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to market
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Einzigartiges Spektrum:Ganzheitliche Lösungen für die Finanzbranche
INNOVATION
Seit mehr als zwei Jahrzehnten Innovationsführer der Finanzbranche
TRANSFORMATION
Prozessoptimierung durch führende Technologie-Entwicklungen und Expertenwissen
BRANCHENKENNTNIS
Expertenteam mit exzellenten IT- und Fachkenntnissen
BEST PRACTICES
Transparenz und Verlässlichkeit durch anerkannte Best Practices
INTERNATIONALITÄT
Spezialist mit langjähriger Erfahrung in internationalen Projekten
FULL SERVICE
Consulting, Projekte und Outsourcing
BEST-IN-CLASS CREDIT MANAGEMENT SOLUTION
Technologisch und fachlich führende Credit Management Solution für den kompletten Kreditprozess
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Unsere Herkunft:Das Vertrauen unserer Kunden in die Zukunft
CREDIT BUSINESS
Seit mehr als zwei Jahrzehnten ist die afb Application Services AG ein führender,
europaweit agierender Gesamt-Dienstleister (Business Innovation and Transformation
Partner) für die Finanzbranche. Wir optimieren Prozesse im Kreditvergabebereich
von Banken, Leasinggesellschaften, Herstellern, Vendoren und Service Providern und
steigern deren Innovationskraft. Das erreichen wir mit einem kunden- und projekt-
spezifischen Mix aus Prozess-, Fach- und IT-Beratung, Projekten auf Basis der
afb Credit Management Solution (afb-CMS), Applikations- und Infrastrukturbetrieb,
Business Process Management und Outsourcing.
Das uns entgegengebrachte Vertrauen honorieren wir mit langlebigen und zukunfts-
fähigen Lösungen, die unsere Kunden als Wettbewerbsvorteil nutzen.
FROM MIND TO MARKET
Wirtschaftlicher Erfolg ist niemals selbstverständlich, sondern entsteht durch
die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit am richtigen Markt. Das bedeutet
für uns, die Ziele unserer Kunden zu kennen und die Konsequenzen heutiger
Entscheidungen zu antizipieren. Wir kombinieren marktwirtschaftliche Expertise
mit technologischer Innovationskraft für die Transformation von neuem Wissen
zu marktreifen Produkten und Services und stellen diese Erfolgsfaktoren in den
Mittelpunkt.
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Alles: Für alle am Kreditgeschäft Beteiligten
SCALE OF SKILLS
Unternehmen organisieren Zeit, Ressourcen und Veränderung. Dafür benötigen sie die
bestmögliche Unterstützung durch präzise abgestimmte Systeme, die alle Aktivitäten
und Akteure miteinander verbinden. Das optimale Zusammenspiel von Produkten,
Prozessen, Partnern und IT-Systemen ist heute ein essentieller und entscheidender
Faktor für wirtschaftlich nachhaltigen Erfolg.
Wir entwickeln seit über zwei Dekaden Lösungen, die allen aktuellen Anforderungen
und allen künftigen Herausforderungen unserer Kunden gerecht werden. Der Markt
mit seinen sich ändernden Ansprüchen steht dabei stets im Fokus der Betrachtung.
Unsere Leistungen sind für alle interessant, die quantitativ und qualitativ komplexe
und übergreifende Geschäftsprozesse ganzheitlich und langfristig optimieren wollen.
HERSTELLER
SERVICEPROVIDER
VENDOREN
FINANZ-DIENSTLEISTER
UNTERNEHMEN
PRODUKT SERVICES
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Unser Gruppenziel:Erfolgreiche Interessengruppen
FINANZDIENSTLEISTER
Finanzdienstleister müssen sich flexibel dem Wandel
der wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Realität
anpassen. Wachsender Wettbewerbsdruck, Diversifi-
zierung von Finanzprodukten und vielfältigere Ver-
triebskanäle bestimmen den ökonomischen Kontext
im Horizont des digitalen Fortschritts. Daher moderni-
sieren Banken und Leasinggesellschaften die Archi-
tektur ihrer IT-Landschaften mit dem Ziel, Prozesse
und IT optimal miteinander zu synchronisieren. Dabei
ist ein Business-Partner entscheidend, der diese
Transformation mit fundierter IT- und Branchenkennt-
nis begleitet.
