis: n=[ ]
58Dataland ¦ September 2018
5%
9%
4%
5%
8%
32%
42%
34%
26%
27%
38%
26%
52%
39%
50%
57%
63%
45%
59%
7%
7%
7%
8%
7%
6%
9%
4%
4%
6%
3%
3%
5%
15-29 J. [217]
30-44 J. [269]
45-59 J. [318]
60-79 J. [250]
Männer [535]
Frauen [519]
Die Entwicklung schneller vorantreiben So weitermachen wie bisher Die Entwicklung etwas abbremsen Die Entwicklung stoppen Das Rad zurückdrehen
Zukünftige Entwicklung Big Data und AI Region DCH
F1.8: Was ist Ihrer Meinung nach zu tun angesichts der Entwicklung bei Big Data und künstlicher Intelligenz?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet
Total [1054]
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
Alter
59Dataland ¦ September 2018
Sprachassistent Smartphone Region DCH
F2.6.1: Sprachassistent auf dem Smartphone (Siri, Google Now etc.)
Filter: Besitzt Smartphone | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet
14%
17%
11%
26%
30%
23%
60%
53%
67%
Männer [482]
Frauen [479]
Ja, ich verwende bereits einen Sprachassistenten auf dem SmartphoneNein, ich verwende noch keinen solchen Sprachassistenten, könnte mir aber vorstellen, diesen in Zukunft zu nutzenNein, das werde ich nicht nutzen
Total [961]
Region
Basis: n=[ ]
60Dataland ¦ September 2018
Smart Speaker zuhause Region DCH
F2.6.2: Smart Speaker Gerät zuhause (Amazon Echo mit Alexa, Google Home, Apple HomePod etc.)
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet
3%
3%
18%
23%
13%
18%
23%
15%
14%
80%
74%
87%
79%
74%
83%
86%
Männer [535]
Frauen [519]
15-29 [217]
30-44 [269]
45-59 [318]
60-79 [250]
Ja, ich verwende bereits einen Smart Speaker zuhauseNein, ich verwende noch keinen solchen Smart Speaker, aber habe vor, mir bald einen anzuschaffenNein, das werde ich nicht nutzen
Total [1054]
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
61Dataland ¦ September 2018
Rolle von Smart Speaker im Alltag Region DCH
F2.7: Glauben Sie, dass die Sprachassistenten (Siri, Echo, Alexa usw.) eine wichtige Rolle in unserem Alltag einnehmen werden?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet
37%
36%
45%
35%
30%
46%
55%
44%
47%
38%
17%
9%
11%
19%
32%
15-29 J. [217]
30-44 J. [269]
45-59 J. [318]
60-79 J. [250]
Ja Nein Weiss nicht
Total [1054]
Alter
Basis: n=[ ]
62Dataland ¦ September 2018
Nutzung Soziale Netzwerke Region DCH
F2.8: Sind Sie in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram usw. aktiv?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet
30%
55%
36%
16%
11%
18%
17%
18%
20%
16%
13%
15%
15%
14%
8%
39%
14%
32%
50%
66%
15-29 J. [217]
30-44 J. [269]
45-59 J. [318]
60-79 J. [250]
Ja, täglich Ja, einmal bis mehrmals pro Woche Ja, seltener als einmal pro Woche Nein, nie
Total [1054]
Alter
Basis: n=[ ]
63Dataland ¦ September 2018
Gepostete Inhalte Region DCH
F2.9: Welche der folgenden Inhalte haben Sie bereits auf sozialen Netzwerken gepostet?
