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Benutzerhandbuch zur Bergfex Onlinewartung Fragen und Antworten zur Onlinewartung................................................................ 2 Wie gelange ich in die Onlinewartung? ..................................................................................... 2 Was mache ich, wenn ich das Passwort vergessen habe? ....................................................... 2 Wie kann ich mein Passwort ändern? ....................................................................................... 2 Was bedeutet "in Zukunft automatisch einloggen"? ................................................................... 3 Die Arbeit in Ihrer Onlinewartung ............................................................................................... 3 Wann werden meine Eingaben gespeichert / Änderungen angezeigt? ...................................... 3 Onlinewartung......................................................................................................................... 4 Wie ist die Onlinewartung gegliedert? ....................................................................................... 4 Die Score Box: Die Qualitätskontrolle Ihrer Sommerpräsentation ............................................. 4 Ort / Region................................................................................................................................. 4 Welche Daten umfasst der Reiter „Ort / Region“? ..................................................................... 4 Empfohlene Bildgrößen und Dateiformate ................................................................................. 4 Tipps zum Beschreibungstext ................................................................................................... 5 Score-Tipp ................................................................................................................................. 5 Highlights.................................................................................................................................... 6 Welche Daten umfasst der Reiter „Highlights“? ......................................................................... 6 Wartungs-Tipps ......................................................................................................................... 6 Score-Tipps ............................................................................................................................... 6 Fotos............................................................................................................................................ 7 Welche Daten umfasst der Reiter „Fotos“? ................................................................................ 7 Welche Bildgrößen / Bildformate gelten für die Bildgalerie? ...................................................... 7 Wie funktioniert das Einfügen / Hochladen von Bildern? ........................................................... 7 Wie kann ich Bilder aus anderen Alben kopieren (z.B. von den Highlights)? ............................. 8 Wie bearbeite ich die Fotos in der Detailansicht? ...................................................................... 9 Wartungs-Tipps ....................................................................................................................... 11 Score-Tipps ............................................................................................................................. 12 Videos........................................................................................................................................ 12 Welche Daten umfasst der Reiter „Videos“? ............................................................................ 12 Wie kann ich ein Video hochladen? ......................................................................................... 12 Welche Videos können eingebunden werden? ........................................................................ 12 Wartungs-Tipps ....................................................................................................................... 13 Details & Sport.......................................................................................................................... 13 Welche Daten umfassen die Reiter „Details“ und „Sport“? ...................................................... 13 Wartungs-Tipps ....................................................................................................................... 13 Score-Tipps ............................................................................................................................. 13 Wandern & Bike........................................................................................................................ 13 Welche Daten umfassen die Reiter „Wandern“ und „Bike“? .................................................... 13 Wie kann ich Wander- / Bike-Touren hinzufügen? ................................................................... 14 Wartungs-Tipps ....................................................................................................................... 16 Score-Tipps ............................................................................................................................. 16 Events........................................................................................................................................ 16 Welche Daten umfasst der Reiter „Events“? ............................................................................ 16 Wie kann ich einen Event optimal in Szene setzen? ............................................................... 17 Wartungs-Tipps ....................................................................................................................... 17 Kontakte.................................................................................................................................... 18 Welche Daten umfasst der Reiter „Kontakte“? ........................................................................ 18 Wartungs-Tipps ....................................................................................................................... 18 Score-Tipps ............................................................................................................................. 18 Zusätzliche Marketing –Tools von Bergfex............................................................................. 18 © 2012 bergfex GmbH, Neupauerweg 30 A, 8052 Graz, Austria E-Mail: [email protected] , Tel.: +43/(0)316-559505, Fax: +43/(0)316-573453 - Seite 1/18 -

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Fragen und Antworten zur Onlinewartung................................................................ 2Wie gelange ich in die Onlinewartung?..................................................................................... 2Was mache ich, wenn ich das Passwort vergessen habe?....................................................... 2Wie kann ich mein Passwort ändern?....................................................................................... 2Was bedeutet "in Zukunft automatisch einloggen"?...................................................................3Die Arbeit in Ihrer Onlinewartung...............................................................................................3Wann werden meine Eingaben gespeichert / Änderungen angezeigt?......................................3

