GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN200.35.164.43/infopublica/download/articulo_10/6_Manual de... · MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CENTRO DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CENTRO DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL –CCO-

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SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

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Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Nombre: Licda. Emirsa del Rosario

Barrera de Serrano

Licda. Dania Gabriela Franco

Morán de Melchor

Lic. Carlos Antonio Rodas

Mejía

Puesto funcional

que ocupa:

Directora Centro de Educación Especial

“Alida España de Arana”

Subsecretario

Subsecretaría de Preservación

Familiar, Fortalecimiento y Apoyo Comunitario

Secretario de Bienestar Social

Secretaría de Bienestar Social

de la Presidencia de la República

Fecha:

Firma:

Centro de Capacitación Ocupacional –CCO- 13 Avenida 29-29 zona 5, San Pedrito

Teléfono: 2331-0609 Guatemala, octubre de 2016


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ÍNDICE

1. PRESENTACIÓN ............................................................................................................. 4

2. OBJETIVOS DEL MANUAL ............................................................................................... 5

3. CAMPO DE APLICACIÓN DEL MANUAL ............................................................................. 5

4. ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN .............................................................................. 6

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA

PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA ..................................................................................... 8

6. ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA

REPÚBLICA .................................................................................................................. 10

7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL –CCO- .. 11

8. ORGANIGRAMA DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL –CCO- ........................... 12

9. BASE LEGAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA

REPÚBLICA .................................................................................................................. 13

10. MISIÓN Y VISIÓN DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA

REPÚBLICA .................................................................................................................. 15

10.1 Misión ............................................................................................................................................ 15

10.2 Visión ............................................................................................................................................. 15

11. OBJETIVOS DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL –CCO- ................................. 16

12. FUNCIONES DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL -CCO ................................. 17

13. DESCRIPTOR Y PERFIL DE PUESTOS .............................................................................. 18

13.1 Director (a) del Centro de Capacitación Ocupacional –CCO- ................................................ 18

13.2 Asistente de Dirección de Centro de Capacitación Ocupacional –CCO- .............................. 21

13.3 Técnico Administrativo Financiero –TAF- ................................................................................. 24

13.4 Psicólogo (a) ................................................................................................................................. 27

13.5 Trabajador (a) Social .................................................................................................................. 30

13.6 Coordinador (a) de Gestión Laboral .......................................................................................... 33

13.7 Terapista Ocupacional ................................................................................................................. 36

13.8 Terapista de Lenguaje ................................................................................................................ 39

13.9 Maestro (a) de Educación Especial ........................................................................................... 41

13.10 Instructor (a) del Taller de Cocina ............................................................................................ 44

13.11 Instructor (a) del Taller de Panadería ...................................................................................... 47


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13.12 Instructor (a) del Taller de Conserjería .................................................................................... 50

13.13 Instructor (a) del Taller de Carpintería y Manualidades ........................................................ 53

13.14 Instructor (a) del Taller de Vida Práctica ................................................................................. 56

13.15 Cocinera ........................................................................................................................................ 59

13.16 Conserje ........................................................................................................................................ 62

14. GLOSARIO DE TÉRMINOS ............................................................................................. 64

15. GLOSARIO DE TÉRMINOS ............................................................................................. 65

16. VALIDACIÓN DE INFORMACIÓN Y VERIFICACIÓN ........................................................... 66


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1. PRESENTACIÓN

El presente Manual de Organización y Funciones del Centro de Capacitación Ocupacional, aporta una adaptación de la gestión con enfoque de derechos, teniendo la finalidad de ser un instrumento técnico normativo, basado en procesos para organizaciones que están al servicio de las personas con discapacidad. Este manual presenta la estructura, organización, funciones, riesgos y responsabilidad del personal que integra el Centro de Capacitación Ocupacional, en cuanto a la atención de adolescentes con discapacidad intelectual. Es un instrumento de apoyo que fortalece el trabajo en equipo y de calidad, orientado a la búsqueda de lograr los objetivos y resultados para brindar una atención integral, por medio de un equipo multidisciplinario. El Centro de Capacitación Ocupacional, ofrece formación y capacitación ocupacional, por medio de un equipo de profesionales especializados, para la atención de los adolescentes con discapacidad intelectual, que sean capaces de ser independientes en actividades de la vida diaria y además que tengan la oportunidad de una vida digna, buscándoles espacios para ser insertados laboralmente.


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2. OBJETIVOS DEL MANUAL

General Precisar las funciones encomendadas al Personal que labora en el Centro de Capacitación Ocupacional –CCO- por el Departamento de Atención a la Niñez y Adolescencia con Discapacidad, de la Dirección de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes con Discapacidad, y de la Subsecretaría de Preservación Familiar, Fortalecimiento y Apoyo Comunitario, que permita mejorar los procesos, para la capacitación que se ofrece a los adolescentes con discapacidad intelectual leve y moderada ESPECÍFICOS

1. Registrar y transmitir la información ordenada y sistematizada de las funciones

encomendadas al Centro de Capacitación Ocupacional, por el Departamento de Atención a Niñez y Adolescencia con Discapacidad.

2. Describir las funciones, atribuciones y responsabilidades de cada uno de los puestos necesarios para el buen funcionamiento y para la selección del personal con base en la población que se atiende, asimismo aclara los lineamientos a seguir para el recurso humano de nuevo ingreso.

3. Ser un instrumento de guía para el personal del Centro de Capacitación Ocupacional, para fortalecer el trabajo en equipo, orientado a que los resultados cumplan con los objetivos y metas propuestas.

4. Apoyar al personal en la aplicación de los derechos humanos de los adolescentes con discapacidad intelectual.

3. CAMPO DE APLICACIÓN DEL MANUAL

La aplicación del Manual de Organización y Funciones, de acuerdo con criterios técnicos, prácticos y estandarizados de trabajo, permite que los funcionarios y empleados del Centro de Capacitación Ocupacional –CCO- ejecuten sus actividades, siguiendo las jerarquías de la estructura del Reglamento Orgánico Interno de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República, (Acuerdo Gubernativo 101-2015). En el cual establece que el Departamento de Atención a Niñez y Adolescencia con Discapacidad es el responsable de dirigir, coordinar y supervisar las funciones y servicios del Centro de Capacitación Ocupacional. En tal sentido la aplicación del Manual de Organización y Funciones, se realizará en el Centro de Capacitación Ocupacional –CCO- cuyo objetivo es la atención y capacitación a los adolescentes con discapacidad intelectual leve y/o moderada comprendidos entre 14 y 18 años de edad cronológica. En los talleres de: Panadería, Cocina, Conserjería, Vida Práctica y Carpintería, además de brindarles acompañamiento de Psicología, Educación Especial, Terapia Ocupacional y Trabajo Social.


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4. ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN1

La Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República, inicio sus actividades el 20 de febrero de 1945, cuando un grupo de señoras voluntarias, a iniciativa de Doña Elisa Martínez de Arévalo, resolvieron fundar una sociedad de carácter privado que se ocupara de amparar a los niños de escasos recursos, velando por su salud y proporcionándoles cuidadores, recreación y ayuda material. A esta asociación se le dio el nombre de “Asociación Pro Comedores Infantiles”, la cual inició sus labores con la apertura de 19 comedores infantiles: 11 en la ciudad capital y 8 en distintos departamentos del País. Simultáneamente se inauguraron 3 guarderías infantiles, un hospital para niños desnutridos, un jardín de vacaciones y un departamento de rayos x en la capital. En 1951, la Asociación inauguró dos hogares para proteger a niños de 0 a 7 años de edad, cuyas madres no podían atenderlos por hospitalización o prisión, también se fundó el comedor Infantil de Cobán y se inició la formación de los patronatos departamentales, cuya misión era ayudar al mantenimiento y protección de los niños del área rural uniéndose las asociaciones de comedores y las guarderías infantiles que venían funcionando separadamente. El 12 de febrero de 1957, fueron aprobados por el Ejecutivo los estatutos de la Asociación de Bienestar Infantil (ABI). El 12 de diciembre de 1958, se inauguró la guardería y sala cuna del Mercado “La Presidenta”, posteriormente en mayo de 1959, se inauguró la guardería de El Progreso y en septiembre, los comedores infantiles de Cuilapa y Jutiapa. En abril de 1963, se hicieron los estudios para mejorar los servicios de la Asociación de Bienestar Infantil. El 24 de noviembre de 1964, por Decreto Ley 296; se crea la Dirección de Desarrollo de la Comunidad, que quedo adscrita a la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República. De 1964 a 1965, se organizaron los Centros de Bienestar Social 1 y 2, el Centro Nutrición de El Jícaro, la Sala Cuna del Mercado la Terminal y el Hogar Temporal de Quetzaltenango y Zacapa, transformándose en centro de bienestar social y guardería respectivamente y se hicieron estudios sobre la legislación para proteger a la familia, dando origen a los tribunales de familia. En 1967, a través de un Acuerdo Gubernativo, se deja sin efecto el Decreto Ley 20, emitido en 1963 y la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República se fusiona con la Secretaría de Asuntos Sociales de la Presidencia, última que fuera suprimida el 1 de Julio de 1978 por un nuevo Acuerdo Gubernativo el que establece la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República. El 1 de agosto de 1990, mediante Acuerdo Gubernativo 662-90 se emite el Reglamento Orgánico, que define dentro de su estructura funcional, las Direcciones de Bienestar Infantil, Tratamiento y Orientación para Menores y de Asistencia Educativa Especial, además una Dirección Administrativa de apoyo, fijando así los límites de sus competencias.

