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Technology Marketing Hannover Messe Ingenieure wollen Probleme - Kunden wollen Lösungen: Wie mache ich erfolgreiches Marketing von Hightech- Produkten? 24.04. 2017 Hannover Messe Halle 16 ã Prof. Dr. Uwe Kleinkes

Ingenieure wollen Probleme -Kunden wollen Lösungen: Wie

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TechnologyMarketing

HannoverMesse

IngenieurewollenProbleme- KundenwollenLösungen:WiemacheicherfolgreichesMarketingvonHightech-Produkten?

24.04.2017HannoverMesseHalle16

ã Prof.Dr.UweKleinkes

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TechnologyMarketing

BlickenimTechnologiemarketingausSichtdesMarketingsaufTechnologien

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VieletechnologischorientierteUnternehmenverstehenihreTechnologien….

…abernichtihreMärkte

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– Produktisterklärungsbedürftig

– Anbieteristandersundneu(TrendsetteroderSpinner?)

– PotenziellerAnwenderverstehtTechnologienicht

– TechnologypushundMarketpull

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WieunterscheidetsichMarketingvomHightech-(Technologie-)marketing?

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GartnerHypeCycle2016

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HierkenntkeinerihreTechnologie

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GartnerHypeCycle

HierredenalleüberihreTechnologie- Abereskauftkeiner…

HierredetkeinermehrüberihreTechnologie- Unddieerstenkaufen

HierredetkeinermehrüberihreTechnologie- Undeskauftimmernochkeiner

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3.1.WieunterscheidetsichMarketingvomHightech-(Technologie-)marketing?

3.Marketingvonerklärungsbedürftigen,technologischenProdukten

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3.1.WieunterscheidetsichMarketingvomHightech-(Technologie-)marketing?

Produktisterklärungsbedürftig

3.Marketingvonerklärungsbedürftigen,technologischenProdukten

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BeispielElliptec-Piezo-Motor

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3.2.HerausforderungenimTechnologiemarketing

3.Marketingvonerklärungsbedürftigen,technologischenProdukten

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InterneHürden

UnternehmenhabennichtdiegeeignetenLeutefürdasTechnologiemarketing

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IngenieurediskutierennochunterdemSchafottüberdieFallhöhederKlinge

Quelle:IVAM

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– KundemöchteProdukteundLösungen

– IngenieurmöchteüberTechniksprechen

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– KundemagProblemenicht

– Ingenieur liebtProbleme

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ExterneHürden

DerKundeinteressiertsichnichtfürihreProdukte,Technologien.

DerKundeinteressiertsichnurfürsichselbst.

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3.1.WieunterscheidetsichMarketingvomHightech-(Technologie-)marketing?3.2.HerausforderungenimTechnologiemarketing3.3.ErfolgsfaktorenimTechnologiemarketing

3.Marketingvonerklärungsbedürftigen,technologischenProdukten

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TechnologyMarketing

Ziel:KundeerkenntAngebotalsProblemlösung

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Kunde&hat&Problem&Unternehmen&hat&Angebot&

Leistung&des&opera7ven&Marke7ngs:&Kunde&erkennt&Angebot&als&Problemlösung&&

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HumanFactorKommunikationZielbranchenidentifizieren5goldeneRegeln

3.3.ErfolgsfaktorenimTechnologiemarketing

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HumanFactorKommunikationZielbranchenidentifizieren5goldeneRegeln

3.3.ErfolgsfaktorenimTechnologiemarketing

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- identifizierenSiedierichtigenLeute,dieinderLagesindüberIhreneigenenTellerrandhinauszudenkenundzukommunizieren

- bedenkenSie,dasaufgrundvonKommunikationsbarrierenzwischenverschiedenenAbteilungen,Disziplinen(FuE,Controlling,Marketing)dasselbstimeigenenUnternehmenschwierigist

- PersonalsollteAffinitätzuTechnologienundzuMarketinghaben(Interface)

HumanFactor

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Kommunikation

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KundeverstehtTechnologienicht:Komplexitätreduzieren

