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VON A WIE ANWALT BIS V WIE VERSICHERUNG:
MEHR ALS 150 ANLAUFSTELLEN, DIE IHNEN DEN
ALLTAG IN DER GRENZREGION ERLEICHTERN.
Grenzüberschreitender
Leitfaden
AUGUST 2019
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2Grenzüberschreitender Leitfaden
HABEN SIE FRAGEN ZU IHREN VERBRAUCHERRECHTEN IN DEUTSCHLAND, FRANKREICH ODER DER EUROPÄISCHEN UNION?Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. (ZEV) ist ein deutsch-französischer Verein, der Verbraucherinnen und Verbrauchern bei grenzüberschreitenden Angelegen-heiten mit Rat und Tat zur Seite steht. Und das kostenlos. Der Verein wurde 1993 gegründet und hat seinen Sitz in Kehl,
direkt an der deutsch-französischen Grenze. Neben seiner Beratungsfunktion initiiert und bearbeitet das ZEV zahlreiche grenzüberschreitende Projekte und führt Studien zu aktuellen Verbraucherthemen durch.Das ZEV ist Trägerstruktur für:
KONTAKTSTELLEN FÜR FRANZÖSISCHE UND DEUTSCHE VERBRAUCHER GEM. ARTIKEL 21 DER DIENSTLEISTUNGSRICHTLINIE
Die Kontaktstellen beraten deutsche und französische Verbraucherinnen und Verbraucher bei Fragen zu Dienstleistungen in Europa.
EUROPÄISCHE VERBRAUCHER- ZENTREN (EVZ) DEUTSCHLAND UND FRANKREICH
Ein mehrsprachiges Ju-ristenteam berät deutsche und französische Verbrau-cherinnen und Verbraucher kostenlos bei Streitigkeiten mit einem Händler aus einem anderen EU-Land, Island oder Norwegen. Ziel ist es, den Streit außerge-richtlich beizulegen.
Ein leitung
Mit diesem Leitfaden möchten wir Ihnen einen Ratgeber für grenzüberschreitende Angele-genheiten an die Hand geben. Nach Themen-gebieten sortiert, erhalten Sie Kontaktdaten von Ansprechpartnern, die Ihnen bei grenzü-berschreitenden Fragen, z. B. zur Rente, zum Hauskauf oder bei der Suche nach einem Anwalt helfen können.
Die Informationen dieses Ratgebers erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Sie dienen lediglich der Orientierung.
ECOMMERCE-VERBINDUNGSSTELLE DEUTSCHLAND
Die eCommerce-Verbindungsstelle informiert und berät deutsche Unternehmer, Verbraucherinnen und Verbraucher bei Fragen rund um den Vertrieb von Waren und Dienstleistungen im Internet. Die Beratung ist kostenlos.
ONLINE-SCHLICHTER Der Online-Schlichter hilft deutschen Verbraucherinnen und Verbrauchern kostenlos bei Streitigkeiten mit einem Online-Händler.
„Auf jede Frage eine Antwort“
3Grenzüberschreitender Leitfaden
DAS ZENTRUM FÜR EUROPÄISCHEN VERBRAUCHERSCHUTZ
Dank der Unterstützung unserer Finanzgeber und unserer Partner sind die angebotenen Dienstleisungen kostenlos. Bei weiteren Fragen zum Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V., besuchen Sie unsere Website unter www.cec-zev.eu. Wir stehen Ihnen telefonisch und vor Ort, dienstags bis donnerstags jeweils von 9:00-12:00 und von 13:00-17:00 Uhr zur Verfügung.
ZENTRUM FÜR EUROPÄISCHEN VERBRAUCHERSCHUTZ e. V.
Bahnhofsplatz 3 D - 77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 99 14 80 +49 (0) 7851 . 991 48 11
Auskünfte zu Ihren Verbraucherrechten in Europa finden Sie auch auf der Website desEuropäischen Verbraucherzentrums (EVZ) Deutschland unter
www.evz.de
FRAGEN ODER BESCHWERDEN?
Nutzen Sie unser Formular für Online-Informationsanfragen oder Beschwerden mit deutsch-französischem Bezug:
→ Schreiben Sie uns
Nutzen Sie unser Formular für Informationsanfragen oder Beschwerden wegen einer Streitigkeit mit einem Unternehmen aus einem anderen EU-Land, Irland oder Norwegen:
→ Schreiben Sie uns
4Grenzüberschreitender Leitfaden
Ver zeichnis
Anwälte
Auslandsstudium
Betrug
Erbrecht
Europäische Institutionen und Einrichtungen
Fahrzeuge
Gesundheit
Grenzgänger
Grenzüberschreitende Einrichtungen
Handwerker
Konsulate
Notare
Praktikum und Ausbildung
Rente
Schlichtung
Schweiz
Steuerberater, Buchhalter
Übersetzer und Dolmetscher
Unternehmen
Versicherungen
5Grenzüberschreitender Leitfaden
LISTEN MIT ZWEISPRACHIGEN ANWÄLTEN
Anwälte
NACH STÄDTEN SORTIERTE LISTE FÜR BADEN-WÜRTTEMBERG, ERSTELLT VOM FRANZÖSISCHEN GENERALKONSULAT IN STUTTGARThttps://de.ambafrance.org/Avocats-Bade-Wurtemberg
LISTE MIT ZWEISPRACHIGEN ANWÄLTEN IN RHEINLAND-PFALZ, ERSTELLT VOM FRANZÖSISCHEN GENERALKONSULAT IN FRANKFURTwww.de.ambafrance.org/Avocats-et-notaires-en-Hesse-et# Rhenanie-Palatinat
LISTE MIT ZWEISPRACHIGEN ANWÄLTEN IM AMTSBEZIRK DES DEUTSCHEN GENERALKONSULATS IN STRASSBURGwww.allemagne-enfrance.diplo.de/blob/1371556/7361f61 cd3d543f9907c372b3edbee8c/strasbourg-ra-liste-strassburg-datei-data.pdf
LISTE MIT ZWEISPRACHIGEN ANWÄLTEN IM SAARLAND, ERSTELLT VOM FRANZÖSISCHEN GENERALKONSULAT SAARBRÜCKENwww.de.ambafrance.org/Avocats-et-notaire-en-Sarre
FREIBURGwww.rak-freiburg.de/fuer-buerger/anwaltssuche
KARLSRUHEwww.datev.de/kasus/First/Start?KammerId=39&Suffix1=RAKKarlsruhe&Suffix2=RAKKarlsruhe&Truncation=170
STUTTGARTwww.rak-stuttgart.de/unser-service-fuer-buerger/anwaltssuche/iframe-anwaltssuche
KOBLENZwww.rakko.de/anwaltsuchdienst
ZWEIBRÜCKENwww.rak-zw.de/Anwaltssuchdienst
SAARLANDwww.rak-saar.de/buerger/anwaltssuche/?no_cache=1
ARBEITSGEMEINSCHAFT 3-LÄNDER-ANWÄLTE / AVOCATS DES 3 FRONTIÈRESLuisenstraße 579098 Freiburg i. Br.
+49 (0) 761 . 388 03 0 +49 (0) 761 . 388 03 33
www.3-laender-anwaelte.eu
ANWALTSSUCHDIENSTE DER
RECHTSANWALTSKAMMERN
6Grenzüberschreitender Leitfaden
Auslandsstudium
PROTANDEM
Deutsch-französische Agentur für den Austausch in der beruflichen Bildung.
PROTANDEMFranz-Josef-Röder-Straße 17 D-66119 Saarbrücken
+49 (0) 681 . 501 11 80 @ [email protected]
DEUTSCH-FRANZÖSISCHES
JUGENDWERK (DFJW)
DFJWMolkenmarkt 1D-10179 Berlin
+49 (0) 30 . 288 75 70www.dfjw.org
FRANZÖSISCHES STUDENTENWERK
Französische Studentenwerke helfen in unterschiedlichen Be-reichen weiter, z. B. bei der Suche nach Unterkünften, Fragen zu Finanzierungsmöglichkeiten oder Freizeitangboten.
CROUS DE STRASBOURG1 quai du MaireBP 50168F-67004 Strasbourg
+33 (0) 3 . 88 21 28 00@ [email protected]
Eine komplette Liste mit Ansprechpartnern in den einzelnen Regionen Frankreichs gibt es unter www.cnous.fr/carte
DEUTSCHES STUDENTENWERK
Die Studentenwerke unterhalten u. a. Partnerschaften, Aus-tauschprogramme und internationale Kooperationen in Europa. Sie helfen auch bei der Wohnungssuche.
DEUTSCHES STUDENTENWERK e .V.Monbijouplatz 11D-10178 Berlin
+49 (0) 30 . 29 77 27 10 +49 (0) 30 . 29 77 27 99
Eine Liste mit den bundesweit 58 Studentenwerken finden Sie unterwww.studentenwerke.de/de/landkarte
CAMPUS FRANCE
(Nationale Agentur für die Promotion des französischen Hochschulsystems im Ausland).Campus France hilft Ihnen ein geeignetes Studiunfach zu finden, das Studium zu finanzieren und Ihren Aufenthalt in Frankreich vorzubereiten.
INSTITUT FRANÇAIS DE BERLINKurfürstendamm 211D-10719 Berlin
+49 (0) 30 . 885 90 86@ [email protected]
DEUTSCH-FRANZÖSISCHE HOCHSCHULE
(DFH) (Université franco-allemande (ufa))
Die Deutsch-Französische Hochschule ist ein Verbund von Partnerhochschulen aus Deutschland und Frankreich. Das Ziel ist u. a. die Intensivierung des Austausches zwischen den Hochschulen beider Länder in Forschung und Lehre. Zudem fördert die DFH binationale Studiengänge mit Doppeldiplom- Abschluss.
DEUTSCH-FRANZÖSISCHE HOCHSCHULE (DFH)Villa EuropaKohlweg 7D-66123 Saarbrücken
+49 (0) 681 . 93 81 21 00 +49 (0) 681 . 93 81 21 11
7Grenzüberschreitender Leitfaden
Auslandsstudium
Deutsch-französische Studiengänge an (DFHI / ISFATES).
HOCHSCHULE FÜR TECHNIK UND WIRTSCHAFT DES SAARLANDESGoebenstraße 40D-66117 Saarbrücken
+ 49 (0) 681.58 67 0 + 49 (0) 681.58 67 12 2
@ [email protected]/de/?mid=20&muid=10&muuid=0
Grenzüberschreitende Studiengänge in Deutschland, Frankreich, Luxemburg und Belgien.
