29
Gebührenkalkulation in einer kirchlichen Friedhofsverwaltung Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. am 21. Juni 2006 in Daverden Claudia Albrecht Diplom-Kauffrau & Controllerin (IHK)

Gebührenkalkulation in einer kirchlichen Friedhofsverwaltungankarl.alfahosting.org/homepages/hp/vfd_niedersachsen/dateien/... · Gebührenkalkulation in einer kirchlichen Friedhofsverwaltung

  • Upload
    dinhnhi

  • View
    227

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Gebührenkalkulation in einer kirchlichen Friedhofsverwaltung

Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V.

am 21. Juni 2006 in Daverden

Claudia AlbrechtDiplom-Kauffrau & Controllerin (IHK)

2

Gebührenkalkulation in einer kirchlichen Friedhofsverwaltung

Themenüberblick

1. Gebührenermittlung in der Praxis2. Kosten- und Leistungsrechnung3. Beispiel einer Gebührenermittlung4. Zusatznutzen der Kosten- und

Leistungsrechnung5. Ergebnis

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

3

Bedeutung des Themas

? Änderung der Nachfrage? Überhangflächen? Überproportional steigende

Gebühren? Rechtliche Vorschriften? Druck der Öffentlichkeit

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

4

Bedeutung des Themas

? Änderung der Nachfrage

Bestattungszahlen 1979-2004

0

50

100

150

1979 1984 1989 1994 1999 2004

AnzahlGesamtSargUrne

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

6

Keine verursachungs-gerechte KalkulationLineare

Gebührenerhöhungohne Kalkulation Rechtlich nicht zulässig

(z.B. § 5 Abs. 2 NKAG)

Rechtsfolge:? führt im Streitfall zur Nichtigkeit der Gebühr

1. Gebührenermittlung in der Praxis1.1 Lineare Gebührenerhöhung ohne Kalkulation

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

7

VerursachungsgerechteGebührenkalkulationKalkulation nach

ROSENBAUM empfohlen von derLK Hannover

1. Gebührenermittlung in der Praxis

Anwendungszweck:? dient der Kalkulation von Friedhofsgebühren

1.2 Kalkulation nach ROSENBAUM

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

8

VerursachungsrechteKalkulation

Kosten- undLeistungs-rechnung

Anwendungszweck:

Rechtlich zulässig(z.B. § 5 Abs. 2 NKAG)

Grundvoraussetzung für Controllingmaßnahmen

1. Gebührenermittlung in der Praxis

? Kalkulation von Friedhofsgebühren? Kontrolle der Wirtschaftlichkeit? Aufstellung und Steuerung von Budgets

1.3 Kosten- und Leistungsrechnung

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

9

Kostenarten:? Verwaltungskosten? Materialkosten? Fremdleistungen? Abschreibungen? Kalkulatorische ZinsenKostenträgerrechnung

Kostenstellenrechnung

Kostenartenrechnung

Vorgehensweise:

? alle Geschäftsvorfälle erhalten zusätzlich zu dem üblichen kameralen Buchungsschlüssel einen Kostenartenschlüssel

2. Kosten- und Leistungsrechnung2.1 Aufbau der Kosten- und Leistungsrechnung

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

10

Kostenstellen:? Friedhofsanlage? Grabpflege? Kapelle/Leichenhalle? Graberstellung? Umbettungen? Genehmigungen

Kostenträgerrechnung

Kostenartenrechnung

Kostenstellenrechnung

Vorgehensweise:

? alle Geschäftsvorfälle erhalten zusätzlich einenKostenstellenschlüssel

2.1 Aufbau der Kosten- und Leistungsrechnung

2. Kosten- und Leistungsrechnung

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

11

Kostenträger:? Erdwahlgrab? Erdreihengrab? Urnenwahlgrab? Urnenreihengrab? Leichenhalle? ...