Onlinewartung......................................................................................................................... 4Wie ist die Onlinewartung gegliedert?....................................................................................... 4Die Score Box: Die Qualitätskontrolle Ihrer Sommerpräsentation.............................................4

Ort / Region................................................................................................................................. 4Welche Daten umfasst der Reiter „Ort / Region“?..................................................................... 4Empfohlene Bildgrößen und Dateiformate.................................................................................4Tipps zum Beschreibungstext................................................................................................... 5Score-Tipp................................................................................................................................. 5

Highlights.................................................................................................................................... 6Welche Daten umfasst der Reiter „Highlights“?......................................................................... 6Wartungs-Tipps......................................................................................................................... 6Score-Tipps............................................................................................................................... 6

Fotos............................................................................................................................................ 7Welche Daten umfasst der Reiter „Fotos“?................................................................................7Welche Bildgrößen / Bildformate gelten für die Bildgalerie?...................................................... 7Wie funktioniert das Einfügen / Hochladen von Bildern?........................................................... 7Wie kann ich Bilder aus anderen Alben kopieren (z.B. von den Highlights)?.............................8Wie bearbeite ich die Fotos in der Detailansicht?...................................................................... 9Wartungs-Tipps....................................................................................................................... 11Score-Tipps............................................................................................................................. 12

Videos........................................................................................................................................ 12Welche Daten umfasst der Reiter „Videos“?............................................................................12Wie kann ich ein Video hochladen?.........................................................................................12Welche Videos können eingebunden werden?........................................................................12Wartungs-Tipps....................................................................................................................... 13

Details & Sport.......................................................................................................................... 13Welche Daten umfassen die Reiter „Details“ und „Sport“?...................................................... 13Wartungs-Tipps....................................................................................................................... 13Score-Tipps............................................................................................................................. 13

Wandern & Bike........................................................................................................................ 13Welche Daten umfassen die Reiter „Wandern“ und „Bike“?....................................................13Wie kann ich Wander- / Bike-Touren hinzufügen?................................................................... 14Wartungs-Tipps....................................................................................................................... 16Score-Tipps............................................................................................................................. 16

Events........................................................................................................................................ 16Welche Daten umfasst der Reiter „Events“?............................................................................16Wie kann ich einen Event optimal in Szene setzen?............................................................... 17Wartungs-Tipps....................................................................................................................... 17

Kontakte.................................................................................................................................... 18Welche Daten umfasst der Reiter „Kontakte“?........................................................................ 18Wartungs-Tipps....................................................................................................................... 18Score-Tipps............................................................................................................................. 18

Zusätzliche Marketing –Tools von Bergfex............................................................................. 18

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Fragen und Antworten zur Onlinewartung

Wie gelange ich in die Onlinewartung?

Um in die Onlinewartung zu gelangen, stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung:

a. Geben Sie in der Adressleiste Ihres Browsers folgende URL ein: http://www.bergfex.at/onlinewartung/

b. Klicken Sie auf den Link "Login" rechts unten auf www.bergfex.at

c. Klicken Sie auf "Mein Bergfex" rechts oben, geben Sie Benutzername und Passwort ein und klicken Sie anschließend auf "Onlinewartung".

Was mache ich, wenn ich das Passwort vergessen habe?

Das ist kein Problem. Unter http://www.bergfex.at/onlinewartung/ (links unten auf der Startseite oder über den Button „Mein Bergfex“ rechts oben) finden Sie einen Link "Passwort vergessen". Durch Eingabe des Benutzernamens oder Ihrer E-Mail Adresse erhalten Sie ein E-Mail, mit dem ein neues Passwort gesetzt werden kann.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Klicken Sie unter „Ihre Daten“ auf den Link "Passwort ändern" in der linken Spalte. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie dort zuerst Ihr altes Passwort eingeben, anschließend zweimal das gewünschte neue Passwort (um versehentliche Tippfehler zu vermeiden). Sie können für Ihr Passwort sämtliche Zeichen und Zahlen verwenden. Bitte beachten Sie, dass bei Passwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird, d.h. Sie müssen später beim Anmelden das Passwort wieder genauso eingeben, wie Sie es hier angeben. Nach einer Passwortänderung

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wird die Funktion "Automatisch einloggen" deaktiviert, beim nächsten Anmelden in die Online-wartung müssen Sie sich daher einmal einloggen.