VENDOREN
Die große Stärke des Handels liegt im Verkauf von
Produkten und damit verbundenen Services. Vendo-
ren sind intensiver denn je zuvor darauf angewiesen,
Verkaufsprozesse verlässlich und reibungslos zu
organisieren. Es geht um die optimale Kombination
von Kundenbedürfnissen, Finanzprodukten, Services
und Lagerbestand und gleichzeitig um eine nahtlose
Integration der Angebotserstellung in den Verkaufs-
prozess. Die Relevanz mobiler Lösungen wird immer
bedeutender und ist Triebfeder des Wandels.
HERSTELLER
Während die vergangenen Jahrzehnte von Techno-
logieorientierung, Markenpositionierung und Supply
Chain Management geprägt waren, entwickeln sich
Hersteller zunehmend zu Lösungsanbietern unter
Einbeziehung von Partnern und deren Produkten. Die
Digitalisierung erzeugt zusätzliche Herausforderungen,
nicht nur durch die erhöhte Markttransparenz. Die
unerlässliche Differenzierung im Markt und die Steige-
rung von Kundenzufriedenheit kann ein Hersteller
über die bewusste Wahl eines qualitätsorientierten
Innovations- und Transformationspartners entschei-
dend beeinflussen.
SERVICE PROVIDER
Dienstleistungen werden zum kaufentscheidenden
Faktor. Umso stärker ist der Einfluss der Service
Provider auf die Darstellung der Angebote im Rahmen
der Verkaufsprozesse. Die Messlatte für die Service-
Qualität eines Anbieters definiert sich über die Fähig-
keit, Fachwissen, Experten und Systeme optimal zu
integrieren. Das Ziel ist eine ideale Symbiose zwi-
schen Hersteller, Handel, Finanzdienstleister, Service
Provider und IT-Partner – gemeinsam für erfolgreiches
Wachstum.
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Schubkraft für Innovation: Die afb Credit Management Solution
FOLLOWING FUNCTION
Die afb Credit Management Solution
(afb-CMS) bildet konsequent alle Prozesse
der Kredit- und Leasingvergabe in einer durch-
gängigen, webbasierten Lösung ab – vom Antrag
über die Entscheidung und Valutierung bis zur
Vertragsverwaltung und -beendigung.
Unsere Kunden profitieren vom hohen Automatisie-
rungsgrad der afb-CMS und wickeln damit Kredit- und
Leasinggeschäfte über den gesamten Zyklus ab.
Die mandantenfähige Lösung ist für jede Art
von Vertriebskanal optimiert und ermöglicht
das Kreditgeschäft mit privaten und
gewerblichen Kunden gleichermaßen.
FRONT OFFICE
MIDDLE OFFICE
BACK OFFICE
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Von A bis Z: Einfach Komplexität reduzieren
Ein System für alle Vertriebskanäle
Die afb-CMS unterstützt alle Vertriebskanäle in
einem einzigen flexiblen System. Dabei kann die
Datenübernahme von Objekten, Partnern und Produk-
ten aus vorgelagerten Systemen, wie z. B. Dealer
Management Systemen, über standardisierte Schnitt-
stellen oder aus weiteren Lösungskomponenten der
afb-CMS erfolgen.
ABSATZFINANZIERUNG
ADMINISTRATION
EINKAUFSFINANZIERUNG
INFORMATION
KATALOG
KREDITKARTEN
PARTNERVERWALTUNG
RECHNUNGSMANAGEMENT
SCHADENMANAGEMENT
SERVICEKARTEN
SICHERHEITENVERWALTUNG
STATISTIK
VERMARKTUNG
VERTRAGSVERWALTUNG
VORAUSZAHLUNG
Automatisierte Kreditentscheidung
Auf Basis von Rating- und Scoring-Informationen
inklusive Liquiditäts-, Bonitäts- und Gesamtobligo-
Betrachtung ermöglicht die afb-CMS eine vollautomati-
sierte Kreditentscheidung unter Integration externer
Auskunfteien. Diese bildet die Basis für Cross- und
Up-Selling, Risk-Adjusted Pricing sowie automatisierte
Unterlagenprüfung und Nachforderung unter Einbin-
dung von Dokumenten-Management-Systemen.