UNIVERSITÄT DER GROSSREGIONCité des Sciences BelvalMaison du Savoir2, Avenue de l’UniversitéL-4365 Esch-sur-Alzettewww.uni-gr.eu/de/studieren
In Deutschland
Villa EuropaKohlweg 7D-66123 Saarbrücken
+49 (0) 681.30 14 08 03
Erstellt durch das französische Bildungsministerium („Ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innova-tion »).
www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid20269/liste-des-universites-francaises.html
AUSTAUSCHDIENST (DAAD)
Der DAAD ist eine Gemeinschaftseinrichtung der deutschen Hochschulen und Studierendenschaften zur Pflege ihrer internationalen Beziehungen. Neben Informationen zu Stu-dienmöglichkeiten im Ausland finden sich auf der Webseite Tipps zu Stipendienangeboten und Informationen zu Finan-zierungsmöglichkeiten.
DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCHDIENSTKennedyallee 50D-53175 Bonn
+49 (0) 228 . 88 20 +49 (0) 228 . 88 24 44
www.daad.de
EUCOR (THE EUROPEAN CAMPUS)
Die Oberrhein Universität ist ein trinationaler Campus mit fünf französischen, deutschen und schweizerischen Uni-versitäten, die in den Bereichen Lehre, Forschung, Verwaltung, Kultur und Sport zusammenarbeiten.
EUCOR - THE EUROPEAN CAMPUS EVTZAlbert-Ludwigs-Universität FreiburgFahnenbergplatzD-79085 Freiburg
+49 (0) 761 . 203 96 55 @ [email protected]/de/
JUGENDNETZWERK IM ELSASS(Centre d’information jeunesse alsace)
Sémaphore Mulhouse Sud-Alsace9 rue du MoulinF-68100 Mulhouse
+33 (0) 3 . 89 66 33 13www.semaphore.asso.fr
DEUTSCH-FRANZÖSISCHES
KULTURZENTRUM (Institut français)
Das Institut français ist Vermittler und Träger französischer Kultur und Sprache in Deutschland und arbeitet mit vielen kulturellen Einrichtungen zusammen
DEUTSCHER AKADEMISCHER
UNIVERSITÄT DER GROSSREGION
LISTE MIT 4.000 UNIVERSITÄTEN,
HOCHSCHULEN, BILDUNGS-
EIN RICH TUNGEN
HOCHSCHULE FÜR TECHNIK UND
WIRTSCHAFT DES SAARLANDES
8Grenzüberschreitender Leitfaden
HOCHSCHULKOOPERATION NRW /
HESSEN /RHEINLAND-PFALZ /SAARLAND
Informiert zu Studien-, Forschungs-, Praktika- und Stipendien-möglichkeiten im deutsch-französischen Bereich.
BÜRO FÜR HOCHSCHULKOOPERATIONINSTITUT FRANÇAIS BONNAdenauerallee 35D-53113 Bonn
+49 (0) 228 . 73 76 09 +49 (0) 228 . 73 76 06
GOETHE INSTITUT
Kontakt in Deutschland
GOETHE-INSTITUT FREIBURGWilhelmstraße 17D-79098 Freiburg
+49 (0) 761 . 386 71 0 +49 (0) 761 . 386 71 15
@ [email protected]/ins/de/de/kur/ort/fre.html
GOETHE-INSTITUT MANNHEIMOskar-Meixner Straße 6D-68163 Mannheim
+49 (0) 621.83 38 50@ [email protected]/mannheim
Auslandsstudium
CENTRE CULTUREL FRANÇAIS FREIBURG e. V.Münsterplatz 11D-79098 Freiburg
+49 (0) 761 . 20 73 90@ [email protected]
INSTITUT FRANÇAIS MAINZSchillerstraße 11D-55116 Mainz
+49 (0) 6131 . 28 22 90 +49 (0) 6131 . 282 29 23
DEUTSCH-FRANZÖSISCHE
VEREINIGUNG FÜR TEILNEHMER AN
ARBEITSAUFENTHALTEN (DEFTA)(association franco-allemande des stagiaires et professionnels (afasp))
Die Organisationen DEFTA und AFASP haben das Ziel, beste-hende Kontakte zwischen deutschen und französischen Berufspraktikanten und ehemaligen Berufspraktikanten zu pflegen und weiter zu entwickeln. Ferner soll die Verstän-#digung zwischen beiden Ländern verbessert und Vorurteile abgebaut werden.
DEFTAwww.afasp.net
Auf der folgender Webseite finden Sie auch Job- und Prak-tikumsangebote: www.afasp.net/praktikum-jobs
Kontakt in Frankreich
GOETHE INSTITUT STRASSBURG 7, rue SchweighaeuserF-67000 Strasbourg Cedex
+33 (0) 3 . 88 67 31 42 @ [email protected]/ins/fr/de/sta/str/ueb.html
ZENTRUM FÜR EUROPÄISCHEN
VERBRAUCHERSCHUTZ e. V.
ONLINE-RATGEBER
Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. (ZEV) gibt in Zusammenarbeit mit dem Deutsch-Französischen Jugend- werk (DFJW) den Ratgeber „Studieren und Leben in Frankreich“ heraus. Er kann kostenlos heruntergeladen werden. Für fran-zösische Studierende, die nach Deutschland gehen, gibt es das Pendant „Étudier et vivre en Allemagne“ („Studieren und Leben in Deutschland“).
ZENTRUM FÜR EUROPÄISCHEN VERBRAUCHERSCHUTZ e .V.Bahnhofplatz 3D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 99 14 80@ [email protected]
9Grenzüberschreitender Leitfaden
Betrug
Die Tätigkeit des Zentrums für Europäischen Verbraucherschutz e. V. (ZEV) beschränkt sich auf die gütliche Beilegung von Streitfällen. Wir haben keinerlei gerichtliche oder polizeiliche Befugnisse. Sollten Sie Opfer eines Betrugsfalles geworden sein, raten wir Ihnen Anzeige zu erstatten und den Betrug den zuständigen Behörden / der Polizei zu melden.
Bei Kreditkartenmissbrauch: Überprüfen Sie auch bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter, inwieweit eine Zahlung widerrufen werden kann.
VERSTÖSSE KÖNNEN SIE AUCH IM INTERNET MELDEN:Internetwache der Polizei (auch Onlinewache genannt) Hierbei handelt es sich um das Internetangebot deutscher Polizeidienststellen. Eine Liste mit den Internetwachen der einzelnen Bundesländer finden Sie unter:
www.onlinewache.polizei.niedersachsen.de
Deutscher Schutzverband gegen Wirtschaftskriminalität: www.dsw-schutzverband.de
WENN DER BETRUG IN GROSSBRITANNIEN ERFOLGTE, ALSO DER HÄNDLER SEINEN SITZ IN GROSSBRITANNIEN HAT, KÖNNEN SIE SICH AN FOLGENDE STELLE WENDEN:
www.actionfraud.police.uk/german
DIE POLIZEILICHE KRIMINALPRÄVENTION DER LÄNDER UND DES BUNDES bietet auf ihrer Internetseite zahlreiche In-formationsmaterialien zum Thema Betrug und wie Sie sich davor schützen können:
www.polizei-beratung.de/medienangebot/thema/betrug
EUROPÄISCHES VERBRAUCHERZENTRUM DEUTSCHLAND:Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland informiert auf seiner Internetseite, unter der Rubrik „Verbraucherthemen – Vorsicht Falle“, zum Thema Betrug und wie Sie sich davor schützen können.
www.evz.de/de/verbraucherthemen/vorsicht-falle/vorsicht-im-netz-abofallen
Kontakte in Frankreich
ILLEGALE INHALTEPORTAIL OFFICIEL DE SIGNALEMENT DES CONTENUS ILLICITES DE L’INTERNETAuf der Internetseite des französischen Innenministeriums können Sie illegale Inhalte oder rechtswidriges Verhalten melden, das Sie während der Internet-Nutzung in Frankreich festgestellt haben.
www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
BANKKARTENMISSBRAUCHSIGNALER UNE FRAUDE À LA CARTE BANCAIREAuf der Internetseite der französischen Verwaltung „Service Public“ können Sie Bankkarten-Missbräuche melden:
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526
10Grenzüberschreitender Leitfaden
Erbrecht
IMMOBILIENSPRECHSTUNDE,
ORGANISIERT VOM ZENTRUM
FÜR EUROPÄISCHEN
VERBRAUCHERSCHUTZ e. V.
Der Erwerb, Verkauf oder die Vererbung einer Immobilie im-Nachbarland wirft viele Fragen auf. Nicht selten ist die Sachlage so komplex, dass es die Betroffenen und Interessenten zunächst überfordert.
Da der Beratungsbedarf zu diesem Thema gerade bei Ver-brauchern in der Grenzregion groß ist, bietet das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. bereits seit mehreren Jahren kostenlose Immobiliensprechstunden an. Dort können sich Verbraucher aus der Grenzregion im persönlichen Gespräch von deutschen und französischen Fachleuten beraten lassen. Das persönliche Gespräch mit den Experten in Kehl hat den Vorteil, dass sich weitere Fragen, die im Verlauf auftauchen, beziehungsweise bewusst gestellt werden, noch an Ort und Stelle klären lassen.
Es reicht beispielsweise nicht aus, sich bei der Wahl des Wohnorts – links oder rechts des Rheins – auf den Vergleich von Kaufpreisen und Mietzinsen zu beschränken. Unerwartete Kosten können z. B. durch Steuern entstehen, die man „von zu Hause“ nicht kennt, wie die Wohnsteuer in Frankreich, die auch Mieter entrichten müssen, oder die deutsche Kfz- oder Hundesteuer – von Unterschieden bei der Einkommenssteuer ganz zu schweigen.
