IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)€¦ · IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa) Abbildung auf der Basis des Realisierungsmodells IKT-Basisdienste Senatsverwaltung für

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IKT-BasisdienstBerliner Landesnetz (BeLa)Steckbrief und LeistungsbeschreibungBE: IKT-Steuerung & ITDZ-Berlin

25.06.2018

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Abbildung auf der Basis des Realisierungsmodells IKT-Basisdienste

25.06.2018Senatsverwaltung für Inneres und Sport Berlin | IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa) Seite 2

IKT-Steuerung (AG)

ITDZ (AN) Bedarfsträger

Definiert:• Produktdesign• Budget-Rahmen• Kriterienkatalog• Ggf. Prioritäten

Abrufprozess[opt. Produkt-Beratung]

• Schnelle und sichere Zugänge für die Berliner Verwaltung und die mittelbare Landesverwaltung zuØBerliner Landesnetz, also dem Intranet des Landes und Ø Internet, über die Internet-Infrastruktur des ITDZ Berlin, die für das Land Berlin betrieben wird.

• Rahmenbedingungen für die Nutzung sind Ødie Festsetzungen zum BeLa in der IKT-Architektur, sowie Ødie Regelungen aus der Informationssicherheitsleitlinie und IKT-Sicherheitsarchitektur sowieØdie Standards zur IKT-Sicherheit des Landes Berlin.

• Verträge zum IKT-Basisdienst (gegenwärtig mit dem ITDZ verhandelt) :ØÜberführung der Bestandsverträge zum 01.01.2019 in die neue Struktur,ØRealisierung neuer Bedarfe nach einer mit dem ITDZ abgestimmten Priorisierung im Rahmen der

vorhandenen Haushaltsmittel,Øeinen zwischen IKT-Steuerung und ITDZ abgestimmten Abrufprozess etablieren

• Ein Vertrag für die gesamte Berliner Verwaltung – kostenlos für alle Nutzer!

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Gegenstand


26.06.2018 4© ITDZ Berlin

Anforderungen an das ITDZ-Berlin

1. Verwaltungsnutzung:sicherer hochverfügbarer Zugang zum Verwaltungsnetz sowie Internet

Ø Beschäftigte

Ø Verwaltung in den Schulen (administrative IKT) .

2. Bildungszwecke:edukative Nutzung, z.B. Zugang zu Bildungsinhalten

Ø Schüler*innen,Ø Lehrer*innen.

3. Öffentliche Nutzung:Zugang über eigene Endgeräte zu

a) WLAN (unabhängiger Service beim Bedarfsträger), b) Internet (unabhängiger Service beim Bedarfsträger),

Ø Bürger*innen.

20180625_TOP-02-IKT-LR_ITDZ_(1.1); Maik Walther, AL KD 26.06.2018

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)


LWL- Gesamtnetz

334 Verwaltungsstandorte 145 Wissenschaftsstandorte

69 Sonstige

ca. 1.092 km LWL-KabelKKA – 937,8 km

Stand: 25.01.2018

SubnetzeReinickendorf

BA Wedding

BA Pankow

BA Weißensee

BA Hohen-schönhausen

BA Marzahn

BA Köpenick

BA TreptowBA Neukölln

BA Tempelhof

BA Kreuzberg

Rotes Rath.BA Tier-gartenBA

Chalottenburg

BA Wilmersd.

