Führen / Delegieren

Führung = Koordination von Aufgaben in der Gruppe

Management by Exception = Operationalisierte Ziele, klare Zuständigkeitsregelung, besitzt einen geringen Kontrollaufwand

- Mitarbeiter treffe innerhalb ihres Kompetenzbereiches selbstständige Entscheidungen- Mitarbeiter müssen außerhalb ihres Kompetenzbereiches zurückgehalten werden- Mitarbeiter können in ihrem Kompetenzbereich agieren- Bei außergewöhnlichen Entscheidungen können sie sich auf ihren Vorgesetzten berufen: - 1) spezifisch- 2) messbar- 3) aktiv erreichbar }Management by objectives- 4) realistisch- 5) timed= terminiert

Führung - Zielgespräch von 10- 60 min. wichtig- Gesetzlicher Anspruch auf Beurteilungsgespräch= Zielgespräch

Management by objectives setzt voraus, dass die Interessen der Mitarbeiter ernst genommen werden.

- gemeinsame Zielvereinbarung mit dem Mitarbeiter- weitgehende Delegation von Entscheidungsfaktoren an die Mitarbeiter- regelmäßige Rückkopplung zum Grad der Zielerreichung- Belohnung an den Grad der Zielerreichung

Management by delegation- jeder Mitarbeiter hat eine feste Aufgabe zugeteilt bekommen- die Führungskraft darf nur bei echter Gefahr ins Geschehen eingreifen

Harzburger Modell:Mitarbeiter = Selbstständiger= darum selbst handeln und entscheiden

Die Führungskraft kontrolliert und beobachtet

Organisation

- Dienstpläne/ Urlaubsanträge- Urlaubspläne- Personalmeeting/ Abteilungsmeeting- Inventur/ Budgetierung- Fortbildung/ Weiterbildung- Zeitiger Organisationsablauf in Beziehung auf Veranstaltungen- Wareneinkauf- und lagerung- Azubi-/ Ausbildungspläne

- Planung und Gestaltung des Arbeitsplatzes- Koordination von Arbeitsabläufen- Tagesablaufpläne/ Mitarbeitereinteilung ( wer, was, wie, wo, wann)- Hirarchienaufstellung- Vereinigung von Menschen mit gleichen Zielen- Führungsstile- Teamfähigkeit- Beschaffung von Mitteln/ Personal- Orga- Speisekarte- und pläne ( Saison)- Problemlösung- Rechte/ Pflichten- Verteilung- Kompetenzen- Stab- Linie- Organigramm

Voraussetzung/ Aufgaben/ Eigenschaften für gute Führung- Menschenkenntnis- Kommunikation - Zielsetzung / Rahmenbedingungen- Problembewältungung- Leiten / Zeigen- Veranschaulichen- Motivieren- Vorausschauen/ Vorausgehen- Führungskompetenz- Leitbild eines Betriebes- Vorgesetzter/ Controller- Loyalität- Führungssysteme/ Ebenen- Führungsstab- Führbarkeit- Führung durch Vormachen- Vorführen- Fairführen -