Für erfolgreiche Manager, und diejenigen, die es gerne werden wollen.

Erfolg muss man wollEnBand 1 /ausgaBE 2012

K&K BSW AG / KOMMUNIKATIONKommunikationsberatung und Gestaltung

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Content Marketing - Die neue Erfolgschance

Das Internet-Zeitalter hat den Konsumenten grund-legend verändert. Die Konsumenten wollen nicht, dass man ihnen etwas verkauft. Sie möchten sich eine eigene Meinung aufgrund selbständiger Informati-onsrecherchen bilden. Aus diesem Grund brauchen sie Inhalte, die sie informieren und ihnen wertvolle Entscheidungsgrundlagen liefern.

Genau darin besteht das das Potential von Content Marketing. Die Konsumenten haben das Bedürfnis nach relevanten, nützlichen, interessanten und Mehrwert bie-tenden Inhalten, die zur Informations- und Vertrauensbil-dung und letzendlich zur Kundenbindung beitragen.

Wenn Konsumenten heute bereit sind, mit einem Unter-nehmen zu interagieren, sind sie bereits mit einer Vielfalt an Informationen über die Firma, deren Produkte und Dienstleistungen ausgestattet. Aus diesem Grund brau-chen sie Inhalte, die sie informieren und ihnen wertvolle Entscheidungsgrundlagen liefern. Dabei ist es sekundär, woher diese Antworten kommen. Konsumenten sind völ-lig offen, aus qualitativ hochwertigen Inhalten zu lernen, egal, ob diese aus den klassischen Medien, Newslettern oder Firmenwebsites, Blogs oder RSS-Feeds stammen.Gemäss einer Studie von Alexa wird die Top 10 der welt-weit meistbesuchten Websites von Suchmaschinen, Social Media und sogenannten Branded-Content-Websites wie

YouTube belegt. Genau auf diesen Websites erstellen und vermarkten viele Unternehmen ihren eigenen Content. Suchmaschinen wie Google haben Inhalte so stark demo-kratisiert, dass jeder mit etwas gutem Content und ein wenig Wissen über suchmaschinenrelevante Aspekte seine Inhalte relativ schnell auf hohe Positionen in Suchresul-taten bringen kann. Käufer wollen möglichst rasch an die gesuchten Informationen kommen und Suchmaschinen helfen ihnen dabei. All dies bedeutet, dass Sie als Unter-nehmen die Möglichkeit haben, ehemals grundlegende, mediale Informationsquellen mit Ihrem eigenen, qua-litativ hochwertigen Content zu ersetzen. Sie können rechtzeitig, wohlüberlegt und nachvollziehbar relevante Informationen kommunizieren. Ihr Unternehmen kann damit zum neuen Meinungsbilder bei potentiellen Kun-den avancieren.

Verkaufen wird immer schwierigerJe informierter Konsumenten sind, desto schwieriger kann man ihnen etwas verkaufen. Content Marketing bedeu-tet, einen Dialog mit Ihren Kunden zu initiieren und zu pflegen. Dabei können Sie das genau so tun, wie es die klassischen Medien seit Jahrzehnten vorgemacht haben: Bieten Sie Ihren Kunden Inhalte, die man lesen muss, weil es sich lohnt, sie zu lesen. Ihre Kunden werden es Ihnen mit Loyalität, Interesse und Interaktionen verdanken und auf Ihre Botschaften eingehen. Wenn Sie sich bei Ihren Kunden als Informationsquelle durchsetzen, werden Sie sich auch als Produkt- und Expertenquelle etablieren.

Technologie wird immer erschwinglicherNur vor wenigen Jahren wäre es unvorstellbar gewesen, dass eine kleine Firma eine Website betreiben und täglich aktualisieren kann. Heute ist dies dank unzähligen CMS-Lösungen möglich geworden. Sogar sehr kleine Firmen können heute anspruchsvolle Online-Gefässe wie Web-sites, digitale Magazine und Newsletters erstellen. Dazu stehen erschwingliche und einfach verwendbare Techno-logien zur Verfügung, die es Ihnen ermöglichen direkt mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Damit reduzieren Sie nicht nur den finanziellen Aufwand, sondern auch Streuverluste.

Fazit: Werden Sie zur Content-Quelle und bieten eine Kommu-nikationsplattform an. Ihre Käufer wollen guten Content und sie sollten diesen von Ihnen erhalten. Finden Sie Ihre Content-Themen und werden Sie die neue glaubwürdige Quelle für ihre bestehenden und zukünftigen Kunden.

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ENTSCHEIDENDie kürzesten Wörter, die jedoch am meisten Zeit beanspruchen, sie auszusprechen, sind «ja» und «nein». Egal wie Sie sich entscheiden. Ent-scheide müssen gefällt werden. Erst im Nachhi-nein stellt sich heraus ob sich der Enstcheid po-sitiv oder negativ auswirkt. Sehen Sie trotzdem das Positive am negativen Entscheid. Jetzt wissen Sie wenigstens, dass Sie sich beim nächsten Mal anders entscheiden würden und sind um eine grosse Erfahrung reicher.

Wer nie einen Fehler macht, macht wahrschein-lich sowieso nicht viel. Wer einen Fehler zwei Mal macht ist nicht besonders clever. Wer einen Fehler macht um daraus zu lernen beweist nicht nur Mut, sondern auch cleverness.

Benjamin Franklin sagte: «Ich bin nie geschei-tert, ich hatte nur 10‘000 Ideen die nicht funkti-onierten.»

YES,youcanEntscheiden braucht Mut.Unser Tipp: Haben Sie mehr Mut. Wenn Sie sich einmal entschieden haben, setzen Sie Ihre Entscheidung konsequent um. Ohne Kompromisse.

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