EFT-Betrieb - Sharp · PDF fileEFT Parts & Technical Services Electronic Fund Transfer. EFT - Anschluss . Seit dem 01.03.2002 ist nur noch das Währungskennzeichen EURO zu verwenden

EFT-Betrieb (Electronic Fund Transfer)

mit

SHARP-ECR

Technical-Support Information-Systems ECR / POS - Service

Copyright SHARP Electronics Europe GmbH ©2002-2010

Version: 03. August 2010

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EFT Electronic Fund Transfer Parts & Technical Services

Inhaltsverzeichnis Vorwort .................................................................................................................................................... 2 EFT - Anschluss ......................................................................................................................................... 3 EFT – Interface-Platinen............................................................................................................................. 3

Dip-Switch Schalter auf den EFT-Platine – ROM RBF2D ........................................................................ 4 Dip-Switch Schalter auf der EFT-Platine – ROM RBF2E.......................................................................... 5 Dip-Switch Schalter auf der EFT-Platine – ROM RBF2I........................................................................... 6 Dip Switch Schalter auf der EFT-Platine – ROM RBF2J........................................................................... 6 SRV-Parameter:.................................................................................................................................. 10 PGM-Parameter: ................................................................................................................................ 10 Anschluß-Port des EFT-Terminals:....................................................................................................... 10

EFT - Terminal-Anmeldung...................................................................................................................... 11 Job-Code basierende Kassen - Beispiel: ER-A440 ............................................................................... 11 Menü-gesteuerte Kassen ................................................................................................................... 11

EFT - Storno ............................................................................................................................................ 12 Job-Code basierende Kassen - Beispiel: ER-A440 ............................................................................... 12 Menü-gesteuerte Kassen ................................................................................................................... 12

Bankkonsolen-Modus ............................................................................................................................. 13 Bankkonsolen-Modus Funktionen...................................................................................................... 13 Bankkonsolen-Modus für Bankomat-Austria ...................................................................................... 13

Bekannte Probleme................................................................................................................................. 14 Brennen der aktuellen Firmware auf EPROM...................................................................................... 14

Vorwort

Dieses Dokument stellt Ihnen Informationen für den EFT-Betrieb an SHARP-ECR zur

Verfügung.

Besonderheiten verschiedener Modelle werden an den jeweiligen Stellen mit aufgeführt.

Dieses Dokument stellt keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Allgemeingültigkeit, soll Ihnen aber als Leitfaden und/oder Ratgeber bei Problemen dienen.

Viel Erfolg wünscht ihnen Ihr SHARP - Team

Inhaltsverzeichnis

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EFT - Anschluss

Seit dem 01.03.2002 ist nur noch das Währungskennzeichen EURO zu verwenden. Die weiteren vorher verfügbaren Währungs-Einstellungen kommen nicht mehr zur Anwendung. Dadurch ist es nicht mehr notwendig die angepassten ROM-Versionen für den Übergangs-Zeitraum von DM auf EURO zu verwenden. In der Regel ist das EFT-Terminal über die entsprechende EFT-Schnittstelle ( siehe unten stehende Kompatibilitäts-Liste ) anzuschließen. Hierzu kommt dann die aktuelle reguläre ROM-Version zur Anwendung. Für einige Kassen-Modelle existiert eine ROM-Version, die den EFT-Betrieb auch über die ER-A5RS ermöglicht (z.B. ER-A550B, ER-A570B, ER-A610 Pressecode). Bitte stellen Sie sicher, dass die korrekte ROM-Version in der Kasse installiert ist. Zusätzlich ist zu beachten, dass auf der jeweiligen EFT-Platine ebenfalls die korrekte ROM-Version zu installieren ist - zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments ist dieses die ROM-Version RBF2I.

EFT – Interface-Platinen

Kompatibilitäts-Tabelle der verschiedenen EFT-Platinen.

