IP Office 4 - Avaya Support · können, aber über die Kurzwahl einer Anwendung. Einige Zeichen haben jedoch eine spezielle Bedeutung. Einige Zeichen haben jedoch eine spezielle Bedeutung

IP Office 4.1 Manager: 03. Funktionscodes

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Inhaltsverzeichnis Funktionscodes ......................................................................................................................... 7 Funktionscodes .......................................................................................................................................... 7 Funktionscodefelder und -zeichen.............................................................................................................. 9 Wählen durch Benutzer ............................................................................................................................ 11 Wahl durch Anwendungen ....................................................................................................................... 12 Zweiter Wählton........................................................................................................................................ 13 ? Funktionscodes ..................................................................................................................................... 14 Leitungs-Funktionscodes.......................................................................................................................... 15 Beispiele für Funktionscode-Übereinstimmungen .................................................................................... 16 Liste der Standard-Systemfunktionscodes ............................................................................................... 20 Funktionscodes ......................................................................................................................... 3 Funktionscodes .......................................................................................................................................... 3 AOC vorhergehender Anruf........................................................................................................................ 5 AOC-Gesamtzurückstellung ....................................................................................................................... 5 AOC-Gesamt .............................................................................................................................................. 5 Automatische Weitervermittlung................................................................................................................. 6 Aussteigen.................................................................................................................................................. 6 Besetzt........................................................................................................................................................ 7 Besetzt bei gehalten ................................................................................................................................... 7 Aufschalten................................................................................................................................................. 8 Anrufliste..................................................................................................................................................... 8 Mithören...................................................................................................................................................... 9 Heranholen gezielt, Alle............................................................................................................................ 10 Heranholen gezielt, Nst ............................................................................................................................ 10 Rufübernahmeleitung ............................................................................................................................... 11 Heranholen gezielt, Gruppe...................................................................................................................... 11 Heranholen gezielt, Mitglieder .................................................................................................................. 12 Rufübernahmebenutzer............................................................................................................................ 12 Anrufwarteschlange.................................................................................................................................. 13 Anrufaufzeichnung.................................................................................................................................... 13 Anruf übernehmen.................................................................................................................................... 14 Anklopfen ein............................................................................................................................................ 15 Anklopfen aus........................................................................................................................................... 15 Rufannahme bei Anklopfen ...................................................................................................................... 16 Rufweiterleitung abbrechen...................................................................................................................... 16 Rückruf Wenn Frei Abbrechen ................................................................................................................. 17 Kanalmonitor ............................................................................................................................................ 17 Anruf löschen............................................................................................................................................ 17 Anklopfen löschen .................................................................................................................................... 18 Nachtbetrieb für Sammelanschluss löschen ............................................................................................ 19 Sammelanschluss Außer Betrieb deaktivieren......................................................................................... 19 Quote löschen .......................................................................................................................................... 20 Konferenz hinzufügen............................................................................................................................... 20 An Konferenz teilnehmen ......................................................................................................................... 21 Anklopfen.................................................................................................................................................. 21 Wählen ..................................................................................................................................................... 22 3K1 wählen............................................................................................................................................... 23 56K wählen............................................................................................................................................... 23 64K wählen............................................................................................................................................... 23 Anklopfen.................................................................................................................................................. 24 Direktwahl................................................................................................................................................. 24 Direktruf wählen........................................................................................................................................ 25 Notrufnummern......................................................................................................................................... 25 Nst wählen................................................................................................................................................ 26 Zwischenschalten ..................................................................................................................................... 26

Short Codes

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Durchsage ................................................................................................................................................ 27 Phys. Nst. nach ID wählen ....................................................................................................................... 27 Physische Nst. nach ID wählen ................................................................................................................ 28 Sprachverbindung wählen ........................................................................................................................ 28 V110 wählen............................................................................................................................................. 28 V120 wählen............................................................................................................................................. 29 Video wählen ............................................................................................................................................ 29 ARS-Formular deaktivieren ...................................................................................................................... 29 Interne Rufweiterleitung deaktivieren ....................................................................................................... 30 Interne Rufweiterleitung sofort deaktivieren ............................................................................................. 30 Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort deaktivieren .................................................... 30 Nachricht anzeigen................................................................................................................................... 31 Ausnahme für Nicht stören hinzufügen .................................................................................................... 31 Ausnahme für Nicht stören löschen.......................................................................................................... 32 Nicht stören ein......................................................................................................................................... 32 Nicht stören aus........................................................................................................................................ 33 ARS-Formular aktivieren .......................................................................................................................... 33 Interne Rufweiterleitung aktivieren ........................................................................................................... 33 Interne Rufweiterleitung ohne Bedingungen aktivieren ............................................................................ 34 Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort aktivieren ........................................................ 34 Nst-Login .................................................................................................................................................. 35 Nst abmelden ........................................................................................................................................... 36 Flash Hook ............................................................................................................................................... 36 Umleitung ................................................................................................................................................. 37 Umleitung abbrechen ............................................................................................................................... 37 Umleiten an .............................................................................................................................................. 38 Sammelanschlussanrufe weiterleiten ein ................................................................................................. 38 Sammelanschlussanrufe weiterleiten aus ................................................................................................ 39 Weiterleitungsnummer.............................................................................................................................. 39 Weiterleitungsnummer bei Besetzt........................................................................................................... 40 Rufweiterleitung bei Besetzt ein ............................................................................................................... 40 Rufweiterleitung bei Besetzt aus .............................................................................................................. 41 Rufweiterleitung nach Zeit ein .................................................................................................................. 41 Rufweiterleitung nach Zeit aus ................................................................................................................. 42 Rufweiterleitung sofort ein ........................................................................................................................ 42 Rufweiterleitung sofort aus ....................................................................................................................... 43 Gruppenabhören Ein ................................................................................................................................ 43 Gruppenabhören Aus ............................................................................................................................... 44 Mobilteilumschaltung ................................................................................................................................ 44 Anruf halten .............................................................................................................................................. 45 Anklopfen halten....................................................................................................................................... 45 Wartemusik............................................................................................................................................... 46 Sammelanschluss deaktivieren ................................................................................................................ 46 Sammelanschluss aktivieren .................................................................................................................... 47 Wiederwahl der letzten Rufnummer ......................................................................................................... 47 MCID aktivieren ........................................................................................................................................ 48 Mobile Annahme doppelter Anrufe ........................................................................................................... 48 Abgehobene Station ................................................................................................................................. 49 Anruf parken ............................................................................................................................................. 49 Privatanruf ................................................................................................................................................ 50 Privatanruf ausschalten ............................................................................................................................ 50 Privatanruf einschalten ............................................................................................................................. 51 Anruf mit Priorität...................................................................................................................................... 51 Nachricht aufzeichnen .............................................................................................................................. 52 Relais ein.................................................................................................................................................. 52 Relais aus................................................................................................................................................. 53 Relaisimpuls ............................................................................................................................................. 53 AnrufZurückholen ..................................................................................................................................... 54

Inhaltsverzeichnis

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Anruf abrufen............................................................................................................................................ 54 Rückruf wenn frei...................................................................................................................................... 55 Zweiter Wählton........................................................................................................................................ 55 Abwesenheitstext festlegen...................................................................................................................... 56 Verrechnungscode festlegen.................................................................................................................... 57 Festlegen des Autorisierungscodes ......................................................................................................... 57 Nachtbetrieb für Sammelanschluss festlegen .......................................................................................... 58 Sammelanschluss Außer Betrieb ein ....................................................................................................... 59 Internrufsequenz einstellen ...................................................................................................................... 60 Zeitüberschreitung für keine Antwort festlegen ........................................................................................ 60 Mobile Twinning-Nummer festlegen ......................................................................................................... 61 Mobile Twinning ein.................................................................................................................................. 61 Mobile Twinning aus................................................................................................................................. 61 Externrufsequenz einstellen ..................................................................................................................... 62 Rückrufsequenz einstellen ....................................................................................................................... 63 Nachbearbeitungszeit festlegen ............................................................................................................... 63 Eingebettetes VoiceMail beenden ............................................................................................................ 64 Anruf zurückstellen ................................................................................................................................... 64 Rufannahme bei Anklopfen ...................................................................................................................... 65 Anrufe umschalten.................................................................................................................................... 65 Geparkten Anruf fortsetzen ...................................................................................................................... 66 Voicemail-Sammlung................................................................................................................................ 67 VoiceMail-Knoten ..................................................................................................................................... 68 Voicemail ein ............................................................................................................................................ 68 Voicemail aus ........................................................................................................................................... 69 Voicemail-Rückruf ein............................................................................................................................... 69 Voicemail-Rückruf aus.............................................................................................................................. 70 Index.......................................................................................................................................... 71

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Funktionscodes Funktionscodes IP Office verwendet Funktionscodes, um die gewählte Nummer einer Aktion zuzuordnen. Die gewählte Nummer bzw. ein Teil der gewählten Nummer kann dabei als Parameter für die jeweilige Funktion verwendet werden.

• ACHTUNG Das Hinzufügen von Funktionscodes darf nicht dazu führen, dass der Benutzer keine Notfallnummern mehr wählen kann. Wenn Funktionscodes hinzugefügt werden, muss die Möglichkeit der Benutzerwahl von Notfallnummern geprüft und gewartet werden.

Beispiele Bei der Angabe der Funktionscodeeinstellungen werden die Funktionscodefelder durch Schrägstriche (/) voneinander getrennt.

• *17/?U/VoiceMail-Sammlung Ein Benutzer, der *17 wählt, wird mit der VoiceMail verbunden.

• *14*N#/N/Rufumleitung zu Wenn ein Benutzer an der eigenen Nebenstelle *14*210# wählt, werden seine Anrufe an die Nebenstelle 210 umgeleitet.

Wählen von Funktionscodes Die folgenden Arten von Funktionscodes gelten für vermittelte Wählvorgänge. Das Ergebnis kann eine Aktion sein, die von IP Office ausgeführt wird, eine Änderung an den Einstellungen des Benutzers oder eine zu wählende Nummer. Die Reihenfolge unten ist die Reihenfolge der Priorität, in der die Funktionscodes bei Benutzereingaben angewendet werden.

• Benutzer-Funktionscodes Diese Funktionscodes können nur vom jeweiligen Benutzer verwendet werden.

• Funktionscodes in Benutzerrechten/Benutzereinschränkungen Diese Funktionscodes können von Benutzern verwendet werden, die den Benutzerrechten/-einschränkungen zugeordnet sind, in denen die Funktionscodes eingerichtet sind. Sie können durch individuelle Benutzer-Funktionscodes überschrieben werden.

• System-Funktionscodes Diese Funktionscodes stehen allen Benutzern des IP Office-Systems zur Verfügung. Sie können durch Benutzer-Funktionscodes oder Benutzerrechte-Funktionscodes überschrieben werden.

Short Codes

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Funktionscodes nach dem Wahlvorgang Wenn das Ergebnis eines oben aufgeführten Funktionscodes eine zu wählende Nummer ist, kann auf die zu wählende Nummer weiterer Funktionscode angewendet werden. Dies erreichen Sie, indem Sie die folgenden Arten von Funktionscode verwenden.

• ARS-Funktionscodes (Alternate Route Selection - Alternative Routenwahl) Der dem Wähen entsprechende Funktionscode kann angeben, dass die resultierende Nummer an ein ARS-Formular übergeben wird. Das ARS-Formular kann festlegen, welche Routen für den Aufruf genutzt werden sollen. Dazu werden weitere Funktionscodes abgeglichen und eine Option zur Nutzung weiterer ARS-Formulare auf der Basis zusätzlicher Faktoren, wie beispielsweise Zeit und Verfügbarkeit der Route, bereit gestellt. In IP Office 4.0+ hat ARS Günstigste Anbieter abgelöst.

• Funktionscodes für günstigste Anbieter Günstigste Anbieter werden nur von Systemen vor IP Office 4.0 genutzt. Bei diesen Systemen wird für jeden Funktionscode, der eine zu wählende Nummer ergibt, die Telefonnummer zusätzlich auf eine Übereinstimmung mit Funktionscodes für die günstigste Verbindung überprüft. Sie können Zeitprofile verwenden, um die Verwendung bestimmter Funktionscode-Sätze für die günstigste Verbindung zu steuern.

• Transit Network Selection-Funktionscodes (TNS) Wird für T1 ISDN-Leitungen verwendet, für die als Dienstanbieter AT&T eingerichtet ist. Die Anwendung erfolgt auf die jeweiligen Ziffern, nachdem alle anderen Funktionscodes verarbeitet wurden.

Funktionscodes für eingehende Nummern Bei bestimmten Leitungstypen können Funktionscodes auf die Ziffern angewendet werden, die bei eingehenden Anrufen empfangen werden.

• Leitungs-Funktionscodes Diese Funktionscodes werden verwendet, um Ziffern zu übersetzen, die bei eingehenden Anrufen empfangen werden. Der Zeitpunkt, zu dem sie angewendet werden, unterscheidet sich für die verschiedenen Leitungstypen und kann durch eine übereinstimmende Nebenstellennummer außer Kraft gesetzt werden.

Funktionscodes


Funktionscodefelder und -zeichen Jeder Funktionscode verfügt unabhängig von seinem Typ über die folgenden Felder:

• Funktionscode: Standard = Leer, Bereich = Bis zu 31 Zeichen. Die Ziffern, mit denen der Funktionscode bei einer Übereinstimmung ausgelöst wird. Sie können die Zeichen auch verwenden, um Funktionscodes zu erstellen, die nicht über ein Telefon gewählt werden können, aber über die Kurzwahl einer Anwendung. Einige Zeichen haben jedoch eine spezielle Bedeutung. Dies ist in der Tabelle unten aufgeführt.

• Telefonnummer: Standard = Leer, Bereich = Bis zu 31 Zeichen. Die vom Funktionscode gewählte Nummer. Bei Bedarf wird diese Nummer als Parameter für die ausgewählte Funktion des Funktionscodes verwendet. Die Tabelle unten enthält die Sonderzeichen, die Sie verwenden können.

• Leitungsgruppennummer: Standard = 0 Dieses Feld wird für Funktionscodes genutzt, die eine zu wählende Nummer ergeben. In seiner Dropdown-Liste kann eine ausgehende Leitungsgruppe oder - bei IP Office 4.0+ - ein ARS-Formular ausgewählt werden.

• Funktion: Standard = Wählen Mit dieser Funktion wird die Aktion festgelegt, die der Funktionscode ggf. ausführen soll. Siehe Funktionscodes.

• Länderkennung: Standard = Leer Funktionen, bei denen der Anrufer an Voicemail Lite oder Voicemail Pro geleitet wird, können die Sprachregion angeben, die für Ansagen erforderlich ist. Dies ist von der Sprache abhängig, die vom VoiceMail-Server unterstützt wird und darauf installiert ist.

• Verrechnungscode erzwingen: Standard = Aus Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden Benutzer bei Funktionscodes, die zum Wählen einer Nummer führen, aufgefordert, einen gültigen Verrechnungscode einzugeben, bevor der Anruf ausgeführt wird.

Zeichen für Funktionscodefelder

Zeichen Bedeutung

? Wird separat verwendet, um für einen Funktionscode eine Übereinstimmung zu erstellen, wenn keine Übereinstimmung mit einem anderen Funktionscode vorliegt. Dies wird nur als System-Funktionscode unterstützt, außer für ?D weiter unter. Der System-Funktionscode ?/./Wählen/0 leitet beispielsweise alle Anrufe, für die keine andere Übereinstimmung gefunden wurde, an die ausgehende Leitungsgruppe 0.

?D Diese Zeichenkombination führt einen Anruf an eine festgelegte Nummer aus, sobald der Hörer der Nebenstelle abgehoben wird.

N Steht für eine Folge von einer oder mehreren gewählten Ziffern. Die Wahlverzögerung bzw. ein folgendes entsprechendes Zeichen wird für die Auflösung der Nummer verwendet, wenn der Wählvorgang abgeschlossen ist.

X Steht für eine einzelne Ziffer. Wenn das Zeichen X mehrfach hintereinander verwendet wird, richtet sich der Funktionscode nach der Gesamtzahl der X-Zeichen.

[ ] Dies wurde bei älteren Systemen als IP Office-Version 4.0 als Auslöser für einen sekundären Wählton verwendet. und wird in IP Office 4.0+ nicht genutzt. Weitere Informationen finden Sie unter Zweiter Wählton.

; Sendungsempfang abgeschlossen. Wenn das Zeichen verwendet wird, muss es das letzte Zeichen des Funktionscodes sein. Es weist das System an zu warten, bis die Nummer vollständig gewählt wurde (basierend auf der Wahlverzögerung oder der Eingabe von # durch den Benutzer), bevor der Funktionscode ausgelöst wird.

• Komplettwahl Die meisten Telefonieanbieter in den USA verwenden Blockwahl. Daher empfieht sich nach dem Wählen eines Funktionscodes ein; N hinzuzufügen. Dies gilt auch beim Wählen eines Funktionscodes mit einem zweiten Wählton.

Short Codes


Zeichen des Telefonnummernfelds

Zeichen Bedeutung

A Lässt zu, dass die Nummer des Anrufers zusammen mit dem Anruf gesendet wird. Das Senden dieses Zeichens ist für einige Netzwerkanbieter in bestimmten Regionen ggf. erforderlich.

C Die nachstehenden Ziffern werden in das Feld Angerufene Nummer des ausgehenden Anrufs statt in das Feld Tastenblock eingefügt.

D Es wird auf die Verbindungsmeldung gewartet und nachstehende Ziffern werden dann als DTMF gesendet.

E Dieses Zeichen wird durch die Nebenstellennummer des wählenden Benutzers ersetzt.

W Daten werden in einem Informationspaket und nicht in einem Setup-Paket gesendet.

K Die nachstehenden Ziffern werden in das Feld Tastenblock statt in das Feld Angerufene Nummer eingefügt. Unterstützung nur für ISDN/QSIG.

L Die Nummer des letzten eingegangenen Anrufs wird verwendet.

N Wird durch die Ziffern ersetzt, die im Nummernfeld Funktionscode als Übereinstimmung für das Zeichen N oder X verwendet werden.

S Die nachstehenden Ziffern werden in das Feld Anrufende Nummer des ausgehenden Anrufs eingefügt.

SS Durchstellen der Rufnummer des Anrufers. Um beispielsweise die eingehende ICLID auf der anderen Seite einer VoIP-Verbindung bereitzustellen, muss ein Funktionscode ? mit der Telefonnummer .SS zur IP-Leitung hinzugefügt werden.

i Den Zeichen S und SS kann ein i nachgestellt werden, also Si und SSi. Hierdurch wird der Nummernplan des Anrufers auf ISDN und der Nummerntyp auf National gesetzt. Dies ist für einige Netzwerkanbieter möglicherweise erforderlich.

t Legt für einen Anruf die Höchstdauer in Minuten fest (plus oder minus eine Minute). Geben Sie die Anzahl an Minuten hinter dem Zeichen in Klammern an, z.B. t(5).

U Dieses Zeichen wird durch den Benutzernamen des wählenden Benutzers ersetzt. Für die Verwendung mit Voicemail.

W Das Senden der anrufenden ID-Nummer wird zurückgehalten. Diese Funktion hängt von den Vorgaben des Dienstanbieters ab.

Y Es wird auf eine Fortschritts-/Verarbeitungsmeldung gewartet und nachstehende Ziffern werden dann als DTMF gesendet. Das Y-Zeichen wäre beispielsweise nötig an einem Standort, an dem mit dem Telefon-Dienstanbieter vereinbart ist, internationale Anrufe zu unterdrücken, bis eine DTMF-Pin/Kontonummer eingegeben wird, die die Fortschritts- oder Anrufverarbeitungsmeldung initiiert.

@ Eingabe der nachfolgenden Ziffern in das Feld für die Sub-Adresse.

. Wird durch den kompletten Satz der gewählten Ziffern ersetzt, die die Übereinstimmung des Funktionscodes ausgelöst haben.

, Hinzufügen einer einsekündigen Pause bei DTMF-Wahl.

" " Verwenden Sie dieses Verfahren für Zeichen, die IP Office nicht als mögliche Funktionscode-Sonderzeichen interpretieren soll. Dies können z.B. Zeichen sein, die an den VoiceMail-Server übergeben werden.

Funktionscodes


Wählen durch Benutzer Zusammenfassung: In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie IP Office die Überprüfung der von Benutzern gewählten Nummern auf mögliche Übereinstimmungen mit Funktionscodes durchführt.

Die folgenden IP Office-Einstellungen wirken sich auf die Wählvorgänge durch Benutzer aus. • Verzögerungszähler: Standard = 0 (USA/Japan), 4

(andere Länder) Dieser Wert steht für die Anzahl an Ziffern, die gewählt werden, bevor IP Office eine Überprüfung auf eine Übereinstimmung mit einem Funktionscode durchführt.

• Wahlverzögerung: Standard = 4000 ms (USA/Japan), 1000 ms (andere Länder) Dieser Wert bestimmt das Intervall, das zwischen dem Wählen der einzelnen Ziffern zulässig ist. Wenn der Intervallzeitraum überschritten wird, führt IP Office eine Überprüfung auf eine Übereinstimmung mit einem Funktionscode durch, auch wenn der Wert des Verzögerungszählers noch nicht erreicht ist.

• Zeitraum für den abgenommenen Hörer Wenn ein Benutzer den Hörer abnimmt, beginnt der 30 Sekunden lange Zeitraum für den abgenommenen Hörer (in Italien 10 Sekunden). Wenn der Zeitraum für den abgenommenen Hörer abläuft, bevor eine Übereinstimmung mit einem Funktionscode erkannt wird, wird die Verbindung des Benutzers getrennt.

Für die Überprüfung von Benutzereingaben auf die Übereinstimmung mit Funktionscodes gelten die folgenden Regeln: • Ein Funktionscode wird sofort ausgeführt, wenn eine

genaue Übereinstimmung erkannt wird, es sei denn, ihm steht ein Semikolon (";") nach.

• Wenn keine Übereinstimmung erkannt wird, aber eine Teilübereinstimmung vorliegt, kann der Benutzer die Eingabe fortsetzen.

• Wenn keine Teilübereinstimmungen oder genauen Übereinstimmungen erkannt werden, wird Inkompatibel ausgegeben.

• Für die Verwendung der Funktionscodes gelten folgende Vorrangigkeitsregeln:

• Übereinstimmungen mit Nebenstellennummern haben Vorrang vor allen Funktionscodes.

• Benutzer-Funktionscodes haben Vorrang vor Benutzerrechte- und System-Funktionscodes.

• Übereinstimmungen mit Funktionscodes in Benutzerrechten haben Vorrang vor System-Funktionscodes.

• Bei mehreren genauen Übereinstimmungen gilt: • Die Übereinstimmung mit den meisten angegebenen

Ziffern (im Gegensatz zu Platzhalterzeichen) wird verwendet.

• Wenn immer noch mehr als eine Übereinstimmung vorhanden ist, wird die Übereinstimmung mit der genauesten Länge verwendet. X-Platzhalter haben also Vorrang vor N, wenn für beide Arten Übereinstimmungen vorliegen.

Short Codes


Wahl durch Anwendungen Nummern, die per Kurzwahl von IP Office-Anwendungen wie Phone Manager und SoftConsole gewählt werden, werden anders behandelt. Da die Ziffern zusammen als Gruppe empfangen werden, können sie einige Funktionscode-Übereinstimmungen außer Kraft setzen. Dies gilt auch für Funktionscodes, die in den Konfigurationseinstellungen von IP Office verwendet werden, z.B. bei Nebenstellen für das Routing ankommender Anrufe.

Beispiel:

• Telefonnummer: 12345678

• Funktionscode 1: 1234XX/207/WähleNst

• Funktionscode 2: 12345678/210/WähleNst

Wenn die Wahl manuell durch den Benutzer erfolgt, wird sofort eine Übereinstimmung mit Funktionscode 1 erkannt, sobald der Benutzer 123456 gewählt hat. Funktionscode 2 kann also nicht gewählt werden.

Wenn die Wahl mit Hilfe der Phone Manager-Kurzwahl erfolgt, wird 12345678 als Zeichenfolge gesendet und es wird eine Übereinstimmung mit Funktionscode 2 erkannt.

Teilwahl Wenn der Wählvorgang der Anwendung nicht zu einer exakten Übereinstimmung führt, können Benutzer über ihre Nebenstelle zusätzliche Ziffern wählen. Es werden die Prozesse für die normale Benutzerwahl angewendet.

Funktionscodes ohne Ziffern Sie können Funktionscodes erstellen, bei denen anstelle von Kurzwahlziffern Buchstaben verwendet werden. Diese Funktionscodes können zwar nicht von einem Telefon aus gewählt werden, aber über die Kurzwahl und bestimmte Einstellungen von Anwendungen. Buchstaben, die als spezielle Funktionscodebuchstaben interpretiert werden, werden jedoch trotzdem entsprechend interpretiert.

Funktionscodes


Zweiter Wählton Bei einigen Länderkennungen hören Benutzer einen zweiten Wählton, wenn sie mit dem Wählen eines externen Anrufs begonnen haben. Dieser Wählton ist zu hören, bis der Wählvorgang abgeschlossen und eine Amtsleitung belegt ist. Dann werden die Statustöne der Gesprächsverbindung von der Amtsleitung geliefert. Falls die gewünschte Amtsleitung nicht belegt werden kann, liefert IP Office ein Campus ein-/Besetztzeichen.

IP Office 4.0 und höher Bei IP Office 4.0 und späteren Versionen wird der zweite Wählton über die Option des Kontrollkästchens Zweiter Wählton in ARS-Formularen ermöglicht. Anrufe, für die ein zweiter Wählton erforderlich ist, sollten mittels Funktionscodes an ein ARS-Formular mit aktiviertem zweitem Wählton geleitet werden.

Für Funktionscodes in dem ARS-Formular, das den zweiten Wählton stellt, gelten dieselben Regeln:

• Funktionscodes mit N können möglicherweise sofort abgeglichen werden (insbesondere bei Systemen mit einer Verzögerungszähler von 0). In diesem Szenario wird durch Verwendung von N sichergestellt, dass der zweite Wählton für die Dauer der Wahlverzögerung zu hören ist.