Die Experten
• B. Schäfer, deutscher Notar• P. Jockers, deutscher Notar• Dr. K. Rohner, deutscher Steuerberater• U. Stahl, deutscher Steuerberater• Maître E. Gresser, französischer Notar• Maître T. Schott, französischer Anwalt (Steuerrecht)• O. Stein, deutscher Anwalt
Beratungstermine für 2019
• 8. Januar • 19. Februar • 12. März• 9. April• 14. Mai• 4. Juni• 9. Juli• 17. September• 8. Oktober• 12. November• 10. Dezember
Weitere Informationen und Anmeldung unter +49 (0) 7851 . 99 14 80
Eine Kaution von 50 Euro erbitten wir für jeden vereinbarten Termin. Der Betrag wird am Tag des Termins zurückerstattet, es sei denn, der Termin wurde nicht wahrgenommen bzw. nicht abgesagt.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite des Zentrums für Europäischen Verbraucherschutz e.V.:
https://www.cec-zev.eu/de/themen/wohnen-in-frankreich/im-mobilie-in-frankreich-kaufen/immobiliensprechstunde-in-kehl/
11Grenzüberschreitender Leitfaden
Europäische Institutionen und Einrichtungen
EUROPÄISCHER GERICHTSHOF FÜR
MENSCHENRECHTE (EGMR)
EUROPÄISCHER GERICHTSHOF FÜR MENSCHENRECHTEConseil de l’EuropeF-67075 Strasbourg Cedex
+33 (0) 3 . 88 41 20 00www.coe.int/de/web/portal/gerichtshof-fur-menschenrechte
EUROPARAT
EUROPARATAvenue de l’EuropeF-67075 Strasbourg Cedex
+33 (0) 3 . 88 41 20 00www.coe.int/de/web/portal/home
EUROPÄISCHES PARLAMENT -
INFORMATIONSBÜRO
In Deutschland
EUROPÄISCHES PARLAMENT INFORMATIONSBÜROUnter den Linden 78D-10117 Berlin
+49 (0) 30 . 22 80 10 00 +49 (0) 30 . 22 80 11 11
In Frankreich
BUREAU D’INFORMATION POUR LA FRANCE DU PARLEMENT EUROPÉEN288, boulevard Saint-GermainF-75341 Paris cedex 07
+33 (0) 1 . 40 63 40 00 +33 (0) 1 . 45 51 52 53
LIEU D’EUROPE
Ein Ort, der allen Menschen offen steht. Das Ziel: Europa bei den Bürgern bekannter zu machen. Zu seinen Aufgaben gehören:
• die Öffentlichkeit über aktuelle europäische Themen zu informieren,
• den Bürgern die europäischen Institutionen näherzubringen, Werte wie von Demokratie, Frieden und Menschenrechte zu veranschaulichen,
• die Öffentlichkeit über die Geschichte Europas und die en-gen Beziehungen zur Geschichte Straßburgs zu informieren,
• den Reichtum und die Vielfalt der Kulturen der verschie-denen europäischen Länder zu vermitteln.
LIEU D’EUROPE8 rue BoecklinF-67000 Strasbourg
+33 (0) 3 . 68 00 09 10 www.lieudeurope.strasbourg.eu/de
© Rainer Sturm / www.pixelio.de
12Grenzüberschreitender Leitfaden
Europäische Institutionen und Einrichtungen
EUROPE DIRECT
Die Europäischen Informationszentren informieren Bürgerinnen und Bürger im Auftrag der Europäischen Kommission zu EU-Themen.
Kontakt in Deutschland
INFO-POINT EUROPA FREIBURGMünsterplatz 17D-79098 Freiburg
+49 (0) 761 . 201 22 90@ [email protected]/ipe
EUROPE DIRECT BÜRGERINFORMATIONSZENTRUM KARLSRUHEMarkgrafenstraße 46D-76133 Karlsruhe
+49 (0) 721 . 926 74 04@ [email protected]
EUROPE DIRECT SAARBRÜCKENLandeshauptstadt Saarbrücken Rathausspange, 2. EtageGerberstrasse 4D-66111 Saarbrücken
+49 (0) 681.90 51 22 0 +49 (0) 681.90 52 09 8
@ [email protected]/rathaus/europe_direct_saarbruecken
EUROPA DIREKT KAISERSLAUTERNWilly-Brandt-Platz 167657 Kaiserslautern
+49 (0) 631 . 365 11 20@ [email protected]/wb/pages/europa- direkt-kaiserslautern.php
EUROPE DIRECT KOBLENZViktoriastr. 456068 Koblenz
Tel: +49 (0) 261 . 129 19 61@ [email protected]/wirtschaft/europa-direkt/
Kontakt in Frankreich
CENTRE D’INFORMATION SUR LES INSTITUTIONS EUROPÉENNES 8 rue Boecklin F-67000 Strasbourg
+33 (0) 3 . 88 15 70 80 +33 (0) 3 . 88 15 70 89
www.strasbourg-europe.eu/de
EUROPE DIRECT LORRAINEAssociation CRISTEEL95 rue de Metz F-54000 Nancy
+33 (0) 954.58 57 83
EUROPÄISCHE BÜRGERINITIATIVE
Bietet Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, die Europäische Kommission aufzufordern, einen Rechtsakt vorzuschlagen. Sobald eine Initiative 1 Million Unterschriften gesammelt hat, entscheidet die Kommission, welche Maßnahmen zu treffen sind.
https://ec.europa.eu/citizens-initiative/public/?lg=de
13Grenzüberschreitender Leitfaden
Fahrzeuge
FAHRZEUGANMELDUNG IN FRANKREICH
Die Kfz-Zulassung ist in Frankreich nur noch online möglich. Und zwar auf der Internetseite der französischen Verwaltungsbehörde ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés):
https://immatriculation.ants.gouv.fr/
Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto bei Impots.gouv.fr, Ameli.fr, Loggin La Poste oder Mobile Connect et moi haben, können Sie auch den Service FranceConnect nutzen, um Ihr Fahrzeug anzumelden:
www.franceconnect.gouv.fr
FAHRZEUGANMELDUNG IN DEUTSCHLAND
KFZ-ZULASSUNGSSTELLE KEHLRathausplatz 4D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 94 87 52 00
KFZ-ZULASSUNGSSTELLE OFFENBURGBadstraße 20D-77652 Offenburg
+49 (0) 781 . 805 12 25
KFZ-ZULASSUNGSSTELLE FREIBURGStadtstraße 2D-79104 Freiburg
+49 (0) 761 . 21 87 63 33
KFZ-ZULASSUNGSSTELLE PIRMASENSAdam-Müller-Straße 69D-66954 Pirmasens
+49 (0) 6331.84 23 08
KFZ-ZULASSUNGSSTELLE SAARPFALZ-KREISAm Forum 1D-66424 Homburg
+49 (0) 6841.10 47 19 0
KFZ-ZULASSUNGSSTELLE LANDKREIS SAARLOUISKaiser-Wilhelm-Straße 4 D-66740 Saarlouis
+49 (0) 6831.44 42 99
Auf der Internetseite www.zulassungsstelle.de finden Sie Links zu den Zulassungsstellen der jeweiligen Bundesländer.
KFZ-ZULASSUNGSSTELLE MAINZElly-Beinhorn-Straße 16D-55129 Mainz
+49 (0) 6131 . 12 24 24
KFZ-ZULASSUNGSSTELLE SPEYERIndustriestraße 23D-67346 Speyer
+49 (0) 6232 . 14 13 34
KFZ-ZULASSUNGSSTELLE SAARBRÜCKENKurt-Schumacher-Straße 17D-66130 Saarbrücken
+49 (0) 681.90 50
14Grenzüberschreitender Leitfaden
Gesundheit
DEUTSCHE VERBINDUNGSSTELLE
KRANKENVERSICHERUNG – AUSLAND
(DVKA)
Auf den Webseiten der DVKA erhalten Sie u. a. Informationen zur Krankenversicherung bei einem Urlaub im Ausland. Auch Grenzgänger, die in Deutschland arbeiten und im EU-Ausland wohnen, können sich informieren.
DEUTSCHE VERBINDUNGSSTELLE KRANKENVERSICHERUNG - AUSLAND (DVKA)Pennefeldsweg 12 cD-53177 Bonn
+49 (0) 228 . 953 00 +49 (0) 228. 953 06 00
NATIONALE KONTAKTSTELLE FÜR
DIE GRENZÜBERSCHREITENDE
GESUNDHEITSVERSORGUNG
Am 25. 10 2013 trat die Richtlinie 2011/24/EU über Patienten-mobilität EU-weit in Kraft. Alle EU-Staaten mussten eine Kontaktstelle für die grenzüberschreitende Gesundheitsver-sorgung benennen. Diese informiert Patienten u. a. über die Modalitäten der Kostenerstattung und über die verschiedenen Behandlungsmethoden im Ausland.
In Deutschland
Pennefeldsweg 12 cD-53177 Bonn
+49 (0) 228 . 953 08 02 +49 (0) 228 . 953 08 01
In Frankreich
11 rue de la tour des DamesF-75436 Paris cedex 09
+33 (0) 1 . 45 26 33 41www.cleiss.fr
DIE VERBINDUNGSSTELLE CLEISS
Cleiss nimmt eine besondere Stellung in der sozialen Sicherheit Frankreichs ein. Als europäische und internationale Verbin-dungsstelle beantwort sie Fragen zur Krankenversicherung. Auf der Website von Cleiss werden Ihnen Ihre Ansprüche je nach Situation (Arbeitnehmer, Arbeitsloser, Rentner, etc.) erläutert (in französischer Sprache).
CENTRE DES LIAISONS EUROPÉENNES ET INTERNATIONALES DE SÉCURITÉ SOCIALE11 rue de la tour des DamesF-75436 Paris cedex 09
+33 (0) 1 . 45 26 33 41www.cleiss.fr
15Grenzüberschreitender Leitfaden
SERVICE FÜR GRENZÜBERSCHREITENDE
ARBEITSVERMITTLUNG
STRASSBURG-ORTENAU
Der Service für Grenzüberschreitende Arbeitsvermittlung Stras-bourg-Ortenau unterstützt französische Arbeitssuchende, die in dieser Gegend arbeiten wollen sowie Arbeitgeber, die ihren Sitz im Wirtschaftsraum Straßburg oder in der Ortenau haben. Ziel ist die schnelle und passgenaue Besetzung offener Stellen.