1 Reseña Histórica, Secretaría de Bienestar de la Presidencia de la República. Sección de Archivo. 5 de octubre de 2016.


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En 1997, la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República inició su reestructura interna con el propósito de proyectar sus operaciones en beneficio de la niñez y adolescencia guatemalteca, en condiciones de pobreza y extrema pobreza. Proceso que se materializa el 16 de enero de 1998, con la entrada en vigencia de su Reglamento Orgánico, según Acuerdo Gubernativo 4-98 del 9 de enero del mismo año. A partir de entonces, la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República, promueve, propone y da seguimiento a las Políticas Públicas que benefician a la niñez y adolescencia. Atiende además a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo Social a través de 35 Centros de Atención Integral, 4 Hogares Temporales de Protección y Abrigo para Niños Huérfanos y/o Abandonados y cuenta con 4 Centros de Atención a Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal. En correspondencia a la Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia, la Presidencia emite un nuevo Reglamento Orgánico según Acuerdo Gubernativo No. 752-2003, el que establece que la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República tiene como función esencial el desarrollo de los procesos de formulación , planificación, dirección, ejecución y evaluación de políticas y programas dirigidos a la niñez y adolescencia, para así contribuir al funcionamiento sectorial articulado, racional y eficiente, promoviendo el trabajo en equipo, participación ciudadana y el desarrollo de los sectores vulnerables. El 20 de diciembre de 2,005 se emite un nuevo Acuerdo Gubernativo, No. 698-2005 el cual establece que los Centros de Atención Integral serán atendidos por la Subsecretaría de Fortalecimiento y Apoyo Familiar y Comunitario, con el apoyo de los Programas de Protección y Abrigo para Niños y Niñas Amenazados o Violados en sus Derechos, además que en el 2003 se crearon los Programas de Protección y Abrigo para Niños y Niñas Amenazados o Violados en sus Derechos. Por medio del Acuerdo Gubernativo Número 18-2006, del 23 de enero de 2006, se establecen funciones técnicas y administrativas que permitan responder al nuevo enfoque social de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República que incluye programas y servicios de Educación Especial y capacitación laboral dirigidos a niñas, niños y adolescentes con discapacidad mental leve y/o moderada, etc. Tal reestructura define organizacionalmente un Despacho Superior y tres Subsecretarías; de Protección Abrigo y Rehabilitación Familiar; de Fortalecimiento y Apoyo Familiar y Comunitario; y de Reinserción y Resocialización de Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal. El Acuerdo Gubernativo 101-2015 de fecha 10 de marzo 2015 emite el nuevo Reglamento Orgánico Interno de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República donde orienta a la especialización de servicios para la preservación y protección de derechos de la niñez y adolescencia, el ordenamiento y sostenibilidad de procesos y servicios de atención integral a niñez y adolescencia vulnerable o vulnerada en sus derechos y la reinserción y resocialización de adolescentes en conflicto con la Ley Penal, así como la desconcentración de sus servicios.


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5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA SECRETARÍA DE

BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

DESPACHO SUPERIOR

1.1 Secretario de Bienestar Social 1.2 Subsecretario de Preservación Familiar, Fortalecimiento y Apoyo Comunitario 1.3 Subsecretario de Protección y Acogimiento a la Niñez y Adolescencia 1.4 Subsecretario de Reinserción y Resocialización de Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal

ÓRGANOS SUSTANTIVOS

2.1 El Subsecretario de Preservación Familiar, Fortalecimiento y Apoyo Comunitario, tendrá a su cargo las dependencias siguientes:

2.1.1 Dirección de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes con Discapacidad 2.1.1.1 Departamento de Atención a la Niñez y Adolescencia con Discapacidad 2.1.1.2 Departamento de Subsidios Familiares 2.1.2 Dirección de Primera Infancia 2.1.2.1 Departamento de Centros de Atención Integral 2.1.2.2 Departamento Educando en Familia 2.1.2.3 Departamento de Regulación de Centros de Cuidado Infantil Diario

2.2 El Subsecretario de Protección y Acogimiento a la Niñez y Adolescencia, tendrá a su cargo las dependencias siguientes:

2.2.1 Dirección de Protección Especial, Acogimiento Familiar y Residencial 2.2.1.1 Departamento de Acogimiento Familiar Temporal (Familias Sustitutas) 2.2.1.2 Departamento de Protección a la Niñez y Adolescencia con Capacidades Diferentes Severa y Profunda 2.2.1.3 Departamento de Protección Especial de Primera Infancia 2.2.1.4 Departamento de Protección a la Niñez y Adolescencia Víctima de Violencia Sexual con Enfoque de Género

2.2.2 Dirección de Protección Especial Residencial Hogar Seguro Virgen de la Asunción

2.2.2.1 Departamento de Protección Especial Contra el Maltrato en todas sus Formas 2.2.2.2 Departamento de Protección a la Niñez y Adolescencia con Capacidades Diferentes Leve y Moderada 2.2.2.3 Departamento de Adolescencia con Atención Especializada 2.2.2.4 Departamento de Vida Independiente

2.2.3 Dirección de Protección Especial y Atención no Residencial 2.2.3.1 Departamento de Atención y Orientación Especializada a Niñez y Adolescencia no Institucionalizada y su Familia

2.2.3.2 Departamento de Atención no Residencial Casa Joven


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2.2.3.3 Departamento de Niñez y Adolescencia Migrante no Acompañada 2.3 El Subsecretario de Reinserción y Resocialización de Adolescentes en Conflicto Con la Ley Penal, tendrá a su cargo las dependencias siguientes: 2.3.1 Dirección de Centros Especializados de Privación de Libertad 2.3.2 Dirección de Medidas Socioeducativas 2.3.3 Dirección de Operaciones y Logística 2.3.4 Dirección de Prevención Terciaria

ÓRGANOS DE ASESORÍA Y DE APOYO TÉCNICO

3.1 Dirección de Asesoría Jurídica 3.2 Dirección de Comunicación Social 3.3 Dirección de Planificación 3.4 Dirección de Informática 3.5 Unidad de Género

ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN

4.1 Dirección de Recursos Humanos 4.1.1 Departamento de Gestión de Personal 4.1.2 Departamento de Nóminas 4.1.3 Departamento de Capacitación

4.2 Dirección Financiera 4.2.1 Departamento de Contabilidad 4.2.2 Departamento de Presupuesto 4.2.3 Departamento de Tesorería 4.2.4 Departamento de Inventarios

4.3 Dirección Administrativa 4.3.1 Departamento de Compras 4.3.2 Departamento de Servicios Generales y de Transporte 4.3.3 Departamento de Almacén 4.3.4 Departamento de Seguridad

ÓRGANO DE CONTROL INTERNO

5.1 Dirección de Auditoría Interna ÓRGANO DE DESCONCENTRACIÓN

6.1 Dirección Departamental 6.1.1 Departamento de Coordinación Técnica 6.1.2 Sedes Departamentales


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6. ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL

DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA


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7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL CENTRO DE

CAPACITACIÓN OCUPACIONAL –CCO-

El Acuerdo Gubernativo 101-2015 establece que la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República cuenta con tres subsecretarías: Subsecretaría de Preservación Familiar, Fortalecimiento y Apoyo Comunitario; Subsecretaría de Protección y Acogimiento a la Niñez y Adolescencia y Subsecretaría de Reinserción y Resocialización de Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal.

