Electronic Supply Chain Management - waellisch.de · Kernkompetenzen festlegen und SCM-Strategie daran ausrichten 2. Bereitschaft des Unternehmens für electronic SCM ermitteln Bereitschaft

2003 www.waellisch.de by Thomas Wällisch 1

Electronic Supply Chain Management

Thomas Wällisch


Inhalt

• Marktentwicklungen, die Supply Chain Management erfordern

• Ziele des Supply Chain Management (SCM)

• Umsetzung der Anforderungen des E-Commerce durch internetbasiertes SCM

• Supply Chain Strategien

• Nabisco-Enterprise Focus

• P&C - Partner Focus

• Dell - Direct Focus

• Acht wichtige Schritte bei der Einführung des internetbasierten SCM

• Einführungskosten des E-Commerce


Marktentwicklungen die Supply ChainManagement erfordern

• Der Trend zur weltweiten Zerstreuung von Fertigung und Verkauf von

Produkten erfordert eine größere Anzahl an Produkten, die für lokale

Märkte designed werden müssen.

• Neue Technologien ermöglichen, lokale und regionale Nachfrage

besser zu managen. Dazu ist eine exakte Koordination der Vertriebs-

wege erforderlich

• Die Anforderung an schnelle und kundenbezogene Lieferung erschwert

traditionelle Inventur Management Politik

• Firmen sind gewillt kleinere Margen zu akzeptieren, um Marktanteile zu

halten bzw. auszubauen. Dies führt häufig zur Umstrukturierung der

Wertekette.

Quelle: Kalakota, e-business, S.201


Inhalt











Ziele des Supply Chain Management (SCM)

Verantwortlichkeit und Verlässlichkeit

gegenüber den Kunden

Verantwortlichkeit und Verlässlichkeit

gegenüber den KundenEffektive Distribution und Partnerschaften

Effektive Distribution und Partnerschaften

Interorganisationale Koordination der Fertigungs- und

Geschäftsprozesse

Interorganisationale Koordination der Fertigungs- und

Geschäftsprozesse

Steigende Komplexität und Globalisierungder Interaktion von Zulieferern, Herstellern und

Konsumenten erschweren die Realisierungder Ziele des SCM

Steigende Komplexität und Globalisierungder Interaktion von Zulieferern, Herstellern und

Konsumenten erschweren die Realisierungder Ziele des SCM

Neue Technologienals Lösung des

Problems

Neue Technologienals Lösung des

Problems



Supply Chain Execution


DistributionScheduling

ProductionScheduling

Allocate Inventory- Priority Orders

MPS/Sourcing

Capacity Planning

AggregateInventory Planning

Forecasting

InventoryAvailability -

ScheduleProduction

Pick andLoad

ScheduleHome

Delivery

CustomerService

Order Entryand

Processing

OrderConfirmation

FulfillmentPlanning

Replenishment Process

Order Planning ProcessProduction Process

Distribution Process


Inhalt











Umsetzung von Anforderungen des EC durchinternetbasiertes Supply Chain Management

Anforderung desE-Commerce:

Gib den Kunden wassie wollen, wann undwie sie es wollen, zu

den niedrigsten Kosten

Anforderung desE-Commerce:

Gib den Kunden wassie wollen, wann undwie sie es wollen, zu

den niedrigsten Kosten

E-Business:

SchnelleAuftragserfüllung und

Planung der Wert-schöpfungsaktivitäten

durch internetbasiertessupply chainmanagement

E-Business:

SchnelleAuftragserfüllung und

Planung der Wert-schöpfungsaktivitäten

durch internetbasiertessupply chainmanagement

Umsetzung der Anforderung

wird ermöglicht durch



Application View of the Supply Chain

Commit Commit Schedule Schedule Make Make Deliever Deliever

Order CommitmentOrder Commitment Demand PlanningDemand Planning

Advanced SchedulingAdvanced Scheduling Distribution PlanningDistribution PlanningTransportationPlanning

TransportationPlanning

Integrated Supply Chain ApplicationIntegrated Supply Chain Application

Complete Order

Life Cycle

Partial

Functional

Solutions

Complete

Integrated

Solution

ManufacturingPlanning

ManufacturingPlanning


Inhalt











Supply Chain Strategien - Nabisco:Enterprise Focus - Die klassische Wertekette

Konsument Einzelhandel Hersteller Zulieferer

Geschäft

• Einzelhändler maximieren Profit durch Bestellzyklen unter

18 Stunden

• Hersteller maximieren Profit durch Produktionszyklen von

mehreren Wochen

• Um diesen Interessenkonflikt zu managen müssen Lagerbestände

in der Wertekette geschaffen werden



Inhalt











Supply Chain Strategien - Proctor&Gamble:Partner Focus

Konsument Einzelhandel Hersteller Zulieferer

GeschäftInternet


gemeinsame Systeme (Plattform)

• Kunde kauft Ware im Einzelhandel oder bestelltonline über den Einzelhandel

• Einzelhandel, Hersteller und Zulieferer habenihre Systeme zum Datenaustausch miteinanderverknüpft


Inhalt











Supply Chain Strategien: Dell - Direct Focus

Konsument Hersteller Zulieferer


gemeinsame Marktdatenvirtuelle Bestellabwicklung

Internet

• Einzelhandel aus der Wertekette genommen• Konsument bestellt Online• Hersteller und Zulieferer haben ihre Systeme zum

Datenaustausch miteinander verknüpft • Bestellabwicklung Online


Inhalt











Acht wichtige Schritte bei der Einführung voninternetbasiertem SCM (1)

1. Festlegen der Kernelemente der WertketteKernkompetenzen festlegen und SCM-Strategie daranausrichten

2. Bereitschaft des Unternehmens für electronic SCM ermittelnBereitschaft für Kundenanforderungen der Zukunft,Globalisierung,Informationsbedarf, Technik ermitteln

3. Einen Business Case entwerfenDer Case muß sowohl die strategische wie die praktischeKomponente einbeziehen. Es soll eine klare Vorgehensweisemit detaillierten Beispielen festgelegt werden




4. Einführen einer SC AbteilungArbeitsweise dieser Abteilung entspricht der eines „internenUnternehmensberaters“; als SCM Fachleute geschultüberwacht das Team Analyse, Design und ImplementierungvonLösungen im SCM

5. Beginnen, Zulieferer zu integrierenZulieferer überzeugen („zwingen“!), an der VirtuellenIntegrationteilzunehmen, da eSCM Lösungen nur mit Partnern Sinnmachen

6. Einführen einer performance ScorecardVerständnis der Erfolgsmessung innerhalb der Wertkettewichtig bevor es zur Implementierung kommt.(Konsens mit Partnern)




7. Investieren in Mitarbeiterschulungenzur Optimierung von Prozessen; eSCM funktioniert nur, wennMitarbeiter mit der neuen Arbeitsweise vertraut sind

8. Lernen Mißerfolge zu managenFehler eingestehen und Lösungen finden und Kommunizieren,bevor das Projekt scheitert



Inhalt











E-Commerce Einführungskosten

Marketing15%

Network5%

Logistik35%

Sonstiges5%

Hardware2%

Software7%

Organisation31%

Quelle: Arthur D.Little, in der Aktionär, April 2000 S.22

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