Hier kann eine zweizeilige Headline stehen Your leading advisers Fit-for-Future Leadvise

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Your leading advisers

Fit-for-Future

Leadvise


Datum, 2

LeadviseYour leading advisersDarmstadt, Januar 2015

Es wird eine Strategie erarbeitet, die mit abgestimmten Maßnahmen die Abteilung oder den Bereich in seiner Zielerreichung unterstützt

Hintergrund

• Häufiges Fehlen von Lösungsansätzen zur Operationalisierung von Abteilungs- und Bereichsstrategien

• Stark begrenzte Ressourcen zur vertieften Beschäftigung mit der Strategie

• Scheinbar höhere Dringlichkeit und/oder Wichtigkeit anderer Themen (Tages-geschäft, Projekte…)

Zielsetzungen

• Transparenz über aktuelle Schwächen und Veränderungs-bedarfe schaffen

• Vision & Mission als Ausgangsbasis der Maßnahmendefinition definieren

• Abteilungs-/ Bereichsziele für das Geschäftsjahr ableiten

• Messbare Maßnahmen zur Unterstützung der Abteilungsziele konzipieren

Ergebnisse

• Vision, Mission und Ziele der Abteilung/des Bereichs definiert

• Veränderungsbedarfe transparent und nach Bedeutung für Strategie und Stakeholder priorisiert

• Handlungsfelder aus Strategie abgeleitet, mit messbaren Maßnahmenpaketen hinterlegt und auf Mitarbeiter/Teamebene heruntergebrochen

• Commitment der Mitarbeiter durch workshop-basierte Einbindung in den Maßnahmendefinitionsprozess sichergestellt

Projektüberblick


Datum, 3


Ausgangspunkt ist die gemeinsame Definition von Vision und Mission, aus denen dann Strategie und Ziele abgeleitet werden

Mission

Vision

Warum existiert die Abteilung/der Bereich, welchen Beitrag soll sie/er leisten, welches Selbstverständnis entwickeln?

Wo soll die Abteilung/ der Bereich in 5 Jahren stehen?

• Die Abteilung/der Bereich benötigt ein ambitioniertes Ziel, auf das hingearbeitet werden kann und an dem sie/er sich ausrichten kann.

• Ohne langfristige Perspektive läuft die Strategie- und Zielentwicklung Gefahr, beliebig und nicht nachhaltig zu werden.

• Die Mission der Abteilung/des Bereichs kann vielfältig sein, sie kann zum Beispiel reiner interner Dienstleister ohne Marktkontakt sein, aber genauso Enabler-Rollen und Adviser-Rollen einnehmen.

• Ohne Rollen-Definition ist die Strategie- und Zielentwicklung unmöglich.

Die Leitplanken der Abteilungs- oder Bereichsstrategie werden im engen Führungskreis gesetzt

Unternehmensstrategie

Abteilungs-/Bereichsstrategie und messbare Ziele/Maßnahmen, die auf Vision und Mission und damit auf die Unternehmensstrategie einzahlen


Datum, 4


Sind Vision und Mission umrissen, liefern strukturierte Interviews valide Ergebnisse, aus denen Maßnahmen abgeleitet werden können

AssessmentStrukturierte Analyse mit

einheitlichem Fragebogen

WorkshopsGemeinsame

Lösungsfindung mit allen beteiligten Einheiten

90-minütige Interviews mit 8-10 Vertretern aus Führungsteam und Mannschaft (davon 5-8 aus der eigenen Abteilung/dem eigenen Bereich)

Ein geeigneter Kriterienkatalog wird bewertet, Anforderungen werden erhoben & bewertet

3 Halb- und Ganztags-Workshops mit allen Beteiligten zur Diskussion des Assessments

Clustern der Themen zu Handlungsfeldern Maßnahmengenerierung und Vorbereitung der

Implementierung

Transparenz über den Status Quo Klarheit über die eigenen Ziele, mögliche

Zielkonflikte und Wahrnehmungsunterschiede Überblick und eine Priorisierung

Ihrer drängenden Probleme

Priorisierter Maßnahmenkatalog, der die identifizierten Handlungsfelder punktgenau adressiert

Spürbare Verbesserungen, die IhreMitarbeiter begeistern

Inp

ut

Ou

tpu

t

Schnell, mit geringem Aufwand und unter Beteiligung der Betroffenen - so leiten wir Verbesserungs-Maßnahmen ab

Methode


Datum, 5


Die Datengenerierung zur späteren Ziel- und Maßnahmen-ableitung dauert maximal 90 Minuten

Overview of results Status Quo Current year Next Year Target picture

Kultur, Kommunikation und Führung 0 0 0 0

IT & Tools 0 0 0 0

(Prozess)Organisation 0 0 0 0

Management, Strategie und Ziele 2 0 0 0

Methoden und Kompetenzen 0 0 0 0

Vorgehen / Implementierungsgrad 0 0 0 0

Wir gehen gemeinsam durch unseren Assessment-Fragebogen und unsere Anforderungserhebung

Wir bereiten die Ergebnisse im Nachgang mittels prägnanten Netzdiagramms graphisch auf

In Workshops erarbeiten und detaillieren wir Handlungsfelder und Maßnahmen

Projekt-Ablauf und Ergebnisse

1

2

3

Methode


Datum, 6


Beispiel Assessment/Netzdiagramm: Der Kunde erreicht heuteeinen mittleren Reifegrad und strebt nach weiteren Verbesserungen