Dentro de la Subsecretaría de Preservación Familiar, Fortalecimiento y Apoyo Comunitario se ubica la Dirección de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes con Discapacidad, quien a su vez tiene a cargo al Departamento de Atención a la Niñez y Adolescencia con Discapacidad, quién es el encargado de coordinar, supervisar y dirigir el Centro de Capacitación Ocupacional que está conformado de la siguiente manera:

1. Área Administrativa 1.1. Dirección del Centro de Capacitación Ocupacional 1.2. Asistente de Dirección 1.3. Técnico Administrativo Financiero 2. Área de Asesoramiento 2.1. Junta técnica, integrada por: Dirección, Psicología, Trabajo Social, Educación Especial y Terapia Ocupacional 3. Área Técnica

3.1. Psicología 3.2. Trabajo Social 3.3. Coordinador de Gestión Laboral

4. Área Educativa 4.1 Terapia Ocupacional 4.2 Terapia de Lenguaje 4.3 Educación Especial 4.4 Talleres: Panadería Cocina Carpintería Conserjería Vida Práctica 5. Personal Operativo 5.1 Cocineras

5.2 Conserjes


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8. ORGANIGRAMA DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN

OCUPACIONAL –CCO-

Directora

TAF

Asistente

Junta Técnica

Área Educativa

Área Técnica

Área Administrativa

Psicología

Cocineras

Trabajo Social

Conserjes

Instructores de

Talleres

Dirección del

Centro de Capacitación Ocupacional

Educación

Especial

Terapia de

Lenguaje

Coordinador de

Gestión Laboral

Terapia

Ocupacional


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9. BASE LEGAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA

PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

La Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República fundamenta su gestión en las leyes y disposiciones siguientes: La Constitución Política de la República de Guatemala2, que fundamenta la protección a la persona y a la familia, siendo su fin supremo el bien común, y hace énfasis en la protección de la salud física, mental y moral donde garantiza a todos los habitantes de la República, la vida, la libertad, la justicia, la seguridad la paz y el desarrollo integral de la persona. Fundamenta sus bases en la Ley del Organismo Ejecutivo3, la Ley de Servicio Civil4, Reglamento de la Ley de Servicio Civil y sus reformas5 para el correcto funcionamiento del Organismo Ejecutivo garantizando su eficiencia, justicia y estímulo en el trabajo, estableciendo normas para la aplicación de un sistema de Administración personal. La Ley Orgánica del Presupuesto6 que norma los sistemas presupuestarios, para realizar la programación, organización, coordinación, ejecución y control de la captación y uso de los recursos públicos. La Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia y sus reformas7, promueve la adopción de medidas necesarias para la protección a la familia, jurídica y socialmente. Siendo un instrumento jurídico de integración familiar y promoción social, que persigue lograr el desarrollo integral y sostenible de la niñez y adolescencia guatemalteca, protegiendo sus derechos y contra toda forma de maltrato. Con base a la Convención Sobre los Derechos del Niño8 la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República, toma todas las medidas apropiadas para garantizar que el niño se vea protegido contra toda forma de discriminación o castigo por causa de la condición, las actividades, las opiniones expresadas o las creencias de sus padres, o sus tutores o de sus familiares teniendo el cuidado necesario para su bienestar. Cumpliendo con la Política Pública de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia9

2 Constitución Política de la República de Guatemala, 1985. 3 Decreto No. 114-97 del Congreso de la República, “Ley del Organismo Ejecutivo”, 1997. 4 Decreto No. 17-48 del Congreso de la República, “Ley de Servicio Civil”, 1969. 5 Acuerdo Gubernativo No. 18-98, “Reglamento de la Ley de Servicio Civil y sus reformas”. 6 Decreto No. 101-97 del Congreso de la República, “Ley Orgánica del Presupuesto”. 7 Decreto No. 27-2003 del Congreso de la República, “Ley de Protección Integral de Niñez y Adolescencia”. Decreto 02-04 del Congreso de la República, “Reformas a la Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia, Decreto Numero 27-2003 del Congreso de la Republica”. 8 Convención Sobre los Derechos del Niño (A.G. res. 44/25, anexo, 44 U.N. GAOR Supp. (No. 49) p. 167, ONU Doc. A/44/49 (1989), entrada en vigor 2 de septiembre de 1990) Decreto No. 27-90 del Congreso de la República, “Ratificación de la Convención Sobre los Derechos del Niño”, del 23 de mayo de 1990. 9 Acuerdo Gubernativo 333-2004, Asume como política de Estado la Política Pública de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia.


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Se toma como base las Directrices de las Naciones Unidas para la prevención de la delincuencia juvenil10, Reglas mínimas de las Naciones Unidas para la administración de la justicia de menores11, Reglas mínimas de las Naciones Unidas sobre las medidas no privativas de la libertad12, Reglas de las Naciones Unidas para la Protección de los Menores Privados de Libertad13, donde la prevención de la delincuencia juvenil es parte esencial de la prevención del delito en la sociedad. Si los jóvenes se dedican a actividades lícitas y socialmente útiles, se orientan hacia la sociedad y enfocan la vida con criterio humanista, pueden adquirir actitudes no criminógenas. También, sensibilizan constantemente al público sobre el hecho de que el cuidado de los menores detenidos y su preparación para su reintegración en la sociedad constituyen un servicio social de gran importancia. A través de la Ley de Educación Especial para las Personas con Capacidades Especiales14 asegura el acceso a los servicios y la atención educativa con calidad a los niños, adolescentes y adultos con capacidades especiales, en un marco de igualdad de oportunidades y condiciones, a efecto de facilitar el desarrollo de sus capacidades sensoriales, cognitivas, físicas y emocionales, así como de las habilidades y destrezas que faciliten su integración en la sociedad. Además, en el año 2013 el Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (CONADI) elabora la Política Nacional de Discapacidad15, que tiene por objeto crear oportunidades de integración y participación para las personas con discapacidad dentro de la sociedad guatemalteca. La Ley de Atención a las Personas con Discapacidad16 garantiza la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad en ámbitos como: salud, educación, trabajo, recreación, deportes y culturas, eliminando cualquier tipo de discriminación. Guatemala en 2009, ratifica la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo (Decreto 59-2008) La Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República fundamenta su creación en el Decreto Ley No. 2017 y en su Reglamento Orgánico Interno18 que establece el funcionamiento articulado, racional y eficiente, con asistencia de equipos multidisciplinarios, que optimizan estrategias y programas para garantizar la administración de un servicio eficiente en los Centros Integrales que atienden a la Niñez y Adolescencia amenazada y vulnerada en sus derechos.

10 Directrices de las Naciones Unidas para la prevención de la delincuencia juvenil (Directrices de Riad), Adoptadas y proclamadas por la Asamblea General en su resolución 45/112, de 14 de diciembre de 1990. 11 Reglas mínimas de las Naciones Unidas para la administración de la justicia de menores. A.G. res. 40/33, anexo, 40 U.N. GAOR Supp. (No. 53) p. 207, ONU Doc. A/40/53 (1985). 12 Reglas mínimas de las Naciones Unidas sobre las medidas no privativas de la libertad (Reglas de Tokio), Adoptadas por la Asamblea General en su resolución 45/110, de 14 de diciembre de 1990.

13 Reglas de las Naciones Unidas para la Protección de los Menores Privados de Libertad –Reglas de la Habana-. 14 Decreto 58-2007 del Congreso de la República, “Ley de Educación Especial para las Personas con Capacidades Especiales” 15 Decreto 16-2008 del Congreso de la República, “Ley de Aprobación de la Política Nacional en Discapacidad y Plan de Acción” 16 Decreto 135-96 del Congreso de la República, “Ley de Atención a las Personas con Discapacidad”. 17 Decreto-Ley Número 20 del Jefe del Gobierno de la República, Creación de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República. 18 Acuerdo Gubernativo 101-2015, “Reglamento Orgánico Interno de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República”.


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10. MISIÓN Y VISIÓN DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR

SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

10.1 Misión

Garantizar el cumplimiento y la restitución de Derechos de la niñez y adolescencia a través de la ejecución de programas de prevención, protección, reinserción y resocialización, coordinando inter institucionalmente; formulando, ejecutando y evaluando políticas públicas en la materia, con la participación ciudadana.

