La sfidaLa posta elettronica è la principale forma di co-municazione per la First National Bank. Poiché le interruzioni della posta elettronica possono incidere pesantemente sulla produttività dei dipendenti e sul servizio clienti, la FNB prese provvedimenti contro i problemi delle caselle di posta elettronica e ne ebbe ragione.

Quando un condizionatore smise di funzio-nare in uno dei locali del server dell’azienda, la temperatura iniziò a salire e i server, compresi quelli di posta elettronica, subirono un arresto.

SoluzioneUn dipendente poi riavviò il server di posta elet-tronica prima che si fosse raffreddato a suffi-cienza e, di conseguenza, un database venne danneggiato. Nelle ore successive, il perso-nale IT dell’azienda tentò, senza successo, di riparare il database. Dopodiché, l’azienda de-cise di passare al server GroupWise Disaster Recovery. In 10 minuti, il servizio di posta elettronica venne ripristinato. Qualche giorno dopo, l’azienda avviò le operazioni preliminari alla migrazione. Il processo fu così facile che il ritorno al server primario passò inosservato.

“La migrazione dal server di backup è soli-tamente la parte più difficile del processo. Ma con Reload (ora GroupWise Disaster Recovery), è sembrato quasi troppo facile”, af-ferma Christina Pedas, Sr. Network Engineer.

RisultatiDi prassi, la First National Bank memorizza le e-mail dei suoi 2500 dipendenti per molti

anni e, almeno una volta alla settimana, capita che si abbia la necessità di leggere e-mail vecchie. Con GroupWise Disaster Recovery, fare tutto questo è semplice. Basta mettere GroupWise Disaster Recovery in modalità di ripristino, predisporre il backup e ripristinare il messaggio e-mail.

Prima di scegliere GroupWise Disaster Recovery, la First National Bank eseguiva il backup dei suoi messaggi e-mail su nastro. Inizialmente, la FNB cercava proprio una solu-zione sostitutiva, solo da usare in casi estremi. Ma GroupWise Disaster Recovery ha fornito molto di più. Con i backup su nastro, ci vorreb-bero tanti giorni per recuperare anche una sola e-mail. Il dipartimento legale e il reparto delle risorse umane della banca necessitavano di una risposta più rapida e frequente, pertanto il reparto IT decise di utilizzare GroupWise Disaster Recovery. Ora, non solo GroupWise Disaster Recovery consente di memorizzare in modo sicuro i backup delle loro e-mail, ma per-mette anche ai dipendenti della First National Bank di accedere alle e-mail in pochi minuti. La FNB si è affidata a GroupWise Disaster Recovery su base giornaliera, non solo come sistema di backup di emergenza. GroupWise Disaster Recovery ha semplificato di gran lunga il carico di lavoro del personale IT della banca, consentendo loro di avere più tempo per dedicarsi ad altri progetti.

GroupWise Disaster Recovery è il sistema di sicurezza a cui si affida la First National Bank per assicurarsi che le sue e-mail siano sicure e accessibili in un batter d’occhio. Per

First National Bank Hermitage, PennsylvaniaMicro Focus® GroupWise® Disaster Recovery è arrivato in soccorso di questa banca in occasione del guasto al suo sistema di condizionamento, che ha provocato l’arresto del server di posta elettronica.

In sintesi

Settore

Servizi finanziari

Ubicazione

Stati Uniti

La sfida

Dopo il guasto del condizionatore della banca, il server di posta si è arrestato.

Soluzione

Utilizzo di GroupWise Disaster Recovery per migrare senza problemi al server di posta di backup.

Risultati

+ È un sistema di sicurezza in grado di assicurare che le e-mail siano al sicuro e accessibili in un batter d’occhio

+ Offre opportunità per le future migrazioni di server della banca

Caso di successoGroupWise Disaster Recovery

Micro FocusItalia+39 02 366 349 00

Micro FocusSede centraleRegno Unito+44 (0) 1635 565200

www.microfocus.com

via della semplicità con cui è stata effettuata la prima migrazione a GroupWise Disaster Recovery, a seguito di un errore del server di

posta, la First National Bank sta pensando di inserire GroupWise Disaster recovery nella sua prossima migrazione di server.

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“La migrazione dal server di backup è solitamente la parte più difficile del processo. Ma con Reload (ora GroupWise

Disaster Recovery), è sembrato quasi troppo facile.”

CHRISTINA PEDAS

Sr. Network EngineerFirst National Bank

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