Platine/PWB

ER-A

280

ER-A

410/

420

ER-A

440

ER-A

450

ER-A

460/

470

ER-A

490

ER-A

510/

550

ER-A

570/

610

ER-A

650/

670

ER-A

750/

770

ER-A

771

UP-

600/

700

UP-

8x0

UP-

3300

UP-

3301

UP-

3500

ER-01EF - - X X X X X X X - - X - - - - - ER-01EF2 - - X - - - - - - - - X - - - - - ER-02EF - - - - - - - - - X - - - X - - - ER-02EF - - - - - - - - - - X - - - X - - ER-03EF - X - - - - - - - - - - - - - - - UP-I04EF X - - - - - - - - - - - X - - X -

ER-A5RS *1 - - - - X X X X X - - - - - - - - *1 EFT über ER-A5RS nur mit spezieller Firmware der Kasse

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Dip-Switch Schalter auf den EFT-Platine – ROM RBF2D

Um die neuen Funktionalitäten anwenden zu können, ohne die bestehende Kompatibilität zu beeinflussen, werden diese zusätzlich über die DIP Switch Schalter auf der jeweiligen EFT-Platine aktiviert. In der nachfolgenden Tabelle sind diese fett hervorgehoben.

Dip-Schalter-Nr. 8 7 6 5 4 3 2 1

Protokol Land Sprache

ON ON ON ON ON ON ON ON 00 Reserviert

ON ON ON ON ON ON ON OFF 01 G&D ZVT-700

Druck&DM Deutschland Deutsch

ON ON ON ON ON ON OFF ON 02 Datatraffic Niederlände Niederländi

sch

ON ON ON ON ON ON OFF OFF 03 Backaxept Norwegen Norwegisc

h

ON ON ON ON ON OFF ON ON 04 Ascom Schweiz Engl./Dt. Franz./It.

ON ON ON ON ON OFF ON OFF 05 Easycard Alle Länder

ON ON ON ON ON OFF OFF ON 06 Bankomat Belgien Niederländi

sch ON ON ON ON ON OFF OFF OFF 07 Bankomat Belgien Französisch

ON ON ON ON OFF ON ON ON 08 G+D ZVT-700

Kein Druck&DM Deutschland Deutsch

ON ON ON ON OFF ON ON OFF 09 CDK Frankreich Französisch

ON ON ON ON OFF ON OFF ON 0A G+D ZVT-700 Druck&Euro

Deutschland Deutsch

ON ON ON ON OFF ON OFF OFF 0B G+D ZVT-700

Kein Druck&Euro

Deutschland Deutsch

ON ON ON ON OFF OFF ON ON 0A G+D ZVT-700 Druck & Euro

Deutschland ab 1.3.2002

Deutsch

ON ON ON ON OFF OFF ON OFF 0B G+D ZVT-700

Kein Druck&Euro


Deutsch

ON ON ON ON OFF OFF OFF ON 0E Reserviert ON ON ON ON OFF OFF OFF OFF 0F Reserviert OF OFF OFF OFF OFF OFF OFF OFF FF Self Check

Dip Switch Schalter

8 7 6 5 4 3 2 1 ON ON ON ON OFF OFF ON ON

Das EFT Terminal akzeptiert Zahlungen nur in EURO. Anwendbar ab dem 1.3.2002, Ausdruck auf dem Kassendrucker. Die jeweils neue ECR-ROM Version muß nicht installiert werden

8 7 6 5 4 3 2 1 ON ON ON ON OFF OFF ON OFF

Das EFT Terminal akzeptiert Zahlungen nur in EURO. Anwendbar ab dem 1.1.2002, kein Ausdruck auf dem Kassendrucker. Die jeweils neue ECR-ROM Version muß nicht installiert werden

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Dip-Switch Schalter auf der EFT-Platine – ROM RBF2E

Diese ROM-Version dient der Anpassung an das österreichische Bankomat-Protokoll. Diese ROM-Version ist ausschließlich für den Einsatz in Österreich und hat keine der bisherigen Funktionalitäten In der nachfolgenden Tabelle aufgeführten DIP-Schalter-Einstellungen dürfen verwendet werden.



ON ON ON ON OFF OFF OFF ON 0E Bankomat I/F

16-Stellen Druck Austria Deutsch

ON ON ON ON OFF OFF OFF OFF 0F Bankomat I/F


ON ON ON OFF ON ON ON ON 10 Bankomat I/F


ON ON ON OFF ON ON ON OFF 11 Bankomat I/F


ON ON ON OFF ON ON OFF ON 12 Bankomat I/F


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Dip-Switch Schalter auf der EFT-Platine – ROM RBF2I

Diese ROM-Version vereint die vorherige Anpassung an das österreichische Bankomat-Protokoll und die Adaption an den vom Terminal gesendeten Umsatzdatensatz (Tag 88). In der nachfolgenden Tabelle aufgeführten DIP-Schalter-Einstellungen dürfen verwendet werden.