SERVICE DE PLACEMENT TRANSFRONTALIERBahnhofsplatz 3D-77694 Kehl@ [email protected]/vor-ort/offenburg/spt-franzoesisch-kehl
EURES-T OBERRHEIN / RHIN SUPÉRIEUR
Diese Partnerschaft (F, D, CH) der Arbeitsverwaltungen, Gewerkschaften, Arbeitgeberverbände und Gebietskörperschaften bietet Informationen und Beratung zu allen Fragen der grenzü-berschreitenden Beschäftigung (Lebens- und Arbeitsbedingungen, Sozialversicherung, Arbeits-, Sozial- und Steuerrecht) und un-terstützt bei der grenzüberschreitenden Arbeits-, Ausbildungs- und Personalsuche. Zielgruppen sind Arbeitsuchende, (potenzielle) Grenzgänger, Auszubildende und Arbeitgeber. Zuständigkeits-bereich: Oberrhein (F, D, CH).
DE: +49 (0) 761 . 20 26 91 11 FR: +33 (0) 3 . 67 68 01 00 CH: +41(0) 848 . 22 66 88
@ [email protected]://www.eures-t-oberrhein.eu/ueber-eures-t/beratungsteam
EURES GRAND RÉGION / GROSSREGION
Beantwortet Fragen zur grenzüberschreitenden Mobilität, z. B. Arbeitsrecht, Steuern, Sozialversicherung in Deutschland, Frankreich, Belgien und Luxemburg. Das Angebot richtet sich sowohl an Arbeitnehmer als auch an Arbeitgeber.
www.eures-granderegion.eu
Auf der Internetseite gibt es einen Berater-Suchlauf:
www.eures-granderegion.eu/de/berater
INFOBEST
Netzwerk der Informations- und Beratungsstellen für grenzü-berschreitende Fragen am Oberrhein (siehe auch Seite 19).
www.infobest.eu
Öffnungszeiten:Mo, Di, Mi, Fr von 8.00 bis 12.00 Uhr sowie Donnerstag Nachmittag von 14.00 bis 18.00 Uhr
TASK FORCE GRENZGÄNGER 2.0
Die Task Force Grenzgänger erarbeitet juristische und adminis-trative Lösungsvorschläge zu Fragen und Problemstellungen von Grenzgängern in Rheinland-Pfalz, Saarland, Lothringen, Luxemburg und Wallonien.
Unternehmer und Verbraucher/innen können auf der Internetseite grenzüberschreitende Mobilitätshemmnisse melden.
MINISTERIUM FÜR WIRTSCHAFT, ARBEIT, ENERGIEUND VERKEHR Referat E/6 Beschäftigung in der Großregion - Task Force GrenzgängerFranz-Josef-Röder-Straße 17D-66119 Saarbrücken
+49 (0) 681 . 501 34 02www.tf-grenzgaenger.eu
GRENZGÄNGER – FRONTALIERS GRAND EST
Informationen für Grenzgänger (Deutschland, Frankreich, Luxem-burg) und solche, die es werden wollen zu Themen wie Arbeits-recht, Besteuerung und Sozialversicherung.
Frontaliers Grand EstWTC Tour B2 rue Augustin FresnelF-57070 Metz
+33 (0) 3 . 87 20 40 91www.frontaliers-grandest.eu/fr
Grenzgänger
Arbeitsrecht - Sozialrecht - Arbeitslosigkeit
16Grenzüberschreitender Leitfaden
Grenzgänger
Arbeitsrecht - Sozialrecht - Arbeitslosigkeit
MOSA (MAISON OUVERTE DES
SERVICES POUR L'ALLEMAGNE)
Informiert Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen zu Fragen des Arbeitsrechts, zum Sozialversicherungssystem im Nachbarland, informiert zur Arbeitssuche und zum Bildungssystem.
MOSA12, Place Robert SchumanF-57600 Forbach
+33 (0) 387.87 96 31@ [email protected]/de/startseite
GRENZGÄNGERBERATUNG IN DER
ARBEITSKAMMER DES SAARLANDS
ARBEITSKAMMER DES SAARLANDESGroßer SitzungssaalFritz-Dobisch-Straße 6-8D-66111 Saarbrücken
+49 (0) 681.4 00 51 40www.arbeitskammer.de/beratung/fuer-ak-mitglieder/persoenliche-beratung/grenzgaenger.html
17Grenzüberschreitender Leitfaden
Grenzüberschreitende Einrichtungen
im Oberrheingebiet
GEMEINSAMES ZENTRUM DER DEUTSCH-
FRANZÖSISCHEN POLIZEI- UND
ZOLLZUSAMMENARBEIT
Seit 1999 arbeiten Vertreter der deutschen und französischen Polizei- und Zollbehörden in einem gemeinsamen Zentrum zusammen. Durch schnellen Informationsaustausch sowie die zielgerichtete Weiterleitung von Ermittlungs- und Fahndungser-suchen soll der grenzüberschreitenden Kriminalität Einhalt geboten werden.
GEMEINSAMES ZENTRUM DER DEUTSCH- FRANZÖSISCHEN POLIZEI- UND ZOLLZUSAMMENARBEITHafenstraße 5D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 889 50 +33 (0) 90 . 23 13 61 (in Frankreich)
DEUTSCH-FRANZÖSISCH-
SCHWEIZERISCHE
OBERRHEINKONFERENZ(Conférence franco-germano-suisse du Rhin Supérieur)
Zu den Aufgaben der deutsch-französisch-schweizerischen Oberrheinkonferenz zählt die Entwicklung grenzüberschreiten-der Projekte sowie die Lösung grenzüberschreitender Probleme. Ziel ist es, das Leben der Bewohner der EuroRegion Oberrhein zu erleichtern.
DEUTSCH-FRANZÖSISCH-SCHWEIZERISCHE OBERRHEINKONFERENZRehfusplatz 11D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 934 90@ [email protected]/de
wEURODISTRIKT STRASBOURG-ORTENAU
Der Eurodistrikt Strasbourg-Ortenau ist ein deutsch-französisches Gebiet, das Gemeinden auf beiden Seiten des Rheins verbindet. Die Eurometropole Straßburg und der Landkreis Ortenau haben sich zusammengefunden, um die Grenze zu überwinden, administrative Barrieren abzubauen und den Alltag der Bürgerinnen und Bürgern zu erleichtern. Der Eurodistrikt verfügt über einen besonderen rechtlichen Status, der ihn zu einer europäischen Pilotregion macht, um den grenzüberschreitenden Austausch zu stärken und Projekte zu entwic-keln. Vom öffentlichen Personenverkehr über Sport und Kultur bis zur Gesundheit: In allen Bereichen des Alltags ist der Eurodistrikt aktiv.
STRASBOURG-ORTENAUGeneralsekretariatFabrikstraße 12D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 89 97 50@ [email protected]
18Grenzüberschreitender Leitfaden
Grenzüberschreitende Einrichtungen
im Oberrheingebiet
Anschrift in Frankreich:
1, Parc de l’EtoileF-67076 Strasbourg
Im Oberrheingebiet gibt es noch weitere Eurodistrikte:
REGION FREIBURG / CENTRE ET SUD ALSACESilke Tebel-HaasLandratsamt EmmendingenBahnhofstr. 2-4D-79312 Emmendingen
+49 (0) 7641 . 451 10 11www.eurodistrict-freiburg-alsace.eu
EURODISTRICT SAARMOSELLETalstraße 16 D-66119 Saarbrücken
+49 (0) 681.50 68 01 0www.saarmoselle.org/index.php?langue=de
EURODISTRICT PAMINA2 rue du Général MittelhauserF-67630 Lauterbourg
+33 (0) 3 . 68 33 88 20 +49 (0) 7277 . 899 90 20
www.eurodistrict-pamina.eu
TRINATIONALER EURODISTRIKT BASELMaison TRIRHENA PalmrainPont du PalmrainF-68128 Village Neuf
+33 (0) 3 . 89 67 06 75www.eurodistrictbasel.eu
EURO-INSTITUT
Das Euro-Institut ist eine deutsch-französische Einrichtung, die bikulturell und binational ausgerichtet ist. Es begleitet Mitarbeiter öffentlicher Verwaltungen und andere Akteure bei der Optimierung der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit in allen Bereichen. Das Angebot des Euro-Institut beinhaltet u. a.:• Fortbildungen zur Verbesserung Ihrer Querschnittskompe-
tenzen (interkulturelles Projektmanagement, usw.)• Vergleichende Seminare zu aktuellen Fachthemen,• Qualifizierungsangebote, um Ihre Europakompetenz zu
stärken,• Durchführung von Studien, Evaluationen und Beratungs-
projekten,• Coaching im Bereich der interkulturellen, Kommunikation
und Verständigung,• Moderation von grenzüberschreitenden Sitzungen und
Workshops,• Hilfe bei der Informationsbeschaffung oder der Suche nach
den richtigen Ansprechpartnern
EURO-INSTITUTRehfusplatz 11D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 740 70@ [email protected]
INFOBEST
INFOBEST ist ein Netzwerk von INFOrmations- und BEra-tungsTellen für grenzüberschreitende Fragen. Es richtet sein Angebot an Privatpersonen, Unternehmer, Verwaltungen und an die Politik. Infobest informiert u. a. zu Themen wie Arbeiten,
Sozialversicherung, Sozialleistungen, Rente und Steuern. Drei Beratungsstellen sind binational, also deutsch-französisch gerichtet. Eine trinational: auf Deutschland, Frankreich und die Schweiz.
INFOBEST PALMRAINPont du PalmrainF-68128 Village-Neuf
D +49 (0) 7621 . 750 35 F +33 (0) 3 . 89 70 13 85 CH +41 (0) 613 . 22 74 22 (Schweiz)
@ [email protected]/fr/infobest-palmrain
INFOBEST KEHL-STRASBOURGRehfusplatz 11D-77694 Kehl am Rhein
F +33 (0) 3 . 88 76 68 98 D +49 (0) 7851 . 94 79 0 D +49 (0) 7851 . 94 79 10
@ [email protected]://www.infobest.eu/fr/a-propos-dinfobest/kehlstrasbourg/
INFOBEST VOGELGRUN / BREISACHIle du RhinF-68600 Vogelgrun
D +49 (0) 7667 . 832 99 F +33 (0) 3 . 89 72 04 63
@ [email protected]/fr/vogelgrunbreisach
19Grenzüberschreitender Leitfaden
Grenzüberschreitende Einrichtungen
im Oberrheingebiet
INFOBEST PAMINA
In Frankreich
Ancienne Douane2 rue du Gal MittelhauserF-67630 Lauterbourg
+33 (0) 3 . 68 33 88 00www.infobest.eu/fr/infobest-pamina
In Deutschland
Hagenbacherstraße 5D-76768 Neulauterburg
+49 (0) 7277 . 89 99 00@ [email protected]
TRINATIONALE METROPOLREGION
OBERRHEIN(Région Métropolitaine Trinationale du Rhin Supérieur)
Die Ziele der Metropolregion sind die Verwirklichung innovativer Projekte sowie die Stärkung des wirtschaftlichen, gesellschaf-tlichen und geographischen Zusammenhalts des Oberrheinge-bietes. Dabei sollen den Einwohnern und Unternehmern die bestmöglichen Bedingungen geboten werden, um ihre Vorhaben innerhalb dieses Wirtschaftsraums umzusetzen.