Was bedeutet "in Zukunft automatisch einloggen"?

Wenn Sie dieses Kästchen aktivieren, brauchen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr einzugeben, wenn Sie später erneut die Onlinewartung aufrufen. Sie gelangen dann automatisch in den Wartungsbereich.

Um das automatische Einloggen verwenden zu können, muss Ihr Browser sogenannte "Cookies" annehmen, welche Ihre Anmeldeinformation aufbewahren. Wenn Ihr Browser Cookies nicht permanent speichert oder diese gelöscht werden, erscheint beim nächsten Aufruf wieder das Anmeldeformular.

"Automatisch einloggen" wird außerdem automatisch deaktiviert, wenn Sie in der Onlinewartung auf "Abmelden" klicken.

Die Arbeit in Ihrer Onlinewartung

Die Präsentation/en, welche Ihrer Wartungsadresse zugeordnet sind, finden Sie im Hauptmenü in der linken Spalte (→ „Zum Hauptmenü“).

TIPP: Sollten Sie eine Präsentation nicht mehr nützen oder sich die Zuständigkeiten verändert haben, freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme unter [email protected].

Wann werden meine Eingaben gespeichert / Änderungen angezeigt?

Alle Eingaben und Änderungen werden gespeichert, sobald Sie auf eine andere Karteikarte („Reiter“) wechseln oder auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken. Die Änderungen sind sofort online, d.h. für Besucher direkt nach dem Speichern sichtbar.

Tipp: Klicken Sie in der linken Spalte auf „Präsentation öffnen“, um die Darstellung Ihrer Inhalte zu überprüfen. Um die Präsentation in Ihrem Browser neu zu laden, drücken Sie die Taste <STRG>-<R> oder <F5>.

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Onlinewartung

Wie ist die Onlinewartung gegliedert?

Die Formulare der Onlinewartung sind über mehrere Karteikarten verteilt, die nacheinander oder einzeln bearbeitet werden können. Nachfolgend eine Beschreibung dieser Seiten mit Tipps, wie Sie Ihre Inhalte möglichst effizient und ansprechend gestalten können.

Die Score Box: Die Qualitätskontrolle Ihrer Sommerpräsentation

Am Beginn einer jeden einzelnen Präsentation befindet sich die Score-Box, welche diverse Inhalte (Beschreibungstext, Highlights, Anzahl der Bilder usw.) Ihrer Präsentation überprüft, daraus eine Punktezahl ermittelt und Verbesserungen vorschlägt.

Die Aktualisierung dieser Bewertung erfolgt nur einmal täglich, Änderungen werden also nicht sofort berücksichtigt.

Ort / Region

Welche Daten umfasst der Reiter „Ort / Region“?

Dieses Formular dient zur Erfassung der Basisdaten. Der allgemeine Beschreibungstext und ein Panoramabild oder eine Panoramakarte sowie das Logo bieten dem Besucher einen wichtigen ersten Überblick.

Empfohlene Bildgrößen und Dateiformate

Die Panoramakarte sollte möglichst hochauflösend sein, da die Präsentation über eine Zoom-Funktion verfügt. Damit können Besucher Details der Karte betrachten, Voraussetzung dafür ist jedoch, dass das Bild mindestens 1300 Pixel hoch oder breit ist. Für Bilder diese Größe empfehlen wird Dateien im JPEG-Format (TIFF, PNG, GIF und PDF sind jedoch ebenfalls möglich).

Für Logos empfehlen sich die Dateiformate PNG oder GIF, da bei kleinen JPEG-Dateien eventuell Details verloren gehen. Grundsätzlich werden aber auch hier alle gängigen Dateiformate unter-stützt.

Dateien im PDF-Format können nicht immer automatisiert aufbereitet werden. Falls nach dem Hochladen von PDF-Dateien die Darstellung nicht optimal ist und Sie das Bild in keinem anderen Format zur Verfügung haben, mailen Sie uns bitte einfach und wir bearbeiten das Bild manuell.

