Unter

der Lupe

Buchungen erfassen übers Internet? Dadürften manche den Kopf schütteln. DasInternet sei unsicher und störungsanfällig,lauten die gängigen (Vor-)Urteile. ABACUSbeweist mit dem neuen Produkt AbaWeb-Treuhand, dass es auch anders geht. Seitknapp einem Jahr ist die Software als Beta-Version verfügbar. Wie unsere Recherchenbei Anwendern im Rahmen der durchge-führten Studie zeigen, sind die ersten Er-fahrungen von Treuhändern und Kundenrundum positiv.

gentliche Rechenleistung erfolgt auf demServer des Treuhänders, der auch für dieDatenverfügbarkeit sorgt. Damit sicherge-stellt ist, dass nur Berechtigte auf die Buch-haltungsdaten Zugriff haben, wird im Re-gistrationsportal bei ABACUS der Server fürden entsprechenden externen Benutzervom Treuhänder freigeschaltet.

Funktionsweise von AbaWebTreuhandGehen wir von einem typischen Fall aus:Der Inhaber eines Gourmet-Restaurants hatbisher seine Buchungen mit dem ABACUS-Programm FibuLight erfasst. Backupsmacht er nur sporadisch und eher zufällig.Den Jahresabschluss erledigt sein Treu-händer. Die Buchhaltungsdaten werden zudiesem Zweck auf Datenträger oder indringenden Fällen via E-Mail übermittelt.Sicherheitsbedenken haben hier keinenPlatz, meistens ist man ja tatsächlich unterZeitdruck. Der Treuhänder übernimmt dannjeweils die Buchungen auf sein System,bucht den Abschluss und übermittelt dieDatei anschliessend wieder dem Kunden.

Mit AbaWebTreuhand wählt sich der Res-taurantinhaber ins Internet ein und iden-tifiziert sich mit einem so genannten Post-zertifikat*) beim ABACUS-Server. Nach derFreischaltung gibt der Anwender die Buch-haltungsdaten im Webbrowser direkt inden Applikationsserver seines Treuhändersein. Der Treuhänder seinerseits kann jeder-zeit Einblick nehmen, Zwischenabschlüsseausdrucken und die Jahresabschlussbu-chungen eingeben, ohne dass ein kompli-zierter Datentransfer nötig wäre. Die ei-

*) PostzertifikatEin Postzertifikat ist eine digitale Iden-tität und am ehesten vergleichbar mit ei-nem Pass oder einer Identitätskarte. Zer-tifikate erlauben eine sichere und nach-weisbare Abwicklung des elektronischenGeschäftsverkehrs. Dieses Postzertifikat –physisch gesehen ein USB-Stick – kannbei der Schweizerischen Post erworbenwerden.

Der Luzerner Wirtschaftsprofessor Markus Rupp von der Hochschule Luzern – Wirtschaft hat AbaWeb-Treuhand anhand qualitativer Interviews mit Treuhändern und ihren Kunden erforscht, welche die neue

SaaS-Lösung von ABACUS entweder bereits einsetzen oder es planen. Die Untersuchung erfolgte zwischenNovember 2007 und Januar 2008. Seine Studie empfiehlt den Einsatz der neuartigen Weblösung, soferngewisse Grundvoraussetzungen erfüllt sind.

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Die Internet-Treuhändersoftware von ABACUS unter der LupeHochschulstudie bewertet AbaWebTreuhand