10.2 Visión

Entidad líder especializada en niñez y adolescencia, que brinde servicios integrales de calidad, con presencia a nivel nacional, pertinencia cultural que preserve y reunifique a las familias, reinserte y resocialice adolescentes.


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11. OBJETIVOS DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN

OCUPACIONAL –CCO-

GENERAL

Descubrir y estimular habilidades y destrezas de los adolescentes con discapacidad intelectual, capacitándolos mediante actividades psicoterapéuticas atendiendo las áreas cognitiva, funcional y social a fin de procurar su inserción laboral.

ESPECÍFICOS

1. Capacitar a los adolescentes con discapacidad intelectual en oficios acorde a sus intereses y habilidades, a fin de lograr su independencia personal, integración social y laboral.

2. Brindar atención integral a los adolescentes con discapacidad intelectual según las necesidades individuales y de su núcleo familiar.

3. Estimular las habilidades y aptitudes de las y los adolescentes con discapacidad intelectual, orientándolos a su independencia personal, de manera que se les brinden elementos básicos para puedan ser capaces de tomar decisiones y desenvolverse adecuadamente dentro del mercado laboral.

4. Involucrar a la familia, en el proceso de enseñanza aprendizaje, a fin de que se constituyan en elementos de autogestión y observadores participativos de la capacitación.


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12. FUNCIONES DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN

OCUPACIONAL -CCO

La función principal del Centro de Capacitación Ocupacional, es capacitar a los adolescentes con discapacidad intelectual leve y moderada, dándole mayor prioridad a los adolescentes que egresan del Centro de Educación Especial Alida España de Arana, en los talleres de: Cocina, Panadería, Conserjería, Vida Práctica, Carpintería y Manualidades, además se les brinda acompañamiento de Psicología, Trabajo Social, Terapia Ocupacional y Educación Especial.

Atención Médica: para este servicio los adolescentes se refieren al Centro de Educación Especial Alida España de Arana.

Durante el período que se ofrece la capacitación laboral, Educación Especial y los otros servicios, se les proporciona alimentación nutricional: desayuno, refacción y almuerzo. Cumplir con la formación teórica y práctica de los adolescentes con discapacidad intelectual, esta atención, se realiza a través de un equipo multidisciplinario, que los forman con una orientación basada en valores, enfocada en lograr que sean capaces de incorporarse a las actividades de la vida diaria de forma independiente y principalmente que sean integrados al mercado laboral; con ello se contribuye a mejorar la condición económica familiar, siendo personas productivas a la sociedad.


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13. DESCRIPTOR Y PERFIL DE PUESTOS

13.1 Director (a) del Centro de Capacitación Ocupacional –CCO-

Actualización: 001 Fecha: 28 de octubre 2016


Nombre funcional del

puesto: Director (a) del Centro de Capacitación Ocupacional –CCO-

Jefe Inmediato: Jefe del Departamento de Atención a la Niñez y Adolescencia con Discapacidad.

Subalternos:

Asistente de Dirección

Técnico Administrativo Financiero

Instructores de Capacitación Laboral

Coordinador de Gestión Laboral

Terapista Ocupacional

Psicología

Trabajo Social

Educadores Especiales

Terapista de Lenguaje

Cocineras

Conserjes

Objetivo del puesto:

Dirigir, asesorar, coordinar, monitorear y supervisar los diferentes

programas y servicios de atención integral que se brindan a los adolescentes en el Centro de Capacitación Ocupacional.

Velar por el cumplimiento del servicio integral con enfoque de derechos de los adolescentes con discapacidad intelectual, según los perfiles

regulados de atención, cuidando el uso efectivo de los recursos asignados.

Funciones y atribuciones principales:

No. Descripción

1 Ejecutar la política institucional de discapacidad procedida de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República.

2

Ejecutar el Plan Operativo Anual del Centro de Capacitación Ocupacional, de acuerdo a la

programación general anual de la Secretaría de Bienestar Social y velar por su efectivo cumplimiento.

3 Presidir y dirigir las reuniones de Junta Técnica.

4 Ejecutar los procedimientos administrativos establecidos para la ejecución de los fondos.

5 Administrar en forma efectiva los recursos asignados para el funcionamiento del Centro.

6 Cumplir y hacer cumplir los acuerdos y normativas de la política pública respecto a la

discapacidad.

7 Liderar acciones que contribuyan al desarrollo de una cultura de respeto de los derechos de las personas con discapacidad.

8 Velar por mantener digitalizada la base de datos de los adolescentes con discapacidad intelectual

que se atienden en el Centro de Capacitación Ocupacional.

9 Velar por que se cumpla el reglamento interno del Centro de Capacitación Ocupacional

relacionado con la asistencia y disciplina de los adolescentes.

10 Supervisar y velar por que se cumpla lo concerniente al personal del Centro de Capacitación Ocupacional basado en la Guía Administrativa de la SBS.


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11

Promover acciones encaminadas a la detección de casos de maltrato, abuso, negligencia o

cualquier conducta que evidencie la violación de los Derechos de los adolescentes del Centro de

Capacitación Ocupacional.

12 Promover y apoyar acciones tendientes al fortalecimiento familiar.

13

Promover un clima laboral adecuado entre el personal que labora en el centro, así como la buena

y positiva comunicación entre el personal, adolescentes, padres de familia y autoridades vinculantes.

14 Supervisar, monitorear y asesor la planificación de las actividades educativas, recreativas,

culturales, deportivas, talleres, aulas y demás programas del Centro de Capacitación Ocupacional.

15

Rendir informes periódicos al Departamento de Atención a Niñez y Adolescencia con Discapacidad,

sobre los avances y limitaciones, que permitan evaluar el desarrollo, necesidad y logros en la

prestación de los servicios.

16 Supervisar e informar el mantenimiento y reparación de edificios, equipo y mobiliario.

17 Revisar y firmar planillas de caja chica y cheques.

18 Otras atribuciones inherentes a su cargo.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio de metal tipo secretarial, amueblado de sala, silla giratoria tipo

secretarial, y lo asignado según la tarjeta de responsabilidad.

Equipo Teléfono, equipo de cómputo, impresora, fotocopiadora y lo asignado según la tarjeta de responsabilidad.

Materiales Útiles de oficina.

Condiciones de trabajo

Lugar de trabajo: Oficina con iluminación, con accesibilidad, ventilación, amplia para atención de 5 personas.

Jornada de trabajo: De lunes a viernes de 7:30 a 16:00 horas

Riesgos:

Desastres Naturales: Terremotos, inundaciones, incendios, caída de

árboles o ramas. Contraer enfermedades infectocontagiosas: hepatitis A, infecciones

intestinales, tuberculosis, tétano, etcétera.

Accidente vial.

Asaltos, atentados contra la integridad física por la ubicación del

Centro de Capacitación Ocupacional en una zona roja.

Esfuerzo:

Mental 80 %

Físico 20%

Especificaciones del puesto según el Manual de Clasificación de Puestos

Educación: Licenciatura en: Psicología, Psicología Educativa, Administración Escolar, Psicopedagogía, Pedagogía, Educación, Trabajo Social, Humanidades y/o

carreras afines.

Experiencia:

Con 3 años de experiencia en el manejo de instituciones educativas, de

protección o similares, en cargos de dirección, toma de decisiones e

innovación en la atención a adolescencia con discapacidad.


2016


20

PERFIL DEL PUESTO

DIRECTOR (A) DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL –CCO-

Funciones: Velar porque se cumplan las tareas asignadas al personal del

Centro de Capacitación Ocupacional, así como todas aquellas encomendadas adicionalmente por el Departamento de Atención a

la Niñez y Adolescencia con Discapacidad. Presidir y dirigir las reuniones de Junta Técnica, promover un buen

clima laboral y capacitación al personal.

Promover acciones encaminadas a la detección de casos de

maltrato, abuso, negligencia o cualquier conducta que evidencie la

violación de los Derechos de los adolescentes del Centro de Capacitación Ocupacional.

Promover un buen clima laboral y capacitación al personal.

Requisitos mínimos:

Licenciatura en: Psicología, Psicología Educativa, Administración

Escolar, Psicopedagogía, Pedagogía, Educación, Trabajo Social,

Humanidades y/o carreras afines. Edad: 30 años en adelante.

