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Die Kunden-Service- & Service-Center-Professionals...bei denen E-Learning und Präsenzseminare kombiniert werden. Dabei enthalten die E- Learnings Ikrnchecks und Homeworks, die Rückschlüsse

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Page 1: Die Kunden-Service- & Service-Center-Professionals...bei denen E-Learning und Präsenzseminare kombiniert werden. Dabei enthalten die E- Learnings Ikrnchecks und Homeworks, die Rückschlüsse