Filter: Nutzt soziale Netzwerke | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet
24%
11%
3%
55%
49%
17%
28%
21%
40%
81%
69%
Informationen über IhreFreizeitgestaltung [620]
Fotos Ihrer Liebsten [620]
Informationen zu IhrerGesundheit [620]
Posts, die Ihre politischeGesinnung spiegeln [620]
Ja, schon oft Ja, das ist auch schon vorgekommen Nein, noch nie
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
64Dataland ¦ September 2018
Passende Angebote durch Datenspuren Region DCH
F3.4: Die Datenspuren, die Sie im Internet hinterlassen (Interessen, Geschmack, Kaufkraft) können dazu verwendet werden, Ihnen zu Ihren Interessen
passende Angebote anzubieten. Finden Sie dies grundsätzlich eher positiv oder eher negativ?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= sehr negativ, 4= sehr positiv | nur DCH abgebildet
3%
38%
43%
45%
35%
26%
48%
41%
45%
49%
62%
12%
14%
9%
15%
11%
15-29 J. [217] (A)
30-44 J. [269] (B)
45-59 J. [318] (C)
60-79 J. [250] (D)
Sehr positiv (4) Eher positiv (3) Eher negativ (2) Sehr negatv (1)
Total [1054]
Alter
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
Die hinter den Mittelwert gesetzten Buchstaben bedeuten einen signifikanten Unterschied (95% Niveau) im Vergleich zu den jeweiligen Segmenten, für die die Buchstaben
stellvertretend stehen
Mittelwert
2.3
2.3 D
2.4 CD
2.2
2.2
65Dataland ¦ September 2018
3%
55%
41%Ja, auf jeden Fall
Warum nicht, kommt ganz darauf an
Nein, sicher nicht
Massgeschneiderte Tourismus-Angebote Region DCH
F3.5: Auch die Tourismusbranche könnte Ihnen massgeschneiderte Ferien- und Reise-Angebote machen, wenn sie über Ihre Daten verfügen, Ihren
Geschmack und Ihre Kaufkraft kennen. Hätten Sie Interesse an solchen Vorschlägen?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet
Basis: n=[ ]
Total [1054]
66Dataland ¦ September 2018
65%
61%
50%
48%
39%
38%
23%
25%
36%
33%
31%
28%
13%
15%
14%
20%
30%
34%
Automatisierung / KI[1054]
Entwertung von menschlicherArbeit [1054]
Internationale Finanzkrisen[1054]
In der Schweiz durchGlobalisierung [1054]
Überalterung der Gesellschaft[1054]
Zuwanderung ausländischerArbeitskräfte [1054]
Bedrohung (Top 2) Neutral Keine Bedrohung (Bottom 2)
Bedrohungen für die Arbeitswelt Region DCH
F4.1: Kommen wir zur Arbeitswelt. Was könnte Ihrer Ansicht nach eine Bedrohung für die Arbeitssituation in der Schweiz darstellen?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= keine Bedrohung, 5= sehr starke Bedrohung | nur DCH abgebildet
Mittelwert
3.8
3.7
3.5
3.4
3.1
3.1
Basis: n=[ ]
67Dataland ¦ September 2018
29%
18%
20%
26%
32%
20%
5%
24%
32%
27%
14%
10%
10%
13%
29%
12%
8%
20%
51%
Steuern auf Roboter einführen[1054]
Staatliche Investitionen inSchulungsprogr. z. Umgang m.
künstl. Intelligenz i. Arbeitsumfeldund bei d. Berufswahl [1054]
Grundeinkommen einführen[1054]
Personen, die (noch) Arbeit haben,stärker besteuern [1054]
Sehr nützlich (5) (4) (3) (2) Überhaupt nicht nützlich (1)
Massnahmen bei erhöhter Arbeitslosigkeit durch AI –
Region DCH
F4.5: Sollte die Arbeitslosigkeit mit der Verbreitung von künstlicher Intelligenz steigen, wie liessen sich die Einkommenseinbussen (der Erwerbstätigen)
kompensieren? Für wie sinnvoll, wirksam halten Sie folgenden möglichen Massnahmen?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= überhaupt nicht nützlich, 5= sehr nützlich | nur DCH abgebildetMittelwert
3.5
3.4
3.1
1.8
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
68Dataland ¦ September 2018
38%
16%
15%
52%
55%
51%
7%
8%
22%
26%
36%
5%
5%
53%
3%
3%
3%
Ärzte[1054]
Krankenversicherungen[1054]
Öffentliche Verwaltungen[1054]
Technologiekonzerne (Google,Facebook, Amazon, Apple, etc.)
[1054]
Ja, sicher (4) (3) (2) Nein, sicher nicht (1) Weiss nicht / k.A.
Datensicherheit Institutionen Region DCH
F5.2: Haben Sie das Gefühl, dass die folgenden Institutionen Ihre Daten vertraulich behandeln?
Filter: Kein Filter | skalierte Frage: 1= nein, sicher nicht, 4= ja, sicher | nur DCH abgebildet
Mittelwert
3.3
2.8
2.8
1.6
Basis: n=[ ]; Datenbeschriftung ab 3%
69Dataland ¦ September 2018
Einverständnis Datenverwendung nach
Organisationstyp Region DCH
F6.1: Inwiefern sind Sie einverstanden, dass die folgenden Gruppen Ihre Daten verwenden?
Filter: Kein Filter | geschlossene Frage | nur DCH abgebildet
12%
21%
45%
24%
82%
70%
48%
70%
6%
9%
7%
7%
Technologiekonzerne[1054]
KMU[1054]
Staat und Bundesverwaltungen[1054]
Grossunternehmen[1054]
Ja Nein Weiss nicht / k.A.
Basis: n=[ ]