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Tipps zum Beschreibungstext

• Die Beschreibungstexte können Sie bei Bedarf in bis zu 18 Sprachen eintragen. Um beispielsweise eine englische Beschreibung einzugeben, klicken Sie einfach auf die Karteikarte "Englisch" im Eingabefeld:

• Die Eingabe der Beschreibung wird zumindest auf Englisch empfohlen, da diese Übersetzung für viele internationale Gäste hilfreich ist, die kein Deutsch verstehen.

Formatierungsmöglichkeiten:

Da ein einheitlich gegliedertes Schriftbild die Lesbarkeit erhöht, stehen einige ausgewählte Formatierungsmöglichkeiten zur Verfügung:

1.) Um einen Text fett bzw. fetter darzustellen, kennzeichnen Sie den Bereich mit „*“ bzw. „**“:

Eingabe: *Herzlich Willkommen* / **Herzlich Willkommen**

Darstellung: Herzlich Willkommen / Herzlich Willkommen

2.) Um einen Text kursiv darzustellen, verwenden Sie das Zeichen "/" als Begrenzung.Eingabe: /Herzlich Willkommen/ Darstellung: Herzlich Willkommen

3.) Aufzählungen können Sie mit einem (-) Bindestrich + Leerzeichen oder (*) Stern + Leerzeichen definieren. - Aufzählungstext 1- Aufzählungstext 2- ...

4.) Wenn Sie Links in der Form http://www.beliebiegeadresse.at eintippen oder in das Textfeld hinein kopieren, wird diese Adresse in der Darstellung automatisch verlinkt (bitte unbedingt vollständig mit http:// zu Beginn eingeben).

Score-Tipp

• Die Textlänge ist ein Kriterium unseres Bewertungssystems. Eine optimale Präsentation sollte 500 Zeichen oder mehr Beschreibungstext umfassen.

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Highlights

Welche Daten umfasst der Reiter „Highlights“?

Mittels der Funktion der „Highlights“ können Sie Themen Ihrer Region / Ihres Ortes ausführlich präsentieren. Informieren Sie damit Ihre Besucher über Ihr Tourismusangebot.

„Highlights“ werden vorgegebenen Kategorien zugewiesen. Besucher haben die Möglichkeit, ge-zielt nach Themen zu suchen. Sie erreichen mit „Highlights“ also auch Gäste, die sich nicht ausschließlich über Ihre Region informieren, sondern über ein bestimmtes Thema z.B. in einem Bundesland zu Ihrer Präsentation finden.

Der Titel, die Kurzfassung und der Beschreibungstext erlauben den Eintrag in 18 Sprachen. Mit mehrsprachigen Beschreibungstexten können Sie ein internationales Zielpublikum besser erreichen.

Wartungs-Tipps

• Um ein „Highlight“ auf der Startseite der Region / des Orts anzuzeigen, setzen Sie ein Häkchen bei "auf Startseite".

• Setzen Sie das Häkchen "in Orten", wenn ein Eintrag auch in allen Orten der Region gelistet werden sollte.

• „Highlights“ in den Orts-Präsentationen werden auch in der zugehörigen Region angezeigt und brauchen daher nur einmal eingegeben werden.

• Zum Sortieren ziehen Sie einen Eintrag einfach an die gewünschte Stelle.

• Verbessern Sie Ihren Highlight-Auftritt durch vollständige Highlight-Präsentationen (Karteneintrag, Fotos, ausführliche Textbeschreibungen) – das Fehlen solcher Daten ist durch eine rote Umrandung in der Übersicht gekennzeichnet.

Score-Tipps

• „Highlights“ sind für Besucher sehr informativ und daher ein Qualitätsmerkmal Ihrer Präsentation.

• Eine optimale Präsentation sollte fünf oder mehr Highlights enthalten.

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Fotos

Fotos sind ein wichtiger Blickfang, sie bieten Besuchern eine „anschauliche“ Orientierungs-möglichkeit und können nicht nur den ersten, sondern darüber hinaus bleibende Eindrücke vermitteln.

Welche Daten umfasst der Reiter „Fotos“?