Zweiter Wählton bei Versionen vor IP Office 4.0

Ältere Systeme als IP Office-Version 4.0 bieten einen zweiten Wählton über die Funktionscode-Funktion Zweiter Wählton und die Sonderzeichen [ ]. Bei einem System, das die 9 als Präfix für externe Wählvorgänge verwendet, löst der System-Funktionscode 9/./Zweiter Wählton/0 z.B. den zweiten Wählton aus, wenn Benutzer eine Nummer mit vorangestellter 9 wählen. Diese Methode wird von IP Office 4.0 unterstützt; hier werden ARS-Formulare für die Steuerung ausgehender Anrufe eingesetzt.

Um die Überprüfung auf Übereinstimmungen für die weiteren Ziffern zu ermöglichen, werden die gewählten Ziffern auf Übereinstimmungen mit allen Funktionscodes überprüft, die mit [n] beginnen, wobei n für die Ziffer steht, die zum Auslösen des zweiten Wähltons mit Hilfe des System-Funktionscodes verwendet wird.

• Auf allen Systemen, bei denen ein zweiter Wählton verwendet wird, sollte bei Wählfunktionscodes, die N enthalten, auch ;verwendet werden.

Beispiel:

• System-Funktionscodes

• 9/./ZweiterWählton

• [9]0N;/Wählen/0

• Benutzer-Funktionscode

• [9]0N;/Besetzt/0

Der Benutzer wählt 90114445551234. Die 9 ergibt eine Übereinstimmung mit dem System-Funktionscode für den zweiten Wählton und wird im Gegensatz zu anderen Funktionscodes sofort angewendet. Für die vom Benutzer gewählte Nummer wird bei der erneuten Überprüfung auf Übereinstimmungen die normale Prioritätsreihenfolge eingehalten, aber es wird eine spezielle Überprüfung auf Funktionscodes durchgeführt, die mit [9] beginnen. In diesem Fall hat der Funktionscode [9]0N; des Benutzers Vorrang vor dem System-Funktionscode [9]0N;.

Short Codes


? Funktionscodes Das Zeichen ? wird in der Regel auf zwei Arten verwendet:

• Übereinstimmung mit Standard-Funktionscode Bei IP Office-Systemen außerhalb von Nordamerika wird der System-Funktionscode ?/./Wählen/0 als Standard-Funktionscode hinzugefügt. Dieser Funktionscode stellt eine Übereinstimmung mit allen gewählten Nummern dar, für die keine andere Übereinstimmung vorhanden ist. Bei Systemen mit diesem Funktionscode besteht die Standardeinstellung darin, dass die Wahl für alle nicht erkannten Nummern an die ausgehende Leitungsgruppe 0 erfolgt.

• Ein Funktionscode mit ?, der in Benutzer- oder Benutzerrechte-Funktionscodes verwendet wird, wird durch einen System-Funktionscode mit ? außer Kraft gesetzt.

• Hotline-Wahl Sie können einen Funktionscode mit ?D verwenden, um eine Funktionscodeaktion sofort auszuführen, wenn der Benutzer an der Nebenstelle den Hörer abhebt. Dies wird mit Wahltyp-Funktionscodefunktionen unterstützt (mit Ausnahme von Direktwahl-Hotline). Dies wird vor allem bei Tür-, Fahrstuhl- und Lobby-Telefonen angewendet, um das Telefon sofort mit einer Nummer zu verbinden, z.B. einem Operator oder der Rezeption.

Das Zeichen ? kann im Feld Telefonnummer eines Funktionscodes stehen. Dies wird für Funktionscodes durchgeführt, die die Funktion VoiceMail abfragen verwenden. In diesem Fall wird das Zeichen ? nicht von IP Office interpretiert, sondern vom VoiceMail-Server verwendet.

Funktionscodes


Leitungs-Funktionscodes Leitungs-Funktionscodes werden auf die Ziffern angewendet, die mit dem eingehenden Anruf empfangen werden. Sie werden nicht bei jedem Amtsleitungstyp verwendet. Bei anderen Amtsleitungen werden sie nur in bestimmten Betriebsmodi genutzt. Auch die Phase, in der sie angewendet werden, kann variieren.

• IP-Leitungen Leitungs-Funktionscodes werden verwendet, wenn Small Community Networking (SCN) nicht genutzt wird oder zu den empfangenen Ziffern keine passende SCN-Benutzernebenstelle gefunden wird. Wird kein passender Leitungs-Funktionscode gefunden, so wird die normale Anrufweiterleitung verwendet.

• BRI- und E1 ETSI-Leitungen Diese Amtsleitungstypen verwenden sofort Leitungs-Funktionscodes. Wird kein passender Funktionscode gefunden, so wird die normale Anrufweiterleitung verwendet.

• QSIG- und S0-Leitungen S0-Leitungen sowie E1- und T1-Leitungen im QSIG-Modus verwenden Leitungs-Funktionscodes, wenn die empfangenen Ziffern zu keiner internen Nebenstellennummer passen. Diese Amtsleitungstypen nutzen das Routing eingehender Anrufe nicht.

Short Codes


Beispiele für Funktionscode-Übereinstimmungen Die folgenden Beispiele sind nicht als praktische Beispiele gedacht. Sie können auf vorhandenen Systemen jedoch auf einfache Weise implementiert und getestet werden, ohne dass der normale Betrieb beeinträchtigt wird. Die Beispiele verdeutlichen die Interaktion zwischen verschiedenen Funktionscodes bei der Auflösung der Frage, bei welchem Funktionscode es sich um eine genaue Übereinstimmung handelt. Dabei wird angenommen, dass die Nebenstellennummern im Bereich 200 bis 299 liegen.

Der Ausdruck "Wählen" bedeutet, dass die angegebene Ziffer bzw. mehrere Ziffern gewählt werden, ohne dass die Zeit für die Wahlverzögerung zwischen Ziffern abläuft.

Der Ausdruck "Pause" bedeutet, dass eine Pause gemacht wird, die die Zeit für die Wahlverzögerung zwischen Ziffern übersteigt.

Szenario 1

Funktionscode 1 = 60/203/WähleNst

Verzögerungszähler = 0. Wahlverzögerung = 4 Sekunden.

Test Wählen Auswirkung

1 8 Keine mögliche Übereinstimmung, Ausgabe Inkompatibel sofort

2 6 Keine genaue Übereinstimmung, aber eine mögliche Übereinstimmung, das System wartet. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, wird keine genaue Übereinstimmung gefunden und Inkompatibel ausgegeben.

3 60 Genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 1. Nebenstelle 203 wird sofort angerufen.

4 61 Keine mögliche Übereinstimmung. Das System gibt Inkompatibel aus.

Szenario 2

Funktionscode 1 = 60/203/WähleNst Funktionscode 2 = 601/210/WähleNst



1 8 Keine mögliche Übereinstimmung, Ausgabe Inkompatibel sofort

2 60 Genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 1. Nebenstelle 203 wird sofort angerufen.

3 601 Genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 1, sobald die 0 gewählt wird. Der Benutzer kann die Nummer 601 nicht manuell wählen. 601 kann nur in Phone Manager per Kurzwahloption gewählt werden, für die diese Nummer eingerichtet ist.

Funktionscodes


Szenario 3

Funktionscode 1 = 60/203/WähleNst Funktionscode 2 = 601/210/WähleNst



1 8 Unzureichende Anzahl an Ziffern, um eine Übereinstimmung auszulösen. Das System wartet auf weitere Ziffern oder darauf, dass die Zeit für die Wahlverzögerung abläuft. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, wird keine mögliche Übereinstimmung gefunden und Inkompatibel ausgegeben.

2 60 Unzureichende Anzahl an Ziffern, um eine Übereinstimmung auszulösen. Das System wartet auf weitere Ziffern oder darauf, dass die Zeit für die Wahlverzögerung abläuft. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, beginnt die Überprüfung auf Übereinstimmungen und die genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 1 wird erkannt. .

3 601 Die dritte Ziffer löst die Überprüfung auf Übereinstimmungen aus. Genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 2. Nebenstelle 210 wird sofort angerufen.

4 60# # wird wie eine Ziffer behandelt und löst daher die Überprüfung auf Übereinstimmungen aus. Es wurde keine genaue Übereinstimmung gefunden. Das System gibt Inkompatibel aus.

Szenario 4

Funktionscode 1 = 60;/203/WähleNst Funktionscode 2 = 601/210/WähleNst



1 8 Unzureichende Anzahl an Ziffern, um eine Übereinstimmung auszulösen. Das System wartet auf weitere Ziffern oder darauf, dass die Zeit für die Wahlverzögerung abläuft. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, wird keine mögliche Übereinstimmung gefunden und Inkompatibel ausgegeben.

2 6 Unzureichende Anzahl an Ziffern, um eine Übereinstimmung auszulösen. Das System wartet auf weitere Ziffern oder darauf, dass die Zeit für die Wahlverzögerung zwischen Ziffern abläuft. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, ist für einen Funktionscode, der das Zeichen ; verwendet, eine mögliche Übereinstimmung vorhanden. Das System wartet daher auf eine weitere Ziffer, bis der Zeitraum für den abgenommenen Hörer abgelaufen ist.

3 60 Wie oben, aber eine weitere Ziffer kann zu einer Übereinstimmung führen.

Wenn eine 1 gewählt wird, wird eine genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 2 erkannt und sofort angewendet.

Wenn 0, * oder eine Ziffer zwischen 2 und 9 gewählt wird, wird keine mögliche Übereinstimmung erkannt. Das System gibt Inkompatibel aus.

Wenn es sich bei der nächsten Ziffer um das Zeichen # handelt, wird es als Signal für den Abschluss der Eingabe erkannt, nicht als weitere Ziffer. Funktionscode 1 wird als genaue Übereinstimmung erkannt und sofort verwendet.

4 601 Die dritte Ziffer löst die Überprüfung auf Übereinstimmungen aus. Genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 2. Nebenstelle 210 wird sofort angerufen.

Short Codes


Szenario 5

Funktionscode 1 = 601/203/WähleNst Funktionscode 2 = 60N/210/WähleNst



1 6 Keine genaue Übereinstimmung, aber eine mögliche Übereinstimmung. Das System wartet auf die weitere Eingabe. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, wird keine genaue Übereinstimmung gefunden und Inkompatibel ausgegeben.

2 60 Mögliche Übereinstimmung mit beiden Funktionscodes. Das System wartet auf die weitere Eingabe. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, wird Funktionscode 2 zu einer genauen Übereinstimmung, wobei N leer ist.

3 601 Genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 1. Wird sofort verwendet.

4 602 Genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 2. Wird sofort verwendet.

Szenario 6

Funktionscode 1 = 601/203/WähleNst Funktionscode 2 = 60N/210/WähleNst Funktionscode 3 = 60X/207/WähleNst.



1 6 Keine genaue Übereinstimmung, aber mögliche Übereinstimmungen. Das System wartet auf die weitere Eingabe. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, wird keine genaue Übereinstimmung gefunden und Inkompatibel ausgegeben.

2 60 Mögliche Übereinstimmung mit allen Funktionscodes. Das System wartet auf die weitere Eingabe. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, wird Funktionscode 2 zu einer genauen Übereinstimmung, wobei N leer ist. Wenn eine Ziffer gewählt wird, wird Funktionscode 3 zu einer genaueren Übereinstimmung und wird verwendet.

3 601 Genaue Übereinstimmung mit allen Funktionscodes, aber Funktionscode 1 wird als genauere Übereinstimmung erkannt (höhere Anzahl an übereinstimmenden Ziffern) und sofort verwendet.

4 602 Genaue Übereinstimmung mit Funktionscodes 2 und 3, aber Funktionscode 3 wird als genauere Übereinstimmung erkannt (Längenübereinstimmung) und sofort verwendet.

Funktionscodes


Szenario 7

Funktionscode 1 = 601/203/WähleNst Funktionscode 2 = 60N/210/WähleNst Funktionscode 3 = 6XX/207/WähleNst.



1 6 Keine genaue Übereinstimmung, aber mögliche Übereinstimmungen. Das System wartet auf die weitere Eingabe. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, wird keine genaue Übereinstimmung gefunden und Inkompatibel ausgegeben.

2 60 Mögliche Übereinstimmung mit allen Funktionscodes. Das System wartet auf die weitere Eingabe. Wenn die Zeit für die Wahlverzögerung abgelaufen ist, wird Funktionscode 2 zu einer genauen Übereinstimmung, wobei N leer ist. Wenn eine Ziffer gewählt wird, wird Funktionscode 3 zu einer genaueren Übereinstimmung und wird verwendet.

3 601 Genaue Übereinstimmung mit allen Funktionscodes, aber Funktionscode 1 wird als genauere Übereinstimmung erkannt (höhere Anzahl an übereinstimmenden Ziffern) und sofort verwendet.

4 602 Genaue Übereinstimmung mit Funktionscodes 2 und 3, aber Funktionscode 2 wird als genauere Übereinstimmung erkannt (höhere Anzahl an übereinstimmenden Ziffern) und sofort verwendet.

5 612 Genaue Übereinstimmung mit Funktionscode 3.

Short Codes


Liste der Standard-Systemfunktionscodes Die meisten IP Office-Steuereinheiten sind als A-Law- und Mu-Law-Modelle verfügbar. Üblicherweise werden Mu-Law-Modelle in Nordamerika angeboten, A-Law-Modelle im Rest der Welt. A-Law- und Mu-Law-Modelle nutzen nicht nur eine unterschiedliche Standardkompandierung für Digital- und Telefonleitungen, sondern unterstützen auch andere Standardfunktionscodes.

In der folgenden Tabelle sind die Standard-Systemfunktionscodes der Konfiguration eines IP Office 4.0+ Systems aufgeführt.

Funktions- code

Telefon nummer

Funktion A-Law

MU-Law

*00 Leer Rufweiterleitung abbrechen

*01 Leer Rufweiterleitung sofort ein

*02 Leer Rufweiterleitung sofort aus

*03 Leer Rufweiterleitung bei Besetzt ein

*04 Leer Rufweiterleitung bei Besetzt aus

*05 Leer Rufweiterleitung nach Zeit ein

*06 Leer Rufweiterleitung nach Zeit aus

*07*N# N Weiterleitungsnummer

*08 Leer Nicht stören ein

*09 Leer Nicht stören aus

*10*N# N Ausnahme für Nicht stören hinzufügen

*11*N# N Ausnahme für Nicht stören löschen

*12*N# N Umleitung

*13*N# N Umleitung abbrechen

*14*N# N Umleiten an

*15 Leer Anklopfen ein

*16 Leer Anklopfen aus

*17 ?U Voicemail-Sammlung

*18 Leer Voicemail ein

*19 Leer Voicemail aus

*20*N# N Nachtbetrieb für Sammelanschluss festlegen

*21*N# N Nachtbetrieb für Sammelanschluss löschen

*22*N# N Anruf zurückstellen

Funktions- code

Telefonnummer

Funktion A-Law

MU-Law

*33*N# N Anrufwarteschlange

*34 Leer Wartemusik

*35*N# N Nst-Login

*36 Leer Nst abmelden

*37*N# N Anruf parken

*38*N# N Geparkten Anruf fortsetzen

*39 1 Relais ein

*40 1 Relais aus

*41 1 Relaisimpuls

*42 2 Relais ein

*43 2 Relais aus

*44 2 Relaisimpuls

*45*N# N Anruf übernehmen

*46 Leer Anruf übernehmen

*47 Leer Konferenz hinzufügen

*48 Leer Voicemail-Rückruf ein

*49 Leer Voicemail-Rückruf aus

*50 Leer Sammelanschluss weiterleiten ein

*51 Leer Sammelanschluss weiterleiten aus

*52 Leer Vermittlung beenden

*53*N# N Heranholen gezielt, Mitglieder

*57*N# N Weiterleitungsnummer bei Besetzt

*70 Leer Rufannahme bei Anklopfen

*70*N# N Physikal. Nst. Nach Nummer Wählen

*71*N# N Physische Nst. nach ID wählen

*9000* Wartung Relais ein

Short Codes


*23*N# N AnrufZurückholen

*24*N# N Anruf halten

*25*N# N Anruf abrufen

*26 Anklopfen löschen

*27*N# N Anklopfen halten

*28*N# N Rufannahme bei Anklopfen

*29 Leer Anrufe umschalten

*30 Leer Heranholen gezielt, Alle

*31 Leer Heranholen gezielt, Gruppe

*32*N# N Heranholen gezielt, Nst

*91N; N".1" Nachricht aufzeichnen

*92N; N".2" Nachricht aufzeichnen

9N N Wählen

? . Wählen

Weitere Funktionscodes im Format *DSSN, *SDN, *SKN, *#N und **N werden ebenfalls gezeigt. Sie werden vom IP Office-System für interne Funktionen genutzt und sollten nicht gelöscht oder modifiziert werden.


Funktionscodes Funktionscodes In diesem Abschnitt sind die verfügbaren Funktionscodes von IP Office beschrieben.

AOC vorhergehender Anruf AOC-Gesamtzurückstellung AOC-Gesamt Automatische Weitervermittlung Aussteigen Besetzt Besetzt bei gehalten Aufschalten Anrufliste Mithören Heranholen gezielt, Alle Heranholen gezielt, Nst Rufübernahmeleitung Heranholen gezielt, Gruppe Heranholen gezielt, Mitglieder Rufübernahmebenutzer Anrufwarteschlange Anrufaufzeichnung Anruf übernehmen Anklopfen ein Anklopfen aus Rufannahme bei Anklopfen Rufweiterleitung abbrechen Rückruf Wenn Frei Abbrechen Kanalmonitor Anruf löschen Anklopfen löschen Nachtbetrieb für Sammelanschluss löschen Sammelanschluss Außer Betrieb deaktivieren Quote löschen Konferenz hinzufügen An Konferenz teilnehmen Anklopfen Wählen

3K1 wählen 56K wählen 64K wählen Anklopfen Direktwahl Direktruf wählen Notrufnummern Nst wählen Zwischenschalten Durchsage Physikal.Nst.NachNummerWählen Physikal. Nst. Nach ID Wählen Sprachverbindung wählen V110 wählen V120 wählen Video wählen ARS-Formular deaktivieren Interne Rufweiterleitung deaktivierenInterne Rufweiterleitung sofort deaktivieren Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort deaktivieren Nachricht anzeigen Ausnahme für Nicht stören hinzufügen Ausnahme für Nicht stören löschen Nicht stören ein Nicht stören aus ARS-Formular aktivieren Interne Rufweiterleitung aktivieren Interne Rufweiterleitung ohne Bedingungen aktivieren Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort aktivieren Nst-Login Nst abmelden Flash Hook

Umleitung Umleitung abbrechen Umleiten an Sammelanschlussanrufe weiterleiten ein Sammelanschlussanrufe weiterleiten aus Weiterleitungsnummer Weiterleitungsnummer bei Besetzt Rufweiterleitung bei Besetzt ein Rufweiterleitung bei Besetzt aus Rufweiterleitung nach Zeit ein Rufweiterleitung nach Zeit aus Rufweiterleitung sofort ein Rufweiterleitung sofort aus Gruppenabhören Ein Gruppenabhören Aus Mobilteilumschaltung Anruf halten Anklopfen halten Wartemusik Sammelanschluss deaktivieren Sammelanschluss aktivieren Wiederwahl der letzten Rufnummer MCID aktivieren Mobile Annahme doppelter Anrufe Abgehobene Station Anruf parken Privatanruf Privatanruf ausschalten Privatanruf einschalten Anruf mit Priorität Nachricht aufzeichnen Relais ein Relais aus Relaisimpuls Passwort erforderlich

AnrufZurückholen Anruf abrufen Rückruf wenn frei Zweiter Wählton Abwesenheitstext festlegen Verrechnungscode festlegen Festlegen des Autorisierungscodes Nachtbetrieb für Sammelanschluss festlegen Sammelanschluss Außer Betrieb ein Internrufsequenz einstellen Zeitüberschreitung für keine Antwort festlegen Mobile Twinning-Nummer festlegen Mobile Twinning ein Mobile Twinning aus Externrufsequenz einstellen Rückrufsequenz einstellen Nachbearbeitungszeit festlegen Eingebettetes VoiceMail beenden Anruf zurückstellen Rufannahme bei Anklopfen Anrufe umschalten Geparkten Anruf fortsetzen Voicemail-Sammlung VoiceMail-Knoten Voicemail ein Voicemail aus Voicemail-Rückruf ein Voicemail-Rückruf aus

Short Codes


Für jede Funktion sind jeweils folgende Angaben aufgeführt:

• Telefonnummer: Der Parameter, der für den Funktionscode erforderlich ist.

• Standard-Funktionscode: Gibt an, ob die Funktion des Funktionscodes von einem Standard-Systemfunktionscode verwendet wird.

• Ein-/Ausschalten von Funktionscodes: Gibt an, ob die Aktion des Funktionscodes ein- und ausgeschaltet werden kann.

• Phone Manager-Steuerung: Gibt an, ob die Aktion auch durch einen Benutzer über die Anwendung Phone Manager ausgeführt werden kann.

• SoftConsole-Steuerung: Gibt an, ob die Aktion auch durch einen Benutzer über die Anwendung SoftConsole ausgeführt werden kann.

• Steuerung über programmierbare Tasten: Gibt an, ob die Aktion einer programmierbaren Taste zugewiesen werden kann.

Ein-/Ausschalten von Funkionscodes Zuvor konnte zwischen den Funktionscodes Nachtbetrieb für Sammelanschluss festlegen und Nachtbetrieb für Sammelanschluss löschen umgeschaltet werden. Diese Möglichkeit wird in Version 4.0 und höher nicht mehr unterstützt.

Funktionscodes


AOC vorhergehender Anruf Anzeige von Gebührenbenachrichtigung wird nur auf T3-Telefonen, T3 IP-Telefonen und Phone Manager unterstützt.

• Telefonnummer:

• Standard-Funktionscode:

• Phone Manager-Steuerung:

• SoftConsole-Steuerung:

• Steuerung über programmierbare Tasten:

• Softwareversion: 2.1 , 3.0DT , 3.0 , 3.1 , 3.2 , 4.0 , 4.1 .

AOC-Gesamtzurückstellung Anzeige von Gebührenbenachrichtigung wird nur auf T3-Telefonen, T3 IP-Telefonen und Phone Manager unterstützt.

• Telefonnummer:






AOC-Gesamt Die Anzeige der AOC-Daten wird nur für T3-Telefone, T3-IP-Telefone und Phone Manager unterstützt.

• Telefonnummer:






Short Codes


Automatische Weitervermittlung Diese Funktion wird mit Embedded Voicemail auf Small Office Edition-, IP406 V2- und IP500-Systemen verwendet. Sie ermöglicht die Aufzeichnung der Begrüßung, die von Diensten der automatischen Weitervermittlung verwendet wird, und die Weiterleitung von Anrufen an diesen Dienst. Diese Funktion wurde bisher als Begrüßung aufzeichnen bezeichnet.

• Telefonnummer:

• Bei älteren Versionen als IP Office 4.1 ist die Nummer folgendermaßen aufgebautAA:Name.x, wobei Name der Name des automatischen Weitervermittlungsdiensts ist und x die Begrüßung (1 = Vormittag, 2 = Nachmittag, 3 = Abend und 4 = Menü Optionen). Wird die Angabe .x weggelassen, wird der Funktionscode zur Herstellung der Verbindung zwischen dem Anrufer und dem angegebenen automatischen Weitervermittlungsdienst verwendet.

• Ab IP Office 4.1 wird jedem automatischen Weitervermittlungsdienst eine Nummer zugewiesen. Dies kann in Nummern mit der Form "AA:"N".x" verwendet werden, wobei N die Nummer des automatischen Weitervermittlungsdiensts ist. Der Teil x wird wie oben verwendet.

• Standard-Funktionscode: Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurationseinstellungen | Automatische Weitervermittlung.





Aussteigen Wenn gewählte Nummern nicht einer Funktionscode des Benutzers entsprechen, werden die Nummern im System und mit den ARS-Funktionscodes des IP Office-Systems der Nebenstelle des Nutzers normal bearbeitet. Aussteigen ermöglicht es, ein anderes IP Office-System anzugeben, und die gewählten Nummern mit den Einstellungen dieses anderen Systems zu bearbeiten.

Dies ist eine Small Community Advanced Networking-Funktion und setzt die Eingabe von Small Community Advanced Networking-Lizenz auf jedem System im Netz voraus..

Diese Funktion ist hauptsächlich für Benutzer von Remote Hot Desking gedacht; wenn sie in einem entfernten IP Office angemeldet sind, möchten sie möglicherweise eine Funktionscode eingeben, die mit ihrem IP Office zu Hause funktioniert, aber im Remote-System nicht bekannt ist oder anders bearbeitet wird.

• Telefonnummer: Die IP-Adresse des IP Office-Systems, mit "*"-Schriftzeichen statt "."-Schriftzeichen.




• Steuerung über programmierbare Tasten: Erweitert | Wählen | Aussteigen


Funktionscodes


Besetzt Ausgabe des Besetztzeichens an den Teilnehmer. Dies ist beim Sperren bestimmter Nummern sinnvoll. So ertönt beim Anrufer ein Besetztzeichen, wenn die gesperrte Nummer gewählt wird.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Besetzt


Besetzt bei gehalten Wenn Besetzt bei gehalten aktiviert ist, hören neue Anrufer ein Besetztzeichen, wenn der Benutzer einen vorhandenen Anruf hält. Dieser Funktionscode ist nützlich, wenn Benutzer nicht durch einen zusätzlichen eingehenden Anruf gestört werden möchten, wenn sie einen Anruf halten.

• Telefonnummer: Y oder 1 für Ein, N oder 0 für Aus.




• Steuerung über programmierbare Tasten: BesetztH


Beispiel: Einschalten von Besetzt bei gehalten Wenn diese Option aktiviert ist und für den Benutzer ein Anruf gehalten wird, erhalten neue Anrufe, statt beim Benutzer zu klingeln, ein Besetztzeichen (Rufton bei Analoganschluss) oder werden an die VoiceMail weitergeleitet (falls diese aktiviert ist). Hinweis: Diese Einstellung deaktiviert die Anklopfen-Funktion, wenn der Benutzer einen Anruf hält.