Kommunikation, Kultur und Führung

IT & Tools

(Prozess)Organisation

Management, Strategie und Ziele

Methoden und Kompetenzen

Vorgehen und Implementierungsgrad

3,33

3,29

2,18

2,58

2,13

3,33

3,42

4,71

3,88

3,42

4,71

4,71

4,42

4,86

4,63

4,42

4,86

4,86

StatusMittel-fristig

Lang-fristig

16,84 24,85 28,03Σ

In den Dimensionen „Methoden und Kompetenzen“ und „(Prozess)Organisation“ ergibt sich der größte Handlungsbedarf

Status Ende 2014

1

2

3

4

5

0

Zielbild

Praxis


Datum, 7


Beispiel Assessment/ Anforderungserhebung: Es wurden 53 Anforderungen diskutiert und auf 38 Themencluster reduziert

1 2 3 4 5

Unzufriedenheit mit der Anforderung

Be

de

utu

ng

de

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g1

2

34

5

1. Effiziente Schnittstelle zum Rechnungstellungsprozess, Mahnwesen, Debitoren- und Kreditorenmanagement

2. Effizienter Rechnungsstellungsprozess – Automatisierung der Generierung und Bereitstellung der rechnungsstellungsrelevanten Daten (Lösung in Q2 geplant)

3. Zusammenarbeit PDM - Entwicklung 4. Unterstützung durch Marketing (Time, Quality, Budget)5. Austausch zwischen den Vertrieben, Schnittstelle PDM – Sales Search6. Internationalisierung aktiv, stringent und systematisch vorantreiben (lessons learned

nutzen, Vertrieb internationalisieren)7. Ausreichende Entwicklungskapazität, die größere Anpassungen am System ermöglicht8. Einführung einer eigenständigen PDM-Marke9. Verbindlichkeit: Einhalten von internen Terminen, Zusagen & Fristen; Konstanz in

Strategie / Positionierung / Planung / Vision10. SEO-SEA: Entwicklung gemeinsamer „Produkte“ und Innovationen, Entwicklung

salesrelevanter Stories, etc.)11. Transparenz über die Accounts (Status, Salesaktivitäten, Cross-/ Upselling, Salesforce-

Zugang)12. Kongruentes Zielsystem (insbes. Sales vs. SEA)13. Keine Marketingveranstaltung (Vorträge, etc.) ohne Sales14. Frühzeitige, valide Potenzialabschätzung und Qualifizierung der Leads durch Sales

(Aufwands/Nutzen-Aspekt berücksichtigen)15. Vertragsgestaltung durch Sales: Qualität der Verträge auf Template-Basis (Pflege und

Aktualität der Vertragsmodule)16. Hohe Abschlussquote und hohes Volumen von Consultingleistungen17. Projektmanagement: Prozess & Tool-Unterstützung (Bsp.: Kundebekommt im Pitch

professionelle Projektplanung)18. Qualitätsmanagement und Sicherung der Off-Page Maßnahmen (Koordination und

Abwicklung) / mögliche Alternativen finden19. Mehrfachansprache („Leadnurturing“)20. Verlässlicher Marketingplan21. Konsistentes Ablagesystem22. Ideenmanagement (Austausch/Entwicklung neuer Kampagnen, Maßnahmen)23. Zusammenarbeit (Business Value – R&D) hinsichtlich der strategischen

Weiterentwicklung der Software24. Abstimmung der neuen GF und R&D25. Zeitbelastung durch Planungsaufwände im Rahmen von Scrum für Teilzeitkräfte26. Freelancer-Steuerung / Einsatz27. Abstimmung hinsichtlich „Machbarkeit“ zwischen Sales & R&D28. Generelle Zusammenarbeit SEO/SEA - Vertrieb29. Erfolgsorientiertes Provisionssystem im Vertrieb30. Kommunikation / Teamgedanke31. Schulungen SEO

32. Schulungen SEA33. Koordination von Aktionen/Veranstaltungen/Messen34. Ausschöpfen der vorhandenen Prospects (warme Kontakte aus Salesforce nutzen,

statt Fokus auf Kaltakquise)35. Abschlussquote SEO analysieren und optimiere36. Informationsverluste vermeiden, wenn potenzieller Kunde nach gemeinsamen

Terminen direkt auf SEO/SEA zugeht, statt auf Sales37. Entlastung Sales in der Salesforce-Pflege (z.B. Leads durch Marketing oder Support

pflegen, Kontakt-Recherche für Kaltakquise)38. Automatisierung des Vertriebsreportings

Kreisdurchmesser entspricht Anzahl Nennungen

1

3

4

5

8

112

7

96 13

14

151617

181910

12

20

21

22

23 2425

26

27

28 29

3031

3233

3435

36

37

38

Praxis


Datum, 8


Das vorgestellte Projekt kann binnen vier Wochen realisiert werden, der tatsächliche Aufwand ist mit 10-15 Tagen deutlich geringer

Leitplanken

Erarbeitung Vision und Mission

Phase 1

Assessment Customizing Fragebogen Vorbereitung, Durchführung,

Nachbereitung Analyse-Interviews

Phase 2

Workshops Workshop I Workshop II Workshop III

A

B

Beispielhafter Projektplan

Woche 2Woche 1 Woche 3 Woche 4 Woche 5

Umsetzung


Datum, 9


Interessiert? Wir nehmen uns gern Zeit für Sie.

Tobias Schicht

Rheinstraße 19-2164283 Darmstadtwww.leadvise.de

0151 - 11 34 193506151- 6274 [email protected]

Your Leading Advisers.

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