Kostenstellenrechnung

Kostenartenrechnung

Kostenträgerrechnung

Zuordnungsschlüssel:

? Äquivalenzziffernkalkulation? Divisionskalkulation

2. Kosten- und Leistungsrechnung2.1 Aufbau der Kosten- und Leistungsrechnung

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

12

1. Ermittlung der gebührenfähigen Kosten

3. Verursachungsgerechte Zuordnung der Kosten (Kostenartenrechnung)

2.2 Vorgehensweise

2. Kosten- und Leistungsrechnung

2. Gliederung der Kosten nach Kostenarten und Kostenstellen

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

13

Betriebskosten? Personal-/Sach-/Fremdkosten

Die Höhe der ermittelten Kosten beeinflusst die Höhe der Gebühreneinnahmen der zukünftigen Perioden

? Sorgfältige Ermittlung der gebührenfähigen Kosten

Interne Verrechnungen? Erstattungen an Hauptämter

Kalkulatorische Kosten? Zinsen, Abschreibungen

Ermittlung der gebührenfähigenKosten

2.2.1 Ermittlung der gebührenfähigen Kosten

Keine periodenfremde, betriebsfremde undaußerordentliche Kosten

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

14

Grundstücksbewertung? Bodenrichtwert für öffentliche Grünflächen? Bodenrichtwert landwirtschaftlich genutzte Flächen

Gebäudebewertung? Hochbauamt (Baupreistabellen), Katasteramt oder vorhandener

Gutachterausschuss (Amtshilfe)

Häufige Probleme aus der Praxis bei der Ermittlung der kalkulatorischen Kosten

Anschaffungs- oder Herstellungskosten nicht bekannt? Schätzung des Verkehrswertes ? Möglichst genaue (gutachterl.) Ermittlung des Verkehrswertes

Eigentumsverhältnisse nicht bekannt? Unentgeltliche Überlassung des Grundstückes, Zuschüsse

Identifikation von Anschaffungs- und Herstellungskosten? Abgrenzung von Instandhaltung ?? Herstellungskosten? Außenanlagen

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

15

Kostenarten

PersonalMaterialFremdleistungenAbschreibungenKalk. Zinsen

Friedhof Grabpfl. Kapelle ... Verwalt. Gebäude

Kostenstellen

Hauptkosten Hilfskosten

Summe Endkostenträger

Verwaltung

Gebäude

Zwischensumme

2.2.2 Betriebsabrechnungsbogen (BAB)

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

16

Hilfskosten-stelle

Kostenarten Friedhofs-anlage

Grab-pflege

Kapelle und Leichenhalle

Grab-erstellung

UmbettungGenehmi-gungen Verwaltung Summe

Personalkosten 0,0 T€ 0,0 T€ 0,1 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 33,9 T€ 34,0 T€

Materialkosten 0,2 T€ 0,5 T€ 0,1 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,8 T€

Fremdleistungen 30,0 T€ 3,6 T€ 3,2 T€ 29,7 T€ 0,0 T€ 1,1 T€ 3,4 T€ 71,0 T€

Abschreibungen 6,9 T€ 0,0 T€ 2,3 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 1,5 T€ 10,7 T€

Kalk. Zinsen 3,0 T€ 0,0 T€ 0,4 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,2 T€ 3,6 T€

Zwischensumme 40,1 T€ 4,1 T€ 6,0 T€ 29,7 T€ 0,0 T€ 1,1 T€ 39,0 T€ 120,0 T€

HiKsPersonalkosten 8,5 T€ 4,8 T€ 8,7 T€ 12,7 T€ 0,6 T€ 3,6 T€

SummeEndkostenträger 48,7 T€ 8,9 T€ 14,7 T€ 42,4 T€ 0,6 T€ 4,7 T€

Einnahmen 47,9 T€ 32,5 T€ 12,2 T€ 23,8 T€ 0,0 T€ 3,5 T€ 119,9 T€

Ansatz-fähige

Gesamt-kosten Hauptkostenstellen

Kostenstellen

3.1 Betriebsabrechnungsbogen (BAB)

3 Beispiel einer Gebührenermittlung

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

18

3.2 Kostenträgerrechnung Friedhof

1. Schritt: Aufteilung Gesamtkosten HKS Friedhof lt. BAB

Kosten lt. KLR Fläche Kosten

Grabfläche 13.699 m² 14.835 €Grünfläche 8.761 m² 9.488 €Wegefläche 15.787 € 7.853 m² 15.787 €Summe Hauptkosten 40.110 € 30.313 m² 40.110 €Summe Hilfskosten 8.545 €Summe 30.313 m² 48.655 €

Hauptkosten Hilfskosten - Materialkosten - Fremdleistungen - Abschreibungen - Zinsen