TRINATIONALE METROPOLREGION OBERRHEINVilla RehfusRehfusplatz 11D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 93 49 60@ [email protected]
TRION / NETZWERK FÜR ENERGIE
UND KLIMA DER TRINATIONALEN
METROPOLREGION OBERRHEIN
Ziel von TRION ist, die Energievorbildregion Oberrhein zu fördern und insbesondere die deutsch-französisch-schweizerische Klima- schutz- und Energiestrategie für die Trinationale Metropolregion Oberrhein operativ umzusetzen.
TRIONFabrikstraße 12D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 484 25 80 +49 (0) 7851 . 484 25 82
www.trion-climate.net
ZENTRUM FÜR EUROPÄISCHEN
VERBRAUCHERSCHUTZ e. V.
Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. (ZEV) ist ein deutsch-französischer Verein, der Verbrauchern in grenzüber-schreitenden Angelegenheiten mit Rat und Tat zur Seite steht. Der gemeinnützige Verein wurde 1993 gegründet - zeitgleich mit der Einführung des Europäischen Binnenmarkts.
Sollten Sie als Verbraucher Fragen mit Frankreichbezug haben, ist das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. Ihr direkter Ansprechpartner. Sei es bei allgemeinen Fragen oder bei Rechtsstreitigkeiten mit einem französischen Unternehmen. Die Unterstützung ist kostenlos.
ZENTRUM FÜR EUROPÄISCHEN VERBRAUCHERSCHUTZ e. V.Bahnhofsplatz 3D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 99 14 80 +49 (0) 7851 . 991 48 11
DEUTSCH-FRANZÖSISCH GESELLSCHAFT
SAAR e.V
Setzt sich aktiv für deutsch-französische Beziehungen in Europa ein, engagiert sich für einen grenzüberschreitenden Dialog, bietet u. a. Vorträge zu Themen aus Kultur, Politik und Wirtschaft im Nachbarland.
DEUTSCH-FRANZÖSISCHE GESELLSCHAFT SAAR E.V.Kaiserstr. 20D-66111 Saarbrücken
+49 (0) 681 . 30 04 51 53 [email protected]
www.dfg-saar.de
EUROPÄISCHE AKADEMIE OTZENHAUSEN
Betreibt Informations-, Bildungs- und Forschungsarbeit in den Bereichen Gesellschaft und Politik mit dem Ziel, die Einigung Euro- pas auf freiheitlicher und föderativer Basis zu fördern.
EUROPÄISCHE AKADEMIE OTZENHAUSENEuropahausstraße 3566620 Nonnweiler
+ 49 (0) 68 73 . 66 20 [email protected]
www.eao-otzenhausen.de/ueber-uns/aktuelles
20Grenzüberschreitender Leitfaden
Handwerker
GRENZÜBERSCHREITENDES
BERATUNGSNETZ (TRANSINFONET)
Handwerker mit grenzüberschreitenden Fragen können sich an das Netzwerk TransInfoNet wenden, ein Netzwerk von Handwerkskammern / Chambres des Métiers in der Grenzregion. Dieses Netzwerk informiert Handwerker und erteilt juristischen Rat. Mehr Informationen unter www.transinfonet.org.
HANDWERKSKAMMERN
Kontakt in Deutschland
HANDWERKSKAMMER DER PFALZIm Grein 21D-76829 Landau
Elke Wickerath +49 (0) 6341 . 96 64 15
HANDWERKSKAMMER KARLSRUHEFriedrichsplatz 4-5D-76133 Karlsruhe
+49 (0) 721 . 160 00 +49 (0) 721 . 160 01 99
HANDWERKSKAMMER FREIBURGBismarckallee 6D-79098 Freiburg
Dr. Brigitte Pertschy +49 (0) 761 . 21 80 01 35 +49 (0) 761 . 21 80 03 33
HANDWERKSKAMMER RHEINHESSENDagobertstraße 2D-55116 Mainz
Jörg Diehl +49 (0) 6131 . 99 92 39 +49 (0) 6131 . 99 92 63
HANDWERKSKAMMER DES SAARLANDESHohenzollernstraße 47–49D-66117 Saarbrücken
Katharina Bertram +49 (0) 681.58 09 14 5 +49 (0) 681.58 09 22 21 45
@ [email protected]://www.hwk-saarland.de/de/betriebsfuehrung/aussenwirtschaft-messen/themenseite-frankreich
Kontakt in Frankreich
CHAMBRE DES MÉTIERS D’ALSACE30, avenue de l’EuropeF-67000 Schiltigheim
Cécilia Kieffer +33 (0) 3 . 88 19 79 34 +33 (0) 3 . 88 19 79 03
21Grenzüberschreitender Leitfaden
Konsulate
DEUTSCHES GENERALKONSULAT IN STRASSBURG6 quai MullenheimF-67000 Strasbourg
+ 33 (0) 3 . 88 24 67 25www.allemagne.diplo.de/Vertretung/frankreich/de/Startseite.html
FRANZÖSISCHES GENERALKONSULAT STUTTGARTSchloßstraße 51D-70174 Stuttgart
+49 (0) 711 . 239 25 53 +49 (0) 711 . 239 25 54
www.ambafrance-de.org/-Stuttgart-
FRANZÖSISCHES GENERALKONSULAT FRANKFURT AM MAINZeppelinallee 35D-60325 Frankfurt am Main
+49 (0) 69 . 795 09 60@ [email protected]/-Francfort-
FRANZÖSISCHES GENERALKONSULAT SAARBRÜCKENAm Ludwigsplatz 10D-66117 Saarbrücken
+49 (0) 681.92 79 98 60 +49 (0) 681.92 79 98 61 6
22Grenzüberschreitender Leitfaden
Notare
EUROPÄISCHES NOTARVERZEICHNIS
Hier können Sie deutschsprachige Notare in Frankreich finden:
www.notarverzeichnis.eu
LISTE MIT ZWEISPRACHIGEN NOTAREN
Hier finden Sie zweisprachige Notare in Baden-Württemberg:
www.de.ambafrance.org/Notaires-francophones
Hier finden Sie zweisprachige Notare in Rheinland-Pfalz:
www.de.ambafrance.org/Avocats-et-notaires-en-Hesse-et
NOTARKAMMER BADEN-WÜRTTEMBERG
Friedrichstraße 9 aD-70174 Stuttgart
+49 (0) 711 . 305 877 0 +49 (0) 711 . 305 877 69
@ info@notarkammer-baden-wuerttemberg.dewww.notarkammer-baden-wuerttemberg.de
NOTARKAMMER RHEINLAND-PFALZ
NOTARKAMMER PFALZMarktstraße 2576870 Kandel
+49 (0) 7275 . 985 96 87 +49 (0) 7275 . 618 02 65
NOTARKAMMER KOBLENZHohenzollernstrasse 18 56068 Koblenz
+49 (0) 261 . 91 58 80 +49 (0) 261 . 915 88 20
FRANZÖSISCHE NOTARKAMMERN FÜR
DIE DEPARTEMENTS BAS-RHIN UND
HAUT-RHIN
CHAMBRE DES NOTAIRES DU BAS-RHIN2 rue des JuifsF-67080 Strasbourg
+33 (0) 3 . 88 32 10 55 +33 (0) 3 . 88 23 40 39
@ [email protected]://www.notaires.fr
CHAMBRE DES NOTAIRES DU HAUT-RHIN4 place des Martyrs de la RésistanceF-68000 Colmar
+33 (0) 3 . 89 41 19 71 +33 (0) 3 . 89 23 98 60
@ [email protected]://www.notaires.fr
Französische Notare können in ganz Frankreich tätig
werden. Ein Notar aus dem Elsass kann beispiels-
weise den Verkauf oder die Erbschaft einer Immobilie
in Südfrankreich betreuen. Notariellen Rat erhalten
Verbraucher übrigens auch in der kostenlosen vom
ZEV organisierten Immobiliensprechstunde.
SAARLÄNDISCHE NOTARKAMMERRondell 3D-66424 Homburg
+49 (0) 6841.93 12 0@ [email protected]
Liste mit mehrsprachigen Notaren:https://www.notare-saarland.de/Saarl-Notare/Fremdsprachen
23Grenzüberschreitender Leitfaden
Praktikum und Ausbildung
FACHSTELLE FÜR GRENZÜBERSCHREI-
TENDE AUSBILDUNG (FAGA)
Organisiert Praktika und Ausbildungsabschnitte im Nachbarland.
VERBUNDAUSBILDUNG UNTERE SAAR E.V. (VAUS)Am Markt 11D-66763 Dillingen
+49 (0) 68 31.76 82 60 +49 (0) 6831.76 82 62 8
www.vausnet.de/index.php/2-uncategorised/33-fachstelle-fuer-grenzueberschreitende-ausbildung-faga-centre-d-aide-a-la-mobilite-transfrontaliere-camt
GRENZÜBERSCHREITENDE AUSBILDUNG
SAARLAND-LOTHERINGEN
Beantwortet Fragen zur grenzüberschreitenden Ausbildung, z. B. bei einer dualen Ausbildung, zur Möglichkeit die Theorie im Hei-matland, die Praxis im Nachbarland zu absolvieren.
AGENTUR FÜR ARBEIT SAARLANDHafenstr. 1866111 Saarbrücken
+49 (0) 681.9 44 54 37@ [email protected]/vor-ort/saarland/content/1533715561281
BERUFAUSBILDUNG OHNE GRENZEN
Mobilitätsberatung der IHK-Saarland. Informiert zu Auslandsaufen-thalten im Rahmen der Berufsausbildung.