Nach dem Hochladen von Fotos bietet Bergfex einfache Möglichkeiten, Bilder zu beschriften und sie sogar auf einer Karte zu positionieren.

Bereits hoch geladene Bilder können in mehreren Präsentationen Anwendung finden. Beispiels-weise können Sie in der Sommerpräsentation dasselbe Bild sowohl in den „Highlights“ als auch in der allgemeinen „Bildgalerie“ verwenden.

Welche Bildgrößen / Bildformate gelten für die Bildgalerie?

Auf Bergfex können alle gängigen Foto Formate hochgeladen werden: JPG/JPEG, PNG, TIF, GIF, ...). Die Bilder werden bei Bergfex automatisch auf die jeweils benötigte Größe angepasst, Sie brauchen sich also nicht um die Größe der Bilder zu kümmern. Die Fotos sollten lediglich eine Mindestbreite / -höhe von ca. 800 Pixeln haben, da sonst die Darstellungsqualität nicht optimal ist.

Wie funktioniert das Einfügen / Hochladen von Bildern?

Mit dem Button „Fotos hinzufügen“ und danach „Fotos am Computer auswählen“ können die Bilder vom entsprechenden Speicherplatz Ihrer Datenquelle (PC, externe Festplatte, Foto-CD, DVD, etc.) hochgeladen werden.

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Die Bilder werden nun auf den Server von Bergfex hochgeladen. Der Upload ist abgeschlossen, wenn der Ladebalken bei allen Fotos 100 % erreicht hat.

Wie kann ich Bilder aus anderen Alben kopieren (z.B. von den Highlights)?

Neben dem Button „Fotos hinzufügen“ finden Sie den Link „Fotos aus anderen Alben kopieren“. Nun erscheint ein eigenes Fenster. Um ein oder mehrere Bilder zu kopieren, müssen Sie die gewünschten Bilder zuerst mit einem Klick selektieren und dann mit Hilfe von "Ausgewählte Bilder Kopieren" den Kopiervorgang starten.

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Wie bearbeite ich die Fotos in der Detailansicht?

Bildübersicht

Nach dem Upload der Bilder erscheinen die Fotos unter dem Reiter „Bildübersicht“. Die Bilder können in dieser Ansicht einzeln verschoben, angeklickt und bearbeitet werden.

Änderung der Bildreihenfolge

Um die die Reihenfolge der Bilder zu ändern, ziehen Sie ein Bild bei gedrückter linker Maustaste an den gewünschten Platz.

Löschen von Bildern

Wenn Sie mit dem Maus-Zeiger auf eines der Bilder zeigen, erscheint in der rechten, oberen Ecke ein x-Symbol: Klicken Sie auf das Symbol, um das Bild aus Ihrer Galerie zu entfernen.

Einzelbildbearbeitung

Klickt man auf ein einzelnes Bild, so erscheint dieses in einem eigenen Fenster und kann durch mehrere Funktionen bearbeitet werden.

Mehrere Bilder bearbeiten

Der Reiter „Bilder bearbeiten“ bietet die Möglichkeit, mehrere Bilder gemeinsam zu bearbeiten. So lassen sich schnell z.B. Titel oder Copyright ändern:

1. Bilder auswählen: setzen Sie das Häkchen vor den gewünschten Bildern oder wählen Sie

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alle Bilder aus (rechts oben)2. Aktion auswählen: folgende Funktionen stehen zur Auswahl:• Löschen / Kopieren / Verschieben (in andere Galerien)

• Titel ändern – nur die Titelzeile erscheint

• Bildbeschreibung ändern – Änderung aller Stammdaten der Fotos möglich

3. Änderungen bestätigen: OK-Taste drücken

Wartungs-Tipps

• Die Fotos können aus Ordnern auf Ihrem Computer oder auch E-Mail Anhängen per Drag & Drop (mit linker gehaltener Maustaste ziehen und an der Zielposition loslassen) direkt in den grauen Kasten in der Wartung gezogen werden.

• Sie können bei gedrückter <STRG> - Taste mehrere Fotos aus ihrem Ordner auswählen.