24.323 €

- Verwaltungskosten

aus BAB

Aufteilung nach m²

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

19

3.2 Kostenträgerrechnung Friedhof

2. Schritt: Festlegung der Kalkulationsmethoden

Kalkulationsmethode Äquivalenzziffern/Formel

Grabfläche Äquivalenzziffernkalkulation Größe, Dauer, GestaltungGrünfläche Divisionskalkulation Kosten/FallzahlenWegefläche Divisionskalkulation Kosten/FallzahlenVerwaltung Divisionskalkulation Kosten/Fallzahlen

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

20

3.2 Kostenträgerrechnung Friedhof

3. Schritt: Bildung von Äquivalenzziffern Grabfläche

Grabfläche Jahre Gestaltung Einzelgrab Grabart

Spalte x m² J G FzWE FGFormel - - - - = m² * J * G = FzWE * x

Reihengrab, Rasen Einzel 1 3,00 25 1 75 75Reihengrab, Rasen ohne Pflege Einzel 2 4,20 25 1 105 210Reihengrab, Rasen ohne Pflege Doppel 42 3,90 25 1 98 4.095Reihengrab, Kindergrab (1) 1,60 20 1 32 32Wahlgrab 7 4,20 25 1,5 158 1.103Wahlgrab, Verl. 443 J. 4,20 1 1,5 6 2.788Wahlgrab, Rasen o. Pfl. 14 4,20 25 1 105 1.470Wahlgrab, Rasen o. Pfl., Verl. 54 J. 4,20 1 1 4 227Urnenreihengrab 4 1,60 25 1 40 160Urnenreihengrab, o. Pfl. 15 0,36 25 1 9 135Urnenwahlgrab neuer Teil 20 1,88 25 1,5 70 1.408Urnenwahlgrab, Verl. Alter Teil 22 J. 1,69 1 1 2 37Urnenwahlgrab + Wahlgrab, zus. Urne 8 0,00 25 0 0 0Summe 135 11.739

Aquivalenzzahlen FlächenzeitwertFriedhofsanlage Fall-

zahlen

für Schritt 4

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

21

3.2 Kostenträgerrechnung Friedhof

4. Schritt: Ermittlung der Kostensätze

Kosten KostensatzGrabfläche (EhW) 14.835 € Flächenzeitwert 11.739 1,26Wege und Grünfläche (WGKs) 25.275 € Fallzahlen 135 187,94Verwaltungskosten (VwKS) 8.545 € Fallzahlen 135 63,30

48.655 €

Divisor

Kostenaufteilung lt. Schritt 1

Flächenzeitwert Grabart, Fallzahlen lt. Schritt 3

für Schritt 5

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

22

3.2 Kostenträgerrechnung Friedhof

5. Schritt: Ermittlung der Gesamtkosten je Grab

Grab-fläche

Wege- undGrünfläche

Verwaltung je Grabje

Grabart

KS: 1,26 KS: 187,94 KS: 63,30x J FzW FzW * KS J/25 * KS J/25 * KS k K = x * k

Reihengrab, Rasen Einzel 1 25 75 94,50 187,94 63,30 345,74 € 346 €Reihengrab, Rasen o. Pf. Einzel 2 25 105 132,30 187,94 63,30 383,54 € 767 €Reihengrab, Rasen o. Pf. Doppel 42 25 98 122,85 187,94 63,30 374,09 € 15.712 €Reihengrab, Kindergrab (1) 20 32 40,32 150,35 50,64 241,31 € 241 €Wahlgrab 7 25 158 198,45 187,94 63,30 449,69 € 3.148 €Wahlgrab, Verl. 443 J. 1 6 7,94 7,52 2,53 17,99 € 7.963 €Wahlgrab, Rasen o. Pfl. 14 25 105 132,30 187,94 63,30 383,54 € 5.370 €Wahlgrab, Rasen o. Pfl., Verl. 54 J. 1 4 5,29 7,52 2,53 15,34 € 828 €Urnenreihengrab 4 25 40 50,40 187,94 63,30 301,64 € 1.207 €Urnenreihengrab, o. Pfl. 15 25 9 11,34 187,94 63,30 262,58 € 3.939 €Urnenwahlgrab neuer Teil 20 25 70 88,68 187,94 63,30 339,92 € 6.856 €Urnenwahlgrab alter Teil 0 25 42 53,24 187,94 63,30 304,48 € 0 €Urnenwahlgrab, Verl. Alter Teil 22 J. 1 2 2,13 7,52 2,53 12,18 € 268 €Urnenwahlgrab, zus. Urne 8 25 0 0,00 187,94 63,30 251,24 € 2.010 €Summe 135 14.808 25.319 8.528 € 48.655 € 48.655 €