• Funktionscode: *12

• Telefonnummer: Y

• Funktion: BesetztBeiGehalten

Beispiel: Ausschalten von Besetzt bei gehalten Es muss ein weiterer Funktionscode eingestellt werden, um die Funktion Besetzt bei gehalten auszuschalten. Wenn diese Funktion deaktiviert ist und der Benutzer einen Anruf hält, werden neue Anrufe nach wie vor zum Benutzer geleitet.


• Telefonnummer: N

• Funktion: BesetztBeiGehalten

Short Codes


Aufschalten Mit dieser Funktion erfolgt ein Aufschalten auf einen bestehenden Anruf der angegebenen Zielnebenstelle. Alle angerufenen Teilnehmer werden in ein Konferenzgespräch geschaltet und können miteinander kommunizieren. Die Verwendung dieser Funktion hängt vom Aufschalten erlaubt-Status des störenden Anrufers sowie dem Aufschalten nicht erlaubt-Status der anderen Teilnehmer ab.

• Beachten Sie, dass für diese Funktion für die Dauer der Mithöraufschaltung Konferenzressourcen des IP Office-Systems erforderlich sind.

• IP Office 4.0+ bietet Privatmodus-Funktionen, mit denen Benutzer angeben können, dass auf einen Anruf nicht aufgeschaltet werden darf. Siehe Private Anrufe.

• Telefonnummer: Zielnebenstellennummer.



• SoftConsole-Steuerung: Aktionen | Aufschalten.

• Steuerung über programmierbare Tasten: Stör

• Siehe auch: Mithören, Beim Wählen einschließen.


Anrufliste Diese Funktion kann nur mit T3-Telefonen genutzt werden. Damit wird auf dem Telefon eine Liste der eingegangenen Anrufe angezeigt.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Erweitert | Anruf | Anrufliste


Funktionscodes


Mithören Diese Funktion ermöglicht es einem Benutzer, das Gespräch eines anderen Benutzers mitzuhören, ohne selbst gehört zu werden. Das Mithören unterscheidet sich vom Aufschalten. Beachten Sie, dass für diese Funktion für die Dauer der Mithöraufschaltung Konferenzressourcen des IP Office-Systems erforderlich sind.

Die Verwendung dieser Funktion ist von folgenden Faktoren abhängig:

• Bei der Zielnebenstelle handelt es sich um ein Mitglied der Gruppe, die als Monitor-Gruppe des Benutzers eingerichtet ist (Registerkarte Benutzer | Telefonie).

• Einstellung Aufschalten erlaubt des mithörenden Benutzers und Einstellung Aufschalten nicht erlaubt der Zielnebenstelle. Das Mithören ist nicht von den Einstellungen des dritten Gesprächsteilnehmers abhängig, solange es sich um einen internen Benutzer handelt.

• IP Office 4.0+ bietet Privatmodus-Funktionen, mit denen Benutzer angeben können, dass bei einem Anruf nicht mitgehört werden darf. Siehe Private Anrufe.

• ACHTUNG Die Mithörfunktion ist standardmäßig deaktiviert. Der Einsatz der Mithörfunktion unterliegt in der Regel den örtlichen Vorschriften und Gesetzen. Bevor Sie die Mithörfunktion aktivieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die entsprechenden lokalen Vorschriften und Gesetzte erfüllen. Ein Verstoß kann schwerwiegende Strafen zur Folge haben.

Das Mithören kann durch einen Ton begleitet werden, der von allen Teilnehmern zu hören ist. Die Verwendung des Tons wird durch die Einstellung Piepton beim Abhören auf der Registerkarte System | System gesteuert. Standardmäßig ist diese Einstellung aktiviert.





• Steuerung über programmierbare Tasten: Mithör

• Siehe auch: Aufschalten, Beim Wählen einschließen.


Beispiel Der Benutzer "Nst205" möchte Anrufe von Mitgliedern des Sammelanschlusses "Verkauf" abhören.

1. Für Benutzer "Nst205" im Listenfeld des Felds Monitor-Gruppe (Benutzer | Telefonie).

2. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Aufschalten erlaubt aktiviert ist.

3. Erstellen Sie einen Benutzerfunktionscode, um die Mithörfunktion für Nst205 zu aktivieren.

• Funktionscode: *99*N#


• Leitungsgruppennummer: 0.

• Funktion: Mithören

4. Stellen Sie für jedes Mitglied des Sammelanschlusses sicher, dass das Kontrollkästchen Aufschalten nicht erlaubt deaktiviert ist.

5. Wenn jetzt ein Mitglied des Sammelanschlusses "Verkauf" ein Telefongespräch führt, kann Nst205 im Funktionscode den Buchstaben N durch die Nebenstellennummer dieses Mitglieds ersetzen und dessen Anruf mithören.

Short Codes


Heranholen gezielt, Alle Heranholen des ersten verfügbaren eingehenden Anrufs.

• Telefonnummer:

• Standard-Funktionscode: *30



• Steuerung über programmierbare Tasten: PickA

• Siehe auch: Heranholen gezielt, Nst, Heranholen gezielt, Gruppe, Heranholen gezielt, Mitglieder, Anruf übernehmen.


Beispiel Unten finden Sie ein Beispiel für die Funktionscodeeinstellung:


• Funktion: Heranholen beliebig

Heranholen gezielt, Nst Annahme eines eingehenden Anrufs von einer bestimmten Nebenstelle.


• Standard-Funktionscode: *32*N#



• Steuerung über programmierbare Tasten: APick

• Siehe auch: Heranholen gezielt, Alle, Heranholen gezielt, Gruppe, Heranholen gezielt, Mitglieder, Anruf übernehmen.


Beispiel Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration. N steht für die betreffende Nebenstelle. Wenn ein Benutzer beispielsweise *32*201# wählt, nimmt er die Anrufe an, die an der Nebenstelle 201 eingehen.



• Funktion: Heranholen beliebig

Funktionscodes


Rufübernahmeleitung Übernehmen eines eingehenden Anrufs, der präsentiert, gehalten oder geparkt wird. Die Übernahme wird mit Hilfe der Leitungspräsentations-ID durchgeführt, die in der Telefonnummer angegeben ist. Aus Gründen der Vertraulichkeit kann Rufübernahmeleitung nicht bei einem gehaltenen oder geparkten Konferenzgespräch verwendet werden. Da diese Funktion nur auf die Präsentation gehaltener bzw. geparkter Anrufer einzelner Parteien angewendet wird, gelten die Aufschaltungseinstellungen des Benutzers nicht. Diese Option wird auf T3-Telefonen nicht unterstützt.

• Telefonnummer: Zielleitungspräsentations-ID





• Siehe auch: Heranholen gezielt, Alle, Heranholen gezielt, Nst, Heranholen gezielt, Mitglieder, Anruf übernehmen

• Softwareversion: 2.1 , 3.0DT , 3.0 , 3.1 , 3.2 , 4.0 , 4.1 . *In der Wartungsversion von IP Office 4.0 Q2 2007 hinzugefügt.

Beispiel Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration. N steht für die betreffende Leitungspräsentations-ID.



Heranholen gezielt, Gruppe Annahme eines eingehenden Anrufs bei einem beliebigen Sammelanschluss, dem der Benutzer angehört.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: PickG



Beispiel Unten finden Sie ein Beispiel für die Funktionscodeeinstellung.


• Funktion: Heranholen Sammelanschluss beliebig

Short Codes


Heranholen gezielt, Mitglieder Diese Funktion kann zum Annehmen beliebiger Anrufe an einer der Nebenstellen innerhalb des angegebenen Sammelanschlusses benutzt werden. Der eingehende Anruf kann das Ergebnis eines DID-Anrufs bei dieser Nebenstelle, eines internen Anrufs bei dieser Nebenstelle oder eines internen oder externen Anrufs bei diesem Sammelanschluss sein.

Beachten Sie, dass Sie diese Funktion nicht für Anrufe an ein Mitglied einer Sammelanschlussgruppe verwenden können, dessen Mitgliedschaft deaktiviert ist.

• Telefonnummer: Gruppennummer oder "Gruppenname".




• Steuerung über programmierbare Tasten: PickM

• Sehen Sie auch: Heranholen gezielt, Alle, Heranholen gezielt, Nst, Heranholen gezielt, Gruppe, Anruf übernehmen


Beispiel Unten finden Sie ein Beispiel für die Funktionscodeeinstellung. N steht für die Nebenstellennummer des Sammelanschlusses. Wenn ein Benutzer beispielsweise *53*500# wählt, nimmt er die Anrufe an, die an der Nebenstelle 500 (Nebenstelle eines Sammelanschlusses) eingehen.



• Funktion: Heranholen Sammelanschluss beliebig

Rufübernahmebenutzer Übernehmen eines eingehenden Anrufs, der präsentiert, gehalten oder geparkt wird. Die Übernahme wird mit Hilfe der Benutzernebenstellennummer durchgeführt, die in der Telefonnummer angegeben ist. Aus Gründen der Vertraulichkeit kann Rufübernahmebenutzer nicht bei einem gehaltenen oder geparkten Konferenzgespräch verwendet werden. Da diese Funktion nur auf die Präsentation gehaltener bzw. geparkter Anrufer einzelner Parteien angewendet wird, gelten die Aufschaltungseinstellungen des Benutzers nicht. Diese Option wird auf T3-Telefonen nicht unterstützt.

• Telefonnummer: Zielbenutzernebenstellennummer.






• Softwareversion: 2.1 , 3.0DT , 3.0 , 3.1 , 3.2 , 4.0 , 4.1 . *In der Wartungsversion von IP Office 4.0 Q2 2007 hinzugefügt.

Beispiel N steht für den betreffenden Benutzer.



Funktionscodes


Anrufwarteschlange Weiterleitung des aktuellen Anrufs in die Warteschlange des Zieltelefons, selbst wenn dieses Telefon belegt ist. Dies entspricht der normalen Vermittlung, nur dass hier auch an eine besetzte Leitung weitervermittelt werden kann.





• Steuerung über programmierbare Tasten: Warteschlange


Beispiel Unten finden Sie ein Beispiel für die Funktionscodeeinstellung. N steht für die Nebenstelle, zu deren Warteschlange der Anrufer weitergeleitet werden möchte. Wenn ein Benutzer beispielsweise *33*201# wählt, während er mit einem Anrufer verbunden ist, wird dieser Anrufer in die Warteschlange für Nebenstelle 201 umgeleitet.



• Funktion: AnrufInWarteschlange

Anrufaufzeichnung Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, ein Gespräch aufzuzeichnen. Dazu benötigen Sie Voicemail Pro. Weitere Informationen zum Aufzeichnen von Anrufen finden Sie in den lokalen Richtlinien.

• IP Office 4.0+ bietet Privatmodus-Funktionen, mit denen Benutzer angeben können, dass ein Anruf nicht aufgezeichnet werden sollte. Siehe Private Anrufe.





• Steuerung über programmierbare Tasten: Aufz.


Beispiel: Aufzeichnung des Anrufs der eigenen Nebenstelle Zur Verwendung dieses Funktionscodes halten Benutzer den Anruf und wählen *55. Sie werden wieder automatisch mit dem Anruf verbunden, wenn die Aufzeichnung beginnt.


• Telefonnummer: Keine

• Funktion: AnrufAufzeichnen

Short Codes


Anruf übernehmen Diese Funktion kann mit oder ohne Nummer der Zielnebenstelle verwendet werden.

• Wenn das angegebene Ziel anstehende Anrufe hat, wird die Funktion mit dem Anruf, der am längsten gewartet hat, die Verbindung herstellen.

• Wenn das angegebene Ziel keine anstehenden Anrufe hat, dafür aber einen verbundenen Anruf hat, wird die Funktion den verbundenen Anruf übernehmen und die Verbindung mit dem ursprünglichen Benutzer trennen. Diese Verwendung ist gemäß der Kann übernehmen-Einstellung des Anruf übernehmen-Benutzers und der Kann nicht übernommen werden-Einstellung des Ziels. Die Funktion ist nicht von den Einstellungen des dritten Teilnehmers am Anruf abhängig.

• Wenn kein Ziel angegeben ist, versucht die Funktion die Benutzer des zuletzt vermittelten Anrufs zurückzuholen, sofern diese nicht entgegengenommen oder von einer Voicemail beantwortet wurden.

• Telefonnummer: Zielnebenstellennummer oder leer für letzten vermittelten Anruf.

• Standard-Funktionscode: *45*N# und *46

• Phone Manager-Steuerung: Aktionen | Zurückholen

• SoftConsole-Steuerung: Aktionen | Zurückholen.



Beispiel: Übernehmen eines Anrufs In diesem Beispiel steht N für die Nebenstelle, die übernommen werden soll. Wenn ein Benutzer beispielsweise *45*201# wählt, wird der aktuelle Anruf von Nebenstelle 201 übernommen.



• Funktion: Anruf übernehmen

Beispiel: Zurückholen eines Anrufs Dieser Funktionscode holt den letzten Anruf von Ihrer Nebenstelle zurück. Diese Funktion ist nützlich, wenn Sie einen Anruf, den Sie gerade verpasst haben und der daher mit der VoiceMail verbunden wurde, zurückholen möchten.


• Funktion: Anruf übernehmen

Funktionscodes


Anklopfen ein Aktiviert die Anklopffunktion an der Nebenstelle des Benutzers. Wenn diese Funktion aktiviert ist und ein Benutzer während eines Telefonats einen zweiten Anruf empfängt, ertönt ein Anklopfsignal.

Die Anklopfeinstellungen werden bei Benutzern mit mehreren Anrufpräsentationstasten ignoriert. In diesem Fall wird durch die Anrufpräsentationstasten auf weitere Anrufe hingewiesen. Die Anklopffunktion wird bei Benutzern mit "intern verbundenen" Telefonen automatisch angewendet.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: AKEin

• Siehe auch: Anklopfen aus, Rufannahme bei Anklopfen.




• Funktion: AnklopfenAn

Anklopfen aus Deaktiviert die Anklopffunktion an der Nebenstelle des Benutzers. Die Anklopffunktion kann auf Benutzer mit verbundenen Telefonen unabhängig von deren Einstellung für die Anklopffunktion angewendet werden.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: AKAus

• Siehe auch: Anklopfen ein, Rufannahme bei Anklopfen.




• Funktion: Anklopfen aus

Short Codes


Rufannahme bei Anklopfen Bei Telefonen mit Anklopffunktion kann das Anklopfen mit dieser Funktion vorübergehend (für den nächsten Anruf) deaktiviert werden.

• Telefonnummer:

• Standard-Funktionscode: *70 (nur A-Law)



• Steuerung über programmierbare Tasten: AKAuss

• Siehe auch: Anklopfen ein, Anklopfen aus.


Beispiel Unten finden Sie ein Beispiel für die Funktionscodeeinstellung. Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration.


• Funktion: Rufannahme bei Anklopfen

Rufweiterleitung abbrechen Diese Funktion deaktiviert alle Rufweiterleitungen für die Nebenstelle des Benutzers, einschließlich Rufumleitung und Nicht stören.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: WLAus

• Siehe auch: Rufweiterleitung bei Besetzt ein, Rufweiterleitung bei Besetzt aus, Rufweiterleitung nach Zeit ein, Rufweiterleitung nach Zeit aus, Rufweiterleitung sofort ein, Rufweiterleitung sofort aus, Nicht stören ein, Nicht stören aus.




• Funktion: Alle Rufweiterleitungen deaktivieren

Funktionscodes


Rückruf Wenn Frei Abbrechen Deaktiviert alle vorhandenen vom Benutzer eingestellten Rückrufe.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: RRFr-

• Siehe auch: Rückruf Wenn Frei.


Beispiel: Rückruf Wenn Frei Abbrechen Dieser Beispiel-Funktionscode deaktiviert Rückruf Wenn Frei für die angegebene Nebenstelle. N steht für die Zielnebenstelle, für die Sie die den Rückruf eingestellt haben. Wenn Paul beispielsweise einen Rückruf für Nebenstelle 201 eingestellt hat, muss er *84*201# wählen, um diese Rückrufanforderung abzubrechen.



• Funktion: RückrufWennFreiAbbrechen

Kanalmonitor Nur für Avaya.


Anruf löschen Diese Funktion dient zum Beenden des aktuellen Anrufs.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Löschen


Beispiel Unten finden Sie ein Beispiel für die Funktionscodeeinstellung. Das Beispiel kann in einer Situation verwendet werden, in der Sie eine überwachte Vermittlung durchführen und der Teilnehmer, an den vermittelt werden soll, den Anruf nicht annehmen möchte. In diesem Fall können Sie den Anruf halten und *52 wählen. Dadurch wird der letzte verbundene Anruf gelöscht (der Teilnehmer, der die Vermittlung soeben zurückgewiesen hat) und der ursprüngliche Anruf wird abgerufen.


• Funktion: AnrufLöschen

Short Codes


Anklopfen löschen Diese Funktion wird vor allem dafür verwendet, den aktuellen Anruf des Benutzers zu beenden und den anklopfenden Anruf anzunehmen. Hinweis: Die Anklopfeinstellungen werden bei Benutzern mit mehreren Anrufpräsentationstasten ignoriert.

• Telefonnummer:

• Standard-Funktionscode: *26 (nur A-Law)



• Steuerung über programmierbare Tasten: LöAK




• Funktion: AnklopfenLöschen

Funktionscodes


Nachtbetrieb für Sammelanschluss löschen Diese Funktion ändert den Modus Nachtbetrieb für einen bestimmten Sammelanschluss in den Modus In Betrieb. Ein Sammelanschluss im Nachtbetrieb wird dadurch nicht aufgrund eines Zeitprofils außer Kraft gesetzt.

• Telefonnummer: Nebenstellennummer des Sammelanschlusses.




• Steuerung über programmierbare Tasten: NBGr-

• Siehe auch: Sammelanschluss Außer Betrieb deaktivieren, Sammelanschluss Nachtschaltung ein, Sammelanschluss Außer Betrieb ein


Beispiel Unten finden Sie ein Beispiel für die Funktionscodeeinstellung. N steht für die Telefonnummer des Sammelanschlusses, dessen Modus von Nachtschaltung auf In Betrieb umgestellt werden soll. Wenn beispielsweise *21*201# gewählt wird, wird der Nachtschaltungsmodus für den der Nebenstelle 201 zugewiesenen Sammelanschluss deaktiviert.



• Funktion: Sammelanschluss Nachtschaltung deaktivieren

Sammelanschluss Außer Betrieb deaktivieren Diese Funktion ändert den Modus Außer Betrieb für einen bestimmten Sammelanschluss in den Modus In Betrieb. Ein Sammelanschluss im Nachtbetrieb wird dadurch nicht aufgrund eines Zeitprofils außer Kraft gesetzt.





• Steuerung über programmierbare Tasten: GrAB-

• Siehe auch: Gruppenstatus Nachtschaltung deaktivieren, Sammelanschluss Nachtschaltung ein, Sammelanschluss Außer Betrieb ein.


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Sammelanschluss Außer Betrieb deaktivieren. N steht für die Telefonnummer des Sammelanschlusses, für den der Modus Außer Betrieb deaktiviert werden soll. Wenn beispielsweise *55*201# gewählt wird, wird der Modus In Betrieb für den der Nebenstelle 201 zugewiesenen Sammelanschluss aktiviert.



• Funktion: Sammelanschluss Außer Betrieb deaktivieren

Short Codes


Quote löschen Diese Funktion aktualisiert die Zeitquoten für alle Dienste oder einen bestimmten Dienst.

• Telefonnummer: "Dienstname" oder "" (alle Dienste).




• Steuerung über programmierbare Tasten: Quote


Konferenz hinzufügen Schaltet alle Anrufe, die vom Benutzer gehalten werden, in eine Konferenz mit dem Benutzer. Diese Funktion ist für improvisierte Konferenzen nützlich.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Konf+

• Siehe auch: An Konferenz teilnehmen




• Funktion: ZuKonferenzHinzufügen

Funktionscodes


An Konferenz teilnehmen Mit Hilfe dieser Funktion kann sich ein Benutzer in eine bestimmte Konferenz einschalten. Beachten Sie, dass diese Funktionauf IP Office IP500-Systemen im IP Office Express Edition-Modus nicht unterstützt wird.

• Telefonnummer: Konferenznummer. Dies kann ein alphanumerischer Wert von bis zu 15 Schriftzeichen sein.




• Steuerung über programmierbare Tasten: KonfR

• Siehe auch: Zu Konferenz hinzufügen.


Anklopfen Nimmt den anklopfenden Anruf an. Diese Funktion bietet dieselbe Funktionalität wie das Drücken der Rückfrage- oder Halten-Taste auf dem Telefon. Im Gegensatz zur Funktion Anklopfen Löschen wird Ihre Verbindung zum bestehenden Anruf nicht beendet, wenn der zweite Anruf angenommen wird.

• Telefonnummer:






Short Codes


Wählen Mit diesem Funktionscode können Benutzer die angegebene Nummer über eine externe Leitung wählen.

• Telefonnummer: Telefonnummer.

• Standard-Funktionscode: Variiert je nach Länderkennung.



• Steuerung über programmierbare Tasten: Wählen

• Siehe auch: Direktwahl, Notrufnummern, Nst wählen, Beim Wählen einschließen, Durchsage.


Beispiel: Erstellen einer Kurzwahl In diesem Beispiel wählen Benutzer, die 401 über ihre Telefontastatur eingeben, das Büro in New Jersey unter 212 555 0000.

• Funktionscode: 401


Beispiel: Ausgehende Anrufer-ID ersetzen Dieser Funktionscode ist nützlich in einer Call Center-Umgebung, in der Kunden keinen Zugriff auf Ihre Direktwahlnummer haben sollen; stattdessen soll die allgemeine Büronummer angezeigt werden. Durch den untenstehenden Beispielfunktionscode zeigt die ausgehende Anrufer-ID 123 an. Hinweis: Die Anwendbarkeit dieser Funktion hängt von Ihrem lokalen Dienstanbieter ab.

• Funktionscode: ?

• Telefonnummer: .s123

Beispiel: Externe Vorwahl Mit diesem Funktionscode wird eine Vorwahl für eine externe Leitung gewählt. N steht für die externe Nummer, die Sie wählen möchten.

• Funktionscode: 9N


Beispiel: Anrufer-ID sperren Damit wird die Anrufer-ID für externe Anrufe gesperrt. Diese Funktion kann auf spezifische externe Nummern oder alle ausgehenden Anrufe angewendet werden. In den meisten Situationen wird sich die Firma dafür entscheiden, die Anrufer-ID für alle externen Anrufe zu sperren oder für alle externen Anrufe anzuzeigen.


• Telefonnummer: NW

Beispiel: Maximale Anruflänge Der Buchstabe t kann für Funktionscodes verwendet werden, um die maximal erlaubte Länge für einen Anruf einzustellen. Der folgende Funktionscode beispielsweise wählt eine Nummer, der Anruf wird jedoch nach 20 Minuten getrennt (plus oder minus eine Minute).


• Telefonnummer: Nt(20)

Funktionscodes


3K1 wählen Stellt die ISDN-Dienstindikatoren auf 3,1Khz Audioverbindung ein.







56K wählen Stellt die ISDN-Dienstindikatoren auf 56Kbps Datenverbindung ein.







64K wählen Stellt die ISDN-Dienstindikatoren auf 64Kbps Datenverbindung ein.







Short Codes


Anklopfen Ruft die angegebene Nebenstellennummer an und aktiviert die Anklopffunktion, wenn die Nebenstelle bereits mit einem Anruf belegt ist.

Wenn der Benutzer Anrufpräsentationstasten programmiert hat, wird das Anklopfen nicht aktiviert. Der nächste eingehende Anruf wird auf einer verfügbaren Anrufpräsentationstaste angezeigt. Wenn keine Tasten verfügbar sind, erhält der nächste eingehende Anruf ein Besetztzeichen.

• Telefonnummer: Nebenstellennummer.




• Steuerung über programmierbare Tasten: W-AK


Beispiel N steht für die zu wählende Nebenstelle. Wenn ein Benutzer beispielsweise *97*201# wählt, wird die Anklopffunktion für Nebenstelle 201 aktiviert, wenn Nebenstelle 201 bereits mit einem Anruf belegt ist.



• Funktion: Anklopfen wählen

Direktwahl Wählt die angegebene Nebenstelle und aktiviert eine automatische Beantwortung, wenn dies vom Telefontyp unterstützt wird.

• Telefonnummer: Nebenstellennummer




• Steuerung über programmierbare Tasten: Direkt

• Siehe auch: Durchsage.


Beispiel Dieser Funktionscode ermöglicht die automatische Beantwortung der angegebenen Nebenstelle. N steht für die Nebenstelle, die für eine automatische Beantwortung aktiviert wird. Wenn ein Benutzer beispielsweise *83*201# wählt, wird die Nebenstelle 201 für eine automatische Beantwortung des Anrufs aktiviert.



• Funktion: DirektWählen

Funktionscodes


Direktruf wählen Wenn der Leitungspräsentation mit dem Funktionscode DirektrufWählen ein Funktionscode zugeordnet wird, ertönt kein sekundärer Wählton, und die Nummer wird direkt gewählt. Diese Funktion sollte nicht mit der Hotline-Funktion verwechselt werden, die mit Hilfe von ?D-Funktionscodes aktiviert wird.

• Telefonnummer:






Beispiel Im Folgenden finden Sie einen Beispiel-Funktionscode, der die Funktion DirektrufWählen verwendet. Der Funktionscode *83* muss dann als Präfix für die erforderliche Leitung festgelegt werden.

• Funktionscode: *83*

• Telefonnummer: .

• Funktion: DirektrufWählen

Notrufnummern Wählt die angegebene Nummer unabhängig von einer beliebigen für den Benutzer gültigen Anrufeinschränkung.