Género: Sin preferencia

Competencias Profesionales: Conocimientos, habilidades y destrezas.

Habilidad en coordinación y organización, habilidad en redactar informes y digitalizar información, conocimiento de las leyes que rigen

la administración pública y en temas de Políticas de Protección, Ley PINA, Resolución de problemas, conocimiento sobre gestión laboral

para adolescentes con discapacidad, habilidad para negociar con empresarios que abran espacios de práctica para adolescentes con

discapacidad, conocimientos en el manejo de programas de Microsoft

Office.

Competencias Personales: Capacidades, comportamientos y recursos.

Creatividad, persona proactiva, tolerancia ante las ideas y opiniones don de servicio, capacidad de análisis y pensamiento lógico, buen

manejo de emociones y frustración, habilidad en la resolución de conflictos, comunicación asertiva, trabajo por objetivos y competencias,

discreción para el manejo de información confidencial. Poseer capacidad de toma de decisiones, justicia y equidad, trabajo en equipo,

honradez, responsabilidad, ético y moral.

Experiencia Laboral: 3 años de experiencia en el manejo de instituciones educativas, de

protección o similares, en cargos de dirección o coordinación, toma de decisiones e innovación en la atención a adolescencia con discapacidad.


2016


21

13.2 Asistente de Dirección de Centro de Capacitación

Ocupacional –CCO-




puesto: Asistente de Dirección de Centro de Capacitación Ocupacional –CCO-

Jefe Inmediato: Director (a) del Centro de Capacitación Ocupacional –CCO-

Subalternos: Ninguno

Objetivo del puesto: Brindar apoyo y asistencia a la Dirección, coordinación en las actividades secretariales y administrativas para el funcionamiento del

Centro.


No. Descripción

1 Asiste y apoya a la Dirección del Centro de Capacitación Ocupacional, en la elaboración de todos

los documentos que se requieran para el proceso administrativo del Centro.

2 Brinda información de manera personal y vía telefónica, trasladando los mensajes a donde corresponda.

3 Organiza y archiva documentos diversos.

4 Participa en la logística de actividades institucionales especiales a requerimiento de la Dirección.

5 Apoya en la elaboración del presupuesto anual, plan de compras y Plan Operativo Anual.

6 Organiza la correspondencia que egresa e ingresa y la distribuye a quien corresponda

7 Participa en cursos y seminarios de acuerdo a necesidades e intereses, a fin de formarse y

actualizarse profesionalmente.

8 Lleva control y agenda de actividades y compromisos de la Dirección del Centro.

9 Mantiene la base de datos actualizada del personal relacionado con el Centro.

10 Ser el vínculo de información entre el personal y la Dirección del Centro

11 Consolida la información relacionada con el avance, indicadores y metas de los diferentes programas y servicios.

12 Propicia un clima laboral adecuado.

13 Lleva el control de solicitud de permisos y vacaciones

14 Asiste a reuniones convocadas por la Dirección del Centro.

15 Participa en la ejecución de actividades relacionadas al mejoramiento del Programa


Responsabilidades:

Bienes Escritorio de metal tipo secretarial, silla giratoria tipo secretarial, archivos

de metal y lo asignado según la tarjeta de responsabilidad.

Equipo Teléfono, Equipo de cómputo, impresora, fotocopiadora.

Materiales Papel de escritorio y útiles de oficina.


Lugar de trabajo: Oficina con iluminación, accesibilidad, ventilación

Jornada de trabajo: De Lunes a Viernes de 7:30 a 16:00 horas


2016


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Riesgos:

Contraer enfermedades infectocontagiosas como: conjuntivitis,

tuberculosis, hepatitis, infecciones de garganta.

Ausencia de espacios físicos adecuados en ubicación de oficinas. (oficinas pequeñas, filtración de agua en el techo por lluvias)

Riesgo por hundimiento del área de recepción del centro Asaltos, atentados contra la integridad física por la ubicación del centro

en una zona roja.

Esfuerzo:

Mental 80%

Físico 20%


Educación: Título: Nivel medio en Secretariado comercial, oficinista, bilingüe o maestra de Educación Primaria.

Experiencia: 2 años de experiencia en puesto similar y experiencia en el manejo de

Recurso Humano.


2016


23

PERFIL DEL PUESTO

ASISTENTE DE DIRECCIÓN DE CENTRO DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL –CCO-

Funciones: Llevar la agenda de trabajo de la Dirección

Registrar su puntualidad y asistencia diariamente en el reloj de

marcaje. Atender e informa asertivamente a usuarios internos y externos. Atender la comunicación telefónica y remite a donde

corresponda, según requerimientos. Anotar mensajes, avisos, indicaciones varias y reportes para Dirección. Escanear, reproducir

y/o distribuir material, según requerimientos. Elaborar y entregar

en forma física y electrónica la minuta técnica del Programa, así como las minutas de actividades realizadas y por realizar, de forma

semanal, previa revisión y autorización del Director/a. Controlar el archivo de documentos y correspondencia oficial de la Dirección.

Redactar, transcribir y organizar los documentos de correspondencia oficial del Centro. Llevar el control de solicitud de

permisos y vacaciones.

Coordinar con el Departamento de Recursos Humanos de la Secretaría, la

gestión de los certificados de trabajo para trámite en el Instituto de Seguridad Social.

Participar en la elaboración del Plan Operativo.

Anual. Diseñar la logística de actividades de la Dirección.

Participar en la ejecución de actividades relacionadas al mejoramiento del

programa. Apoyar en la logística de actividades institucionales.


Título: Nivel medio en Secretariado comercial, oficinista, bilingüe o

maestra de Educación Primaria. Edad: 22 años en adelante.


Habilidad en redactar informes y sistematizar información, conocimientos sobre, manejo de programas de Microsoft office e

internet, conocimiento de leyes y políticas públicas de Discapacidad y Ley PINA, conocimientos sobre administración, reglamentos y leyes

financieras del Estado, conocimiento en manejo rotativo, caja chica y

manejo de presupuesto por programas.


Capacidad para trabajar en equipo; buena relación con su entorno y

construcción de relaciones personales positivas, habilidad en

coordinación y organización, capacidad de análisis y pensamiento lógico, justicia y equidad, comunicación asertiva, honradez,

puntualidad.

Experiencia Laboral: 2 años de experiencia en puesto similar y experiencia en el manejo de Recurso Humano.


2016


24

13.3 Técnico Administrativo Financiero –TAF-




puesto: Técnico Administrativo Financiero –TAF-




Coordinar, supervisar y apoyar en aspectos administrativos, operativos,

contables y financieros a la dirección del centro, velando porque los recursos asignados, sean utilizados de manera eficiente y transparente.


No. Descripción

1 Apoya a Dirección, en la elaboración del anteproyecto de presupuesto

2 Maneja el sistema contable y control financiero del presupuesto del Centro, velando porque los

recursos asignados, sean utilizados de manera eficiente y transparente

3 Elabora y archiva toda la documentación contable, con métodos funcionales y técnicos

4 Mantiene actualizados los registros e información relacionada con el departamento

5 Vela por el cumplimiento de las políticas en materia financiera y generales, dictada por la Unidad

de Administración financiera-UDAF- y la Unidad de Auditoría Interna –UDAI-

6 Apoya a la Dirección del Centro, en la supervisión del uso adecuado y despacho de los insumos, así como del funcionamiento administrativo y coordinación del personal operativo y de servicios

del Centro.

7 Mantiene las áreas de trabajo abastecidas, con los insumos requeridos

8 Responsable de dar trámite a los bienes que finalizaron su tiempo útil ante las instancias

correspondientes.

9 Colabora en propiciar la buena y positiva comunicación entre el personal, alumnos, padres de familia, autoridades y con otras instituciones vinculantes.

10

Rinde informes periódicos a la Dirección del Centro de Capacitación Ocupacional, sobre los

avances y limitaciones, que permitan evaluar el gasto, necesidad y logros en la prestación de los servicios

11

Rinde informes de existencias en los libros autorizados por la Contraloría General de Cuentas,

correlacionando con la existencia de productos precederos y no perecederos, útiles de oficina, efectos de limpieza y talleres cuando la Dirección así lo requiera.

12 Solicita cotizaciones cuando se requiera.

13 Asiste a reuniones convocadas por la Dirección del Centro

14 Desarrolla todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio de metal tipo secretarial, silla giratoria tipo secretarial, archivos de metal y lo asignado según la tarjeta de responsabilidad.