Summe Kosten

Kostensatz

Kosten je Grab

Kostenträger Fall-

zahlenZeit Flächen-

zeitwert

Flächenzeitwerte lt. Schritt 3

Kostensätze(KS) lt. Schritt 4

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

23

3.2 Kostenträgerrechnung Friedhof

6. Schritt: Gegenüberstellung Kosten und bisherige Gebühren

Grab Grabart Grab Grabart Grab GrabartReihengrab, Rasen Einzel 1 346 € 346 € 256 € 256 € -90 € -90 €Reihengrab, Rasen o. Pf. Einzel 2 384 € 768 € 256 € 511 € -128 € -257 €Reihengrab, Rasen o. Pf. Doppel 42 374 € 15.725 € 409 € 17.180 € 35 € 1.454 €Reihengrab, Kindergrab (1) 241 € 241 € 153 € 153 € -88 € -(88 €)Wahlgrab 7 451 € 3.154 € 460 € 3.221 € 10 € 67 €Wahlgrab, Verl. 443 J. 18 € 7.978 € 18 € 8.150 € 0 € 173 €Wahlgrab, Rasen o. Pfl. 14 384 € 5.375 € 460 € 6.442 € 76 € 1.067 €Wahlgrab, Rasen o. Pfl., Verl. 54 J. 15 € 829 € 18 € 994 € 3 € 165 €

87 34.417 € 36.908 € 2.491 €Urnenreihengrab 4 301 € 1.206 € 179 € 716 € -122 € -490 €Urnenreihengrab, o. Pfl. 15 262 € 3.930 € 179 € 2.684 € -83 € -1.246 €Urnenwahlgrab neuer Teil 20,09 340 € 6.830 € 256 € 5.136 € -84 € -1.694 €Urnenwahlgrab alter Teil 0 304 € 0 € 256 € 0 € -49 € 0 €Urnenwahlgrab, Verl. Alter Teil 22 J. 12 € 268 € 10 € 225 € -2 € -43 €Urnenwahlgrab, zus. Urne 7 251 € 1.754 € 256 € 1.790 € 5 € 35 €Wahlgrab, zus. Urne (1) 251 € 251 € 460 € 460 € 210 € (210 €)

Summe Urnengräber 48 14.238 € 11.011 € -3.227 €Gesamtsumme 135 48.655 € 47.919 € -736 €

DifferenzGebühren 2004Fall-zahlen

Kosten

Urn

engr

äber

Erd

gräb

er

Kostenträger Friedhofsanlage

Summe Erdgäber

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

24

Gegenüberstellung Kosten und Gebühren 2004Kostenstelle Friedhof

sortiert nach Grabarten

34,4

14,2

48,7

36,9

11,0

47,9

2 ,5

-0 ,7-3 ,2

-20,0

-10,0

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

Sarggräber Urnengräber Summe Grabart

T€ Kosten Gebühren Differenz

3.3 Kostenanalyse

3.3.1 Kostenstelle Friedhof

+ 7,3 %-- 22,5 % -- 1,4 %

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

25

Kostenstelle Friedhofsanlage

Konto-Nr. GeschäftsvorfallGesamt-ergebnis

Grünfläche Wege Summe Anteil

5110 Abfallwirtschaft 0,1 T€ 0,1 T€ 0,1 T€ 0,3%Streusalz 0,2 T€ 0,2 T€ 0,2 T€ 0,5%Roden von Hecken und Büschen - bis 200 cm Höhe 0,2 T€ 0,2 T€ 0,2 T€ 0,5%Roden von Hecken und Bücschen - 201 bis 350 cm Höhe 0,3 T€ 0,3 T€ 0,3 T€ 0,7%Lohnunternehmer F.-Anlage 26,5 T€ 16,9 T€ 9,7 T€ 26,5 T€ 66,1%

Lohnunternehmer Jahrespflage Denkmal 0,3 T€ 0,3 T€ 0,3 T€ 0,6%5200 AB AHA 0,8 T€ 0,6 T€ 0,2 T€ 0,8 T€ 2,1%