Bei allen IP Office-Systemen, unabhängig von Länderkennung, System und/oder ARS, sollten Funktionscodes mit Notwahlfunktionen für alle notwendigen Notwahlnummern etstellt werden. Diese Funktionscodes sollten von allen Benutzern an allen Nebenstellen verwendbar sein. Diese Funktionscodes sollten die Anrufe zu passenden Leitungen weiterleiten. Wenn das System eine Vorwahl für externe Anrufe verwendet, sollte das Wählen der Notwahlnummern mit und ohne Vorwahl gestattet sein. Beachten Sie dabei, dass das Blockieren von Notwahlnummern oder das Weiterleiten von Notwahlnummern an Zwischenziele statt an das Notrufnetz einen Verstoß gegen regionale und nationale Gesetze darstellen kann.

Für Systeme mit einer US-Länderkennung verhält sich die Notrufnummern-Funktionscode anders. Anrufe, die mit Notrufnummer-Funktionscodes getätigt wurden, werden laut den Details in den E911-Formularen weitergeleitet. Dieses Routing findet dann entweder durch installierte E911-Zusatzgeräte oder durch gruppierte Sätze von Amtsleitungen und Nebenstellen (Zonen genannt) statt.





• Steuerung über programmierbare Tasten: NotRf


Short Codes


Nst wählen Diese Funktion kann zur Wahl einer internen Nebenstelle verwendet werden.

• Telefonnummer: Nebenstellennummer. • Standard-Funktionscode: • Phone Manager-Steuerung: • SoftConsole-Steuerung: • Steuerung über programmierbare Tasten: • Siehe auch: Direktwahl, Durchsage, Nst nach Nummer wählen, Nst nach ID wählen. • Softwareversion: 2.1 , 3.0DT , 3.0 , 3.1 , 3.2 , 4.0 , 4.1 .

Beispiel: Wählen einer Nummer beim Abnehmen des Hörers Mit dem folgenden Benutzerfunktionscode wird die angegebene Nebenstelle beim Abnehmen des Hörers angewählt.

• Funktionscode: ?D • Telefonnummer: 201 • Leitungsgruppennummer: 0 • Funktion: WähleNst

Zwischenschalten Mit dieser Funktion erfolgt ein Aufschalten auf einen bestehenden Anruf der angegebenen Zielnebenstelle. Der sich zwischenschaltende Anrufer und der Benutzer der Zielnebenstelle können dann sprechen, jedoch nicht vom anderen Teilnehmer gehört werden. Man kann auch in eine Konferenz zwischenschalten, wobei die Konferenz ohne das Ziel des Zwischenschaltens weitergeht.

Während der Zwischenschaltung hören alle Teilnehmer einen sich wiederholenden Störton. Sobald der sich einschaltende Teilnehmer auflegt, werden die ursprünglichen Teilnehmer des Anrufs wieder miteinander verbunden.

Die Verwendung dieser Funktion hängt vom Aufschalten erlaubt-Status (konfiguriert im Manager im Benutzer-Formular über die Registerkarte Telefonie) des störenden Anrufers und der Zielnebenstelle ab (die zu störende Nebenstelle).

Der Versuch, eine Zwischenschaltung zu halten, beendet den Zwischenschalt-Teil des Anrufs einfach. Die Zwischenschaltung kann nicht geparkt werden.

• Telefonnummer: Zielnebenstellennummer. • Standard-Funktionscode: • Phone Manager-Steuerung: • SoftConsole-Steuerung: • Steuerung über programmierbare Tasten: Zusch • Siehe auch: Aufschalten • Softwareversion: 2.1 , 3.0DT , 3.0 , 3.1 , 3.2 , 4.0 , 4.1 .

Beispiel N steht für die Nebenstelle, bei der die Aufschaltung erfolgt. Wenn ein Benutzer beispielsweise *97*201# wählt, während Nebenstelle 201 mit einem Anruf belegt ist, schaltet der Benutzer sich in den aktuellen Anruf der Nebenstelle 201 ein. Der aktuelle Anruf der Nebenstelle 201.

• Funktionscode: *97*N# • Telefonnummer: N • Funktion: Zwischenschalten

Funktionscodes


Durchsage Diese Funktion führt einen Durchsageanruf bei einer Nebenstelle oder Gruppe durch. Die Zielnebenstelle oder Gruppenmitglieder müssen Durchsageanrufe unterstützen.

• Telefonnummer: Nebenstellen- oder Gruppennummer.




• Steuerung über programmierbare Tasten: Seite

• Siehe auch: Direktwahl


Phys. Nst. nach ID wählen Wählt eine angegebene Nebenstellennummer unabhängig vom aktuellen Benutzer, der bei dieser Nebenstelle angemeldet ist, und unabhängig von allen Weiterleitungs-, Umleitungs- oder Nicht-stören-Einstellungen, die vom aktuellen Nebenstellenbenutzer zugewiesen wurden. Beachten Sie, dass die Nebenstellennnummer die Basisnebenstellennummer ist, die auf die Nebenstellungskonfigurationseinstellungen programmiert wurde.

• Telefonnummer: Basisnebenstellennummer.

• Standard-Funktionscode: *70*N# (nur U-Law)



• Steuerung über programmierbare Tasten: PhyNst

• Siehe auch: Phys. Nst. nach ID wählen, Anruf mit Priorität.


Beispiel Im Beispiel unten ist es möglich, die Nebenstelle mit der Basisnebenstellennummer 200 anzurufen, unabhängig von der Nebenstellennummer, unter der sich der Benutzer an der Nebenstelle angemeldet hat.



• Funktion: Physikal.Nst.NachNummerWählen

Short Codes


Physische Nst. nach ID wählen Wählt eine angegebene Nebenstelle unter Verwendung der System-ID. Dies ist möglicherweise in einer Hot Desking-Umgebung erforderlich, in der bestimmte Nebenstellen ohne Standard-Nebenstellennummer erstellt wurden. Ohne Nebenstellennummer kann ein Anruf bei dieser Nebenstelle nicht durchgeführt werden, es sei denn, es wurde ein Funktionscode erstellt.

• Telefonnummer: Nebenstellen-ID

• Standard-Funktionscode: *71*N# (nur U-Law)



• Steuerung über programmierbare Tasten: Physikal.Nst.NachIDWählen

• Siehe auch: Nst nach Nummer wählen, Anruf mit Priorität.


Beispiel Wenn im oben genannten Beispiel das Telefon an der Nebenstellen-ID 16 nicht mit einer Nebenstellennummer verbunden ist, kann ein Benutzer *97 wählen, um eine Verbindung zu diesem Telefon herzustellen. Dies kann in Hotdesking-Umfeldern nützlich sein, wenn manche Nebenstellen keine fest zugeordnete Basisnebenstellennummer haben.



• Funktion: Physikal.Nst.NachIDWählen

Sprachverbindung wählen Diese Funktion ermöglicht das Erstellen eines Funktionscodes, der erzwingt, dass der ausgehende Anruf den Dienstindikator für Sprache verwendet.





• Steuerung über programmierbare Tasten: W-Spr


V110 wählen Stellt die ISDN-Dienstindikatoren auf V110 ein. Der Anruf wird der lokalen Vermittlung als "Datenverbindung" angezeigt. Dies ist besonders für bestimmte BBS-Systeme geeignet.







Funktionscodes


V120 wählen Stellt die ISDN-Dienstindikatoren auf V.120 ein. Der Anruf wird der lokalen Vermittlung als "Datenverbindung" angezeigt. Hierdurch ist eine Übertragungsrate von bis zu 64K pro Kanal möglich, der Protokoll-Overhead liegt aber etwas höher als bei einer reinen 64-KBit/s-Übertragung. Diese Einstellung ist vor allem für bestimmte BBS-Systeme gedacht, da die asynchrone Übertragungsrate der Gegenseite hierbei von der des Anrufers abweichen darf.







Video wählen Stellt das Anrufprotokoll auf Sync PPP ein, die ISDN-Rate ist auf 64000 Bit/s eingestellt. Der Anruf wird der lokalen Vermittlung als "Videoanruf" angezeigt.







ARS-Formular deaktivieren Mit dieser Funktion kann man ARS-Formulare deaktivieren. Es kann mit ARS-Formularen verwendet werden, für die in Manager eine Route außer Betrieb konfiguriert wurde. Mit der Funktionscode-Funktion ARS-Formular aktivieren kann das ARS-Formular wieder aktiviert werden.

• Telefonnummer: ARS-Formularnummer.






Short Codes


Interne Rufweiterleitung deaktivieren Diese Funktion deaktiviert die Weiterleitung von internen Anrufen des Benutzers. Sie gilt für Rufweiterleitung sofort, Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit.

• Telefonnummer:





• Siehe auch: Interne Rufweiterleitung sofort deaktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort deaktivieren, Rufweiterleitung abbrechen, Interne Rufweiterleitung aktivieren, Interne Rufweiterleitung ohne Bedingungen aktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort aktivieren


Interne Rufweiterleitung sofort deaktivieren Diese Funktion deaktiviert die Weiterleitung von internen Anrufen des Benutzers. Sie gilt nur für Rufweiterleitung sofort.

• Telefonnummer:





• Siehe auch: Interne Rufweiterleitung deaktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort deaktivieren, Rufweiterleitung abbrechen, Interne Rufweiterleitung aktivieren, Interne Rufweiterleitung ohne Bedingungen aktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort aktivieren


Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort deaktivieren Diese Funktion deaktiviert die Weiterleitung von internen Anrufen des Benutzers. Sie gilt für Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit.

• Telefonnummer:





• Siehe auch: Interne Rufweiterleitung deaktivieren, Interne Rufweiterleitung sofort deaktivieren, Rufweiterleitung abbrechen, Interne Rufweiterleitung aktivieren, Interne Rufweiterleitung ohne Bedingungen aktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort aktivieren


Funktionscodes


Nachricht anzeigen Ermöglicht das Senden spezieller Funktionen an Nebenstellen, die über ein Telefon mit DS-Port-Anzeige verfügen.

• Telefonnummer: Die Telefonnummer hat das Format xxxx;[0)nnn/ppppppp und setzt sich folgendermaßen zusammen:

• xxx ist die Zielnebenstelle.

• nnn entspricht der Definity-Funktionsnummer der Emulationsfunktion. Siehe weiter unten.

• Kurzwahl (129), Kurzwahl-Pause (130), Kurzwahl programmieren (7), Kurzwahl-Stopp (148), Verrechnungscode-Eingabe (128), ACD Agenten-Statistiken (147), ACD-Taktzähler (135), AD-Sonderfunktion Markieren (142), AD-Sonderfunktion Warten (149), AD-Sonderfunktionen (145), AD unterdrücken (146), Automatischer Rückruf (6), Automatisches Intercom (139), Alle Anrufe weiterleiten (8), Anruf parken (9), Anruf an anderer Nst. parken (143), Heranholen gezielt (132), Nachricht hinterlassen deaktivieren (133), Beraten (134), Intercom (140), Heranholen spezifisch (136), Alle Anrufe senden (10), Ansicht gespeicherte Nummern (150), Tageszeit (11), Timer (4).

• ppppppp gibt die Parameterdaten an (falls erforderlich).




• Steuerung über programmierbare Tasten: Zeigen


Ausnahme für Nicht stören hinzufügen Diese Funktion fügt der Ausnahmeliste für den Nicht stören-Modus des Benutzers eine Nummer hinzu. Dies kann eine interne Nebenstellennummer oder eine externe ICLID sein. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Nicht stören.

• Telefonnummer: Telefonnummer oder ICLID. Bis zu 31 Zeichen. Bei ICLID-Nummern müssen Sie auch die vom IP Office-System ggf. hinzugefügten Präfixe einschließen.




• Steuerung über programmierbare Tasten: NSX+

• Siehe auch: Ausnahme für Nicht stören löschen, Nicht stören ein, Nicht stören aus.


Beispiel N steht für die Nummer, die der Nicht stören-Ausnahmeliste des Benutzers hinzugefügt wird. Wenn ein Benutzer beispielsweise Nicht stören aktiviert hat und *10*4085551234# wählt, werden eingehende Anrufe von der Telefonnummer (408) 555-1234 zugelassen. Alle anderen Anrufe, außer den Nummern in der Ausnahmeliste, hören ein Besetztzeichen oder werden zur VoiceMail weitergeleitet, falls dies möglich ist.



• Funktion: Nicht stören-Ausnahme hinzu

Short Codes


Ausnahme für Nicht stören löschen Diese Funktion entfernt eine Nummer aus der Ausnahmeliste für den Nicht stören-Modus des Benutzers. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Nicht stören.

• Telefonnummer: Telefonnummer oder ICLID.




• Steuerung über programmierbare Tasten: NSX-

• Siehe auch: Ausnahme für Nicht stören hinzufügen, Nicht stören ein, Nicht stören aus.


Beispiel N steht für die Nummer, die aus der Nicht stören-Ausnahmeliste des Benutzers gelöscht wird. Wenn ein Benutzer beispielsweise Nicht stören aktiviert hat und die Telefonnummer (408) 555-1234 in seiner Nicht stören-Ausnahmeliste vorhanden ist, wird diese Nummer durch die Wahl von *10*4085551234# aus der Liste gelöscht. Eingehende Anrufe von (408) 555-1234 werden nicht mehr zugelassen. Es ist entweder ein Besetztzeichen zu hören oder sie werden zur VoiceMail umgeleitet, falls dies möglich ist.



• Funktion: Nicht stören-Ausnahme löschen

Nicht stören ein Diese Funktion schaltet den Benutzer in den Modus Nicht stören. Wenn sie aktiviert ist, ist bei allen Anrufen, außer den Nummern in der Ausnahmeliste, ein Besetztzeichen zu hören oder die Anrufe werden zur VoiceMail weitergeleitet, falls dies möglich ist. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Nicht stören.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: NS+

• Siehe auch: Nicht stören aus, Ausnahme für Nicht stören hinzufügen, Ausnahme für Nicht stören löschen.




• Funktion: Nicht stören ein

Funktionscodes


Nicht stören aus Bricht den Modus Nicht stören des Benutzers ab, wenn dieser eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Nicht stören.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: NS-

• Siehe auch: Nicht stören ein, Ausnahme für Nicht stören hinzufügen, Ausnahme für Nicht stören löschen.


Beispiel Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration. Unten finden Sie ein Beispiel der Funktionscodeeinstellung.


• Funktion: Nicht stören aus

ARS-Formular aktivieren Mit dieser Funktion kann man ARS-Formulare aktivieren. Es kann mit ARS-Formularen benutzt werden, die vom Manager oder durch die Funktionscode ARS-Formular deaktivieren ausser Dienst gezogen wurden.

• Telefonnummer: ARS-Formularnummer.






Interne Rufweiterleitung aktivieren Diese Funktion aktiviert die Weiterleitung von internen Anrufen des Benutzers. Sie gilt für Rufweiterleitung sofort, Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit.

• Telefonnummer:





• Siehe auch: Interne Rufweiterleitung deaktivieren, Interne Rufweiterleitung sofort deaktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort deaktivieren, Rufweiterleitung abbrechen, Interne Rufweiterleitung ohne Bedingungen aktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort aktivieren


Short Codes


Interne Rufweiterleitung ohne Bedingungen aktivieren Diese Funktion aktiviert die Weiterleitung von internen Anrufen des Benutzers. Sie gilt nur für Rufweiterleitung sofort.

• Telefonnummer:





• Siehe auch: Interne Rufweiterleitung deaktivieren, Interne Rufweiterleitung sofort deaktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort deaktivieren, Rufweiterleitung abbrechen, Interne Rufweiterleitung aktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort aktivieren


Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort aktivieren Diese Funktion aktiviert die Weiterleitung von internen Anrufen des Benutzers. Sie gilt für Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit.

• Telefonnummer:





• Siehe auch: Interne Rufweiterleitung deaktivieren, Interne Rufweiterleitung sofort deaktivieren, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort deaktivieren, Rufweiterleitung abbrechen, Interne Rufweiterleitung aktivieren, Interne Rufweiterleitung ohne Bedingungen aktivieren,


Funktionscodes


Nst-Login Diese Funktion ermöglicht einem Benutzer die Übernahme einer Nebenstelle. Die eingegebene Nummer ist der Login-Code für die Nebenstelle des Teilnehmers. Die Login-Codes für Benutzer werden in der Registerkarte Telefonie auf dem Konfigurationsformular Benutzer eingestellt.

Beachten Sie, dass auf manchen Telefonen die gewählten Ziffern aufgezeichnet werden, einschließlich etwaiger Anmeldecodes.

Login-Codes mit bis zu 15 Stellen werden mit Nst Login-Tasten unterstützt. Login-Codes mit bis zu 31 Stellen werden mit Nst Login-Funktionscodes unterstützt.

• Telefonnummer: Nebenstellennummer*Login-Code. Wenn nur eine einzelne Nummer ohne das Trennzeichen * gewählt wird, nimmt IP Office an, dass es sich bei der zu verwendenden Nebenstellennummer um die Standardnebenstellennummer der physischen Nebenstelle handelt und dass die gewählte Nummer dem Login-Code entspricht.




• Steuerung über programmierbare Tasten: Anmelden

• Siehe auch: Nst abmelden


Beispiel: Individuelles Hot Desking Basierend auf dem obigen Beispiel-Funktionscode kann sich Paul (Nebenstelle 204) an einem anderen Telefon (auch wenn sich bereits ein anderer Benutzer bei diesem angemeldet hat) als Nebenstelle 204 durch einfaches Wählen von 299 anmelden. Wenn sich Paul bei diesem Telefon angemeldet hat, wird die Nebenstelle 204 beim ursprünglichen Telefon von Paul abgemeldet. Damit Paul diesen Funktionscode verwenden kann, muss sein Login-Code, der unter Telefonie auf dem Konfigurationsformular Benutzer eingestellt wurde, dem in obigem Funktionscode konfigurierten Code entsprechen. Wenn Paul sich von dem von ihm "geliehenen" Telefon abmeldet, wird seine ursprüngliche Nebenstelle automatisch wieder angemeldet.


• Telefonnummer: 204*1234

• Funktion: NstLogin

Beispiel: Anmelden Der Standard-Funktionscode für den Anmeldevorgang bei einem Telefon wird wie folgt konfiguriert. N steht für die Nebenstellennummer, gefolgt von einem * und dem Login-Code, z.B. *35*401*123#.


• Telefon: N

• Funktion: Nst Login

Short Codes


Nst abmelden Diese Funktion meldet Benutzer bei dem Telefon ab, bei dem sie momentan angemeldet sind.

Bei IP Office 4.0 und späteren Versionen kann diese Funktion nicht von einem Benutzer verwendet werden, der keinen Login-Code hat. Auch ein standardmäßig einer Nebenstelle zugewiesener Benutzer kann diese Funktion nicht nutzen, sofern für ihn nicht die Einstellung "Login erzwingen" festgelegt ist.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Abm

• Siehe auch: Nst-Login


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Nst Logout. Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration.


• Funktion: NstLogout

Flash Hook Bei dieser Funktion wird an die aktuell verbundene Leitung ein Hook Flash-Signal gesendet, wenn die Leitung analog ist.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Flash


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Flash Hook.


• Funktion: FlashHook

Funktionscodes


Umleitung Leitet Anrufe bei der angegebenen Nebenstellennummer zu der Nebenstelle um, die Rufumleitung von initiiert. Wenn der umgeleitete Anruf ein Besetztzeichen erhält oder nicht angenommen wird, verhält sich der Anruf so, als wenn die Nebenstelle des Benutzers nicht geantwortet hätte. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Umleitung.

• Telefonnummer: Nebenstelle, die an die wählende Nebenstelle umgeleitet werden soll.




• Steuerung über programmierbare Tasten: Hier+

• Siehe auch: Umleitung abbrechen, Umleiten an.


Beispiel Diese Funktion wird an der Zielnebenstelle der Umleitung verwendet. N steht für die Nebenstellennummer des Benutzers, der seine Anrufe an die Zielnebenstelle umleiten möchte. Benutzer A hat z.B. Nebenstelle 224. Der Benutzer arbeitet jedoch momentan an Nebenstelle 201 und möchte, dass seine Anrufe dorthin umgeleitet werden. Wenn der folgende Funktionscode verfügbar ist, ist dies möglich, indem er an Nebenstelle 201 den Code *12*101,60kg wählt.



• Funktion: Rufumleitung von

Umleitung abbrechen Deaktiviert die Funktion Umleitung für die angegebene Nebenstelle. Dies funktioniert nur, wenn die Eingabe an der Nebenstelle erfolgt, an der die ursprüngliche Umleitung initiiert wurde. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Umleitung.

• Telefonnummer: Nebenstelle, die an die wählende Nebenstelle umgeleitet wird.




• Steuerung über programmierbare Tasten: Hier-

• Siehe auch: Umleitung, Umleiten an.


Beispiel Diese Funktion wird an der Zielnebenstelle der Umleitung verwendet. N steht für die Nebenstellennummer des Benutzers, dessen Anrufe an die Zielnebenstelle umgeleitet werden. Angenommen, Benutzer A verfügt über die Nebenstelle 224. Der Benutzer arbeitet jedoch momentan an Nebenstelle 201 und hat an seiner eigenen Nebenstelle eine Umleitung eingerichtet, um seine Anrufe an die Nebenstelle 201 umzuleiten. Wenn der folgende Funktionscode verfügbar ist, kann der Benutzer die Umleitung abbrechen, indem er an Nebenstelle 201 den Code *13*224# wählt.



• Funktion: Rufumleitung von deaktivieren

Short Codes


Umleiten an Leitet Anrufe bei der jeweiligen Nebenstelle an die Zielnebenstelle um, die als Ziel der Umleitung angegeben ist. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Umleitung.

• Telefonnummer: Zielnebenstellennummer oder leer (Umleiten an abbrechen)




• Steuerung über programmierbare Tasten: Fol->

• Siehe auch: Umleitung, Umleitung abbrechen.


Beispiel Diese Funktion wird an der Nebenstelle verwendet, für die die Umleitung eingerichtet werden soll. N steht für die Nebenstellennummer, an die der Benutzer seine Anrufe umleiten möchte. Benutzer A hat z.B. Nebenstelle 224. Der Benutzer arbeitet jedoch momentan an Nebenstelle 201 und möchte, dass seine Anrufe dorthin umgeleitet werden. Wenn der folgende Funktionscode verfügbar ist, ist dies möglich, indem er an Nebenstelle 224 den Code *14*201# wählt.



• Funktion: Rufumleitung zu

Sammelanschlussanrufe weiterleiten ein Leitet die Sammelanschlussanrufe eines Benutzers an seine Weiterleitungsnummer weiter, wenn der Benutzer die Funktion Rufweiterleitung sofort aktiviert hat. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Rufweiterleitung sofort.

Diese Option gilt nur für Anrufe bei Sammelanschlüssen des Typs Sequentiell und Zyklisch. Anrufe von Sammelanschlüssen eines anderen Typs werden nicht an den Benutzer weitergeleitet, wenn dieser die Funktion Rufweiterleitung sofort aktiviert hat.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: WLG+

• Siehe auch: Sammelanschlussanrufe weiterleiten aus, Rufweiterleitung sofort ein, Rufweiterleitung sofort aus.


Beispiel Dieser Funktionscode ist nützlich, wenn das Mitglied einer Sammelanschlussgruppe vorübergehend eine andere Workstation verwendet und daher keine dauerhafte Nebenstellenänderung benötigt.


• Funktion: Rufweiterleitung Sammelanschluss ein

Funktionscodes


Sammelanschlussanrufe weiterleiten aus Diese Funktion deaktiviert die Rufweiterleitung der Sammelanschlussanrufe des Benutzers. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Rufweiterleitung sofort.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: WLG-

• Siehe auch: Sammelanschlussanrufe weiterleiten ein, Rufweiterleitung sofort ein, Rufweiterleitung sofort aus.




• Funktion: Rufweiterleitung Sammelanschluss aus

Weiterleitungsnummer Legt die Nummer fest, zu der die Anrufe des Benutzers weitergeleitet werden. Dies kann eine interne oder externe Nummer sein. Für die Nummer gelten weiterhin die Einstellungen des Benutzers zur Anrufsperre. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Rufweiterleitung sofort.

Diese Funktion aktiviert nicht die Weiterleitung, sondern legt lediglich die Nummer fest, an die weitergeleitet werden soll.

Die Nummer wird für sämtliche Weiterleitungsarten verwendet (sofort, bei Besetzt und nach Zeit), falls nicht für die Weiterleitung bei Besetzt und nach Zeit eine separate Weiterleitungsnummer bei Besetzt festgelegt ist.





• Steuerung über programmierbare Tasten: WL-Nr

• Siehe auch: Weiterleitungsnummer bei Besetzt.


Beispiel N steht für das Weiterleitungsziel. Wenn Anrufe z.B. von Nebenstelle 224 an Nebenstelle 201 weitergeleitet werden sollen, kann der Teilnehmer *07*201# wählen.

• Funktionscode: *07N*#


• Funktion: Weiterleitungsnummer

Short Codes


Weiterleitungsnummer bei Besetzt Legt die Nummer fest, an die die Anrufe bei Verwendung der Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt bzw. Rufweiterleitung nach Zeit ein weitergeleitet werden. Wenn keine Weiterleitungsnummer bei Besetzt eingerichtet ist, verwenden diese Funktionen die Weiterleitungsnummer.

Diese Funktion aktiviert nicht die Weiterleitung, sie legt lediglich die Nummer fest, an die weitergeleitet werden soll.





• Steuerung über programmierbare Tasten: WLB-Nr

• Siehe auch: Weiterleitungsnummer


Beispiel N steht für die Nebenstelle, an die weitergeleitet werden soll. Wenn Paul (mit der Nebenstelle 224) beispielsweise die Weiterleitungsnummer für seine Funktion 'Rufweiterleitung bei Besetzt' und 'Rufweiterleitung nach Zeit' auf Nebenstelle 201 einstellen möchte, kann er *57*201# gefolgt von dem Funktionscode für die Weiterleitungsfunktion wählen.

• Funktionscode: *57N*#


• Funktion: Weiterleitungsnummer bei Besetzt

Rufweiterleitung bei Besetzt ein Diese Funktion aktiviert die Weiterleitung bei Besetzt für die Nebenstelle des Benutzers. Dabei wird die unter Weiterleitungsnummer bzw. (falls festgelegt) unter Weiterleitungsnummer bei Besetzt angegebene Nummer verwendet.

Wenn der Benutzer Anruf-Leitungstasten programmiert hat, behandelt das System diese erst dann als besetzt, wenn alle Anruf-Leitungstasten verwendet werden.