Equipo Teléfono, Equipo de cómputo, impresora, fotocopiadora y lo asignado en

la tarjeta de responsabilidad.



Lugar de trabajo: Oficina con iluminación, accesibilidad, ventilación



2016


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Riesgos:

Contraer enfermedades infectocontagiosas.

Ausencia de espacios físicos adecuados en ubicación de oficinas. (oficinas

pequeñas, filtración de agua en el techo por lluvias) Riesgo por hundimiento del área de recepción del centro

Asaltos, atentados contra la integridad física por la ubicación del centro en zona roja.

Esfuerzo:

Mental 80%

Físico 20%


Educación:

Título: Acreditar título de nivel de educación media de Contabilidad,

Maestro (a) de Educación Primaria y de preferencia con estudios universitarios en Auditoría.

Experiencia:

Tener 2 años de experiencia en el ramo, conocimiento en computación y

en programas contables, en administración pública de preferencia, manejo de presupuesto, procesos administrativos o en cargos similares.


2016


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PERFIL DEL PUESTO

TECNICO ADMINISTRATIVO FINANCIERO –TAF-

Funciones: Registrar su puntualidad y asistencia diariamente en el reloj de

marcaje. Actualizar los registros e información relacionada con el

departamento.

Llevar control de caja chica, libros contables, planillas de pagos,

razona facturas y traslada a la unidad correspondiente. Elaborar el anteproyecto de presupuesto, planificación

presupuestaria mensual.

Manejar el sistema contable y control financiero del presupuesto

del Centro, elaborar y archivar toda la documentación contable,

velar por el cumplimiento de las políticas en materia financiera, controlar inventario, bodegas y distribución de insumos.

Tramitar firmas de los formularios contables que se manejan en la

institución para la compra y distribución de insumos del centro y distribuir papelería a donde corresponda.

Abastecer las áreas de trabajo.

Rendir informes periódicos, sobre los avances y limitaciones, que

permitan evaluar el gasto, necesidad y logros en la prestación de los servicios.

Solicitar cotizaciones sobre reparaciones necesarias de alguna área

o equipo. Asistir a reuniones convocadas por la Dirección del

Centro.


Título: Acreditar título de nivel de educación media de Contabilidad,

Maestro (a) de Educación Primaria y de preferencia con estudios universitarios en Auditoría.

Edad: Desde 23 años en adelante

Género: Sin preferencia


Trabajo por objetivos, planificación y organización, capacidad de

análisis y pensamiento lógico, conocimientos en las leyes y reglamentos administrativos que rigen la administración pública del Estado.

Manejo comprobado de sistemas contables, conocimiento en manejo rotativo, caja chica y manejo de presupuesto por programas.

Conocimientos en las leyes y reglamentos administrativos que rigen la

administración pública del Estado. Conocimiento en logística y planificación


Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, tolerancia y

flexibilidad, justicia, equidad, honradez, comunicación asertiva, manejo y resolución de conflictos, discreción para el manejo de información

confidencial, buena relación con su entorno y construcción de relaciones personales positivas.

Experiencia Laboral: Tener 2 años de experiencia en el ramo, conocimiento en computación

y en programas contables, en administración pública de preferencia, manejo de presupuesto, procesos administrativos o en cargos similares.

Conocimiento en manejo rotativo y caja chica


2016


27

13.4 Psicólogo (a)




puesto: Psicólogo (a)




Evaluar, analizar, diagnosticar y definir la ubicación de los alumnos, con

discapacidad, de acuerdo al perfil regulado de atención, con el fin de brindarles atención, a través de los diferentes programas y servicios

que brinda el C.C.O. Crear el ambiente adecuado para brindar terapias psicológicas

individuales y colectivas, a los adolescentes y sus familias.


No. Descripción

1 Evalúa, reevalúa, diagnóstica y atiende a la población que solicita el ingreso al centro.

2 Realiza un estudio de las condiciones psicológicas y emocionales del adolescente, así como de las

familias para establecer el plan terapéutico, en caso sea necesario.

3 Utiliza pruebas especializadas tomando en consideración la edad mental para definir perfiles de

ubicación en los talleres laborales que se adapten a sus necesidades.

4 Refiere casos a otros servicios, según necesidades.

5 Inicia el expediente del adolescente, con toda la información relacionada con la evaluación,

diagnóstico y recomendaciones del plan de educación especial y capacitación.

6 Presenta a Dirección la planificación de trabajo y necesidades de materiales.

7 Esta actualizado en la temática de la discapacidad

8 Supervisa y actualiza base de datos de los casos evaluados, asegurándose el ingreso de manera

sistemática y ordenada.

9 Colabora con la evaluación de casos de niños, niñas o adolescentes, referidos por orden de Juez con fines de protección

10

Promueve las acciones encaminadas a la detección de casos de maltrato, abuso, negligencia o

cualquier acción manifiesta de vulneración de derechos, de los adolescentes asignados a su área, derivando hacia la Coordinación del programa.

11 Propicia la buena y positiva comunicación entre el personal, adolescentes, padres de familia, autoridades y con otras instituciones vinculantes

12 Informa y orienta a las familias atendidas en Psicología

13 Sensibilización a empresarios, de centros de práctica y seguimiento del proceso con los

adolescentes del nivel avanzado.

14 Orienta al personal de nuevo ingreso al centro.

15 Administra en forma efectiva los recursos asignados al funcionamiento del departamento velando

porque el presupuesto asignado, sea utilizado de manera correcta y transparente.

16 Rinde informes periódicos a la Coordinación Psicopedagógica, sobre los avances y limitaciones,

que permitan evaluar el desarrollo, necesidad y logros en la prestación de los servicios.


Responsabilidades:


de metal de 4 gavetas y lo asignado en la tarjeta de responsabilidad.

Equipo Teléfono, cañonera, computadora, impresora y fotocopiadora


2016


28

Materiales Útiles de oficina.


Lugar de trabajo: Oficina con iluminación, accesibilidad, ventilación, amplia para atención

de adolescentes, padres y visitas.


Riesgos:


Ausencia de espacios físicos adecuados en ubicación de oficinas. (oficinas pequeñas, filtración de agua en el techo por lluvias)


en zona roja.

Esfuerzo:

Mental 80%

Físico 20%


Educación: Licenciatura en Psicología clínica, educativa, general.

Experiencia:

Tener 3 años de experiencia en evaluaciones Psicológicas

especializadas, dirigidas a discapacidad intelectual.

Experiencia en la atención de casos discapacidad.

Manejo de perfiles, modalidad de atención, leyes y políticas públicas

de Discapacidad y Ley de Protección de Niñez y Adolescencia.

Experiencia en el manejo de Test Psicométricos y proyectivos.

Conocimiento en procesos administrativos, leyes y reglamentos de la

administración pública.


2016


29

PERFIL DEL PUESTO

PSICÓLOGO (A)

Funciones: Evaluar, atender y elaborar diagnósticos psicológicos de los

adolescentes del centro. Estudiar las condiciones psicológicas del adolescente y de las familias.

Definir los perfiles en base a las evaluaciones y recomienda el plan

de intervención, referir casos a otros servicios, según necesidades. Integrar información general al expediente de Trabajo Social,

conservando bajo su custodia la información confidencial. Planificar

e informar sobre los avances y resultados de su trabajo y

necesidades. Mantener actualizada la base de datos de los casos evaluados,

asegurándose el ingreso de manera sistemática y ordenada.

Evaluar casos referidos por instituciones de carácter legal con fines de protección.

Propiciar la buena y positiva comunicación entre el personal,

adolescentes y padres de familia. Informar y orientar a las familias, asistir a reuniones convocadas

por la Dirección del Centro, actualizarse profesionalmente y en la

temática de la discapacidad.


Licenciatura en Psicología clínica, educativa, o general.

Edad: 25 años en adelante.

Género: Sin preferencia.


De preferencia con estudios de posgrado en Psicología clínica. Manejo

de programas de office e internet. Trabajo por objetivos. Planificación y organización, Habilidad para redactar informes y sistematizar

información. Discreción para el manejo de información confidencial

Poseer capacidad para la toma de decisiones.