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• Als bedienerfreundliches und kostenloses Fotobearbeitungs-Programm kann man IRFAN VIEW empfehlen: http://www.irfanview.de/

• Kopieren Sie zusätzlich Ihre Bilder aus den „Highlights“ in die Allgemeine „Bildgalerie“ über die Funktion „Fotos aus anderen Alben kopieren“

• Auch in der Dateiauswahlbox können Sie mit gedrückter <STRG>-Taste mehrere Dateien auf einmal auswählen, die hoch geladen werden sollen.

• Um Probleme mit dem Copyright zu vermeiden, laden Sie nur Bilder hoch, die Sie tatsächlich veröffentlichen dürfen. Im Zweifelsfall informieren Sie sich bitte, ob Sie bzw. Ihr Tourismusverband die Rechte besitzt, Fotos auf Bergfex zu präsentieren.

• Sie können bei allen Fotos bei Bedarf das Copyright am jeweiligen Bild (z.B. TVB) und einen Link zu einer Homepage angeben.

Score-Tipps

• Qualitativ hochwertige Bilder sind ein guter Blickfang und können das Interesse der Besucher wecken.

Videos

Welche Daten umfasst der Reiter „Videos“?

Diese Rubrik bei Bergfex ermöglicht Ihnen die Einbindung von Filmen aus den gängigsten Videoportalen wie YouTube, vimeo etc.

Wie kann ich ein Video hochladen?

Klicken Sie auf den Button „Video hinzufügen“. Kopieren sie die Adresse (URL) des Videos aus dem Videoportal und fügen Sie diese in die erste Zeile des Formulars ein. Sobald Sie die Enter-Taste drücken, werden Titel und Beschreibung automatisch übernommen.

Welche Videos können eingebunden werden?

Die Einbindung der Videos aus folgenden Portalen ist möglich:

• YouTube

• vimeo

• Dailymotion

• MPORA

• blip.tv

Sie müssen Ihr Video auf einem dieser Portale hochgeladen haben. Das direkte Hochladen von Videos ist bei Bergfex derzeit nicht möglich.

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Wartungs-Tipps

• Nach dem Einfügen kann der Titel wie auch der Text noch verändert werden. Überprüfen Sie deshalb Titel und Text, ob diese Ihrer Vorstellung entsprechen.

• Zu lange Beschreibungstexte werden in der Darstellung gekürzt, sodass die nachfolgenden Videos in der Darstellung nicht zu weit nach unten rutschen und die Sichtbarkeit darunter leidet. Achten Sie auf einen kompakten, kurzen Beschreibungstext.

Details & Sport

Welche Daten umfassen die Reiter „Details“ und „Sport“?

Die Reiter „Details“ und „Sport“ geben einen kompakten Überblick über das verfügbare Angebot des Orts / der Region. Neben den Häkchen können auch textliche Anmerkungen gegeben werden.

Ausführliche Beschreibungen und Bilder können Sie unter der Rubrik „Highlights“ (→ siehe Punkt „Highlights“) eingeben.

Wartungs-Tipps

• Ehrliche Angaben bei den Kategorien (Infrastruktur, Kultur, Gastronomie...) vermeiden Ärger mit Besuchern. Zum Beispiel sollte die Angabe Mountainbike → Bike-Park nur angehakt sein, wenn es sich um regelmäßig gewartete und betreute Strecken handelt.

Score-Tipps

• Die Reiter „Details“ und „Sport“ fließen nicht in den Gesamt-Score ein, vermitteln jedoch einen sehr guten Überblick über Angebot und Infrastruktur des Orts / der Region.

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Wandern & Bike

Welche Daten umfassen die Reiter „Wandern“ und „Bike“?

Die Besucher erwarten sich in diesem Bereich die detaillierte Beschreibung einzelner Wanderungen und Bike-Touren. Falls Sie keine einzelnen Touren beschreiben, sondern lediglich Ihre Region als Wanderparadies präsentieren möchten, nutzen Sie dafür bitte den Bereich „Highlights“.

Für eine optimale Präsentation sollte der Tourenverlauf in der Karte eingetragen werden. Dazu können sie einfach GPS-Daten hochladen, oder den Verlauf in der Karte per Maus einzeichnen.