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TechnologieinStoryverpacken

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Technologie

PATT(Physical AirTreatment)

Warmundfeucht

BrutstättefürBakterienundübleGerüche(Biofilm)

Marketing-Bezug:SARS

Gerät: Air Conditioning System (Auto, Haus)

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• TechnologieinStoryverpacken

TechnologieinStoryverpacken

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Technologie

PATT(Physical AirTreatment)

DesinfektionvonKlimaanlagenmit

Ozon

Gerät: Air Conditioning System (Auto, Haus)

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• BeispielfürProduktstory„DonnerinderDose“

– Produkt: Gesunde,saubereLuft

TechnologieinStoryverpacken

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Content Marketing; Story-Telling

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A- undR-Factor

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A= AufmerksamkeitR= Richtigkeit(C= Correctness)

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Kommunikation

• Komplexitätreduzieren• TechnologieinStoryverpacken• A- undR-Faktor(BalancezwischenAundR)

3.3.ErfolgsfaktorenimTechnologiemarketing

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HumanFactorKommunikationZielbranchenidentifizieren5goldeneRegeln

3.3.ErfolgsfaktorenimTechnologiemarketing

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Zielbranchenidentifizieren

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VonderIdeebiszumProdukt

WirlösenalleihreProbleme!

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- fürwelcheBrancheistIhretechnischeLösunginteressant?

- JedwedeKommunikationmussvölligaufunterschiedlicheBranche(Medizintechnik,Maschinenbauetc.)abgestimmtwerden

- Branchen„ticken“z.T.völligunterschiedlich,selbstimMaschinenbaugibteserheblicheUnterschiede(z.B.Bergbauzuliefererund„Off-Shore“-Anlagen)

- HierhilftderBusinessCanvasunddasValuePropositionDesign

- Inbound-Marketing!

Zielbranchenidentifizieren

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BusinessCanvas

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ValuePropositionDesign

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Zielbranchenidentifizieren

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• WerhebtbeiderAnsprachedenArm?• BusinessCanvasundVP-Designnutzen• ZielbrachenaufeigenerWeb-siteabholen

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HumanFactorKommunikationZielbranchenidentifizieren5goldeneRegeln

3.3.ErfolgsfaktorenimTechnologiemarketing

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Technologienansichsindunverkäuflich

weilmansieinderRegelnichtverstehtundweilmaneigentlichLösungenundkeineTechnologiensucht

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Regel#1

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Applikationenfinden

NeueTechnologienfindennurinApplikationenAbnehmer,wennsieentwederetabliertenTechnologiensehrdeutlichüberlegensindodervölligneueAnwendungenermöglichen

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Regel#2

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TechnologyPush

Regel#3 ErfolgswahrscheinlichkeitvonneuenTechnologienbestimmen

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TechnologyPush

Regel#3

ErfolgswahrscheinlichkeitvonneuenTechnologienbestimmen

WasistErfolg?

Technologisch

Ökonomisch

Märkte,dienichtexistieren,könnennichtanalysiertwerden

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Regel#3 ErfolgswahrscheinlichkeitvonneuenTechnologienbestimmen

Technologienbewerten

Fördernoderverwerfen

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Regel#4 Technologienerfolgreichvermarkten

Technologiemarketing

KommunikationundnichtdieTechnologieistSchlüsselfürErfolgfürEinsatzneuerTechnologien

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Regel#5 Hype-Cyclebeachten!

Ressourcen,TimingundangepeilteMarktgrößesinderfolgsentscheidendimTechnologiemarketing

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5goldeneRegeln

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Nummer Regel

1 Technologienansichsindunverkäuflich

2 FindenSieApplikationen

3 Märkte,dienichtexistieren,könnennichtanalysiertwerden->

4 KommunikationderTechnologieundnichtdieTechnologieselbstistSchlüsselfürErfolgfürEinsatzneuerTechnologien

5 Ressourcen,Timingundangepeilte MarktgrößesinderfolgsentscheidendimTechnologiemarketing