BERUFAUSBILDUNG OHNE GRENZEN + 49 (0) 681. 9 52 07 30 + 49 (0) 681. 95 20 97 30
@ [email protected]/ihk-saarland/Integrale?SID=CRAWLER &ACTION=ViewPage&MODULE=Frontend&Page.PK=2148
RÉUSSIR SANS FRONTIÈRES
Bietet Informationen zu grenzüberschreitenden Stellen-, Praktikums- und Ausbildungsangeboten:
www.reussirsansfrontiere.eu
EURODESK REGIONALVERBAND
SAARBRÜCKEN
EURODESKSt.Ingberter Str. 12D-66125 Saarbrücken
Frau Tatjana Brauer +49 (0) 681.50 65 13 9
@ [email protected]/eurodesk
EUROPASS
Lebenslauf, Sprachenpass, Mobilitätsausweis, Zeugniserläuterun-gen und Diplomsupplement beschreiben Ihre Qualifikationen für künftige Arbeitgeber / Ausbildungsbetriebe auf eine Art und Weise, die in ganz Europa klar verständlich ist. Und Ihnen so eine euro-paweite Bewerbung ermöglicht.
https://www.europass.cedefop.europa.eu
24Grenzüberschreitender Leitfaden
Rente
DEUTSCHE RENTENVERSICHERUNG
Die Deutsche Rentenversicherung führt regelmäßig Sprech-tage zum Thema grenzüberschreitendes Rentenrecht durch. Die Termine finden Sie auf der Internetseite.
https://www.deutsche-rentenversicherung.de/SiteGlobals/Forms/BeratertageSuche/DRV/Beratertagesuche_Formular.html?volume_str=frankreich
Kostenloses Servicetelefon: 0800 1000 4800
Sie können auf der Internetseite auch nach Beratungsstellen in Ihrer Region suchen:
www.deutsche-rentenversicherung.de/Allgemein/de/Navigation/5_Services/01_kontakt_und_beratung/02_beratung/01_beratung_vor_ort/01_servicezentren_beratungsstellen_node.html
INFOBEST
INFOBEST ist ein Netzwerk von INFOrmations- und BEratungS-Tellen für grenzüberschreitende Fragen. Es richtet sein Angebot an Verbraucher, Unternehmer, Verwaltungen und an die Politik. Infobest informiert u. a. zu Themen wie Arbeiten, Sozialversi-cherung, Sozialleistungen, Rente und Steuern. Drei Beratungss-tellen sind binational, also deutsch-französisch ausgerichtet. Eine trinational: auf Deutschland, Frankreich und die Schweiz.
INFOBEST PALMRAINPont du PalmrainF-68128 Village-Neuf
D +49 (0) 7621 . 750 35 F +33 (0) 3 . 89 70 13 85 CH +41 (0) 61 . 322 74 22
@ [email protected]/fr/a-propos-dinfobest/palmrain
INFOBEST KEHL-STRASBOURGRehfusplatz 11D-77694 Kehl am Rhein
F +33 (0) 3 . 88 76 68 98 D +49 (0) 7851 . 947 90 D +49 (0) 7851 . 94 79 10
@ [email protected]/fr/infobest-kehl--strasbourg
INFOBEST VOGELGRUN / BREISACHIle du RhinF-68600 Vogelgrun
D +49 (0) 7667 832 99 F +33 (0) 3 89 72 04 63
@ [email protected]/de/ueber-infobest/vogelgrunbreisach
INFOBEST PAMINA
In Frankreich
Ancienne Douane 2 rue du Gal MittelhauserF-67630 Lauterbourg
D +49 (0) 7277 . 89 99 00 F +33 (0) 3 . 68 33 88 00
@ [email protected]/de/ueber-infobest/pamina
In Deutschland
Hagenbacherstraße 5D-76768 Neulauterburg
D +49 (0) 7277 . 89 99 00 F +33 (0) 3 . 68 33 88 00
@ [email protected]/fr/a-propos-dinfobest/pamina
25Grenzüberschreitender Leitfaden
Schlichtung
DIE EUROPÄISCHE OMBUDSFRAU
Die Europäische Bürgerbeauftragte untersucht Beschwerden über Missstände in den Organen und Einrichtungen der Eu-ropäischen Union. Wenn Sie Bürger eines EU-Mitglied-staats sind oder Ihren Wohnsitz in einem dieser Länder haben, können Sie eine Beschwerde bei der Europäischen Bürger-beauftragten einreichen. Auch Unternehmen, Vereinigungen oder sonstige Einrichtungen mit Sitz in der EU, können eine Beschwerde einreichen.
DIE EUROPÄISCHE OMBUDSFRAU1 avenue du Président Robert SchumanCS 30403F-67001 Strasbourg Cedex
+33 (0) 3 . 88 17 23 13www.ombudsman.europa.eu
FIN-NET (NETZWERK DER
SCHLICHTUNGSSTELLEN FÜR
FINANZDIENSTLEISTUNGEN
Sofern Sie Kunde einer Versicherungsgesellschaft bzw. eines Kreditinstituts sind, das seinen Sitz im EU-Ausland hat, können Sie sich im Streitfall an eine auf diesem Gebiet spezialisierte Schlichtungsstelle wenden. Zahlreiche dieser Schlichtungss-tellen für Finanzdienstleistungen haben sich zum europaweiten FIN-NET zusammengeschlossen. Eine Liste der Mitglieder finden Sie unter:
https://ec.europa.eu/info/business-economy-euro/banking-and-finance/consumer-finance-and-payments/retail-finan-cial-services/financial-dispute-resolution-network-fin-net_de
SOLVIT-NETZWERK
Das SOLVIT-Netzwerk hilft Ihnen, wenn Sie sich als EU-Bürger (oder Unternehmer) im EU-Ausland über Behörden beschweren möchten, die das EU-Recht nicht korrekt anwenden und Ihnen dadurch Probleme bereiten. In jedem EU-Land sowie in Norwegen, Island und Liechtenstein gibt es eine SOLVIT-Stelle.
www.ec.europa.eu/solvit/contact/index_de.htm
Für Frankreich
Secrétariat général des affaires européennes
68 rue de BellechasseF-75700 Paris
+33 (0) 1 . 44 87 12 98 +33 (0) 1 . 44 87 12 96
Für Deutschland
Ministerium für Wirtschaft und EnergieAlt Moabit 101 DD-10559 Berlin@ [email protected]
LEASEUROPE
Wenn Sie während Ihres Urlaubs im EU-Ausland ein Auto mieten und einen Streit mit der Mietwagenfirma haben, z. B. weil unberechtigt höhere Gebühren gefordert werden, können Sie sich in vielen Fällen an die europaweit tätige Mietwagenschlich-tungsstelle „Leaseurope“ wenden.
EUROPEAN FEDERATION OF LEASING AND AUTOMOTIVE RENTAL ASSOCIATIONS (LEASEUROPE)Boulevard Louis Schmidt 87B-1040 Brussels
+32 (0) 2 . 778 05 60 +32 (0) 2 . 778 05 78
DER ONLINE-SCHLICHTER
Wer online bestellt, sollte sich auch online beschweren dürfen. Kommt es bei einem im Internet geschlossenen Vertrag zum Streit zwischen Verbraucher und Unternehmen, versucht der Online-Schlichter eine gütliche Lösung zu erzielen. Das Beson-dere: Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos und kann vom heimischen PC aus eingeleitet werden. Bedingung: Verbraucher oder Unternehmen müssen in einem der Bundesländer ansässig sein, die den Online-Schlichter finanzieren oder einen Bezug zu den Wirtschaftspartnern haben.
DER ONLINE-SCHLICHTERBahnhofsplatz 3D-77694 Kehl
+49 (0) 7851 . 99 14 80 +49 (0) 7851 . 991 48 11
26Grenzüberschreitender Leitfaden
Schlichtung
DAS EU-PORTAL ZUR ONLINE-
STREITBEILEGUNG
Fast überall in Europa gibt es Verbraucherschlichtungsstellen, bei denen man gegen Unternehmen Beschwerde einreichen kann. Auch in Liechtenstein und Norwegen.
Wenn der Vertrag im Internet geschlossen wurde, können Ver-braucher das zentrale Online-Portal der Europäischen Kommission nutzen, um Kontakt zu einer Verbraucherschlichtungsstelle aufzunehmen und ein Schlichtungsverfahren durchzufüh-ren: Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS- Plattform, Englisch: Online Dispute Resolution Platform = ODR platform). Die OS-Plattform bietet Verbrauchern und Un-ternehmen viele Vorteile. Insbesondere hilft sie Sprachbarrieren zu überbrücken, da sie ein Übersetzungs-Tool enthält. Die Schlich-tungsvorschläge werden in die Sprache/n der jeweiligen Par-teien übersetzt. Zudem werden Verbraucher und Unternehmen bei der Nutzung der Plattform und dem Schlichtungsverfahren von nationalen Kontaktstellen unterstützt. Die deutsche Kontaktstelle ist beim Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland angesiedelt.
DIE ALLGEMEINE
VERBRAUCHERSCHLICHTUNGSSTELLE
(ZENTRUM FÜR SCHLICHTUNG e. V.)
Verbraucher können sich bei fast jeder Streitigkeit mit einem Unternehmen an eine branchenspezifische Verbraucher-schlichtungsstelle wenden. Daneben gibt es die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle. Sie hilft Verbrauchern dann, wenn keine andere Schlichtungsstelle zuständig ist:
ALLGEMEINE VERBRAUCHERSCHLICHTUNGSSTELLEdes Zentrums für Schlichtung e. V.Straßburger Straße 8D-77694 Kehl am Rhein
+49 (0) 7851 . 795 79 40 +49 (0) 7851 . 795 79 41
FAMILIENMEDIATOREN
In Frankreich haben Familienmitglieder, die sich in einer innerfamiliären Konfliktsituation befinden, die Möglichkeit unab-hängig von einem gerichtlichen Verfahren einen Familienme-diator zu kontaktieren. Von der Familienmediation werden Trennungs-und Scheidungssituationen, aber auch andere Konfliktfälle innerhalb der Familie erfasst.Auf der Seite der deutscher Vertretungen in Paris finden Sie eine Liste mit Familienmediatoren (mit französischem Staats-diplom), die in deutscher Sprache Mediationsverfahren in Frankreich durchführen:
www.allemagneenfrance.diplo.de/blob/1412346/35e-d5f235d530890880134e5c1e60fa6/04-weiteres-fam-me-diation-datei-data.pdf
MEDIATION IN ANDEREN RECHTSGEBIETEN
Kontaktdaten von Schlichtern aus anderen Fachbereichen finden Sie z. B. auf der Seite der „Association Nationale des Médiateurs“ (ANM):
www.anm-mediation.com/index.php/fr/trouver-un-mediateur/chercher-un-mediateur
27Grenzüberschreitender Leitfaden
Schweiz
HANDELSKAMMER BEIDER BASEL
HANDELSKAMMER BEIDER BASELSt. Jakobs-Straße 25CH-4010 Basel
+41 (0) 61 . 270 60 60 +41(0) 61 . 270 60 05
INFOBEST PALMRAIN
Grenzüberschreitende Informationstätigkeit. Beantwortet Fragen zur Schweiz.