Von Markus Rupp, Professor an der Hochschule Luzern – Wirtschaft

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Aus der Sicht des Endkunden Für den Anwender bedeutet die Umstel-lung auf AbaWebTreuhand, dass er sichweder um die Datenübermittlung noch umdie Datensicherung kümmern muss. Ermuss sich auch nicht um neue Versionender Buchhaltungssoftware bemühen, da je-weils automatisch die aktuellste Versionaufbereitet wird. Das hat zudem den Vor-teil, dass keine Installationskosten anfal-len. Der Treuhandkunde braucht nur einenRechner, auf dem ein Browser installiert ist– mag es ein Windows-PC, ein Mac oderein Linux-Rechner sein. Er muss auch keineABACUS-Software auf seinem Rechnerinstallieren. Alles was der Anwender dane-ben zwingend braucht, ist ein Internet-Zugang. Dieser garantiert unabhängig vomStandort den Zugang zum Buchhaltungs-programm. Für ein friktionsloses Funktio-nieren der Applikation hängt alles davonab, wie leistungsfähig die Datenübermitt-lung vom Anwender zum Treuhänder istund ob der Server des Treuhänders auchtatsächlich den Zugang störungsfrei ge-währleistet. Befragungen mit Endkundenhaben ergeben, dass mit einer schnellenInternetverbindung die Anwendung per-fekt funktioniert.

Während früher die Buchhaltungsprogram-me wie etwa FibuLight von ABACUS alsGesamtpaket verkauft wurden, wird Aba-WebTreuhand als ”Software as a Service”(SaaS) im Mietverfahren angeboten. Ab-hängig von der Anzahl Buchungen wird ei-ne monatliche Rate fällig. Die Rechnungs-stellung erfolgt dabei durch den Treuhän-der.

Zusammenfassend kann festgehalten wer-den, dass diese Anwendung dem Endkun-den die Erfassung von Buchungen verein-facht, vergünstigt und sicherer gestaltet.Die Befragung der Endkunden ergibt einlückenlos positives Bild.

Unsere Funktionstests mit der Softwarehaben gezeigt, dass sie in der Bedienungfür den Treuhandkunden sehr benutzer-freundlich ist. Der Anwender braucht nichtauf Komfort bei der Bedienung zu verzich-ten, weil er denselben Funktionsumfangauch übers Internet vollständig zur Ver-fügung gestellt bekommt, wie wenn dasABACUS-Programm FibuLight bei ihm lokalauf dem Rechner installiert wäre. ABACUSAbaWebTreuhand ist eine echte RIA-An-wendung (Rich Internet Application).

Weil die Daten nicht mehr auf dem eige-nen Computer gespeichert sind, wird mehrVerantwortung dem Treuhänder übertra-gen. Der Treuhänder muss sicherstellen,dass die Datensicherung gewährleistet istund die Anwendung permanent funktio-niert.

Da die Treuhänder die Datensicherung ten-denziell professioneller erledigen als End-kunden, macht dieser Aufgabentransferdurchaus Sinn. Die durchgeführten Recher-chen haben ergeben, dass die Datensi-cherung bei den befragten Treuhändernprofessionell angepackt wird.

Prüfung / Log- Gültigkeit des

Abonnements / Profils- Login Time

Registrationsportal ABACUS

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Datenbanken/

Mandanten

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Treuhänder Treuhandkunden / KMU

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Aus der Sicht des TreuhändersDamit Treuhänder ihre Dienstleistung ihrenKunden via Web anbieten können, sindentsprechende Ressourcen gefragt. So soll-te der Server, auf den der Kunde zugreift,möglichst 24 Stunden während allen sie-ben Tage der Woche zugänglich sein.Vielleicht möchte ja der bereits erwähnteWirt nach Betriebsschluss nachts um zweiUhr noch seine Tageseinnahmen erfassen.Bei Ausfällen ist ein rascher professionellerSupport sicherzustellen, damit die Kundennicht verärgert werden, wenn sie keinenZugriff auf ihre Buchhaltung haben. Auchdie Datenleitung muss so konzipiert wer-den, dass mehrere Kunden gleichzeitig zu-greifen können, ohne dass sich die Warte-zeiten über Gebühr ausdehnen.