Ab IP Office 3.2 kann mit Weiterleitung interner Anrufe (Benutzer | Weiterleiten) auch gesteuert werden, ob interne Anrufe weitergeleitet werden.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: WLBs+

• Siehe auch: Rufweiterleitung bei Besetzt aus, Rufweiterleitung abbrechen, Interne Rufweiterleitung bei Besetzt oder keiner Antwort aktivieren




• Funktion: Rufweiterleitung bei Besetzt ein

Funktionscodes


Rufweiterleitung bei Besetzt aus Diese Funktion deaktiviert die Weiterleitung bei Besetzt für die Nebenstelle des Benutzers.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: WLBs-

• Siehe auch: Rufweiterleitung bei Besetzt ein, Rufweiterleitung abbrechen




• Funktion: Rufweiterleitung bei Besetzt aus

Rufweiterleitung nach Zeit ein Diese Funktion aktiviert die Rufweiterleitung nach Zeit, bei der die Anrufe weitergeleitet werden, wenn die Nebenstelle den Anruf innerhalb einer bestimmten Zeit nicht angenommen hat. Diese Einstellung erfolgt im Feld Zeitüberschreitung für keine Antwort für den jeweiligen Benutzer. Dabei wird die unter Weiterleitungsnummer bzw. (falls festgelegt) unter Weiterleitungsnummer bei Besetzt angegebene Nummer verwendet.


• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: WLK+

• Siehe auch: Rufweiterleitung nach Zeit aus, Rufweiterleitung abbrechen


Beispiel Unten finden Sie ein Beispiel für die Funktionscodeeinstellung. Beachten Sie, dass die Weiterleitungsnummer für diese Funktion die 'Weiterleitungsnummer bei Besetzt' verwendet.


• Funktion: Rufweiterleitung nach Zeit ein

Short Codes


Rufweiterleitung nach Zeit aus Diese Funktion deaktiviert die Rufweiterleitung nach Zeit, die dafür eingerichtet wurde, wenn der Anruf an der Nebenstelle des Benutzers nicht entgegengenommen wird.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: WLK-

• Siehe auch: Rufweiterleitung nach Zeit ein




• Funktion: Rufweiterleitung nach Zeit aus

Rufweiterleitung sofort ein Diese Funktion aktiviert die Rufweiterleitung für alle Anrufe, außer Gruppenanrufen, an die für die Nebenstelle des Benutzers eingestellte Weiterleitungsnummer. Um auch Sammelanschlussanrufe weiterzuleiten, muss zusätzlich Sammelanschlussanrufe weiterleiten ein verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Rufweiterleitung sofort.


• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: WL+

• Siehe auch: Rufweiterleitung sofort aus


Beispiel Bedenken Sie, dass diese Funktion die Konfiguration einer Weiterleitungsnummer erfordert.


• Funktion: Rufweiterleitung sofort ein

Funktionscodes


Rufweiterleitung sofort aus Diese Funktion deaktiviert die Rufweiterleitung für alle Anrufe der Nebenstelle des Benutzers. Hinweis: Die Funktionen Rufweiterleitung nach Zeit und Rufweiterleitung bei Besetzt werden dabei nicht deaktiviert, wenn sie aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit den Telefonfunktionen unter Rufweiterleitung sofort.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: WL-

• Siehe auch: Rufweiterleitung sofort ein




• Funktion: Rufweiterleitung sofort aus

Gruppenabhören Ein Mit Hilfe von "Gruppenabhören" können Anrufer über den Lautsprecher des Telefons gehört werden, jedoch selbst nur das Mikrofon des Hörers hören. Wenn "Gruppenabhören" aktiviert ist, modifiziert dies den Freisprechbetrieb des Endgeräts des Funktionscondebenutzers folgendermaßen:

• Wenn das Telefon des Benutzers auf Freisprech-/Lautsprecherbetrieb umgestellt wird, wird der Sprachpfad der angeschlossenen Partei über den Lautsprecher des Telefons übertragen, das Basismikrofon des Telefons wird jedoch deaktiviert.

• Die angeschlossene Partei kann nur Sprachübertragungen hören, die direkt über das Hörermikrofon des Funktionscodebenutzers erfolgen.

Dadurch können lokale Zuhörer beim Telefon des Funktionscodebenutzers die angeschlossene Partei hören, während die angeschlossene Partei nur hören kann, was über den Hörer des Benutzers kommuniziert wird.

• "Gruppenabhören" wird bei IP-Telefonen oder bei Verwendung der Taste SPRECHGARNITUR eines Telefons nicht unterstützt.

• Aktuell angeschlossene Anrufe werden von Änderungen an dieser Einstellung nicht beeinträchtig. Wenn "Gruppenabhören" erforderlich ist, muss es gewählt werden, bevor der Anruf angeschlossen wird.

• Telefonnummer:






Short Codes


Gruppenabhören Aus Deaktiviert die Funktion Gruppenabhören für die Nebenstelle des Benutzers. Weitere Informationen finden Sie unter Gruppenabhören Ein.

Hinweis: "Gruppenabhören" wird bei IP-Telefonen oder bei Verwendung der Taste SPRECHGARNITUR eines Telefons nicht unterstützt. Aktuell angeschlossene Anrufe werden von Änderungen an dieser Einstellung nicht beeinträchtig.

• Telefonnummer:






Mobilteilumschaltung Schaltet zwischen der Verwendung einer Sprechgarnitur und des Telefonhörers um.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Frspr


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Mobilteilumschaltung. Dieser Funktionscode kann verwendet werden, um die Funktion ein- oder auszuschalten. Wenn ein von Avaya unterstütztes Headset an Ihr Telefon angeschlossen ist, kann dieser Funktionscode verwendet werden, um zwischen der Verwendung des Headsets und des Telefonhörers hin- und herzuschalten.


• Funktion: Headset ein/aus

Funktionscodes


Anruf halten Für diese Funktion wird der Q.931-Standard zum Halten des an der ISDN-Vermittlung eingehenden Anrufs verwendet und so der B-Kanal der ISDN-Leitung freigeschaltet. Der Anruf wird zum Halten in einen Parkbereich abgelegt. Der aktuelle Anruf wird dabei immer automatisch in an Platz 0 abgelegt, wenn nicht ein anderer Platz vorgegeben wurde. Steht nur zur Verfügung, wenn dies von der ISDN-Vermittlung unterstützt wird.

• Telefonnummer: Vermittlungs-Parkbereichnummer oder keine (Parkbereich 0).




• Steuerung über programmierbare Tasten: Halten

• Siehe auch: Anklopfen halten, Wartemusik, Anruf zurückstellen


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Anruf halten. Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration. N steht für die Vermittlungs-Parkbereichnummer, an der der Anruf gehalten werden soll. Wenn Sie beispielsweise mit einem Anrufer verbunden sind, wird dieser durch Wählen von *24*3# auf Parkbereich 3 auf der ISDN-Anlage gehalten.



• Funktion: AnrufHalten

Anklopfen halten Für diese Funktion wird der Q.931-Standard zum Halten des an der ISDN-Vermittlung eingehenden Anrufs verwendet und so der B-Kanal der ISDN-Leitung freigeschaltet. Der aktuelle Anruf wird zum Halten auf einem "Parkplatz" abgelegt. Anschließend wird der anklopfende Anruf beantwortet. Der aktuelle Anruf wird dabei immer automatisch in an Platz 0 abgelegt, wenn nicht ein anderer Platz vorgegeben wurde. Steht nur zur Verfügung, wenn dies von der ISDN-Vermittlung unterstützt wird.


• Standard-Funktionscode: *27*N# (nur A-Law)



• Steuerung über programmierbare Tasten: HaltAK

• Siehe auch: Anruf halten, Anruf zurückstellen


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Anklopfen halten.


• Funktion: AnklopfendenRufHalten

Short Codes


Wartemusik Diese Funktion ermöglicht es dem Benutzer, sich die Wartemusik des Systems anzuhören. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Wartemusik.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Musik


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Wartemusik. Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration.


• Funktion: WarteMusik

Sammelanschluss deaktivieren Diese Funktion deaktiviert die Mitgliedschaft des Benutzers beim angegebenen Sammelanschluss. Er wird keine weiteren Anrufe erhalten, die an diesen Sammelanschluss gehen, bis seine Mitgliedschaft wieder aktiviert wird. Zur Verwendung dieser Funktion müssen Sie bereits dem Sammelanschluss angehören. Weitere Informationen finden Sie unter Sammelanschluss aktivieren.





• Steuerung über programmierbare Tasten: Gr-

• Siehe auch: Sammelanschluss aktivieren


Beispiel N steht für die Sammelanschlussnummer, von der der Benutzer abgemeldet werden möchte. Wenn Paul zum Beispiel von der Sammelanschlussgruppe Verkauf abgemeldet werden möchte (Nebenstelle 500), muss er *90*500# wählen.



• Funktion: Sammelanschluss deaktivieren

Funktionscodes


Sammelanschluss aktivieren Diese Funktion aktiviert die Mitgliedschaft des Benutzers bei einem Sammelanschluss, so dass er Anrufe bei diesem angegebenen Sammelanschluss annehmen kann. Zur Verwendung dieser Funktion muss der Benutzer bereits dem Sammelanschluss angehören. Dieser Funktionscode kann nicht dazu verwendet werden, jemanden einem Sammelanschluss hinzuzufügen. Dies erfolgt im Manager mit dem Formular Sammelanschluss.





• Steuerung über programmierbare Tasten: Gr+

• Siehe auch: Sammelanschluss deaktivieren


Beispiel Dieser Funktionscode kann verwendet werden, um die Funktion ein- oder auszuschalten. N steht für die Sammelanschlussnummer, für die der Benutzer Anrufe annehmen möchte. Wenn Paul zum Beispiel bereits Teilnehmer der Sammelanschlussgruppe Verkauf ist (Nebenstelle 500) jedoch seinen Verfügbarkeitsstatus für diesen Sammelanschluss geändert hat, kann er sich durch Wählen von *91*500# für die Entgegennahme von Anrufen an diese Verkaufsgruppe erneut zur Verfügung stellen.



• Funktion: Sammelanschluss aktivieren

Wiederwahl der letzten Rufnummer Diese Funktion ermöglicht es einer Nebenstelle, eine Wahlwiederholung der zuletzt gewählten Nummer durchzuführen.

• Telefonnummer:






Short Codes


MCID aktivieren Diese Funktion sollte nur mit dem Einverständnis des ISDN-Service-Providers und den entsprechenden Behörden vor Ort verwendet werden. Es ermöglicht es dem Benutzer (wenn Benutzer | Telefonie | Kann Anrufe verfolgen aktiviert ist), bösartige Anrufe nach dem vorherigen Anruf an der ISDN-Vermittlung zu verfolgen. Für weitere Details, sehen Sie bitte Telefonfunktionen - Verfolgen von bösartigen Anrufen.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Erweitert | Diverses | MCID aktivieren


Mobile Annahme doppelter Anrufe Mit Hilfe dieses Funktionscodes können Benutzer einen Anruf annehmen, der am angegebenen Ziel ihrer Mobile Twinning-Nummer eingeht. Sie können diesen Funktionscode nur an der primären Nebenstelle nutzen, die für den Twinning-Vorgang verwendet wird.

Beachten Sie, dass die Verwendung der Mobile Twinning-Funktion die Eingabe einer Mobile Twinning-Lizenz erfordert und ggf. einem Zeitprofil unterliegt.

• Telefonnummer:





• Siehe auch: Mobile Twinning-Nummer festlegen, Mobile Twinning ein, Mobile Twinning aus


Funktionscodes


Abgehobene Station Aktiviert oder deaktiviert die Freisprecheinrichtung für die Nebenstelle eines Benutzers. Diese Funktion wird normalerweise verwendet, wenn die Beantwortung und das Zurückweisen von Anrufen über eine Anwendung wie beispielsweise Phone Manager durchgeführt wird. Diese Funktion ist auch in Phone Manager konfigurierbar.

• Telefonnummer: "Y" für Ein oder "N" für Aus. • Standard-Funktionscode: • Phone Manager-Steuerung: • SoftConsole-Steuerung: • Steuerung über programmierbare Tasten: D-Abf • Softwareversion: 2.1 , 3.0DT , 3.0 , 3.1 , 3.2 , 4.0 , 4.1 .

Beispiel: Ausschalten der abgehobenen Station

• Funktionscode: *99 • Telefonnummer: N • Funktion: AbgehobeneStation

Beispiel: Einschalten der abgehobenen Station

• Funktionscode: *98 • Telefonnummer: Y • Funktion: AbgehobeneStation

Anruf parken Parkt den aktuellen Anruf des Benutzers in die angegebene Parkbereichnummer. Der Anruf kann daraufhin von anderen Nebenstellen abgerufen werden (weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des jeweiligen Telefons). Der Anrufer hört eine Wartemusik (falls verfügbar).

Ein Timer (System | Telefonie | Zeitdauer Parken) steuert, wie lange ein Anruf geparkt bleibt. Wenn dies abläuft, wird der Anruf zum parkenden Benutzer zurückgerufen, wenn dieser gerade inaktiv ist oder wenn er als nächstes inaktiv ist. Der rückgerufene Anruf klingelt und folgt jeglichen Vermittlungen oder wird zur Voicemail geschickt.

Die Funktion 'Geparkten Ruf Zurückholen' kann verwendet werden, um Anrufe aus bestimmten Parkbereichen zurückzuholen.

• Telefonnummer: Parkbereichnummer Wenn keine Parkbereichnummer angegeben ist, wenn diese Funktionscode verwendet wird, weist das System automatisch eine Parkbereichnummer zu. Diese besteht aus der Nebenstellennummer des Benutzers, der den Anruf parkt, und eine Nummer zwischen 0 und 9.

• Standard-Funktionscode: *37*N# • Phone Manager-Steuerung: • SoftConsole-Steuerung: • Steuerung über programmierbare Tasten: Parken • Siehe auch: Geparkten Anruf fortsetzen • Softwareversion: 2.1 , 3.0DT , 3.0 , 3.1 , 3.2 , 4.0 , 4.1 .

Beispiel Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration. Dieser Funktionscode kann verwendet werden, um die Funktion ein- oder auszuschalten. N steht für die Parkbereichnummer, in der der Anruf geparkt wird. Wenn ein Benutzer beispielsweise einen Anruf in Parkbereichnummer 9 parken möchte, würde er *37*9# wählen. Der Anruf wird dort geparkt, bis er von einer anderen Nebenstelle oder der ursprünglichen Nebenstelle abgerufen wird.

• Funktionscode: *37*N# • Telefonnummer: N • Funktion: AnrufParken

Short Codes


Privatanruf Funktionscodes, die diese Funktion benutzen, schalten den Privatanruf-Status ein bzw. aus. Wenn der Privatanruf-Status eingeschaltet ist, können jegliche darauffolgende Anrufe nicht aufgeschaltet, überbrückt oder leise überwacht werden, bis der Privatanruf-Modus des Anrufers ausgeschaltet wird.

Beachten Sie, dass die Verwendung von Privatanrufen separat von den Aufschalt-Einstellungen des Benutzers ist. Wenn ein Benutzer Aufschalten nicht erlaubt eingeschaltet hat, kann das Abschalten von Privatanrufen diesen Status nicht beeinflussen. Um es zu ermöglichen, dass Privatanrufe den Benutzerstatus vollständig steuern, sollte Aufschalten nicht erlaubt für diesen Benutzer deaktiviert sein.

Der Privatanruf-Status kann auch mit den Funktionscode-Funktionen Privatanruf ein und Privatanruf aus oder einer programmierten Schaltfläche, die aif die Privatanruf-Aktion eingestellt ist, ein- bzw. ausgeschaltet werden.

Beachten Sie, dass der Privatanruf-Status ausgeschaltet wird, wenn sich ein Benutzer ab- oder anmeldet.

• Telefonnummer:Optional. Zu wählende Nummer für einen Privatanruf.






Privatanruf ausschalten Funktionscodes, die diese Funktion benutzen, schalten den Privatanruf-Status aus, falls er eingeschaltet ist. Mit den Funktionscode-Funktionen Privatanruf und Privatanruf ein kann man den Privatanruf-Status einschalten.

Beachten Sie, dass die Verwendung von Privatanrufen separat von den Aufschalt-Einstellungen des Benutzers ist. Wenn ein Benutzer Aufschalten nicht erlaubt eingeschaltet hat, kann das Abschalten von Privatanrufen diesen Status nicht beeinflussen. Um es zu ermöglichen, dass Privatanrufe den Benutzerstatus vollständig steuern, sollte Aufschalten nicht erlaubt für diesen Benutzer deaktiviert sein.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Erweitert | Anruf | Privatanruf.


Funktionscodes


Privatanruf einschalten Funktionscodes, die diese Funktion benutzen, schalten den Privatmodus für den Benutzer ein, wobei die Aufschalten nicht erlaubt-Einstellung nicht beachtet wird. Jegliche darauffolgende Anrufe können nicht aufgeschaltet, überbrückt oder leise überwacht werden, bis der Privatanruf-Modus des Anrufers ausgeschaltet wird.

Der Privatanruf-Modus kann mit einer Funktionscode mit der Privatanruf aus-Funktion oder einer programmierten Schaltfläche, die auf die Privatanruf-Aktion gestellt ist, ausgeschaltet werden. Um Privatanruf-Status für einen einzelnen darauffolgenden Anruf zu aktivieren, sollte nur die Privatanruf-Funktionscode-Funktion benutzt werden.

Beachten Sie, dass der Privatanruf-Status ausgeschaltet wird, wenn sich ein Benutzer ab- oder anmeldet.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Erweitert | Anruf | Privatanruf.


Anruf mit Priorität Diese Funktion ermöglicht es dem Benutzer, eine Nebenstelle anzurufen, die auf Nicht stören eingestellt ist.

• Telefonnummer: Nebenstellennummer.




• Steuerung über programmierbare Tasten: PrAnr

• Siehe auch: Nst nach Nummer wählen, Nst nach ID wählen


Beispiel N steht für die anzurufende Nebenstellennummer, auch wenn die Nebenstelle auf Nicht stören eingestellt ist. Wenn für Nebenstelle 201 beispielsweise 'Nicht stören' eingestellt ist, kann ein Benutzer *71*201# wählen und diese Nebenstelle weiterhin erreichen. Dieser Funktionscode ist nützlich für Firmen, die die Funktion 'Nicht stören' häufig verwenden, und kann Geschäftsführern oder Personen gegeben werden, die andere Personen erreichen müssen, unabhängig von ihrem 'Nicht stören' Status.



• Funktion: Anruf mit Priorität

Short Codes


Nachricht aufzeichnen Diese Funktionscode-Funktion kann Sammelanschlussansagen als eingebettete Voicemail aufzeichnen, siehe Sammelanschluss | Ansagen.

• Telefonnummer: Die Sammelanschlussnummer, und dann die ".1" für Ansage 1 oder die ".2" für Ansage 2.

• Standard-Funktionscode: *91N; and *92N;





Beispiel Für einen Sammelanschluss mit der Nebenstellennummer 300 können die Standard-Funktionscodes *91N; | Nachricht aufzeichnen | N".1" and *92N; | Nachricht aufzeichnen | N".2" benutzt werden, um das Aufzeichnen der Ansagen zu erlauben, indem man die folgenden Nummern wählt: *91300# und *92300#.

Relais ein Diese Funktion schließt den angegebenen Schalter im externen Ausgangsport des Systems (EXT O/P).

• Telefonnummer: Schalternummer (1 oder 2).

• Standard-Funktionscode: *39 (Schalter 1), *42 (Schalter 2), *9000*



• Steuerung über programmierbare Tasten: Relais+

• Siehe auch: Relais aus, Relaisimpuls.


Beispiel Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration. Dieser Funktionscode ist nützlich für Firmen, die externe Geräte, wie beispielsweise Türsteuerungen, an den IP Office-Schalter angeschlossen haben. Basierend auf diesem einfachen Funktionscode schließt ein Benutzer durch Wählen von *42 Schalter 2, um ein externes Gerät zu aktivieren.



• Funktion: RelaisAn

Analoge Modemsteuerung Bei Systemen mit einer ATM4-Leitungskarte und bei der Small Office Edition kann die erste Analogleitung für die Annahme von Anrufen über analoge Modemverbindungen (V.32) eingerichtet werden. Hierfür muss die Option Modem aktiviert in den Einstellungen für die Analogleitung oder über den Standard-Funktionscode *9000* aktiviert werden. Dieser Funktionscode verwendet die Funktion RelaisAn, wobei die Telefonnummer auf WARTUNG gesetzt ist.

Funktionscodes


Relais aus Diese Funktion öffnet den angegebenen Schalter im externen Ausgangsport des Systems (EXT O/P).


• Standard-Funktionscode: *40 (Schalter 1), *43 (Schalter 2)



• Steuerung über programmierbare Tasten: Relais-

• Siehe auch: Relais ein, Relaisimpuls.


Beispiel Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration. Dieser Funktionscode ist nützlich für Firmen, die externe Geräte, wie beispielsweise Türsteuerungen, an den IP Office-Schalter angeschlossen haben. Basierend auf diesem einfachen Funktionscode öffnet ein Benutzer durch Wählen von *43 Schalter 2, um ein externes Gerät zu aktivieren.



• Funktion: RelaisAus

Relaisimpuls Diese Funktion schließt den angegebenen Schalter im externen Ausgangsport des Systems (EXT O/P) für 5 Sekunden und öffnet den Schalter wieder.


• Standard-Funktionscode: *41 (Schalter 1), *44 (Schalter 2)



• Steuerung über programmierbare Tasten: Relais

• Siehe auch: Relais ein, Relais aus.


Beispiel Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration. Dieser Funktionscode ist nützlich für Firmen, die externe Geräte, wie beispielsweise Türsteuerungen, an den IP Office-Schalter angeschlossen haben. Basierend auf diesem einfachen Funktionscode öffnet ein Benutzer durch Wählen von *44 Schalter 2, um ein externes Gerät zu aktivieren.



• Funktion: Relaisimpuls

Short Codes


AnrufZurückholen Holt einen zuvor in den angegebenen ISDN-Vermittlungsparkbereich unterdrückten Anruf zurück. Ein unterdrückter Anruf kann auch von einer anderen Telefon/ISDN-Steuereinheit, die über dieselbe Leitung angeschlossen ist, wieder aufgenommen werden.

• Telefonnummer: Vermittlungs-Parkbereichnummer für Unterdrückung.




• Steuerung über programmierbare Tasten: WAufn

• Siehe auch: Anruf zurückstellen.


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Anruf zurückholen. N steht für die Vermittlungs-Parkbereichnummer, in der der Anruf unterdrückt wurde. Wenn ein Benutzer beispielsweise einen Anruf in Parkbereichnummer 4 unterdrückt hat, kann dieser Benutzer den Anruf durch Wählen von *23*4# zurückholen.



• Funktion: AnrufZurückholen

Anruf abrufen Nimmt einen zuvor im angegebenen ISDN-Vermittlungsparkbereich gehaltenen Anruf zurück.

• Telefonnummer: Vermittlungs-Parkbereichnummer für Halten.




• Steuerung über programmierbare Tasten: ZurÜb

• Siehe auch: Anruf halten


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Anruf abrufen. N steht für die Vermittlungs-Parkbereichnummer, in der der Anruf gehalten wurde. Wenn ein Benutzer beispielsweise einen Anruf in Parkbereich 4 hält, kann dieser Benutzer den Anruf durch Wählen von *25*4# zurückholen.



• Funktion: Rückfrage beenden

Funktionscodes


Rückruf wenn frei Diese Funktion stellt einen Rückruf für die angegebene Nebenstelle ein. Diese Funktion stellt einen 'Rückruf Wenn Frei' für eine Nebenstelle ein, die gerade mit einem Anruf belegt ist, oder 'Rückruf bei nächster Benutzung' für eine Nebenstelle, die zwar frei ist, jedoch nicht antwortet.

Wenn die Zielnebenstelle das nächste Mal verwendet wird oder ihren aktuellen Anruf beendet, wird der Benutzer angerufen, und wenn dieser antwortet, wird die Zielnebenstelle angerufen.





• Steuerung über programmierbare Tasten: RRuf+

• Siehe auch: Rückruf Wenn Frei Abbrechen


Beispiel N steht für die Zielnebenstelle, von der Sie den Rückruf empfangen möchten. Wenn Sie beispielsweise Nebenstelle 201 anrufen, die Leitung jedoch belegt ist, legen Sie auf und wählen *71*201#. Wenn Nebenstelle 201 ihren aktuellen Anruf beendet, klingelt Ihr Telefon. Wenn Sie den Hörer abnehmen, beginnt Nebenstelle 201 zu läuten, und zeigt damit einen eingehenden Anruf an.



• Funktion: RückrufWennFrei

Zweiter Wählton Sekundärer Wählton ist eine Systemfunktion, die einen zweiten Wählton erzeugt, nachdem der Benutzer eine Amtsleitungs-Zugangsziffer gedrückt hat. Dieser Wählton wird abgespielt, bis die wählende Nummer eine externe Amtsnummer belegt.

Für Office 4.0 und höher wurde die Nutzung dieser Funktionscode-Funktion im Kontrollkästchen Sekundärer Wählton im ARS-Formular ersetzt.

Für IP Office-Systeme vor 4.0 wird der sekundäre Wählton durch die Funktionscode-Funktion für den sekundären Wählton ausgelöst.

• Telefonnummer: Ziffer, die den zweiten Wählton auslöst.

• Standard-Funktionscode: 9 (nur MU-Law)





Beispiel Für IP Office-Systeme vor 4.0 funktioniert der Wählton in zwei Teilen. Der folgende Funktionscode löst den zweiten Wählton aus. Wenn Sie den Code verwenden möchten, um den zweiten Wählton auszulösen und dann mit dem Wählen fortzufahren, müssen die anderen Benutzer, Benutzerrechte und Funktionscodes mit [9] beginnen.


• Telefonnummer: .