ON ON ON ON ON ON ON ON 00 Reserviert



ON ON ON ON ON ON OFF ON 02 Datatraffic Niederlände Niederländisc

h ON ON ON ON ON ON OFF OFF 03 Backaxept Norwegen Norwegisch



ON ON ON ON ON OFF OFF ON 06 Bankomat Belgien Niederländisc

h ON ON ON ON ON OFF OFF OFF 07 Bankomat Belgien Französisch





Deutschland Deutsch


Kein Druck&Euro

Deutschland Deutsch



Deutsch


Kein Druck&Euro


Deutsch











OF OFF OFF OFF OFF OFF OFF OFF FF Self Check

Dip Switch Schalter auf der EFT-Platine – ROM RBF2J

Diese ROM-Version vereint die vorherige Anpassung an das österreichische Bankomat-Protokoll und die Adaption an den vom Terminal gesendeten Umsatzdatensatz (Tag 88).

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In der nachfolgenden Tabelle aufgeführten DIP-Schalter-Einstellungen dürfen verwendet werden.


Protokoll

ON ON ON ON ON ON ON ON 00 Reserviert Land Sprache



ON ON ON ON ON ON OFF ON 02 Datatraffic Niederlände Niederländisch

ON ON ON ON ON ON OFF OFF 03 Backaxept Norwegen Norwegisch



ON ON ON ON ON OFF OFF ON 06 Bankomat Belgien Niederländisch

ON ON ON ON ON OFF OFF OFF 07 Bankomat Belgien Französisch





Deutschland Deutsch


Kein Druck&Euro Deutschland Deutsch



Deutsch


Kein Druck&Euro Deutschland ab 1.3.2002

Deutsch











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weiter: DIP-Switch Schalter auf der EFT-Platine – ROM RBF2J

Dip-Schalter-Nr.

8 7 6 5 4 3 2 1 Protokoll Land Sprache

ON ON ON OFF ON ON OFF OFF 13 Amadeo

Print Deutschland Deutsch

ON ON ON OFF ON OFF ON ON 14 Amadeo Non Print

Deutschland Deutsch

ON ON ON OFF ON OFF ON OFF 15 Amadeo

Print & Euro Deutschland Deutsch

ON ON ON OFF ON OFF OFF ON 16 Amadeo

Non Print & Euro Deutschland Deutsch

ON ON ON OFF ON OFF OFF OFF 17 Amadeo

Print & Euro Deutschland ab 1.1.2002

Deutsch

ON ON ON OFF OFF ON ON ON 18 Amadeo

Non Print & Euro Deutschland ab 1.1.2002

Deutsch

ON ON ON OFF OFF ON ON OFF 19 CCV Belgien / NL Englisch

ON ON ON OFF OFF ON OFF ON 1A CCV Belgien / NL Niederländisch

ON ON ON OFF OFF ON OFF OFF 1B CCV Belgien / NL Französisch

ON ON ON OFF OFF OFF ON ON 1C Banksys Belgien Englisch

ON ON ON OFF OFF OFF ON OFF 1D Banksys Belgien Niederländisch

ON ON ON OFF OFF OFF OFF ON 1E Banksys Belgien Französisch

ON ON ON OFF OFF OFF OFF OFF 1F Sofie

16-Stellen Druck Norwegen Norwegisch

ON ON OFF ON ON ON ON ON 20 Sofie


ON ON OFF ON ON ON ON OFF 21 Sofie


ON ON OFF ON ON ON OFF ON 22 Sofie


ON ON OFF ON ON ON OFF OFF 23 Sofie


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weiter: DIP-Switch Schalter auf der EFT-Platine – ROM RBF2J

Dip-Schalter-Nr.