INFOBEST PALMRAINPont du PalmrainF-68128 Village-Neuf
D +49 (0) 7621 . 750 35 F +33 (0) 3 . 89 70 13 85 CH +41 (0) 61 . 322 74 22
@ [email protected]/fr/a-propos-dinfobest/palmrain
GRENZGÄNGER INFO e. V. &
AUFENTHALTER INFO e. V.
Die Vereine informieren und beraten Grenzgänger und Aufenthalter in der Schweiz.
GRENZGÄNGER INFO e. V. & AUFENTHALTER INFO e.V. Lörracher Straße 50 cD-79541 Lörrach – Brombach
+49 (0) 7621 . 50 83@ [email protected]
STIFTUNG FÜR KONSUMENTENSCHUTZ
Ansprechpartner für Verbraucheranfragen in der deutschsprachigen Schweiz.
STIFTUNG FÜR KONSUMENTENSCHUTZMonbijoustraße 61PostfachCH-3001 Bern
+41 (0) 31 . 370 24 24@ [email protected]
FEDERATION ROMANDE DES
CONSOMMATEURS
«Fédération romande des consommateurs» ist ein französischsprachi-ger Verein, der sich für den Verbraucherschutz in der Schweiz einsetzt.
FÉDÉRATION ROMANDE DES CONSOMMATEURS17 rue de GenèveCP 6151CH-1002 Lausanne
+41 (0) 21 . 331 00 90@ [email protected]
GROUPEMENT TRANSFRONTALIER
EUROPÉEN (GTE)
Das Groupement transfrontalier européen (GTE) ist im gesamten französisch-schweizerischen Grenzgebiet ansässig. Sein Ziel besteht darin, die Interessen der Grenzgänger zu vertreten und zu schützen.
GROUPEMENT TRANSFRONTALIER EUROPÉEN5 place de l’Eglise Saint-AndréF-74100 Annemasse
+33 (0) 8 . 92 70 10 74www.frontalier.org
REGIO BASILIENSIS
Die REGIO BASILIENSIS ist die Schweizer Partnerin der Oberrhein-Kooperation. Ihr Zweck ist es, von schweizerischer Seite Impulse für die Entwicklung des oberrheinischen Raumes zu einer zusammengehörigen europäischen Grenzregion zu geben und bei deren Realisierung mitzuwirken.
REGIO BASILIENSISSt. Jakobs-Str. 25CH-4010 Basel
+41 (0) 61 . 915 15 15 +41 (0) 61 . 915 15 00
28Grenzüberschreitender Leitfaden
Schweiz
SCHWEIZER GENERALKONSULAT
IN STRASSBURG
SCHWEIZER GENERALKONSULAT23 rue HerderF-67000 Strasbourg
+33 (0) 3 . 88 35 00 70 +33 (0) 3 . 88 36 73 54
@ [email protected]://www.eda.admin.ch/strasbourg POSTANSCHRIFTBoîte postale 20014F-67083 Strasbourg Cedex
SCHWEIZER GENERALKONSULAT
IN STUTTGART
SCHWEIZER GENERALKONSULATHirschstrasse 22D-70173 Stuttgart
+49 (0) 711 . 22 29 430 +49 (0) 711 . 22 29 43 22
@ [email protected]://www.eda.admin.ch/stuttgart
DEUTSCHE BOTSCHAFT
IN DER SCHWEIZ
Deutsche Botschaft BernWilladingweg 83CH-3006 Bern
+41 (0) 31 . 359 41 11 +41 (0) 31 . 359 44 44
HANDELSKAMMER
DEUTSCHLAND-SCHWEIZ
Tödistrasse 60CH-8002 Zürich
+41 (0) 44 . 283 61 61 +41 (0) 44 . 283 61 00
29Grenzüberschreitender Leitfaden
Steuerberater, Buchhalter
STEUERBERATERKAMMER RHEINLAND-PFALZHölderlinstraße 1D-55131 Mainz
+49 (0) 6131 . 95 21 00 +49 (0) 6131 . 952 10 40
@ [email protected](Gehen Sie auf „Menü“, dann auf „Steuerberater-Suchdienst“, um einen Steuerberater aus Ihrer Region oder mit einem bestimmten Arbeitsgebiet zu finden.)
CONSEIL RÉGIONAL DE L’ORDRE DES EXPERTS COMPTABLES D’ALSACECROEC AlsaceMaison de la Comptabilité et de la Gestion11 avenue de la Forêt-NoireF-67084 Strasbourg Cedex
+33 (0) 3 . 88 45 60 25 +33 (0) 3 . 88 60 65 97
Pour tout litige de consommation avec un artisan, nous vous invitons à contacter directement nos services.
STEUERBERATERKAMMER SÜDBADENWentzingerstraße 19D-79106 Freiburg
+49 (0) 761 . 70 52 60 +49 (0) 761 . 705 26 26
@ [email protected](Gehen Sie auf „Ihr Steuerberater“, um einen Steuerberater aus Ihrer Region oder mit einem bestimmten Arbeitsgebiet zu finden.)
STEUERBERATERKAMMER NORDBADENVangerowstraße 16/1D-69115 Heidelberg
+49 (0) 6221 . 18 30 77 +49 (0) 6221 . 16 51 05
P
STEUERBERATERKAMMER SAARLANDNell-Breuning-Allee 6 (Eingang 1)D-66115 Saarbrücken
+49 (0) 681.66 83 20 +49 (0) 681.66 83 23 2
@ [email protected](Gehen Sie auf „Ihr Steuerberater“, dann auf „Suchdienste“, dann auf „Steuerberater-Suchdienst“, um einen Steuerberater aus Ihrer Region oder mit einem bestimmten Arbeitsgebiet zu finden.)
30Grenzüberschreitender Leitfaden
Übersetzer und Dolmetscher
BUNDESVERBAND DER DOLMETSCHER
UND ÜBERSETZER (BDÜ)
Der BDÜ bietet eine Online-Suche nach Dolmetschern oder Übersetzern mit nachgewiesener Qualifikation. Es kann nach Sprache, Fachgebiet und Region gesucht werden.
www.bdue.de/der-bdue
ÜBERSETZERKAMMER IN OST-FRANKREICH
Ein gemeinnütziger Verein, der sich aus sachverständigen Dolmetschern und Übersetzern zusammensetzt, die von den Berufungsgerichten Nancy, Colmar und Metz sowie den Gerichten aus ihrem Ressort vereidigt sind.
www.traducteursdelest.asso.fr
LISTE MIT GERICHTLICHEN ÜBERSETZERN
DEUTSCH/FRANZÖSISCH/ENGLISCH
AUS DEM ELSASS
www.experts-judiciaires-alsace.net/annuaires/annuaire- par-rubriques/rubrique_h-interpretes-traductions/rubrique_h14--langues-germaniques-et-scandinaves
Hinweis: Listen mit öffentlich bestellten und beeidig-ten Übersetzern erhalten Sie auch bei den jeweiligen Gerichten.
BUNDESWEITE DOLMETSCHER UND
ÜBERSETZERDATENBANK
www.justiz-dolmetscher.de
31Grenzüberschreitender Leitfaden
Unternehmen
DEUTSCH-FRANZÖSISCHE
INDUSTRIE- UND HANDELSKAMMER
Kontakt in Deutschland
DEUTSCH-FRANZÖSISCHE INDUSTRIE- UNDHANDELSKAMMERCharlottenstraße 16D-10117 Berlin
+33 (0) 1 . 40 58 35 35 +33 (0) 1 . 45 75 47 39
Kontakt in Frankreich
CHAMBRE FRANCO-ALLEMANDE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE18 rue BalardF-75015 Paris
+33 (0) 1 . 40 58 35 35 +33 (0) 1 . 45 75 47 39
WRO, WIRTSCHAFTSREGION OFFENBURG
ORTENAU
Arbeitsschwerpunkte sind u. a. die Bestandsentwicklung regionaler Unternehmen sowie die Förderung von Existenzgrün-dungen.
WIRTSCHAFTSREGION ORTENAUWRO GmbHIn der Spöck 10D-77656 Offenburg
+49 (0) 781 . 968 67 30 +49 (0) 781 . 968 67 50
ADIRA, AGENTUR FÜR
WIRTSCHAFTSFÖRDERUNG
IM NORDELSASS
ADIRA begleitet Unternehmen und Gebietskörperschaften des Nordelsass bei ihren wirtschaftlichen Entwicklungsprojekten.