• Funktion: Zweiter Wählton

Short Codes


Abwesenheitstext festlegen Diese Funktion kann dazu verwendet werden, den aktuellen Abwesenheitstext des Benutzers auszuwählen. Dieser Text wird daraufhin internen Anrufern angezeigt, die über geeignete Displaytelefone oder IP-Office-Anwendungen verfügen. Der Status des Benutzers wird dabei nicht geändert.

Der Text wird Anrufern auch dann angezeigt, wenn der Benutzer ihre Anrufe weitergeleitet hat oder Rufumleitung verwendet. Abwesenheitstext wird in einem Small Community Network (SCN) unterstützt.

Die Nachricht im Abwesenheitstext ist auf 128 Schriftzeichen begrenzt. Beachten Sie jedoch, dass der dargestellte Text zum größten Teil vom Gerät und von der Anwendung des Anrufers abhängt.

• Telefonnummer: Die Telefonnummer muss das Format "y,n,text" aufweisen: • y = 0 oder 1 zum Ein- oder Ausschalten der Funktion. • n = Nummer der zu verwendenden Abwesenheitsnotiz, siehe folgende Liste:

• 0 = Keine • 1 = Urlaub bis • 2 = Zurück am/um • 3 = Zu Tisch bis • 4 = Besprechung bis • 5 = Bitte wählen Sie • 6 = Nicht stören bis • 7 = Habe Besuch bis • 8 = Bin beim Kunden bis • 9 = Bald zurück • 10 = Morgen zurück • 11 = Benutzerdefiniert

• text = beliebiger Text nach der Abwesenheitsnotiz. • Standard-Funktionscode: • Phone Manager-Steuerung: • SoftConsole-Steuerung: • Steuerung über programmierbare Tasten: Abwnd • Softwareversion: 2.1 , 3.0DT , 3.0 , 3.1 , 3.2 , 4.0 , 4.1 .

Beispiel Mit dem folgenden Funktionscode kann eine Abwesenheitsmeldung aktiviert werden:

• Funktionscode: *88 • Telefonnummer: "1,5,mein Kollege an 208" • Leitungsgruppennummer: 0 • Funktion: Abwesenheitstext auswählen

Beispiel Mit dem folgenden Funktionscode kann diese Funktion deaktiviert werden. In der Telefonnummer wird die erste 0 dazu verwendet, die Funktion auszuschalten, und die zweite 0 dazu, die Abwesenheitsangabe "Keine" auszuwählen.

• Funktionscode: *89 • Telefonnummer: "0,0" • Leitungsgruppennummer: 0 • Funktion: Abwesenheitstext auswählen

Funktionscodes


Verrechnungscode festlegen Mit dieser Funktion können Systembenutzer vor dem Telefonanruf einen gültigen Verrechnungscode eingeben. Die Funktion ist wichtig für Benutzer analoger Telefone, denen es so ermöglicht wird, einen Verrechnungscode zu verwenden. Sobald der Funktionscode definiert wurde, kann er mit jedem Verrechnungscode verwendet werden.

• Telefonnummer: Ein gültiger Verrechnungscode




• Steuerung über programmierbare Tasten: VCode


Beispiel In diesem Beispiel steht N für einen beliebigen gültigen Verrechnungscode. So kann der Verrechnungscode zum Beispiel 1234 lauten. Nach der Definition des Funktionscodes kann ein Benutzer die Nummer 11*1234# wählen, um die eingeschränkte Rufnummer bzw. eine Telefonnummer, die für Abrechnungszwecke nachverfolgt werden muss, anzurufen.



• Funktion: Verrechnungscode eingeben

Festlegen des Autorisierungscodes Diese Funktionscode-Funktion ist nur in Systemen verfügbar, die für die Verwendung von Autorisierungscodes konfiguriert wurden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Autorisierungscodes. Mit dieser Funktion können Benutzer vor dem Anruf einen gültigen Autorisierungscode eingeben.

Die Funktion ist wichtig für Benutzer analoger Telefone, denen so ermöglicht wird, einen Autorisierungscode zu verwenden. Beachten Sie, dass der Autorisierungscode dem Benutzer bzw. dessen Benutzerrechten zugewiesen werden muss.

• Telefonnummer: Ein gültiger Autorisierungscode






Short Codes


Nachtbetrieb für Sammelanschluss festlegen Diese Funktion aktiviert für den angegebenen Sammelanschluss den Nachtbetriebmodus.

• Telefonnummer: Nebenstellennummer des Sammelanschlusses der Gruppe.





• Siehe auch: Sammelanschluss Außer Betrieb ein, Gruppenstatus Nachtschaltung deaktivieren, Sammelanschluss Außer Betrieb deaktivieren.


Zuvor konnte zwischen den Funktionscodes Nachtbetrieb für Sammelanschluss festlegen und Nachtbetrieb für Sammelanschluss löschen umgeschaltet werden. Diese Möglichkeit wird in Version 4.0 und höher nicht mehr unterstützt.

Beispiel Dieser Funktionscode ist eine Standardeinstellung innerhalb der Manager-Konfiguration. N steht für die Telefonnummer des Sammelanschlusses, für den der Modus "Nachtschaltung" aktiviert werden soll. Wird beispielsweise *20*201# gewählt, wird der Modus Nachtschaltung für die der Nebenstelle 201 zugewiesene Gruppe aktiviert.



• Funktion: Sammelanschluss Nachtschaltung ein

Funktionscodes


Sammelanschluss Außer Betrieb ein Diese Funktion aktiviert für den angegebenen Sammelanschluss den Modus Außer Betrieb.

Falls zusätzlich ein Zeitprofil definiert wurde, der den Nachtbetrieb der Sammelanschlüße steuert, kann die Aktion verschieden sein:

• Vor 4.0 IP OfficeDie Funktion Sammelanschluss Außer Betrieb kann nicht verwendet werden, um einen Sammelanschluss im Nachtbetrieb durch ein Zeitprofil außer Kraft zu setzen.

• 4.0 IP Office und höher Diese Option kann benutzt werden, um ein Zeitprofil außer Kraft zu setzen und einen Sammelanschluss vom Nachtbetrieb außer Kraft zu setzen.

• Telefonnummer: Nebenstellennummer des Sammelanschlusses der Gruppe.




• Steuerung über programmierbare Tasten: GrAB+


Zuvor konnte zwischen den Funktionscodes Nachtbetrieb für Sammelanschluss festlegen und Nachtbetrieb für Sammelanschluss löschen umgeschaltet werden. Diese Möglichkeit wird in Version 4.0 und höher nicht mehr unterstützt.

Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Sammelanschluss Außer Betrieb. N steht für die Telefonnummer des Sammelanschlusses, für den der Modus "Außer Betrieb" aktiviert werden soll. Wenn beispielsweise *56*201# gewählt wird, wird der Modus Außer Betrieb für den der Nebenstelle 201 zugewiesenen Sammelanschluss aktiviert.



• Funktion: Sammelanschluss Außer Betrieb ein

Short Codes


Internrufsequenz einstellen Diese Funktion ermöglicht dem Benutzer die Auswahl der Rufmelodie für interne Anrufe an seiner Nebenstelle. Die eingegebene Nummer entspricht dem gewünschten Rufton. 0 für Standardruf, 1 für Rufton Normal, 2 für Rufton Typ1 usw. Weitere Informationen zu auswählbaren Rufmelodien finden Sie unter Ruftöne.

Diese Funktionscodes sind nur für analoge Telefone verfügbar. Das Klingeln von DS-Port-Telefonen ist abhängig vom Telefontyp.

• Telefonnummer: Nummer, die der gewünschten Rufmelodie entspricht. Siehe Ruftöne.




• Steuerung über programmierbare Tasten: RSF-I

• Siehe auch: Rückruffolge festlegen, Internrufsequenz einstellen.


Beispiel Dieser Funktionscode ermöglicht es einem Benutzer, die interne Ruffolge zu ändern. N steht für die Nummer, die der vom Benutzer gewünschten Ruffolge entspricht. Die Nummerierung beginnt mit 0 für Standardruf, 1 für Rufton Normal, 2 für Rufton Typ1 usw. Wenn ein Benutzer beispielsweise seine interne Rufmelodie auf Rufton Typ1 einstellen möchte, würde der Benutzer *80*2# wählen, da 2 Rufton Typ1 entspricht. Dieser Funktionscode ist nützlich, um basierend auf dem Rufton zwischen einem externen Anruf und einem internen Anruf zu unterscheiden.



• Funktion: Internrufsequenz einstellen

Zeitüberschreitung für keine Antwort festlegen Dieser Funktionscode ermöglicht es dem Benutzer, die Zeitüberschreitung für keine Antwort individuell zu ändern. Die Standardeinstellung für Benutzer ist die Zeitüberschreitung für keine Antwort, die auf der Registerkarte System | Telefonie angegeben ist. Diese Einstellung kann jedoch durch den Wert für die Zeitüberschreitung für keine Antwort außer Kraft gesetzt werden, der auf der Registerkarte Benutzer | Telefonie angegeben ist.

• Telefonnummer: Zeit in Sekunden.




• Steuerung über programmierbare Tasten: KA-Zt

• Siehe auch: Nachbearbeitungszeit festlegen


Beispiel Mit diesem Funktionscode kann ein Benutzer die Zeitspanne ändern, die für die Beantwortung eines Anrufs zur Verfügung steht, bevor dieser umgeleitet oder an die VoiceMail weitergeleitet wird. N steht für die Anzahl der Sekunden. Wenn ein Benutzer beispielsweise die Zeitüberschreitung für keine Antwort auf 15 Sekunden einstellen möchte, muss die folgende Information eingegeben werden: *81*15#.



• Funktion: ZeitFürKeineAntw

Funktionscodes


Mobile Twinning-Nummer festlegen Sie können diesen Funktionscode verwenden, um eine Mobile Twinning-Nummer einzurichten. Bei der Zielnebenstelle kann es sich um eine beliebige externe Nummer handeln, die der Benutzer normal anwählen kann. Diese Nummer sollte auch ggf. die Vorwahl enthalten.


• Telefonnummer: Twinning-Zielnebenstelle





• Siehe auch: Mobile Twinning ein, Mobile Twinning aus, Mobile Annahme doppelter Anrufe


Mobile Twinning ein Dieser Funktionscode aktiviert das Mobile Twinning für einen Benutzer. Dafür ist eine Mobile Twinning-Nummer erforderlich, die für den Benutzer eingerichtet wurde. Sie können diese Einstellung mit Hilfe des Funktionscodes für Mobile Twinning-Nummer festlegen oder auf der Registerkarte Benutzer | Twinning von Manager vornehmen.


• Telefonnummer:





• Siehe auch: Mobile Twinning aus, Mobile Twinning-Nummer festlegen, Mobile Annahme doppelter Anrufe.


Mobile Twinning aus Dieser Funktionscode deaktiviert das Mobile Twinning für einen Benutzer.


• Telefonnummer:





• Siehe auch: Mobile Twinning ein, Mobile Twinning-Nummer festlegen, Mobile Annahme doppelter Anrufe.


Short Codes


Externrufsequenz einstellen Diese Funktion ermöglicht dem Benutzer die Auswahl der Rufmelodie für externe Anrufe an seiner Nebenstelle. Die eingegebene Nummer entspricht dem gewünschten Rufton. 0 für Standardruf, 1 für Rufton Normal, 2 für Rufton Typ1 usw. Weitere Informationen zu auswählbaren Rufmelodien finden Sie unter Ruftöne. Diese Funktionscodes sind nur für analoge Telefone verfügbar. Das Klingeln von DS-Port-Telefonen ist abhängig vom Telefontyp.





• Steuerung über programmierbare Tasten: RSF-E

• Siehe auch: Rückruffolge festlegen, Externrufsequenz einstellen.


Beispiel Mit diesem Funktionscode kann ein Benutzer den Rufton für einen externen Anruf ändern. N steht für die Nummer, die der vom Benutzer gewünschten Ruffolge entspricht. Die Nummerierung beginnt mit 0 für Standardruf, 1 für Rufton Normal, 2 für Rufton Typ1 usw. Wenn ein Benutzer beispielsweise seine externe Rufmelodie auf Rufton Typ1 einstellen möchte, würde der Benutzer *81*2# wählen, da 2 Rufton Typ1 entspricht. Dieser Funktionscode ist nützlich, um basierend auf dem Rufton zwischen einem externen Anruf und einem internen Anruf zu unterscheiden.



• Funktion: Externrufsequenz einstellen

Funktionscodes


Rückrufsequenz einstellen Diese Funktion ermöglicht dem Benutzer die Auswahl der Rufmelodie für Rückrufe an seiner Nebenstelle. Die eingegebene Nummer entspricht dem gewünschten Rufton. 0 für Standardruf, 1 für Rufton Normal, 2 für Rufton Typ1 usw. Weitere Informationen zu auswählbaren Rufmelodien finden Sie unter Ruftöne.

Diese Funktionscodes sind nur für analoge Telefone verfügbar. Das Klingeln von DS-Port-Telefonen ist abhängig vom Telefontyp.





• Steuerung über programmierbare Tasten: RSF-R

• Siehe auch: Externrufsequenz einstellen, Internrufsequenz einstellen.


Beispiel Mit diesem Funktionscode kann ein Benutzer den Rufton für einen Rückruf ändern. N steht für die Nummer, die der vom Benutzer gewünschten Rufmelodie entspricht. Die Nummerierung beginnt mit 0 für Standardruf, 1 für Rufton Normal, 2 für Rufton Typ1 usw. Wenn ein Benutzer beispielsweise seine Rückrufmelodie auf Rufton Typ1 einstellen möchte, würde der Benutzer *81*2# wählen, da 2 Rufton Typ1 entspricht. Dieser Funktionscode ist nützlich, um basierend auf dem Rufton zwischen einem Rückruf und einem sonstigen Anruf zu unterscheiden.



• Funktion: Rückrufsequenz einstellen

Nachbearbeitungszeit festlegen Ermöglicht Benutzern, ihre Nachbearbeitungszeit (nach Abbrechen der Verbindung) einzustellen, die angibt, wann der Benutzer einen weiteren Anruf annehmen kann. Die Standardeinstellung wird in der Registerkarte Telefonie auf dem Konfigurationsformular Benutzer festgelegt.

• Telefonnummer: Zeit in Sekunden.




• Steuerung über programmierbare Tasten: NB-Zt

• Siehe auch: Zeitüberschreitung für keine Antwort festlegen


Beispiel N steht für die Anzahl der Sekunden. Wenn ein Benutzer beispielsweise seine Nachbearbeitungszeit auf 8 Sekunden einstellen möchte, würde er *82*5# wählen. Dieser Wert ist nützlich in einer "Callcenter"-Umgebung, in der Benutzer Zeit für das Festhalten von Anrufinformationen benötigen, bevor sie den nächsten Anruf annehmen. Bei dem Wert 0 empfängt der Benutzer keine Anrufe. Es wird empfohlen, diese Option auf keinen geringeren Wert als die Standardeinstellung von 2 Sekunden einzustellen.



• Funktion: Nachbearbeitungszeit einstellen

Short Codes


Eingebettetes VoiceMail beenden Ermöglicht das Beenden des eingebetteten Voicemail-Services ohne Ausschalten von IP Office. Nach dem Beenden kann die Speicherkarte des eingebetteten Voicemail sicher entfernt werden.

Der Funktionscode hat die folgenden Auswirkungen:

1. Alle aktuellen Benutzer innerhalb des eingebetteten Voicemail werden unverzüglich getrennt. Dies ist keine höfliche Form des Beendens.

2. Deaktivieren Sie das eingebettete Voicemail, damit es keine neuen Anrufe empfängt.

3. Fahren Sie das Dateisystem herunter, damit die Anrufdaten korrekt auf die Flash-Karte geschrieben werden können.

4. Schalten Sie die C/F LED auf dem IP406 V2 oder IP 500 aus, wenn es sicher ist, die Speicherkarte zu entfernen.

Sobald das eingebettete Voicemal beendet worden ist, wird es durch Entfernen und Wiedereinsetzen einer Speicherkarte neu gestartet.

• Telefonnummer:






Anruf zurückstellen Diese Funktion verwendet den Q.931-Standard zum Unterdrücken. Sie unterdrückt den eingehenden Anruf bei der ISDN-Vermittlung und schaltet den B-Kanal der ISDN-Leitung frei. Dieser Anruf wird in Vermittlungsparkbereich 0 platziert, wenn keine Parkbereichnummer angegeben ist.





• Steuerung über programmierbare Tasten: UntBr

• Siehe auch: AnrufZurückholen


Funktionscodes


Rufannahme bei Anklopfen Diese Funktion verwendet den Q.931-Standard zum Unterdrücken. Unterdrückt den eingehenden Anruf bei der ISDN-Vermittlung und beantwortet den anklopfenden Anruf. Dieser Anruf wird in Vermittlungsparkbereich 0 platziert, wenn keine Parkbereichnummer angegeben ist. Steht nur zur Verfügung, wenn dies von der ISDN-Vermittlung unterstützt wird.





• Steuerung über programmierbare Tasten: AussAK

• Siehe auch: AnrufZurückholen


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Rufannahme bei Anklopfen.


• Funktion: Rufannahme bei Anklopfen

Anrufe umschalten Mit dieser Funktion können Benutzer durch ihre gesamten gehaltenen Anrufe im IP Office-System schalten. Diese Funktion ist nützlich, wenn ein Benutzer mit einem Telefon mit einer einzelnen Leitung mehrere Anrufe hält und jeden der Reihe nach beantworten muss.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: Mak


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Makeln (über Manager).


• Funktion: Makeln

Short Codes


Geparkten Anruf fortsetzen Holt einen geparkten Ruf aus einem angegebenen System-Parkbereich zurück. In IP Office-Systemen, die älter sind als Version 3.2, wurde diese Funktion Geparkten Ruf zurückholen genannt.

• Telefonnummer: System-Parkbereichnummer.




• Steuerung über programmierbare Tasten: Entpark

• Siehe auch: Anruf parken


Beispiel Unten finden Sie einen Beispiel-Funktionscode mit der Funktion Geparkten Anruf fortsetzen. N steht für die Parkbereichnummer, aus der Sie den geparkten Anruf zurückholen möchten. Wenn ein Benutzer beispielsweise einen Anruf in Parkbereichnummer 9 geparkt hat, können Sie den Anruf durch Wählen von *38*9# zurückholen.



• Funktion: Geparkten Anruf fortsetzen

Funktionscodes


Voicemail-Sammlung Diese Funktion stellt eine Verbindung mit dem VoiceMail-System her. In der Regel ist im Feld mit der Telefonnummer der Name der Mailbox angegeben, auf die zugegriffen wird, z.B. "?Nst201" oder "#Nst201". Das ? steht für 'Nachrichten abfragen' und das # für 'Nachricht hinterlassen'. Wenn Sie den Text in Anführungszeichen setzen, interpretiert IP Office den Text nicht als speziellen Funktionscode.

Bei der Verwendung von Voicemail Pro können die Namen bestimmter Anfangspunkte von Anrufverläufen dazu verwendet werden, um auf diese Anfangspunkte über einen Funktionscode zuzugreifen. In diesen Fällen wird ? nicht verwendet und # wird nur verwendet, wenn ein Klingeln vor dem Beginn des Anfangspunkts des Anrufverlaufs erforderlich ist.

Hinweis: Funktionscodes, die die Funktion VoiceMail abfragen mit dem Eintrag "Funktionscodes.Name" und "#Funktionscodes.Name" im Feld Telefonnummer verwenden, werden automatisch in die Funktion Voicemail-Knoten und Name umgewandelt.

• Telefonnummer: Siehe oben.




• Steuerung über programmierbare Tasten: VMAbh

• Siehe auch: VoiceMail ein, VoiceMail aus, Voicemail-Knoten.


Beispiel: Nachrichten aus bestimmter Mailbox abrufen Dieser Funktionscode ermöglicht es Benutzern, Nachrichten von der Mailbox des Sammelanschlusses Verkauf abzurufen. Diese Nutzung wird auf Voicemail Pro im Intuity-Emulationsmodus nicht unterstützt, es sei denn, es ist ein individueller Anrufverlauf den Sammelanschluss erstellt worden (siehe Voicemail Pro-Hilfe).


• Telefonnummer: "?Verkauf"

• Funktion: VoiceMail abfragen

Beispiel: Nachricht auf bestimmter Mailbox aufzeichnen Ermöglicht Benutzern das direkte Hinterlassen einer Nachricht auf der VoiceMail-Box von Nst201. Dieser Funktionscode ist nützlich, wenn Sie wissen, dass die Person sich nicht an ihrem Schreibtisch befindet und Sie sofort eine Nachricht hinterlassen möchten, anstatt die Person anzurufen und darauf zu warten, zur VoiceMail umgeleitet zu werden.


• Telefonnummer: "#Nst201"


Beispiel: Auf ein bestimmtes Voicemail Pro-Modul zugreifen Dieser Funktionscode kann in Situationen verwendet werden, in denen eine Konferenzbrücke in IP Office eingerichtet wurde und ein Modul über Voicemail Pro eingerichtet wurde, um auf diese Konferenzbrücke zuzugreifen. Für internen Zugriff auf das Modul kann ein Funktionscode erstellt werden. In dem unten aufgeführten Funktionscode enthält das Telefonnummernfeld den Namen des Moduls. Bei diesem Beispiel muss "#conferenc" als die Telefonnummer verwendet werden, wenn ein kurzes Klingeln vor dem Anschluss des Moduls erforderlich ist.


• Telefonnummer: "Konferenz"


Short Codes


VoiceMail-Knoten Ähnlich wie VoiceMail abfragen, wird jedoch für Anrufe verwendet, die an einen Funktionscode-Anfangspunkt von Voicemail Pro geleitet werden. Wenn ein Klingeln vor dem Beginn des Anfangspunkts des Anrufverlaufs erforderlich ist, muss ein # vor dem Namen eingefügt werden. Dies ist nützlich, wenn Sie einen Funktionscode-Anfangspunkt mit Voicemail Pro eingerichtet haben und einen direkten internen Zugriff darauf gewähren möchten.

• Telefonnummer: Name des Funktionscode-Anfangspunkts in Voicemail Pro ohne Anführungszeichen.





• Siehe auch: Voicemail-Sammlung


Beispiel Wenn ein Funktionscode-Anfangspunkt für den Anrufverlauf mit der Bezeichnung Verkauf erstellt wurde, kann der folgende IP Office-Funktionscode verwendet werden, um Anrufe an diesen Anrufverlauf zu leiten:

• Kurzwahl: *96

• Telefonnummer: Verkauf

• Funktion:VoiceMailKnoten

Voicemail ein Diese Funktion aktiviert die Voicemail-Box zur Beantwortung von Anrufen, die nicht angenommen werden oder eingehen, wenn die Leitung des Benutzers belegt ist.





• Steuerung über programmierbare Tasten: VMEin

• Siehe auch: Voicemail aus


Beispiel Dieser Funktionscode kann verwendet werden, um die Funktion ein- oder auszuschalten.


• Funktion: VoiceMail ein

Funktionscodes


Voicemail aus Diese Funktion deaktiviert die VoiceMail-Box des Benutzers für die Beantwortung von Anrufen. Allerdings können Nachrichten weiterhin von anderen Mailboxen an Ihre Mailbox weitergeleitet werden. Die Voicemail-Mailbox wird dabei nicht als Ziel für andere Funktionen wie Anrufaufzeichnung oder von anderen Mailboxen weitergeleitete Nachrichten deaktiviert.





• Steuerung über programmierbare Tasten: VMAus

• Siehe auch: Voicemail ein




• Funktion: VoiceMail aus

Voicemail-Rückruf ein Diese Funktion aktiviert den Rückruf der VoiceMail bei der Nebenstelle des Benutzers. Der VoiceMail-Rückruf wird für einen Anruf beim Benutzer verwendet, wenn für diesen neue VoiceMail-Nachrichten vorliegen. Der Rückruf findet jedes Mal statt, wenn die Nebenstelle verwendet wird. Diese Funktion ist nützlich für Benutzer, die über keine VoiceMail-Leuchte/Tastenanzeigen an ihrem Telefon verfügen.

Wenn der Benutzeranschluss so konfiguriert ist, dass er eine Anzeige über eine wartende Nachricht für alle Sammelanschlussgruppen erhält, erfolgt für jede einzelne Gruppe und für die eigene Mailbox des Benutzers ein gesonderter VoiceMail-Rückruf.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: VMRR+

• Siehe auch: Voicemail-Rückruf aus


Beispiel Dieser Funktionscode kann verwendet werden, um die Funktion ein- oder auszuschalten.


• Funktion: Rückruf von VoiceMail ein

Short Codes


Voicemail-Rückruf aus Diese Funktion deaktiviert den Rückruf der Voicemail bei der Nebenstelle des Benutzers. Diese Funktion ist auch in Phone Manager verfügbar.

• Telefonnummer:




• Steuerung über programmierbare Tasten: VMRR-

• Siehe auch: VoiceMail-Rückruf ein.