BA Schöneberg

BA Zehlendorf

Dahlemer Brainnetz

BA Steglitz

HMI

BA Spandau

HUB

BA Prenzl.Berg

BA Frdrichs-hain Subnetz Libg

VwZ Friedrichs-felde

Subnetz FU

WISTA

SubnetzTempelhof

SubnetzeNeukölln

Subnetz Libg

Subnetz Treptow

Universitäts-netz Potsdam

SubnetzKöpenick

BA Hellersdorf

SubnetzZehlendorf Subnetz

Steglitz

BA Reinicken-dorf

SubnetzeWedding

SubnetzeTiergarten

SubnetzeChlbg

SubnetzeChlbgSubnet

zeChlbg Subnet

zeWilm

SubnetzeWilm

ITDZ

SubnetzeSchönebg

SubnetzeSchönebg

SubnetzSteglitz

SubnetzZehlendorf

SubnetzTempelhof

SubnetzeNeukölln

SubnetzeKreuzberg

Altes Stadthaus

SubnetzeRR

SubnetzeRR

SubnetzePankow

SubnetzWsee

SubnetzeFriedr.felde

SubnetzPrenzl. Bg

SubnetzFrd. hain

SubnetzFrd.hain

LWL

LWL- Backbone

SubnetzeFriedr.felde

© ITDZ Berlin

Festlegung von über den Rahmenvertrag IKT-Basisdienste hinaus erweiterte Servicelevel bei Leistungseinschränkungen (Störungen)• Zur Störungsbeseitigung geltenØim vom ITDZ betriebenen Kern-Netz die Dringlichkeitsstufe „sehr hoch“ (<4h) und Øfür Anschlüsse mit Carrier-Leistungen Dritter die Dringlichkeitsstufe „hoch“ (<8h).ØAlle anderen Ereignisse werden der Dringlichkeitsstufe „normal“ (<12h) zugeordnet. ØEine Bewertung von Störungen mit der Stufe „niedrig“ (<16h) ist so ausgeschlossen.

• Für die Erfüllung dieser Servicelevel sind beim ITDZ zusätzliche Ressourcen erforderlich.

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Servicelevel 2018


Unbeschadet der allgemeinen Mitwirkungsanforderungen aus den GGB und unbeschadet weiterer Anforderungen sind mit Unterstützung der Bedarfsträger mindestens die folgenden Mitwirkungsleistungen und Beistellungen erbringen:• Arbeits- und Lagerräumen für den Vorortservice• Zugang zu den betroffenen Räumlichkeiten (für Bereitstellung und Betriebes,

Defektaustausches, Störungsbearbeitung sowie bei Erweiterung von BeLa Anschlüssen)

• Unterstützung der Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung im Rahmen der Störungsbeseitigung durch lokale Zuarbeiten des IT-Personals des Standortes. Dies gilt auch für Störungsbearbeitungen während Rufbereitschaften und besonderen Servicezeiten.

• Eigenständige Sicherstellung der Sicherung der Räumlichkeiten durch den Standortbetreiber

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Mitwirkungsanforderungen (1)


Unbeschadet der allgemeinen Mitwirkungsanforderungen aus den GGB und unbeschadet weiterer Anforderungen sind mit Unterstützung der Bedarfsträger mindestens die folgenden Mitwirkungsleistungen und Beistellungen erbringen:• Unterbindung von Manipulationen oder Veränderungen an den Gerätschaften• Einhaltung der Informationssicherheitsleitlinie und der IKT-Sicherheitsstandards des

Landes Berlin• Umsetzung eines Standortsicherheitskonzeptes• Haftung bei ØAnschluss nicht durch das ITDZ Berlin freigegebener Firewalls und Hardware-Komponenten ØSchäden oder Störungen durch nicht freigegebener Hardware oder unautorisierter Manipulation

• Meldung vorgenannte Vorfälle als (vermutliche) IKT-Sicherheitsvorfälle an das IKT-Sicherheitsmanagement des Landes Berlin

• Im Haftungsfall entstehende Kosten werden gesondert in Rechnung gestellt.

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Mitwirkungsanforderungen (2)


• Vorläufig: Sammlung der Anforderungen und Bedarfe der Verwaltungen vom ITDZ im Auftrag der IKT-Steuerung

Zukünftig: PortallösungØ in einer fortgeschriebenen Liste,

für eine Priorisierungsvorschlagsliste (jeweils Ende Juni bzw. Dezember) nach folgenden Kategorien:o A = Umsetzung der Maßnahmen wurde begonnen,

o B = Maßnahmen werden nach Zustimmung begonnen,

o C = Maßnahmen werden bedingt durch Grenzen für die Kapazitäten des ITDZ Berlin, der Dienstleister und Lieferanten sowie der nicht ausreichenden Finanzierung jetzt noch nicht begonnen,

o D = Bedarf wird nicht anerkannt (mit Begründung warum)