Effiziente Vertragsverwaltung
Die afb-CMS automatisiert die Bewirtschaftung von
Einkaufs- und Absatzfinanzierungsverträgen. Maßge-
schneiderte Funktionen erlauben eine hocheffiziente
Prozessabwicklung des Tagesgeschäfts ohne manuelle
Eingriffe. Zudem bietet die Lösung eine Nebenbuch-
haltung inklusive Standard-Schnittstellen zu den
gängigen General Ledger-Systemen sowie ein voll-
integriertes Mahnwesen.
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Erfolgsanteil:Vorteile im Detail
DURCHGÄNGIGES SYSTEM
Die afb Credit Management Solution (afb-CMS)
deckt die Teilprozesse der Kreditvergabe und
-verwaltung in einer durchgängigen, webbasierten
Lösung ab – vom Angebot über den Antrag mit
automatischer Kreditentscheidung bis zur Valutie-
rung und Vertragsverwaltung.
MASSARBEIT DURCH MODULARITÄT
Der modulare Aufbau aus standardisierten Basis-
Komponenten ermöglicht die Abbildung kunden-
spezifischer Geschäftsprozesse.
ZENTRALE STEUERUNG
Unsere Systeme erlauben eine zentrale Steuerung
der kompletten Finanzierungs- und Leasinggeschäfte
mit privaten und gewerblichen Kunden über standar-
disierte, hochautomatisierte Prozesse.
MULTI-CHANNEL-VERTRIEB
Die Multikanalfähigkeit setzt das gesamte Potenzial
aller Vertriebswege in nur einem System frei: sei es
bei der Kreditvergabe in der Filiale, im Call-Center,
beim Vermittler, im Außendienst oder bei der Direkt-
kreditvergabe an Konsumenten über die bankeigene
Webseite, Finanzportale oder Webshops.
INTERNATIONAL EINSATZBEREIT
Die afb-CMS ist durch Lokalisierungs-, Mehrspra-
chen- und Mehrwährungsfähigkeit für den internatio-
nalen Einsatz bereit.
INTEGRATION MIT SYSTEMEN
Die serviceorientierte Architektur (SOA) sorgt
für eine effiziente Integration mit allen beteiligten
Systemen in einer zumeist heterogenen
Systemlandschaft.
Ein System überzeugt nur, wenn es langfristig funktioniert. Darum wird bei afb
Funktionalität vom Anfang bis zum Ende gedacht. Die universelle und orts-
unabhängige Nutzbarkeit in allen Kanälen und Dimensionen steht im Mittelpunkt
der Entwicklungsarbeit.
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360 Grad:afb-Services für optimale Performance
Effizienz ergibt sich aus Leistungsstärke, Leistungstiefe und Leistungsdauer.
Auf Basis dieser drei Faktoren haben wir ein spezifisches Serviceportfolio geschaffen,
das optimal auf das Erreichen höchster Effizienzstufen ausgerichtet ist.
Da wir ergebnisorientiert denken und handeln, können unsere Kunden auf ein
umfassendes Leistungsportfolio zugreifen und bereits vor Projektbeginn die Weichen
für eine maßgeschneiderte Lösung stellen: von der Strategie zur Planung,
vom Lösungsansatz zur Realisierung, von der Markteinführung zur Amortisation.
Sprich: from mind to market.
CONSULTING
DATA
PROJECTS
SUPPORT
OUTSOURCING
OPERATION
SERVICES
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afb-Services:Effektive Transformation von Branchenwissen
Basis für gemeinsamen Projekterfolg
Fundierte Branchenkenntnis, umfangreiches Prozessverständnis und frühzeitiges
Erkennen neuer Herausforderungen im Markt machen uns zu einem verlässlichen und
impulsgebenden Partner.
Realisierungspotenzial
Unsere Experten begleiten unsere Kunden von der Anforderungsdefinition bis zur Migration.
Die Kombination aus Erfahrung und bewährten Best Practices schafft Sicherheit für den
erfolgreichen Projektverlauf. Unsere Kunden profitieren von der Entwicklung und Umsetzung
pragmatischer und langlebiger Lösungen.
Intensiver Dialog und Lösungskompetenz
Unsere Kunden erwarten einen Business-Partner, der sich durch fundiertes Verständnis
und überzeugende Lösungskompetenz auszeichnet. Unser Customer-Support-Center
berät umfassend bei der Administration und Nutzung der afb Credit Management Solution
(afb-CMS).