• Funktion: Rückruf von VoiceMail aus


Index / 60 16 0N 13 0N 13 0 07*N 20, 39 07N 39 0N 13 1 1,5,mein Kollege 56 10*N 20, 31 11*N 20, 32, 57 12*101,60kg wählt 37 12*N 20 12345678/210/WähleNst 12 1234XX/207/WähleNst 12 13*N 20, 37 14*N 20, 38 14*N#/N/Rufumleitung 7 17/?U/VoiceMail-Sammlung 7 2 20*N 20, 58 21*N 20, 19 22*N 20 23*N 20, 54 24*N 20, 45 25*N 20, 54 27*N 20, 45 28*N 20, 65 3 3,1Khz Audioverbindung 23 32*N 20, 10 33*N 20, 13 35*N 20, 35 37*N 20, 49 38*N 20, 66 3K1 wählen 23 4 45*N 20, 14 5 53*N 20, 12 55*N 19 56*N 59 56K wählen 23 56Kbps Datenverbindung 23 57*N 20, 40 57N 40 6 60/203/WähleNst 16 601/203/WähleNst 16 601/210/WähleNst 16 60N/210/WähleNst 16 60X/207/WähleNst 16 64K 23, 29 64K wählen 23 64Kbps Datenverbindung 23 6XX/207/WähleNst 16

7 70*N 20, 27 71*N 20, 28, 51, 55 8 80*N 60 81*N 60, 62, 63 82*N 63 83*N 24 84*N 17 9 9/./ZweiterWählton 13 90*N 46 91*N 47 91N 20, 52 92N 20, 52 97 wählen 28 97*N 24, 26 99*N 9 9N 20, 22 A A 9, 20 AA 6 Abbrechen 38, 63 Abend 6 Abgehobene Station 49 Abgehobenen Station 49 AbgehobeneStation 49 Abgelegt 45 Abgenommenen Hörer 11 Abgenommenen Hörer abgelaufen 16 Abgenommenen Hörer abläuft 11 abgerufen 17, 49 Abhängig 60, 62, 63 Abhören 9 Abläuft 49 Abm 36 Abrechnungszwecke nachverfolgt 57 Abschalten 50 Abschluss 16 Abschnitt 3, 31, 32, 33, 37, 38, 39, 42, 43 Abschnitt wird beschrieben 11 Abwesenheitsangabe 56 Abwesenheitsmeldung aktiviert 56 Abwesenheitsnotiz 56 Abwesenheitstext 56 Abwesenheitstext auswählen 56 Abwesenheitstext festlegen 56 Abwesenheitstext wird 56 Abwnd 56 ACHTUNG 7, 9 Ä Ähnlich 68

A Aif 50 AKAus 15 AKAuss 16 AKEin 15 Aktion 3 Aktion festgelegt 9 Aktion verschieden 59 Aktion zuzuordnen 7 Aktionen 8, 14 Aktivieren 9, 51, 52, 53 Aktiviert 15, 24, 32, 43, 48, 49, 52, 58, 59 Aktiviertem zweitem Wählton geleitet 13 Aktuell verbundene Leitung 36 Aktuelle Anruf 14, 26 Aktuelle Anruf wird dabei 45 Aktuelle Anruf wird zum Halten 45 Aktuellen Abwesenheitstext 56 Aktuellen Anruf 18, 26, 49 Aktuellen Anruf beendet 55 Aktuellen Anrufs 13, 17 Aktuellen Benutzer 27 Aktuellen Nebenstellenbenutzer zugewiesen wurden 27 A-Law 20 A-LAW-Modelle 20 Allem 14, 29 Allem dafür verwendet 18 Allerdings können Nachrichten weiterhin 69 Allgemeine Büronummer angezeigt 22 Alphanumerischer Wert 21 Also 12 Also Si 9 Also Vorrang 11 Ä Älter 66 Ältere Systeme 13 Älteren Systemen 9 A Alternative Routenwahl 7 Amtsleitung belegt 13 Amtsleitung geliefert 13 Amtsleitungen 25 Amtsleitungs-Zugangsziffer gedrückt 55 Analoganschluss 7 Analoge Modemsteuerung 52 Analoge Modemverbindungen 52 Analoge Telefone verfügbar 60, 62, 63 Analogleitung 52 And 52 Andere Länder 11

Short Codes


Andere Personen erreichen müssen 51 Andere Standardfunktionscodes 20 Andere Workstation verwendet 38 Anderen Amtsleitungen 15 Anderen Anrufe 31 Anderen Benutzer 55 Anderen Benutzers mitzuhören 9 Anderen Funktionscodes sofort angewendet 13 Anderen Funktionscodes verarbeitet wurden 7 Anderen Mailboxen 69 Anderen Nebenstelle 49 Anderen Nebenstellen abgerufen 49 Anderen Seite 9 Anderen Systems 6 Anderen Teilnehmer 8 Anderen Teilnehmer gehört 26 Anderen Telefon/ISDN-Steuereinheit 54 Anderen Typs 38 Anderer Benutzer 35 Anderer Platz vorgegeben wurde 45 Anderes IP Office-System anzugeben 6 Ä Ändern 60 A Anders bearbeitet wird 6 Anders behandelt 12 Ä Änderung 7 A Anfangspunkts 67, 68 Anführungszeichen 68 Anführungszeichen setzen 67 Angabe 7, 6 Angeben 7 Angegebene Nebenstelle 17, 24, 28, 37, 55 Angegebene Nebenstelle beim Abnehmen 26 Angegebene Nebenstellennummer 24 Angegebene Nebenstellennummer unabhängig 27 Angegebene Nummer 22 Angegebene Nummer unabhängig 25 Angegebene Parkbereichnummer 49 Angegebene Ziel anstehende Anrufe 14 Angegebene Ziel keine anstehenden Anrufe 14

Angegebene Ziffer bzw 16 Angegebenen automatischen Weitervermittlungsdienst verwendet 6 Angegebenen ISDN-Vermittlungsparkbereich gehaltenen Anruf zurück 54 Angegebenen ISDN-Vermittlungsparkbereich unterdrückten Anruf zurück 54 Angegebenen Nebenstelle 24 Angegebenen Nebenstellennummer 37 Angegebenen Sammelanschluss 58, 59 Angegebenen Sammelanschluss annehmen 47 Angegebenen Sammelanschlusses benutzt 12 Angegebenen Schalter 52, 53 Angegebenen Ziel 48 Angegebenen Zielnebenstelle 8, 26 Angemeldet 35 Angenommen 37, 41, 68 Angenommen wird 37 Angerufenen Teilnehmer 8 Angewendet 7, 15 Angezeigt 28, 29, 56 Angibt 63 Anklopfeinstellungen 15, 18 Anklopfen 15, 16, 21 Anklopfen halten 45 Anklopfen löschen 18 Anklopfen wählen 24 AnklopfenAn 15 Anklopfende Anruf beantwortet 45 Anklopfenden Anruf 21, 65 Anklopfenden Anruf anzunehmen 18 AnklopfendenRufHalten 45 Anklopfen-Funktion 7 AnklopfenLöschen 18 Anklopffunktion 15, 16 Anklopffunktion angewendet 15 Anklopffunktion wird 15 Anklopfsignal 15 Anmelden 35 Anmeldet 50, 51 Anmeldevorgang 35 Annahme 10, 11, 52 Annehmen möchte 17 Anruf 9, 8, 13, 14, 17, 28, 42, 49, 50, 51, 54, 57, 66 Anruf abhängig 14 Anruf abrufen 54 Anruf annehmen 48 Anruf ausgeführt wird 9 Anruf beim Benutzer verwendet 69

Anruf durch Wählen 54, 66 Anruf einzustellen 22 Anruf gehalten 45 Anruf gehalten wird 7 Anruf gehalten wurde 54 Anruf geparkt bleibt 49 Anruf geparkt wird 49 Anruf gesendet wird 9 Anruf hält 7 Anruf halten 7, 17, 45 Anruf innerhalb 41 Anruf löschen 17 Anruf mithören 9 Anruf parken 49 Anruf parkt 49 Anruf übernehmen 14 Anruf übernehmen-Benutzers 14 Anruf unterdrückt wurde 54 Anruf verbunden 13 Anruf wird 28, 29, 49, 64, 65 Anruf wird jedoch 22 Anruf wird zum Halten 45 Anruf zum parkenden Benutzer zurückgerufen 49 Anruf zurückstellen 64 AnrufAufzeichnen 13 Anrufaufzeichnung 13 Anrufe 7, 9, 13, 10, 12, 20, 25, 32, 37, 38, 39, 40, 42, 43, 47 Anrufe dorthin umgeleitet 37, 38 Anrufe hingewiesen 15 Anrufe umleiten möchte 38 Anrufe umschalten 65 Anrufe verwendet 68 Anrufe weitergeleitet 41, 56 Anrufe z.B. 39 Anrufen 6, 9, 32, 47, 49, 52, 68, 69 Anrufen finden Sie 13 Anrufenden ID-Nummer wird zurückgehalten 9 Anrufer 9, 6, 13 Anrufer hört 49 Anrufer weitergeleitet 13 Anrufer-ID 22 Anrufer-ID sperren 22 Anrufers 9 Anrufers abhängt 56 Anrufers abweichen 29 Anrufers ausgeschaltet wird 50, 51 Anrufers zusammen 9 AnrufHalten 45 Anrufinformationen benötigen 63 AnrufInWarteschlange 13 Anruf-Leitungstasten verwendet 40 Anrufliste 8 AnrufLöschen 17 AnrufParken 49 Anrufpräsentationstasten 15

Index


Anrufprotokoll 29 Anrufs 13, 14 Anrufs aktiviert 24 Anrufs einfach 26 Anrufs wieder miteinander verbunden 26 Anrufs zur Verfügung steht 60 Anrufverarbeitungsmeldung initiiert 9 Anrufverlauf 68 Anrufverläufen dazu verwendet 67 Anrufverlaufs erforderlich 67, 68 Anrufwarteschlange 13 AnrufZurückholen 54 Ansage 52 Ansagen 52 Ansagen erforderlich 9 Anschließend wird 45 Anstelle 12 Antwortet 55 Anwählen 61 Anwendbarkeit 22 Anwendung 9, 12, 49, 56 Anwendung erfolgt 7 Anwendung Phone Manager ausgeführt 3 Anwendung SoftConsole ausgeführt 3 Anwendungen 12 Anzahl 9, 11, 60, 63 Anzeige 5, 69 Anzurufen 57 Anzurufende Nebenstellennummer 51 anzuzeigen 22 AOC 5 AOC vorhergehender Anruf 5 AOC-Daten wird nur 5 AOC-Gesamt 5 AOC-Gesamtzurückstellung 5 APick 10 ARS 7, 25 ARS Günstigste Anbieter abgelöst 7 ARS-Formular 7, 13 ARS-Formular aktivieren 33 ARS-Formular ausgewählt 9 ARS-Formular deaktivieren 29 ARS-Formular ersetzt 55 ARS-Formular übergeben wird 7 ARS-Formular wieder aktiviert 29 ARS-Formulare 13 ARS-Formularen benutzt 33 ARS-Formularen ermöglicht 13 ARS-Formularen verwendet 29 ARS-Formularnummer 29, 33 ARS-Funktionscodes 7, 6 Arten Übereinstimmungen vorliegen 11 Arten verwendet 14

Asynchrone Übertragungsrate 29 ATM4-Leitungskarte 52 Aufgefordert 9 Aufgeführten Funktionscodes 7 Aufgeschaltet 8, 50, 51 Aufgezeichnet 13 Aufgrund 19 Auflösung 9, 16 Aufruf genutzt 7 Aufschalt-Einstellungen 50 Aufschalten 8, 9, 26, 50, 51 Aufschalten erlaubt-Status 8, 26 Aufschaltung erfolgt 26 Aufweisen 56 Aufz 13 Aufzeichnen 52 Aufzeichnung 6, 13 Aufzeichnung beginnt 13 Ausdruck 16 Ausführen soll 9 Ausgabe 7 Ausgabe Inkompatibel sofort 16 Ausgehende Anruf 28 Ausgehende Anrufer-ID 123 22 Ausgehende Anrufer-ID ersetzen 22 Ausgehende Leitungsgruppe 9, 14 Ausgehenden Anrufe angewendet 22 Ausgehenden Anrufs eingefügt 9 Ausgehenden Anrufs statt 9 Ausgeschaltet 3, 50, 51 Ausgewählte Funktion 9 Auslöser 9 Ausnahme 31, 32 Ausnahmeliste 31, 32 AussAK 65 Ausschalten 7, 49, 56 Außer 9, 31, 32 Außer Betrieb 59 Außer Gruppenanrufen 42 Außer Kraft gesetzt 14 Aussteigen 6 Aussteigen ermöglicht 6 Auswahl 60, 62, 63 Auswählbaren Rufmelodien finden Sie 60, 62, 63 Auswirkung 16 Auszuschalten 44, 47, 49, 68, 69 Auszuwählen 56 Automatisch 45, 67 Automatische Beantwortung 24 Automatische Beantwortung aktiviert wird 24

Automatische Weitervermittlung 6 Automatischen Weitervermittlung verwendet wird 6 Automatischen Weitervermittlungsdiensts 6 Autorisierungscode 57 Autorisierungscodes 57 Autorisierungscodes konfiguriert wurden 57 Avaya 17 Avaya unterstütztes Headset 44 B Bald zurück 56 Basierend 9, 35, 52, 53 Basis zusätzlicher Faktoren 7 Basisnebenstellennummer 27 Basisnebenstellennummer 200 anzurufen 27 Beachten Sie 8, 9, 12, 21, 27, 35, 41, 48, 50, 51, 57, 61 Beachten Sie dabei 25 Beachten Sie jedoch 56 Beachtet wird 51 Beantworten 65 Beantwortet 65 Beantwortung 49, 60, 69 Bearbeiten 6 Bearbeitet 6 Bedarf wird diese Nummer 9 Bedenken Sie 42 Bedeutet 16 Bedeutung 9 Bedingungen aktivieren 34 Beeinflussen 50 Beenden 18 Beendet 21, 26 Beginn 67, 68 Beginnen 55 Beginnt 11, 16 Beginnt Nebenstelle 201 55 Begrüßung 6 Begrüßung aufzeichnen bezeichnet 6 Behandelt 40 Beim Kunden bis 56 Beim Sperren bestimmter Nummern sinnvoll 7 Beim Wählen 9 Beispiel 12, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 22, 24, 25, 26, 27, 28, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 62, 63, 65, 66, 67, 68, 69, 70 Beispiel steht N 14, 57 Beispiel unten 27 Beispiel wählen Benutzer 22 Beispiele 7, 16 Beispiele verdeutlichen 16

Short Codes


Beispiel-Funktionscode 19, 25, 36, 44, 45, 46, 54, 59, 65, 66 Beispiel-Funktionscode deaktiviert Rückruf Wenn Frei 17 Beispielsweise 19, 40, 59 Beispielsweise Phone Manager durchgeführt wird 49 Beispielsweise Türsteuerungen 52, 53 Beispielsweise Zeit 7 Belegt 13 Beliebigen 25 Beliebigen gültigen Verrechnungscode 57 Benutzer 9, 11, 14, 16, 3, 6, 7, 9, 14, 15, 20, 21, 26, 27, 28, 32, 35, 37, 38, 40, 41, 42, 46, 48, 50, 51, 54, 55, 56, 57, 60, 61, 62, 63, 65, 69 Benutzer 123456 gewählt 12 Benutzer A 37, 38 Benutzer A verfügt 37 Benutzer abgemeldet 46 Benutzer analoger Telefone 57 Benutzer angeben können 8, 9, 13 Benutzer angehört 11 Benutzer angerufen 55 Benutzer Anrufe annehmen möchte 47 Benutzer Anruf-Leitungstasten programmiert 40 Benutzer Anrufpräsentationstasten programmiert 24 Benutzer arbeitet jedoch momentan 37, 38 Benutzer Aufschalten 50 Benutzer beispielsweise 10, 12, 13, 14, 24, 26, 49, 54, 60, 62, 63, 66 Benutzer beispielsweise Nicht stören aktiviert 31, 32 Benutzer bereits 47 Benutzer bzw 57 Benutzer deaktiviert 50 Benutzer durch Wählen 52, 53 Benutzer eingerichtet wurde 61 Benutzer eingestellten Rückrufe 17 Benutzer erfolgt 12 Benutzer gehalten 20 Benutzer gewählte Nummer wird 13 Benutzer gewünschten Ruffolge entspricht 60, 62 Benutzer gewünschten Rufmelodie entspricht 63 Benutzer gültigen Anrufeinschränkung 25 Benutzer keine Anrufe 63

Benutzer keine Notfallnummern 7 Benutzer wählt 90114445551234 13 Benutzer weitergeleitet 38 Benutzer Zeit 63 Benutzeranschluss 69 Benutzerdefiniert 56 Benutzereingaben 11 Benutzereingaben angewendet 7 Benutzer-Formular 26 Benutzerfunktionscode 9 Benutzer-Funktionscode 13 Benutzer-Funktionscodes 7, 11 Benutzerhandbuch 49 Benutzern 7, 15, 18, 25, 67 Benutzern gewählten Nummern 11 Benutzern verwendet 7 Benutzernamen 9 Benutzerrechte 11, 55 Benutzerrechte-Funktionscodes überschrieben 7 Benutzerrechte-Funktionscodes verwendet wird 14 Benutzerrechten 11 Benutzerrechten zugewiesen 57 Benutzerrechten/Benutzereinschränkungen 7 Benutzerrechten/-einschränkungen zugeordnet 7 Benutzers 7, 15, 16, 18, 30, 31, 32, 33, 34, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 47, 49, 50, 69, 70 Benutzers auszuwählen 56 Benutzers beim angegebenen Sammelanschluss 46 Benutzers belegt 68 Benutzers eingerichtet 9 Benutzers eingestellte Weiterleitungsnummer 42 Benutzers entsprechen 6 Benutzers gelöscht wird 32 Benutzers getrennt 11 Benutzers hinzugefügt wird 31 Benutzers Vorrang 13 Benutzers weitergeleitet 39 Benutzers wird dabei 56 Benutzers zur Anrufsperre 39 Benutzerstatus vollständig steuern 50 Benutzerwahl 7 Benutzt 52, 59 Bereich 9 Bereich 200 bis 299 liegen 16 Bereit gestellt 7 Bereits 35 Besetzt 7, 30, 33, 34, 39, 40, 41, 43

Besetzt angegebene Nummer verwendet 40, 41 Besetzt bzw 40 Besetzt eingerichtet 40 Besetzt festgelegt 39 BesetztBeiGehalten 7 Besetzte Leitung weitervermittelt 13 BesetztH 7 Besetztzeichen 7, 24, 31, 32 Besetztzeichen erhält 37 Besetztzeichens 7 Besonders 28 Besprechung bis 56 Bestehenden Anruf 8, 26 Bestimmte BBS-Systeme gedacht 29 Bestimmte BBS-Systeme geeignet 28 Bestimmte Einstellungen 12 Bestimmte Konferenz einschalten 21 Bestimmte Nebenstellen 28 Bestimmten Betriebsmodi genutzt 15 Bestimmten Dienst 20 Bestimmten Leitungstypen können Funktionscodes 7 Bestimmten Nebenstelle 10 Bestimmten Parkbereichen zurückzuholen 49 Bestimmten Regionen ggf 9 Bestimmten Sammelanschluss 19 Bestimmten Zeit 41 Bestimmter Mailbox abrufen 67 Bestimmter Mailbox aufzeichnen 67 Bestimmtes Voicemail Pro-Modul zugreifen 67 Besuch bis 56 Betreffende Nebenstelle 10 Bevor 9, 11, 60, 63 Bevor IP Office 11 Bevor Sie 9 Bezeichnung Verkauf erstellt wurde 68 Bietet Privatmodus-Funktionen 8, 9, 13 Bis 9, 16, 21, 29, 31, 46, 49, 50, 51, 55 Bit/s eingestellt 29 Bitte wählen Sie 56 B-Kanal 45, 64 Blockieren 25 Bösartige Anrufe 48 Break 9, 11, 12, 14, 15, 16, 20, 3, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 45, 46, 47, 49, 51,

Index


52, 53, 54, 55, 56, 57, 59, 60, 61, 62, 64, 65, 66, 67, 68, 69 BRI 15 Bricht 33 Buchstabe t 22 Buchstaben 12 Buchstaben N durch 9 Büro 22 Bzw 50 C C 9 Call Center-Umgebung 22 Callcenter 63 Campus ein-/Besetztzeichen 13 Code 20, 37, 38 Code verwenden möchten 55 D D 9, 26 D verwenden 14 Dabei 7, 43 Dabei wird 40, 41 Dabei wird angenommen 16 D-Abf 49 Dadurch wird 17 Dafür 14, 61 Dafür eingerichtet wurde 42 Daraufhin 49 Dargestellte Text zum größten Teil 56 Dass 7, 9, 13, 14, 16, 8, 9, 13, 25, 27, 28, 35, 38, 41, 47, 48, 50, 51, 56, 57, 61, 67, 69 Dass diese Funktion 42 Dass diese Funktionauf IP Office IP500-Systemen 21 Dass Privatanrufe 50 Dass Sie 9 Dass Sie diese Funktion 12 Daten 9 Datenverbindung 28, 29 Dauer 13, 8, 9 Dazu 7, 56 Dazu benötigen Sie Voicemail Pro 13 Dazu führen 7 Dazu verwendet 47, 56 Deaktivieren 37 Deaktiviert 15, 16, 17, 37, 43, 49 Definition 57 Definity-Funktionsnummer 31 Denn 11, 28 Deren Einstellung 15 Deren Warteschlange 13 Details 25, 48 DID-Anrufs 12 Dienst 6 Dienst gezogen wurden 33 Dienstanbieter AT&T eingerichtet 7 Dienstanbieters 9 Dienste 20

Diensten 6 Dienstindikator 28 Dienstname 20 Diese aktiviert 7 Diese Amtsleitungstypen nutzen 15 Diese Amtsleitungstypen verwenden sofort Leitungs-Funktionscodes 15 Diese Anfangspunkte 67 Diese besteht 49 Diese Einstellung 29, 60 Diese Einstellung aktiviert 9 Diese Einstellung deaktiviert 7 Diese Einstellung erfolgt 41 Diese Funktion 6, 8, 9, 12, 14, 20, 22, 26, 36, 41, 48, 49, 56, 65, 69, 70 Diese Funktion aktiviert 9, 15, 33, 34, 39, 40, 41, 42, 47, 58, 59, 68, 69 Diese Funktion aktualisiert 20 Diese Funktion ändert 19 Diese Funktion benutzen 50, 51 Diese Funktion bietet dieselbe Funktionalität 21 Diese Funktion deaktiviert 7, 16, 30, 39, 41, 42, 43, 46, 56, 69, 70 Diese Funktion dient zum Beenden 17 Diese Funktion entfernt 32 Diese Funktion ermöglicht 9, 13, 28, 46, 47, 51, 60, 62, 63 Diese Funktion ermöglicht einem Benutzer 35 Diese Funktion fügt 31 Diese Funktion führt 27 Diese Funktion hängt 9 Diese Funktion meldet Benutzer 36 Diese Funktion öffnet 53 Diese Funktion schaltet 32 Diese Funktion schließt 52, 53 Diese Funktion stellt 55, 67 Diese Funktion verwendet 64, 65 Diese Funktion wird 6, 18, 37, 38, 45, 49 Diese Funktion wurde bisher 6 Diese Funktionscode verwendet wird 49 Diese Funktionscode-Funktion 52, 57 Diese Funktionscodes 7, 25, 60, 62, 63 Diese Funktionscodes können 7 Diese Funktionscodes können nur 7 Diese Funktionscodes können zwar 12

Diese Funktionscodes stehen 7 Diese Konferenzbrücke zuzugreifen 67 Diese Methode wird 13 Diese Möglichkeit wird 3, 58, 59 Diese Nebenstelle weiterhin erreichen 51 Diese Nummer 61 Diese Nummer eingerichtet 16 Diese Option 59, 63 Diese Option aktiviert 7 Diese Option gilt nur 38 Diese Verkaufsgruppe erneut zur Verfügung stellen 47 Diese Verwendung 14 Diese Zeichenkombination führt 9 Dieselbe Leitung angeschlossen 54 Digital 20 Direkt 24 Direkte Hinterlassen 67 Direkte Medienpfade verwendet 9 Direkten internen Zugriff 68 Direktruf wählen 25 DirektrufWählen 25 Direktwahl 24 DirektWählen 24 Diverses 48 Dritte Ziffer löst 16 Dritten Gesprächsteilnehmers abhängig 9 Dritten Teilnehmers 14 Drücken 21 DS-Port-Anzeige verfügen 31 DS-Port-Telefonen 60, 62, 63 DSSN 20 DTMF 9 DTMF gesendet 9 DTMF-Pin/Kontonummer eingegeben wird 9 DTMF-Wahl 9 Durch 9, 3, 7, 9, 22, 33 Durch gruppierte Sätze 25 Durch Wählen 45, 47 Durchgeführt 28 Durchsage 27 Durchsageanruf 27 Durchstellen 9 E E 9 E1 ETSI-Leitungen 15 Ebenfalls gezeigt 20 eigene 69 Eigene Mailbox 69 Eigenen Nebenstelle 7, 13 Ein-/Ausschalten 3 Einem 35, 45 Einem anderen Funktionscode vorliegt 9 Einem anderen Telefon 35

Short Codes


Einem angegebenen System-Parkbereich zurück 66 Einem Anruf 9 Einem Anruf belegt 24, 26, 55 Einem Anrufer verbunden 13, 45 Einem beliebigen Sammelanschluss 11 Einem Benutzer 9, 60 Einem Benutzer verwendet 36 Einem entfernten IP Office angemeldet 6 Einem Funktionscode durch 11 Einem Funktionscode durchführt 11 Einem Funktionscode erkannt wird 11 Einem Informationspaket 9 Einem internen Anruf 60, 62 Einem Operator 14 Einem Sammelanschluss 47 Einem Setup-Paket gesendet 9 Einem Small Community Network 56 Einem sonstigen Anruf 63 Einem Standard-Systemfunktionscode verwendet wird 3 Einem Standort 9 Einem System 13 Einem Telefon 12, 65 Einem Telefon wird 35 Einem Zeitprofil unterliegt 48, 61 Einem zweiten Wählton 9 einfach 26 Einfache Weise implementiert 16 Einfachen Funktionscode öffnet 53 Einfachen Funktionscode schließt 52 Eingabe 9, 16, 6, 37, 48, 61 Eingabe erkannt 16 Eingabe fortsetzen 11 Eingebettete Voicemail aufzeichnen 52 Eingegangenen Anrufe angezeigt 8 Eingegebene Nummer 35 Eingegebene Nummer entspricht 60, 62, 63 Eingehen 12, 68 Eingehende Anruf 12 Eingehende Anrufe 31, 32 Eingehende ICLID 9 Eingehende Nummern 7 Eingehenden Anruf 55, 64, 65 Eingehenden Anruf empfangen 15 Eingehenden Anrufen empfangen 7 Eingehenden Anrufs 10, 11