Die Tourenübersicht enthält ein Bewertungssystem: Neben den Häkchen zeigt Ihnen das Smiley-Symbol, wie ausführliche die Tourenbeschreibung ist. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Smiley, um zu sehen, welche Inhalte noch verbessert und erweitert werden können.

Wie kann ich Wander- / Bike-Touren hinzufügen?

Klicken Sie hierfür auf den Button „Neuen Eintrag hinzufügen“. Folgen Sie nun den Karteikarten:

1. „Tour“: Neben Titel, Tourentyp und Beschreibungstext kann die Tour auf Wunsch unveröffentlicht bleiben. Haken Sie „Tour nicht veröffentlichen“ an, um die Präsentation nur für private Zwecke und zur Weitergabe an Freunde zu nutzen.

2. Zum Formatieren der Texte bieten sich die üblichen Möglichkeiten (→ siehe „Formatierungsmöglichkeiten“).

3. „Karte“: Für unseren Karteneditor steht Ihnen ein eigenes Tutoriell unter http://www.bergfex.at/download/Toureneditor_Anleitung.pdf zur Verfügung.

4. „Infos“: Tragen Sie hier Zusatzinformationen zur Tour ein. Die Gehzeit sollte einer normalen Gehgeschwindigkeit entsprechen.

5. Fotos“: 3 – 6 Bilder stellen die Tour meist sehr gut dar. Weitere Bilder werden in der Darstellung nebeneinander gereiht und erhöhen die Qualität der Präsentation. Die Fotos können zusätzlich mit Geo-Punkten unter dem Reiter „Fotos“ → „GPS Daten“ durch Anklicken des Fotos oder im Reiter „Karte“ über das „Kamera-Symbol“ eingefügt werden. Die längere Seite der Fotos sollten mindestens 800 Pixel groß sein (→ siehe Kapitel „Fotos“).

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Wartungs-Tipps

• GPS-Daten werten die Tourenbeschreibung auf.

• Der Schreibstil sollte kurz und prägnant sein und charakteristische Wegpunkte und Erkennungsmerkmale als Orientierungspunkte enthalten.

• Formulieren sie den Titel eindeutig, um eine gute Auffindbarkeit zu ermöglichen.

Score-Tipps

• Unter diesem Link erhalten Sie ein Tutoriell als Hilfe für den Eintrag Ihrer Touren:

http://www.bergfex.at/download/Toureneditor_Anleitung.pd f Dieses Tutoriell steht Ihnen auch direkt in der Onlinewartung beim Einstieg unter „Wandern“ → Unterkategorie „Karte“ zur Verfügung.

Events

Welche Daten umfasst der Reiter „Events“?

Veranstaltungen sind - wie „Highlights“ - nicht nur innerhalb der eigenen Präsentation informativ für Ihre Gäste, sondern führen viele Besucher über die Länder-Übersicht zu Ihrer Ortspräsentation.

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Wie kann ich einen Event optimal in Szene setzen?

Ein neuer Event kann über den Button „Neue Veranstaltung hinzufügen“ angelegt werden. Die Grunddaten umfassen „Titel“, „Homepage“, „E-Mail“, den „Zeitraum“, die „Beschreibung“ und die „Eintrittsgebühr“.Unter dem Reiter „Fotos“ können Bilder eingefügt werden. Die Anleitung hierfür finden Sie unter dem Kapitel „Fotos“).

Wartungs-Tipps

• Achten Sie auch bei den Events auf eine gute Formatierung und nützen Sie die Formatierungsmöglichkeiten (→ siehe „Formatierungsmöglichkeiten“).

• Ein ausgewogenes Verhältnis von Text und Bild hinterlässt den besten Eindruck.

• Unterteilen Sie den Text in lesbare Abschnitte und fügen Sie Zwischen-Überschriften ein.

• Die Bilder können mittels der „Drop & Drag“ Funktion in Ihrer Position nach Ihrem Wunsch gereiht werden. Ziehen Sie jenes Bild an die erste Position, das in der Ansicht über dem Text erscheinen sollte. Hierfür eignen sich vorrangig Bilder in Querformat.

