GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATONSSTILE

Manuela Svoboda, prof.

KOMMUNIKATION - PRIVAT

Smalltalk Erzählen Rede

Brief Postkarte Telegramm Glückwunschkarte Einladung Beileidskarte Zeitungsannoncen Email SMS

mündliche Kommunikation schriftliche Kommunikation

2

KOMMUNIKATION - GESCHÄFTLICH

Bewerbungsgespräch

Bewerbung Lebenslauf Arbeitszeugnis Email SMS

mündliche Kommunikation schriftliche Kommunikation

3

GESCHLECHTSSPEZIFISCHE KOMMUNIKATION

4

SMALLTALK - DEFINITION

von engl. small “unbedeutend, klein” und to talk

“sich unterhalten”.Eine beiläufige Unterhaltung im Alltag , meist

zubestimmten Anlässen, wie Feiern, Hochzeiten

usw.Beim Small talk hängen die Themen davon ab,

wie gut sich die Personen kennen. 5

Quelle

: Wik

ipedia

SMALLTALK – WARUM?

Smalltalk könnte unter nicht miteinander vertrauten

Personen als höflich bezeichnet werden, da man nicht schweigen und den Eindruck erwecken

möchte, nicht am anderen interessiert zu sein. Da meist fremde Personen angesprochen werden, sind dieThemen allgemein gehalten. Schon beinahe sprichwörtlich ist das nicht sehr einfallsreiche

“übers Wetter reden”.

6

Quelle

: Wik

ipedia

SMALLTALK – TYPISCHE FRAGEN

Wie geht’s dir? (als Einleitung) Wie geht’s deiner Familie? (unter Erwachsenen) Was machst du heute noch? (um auf ein Thema zu kommen, das ergiebiger ist)

Ist man mit jemandem besser vertraut, ist es frei wählbar, ob ein Gespräch mit einem allgemeinem Smalltalk beginnt oder gleich ein bestimmtes Thema angesprochen wird.

7

Quelle

: Wik

ipedia

SMALLTALK - ZWECK

Reden dieser Art erfüllt seinen Zweck durch das

Aufrechterhalten sozialer Bindungen zwischen Menschen, die sich (zufällig) treffen!

8

9