8 7 6 5 4 3 2 1 Protokoll Land Sprache

ON ON OFF ON ON OFF ON ON 24 LDB (DKK) Dänemark Englisch

ON ON OFF ON ON OFF ON OFF 25 LDB (DKK) Dänemark Dänisch

ON ON OFF ON ON OFF OFF ON 26 LDB (EUR) Dänemark Englisch

ON ON OFF ON ON OFF OFF OFF 27 LDB (EUR) Dänemark Dänisch

ON ON OFF ON OFF ON ON ON 28 LDB (SEK) Dänemark Englisch

ON ON OFF ON OFF ON ON OFF 29 LDB (SEK) Dänemark Dänisch

ON ON OFF ON OFF ON OFF ON 2A LDB (NOK) Dänemark Englisch

ON ON OFF ON OFF ON OFF OFF 2B LDB (NOK) Dänemark Dänisch

ON ON OFF ON OFF OFF ON ON 2C LDB (GBP) Dänemark Englisch

ON ON OFF ON OFF OFF ON OFF 2D LDB (GBP) Dänemark Dänisch

ON ON OFF ON OFF OFF OFF ON 2E LDB (USD) Dänemark Englisch

ON ON OFF ON OFF OFF OFF OFF 2F LDB (USD) Dänemark Dänisch

ON ON OFF OFF ON ON ON ON 30 TA 7.0 *1

21-Stellen-Druck Deutschland Deutsch

ON ON OFF OFF ON ON ON OFF 31 TA 7.0 *1


ON ON OFF OFF ON ON OFF ON 32 TA 7.0 *1


ON ON OFF OFF ON ON OFF OFF 33 TA 7.0 *1


OFF OFF OFF OFF OFF OFF OFF OFF FF Self Check

*1 Terminal-seitig wird nur die angegebene Anzahl von Stellen für den Ausdruck unterstützt.

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SRV-Parameter:

901-A: 1. Easycard function

1. Easycard function 901-A Nein 0 *

Ja +2

902-D: 1. EFT-Terminal

1. EFT-Terminal 902-D Nein 0 * Ja +4

PGM-Parameter:

In PGM2 ist für mindestens eine Zahlungsmittel-Abschlußtaste die EFT-Funktion zu aktivieren. Dieses geschieht bei Job-Code basierenden Kassen mittels des Job-Codes #2320 oder bei Menü-gesteuerten Kassen über „PGM2 - EINSTELLUNG - ZAHLUNGSWEGE - ...“

Anschluß-Port des EFT-Terminals:

Wenn die jeweilige EFT-Platine keine eigenen Anschlüsse für das EFT-Terminal nach außen führt (zur Zeit: ER-03EF, UP-I04EF), wird einer der vorhandenen Kassen-Anschlüsse exklusiv für die EFT-Funktion reserviert. Bei nachfolgenden Kassen darf der serielle Anschluss nach Installation eines EFT-Boards nicht mehr für andere Zwecke verwendet werden!

ER-A280 Port 2 ER-A410/420 Port 2 UP-8x0 Port 1 UP-3500 Port 4

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EFT - Terminal-Anmeldung

Job-Code basierende Kassen - Beispiel: ER-A440

Betreff Wichtiger Punkt /

Typischer Fehler Auswirkungen

EFT-Anmeldung Schlüssel in Stellung X1/Z1 EFT-Taste (ev. Credit-Taste)

drücken Kasse wechselt in den Bank-Console-Modus

Funktion ? _ _ 00 eingeben (00 =Anmelden, 01 = Abmelden)

EFT-Taste (ev. Credit-Taste) drücken

Tastendruck ist ev. nicht notwendig

PW _ _ _ _ _ _ Paßwort des Terminal eingeben (den Geräte-Unterlagen zu entnehmen)

--- Kasse druckt entsprechende Meldung aus („Anmeldung“ o.ä.)

Menü-gesteuerte Kassen

Der Zugang zum Bank-Consolen-Modus an Menü-gesteuerten Kassen erfolgt über “MISC.FUNC” (z.B. bei ER-A750 und UP-3300) bzw. “sonstiges” (ER-A750BG)/770BG). Bei UP-8x0, UP-3500 und weiteren Modellen muss die entsprechende Taste z.B. in einem der Funktionsmenüs angelegt werden. Das weitere Verfahren ist analog zum oben dargestellten Ablauf.

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EFT - Storno

Job-Code basierende Kassen - Beispiel: ER-A440

ROM auf EFT-Schnittstelle mind. RBF1B Betreff Tätigkeit / Anzeige Eingabe / Auswirkungen EFT-Storno Schlüssel in Stellung X1/Z1 EFT-Taste (ev. Credit-Taste) drücken Kasse wechselt in den Bank-Console-

Modus Funktion ? _ _ 30 eingeben PW _ _ _ _ _ _ Paßwort des Terminal eingeben Betrag? Gesamten Betrag der zu stornierenden

Buchung eingeben. Teil-Storno ist nicht möglich. Abschluß mit “TL”

B.Nr.? _ _ _ _ Nummer der Transaktion (vom Beleg) ink. führender Nullen eingeben.