Die Vorteile für den Treuhänder liegen ins-besondere darin, dass er auf denselbenDaten arbeiten kann wie sein Kunde. DerTreuhänder muss nicht zwei verschiedeneProgramme kaufen, wenn er seinen Kun-den eine Datenerfassung via Web erlaubenwill. Er braucht lediglich die ABACUS-Fi-nanzsoftware in der Version 2007 einzu-setzen. Diese ist Internet-fähig und bereitsdafür vorbereitet, dass der Treuhänder ex-ternen Benutzern Zugang zu ihren Man-danten gewähren kann. Dies hat für den

Sicherheit und DatenschutzWie steht es aber mit der Sicherheit? Dies-bezüglich ist die AbaWeb-Lösung grund-sätzlich mit dem E-Banking vergleichbar,welches heutzutage bedenkenlos funk-tioniert und bei einem Grossteil der Bevöl-kerung fix etabliert ist. Bei der Entwicklungvon AbaWebTreuhand wurde dem Sicher-heitsaspekt offensichtlich grosse Beach-tung geschenkt. Im Vergleich zum E-Ban-king kann der Sicherheitsstandard sogarals tendenziell höher eingestuft werden. Sokann beispielsweise nur dann gebuchtwerden, wenn sich der Kunde mit einemPostzertifikat auf dem ABACUS-Server anmeldet. Trotzdem hat ABACUS selberkeinen Zugriff auf die entsprechende Buch-haltung. Dies ist nur dem Treuhänder vor-behalten. Die Daten werden bei der Über-tragung mit dem jeweils aktuell sicherstenStandard verschlüsselt.

Auch der Treuhandkunde hat ausser aufseinen persönlichen Mandanten selbstre-dend keinen Zugriff auf andere Mandantendes Treuhänders. Er sieht nicht einmal, wel-che anderen Mandanten auf dem Serverdes Treuhänders geführt werden. Auch dasist wichtig für die Vertraulichkeit der Da-ten. Es bleibt festzuhalten, dass der Sicher-heitsstandard als hoch einzustufen ist.

Treuhänder gleichzeitig den Vorteil, dass ernicht umlernen muss, da sowohl für deninternen Einsatz wie auch beim Kundendasselbe Programm zum Einsatz kommt.

Positiv fällt ins Gewicht, dass der aufwän-dige und unsichere Datenaustausch viaDatenträger wegfällt. Zudem hat der Treu-händer jederzeit Zugriff auf die Buchhal-tungsdaten des Kunden. Fragen zu Bu-chungen können rasch und kostengünstigabgeklärt werden und nicht zuletzt ist dasRisiko von Doppelbuchungen geringer.Auch das Problem, dass die Kunden unter-schiedliche Versionen der Buchhaltungs-software auf ihrem Computer installierthaben, wird hier elegant gelöst.

Zusammenfassend lässt sich festhalten,dass sich der Arbeitsablauf des Treuhän-ders vereinfacht und die Kundenbindungeher zunehmen dürfte. Die Risiken füreinen ungehinderten Zugriff liegen aller-dings beim Treuhänder, was Investitionenin die Datensicherheit mit sich bringt.Inwieweit diese auf den Kunden überwälztwerden können, wird wohl der Markt ent-scheiden.

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Prof. Markus Ruppmag. oec. HSGMitglied der InstitutsleitungTelefon direkt +41 (0)41 724 65 62

FazitDie Befragungen bei Endanwendern undTreuhändern ergeben ein positives Bild. DieAbaWeb-Applikation kann sowohl Treu-händern als auch ihren Endkunden emp-fohlen werden, sofern die folgenden Punk-te erfüllt sind:

• Die Datenleitung zum Internet musssowohl auf der Kunden- als auch auf derTreuhänderseite einwandfrei funktionie-ren. Auf der Treuhänderseite muss jenach Anzahl gleichzeitig zugreifenderTreuhandkunden eine genügend hoheBandbreite vorhanden sein.

• Der Leistungsfähigkeit des Applikations-servers und der Sicherheitspolitik desTreuhänders (insbesondere Datensiche-rung) muss hohe Beachtung geschenktwerden.

• Der Endkunde muss bereit sein, seineBuchhaltungsdaten online zu erfassen.