Justo, equitativo, don de servicio. Habilidad para conocer las emociones y sentimientos propios y ajenos, manejarlos, reconocerlos, crear la

propia motivación. Comunicación asertiva, buena relación con su entorno y gestión de relaciones personales positivas. Buen manejo de

emociones y frustración. Capacidad de análisis y pensamiento lógico. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Experiencia Laboral: Tener 3 años de experiencia en evaluaciones Psicológicas

especializadas, dirigidas a adolescentes con discapacidad

intelectual.

Experiencia en la atención de casos de discapacidad.

Manejo de perfiles, modalidad de atención, leyes y políticas

públicas de Discapacidad y Ley PINA. Experiencia en el manejo de Test Psicométricos y proyectivos.

http://es.wikipedia.org/wiki/Emocioneshttp://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n


2016


30

13.5 Trabajador (a) Social




puesto: Trabajador (a) Social




Ejecutar las acciones tendientes a determinar la situación y

evolución socioeconómica mediante visitas domiciliarias de los

adolescentes, tanto en su ingreso como durante la permanencia en el Centro.

Planificar y apoyar la prevención e información sobre la

discapacidad hacia los padres de familia de los alumnos, mediante el Programa Educando en Familia.

Proporcionar atención integral de los adolescentes, tendientes a

mejorar su calidad de vida e inclusión a la familia y sociedad.


No. Descripción

1

Ejecuta un plan de intervención anual de atención en base a las necesidades de los alumnos del

Centro, el cual deberá incluir los indicadores claros de avance, impacto y medición de los servicios.

2

Aporta en la ejecución de un modelo de calidad, especializado de atención sistemática e integral,

con enfoque de derechos, que les permita a los adolescentes una mejor integración al ambiente familiar, laboral y social.

3 Propone mejoras continuas al desarrollo e implementación de los servicios en base a nuevas

tendencias ocupacionales y técnicas relacionadas con los perfiles regulados de discapacidad.

4 Elabora la planificación de Trabajo Social.

5 Evalúa en forma periódica los resultados de avances de las acciones ejecutadas por Trabajo Social

de conformidad con los objetivos y metas propuestas dirigidos a los adolescentes del Centro.

6 Se integra y participa en Junta Técnica, adjuntando las recomendaciones en el expediente del adolescente si fuera el caso.

7 Atiende las recomendaciones específicas emanadas de Junta Técnica.

8 Aporta para la implementación del Proyecto de Vida de los adolescentes del Centro.

9 Mantiene el expediente de los adolescentes actualizado, verificando que contenga la información

relacionada con la evolución de su aprendizaje.

10 Verifica que los casos de maltrato, abuso, negligencia o cualquier acción manifiesta de vulneración de derechos de los adolescentes, sea detectado y derivando a donde corresponda.

11 Implementa acciones tendientes al fortalecimiento familiar; mediante la planificación y ejecución

del plan de prevención e información del Programa Educando en Familia.

12 Participa en reuniones convocadas por la Dirección del centro para la organización de los

diferentes eventos ya planificados.

13 Promueve un clima laboral adecuado, fortaleciendo y destacando las competencias positivas del personal.

14 Propicia la buena y positiva comunicación entre el personal, adolescentes, padres de familia,

autoridades y con otras instituciones vinculantes.

15 Rinde informes periódicos a la Dirección, sobre los avances y limitaciones, que permitan evaluar

logros en la prestación de los servicios.


2016


31

16 Elabora el programa anual en base a las graduaciones de los adolescentes, tendientes a la

ubicación y búsqueda de Centros de Práctica y espacios laborales.

17 Traslada información general sobre el perfil del adolescente y situaciones familiares importantes, que deben ser del conocimiento del personal, para diseñar un plan de atención integral.

18 Orienta a los educadores de situaciones especiales y familiares que pueden influir en el desarrollo

o Educación de los adolescentes.

19 Desarrolla todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio de metal tipo secretarial, silla giratoria, archivos de metal de 4

gavetas y lo asignado según la tarjera de responsabilidad.

Equipo Teléfono, cañonera, equipo de cómputo, impresora y fotocopiadora



Lugar de trabajo: Oficina con iluminación, accesibilidad, ventilación, amplia para atención de 3 personas.


Riesgos:

Contraer enfermedades infectocontagiosas Riesgo por hundimiento del área de recepción del centro

Asaltos, atentados contra la integridad física por la ubicación del centro en zona roja y al momento de realizar las visitar domiciliarias.

Esfuerzo:

Mental 80%

Físico 20%


Educación: Licenciatura en Trabajo Social

Experiencia:

Tener 3 años de experiencia en docencia relacionada con

Discapacidad


de Discapacidad y Ley de Protección de la Niñez y Adolescencia. Dominio de programas de computación.


2016


32

PERFIL DEL PUESTO

TRABAJADOR (A) SOCIAL

Funciones: Participar en la implementación de un modelo de calidad,

especializado de atención sistemática e integral, con enfoque de derechos, que le permita a los adolescentes del Centro una mejor

integración al ambiente familiar, laboral y social. Elaborar y Ejecuta la planificación, así como el resultado de

avances de las acciones ejecutadas de conformidad con los

objetivos y metas propuestas dirigidos a los adolescentes.

Conformar la Junta Técnica. Verificar que se atienda las

recomendaciones específicas emanadas de Junta Técnica y que se integren al expediente del adolescente. Mantener el expediente de

los adolescentes en orden y actualizado, con la evolución de su aprendizaje.

Depurar los listados de adolescentes del programa, de acuerdo a

las altas y bajas, e informar a la Dirección. Implementar acciones tendientes al fortalecimiento familiar y el

programa Educando en Familia. Mantener un clima laboral

adecuado, fortaleciendo y destacando las competencias positivas

del personal. Elaborar informes periódicos a la Dirección. Planificar en base a las graduaciones de los adolescentes, la

ubicación de Centros de Práctica y espacios laborales. Asegurarse

que cada maestra e instructor de taller, cuenten con la información pertinente y necesaria de los adolescentes.


Licenciatura en Trabajo Social

Edad: 28 años de edad.

Indispensable Colegiado activo.

Género: Sin preferencia.


Dominio de programas de computación e Internet. Planificación y organización. Trabajo por objetivos, habilidad en coordinación y

organización. Habilidad en redactar informes y sistematizar información. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Poseer

capacidad para la toma de decisiones. Experiencia en el manejo de

perfiles y modalidad de atención de Discapacidad. Conocimiento de leyes y políticas públicas de Discapacidad y Ley PINA.


Creativa, proactiva, tolerante, paciente, flexible, capacidad de análisis y

pensamiento lógico, don de servicio. Comunicación asertiva, buena relación con su entorno y construcción de relaciones personales

positivas. Buen manejo de emociones y frustración. Capacidad de resolución de conflictos. Justicia y equidad. Discreción para el manejo

de información confidencial.

Experiencia Laboral: Tener 1 año de experiencia en coordinación de áreas, relacionadas con discapacidad, salud, o educación. Procesos administrativos, leyes y

reglamentos que rigen la administración pública del Estado. Experiencia

en determinar indicadores de pobreza y vulnerabilidad.


2016


33

13.6 Coordinador (a) de Gestión Laboral




puesto: Coordinador (a) de Gestión Laboral


Subalternos: Instructores de Talleres


Dirigir, asesorar, coordinar, monitorear y supervisar los diferentes

talleres que brinda el Centro de Capacitación Ocupacional, a los adolescentes, según los perfiles regulados y búsqueda de espacios en

empresas para inserción laboral


No. Descripción

1 Desarrollar un plan de intervención anual de los talleres, el cual deberá incluir los indicadores

claros de avance de los adolescentes atendidos.

2 Velar por la ejecución de un modelo especializado de atención sistemática e integral que permita a

los adolescentes del Centro una mejor integración al ambiente familiar, laboral y social.

3 Propone mejoras continuas al desarrollo e implementación de los programas y servicios en base a nuevas tendencias técnicas, ocupacionales, relacionadas con los perfiles regulados de

discapacidad.

4 Dirige y asesora la planificación y ejecución para el efectivo cumplimiento dentro de los diferentes talleres del Centro de Capacitación Ocupacional.

5 Supervisa el cumplimiento de las actividades de los talleres dirigidos a los adolescentes con

discapacidad intelectual.

6 Construir y promover redes de apoyo empresarial para el beneficio de los adolescentes del Centro

de Capacitación Ocupacional.

7 Participa y se integra a las reuniones de Junta Técnica

8 Supervisa que se atienda las recomendaciones específicas emanadas de Junta Técnica en los

talleres y aulas.

