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INTERNET 4.0 DIGITALE (R)EVOLUTION IM TOURISMUS Wiesbaden, 26.04.2017

INTERNET 4.0 DIGITALE (R)EVOLUTION IM TOURISMUS · marketing wie frÜher funktioniert nicht mehr ... ein konsistentes (digitales) markenerlebnis an allen relevanten kontaktpunkten

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INTERNET 4.0

DIGITALE (R)EVOLUTIONIM TOURISMUS

Wiesbaden, 26.04.2017

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FLORIAN BAUHUBER

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WER WIR SIND?

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WIR SIND EIN ENSEMBLE VON ENTHUSIASTEN. GEMEINSAM MIT

IHNEN GESTALTEN WIR DEN WANDEL IM

DIGITALEN ZEITALTER.

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IM GESAMTEN DACH-RAUM

• 12 Experten

• 12 Standorte

• Neugier &

Vertrauen sind

zentrale Werte

• Individuelle

Schwerpunkte

und

Kompetenzen

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INDIVIDUELLER FOKUS

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EINE DIGITALISIERUNG DER GESELLSCHAFT!

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3 SOZIOTECHN. KONSTELLATIONEN

INTERNET SOCIAL MOBILE

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WARUM REDEN WIR HEUTE

DRÜBER?

INTERNET =

46 Jahre

SOCIAL =

20 Jahre

MOBILE =

25 Jahre

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GEGENSEITIGE DYNAMISIERUNG

INTERNET SOCIAL MOBILE

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ENTWICKLUNGEN AUS DEM NICHTS

Quelle: Google Trends

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DIGITALISIERUNG IN ALLEN LEBENSBEREICHEN…

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DER TOURISMUS IST SCHON LANGE BETROFFEN…

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DIGITALER WANDEL IM TOURISMUS

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BEWERTUNGEN REVOLUTIONIEREN

DIE INFORMATION ÜBER REISEN

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VIRTUELLE REISEWELTEN KÖNNEN

VORAB BESICHTIGT WERDEN

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AKTUELLE ENTWICKLUNGEN…

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UND DAS IST ERST DER ANFANG…

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MARKETING WIE FRÜHER

FUNKTIONIERT NICHT MEHR…

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VON GLOBAL PLAYERN GETRIEBEN…

Google

Booking

Facebook

Amazon

Microsoft

Expedia

Apple

AirBnB

Uber

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1. DAS ENDE DES SUCHENS

Sprachsuche und

Assistenz ohne Suche

Konsequenz:

- Veränderte

Suchbegriffe

- Weniger aktive

Suchen

- Aktive

Auszeichnung für KI

& Semantische

Lösungen

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ANTWORTEN STATT ERGEBNISSE

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ZU NEUEN SUCHBEGRIFFEN

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GEMEINSAMER STANDARD

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BEISPIEL SALZBURGER LAND

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BEISPIEL SALZBURGER LAND

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AUCH ZU LOKALEN SUCHEN

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LIVE-DATEN…

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GOOGLE DESTINATIONS

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AUCH LOKAL

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AUCH LOKAL

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UM ÜBERHAUPT ZUKÜNFTIG

RELEVANT ZU SEIN…

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BEISPIEL OSTBAYERN

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2.WALLED GARDEN FÜR MEHR PROFIT

Aber leider auch

wieder bei den

großen Playern:

- Google

- Facebook

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HINTERGRUND: SPEED

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AMP ÜBERALL…

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HINTERGRUND: USABILITY

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RAHMEN VERLIERT AN BEDEUTUNG

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IDENTES DESIGN ALLER INHALTE

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AUCH ZAHLREICHE BEISPIELE IN

DEUTSCHLAND…

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3. DIGITALISIERUNG DER REISE SELBST…

Nach dem

Inspirationsphase und

der Buchungsphase ist

jetzt das Produkt –

die Reise selbst im

Fokus.

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AIRBNB TRIPS

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GOOGLE TRIPS

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INTELLIGENTE NUTZUNG VON DATEN

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INDIVIDUALISIERUNG DES

PRODUKTS…

Quelle: Bitkom 2016

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BEISPIEL HOCHSCHWARZWALD

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EIN KONSISTENTES (DIGITALES) MARKENERLEBNIS AN ALLEN RELEVANTEN KONTAKTPUNKTEN DES KUNDEN IST DER ZENTRALE ERFOLGSFAKTOR

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FOKUS PRODUKT: IN DIGITALEN

MÄRKTEN ENTSCHEIDET DIE

PRODUKTQUALITÄT MEHR DENN JE

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UND NUN?

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UMSO WICHTIGER IST ES STRATEGISCH VORZUGEHEN!

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DAS BEISPIEL ALLGÄU

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STRATEGIE MIT EXTREMEN FOKUS…

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EIN PRODUKT… IN

ZUSAMMENARBEIT DER AKTEURE

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INFRASTRUKTUR FÜR PARTNER

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NUTZUNG VON NEUEN

TECHNOLOGIEN…

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CONTENT ABSEITS DER EIGENEN

KANÄLE

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„WENN DER WIND DES WANDELS WEHT, BAUEN DIE EINEN

MAUERN, DIE ANDEREN

WINDMÜHLEN“Chinesisches Sprichwort

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HERZLICHEN DANK!

FLORIAN BAUHUBERBERATUNG | GESCHÄFTSFÜHRER

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