Karte nach Aufforderung am Terminal durchziehen

Sofern alle Eingaben korrekt ausgeführt wurden, wird der Storno ausgeführt

Menü-gesteuerte Kassen

Der Zugang zum Bank-Consolen-Modus an Menü-gesteuerten Kassen erfolgt über “MISC.FUNC” (z.B. bei ER-A750 und UP-3300) bzw. “sonstiges” (ER-A750BG)/770BG) Bei UP-8x0, UP-3500 und weiteren Modellen muss die entsprechende Taste z.B. in einem der Funktionsmenüs angelegt werden. Das weitere Verfahren ist analog zum oben dargestellten Ablauf.

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Bankkonsolen-Modus

Der Bankkonsolen-Modus steht nur dann zur Verfügung, wenn eine EFT-Schnittstelle in der Kasse installiert ist und eine aktuelle ROM-Version darauf vorhanden ist. Dieses ist daran zu erkennen, dass nach Aufruf des Bankkonsolen-Modus die Kasse die Eingabe der gewünschten Funktion abfragt: „Funktion? – – “. Fehlt diese Abfrage, so deutet das darauf hin, dass entweder die Firmware nicht korrekt gebrannt/eingesetzt worden ist, oder sogar die Schnittstellen-Karte noch fehlt.

Bankkonsolen-Modus Funktionen

Die nachfolgende Tabelle listet mögliche Funktionen auf, die das Terminal im Bankkonsolen-Modus zur Verfügung stellt. Die Benutzung der Funktionen geschieht auf eigene Gefahr und sollte nur nach Aufforderung durch entsprechendes Personal durchgeführt werden.

Funktions-Code Funktion G&D Bemerkung 00 Aktivierung JA EFT-Terminal-Anmeldung 01 Deaktivierung JA EFT-Terminal-Abmeldung 11 Berichts-Druck JA X-Bericht der getätigten Zahlungen 20 Rechnungs-Kopie JA Druckt letzten Beleg erneut

30 Storno JA Storno vorhergegangener Zahlung(en) unter Eingabe der Belegnummer und des Betrages

50 Payment Close

Down JA Z-Bericht

60 Version JA Druck der aktuellen Version 70 Diagnose JA Überprüfung der Online-Verbindung

93 Initialisierung JA Initialisierung zwischen EFT-Interface und Kasse

95 Passwort JA Einstellen des Terminal-Passworts

Bankkonsolen-Modus für Bankomat-Austria

Die nachfolgende Tabelle listet mögliche Funktionen auf, die das Terminal ausschließlich mit der EFT-ROM-Version RBF2E im Bankkonsolen-Modus für den Bankomat-Modus in Österreich zur Verfügung stellt. Die Benutzung der Funktionen geschieht auf eigene Gefahr und sollte nur nach Aufforderung durch entsprechendes Personal durchgeführt werden.

Funk.-Code Funktion Funk.-Code Funktion 00 Ende Console Modus 04 Kreditkartenende 01 Beleg wiederholen 05 Journal 02 Storno 98 Version 03 Debitkartenende 99 Hilfe

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Bekannte Probleme

Brennen der aktuellen Firmware auf EPROM

Bei der Verwendung der Firmware-Dateien ist zu beachten, dass diese im Brenn-Programm in dem Format geladen werden, in dem diese Vorliegen (z.B: MOTOROLA-Format bei Firmware RBF2J). Es empfiehlt sich die Daten am Ende des Daten-Puffers zu kontrollieren, da dort die EFT-Kennung, der EPROM-Typ und die ROM-Version im Klartext zu lesen sind.

Ein Laden der Firmware-Datei mit einer nicht übereinstimmenden Format-Einstellung kann von der Brennsoftware meist nicht erkannt werden und führt zu einer Fehlfunktion bzw. Nicht-Funktion der EFT-Schnittstellen-Karte. Dieses ist z.B. daran zu erkennen, dass nach Aufruf des Bankkonsolen-Modus, die Abfrage „Funktion? – – “ nicht erscheint.

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