Herzlich Willkommen

BME Digitale Woche | 25 - 29. Mai 2020

27. Mai 2020:,,Wie Process Mining die SAP S/4HANA-Migration beschleunigen kann‘‘

Referent

Christoph HakesData Scientist

Celonis

Ein Deutsches Tech Einhorn

100+ M€Umsatz

100,000+ Aktive Nutzer

100+%Wachstum

YoY

Celonis im Überblick

Internationale Pressemitteilungen

Celonis… the in process mining- Market Guide For Process Mining 2019

Wir sind ein globalesUnternehmen

Bereits nutzen Celonis

andmore...

Agenda

2 3 4Einführung Celonis Process Mining

Demo & Referenzen Q&A

GescheiterteMigrationen

MangelndeAdoption

SteigendeKosten

S/4HANA-Transformationen gehören zu den risikoreichsten Projekten

der Migrationen scheitern, weil man glaubt, dass sie nicht den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.

60%der Veränderungsprogramme erreichen ihre Ziele nicht. Hauptgründe sind der Widerstand der Mitarbeiter und die mangelnde Unterstützung durch das Management.

70%erwarteter Anstieg der Stundensätze für Implementierungspartner bis 2021 aufgrund der hohen Nachfrage.

60%Gartner: 2019 Strategic Roadmap for Postmodern ERP Gartner: 2019 Strategic Roadmap for Postmodern ERPMcKinsey: The ‘how’ of transformation

Beratungen führen Interviews…

…messen Durchlaufzeiten…

…und das Ergebnis sieht dann so aus!

Früher

Kontinuierliche Verbesserung

Einmalige „Ist-Aufnahme“

Langwierig, kostspielig

Subjektiv, einseitig

Sofort, Self-Service

Objektiv, komplett

Process Mapping Process Mining

Reibungslose Prozesse

Visualisierung des tatsächlichen

Prozesses

Ursachenanalyse und Korrektur per KI

Your ERP

Order-to-Cash

Customer Service

Customer Journey

Hire-to-Retire

Procure-to-Pay

Lead-to-Close

steigern Geschäftsergebnisse

CEL

ON

IS E

VEN

T C

OLL

ECTI

ON

Geschäfts-daten

Nutzer-Interaktions-daten

ID Aktivität Zeit

12341234567809875678

Create POSend POCreate POChange PriceReceive Goods

04.01.202005.01.202007.02.202008.02.202017.03.2020

Eventlog

Pre-Migration Roll-OutDesign Roll-Out

Celonis unterstützt Sie in allen Migrationsphasen

Demo

Hypercare Support

User Adoption MonitoringData-driven Fit/Gap Analysis

Data Transformation Testing

Process Harmonization Master Data Consolidation

AI-triggered alerts to improve process adoption

E2E ProcessDocumentation

System UsageAnalysis

Change Management

ComplexityAssessment

Efficiency Assessment

Value RealizationMonitoring

Pre-Migration Design Roll-Out

Celonis unterstützt Sie in allen Migrationsphasen

Migrationserfolg sicherstellen mit Celonis

Projektrisiko minimieren

Und mehr…

Implementierungskostenreduzieren

Adoption fördern &Time-to-Value steigern

Das Celonis Partner Ökosystem

CONSULTING PARTNERS

BPO PARTNERS

TECHNOLOGY PARTNERS

GLOBAL PARTNERS

Für eine vollständige Übersicht siehe:

VIELEN DANK

Vielen Dank!

27. Mai 2020

Gerne beantworten ich Ihnen jetzt Ihre Fragen!

Christoph Hakes Celonis

Celonis unterstützt Sie in allen Migrationsphasen

Automatisiertes „minen“ von Prozessen

Modelle in das Prozess Repository exportieren

Sicherstellen der Dokumentationsabdeckung der wichtigsten Prozessvarianten

Erfassen von Best Practices

Pre-Migration Solution Design Roll Out

+1 Jahr Process Mapping Projekte

Hohe interne und externeAufwände

Abhängigkeit von schwerverfügbaren Prozessexperten

Lösungen werden auf Grundlage von unvollständigen Prozess-dokumentation entwickelt

Fit/Gap-Workshops basieren auf subjektivem Bauchgefühl

Erst beim Go-Live werden Probleme entdeckt

Die Adaption wird anhand der aktiven Benutzer und nicht der Prozessadoption gemessen

Der erhoffte Mehrwert der Migration wird nicht erreicht, und Sie wissen nicht warumO

hne

Cel

onis

Best Practice Prozessmodelle und Vorlagen ganz einfach importieren

Messen, wie sehr der zukünftige Prozess mit den aktuellen Prozessflüssen übereinstimmt

Nehmen Sie Anpassungen vor und bewerten Sie die Auswirkungen von Optimierungen auf die Soll-Modell-Konformanz

Hindernisse bei der Adaption frühzeitig entdecken

Implementierung intelligenter Warnungen zur Korrektur des Benutzerverhaltens

Überwachung der Benutzer Adaption an die neuen Prozesse

Kontinuierliche Prozessoptimierung für höhere Erträge

Mit

Cel

onis

SAP Activate

PRE-MIGRATION DESIGN ROLL-OUT

ONGOING IMPROVEMENT

1 2 3

4

Celonis Value for Greenfield Approach

Process Harmonization

/ Redesign

Technical Migration

Challenges

• Fit: New processes need to meet business requirements

• Exhaustiveness: New processes need to cater all business scenarios

• Unification of heterogeneous views on the process

• Awareness about current customizations, their purpose and necessity for business

• Awareness about necessary configurable objects

ChangeManagement

• User adoption: Ensure acceptance and conformance to new processes

• Limit performance lag: Bring user performance in new processes beyond the old level

• Workshops with business to • Collect requirements• Identify pain points

• Choice / development of template

Added Value by Celonis

• Objective view on business processes: Immediate evaluation of status quo delivers real requirements and workshops can be target-oriented

• Basis for template development: fundamental business scenarios and requirements

• Low dependency on process experts

• Evaluation of legacy ‘baggage’: Migration of configurable objects and customizations can be evaluated based on as-is business scenarios

• Master data cleansing: Duplicate checking is a ready-to-use functionality of Celonis

• Facilitated master data access by fast drill-down functionality

• Adoption of existing data from legacy system

• Fit-gap analysis & testing to identify backlog to target infrastructure

• Monitoring of deployment

Tasks

• Prepare for changes between old & new

• Training on template with focus on major gaps

• Monitoring of real process execution

• Monitoring of conformance: Ability to measure performance of new processes

• Continuous improvement: Identify violations and react immediately (receive notifications)

• User enablement with data-driven feedback: Misbehavior may be uncovered and its effect explained objectively