• Abstimmung des Vorschlags vom ITDZ mit der IKT-Steuerung• Abruf der Leistungen im Ergebnis der Abstimmung durch die IKT-Steuerung• Umsetzung der abgerufenen Leistungen, Information über die Leistungserbringung

und Rechnungslegung durch das ITDZ

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Vorläufiger Abrufprozess


Bei Änderungen wird in den Erläuterungen eine kurze Begründung eingetragen.• Maßnahmen mit Rang A: Eine Herabstufung wird grundsätzlich nicht in Betracht gezogen (kein

Stopp begonnener Maßnahmen).• Maßnahmen mit Rang B: Keine Änderung bei Bedarfen, bei denen vom ITDZ Anfragen zur

Nutzung von Breitband-Leistungen anderer Anbieter (Carrier) bestehen.• Maßnahmen mit Rang C: Die Hochstufung von Maßnahmen nach B erfolgt im Ergebnis der

Einzelfallprüfung durch die IKT-Steuerung. • Die Herabstufung von B nach C erfolgt im Einzelfall bezogen.Ø Festgestellte Herabstufungssachverhalte 2018:

• erhebliche Erschließungsaufwände bzw. die Erschließung verhindernde Sachverhalte (z.B. Bauschäden in Form von Feuchte, Schimmel, Asbest und Mineralstaubbelastung)

• fehlende Aufträge bzw. Genehmigungen, sowie Obergrenzen der Auftragsannahme seitens bauausführender Firmen und

• Anträge zu in der Vergangenheit von der Verwaltung nicht angenommenen Angeboten aus dem ITDZ, die seitens der Bedarfsträger nicht in die Haushaltsplanung eingesteuert wurden.

Die Methodik zur Priorisierung (Kriterienkatalog) wird fortgeschrieben.

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Aufträge 2018 – Vorgehen zur Priorisierung


• Die aktuelle Liste 2018 ist abgeschlossen• Eine Veröffentlichung der vollständigen Liste wird aus Gründen der

Sicherheit des BeLa zu den darin enthaltenen Angaben zu Standorten und deren Vernetzung, Verkehrswegen der Kabelkanalanlagen, Provider-Zugängen usw. nicht erfolgen.

• Die Priorisierung wird zukünftig in der Portallösung des Abrufprozesses einsehbar sein.

• Das ITDZ erteilt Bedarfsträgern auf Anfrage im Auftrag der IKT-Steuerung Auskunft zum Status des gemeldeten Bedarfes.

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Aufträge 2018 – Aktuelle Liste nach Priorisierung


• Die mit der bisher vorgenommenen Priorisierung in 2018 durchgeführte Beauftragung, für die sicher gestellt ist, dass diese in diesem Jahr abgeschlossen und in Rechnung gestellt werden, entspricht vollständig den im Haushalt für 2018 eingestellten Mitteln.

• Für die danach eingegangenen bzw. eingehenden Aufträge bzw. Anfragen, deren Umsetzung im Einzelfall unaufschiebbar erforderlich ist, sind zusätzliche haushaltswirtschaftliche Maßnahmen erforderlich.

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Sachstand, Bedarf und Prognose (1)


• Hinsichtlich der mittelfristigen Planung sind die für die Folgejahre prognostizierten Ansätze unterhalb der bereits jetzt angezeigten Bedarfe für die erforderliche Ausstattung der Verwaltungsstandorte zur Umsetzung des EGovG Berlin.Das betrifft Ødie Priorität der Umsetzung des EGovG Bln z.B. zur der Migration der vuIKT,Øbestehende und relativ kurzfristig eingesteuerten Aufträge mit den hohen Auftragsvolumina von

Feuerwehr und Polizei,ØAufträge der Bezirksverwaltungen für den Bezug neu zu nutzender Dienstgebäude im Ergebnis

der Bewilligung der Nutzung und ØAufträge bisher unzureichend ausgestatteter Verwaltungsstandorte (u.a. im Bereich von

Bildungsverwaltung und Umwelt).Die Erfüllung weiterer Anforderungen, wie die leistungsfähigen Breitbandanbindung der Schulen für edukative Zwecke, bedarf hinsichtlich der Einbeziehung in den IKT-Basisdienstes BeLa der gesonderten Klärung.