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Benutzerhandbuch zur Bergfex Onlinewartung

Kontakte

Welche Daten umfasst der Reiter „Kontakte“?

Im Ordner „Kontakte“ ist es Ihnen möglich, gewisse Änderungen der Zuständigkeiten vorzunehmen, wie auch neue Kontakte hinzuzufügen.

Folgende Daten können von Ihnen geändert werden:

• Öffentlicher Kontakt des Tourismusverbandes

• Kontakt für den Empfang der Forums-Beiträge

Gibt es eine Änderung des Datenwartungskontakts, steht Ihnen unsere Redaktion unter [email protected] gerne zur Seite.

Bitte bestätigen Sie die Änderungen stets durch Drücken des Buttons „Änderungen speichern“.

Wartungs-Tipps

• Vergewissern Sie sich, ob die Felder „Tourismusverband“ und „Forenbeiträge“ vollständig ausgefüllt sind.

• Möchten Sie einen vorhandenen Kontakt in der unten angeführten Liste ändern (Tel., Adresse,...), können Sie dies über das Anklicken des „Stift-Symbols“ erledigen. Zusätzlich kann hier ein Logo hochgeladen werden, das ausschließlich neben dem Kontakt angezeigt wird. Dies ist vor allem dann von Interesse, wenn Sie zum Präsentations-Logo der Gemeinde das Logo des Tourismusverbandes innerhalb Ihrer Präsentation anzeigen möchten.

Score-Tipps

Der Eintrag der Anschrift des Tourismusverbandes fließt in den Gesamt-Score mit ein.

Zusätzliche Marketing –Tools von Bergfex

Unser Anliegen ist es, alle unsere Kunden zufriedenzustellen.

Die Produktlinie von Bergfex umfasst beinahe alle Möglichkeiten der heutigen Vermarktung im Online-Bereich.

Der Erfolg von Europas größter touristischer Informationsplattform – bis zu 70 Mio. Seitenaufrufe/ 9.4 Mio. Visits pro Monat und 4.4 Mio. Unique Clients (offizielle Zugriffe Monat Jänner 2012) – basiert auf folgenden Prinzipien:

• Vollständigkeit des Informationsangebotes

• Einfache und intuitive Navigierbarkeit

• Übersichtliches und ansprechendes Design

• Optimales Preis- / Leistungsverhältnis bei professioneller Präsentation

• Individuelle Betreuung und maximale Transparenz für Werbekunden / Sponsoren / Partner

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Benutzerhandbuch zur Bergfex Onlinewartung

Eine Übersicht aller Marketing-Tools von Bergfex finden Sie unter „Produkte“ am rechten unteren Ende der Startseite oder unter http://www.bergfex.at/produkte/ .

1. Banner - Targeting: Platzieren Sie Ihren Banner zielgenau.2. Newsletter: als Einschaltung oder exklusive Mitteilung per E-Mail.3. Gewinnspiele: Machen Sie mit einem Gewinnspiel auf www.bergfex.at auf sich

aufmerksam.4. Kooperation: Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse an gemeinsamen Projekten haben.5. Packages: Es werden exklusive Kombinationen z.B. aus Gewinnspiel, Banner, etc.

zusammengestellt.6. Homepage für Unterkünfte: Einfache Wartung mittels Bergfex-Modulen, günstiger Preis,

professionelles Design.7. Unterkünfte: Präsentation Ihres Betriebes auf einer eigenen Unterseite in Ihren Gebieten.

Inkl. Onlinezugang.8. Sport- und Freizeitanbieter: Präsentation Ihres Angebots auf einer eigenen Unterseite in

Ihren Gebieten. Inkl. Onlinezugang.9. Einbindung Ihrer eigenen Videos via URL-Verlinkung10. Bergfex-Videoproduktionen über Ihre Region11. Wetter- und Schneemodul für Ihre eigene Homepage

Das Team von Bergfex steht Ihnen für Fragen und Anregungen gerne zur Verfügung und freut sich auf die gemeinsame Zusammenarbeit!

bergfex GmbHNeupauerweg 30 AA - 8052 Graz

Tel: +43/(0)316-577241Fax: +43/(0)316-573453E-Mail: [email protected]

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