ADIRA - NORDELSASSBâtiment Le Sébastopol 3 quai KléberF-67000 Strasbourg
+33 (0) 3 . 88 52 82 82https://www.adira.com/de/
ADIRA - HAUPTSITZParc des Collines68, rue Jean MonnetF-68200 Mulhouse
+33 (0) 3 . 89 60 30 68https://www.adira.com/de/
WIRTSCHAFTS- UND
TOURISMUSFÖRDERUNG ELSASS
L’AGENCE D’ATTRACTIVITÉ DE L’ALSACEChâteau Kiener24 rue de VerdunF-68000 Colmar
+33 (0) 3 . 89 29 81 00https://www.alsace.com
DEUTSCH-FRANZÖSISCHER
WIRTSCHAFTSCLUB OBERRHEIN
Kontakt in Deutschland
DEUTSCH-FRANZÖSISCHER WIRTSCHAFTSCLUB (CAFA RSO)c/o It + Media Group GmbHSchwarzwaldstraße 139D-76532 Baden-Baden
+33 (0) 7711 . 12 36 34@ [email protected]
Kontakt in Frankreich
CLUB D’AFFAIRES FRANCO-ALLEMAND DU RHIN SUPÉRIEUR7 rue des CorroyeursF-67200 Strasbourg
32Grenzüberschreitender Leitfaden
Unternehmen
Eva Gerlier +33 (0) 7 . 71 12 36 24
INDUSTRIE- UND HANDELSKAMMER
Kontakt in Deutschland
IHK SÜDLICHER OBBERHEINSchnewlinstraße 11-13D-79098 Freiburg
+49 (0) 761 . 385 80 +49 (0) 761 . 385 82 22
Hauptgeschäftsstelle LahrLotzbeckstraße 31D-77933 Lahr
+49 (0) 7821 . 270 30 +49 (0) 7821 . 270 36 66
IHK KARLSRUHELammstraße 13-17D-76133 Karlsruhe
+49 (0) 721 . 17 40 +49 (0) 721 . 17 42 90
IHK NORDSCHWARZWALDDr. Brandenburg-Straße 6D-75173 Pforzheim
+49 (0) 7231 . 20 10 +49 (0) 7231 . 20 11 58
IHK SCHWARZWALD-BAAR-HEUBERGRomäusring 4D-78050 Villingen-Schwenningen
+49 (0) 7721 . 92 20@ [email protected]
IHK PFALZ Ludwigsplatz 2-4 D-67059 Ludwigshafen
+49 (0) 621 . 590 40 +49 (0) 621 . 59 04 12 14
IHK SAARLANDFranz-Josef-Röder-Straße 9D-66119 Saarbrücken
Assessor Thomas Teschner +49 (0) 6 81.95 20 20 0 +49 (0) 6 81.95 20 68 9
@ [email protected]/p/Frankreich-122.html
Kontakt in Frankreich
CCI INTERNATIONAL GRAND ESTCCI Grand EstDirection InternationalCS 20003F-67085 STRASBOURG CEDEX
+33 (0) 3 . 88 76 42 12 @ [email protected]
Eine wichtige Stelle innerhalb der Industrie- und Han-delskammer in Straßburg ist «Jurisinfo»:
Jurisinfo Franco-AllemandJurisInfo franco-allemand informiert als Anlaufstelle für französische und deutsche Unternehmen über die jeweilige Gesetzeslage und vermittelt Grundlageninformationen zur Durchführung von Geschäftsvorhaben im Nachbarland.
+33 (0) . 88 75 25 23@ [email protected]/rechtliche-fragen-fur-unternehmer
ENTERPRISE EUROPE NETWORK
Das Enterprise Europe Network ist das größte europäische Netzwerk von Informations- und Beratungsstellen für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Es bietet auf lokaler Ebene praktische Unterstützung bei der Entwicklung von Geschäfts-, Technologie- und Projektpartnerschaften.
www. een-deutschland.de/test0.html
33Grenzüberschreitender Leitfaden
Unternehmen
Kontakt in Deutschland
Das Netzwerk wird durch mehrere Partner repräsentiert. In Baden-Württemberg wird es in erster Linie durch die IHKs vertreten:
BADEN-WÜRTTEMBERGwww.enterprise-europe-bw.de
RHEINLAND-PFALZhttps://www.een-rlpsaar.de/ueber-uns/unser-team/kaiserslautern-rlp.html
Datenbank zur Suche nach KooperationspartnernHilft bei der europaweiten Suche nach Geschäfts-, Technologie- oder Projektpartnerschaften.
BADEN-WÜRTTEMBERGwww.enterprise-europe-bw.de/dienstleistungen/kooperation/kooperationsplattform.html
RHEINLAND-PFALZwww.een-rlpsaar.de/dienstleistungen/kooperationspartner-finden.html
Kontakt in Frankreich
Die Kontakte im Elsass stehen auf folgender Webseite:
www.ccirezo-normandie.fr
BMWi: BEHÖRDEN-WEGWEISER
Kontakt in Deutschland
Wenn Sie als Unternehmer tätig sind oder werden wollen, hilft Ihnen das Portal, einheitliche Ansprechpartner und wichtige Serviceleistungen zu finden. Zudem informiert es Sie über die Dienstleistungswirtschaft und die Europäische Dienstleistungs-richtlinie. Ansprechpartner und Informationsangebote finden Sie unter www.gruenderplattform.de
Kontakt in Frankreich
Das französische Pendant „guichet unique“ finden Sie unter www.guichet-entreprises.fr
E-COMMERCE VERBINDUNGSSTELLE
Die eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland informiert rund um den elektronischen Geschäftsverkehr. Bei Fragen wie „Wann kann im Internet von einem Vertrag die Rede sein?“ oder „Welche Rechte und Pflichten entstehen aus einem solchen Vertrag?“ können sich Verbraucher und Unternehmer an die eCommerce-Verbindungsstelle wenden.
ECOMMERCE-VERBINDUNGSSTELLE DEUTSCHLANDBahnhofsplatz 3D-77964 Kehl
+49 (0) 7851 . 99 14 80 +49 (0) 7851 . 991 48 11
@ info@ecommerce-verbindungsstelle.dewww.ecommerce-verbindungsstelle.de
PORTAL 21
informiert Unternehmer und Verbraucher über Dienstleistungen in Europa, vermittelt Wissen zu den länderspezifischen Vorschriften bei der Dienstleistungserbringung und deren Nutzung. Betrachtet dabei alle EU-Staaten, Norwegen, Island oder Liechtenstein.
https://www.portal21.de/
34Grenzüberschreitender Leitfaden
Versicherungen
DER DEUTSCHE
VERSICHERUNGSOMBUSMANN
Der Versicherungsombudsmann ist eine unabhängige und für Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstelle.
Wenn Sie annehmen, dass ein deutsches Versicherungsun-ternehmen, mit dem Sie einen Vertrag haben, eine falsche Entscheidung getroffen hat, können Sie sich an den Ombuds-mann wenden. Dieser unterbreitet einen Schlichtungsvorschlag, den die Verfahrensbeteiligten annehmen oder ablehnen können.
Bevor Sie den Ombudsmann kontaktieren, müssen Sie prüfen, ob Ihr Versicherungsunternehmen am Verfahren vor dem Ombudsmann teilnimmt. Eine Liste aller angeschlossenen Unternehmen finden Sie auf der Internetseite www.versicherung-sombudsmann.de/home.html. Sie können dies auch telefonisch erfragen. Außerdem müssen Sie zuerst versucht haben, das Problem mit der Versicherung selbst zu lösen.
VERSICHERUNGSOMBUDSMANN e. V.Postfach 080632D-10006 Berlin
+49 (0) 800 . 369 60 00 +49 (0) 30 . 20 60 85 99 (aus dem Ausland) +49 (0) 800 . 369 90 00
@ beschwerde@versicherungsombudsmann.dewww.versicherungsombudsmann.de
BUREAU CENTRAL DE TARIFICATION
An das „Bureau central de tarification“ können sich natürliche oder juristische Personen wenden, die keine Pflichtversicherung finden (z. B. Kfz-Haftpflichtversicherung oder Elementar-schadenversicherung). Das Büro hilft ihnen, ein passendes Angebot zu finden. Gerade bei den für Handwerker wichtigen Versicherungen „garantie décennale“ oder „dommages ouvrage“ kommt es häufiger zu Problemen. Das Büro hilft auch hier.
Hintergrund: Die „garantie décennale“ ist im französischen „Code Civil“ (Bürgerliches Gesetzbuch) festgelegt. Es handelt sich um eine 10jährige Garantie, die Bauunternehmer und Hand-werker verpflichtet, zehn Jahre lang für Schäden an den von ihnen gebauten Gebäuden zu haften. Die „garantie décennale“ ist eine Pflichtversicherung, d. h. Bauunternehmer und Handwerker, die in Frankreich tätig werden, müssen diese Versicherung abschließen. Das gilt sowohl für Franzosen als auch für Ausländer.
Nähere Informationen zur „garantie décennale“ in deutscher Sprache unter: www.ffa-assurance.fr/en/publications/construction-in-surance-english-german-italian-spanish/die-garantie-decennale
BUREAU CENTRAL DE TARIFICATION1, rue Jules LefebvreF-75009 Paris
+33 (0) 1 . 53 21 50 40 +33 (0) 1 . 53 21 50 47
„LA MÉDIATION DE L’ASSURANCE“
– DER FRANZÖSISCHE
VERSICHERUNGSOMBUDSMANN
Wenn Sie eine Rechtsstreitigkeit mit einem französischen Ver-sicherungsunternehmen haben, können Sie sich an den „Mé-diateur de l´assurance“ wenden, sofern das Unternehmen am Schlichtungsverfahren teilnimmt. Eine Liste der angeschlossenen Versicherer finden Sie auf der Homepage des Ombudsmannes. Sie können Ihre Beschwerde per Post oder über das auf der Homepage zur Verfügung gestellt Formular einreichen. Das Verfahren ist für Verbraucher kostenlos. Voraussetzung ist aller-dings, dass Sie sich vor der Beauftragung des Ombudsmannes bereits selbst bei der Versicherung beschwert haben.
LA MÉDIATION DE L’ASSURANCETSA 50110F-75441 Paris Cedex 09www.mediation-assurance.org
Deutsche und französische Verbraucher , die eine Streitigkeit gegenüber einem Handwerker aus dem Ausland haben, können sich direkt an das Zentrum für Europäischen Verbraucher-schutz e. V. wenden.
Bahnhofsplatz 3 77694 Kehl
0049 (0) 7851 991 48 0
Wir sind für Sie telefonisch und vor Ort
erreichbar. Dienstags bis donnerstags
von 9 bis 12 und von 13 bis 17 Uhr.
www.cec-zev.eu
Finanzpartner: Ministerium für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz Baden-Württemberg, Ministerium für Familie, Frauen, Jugend, Integration und Verbraucherschutz Rheinland-Pfalz, Région Grand Est, Eurométropole de Strasbourg, Ortenaukreis, Große Kreisstädte Achern, Kehl, Lahr, Oberkirch und Offenburg.
Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.
ImpressumHerausgeber: Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. | Bahnhofsplatz 3 | 77694 Kehl • Tel.: + 49 78 51 / 991 48-0 • Fax: + 49 78 51 / 99 14 811 • E-Mail: [email protected] • Web: www.cec-zev.eu • Stand: August 2019
Diese Broschüre erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, sondern soll einen Überblick über wesentliche Problem- und Themenfelder bieten. Für die Richtigkeit der in dieser Broschüre enthaltenen Angaben können wir trotz sorgfältiger Prüfung keine Gewähr übernehmen.
© Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.
Vereinsregister des Amtsgerichts Freiburg unter VR 370391 • Vorstand: Dr. Martine Mérigeau
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