9 Cubrir los talleres en ausencia del instructor

10 Mantiene la base de datos, respecto a los adolescentes del programa que coordina, actualizada y ordenada, reportando a Trabajo Social y a la Dirección del Centro las actualizaciones periódicas.

11 Evalúa en forma periódica los resultados de avances de las acciones ejecutadas por los diferentes instructores de taller a cargo, de conformidad con los objetivos y metas propuestas dirigidas a los

adolescentes del Centro.

12 Elabora las rutas y protocolos de atención, de los diferentes talleres, así como definir las funciones y atribuciones de los instructores de taller.

13 Propicia la buena y positiva comunicación entre el personal, adolescentes, padres de familia, y

autoridades y con otras instituciones vinculantes

14 Rinde informes periódicamente o en caso de emergencia, a la Dirección del Centro, sobre los avances y limitaciones, que permitan evaluar el desarrollo, necesidad y logros en la prestación de

los servicios.

15 Administra en forma efectiva los recursos asignados al funcionamiento de los talleres, velando

porque sea utilizado de manera correcta y transparente.

16 Promueve las acciones encaminadas a la detección de casos de maltrato, abuso, negligencia o cualquier acción manifiesta de vulneración de derechos de los adolescentes del CCO, derivando

hacia la Dirección.


2016


34

17 Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

Responsabilidades:


de metal de 4 gavetas y lo asignado en la tarjeta de responsabilidad.

Equipo Equipo de cómputo, impresora, y lo asignado en la tarjeta de

responsabilidad.




de adolescentes e instructores de taller


Riesgos:


Asaltos, atentados contra la integridad física por la ubicación del centro en zona roja

Esfuerzo:

Mental 75%

Físico 25%


Educación: Licenciatura en Psicología clínica, educativa, general o bien Terapista

Ocupacional.

Experiencia:

Tener 3 años de experiencia en evaluaciones Psicológicas

especializadas, dirigidas a discapacidad intelectual. Experiencia en la atención de casos discapacidad.


de Discapacidad y Ley PINA.

Experiencia en el manejo de Test Psicométricos y proyectivos.

Conocimiento en procesos administrativos, leyes y reglamentos de la

administración pública.


2016


35

PERFIL DEL PUESTO

COORDINADOR (A) DE GESTION LABORAL

Funciones: Planificar y desarrollar el Curriculum de los talleres.

Supervisar y evalúa la ejecución de un modelo especializado de

atención sistemática e integral. Proponer e implementar mejoras continuas al desarrollo de los programas y servicios, de acuerdo a

lo que las empresas solicitan. Velar porque se establezca línea de base de las empresas dispuestas a recibir a los adolescentes con

discapacidad intelectual para práctica o inclusión laboral.

Dirigir, asesorar, supervisar y evaluar, la planificación de los

diferentes talleres del Centro de Capacitación Ocupacional. Supervisar y evaluar el cumplimiento de las actividades de los

instructores. Sistematizar, actualizar y ordenar la base de datos de

los adolescentes asignados al programa que dirige, informando a la Dirección del Centro de las modificaciones. Derivar hacia la

dirección cualquier indicio de casos de maltrato, abuso, negligencia o cualquier acción manifiesta de vulneración de derechos de los

alumnos del Centro

Orientar a las familias atendidas en el programa. Rendir informes a

la Dirección del Centro, sobre los avances y limitaciones en la atención, así como la evaluación del desempeño del personal a

cargo. Velar porque los recursos sean utilizados de manera correcta y transparente. Asistir a reuniones convocadas por la Dirección del

Centro.


Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración Educativa,

Educación Especial o carrera profesional relacionada con la Discapacidad

Genero sin preferencia

Edad: A partir de los 28 años de edad.


Conocimiento de programas de office e internet. Habilidad en redactar

informes y sistematizar información. Experiencia en planeación

estratégica, marco lógico. Conocimiento en desarrollo de Curriculum de Capacitación Ocupacional y Educación Especial. Manejo de programas,

perfiles, avances de atención, leyes y políticas públicas de Discapacidad y Ley de PINA. Habilidad en coordinación y organización. Conocimiento

sobre las organizaciones e instituciones que integran las Redes de Discapacidad y Protección en Guatemala. Conocimientos de los

procesos y procedimientos de la administración pública.


Capacidad para trabajar en equipo. Habilidad de análisis y pensamiento

lógico. Comunicación asertiva y capacidad de resolución de conflictos. Discreción para el manejo de información confidencial, toma de

decisiones. Creativa, proactiva, destreza manual, tolerancia, flexibilidad, don de servicio, paciente, manejo de emociones y frustración, trabajar

bajo presión. Honradez. Trabajo por objetivos, justicia y equidad.

Experiencia Laboral: Tener 3 años de experiencia en educación especial, capacitación ocupacional, administración educativa, pedagogía, psicología ó cargos

similares en el ramo.


2016


36

13.7 Terapista Ocupacional




puesto: Terapista Ocupacional




Evaluar, analizar, diagnosticar y definir la ubicación de los

alumnos, que presenten dificultades motrices y habilidades

psicomotoras, con el fin de ubicarlos en los diferentes talleres pre laboral y servicios que brinda el C.C.O. de acuerdo al perfil

regulado de discapacidad. Crear el ambiente adecuado para brindar terapias individuales, en

parejas o grupales a los adolescentes, para lograr al máximo

autonomía e integración.


No. Descripción

1 Evaluar, reevaluar y atender a la población que solicita el ingreso al centro.

2 Realiza un estudio de las condiciones del alumno respecto a la especialidad.

3 Aplica instrumentos de evaluación y monitoreo para definir perfiles y actualizar el avance de la estimulación.

4 Revisa la información relacionada con el adolescente, previo a iniciar el plan de estimulación.

5 Colabora en la conformación del expediente del adolescente, con toda la información relacionada con su especialidad.

6 Aporta elementos para el diseño del Plan de vida de los adolescentes

7 Planifica el tratamiento y rehabilitación de los adolescentes a su cargo.

8 Identifica situaciones específicas de la población a su cargo y las refiere a donde corresponda

9 Atiende a recomendaciones específicas emanadas de Junta Técnica

10 Realiza terapias individuales o en parejas cuando sea necesario, coordinando con el equipo

multidisciplinario.

11 Atiende las necesidades individuales de los alumnos, mantiene informados y orienta a los padres de familia.

12 Promueve acciones encaminadas a la detección de casos de maltrato, abuso, negligencia o cualquier acción manifiesta de vulneración de derechos, de los adolescentes asignados a su área,

derivando hacia donde corresponda.

13 Mantiene una comunicación adecuada con adolescentes, compañeros, padres de familia y autoridades.

14 Participa en actividades desarrolladas con Padres de Familia.

15 Se actualiza en la temática de la discapacidad y su especialidad.

16 Mantiene actualizada y ordenada a base de datos de los casos evaluados y atendidos, asegurándose el ingreso de manera sistemática y ordenada.

17 Evalúa casos referidos por instituciones de carácter legal con fines de protección.

18 Propicia la buena y positiva comunicación entre el personal, adolescentes, padres de familia, autoridades y con otras instituciones vinculantes

19 Rinde informes sobre los avances y limitaciones, que permitan evaluar el desarrollo, necesidad y

logros en la atención.

20 Administra en forma efectiva los recursos asignados para el funcionamiento.


2016


37

21 Participación activa en búsqueda de centros de práctica y supervisión


Responsabilidades:

Bienes Escritorio de metal tipo secretarial, y lo asignado según tarjeta de responsabilidad.

Equipo Computadora, impresora y fotocopiadora y lo asignado según tarjeta de

responsabilidad.

Materiales

Azadón, piocha, pala grande, machete, palas de jardín, manguera,

abono, tierra abonada, material reciclable, goma, cuchilla, temperas,

pinceles, Papel y Útiles de oficina.



de adolescente en grupo.


Riesgos:

Contraer enfermedades infectocontagiosas


en zona roja.

Esfuerzo:

Mental 60%

Físico 40%


Educación: Título o diploma del nivel Técnico en Terapia Ocupacional

Experiencia:

Manejo de perfiles, modalidad de atención, leyes y p

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GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN200.35.164.43/infopublica/download/articulo_10/6_Manual de... · MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CENTRO DE CAPACITACIÓN OCUPACIONAL