IKT-Basisdienst Berliner Landesnetz (BeLa)Sachstand, Bedarf und Prognose (2)


26.06.2018 19© ITDZ Berlin

Angebote des ITDZ-BerlineGovG @ School – zentrale Bereitstellung von Diensten der BA* für Schulen

• Roll Out des Schul-Desktops (Basis Projektauftrag) enthält keine Berücksichtigung der Telefonie

– Telefonie wird bisher von den Bezirken getragen– zentrale Bereitstellung und Weiterentwicklung

geboten

• 280 Schulen ausgerollt, weitere in der Rolloutplanung

– Infrastrukturen für diese Schulen erneut prüfen– separate Migrations- und Rolloutpläne erstellen

• traditionell gewachsene Herausforderung fordert Unterstützung durch Politik

• Erweiterung Projektauftrag(Change Request) notwendig

– wesentliche Verzögerungen aufgrund notwendiger Vorarbeiten zur Infrastruktur und Klärungen bzgl. Kostenübernahmen sind Konsequenz

• Power-over-Ethernet (PoE)*** für SOLL-Telefonie

– zusätzliche Anforderungen Architektur/Kapazität– neue Switche und zusätzliche Investitionen

• analoge Telefontechnik als ISTin vielen Schulen im Einsatz

– Bandbreitenanforderung prüfen– Anpassungen Planung und Umsetzung Roll Out

Projekt „Netzanbindung und Telefonie – NuT**“ prüft Optionen Servicebereitstellung für Schulen

*…Bezirksämter (BA); **…Migrationsprogramm vu IKT

20180625_TOP-02-IKT-LR_ITDZ_(1.1); Maik Walther, AL KD

***…siehe Erläuterungen im Anhang

26.06.2018 20© ITDZ Berlin

Angebote des ITDZ-BerlinWireless Local Area Network – WLAN

Anforderungen• Unterstützung positiver Erlebnisse

mit Dienstleistungsangeboten durch öffentliches WLAN

• Gäste-WLAN ohne Kopplung zum LAN des Bedarfsträgers (BA, Verwaltung…)

• Anmeldung über Self Service Portal*– Nutzungsbedingungen (Dauer, Kosten,

Datenvolumen etc. ) in Hoheit Bedarfsträger

• Bereitstellung von Mehrwertdiensten– Stadt- und Bedarfsträgermarketing– Entertainment, touristische Informationen

Umsetzung• via Rahmenvertrag

über das ITDZ-Berlin– DSL-Anschluss Provider– WLAN-Infrastruktur wird vom

Installationspartner „HOTSPLOTS“ am jeweiligen Standort des Bedarfsträgers bereitgestellt

– VPN-Routing-basierter Identitätsschutz– kostenfreier DNS-Jugendschutzfilter– Kommunikation der WLAN-Nutzer

untereinander wird unterbunden– Vertragsmindestlaufzeit: 24 Monate– Kündigungsfrist: 3 Monate zum Monatsende

26.06.201820180625_TOP-02-IKT-LR_ITDZ_(1.1); Maik Walther, AL KD

*…siehe Snap Shot im Anhang

Für den Ausbau des Berliner Landesnetzes zum Anschlussaller Behörden und Einrichtungen mit allen Standortenan das Hochgeschwindigkeitsnetz sind zusätzliche Ressourcenin den nächsten Haushaltsplanungen zu berücksichtigen,da das BeLa die Grundvoraussetzung für eineperformante digitalisierte Verwaltung ist.



LER

PDH/ISDN

Router

VPN MANVPN Voice

VPN AVPN B

VPN AVPN BxDSL

L2-Switch

RZ

LSR



Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !

© ITDZ Berlin

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