Qualität durch perfekte Daten
Unsere Kunden profitieren von einer maßgeschneiderten und systemoptimierten
Versorgung mit Daten für Fahrzeuge und weitere Finanzierungsobjekte.
Volle Kontrolle über Ihre IT
Die Sicherheit, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von Infrastrukturen in einer Welt
von konvergierten Services und schnellen Transaktionen ist für unsere Kunden von
elementarer Bedeutung. Die Operation-Services von afb unterstützen hierbei flexibel
und verlässlich unter Berücksichtigung internationaler Standards.
Freiraum für Kernkompetenzen
Jede Outsourcing-Entscheidung berücksichtigt individuelle Anforderungen an Sicherheit,
Compliance, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit von Systemen, Ressourcen und Wissen.
Unsere Outsourcing-Services schaffen den notwendigen Freiraum für die uneingeschränkte
Konzentration unserer Kunden auf ihr Kerngeschäft.
PROJECTS
CONSULTING
SUPPORT
DATA
OPERATION
OUTSOURCING
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Bis jetzt für morgen:Innovativ seit 1995
Als Antwort auf die Nachfrage am Markt und als Ausdruck unseres Denkens ist
Innovation das zentrale Element unserer Unternehmens-DNA. Immer wieder realisiert
afb Innovationen, die in der Finanzbranche Akzente setzen.
MILESTONES
1995 – 2000
2001 – 2004
2005 – 2007
2008 – 2010
2011 – 2013
2014 – morgen
Etablierung als Anbieter von Credit Management Systemen (Kredit
und Leasing) am Point of Sale (POS) mit über 30.000 Installationen,
erste webfähige Front Office Lösung Europas.
Vollautomatisierte Kreditentscheidung und -bearbeitung von Absatz-
finanzierungen, Einkaufsfinanzierungslösung mit Fokus Automobil, PDA-Lösung,
Multi-Channel-Ansatz, Mehrsprachen- und Mehrwährungsfähigkeit.
Vollstufige, webbasierte Lösung für Absatzfinanzierung (Kredit und Leasing),
Einkaufsfinanzierung und Sicherheitenverwaltung, Ausbau der Data-Mining-
und Data-Warehouse-Funktionalitäten.
Einführung der afb-CMS Version 3 in serviceorientierter Architektur (SOA)
auf standardisierter JEE Plattform, Erweiterungen für die mobile Nutzung.
Integration von Business-Intelligence, Customer-Relationship- und
Document-Management-Funktionalität, Customer-Self-Service-Portal, Full-
Service-Management, Rechnungs-, Servicekarten-, Schadenmanagement.
Flexible Design Engine, Creditreform-Auskunft und VIN-Identifizierung am POS,
elektronische Identifizierung und Authentifizierung, weitere marktorientierte
Entwicklungen.
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Erfolgreich Arbeitgeben:Heute das Morgen denken
Ihr Kontakt:
afb Application Services AG
Human Resources
Phone +49 (89) 78 000-200
ACCESS TO SUCCESS
Unsere Innovationskraft verdanken wir unseren Mitarbeitern. Um unserem hohen
Anspruch heute und künftig gerecht zu werden, setzen wir auf Motivation, Begeiste-
rung und unternehmerisches Handeln. Fachübergreifende Zusammenarbeit und das
Gespür für ganzheitliches Denken charakterisieren die Unternehmenskultur von afb.
Um Innovationen erfolgreich am Markt zu etablieren, bauen wir seit jeher auf das
Engagement unserer Teams und die Exzellenz unserer Lösungen. Darum ist es uns
sehr wichtig, Mitarbeitern moderne Arbeitsplätze mit Freiraum und Verantwortung zu
bieten. Die ständige Förderung unseres kollektiven Wissens ist wesentlicher Bestand-
teil unseres Leitbildes. Jeder Mitarbeiter wird mit unserem Leistungsportfolio vertraut
gemacht und kann sich durch Training-on-the-job-Programme kontinuierlich weiterent-
wickeln. Um Höchstleistungen zu erreichen, organisieren wir regelmäßig Schulungen
durch interne und externe Experten.
Haben Sie Interesse an der Mitarbeit in einem Unternehmen, das schon immer auf
Innovation und Exzellenz setzt?
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afb Application Services AG
Phone: +49 (89) 78 000-0
www.afb.de