ZAS AHA 0,2 T€ 0,2 T€ 0,2 T€ 0,5%5240 Gemeinde Grundsteuer 1,6 T€ 1,2 T€ 0,4 T€ 1,6 T€ 4,0%9998 Afa Betriebsausstattung (Friedhof) 0,5 T€ 0,5 T€ 0,5 T€ 1,4%9999 Afa Wege, Außenanl., Toil., Garage 6,4 T€ 3,1 T€ 3,2 T€ 6,4 T€ 15,8%

kalk. Zinsen Betriebsausstattung (Friedhof) 0,2 T€ 0,2 T€ 0,2 T€ 0,4%Kalk. Z. Wege, Außenanl., Toil., Garage 2,8 T€ 1,4 T€ 1,4 T€ 2,8 T€ 7,1%

Gesamtergebnis 40,1 T€ 24,3 T€ 15,8 T€ 40,1 T€ 100,0%

AufteilungKostenstellenrechnung

3.3 Kostenanalyse

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

3.3.1 Kostenstelle Friedhof

26

Hilfskosten-stelle

Kostenarten Friedhofs-anlage

Grab-pflege

Kapelle und Leichenhalle

Grab-erstellung

UmbettungGenehmi-gungen

Verwaltung Summe

Personalkosten 0,0 T€ 0,0 T€ 0,1 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 33,9 T€ 34,0 T€

Materialkosten 0,2 T€ 0,5 T€ 0,1 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,8 T€

Fremdleistungen 30,0 T€ 3,6 T€ 3,2 T€ 29,7 T€ 0,0 T€ 1,1 T€ 3,4 T€ 71,0 T€

Abschreibungen 6,9 T€ 0,0 T€ 2,3 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 1,5 T€ 10,7 T€

Kalk. Zinsen 3,0 T€ 0,0 T€ 0,4 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,0 T€ 0,2 T€ 3,6 T€

Zwischensumme 40,1 T€ 4,1 T€ 6,0 T€ 29,7 T€ 0,0 T€ 1,1 T€ 39,0 T€ 120,0 T€

HiKsPersonalkosten

8,5 T€ 4,8 T€ 8,7 T€ 12,7 T€ 0,6 T€ 3,6 T€

SummeEndkostenträger

48,7 T€ 8,9 T€ 14,7 T€ 42,4 T€ 0,6 T€ 4,7 T€

Einnahmen 47,9 T€ 32,5 T€ 12,2 T€ 23,8 T€ 0,0 T€ 3,5 T€ 119,9 T€

Ansatz-fähige

Gesamt-kosten Hauptkostenstellen

Kostenstellen

Betriebsabrechnungsbogen (BAB)

3.3.2 Kostenstelle Grabpflege

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

27

Analyse Kostenstelle Grabpflege

Kostenstelle GrabpflegeKonto-Nr. Geschäftsvorfall Fremdleistungen Materialkosten Gesamtergebnis

5110 Auslagen Müller 510 € 510 €Lohnunternehmer, Grabpflege 2.289 € 2.289 €Rasengräber Rasenmähen + Kanten schneiden 0 € 0 €

5200 AB AHA 218 € 218 €Wasser 1.093 € 1.093 €

Gesamtergebnis 3.600 € 510 € 4.110 €

Kostenart

3.3.2 Kostenstelle Grabpflege

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

28

Ziel: Steigerung der Wirtschaftlichkeit? Gleiche Leistungen zu geringeren Kosten

? Analyse der Positionen mit hohen Kosten

? Analyse der Positionen mit hohen Gesamtkostenabweichungen

4. Zusatznutzen der Kosten- und Leistungsrechnung

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

29

? Analyse der Bereiche Sarg- und Urnenbestattungen

? Steuerung Kostenunterschiede zwischen den Grabarten

- Kalkulationszinssatz- Umlage Wege- und Grünflächenpflege

4. Zusatznutzen der Kosten- und Leistungsrechnung

Ziel: Steuerung der Nachfrage

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

30

5. Ergebnis

Fazit:Kalkulation auf Basis einer KLR ist eine wirtschaftliche und rechtliche Notwendigkeit

Lineare Gebührenerhöhungen?Keine verursachungsgerechte Kalkulation? rechtlich nicht zulässig

Kalkulation auf Basis KLR? Verursachungsrechte Gebührenermittlung? Steuerung des Friedhofes? Steigerung der Wirtschaftlichkeit

? © Claudia Albrecht - Vortrag zur Fachtagung des VFD Niedersachsen e.V. , Daverden, 21. Juni 2006

Gebührenkalkulation in einer Friedhofsverwaltung

Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

Claudia AlbrechtDiplom-Kauffrau & Controllerin (IHK)