Geschäftskonten im Überblick

Erstanmeldung im Online-Banking mitder VR-SecureGo-App

Sie haben die Vertragsunterlagen zum Online-Banking erhalten, unterschrieben und an uns zurückgegeben.Ihren persönlichen VR-NetKey und Ihre Start-PIN haben Sie ebenfalls von uns erhalten.

Voraussetzungen

1. Nehmen Sie bitte die Registrierung in der VR-SecureGo-App vor.

Rufen Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet den„App-Store“ (Apple) oder den „Google Play Store“(Android z. B. auf Samsung-Geräten).

Suchen Sie dort nach „VR-SecureGo“ undinstallieren Sie die angezeigte App wie jede andere App auch.

Oder scannen Sie den rechts abgedruckten QR-Code ab!

Hinweis:Herausgeber unserer App ist die Fiducia & GAD IT AG

2. Bitte geben Sie in der VR-SecureGo-App unsere Bankleitzahl (BLZ) ein. Sie lautet: 27092555. Anschließend geben Sie Ihren VR-NetKey ein.

So melden Sie sich an

3. Geben Sie Ihr individuelles Anmeldekennwort ein

Zwischen 8 und 20 Zeichen lang Mindestens 1 Ziffer

Mindestens 1 Groß- und KleinbuchstabeKein leicht zu erratendes Kennwort(siehe Anzeige „Kennwortstärke“)

Geben Sie das Kennwort zur Sicherheitsprüfung ein zweites Mal unter „Anmeldekennwort wiederholen“ ein.

4. Stimmen Sie den Sonderbedingungen zu und tippen Sie auf „App registrieren“. Damit lösen Sie den Versand eines Freischaltcodes aus. Diesen Freischaltcode benötigen Sie um die App zu aktivieren.

5. Nach erfolgreicher Registrierung bekommen Sie folgenden Hinweis.

Mit dem Erstaufruf wir eine Gerätebindung zwischen der SecureGo-App, dem mobilen Endgerät (Smartphone/Tablet) und dem VR-NetKey hergestellt, die die Sicherheit bei der Nutzung des SecureGo-Verfahrens weiter erhöht.

6. Der Freischaltcode wird Ihnen in der Regel innerhalb weniger Tage per Post zugesendet.

Wenn Sie den Freischaltcode erhalten haben, melden Sie sich in der VR-SecureGo-App an. Erfassen Sie den Freischaltcode in der VR-SecureGo App (dies geht manuell oder über das Scannen des QR-Codes).

Achtung: Der Freischaltcode ist 40 Tage gültig und muss in dieser Zeit in der VR-SecureGo-App erfasst werden!

So melden Sie sich an

7. Nach erfolgreicher Freischaltung bekommen Sie folgenden Hinweis:

8. Anschließend öffnet sich folgendes Fenster

Das bedeutet, dass die App funktioniert, aber noch keine gültige TAN für eine Transaktion angefordert wurde.

Ab jetzt können Sie die VR-SecureGo-App nutzen. Um sich im Online-Banking freizuschalten gehenSie bitte auf unsere Internet-Seite „www.volksbank-mit-herz.de.

So melden Sie sich an

1. Bitte besuchen Sie unsere Internet-Seite www.volksbank-mit-herz.de und klicken Sie auf den Button „Login Online-Banking“.

2. Über „Login Konto/Depot“ kommen Sie in die Anmeldemaske.

Für das Online-Banking freischalten

3. Bitte geben Sie Ihren VR-Netkey und Ihre Start-PIN ein und klicken Sie auf den Button „Anmelden“.

4. Jetzt werden Sie aufgefordert, Ihre Start-PIN in eine persönliche PIN zu ändern.

Geben Sie zunächst bei„Aktuelle PIN“ Ihre Start-PIN ein, die Sie per Post erhalten haben. Anschließend vergeben Sie sich eine neue PIN unter „Gewünschteneue PIN“ und bestätigen dieseim Feld „Wiederholung neue PIN“. Nach erfolgter Eingabe klicken Siebitte auf den Button „Eingabe prüfen“. Achtung: Ihre gewünschtePIN muss mind. 8 max. 20 Stellenhaben. Die PIN muss entwederrein numerisch sein odermindestens einen Großbuchstabenund eine Ziffer enthalten. Erlaubte Sonderzeichen:@!%&/=?*+;:,._-

5. Die Änderung der PIN muss mit einer TAN-Nummer bestätigt werden. Sie bekommen jetzt ein TAN in die VR-SecureGo-App.

Gehen Sie nun in die VR-SecureGo-Appund melden sich mit IhremAnmeldekennwort an. Schauen Sie dort nach Ihrer TAN und geben dieseam PC ein.

Nach einer erneuten Anmeldung im Online-Banking mit Ihrer „Gewünschten PIN“ steht Ihnen nun Ihr Online-Banking zur Verfügung.

Für das Online-Banking freischalten

Stand 04/2019