Eingerichtet 52 Eingeschaltet 50 Eingeschränkte Rufnummer bzw 57 Eingestellt 33, 51 Einigen Länderkennungen hören Benutzer 13 Einsatz 9 Einschalten 7, 49 Einschaltende Teilnehmer auflegt 26 Einschließlich etwaiger Anmeldecodes 35 Einschließlich Rufumleitung 16 Einsekündigen Pause 9 Einstellung 36 Einstellung Aufschalten 9 Einstellung Aufschalten erlaubt 9 Einstellung Piepton beim Abhören 9 Einstellungen 7, 6, 9, 14, 39, 52 Eintrag 67 Einverständnis 48 Einzelne Gruppe 69 Einzelne Nummer 35 Einzelne Ziffer 9 Einzelnen darauffolgenden Anruf 51 Einzelnen Leitung mehrere Anrufe hält 65 Einzelnen Ziffern zulässig 11 Einzustellen 63 Embedded Voicemail 6 Empfangenen Ziffern 15 Empfangenen Ziffern keine passende SCN-Benutzernebenstelle gefunden wird 15 Empfängt 63 Empfieht 9 Emulationsfunktion 31 Entgegengenommen 14 Entgegengenommen wird 42 Entgegennahme 47 Entpark 66 Entsprechenden Behörden 48 Entsprechenden lokalen Vorschriften 9 Entspricht 13 Entweder 32 Entweder durch installierte E911-Zusatzgeräte 25 Erfolgt 14, 47, 69 Erforderlich 9, 31 Erforderliche Leitung festgelegt 25 Ergebnis 7, 12 Ergibt 13 Erhält 24 Erhalten neue Anrufe 7 Erkannt 12, 16 Erkannten Nummern 14

Erlauben 52 Erlaubt 9, 50 Erlaubt deaktiviert 9 Erlaubt eingeschaltet 50 Erlaubt-Einstellung 51 Erlaubt-Status 8 Ermöglichen 13, 50 Ermöglicht 6, 31, 48 Ermöglicht Benutzern 63, 67 Ermöglicht wird 57 Erneuten Überprüfung 13 Erreichen Sie 7 Erreicht 11 Erste 56 Erste Analogleitung 52 Erstellen 9, 22, 28 Erstellen Sie 9 Ersten verfügbaren eingehenden Anrufs 10 Ertönt 15 Ertönt beim Anrufer 7 Ertönt beim Auswählen 25 Ertönt kein sekundärer Wählton 25 Erweitert 6, 8, 48, 50, 51 erzeugt 55 Erzwingt 28 Exakten Übereinstimmung führt 12 EXT O/P 52, 53 Externe Amtsnummer belegt 55 Externe Anrufe 62 Externe Anrufe gesperrt 22 Externe Anrufe verwendet 25 Externe Geräte 52, 53 Externe ICLID 31 Externe Leitung gewählt 22 Externe Leitung wählen 22 Externe Nummer 22, 39 Externe Nummer handeln 61 Externe Rufmelodie 62 Externe Vorwahl 22 Externe Wählvorgänge verwendet 13 Externen Anruf ändern 62 Externen Anrufe 22 Externen Anrufe anzuzeigen 22 Externen Anrufs 12 Externen Anrufs begonnen 13 Externen Ausgangsport 52, 53 Externes Gerät 52, 53 Externrufsequenz einstellen 62 F Fahrstuhl 14 Fall 13 Fall können Sie 17 Fall wird 14 Fall wird durch 15 Fällen wird 67 Feld 9, 67 Feld Angerufene Nummer 9

Index


Feld Angerufene Nummer eingefügt 9 Feld Anrufende Nummer 9 Feld Tastenblock eingefügt 9 Feld Tastenblock statt 9 Feld Telefonnummer 14 Feld Telefonnummer verwenden 67 Feld wird 9 Feld Zeitüberschreitung 41 Felds Monitor-Gruppe 9 Festgelegt 36, 40, 41 Festgelegte Nummer 9 Festhalten 63 Festlegen 7, 57 Firma dafür entscheiden 22 Firmen 51, 52, 53 Flash 36 Flash Hook 36 FlashHook 36 Fol 38 Folge 9 Folgende Funktionscode beispielsweise wählt 22 Folgende Funktionscode löst 55 Folgende Funktionscode verfügbar 37, 38 Folgende Information eingegeben 60 Folgende IP Office-Funktionscode verwendet 68 Folgenden Arten 7 Folgenden Beispiele 16 Folgenden Benutzerfunktionscode wird 26 Folgenden Faktoren abhängig 9 Folgenden Felder 9 Folgenden finden Sie 25 Folgenden Funktionscode 56 Folgenden IP Office-Einstellungen wirken 11 Folgenden Nummern wählt 52 Folgenden Regeln 11 Folgenden Tabelle 20 Folgendermaßen zusammen 31 Folgendes entsprechendes Zeichen wird 9 Folgt jeglichen Vermittlungen 49 Folgt konfiguriert 35 Format 20, 56 Format xxxx 31 Formular 47 Fortschritts 9 Fortschritts-/Verarbeitungsmeldung gewartet 9 Frage 16 Frei 55 Freisprecheinrichtung 49 Frspr 44

Führt IP Office 11 Funkionscodes 3 Funktion 9, 14, 20, 3, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 62, 63, 65, 66, 67, 68, 69, 70 Funktion Anklopfen halten 45 Funktion Anruf abrufen 54 Funktion Anruf halten 45 Funktion Anruf zurückholen 54 Funktion auszuschalten 56 Funktion Besetzt 7 Funktion DirektrufWählen verwendet 25 Funktion erfolgt 8, 26 Funktion Flash Hook 36 Funktion Geparkten Anruf fortsetzen 66 Funktion hängt 8, 22, 26 Funktion können Benutzer 57 Funktion können Benutzer durch 65 Funktion können Systembenutzer 57 Funktion Makeln 65 Funktion Mobilteilumschaltung 44 Funktion müssen Sie bereits 46 Funktion Nst Logout 36 Funktion RelaisAn 52 Funktion Rufannahme 65 Funktion Rufweiterleitung sofort aktiviert 38 Funktion Sammelanschluss Außer Betrieb 59 Funktion Sammelanschluss Außer Betrieb deaktivieren 19 Funktion Umleitung 37 Funktion VoiceMail abfragen 67 Funktion VoiceMail abfragen verwenden 14 Funktion Voicemail-Knoten 67 Funktion vorübergehend 16 Funktion Wartemusik 46 Funktion wird 9, 36 Funktionen 9 Funktionen Rufweiterleitung 43 Funktioniert 55 Funktioniert nur 37 Funktions 20 Funktionscode 7, 9, 12, 14, 16, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 22, 24, 25, 26, 27, 28, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 62, 63, 65, 66, 67, 68, 69, 70

Funktionscode aktiviert 61 Funktionscode ARS-Formular deaktivieren 33 Funktionscode ausgelöst wird 9 Funktionscode besteht 14 Funktionscode deaktiviert 61 Funktionscode definiert wurde 57 Funktionscode DirektrufWählen 25 Funktionscode eingeben 6 Funktionscode erforderlich 3 Funktionscode ermöglicht 24, 60, 67 Funktionscode erstellt 28, 67 Funktionscode gewählte Nummer 9 Funktionscode ggf 9 Funktionscode holt 14 Funktionscode können Benutzer 22 Funktionscode nur 48 Funktionscode stellt 14 Funktionscode verfügt unabhängig 9 Funktionscode verwenden 7, 35, 61 Funktionscode verwendet 44, 52 Funktionscode wird 22 Funktionscode wird sofort ausgeführt 11 Funktionscode zugeordnet wird 25 Funktionscode zur Herstellung 6 Funktionscode zuzugreifen 67 Funktionscodeaktion sofort auszuführen 14 Funktionscode-Anfangspunkt 68 Funktionscode-Anfangspunkts 68 Funktionscodeeinstellung 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 32, 33, 39, 40, 41, 42, 43, 69, 70 Funktionscodeeinstellungen 7 Funktionscodefelder 9 Funktionscodefelder durch Schrägstriche 7 Funktionscode-Funktion 55 Funktionscode-Funktion ARS-Formular aktivieren 29 Funktionscode-Funktion benutzt 51 Funktionscode-Funktion Zweiter Wählton 13 Funktionscode-Funktionen 50 Funktionscodes 9, 11, 12, 14, 16, 20, 3, 25, 28, 50, 51, 55, 57, 58, 59, 61, 67 Funktionscodes abgeglichen 7

Short Codes


Funktionscodes ausgelöst 9 Funktionscodes durchführt 11 Funktionscodes durchgeführt 13, 14 Funktionscodes eingerichtet 7 Funktionscodes gelten 7, 11 Funktionscodes gelten folgende Vorrangigkeitsregeln 11 Funktionscodes genutzt 9 Funktionscodes halten Benutzer 13 Funktionscodes hinzugefügt 7 Funktionscodes können Benutzer 48 Funktionscodes stehen 14 Funktionscodes überprüft 13 Funktionscodes verwendet 9, 22 Funktionscodes.Name 67 Funktionscode-Übereinstimmungen 16 Funktionscode-Übereinstimmungen außer Kraft setzen 12 G Geändert 56 Geantwortet hätte 37 Geben Sie 9 Gebührenbenachrichtigung wird nur 5 Geeignete Displaytelefone 56 Gefolgt 35, 40 Gegensatz 11, 13 Gegensatz zur Funktion Anklopfen Löschen wird Ihre Verbindung zum bestehenden Anruf 21 Gegenseite hierbei 29 Gehalten 7 Gehalten aktiviert 7 Gehalten auszuschalten 7 Geliehenen 35 Gelöscht 20 Gelten dieselben Regeln 13 Gemäß 14 Genannten Beispiel 28 Genaue Übereinstimmung 16 Genaue Übereinstimmung erkannt 16 Genaue Übereinstimmung erkannt wird 11 Genaue Übereinstimmung handelt 16 Genauen Übereinstimmung 16 Genauen Übereinstimmungen erkannt 11 Genauere Übereinstimmung erkannt 16 Genaueren Übereinstimmung 16 Genauesten Länge verwendet 11 Genutzt 9

Genutzt wird 15 Geparkt 26, 49, 66 Geparkten Anruf fortsetzen 66 Geparkten Anruf zurückholen möchten 66 Geparkten Ruf 66 Gerade 55 Gerade inaktiv 49 Gerät 56 Gesamten gehaltenen Anrufe 65 Gesamtzahl 9 Geschäftsführern 51 Gesetzen 9 Gesetzte erfüllen 9 Gesonderter VoiceMail-Rückruf 69 Gesperrte Nummer gewählt wird 7 Gespräch 9 Gespräch aufzuzeichnen 13 Gesprächsverbindung 13 Gesteuert 40, 41, 42 Getestet 16 Gewählt 11, 12, 58 Gewählt wird 16, 19, 35, 59 Gewählte Nummer 7, 35 Gewählte Nummer bzw 7 Gewählte Nummern 6 Gewählten Nummer 7 Gewählten Nummern 6 Gewählten Nummern dar 14 Gewählten Ziffern 13 Gewählten Ziffern aufgezeichnet 35 Gewählten Ziffern ersetzt 9 Gewähren möchten 68 Gewartet 7 Gewünschte Amtsleitung 13 Gewünschten Rufmelodie entspricht 60, 62, 63 Gewünschten Rufton 60, 62, 63 Ggf 48, 61 Gibt 3 Gilt 9, 12, 30, 33, 34 Gilt nur 30, 34 Gr 46, 47 GrAB 19, 59 Gruppe 9, 11, 58, 59 Gruppe durch 27 Gruppe empfangen 12 Gruppenmitglieder müssen Durchsageanrufe unterstützen 27 Gruppenname 12 Gruppennummer 12, 27 Gültigen Autorisierungscode eingeben 57 Gültigen Verrechnungscode eingeben 57 Gültigen Verrechnungscode einzugeben 9 Gültiger Autorisierungscode 57

Gültiger Verrechnungscode 57 Günstigste Anbieter 7 Günstigste Verbindung 7 Günstigste Verbindung überprüft 7 H Hält 54 HaltAK 45 Halten 26, 45, 54 Halten-Taste 21 Handelt 16 Häufig verwenden 51 Hauptsächlich 6 Hause funktioniert 6 Headset ein/aus 44 Headsets 44 Heranholen 10 Heranholen beliebig 10 Heranholen gezielt 10, 11, 12 Heranholen Sammelanschluss beliebig 11, 12 Herzuschalten 44 Hierdurch 29 Hierdurch wird 9 Hierfür 52 Hilfe 12, 13, 21, 48, 61 Hinweis 7, 18, 22, 43, 67 Hinzufügen 7, 9 Hinzugefügten Präfixe einschließen 31 Höchstdauer 9 Höher 13, 3, 29, 58, 59 Höher wurde 55 Höhere Anzahl 16 Holt 54, 66 Hook Flash-Signal gesendet 36 Hören 13, 9, 31, 32 Hören neue Anrufer 7 Hörer 9 Hörer abhebt 14 Hörer abnehmen 55 Hörer abnimmt 11 Hörers 26 Hörers angewählt 26 Hot Desking-Umgebung erforderlich 28 Hotdesking-Umfeldern nützlich 28 Hotline-Wahl 14 I I 9 I nachgestellt 9 ICLID 9, 31, 32 ICLID-Nummern müssen Sie 31 ID 27, 28 ID wählen 27, 28 Ihm 35 Ihm steht 11 Ihn 36 Ihnen 13 Ihr Telefon angeschlossen 44

Index


Ihre Direktwahlnummer 22 Ihre Mailbox weitergeleitet 69 Ihrem lokalen Dienstanbieter 22 Ihrer Nebenstelle zurück 14 Improvisierte Konferenzen nützlich 20 In Betrieb umgestellt 19 Indem 37, 38 Indem man 52 Indem Sie 7 Individuelles Hot Desking 35 Informationen 60, 62, 63 Informationen dazu finden Sie 57 Informationen finden Sie 9, 6, 31, 32, 33, 37, 38, 39, 42, 43, 46, 49 Informationen hierzu finden Sie 46 Informationen zum Aufzeichnen 13 Initiiert 37 Inkompatibel ausgegeben 16 Insbesondere 13 Installiert 9 Interaktion zwischen verschiedenen Funktionscodes 16 Intern verbundenen 15 Internationale Anrufe 9 Interne 39 Interne Anrufe 60 Interne Funktionen genutzt 20 Interne Nebenstellennummer 31 Interne Ruffolge 60 Interne Rufmelodie 60 Interne Rufweiterleitung 30, 34 Interne Rufweiterleitung aktivieren 33 Interne Rufweiterleitung deaktivieren 30 Interne Rufweiterleitung sofort deaktivieren 30 Internen 12 Internen Anrufen 30, 33, 34 Internen Anrufs 12 Internen Benutzer handelt 9 Internen Nebenstelle verwendet 26 Internen Zugriff 67 Internrufsequenz einstellen 60 Interpretiert IP Office 67 Intervall 11 Intervallzeitraum überschritten wird 11 IP 9, 11, 12, 14, 20, 3, 6, 8, 9, 13, 21, 25, 31, 35, 36, 40, 41, 42, 52, 53, 55, 59, 65, 66, 67, 68 IP Office 9, 11, 6, 59 IP Office 3.2 40, 41, 42

IP Office 4.0 7, 9, 13, 20, 8, 9, 13, 36 IP Office 4.0 genutzt 7 IP Office 4.0 unterstützt 13 IP Office ausgeführt wird 7 IP Office beschrieben 3 IP Office eingerichtet wurde 67 IP Office Express Edition-Modus 21 IP Office interpretiert 14 IP Office verwendet 12 IP Office verwendet Funktionscodes 7 IP Office-Anwendungen 12 IP OfficeDie Funktion 59 IP Office-Schalter angeschlossen 52, 53 IP Office-System 20 IP Office-System ggf 31 IP Office-System schalten 65 IP Office-Systeme 55 IP Office-Systemen 25, 66 IP Office-Systemen außerhalb 14 IP Office-Systems 6 IP Office-Systems erforderlich 8, 9 IP Office-Systems zur Verfügung 7 IP Office-Version 4.0 9 IP Office-Version 4.0 bieten 13 IP406 V2 6 IP500-Systemen verwendet 6 IP-Adresse 6 IP-Leitungen 15 IP-Office-Anwendungen verfügen 56 ISDN 9 ISDN/QSIG 9 ISDN-Anlage gehalten 45 ISDN-Dienstindikatoren 23, 28, 29 ISDN-Leitung frei 64 ISDN-Leitung freigeschaltet 45 ISDN-Rate 29 ISDN-Service-Providers 48 ISDN-Vermittlung 48, 64, 65 ISDN-Vermittlung eingehenden Anrufs verwendet 45 ISDN-Vermittlung unterstützt wird 45, 65 Italien 10 Sekunden 11 J jedem 15, 6, 57 Jedem Amtsleitungstyp verwendet 15 Jedem System 6 Jedem Verrechnungscode verwendet 57 Jedoch 9, 26, 47, 55 Jedoch durch 60 Jedoch trotzdem entsprechend interpretiert 12

Jegliche darauffolgende Anrufe können 51 Jemanden einem Sammelanschluss hinzuzufügen 47 Jetzt 9 Jeweilige Funktion verwendet 7 Jeweiligen Benutzer 41 Jeweiligen Benutzer verwendet 7 Jeweiligen Nebenstelle 38 Jeweiligen Telefons 49 Jeweiligen Ziffern 7 Jeweils folgende Angaben aufgeführt 3 K K 9 Kanal möglich 29 Kanalmonitor 17 Kann übernehmen-Einstellung 14 KA-Zt 60 Kein Ziel angegeben 14 Keine 16, 13, 45, 56, 64, 65, 68, 69 keine andere 9, 14 Keine andere Übereinstimmung gefunden wurde 9 Keine andere Übereinstimmung vorhanden 14 Keine Antwort 41, 60 Keine Antwort außer Kraft gesetzt 60 Keine Antwort festlegen 60 Keine Antwort individuell 60 Keine dauerhafte Nebenstellenänderung benötigt 38 Keine genaue Übereinstimmung 16 Keine mögliche Übereinstimmung 16 Keine Parkbereichnummer angegeben 49, 64, 65 Keine Tasten verfügbar 24 Keine Teilübereinstimmungen 11 Keine Übereinstimmung 9 Keine Übereinstimmung erkannt wird 11 Keine VoiceMail-Leuchte/Tastenanzeigen 69 Keine Weiterleitungsnummer 40 Keinen geringeren Wert 63 Keinen Login-Code 36 Keiner Antwort aktivieren 34 Keiner Antwort deaktivieren 30 Keiner internen Nebenstellennummer passen 15

Short Codes


Klammern 9 Klingeln 7, 60, 62, 63, 67, 68 Klingelt Ihr Telefon 55 Kompletten Satz 9 Komplettwahl 9 Konf 20 Konferenz 20, 26, 67 Konferenz hinzufügen 20 Konferenz teilnehmen 21 Konferenz zwischenschalten 26 Konferenzbrücke 67 Konferenzgespräch geschaltet 8 Konferenznummer 21 Konfiguration 20, 42 Konfigurationseinstellungen 12 Konfigurationsformular Benutzer eingestellt 35 Konfigurationsformular Benutzer eingestellt wurde 35 Konfigurationsformular Benutzer festgelegt 63 Konfiguriert 26, 69 KonfR 21 Können 9, 12, 14, 16, 48, 61 Können Benutzer 12 Können diese Einstellung 61 Können durch Benutzer-Funktionscodes 7 Können durch individuelle Benutzer-Funktionscodes überschrieben 7 Können Funktionscodes erstellen 12 Können jegliche darauffolgende Anrufe 50 Können miteinander kommunizieren 8 Können Sie 66 Können z.B. 9 Können Zeitprofile verwenden 7 Kontrollkästchen Aufschalten 9 Kontrollkästchen Aufschalten erlaubt aktiviert 9 Kontrollkästchen Sekundärer Wählton 55 Kontrollkästchens Zweiter Wählton 13 Kunden keinen Zugriff 22 Kurzwahl 9, 12, 22, 68 Kurzwahloption gewählt 16 Kurzwahlziffern Buchstaben verwendet 12 L L 9 Länderkennung 9, 22, 25 Lange 49 Längenübereinstimmung 16 Längsten gewartet 14 Lässt 9 Laut 25 Läuten 55

Law 20 Leer 9, 20, 14, 38 Legen Sie 55 Legt 9, 39, 40 Legt lediglich 40 Leise überwacht 50, 51 Leiten 68 Leitet 38 Leitet Anrufe 37, 38 Leitung 68 Leitung analog 36 Leitung jedoch belegt 55 Leitungs-Funktionscodes 7, 15 Leitungsgruppennummer 9, 26, 56 Leitungspräsentation 25 Leitungspräsentationstaste 25 Letzte verbundene Anruf gelöscht 17 Letzte Zeichen 9 Letzten Anruf 14 Letzten eingegangenen Anrufs wird verwendet 9 Letzten Rufnummer 47 Letzten vermittelten Anruf 14 Liefert IP Office 13 Liste 20, 8 Liste gelöscht 32 Listenfeld 9 LöAK 18 Lobby-Telefonen angewendet 14 Login erzwingen 36 Login-Code 35 Login-Code entspricht 35 Login-Codes 35 Lokalen Richtlinien 13 Lokalen Vermittlung 28, 29 Löschen 17 Löst 13, 16 M Mailbox 67 Mailbox angegeben 67 Mak 65 Makeln 65 Mal statt 69 Man 26, 50 Man ARS-Formulare aktivieren 33 Man ARS-Formulare deaktivieren 29 Manager vornehmen 61 Manager-Konfiguration 10, 16, 33, 36, 45, 46, 49, 52, 53, 58 Manche Nebenstellen keine fest zugeordnete Basisnebenstellennummer 28 Manchen Telefonen 35 Manuell wählen 16 Maximal erlaubte Länge 22 Maximale Anruflänge 22 MCID 48 MCID aktivieren 48 Mehrere Ziffern gewählt 16

Mehreren Anrufpräsentationstasten ignoriert 15, 18 Mehreren genauen Übereinstimmungen gilt 11 Mehreren gewählten Ziffern 9 Meisten angegebenen Ziffern 11 Meisten IP Office-Steuereinheiten 20 Meisten Situationen wird 22 Meisten Telefonieanbieter 9 Menü Optionen 6 Minus 9, 22 Minute 9, 22 Minuten 9 Minuten fest 9 Minuten getrennt 22 Mitgehört 9 Mitglied 9, 12, 38 Mitglieder 12 Mitgliedern 9 Mitglieds ersetzen 9 Mitgliedschaft 46, 47 Mitgliedschaft deaktiviert 12 Mitgliedschaft wieder aktiviert wird 46 Mithör 9 Mithöraufschaltung Konferenzressourcen 8, 9 Mithören 9 Mithören unterscheidet 9 Mithörenden Benutzers 9 Mithörfunktion 9 Mithörfunktion aktivieren 9 Mithörfunktion unterliegt 9 Mittels Funktionscodes 13 Mobile Annahme doppelter Anrufe 48 Mobile Twinning 61 Mobile Twinning-Funktion 48, 61 Mobile Twinning-Lizenz erfordert 48, 61 Mobile Twinning-Nummer eingeht 48 Mobile Twinning-Nummer einzurichten 61 Mobile Twinning-Nummer erforderlich 61 Mobile Twinning-Nummer festlegen 61 Mobilteilumschaltung 44 Möchte 13, 37, 38, 46 Möchte Anrufe 9 Möchten 6, 7 Modifiziert 20 Modul 67 Moduls 67 Modus 19, 58, 59 Modus Außer Betrieb 19, 59 Modus Außer Betrieb deaktiviert 19 Modus In Betrieb 19

Index


Modus Nachtbetrieb 19 Modus Nachtschaltung 58 Modus Nicht stören 32, 33 Möglich 27, 31, 32, 37, 38 mögliche 9, 11, 16 Mögliche Funktionscode-Sonderzeichen interpretieren soll 9 Mögliche Übereinstimmung 16 Mögliche Übereinstimmung vorhanden 16 Mögliche Übereinstimmungen 11, 16 Möglicherweise 6, 28 Möglichkeit 7 Momentan angemeldet 36 Monitor-Gruppe 9 Morgen zurück 56 Ms 11 MU 20 Mu-Law-Modelle 20 Mu-Law-Modelle nutzen 20 Mu-Law-Modelle verfügbar 20 Musik 46 Müssen 55 Müssen Sie sicherstellen 9 N N 9, 11, 13, 20, 7, 9, 10, 12, 13, 14, 17, 19, 22, 24, 26, 31, 32, 35, 37, 38, 39, 40, 45, 46, 47, 49, 51, 52, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 62, 63, 66 N enthalten 13 N hinzuzufügen 9 N können möglicherweise sofort abgeglichen 13 N sichergestellt 13 N steht 10, 12, 13, 17, 19, 22, 24, 26, 31, 32, 35, 37, 38, 39, 40, 45, 46, 47, 49, 51, 54, 55, 58, 59, 60, 62, 63, 66 Nachbearbeitungszeit 63 Nachbearbeitungszeit einstellen 63 Nachbearbeitungszeit festlegen 63 Nachdem 7, 55 Nachfolgenden Ziffern 9 Nachmittag 6 Nachricht 56, 67 Nachricht anzeigen 31 Nachricht aufzeichnen 52 Nachricht hinterlassen 67 Nachricht hinterlassen möchten 67 Nachrichten 67 Nachrichten abfragen 67 Nächste eingehende Anruf 24 Nächste eingehende Anruf wird 24 Nächste Mal verwendet wird 55 Nachstehende Ziffern 9 Nachstehenden Ziffern 9

Nächsten Anruf 16 Nächsten Anruf annehmen 63 Nächsten Ziffer um 16 Nächster Benutzung 55 Nächstes inaktiv 49 Nachtbetrieb 19, 58, 59 Nachtbetrieb außer Kraft 59 Nachtbetrieb durch 59 Nachtbetrieb wird dadurch 19 Nachtbetriebmodus 58 Nachtschaltung 19, 58 Nachtschaltungsmodus 19 Name umgewandelt 67 Name.x 6 Namen 67 Namen bestimmter Anfangspunkte 67 Namen eingefügt 68 National gesetzt 9 Nationale Gesetze darstellen 25 NBGr 19 NB-Zt 63 Nebenstelle 14, 6, 12, 13, 14, 15, 16, 24, 26, 27, 28, 35, 37, 40, 41, 42, 43, 47, 49, 51, 55, 69, 70 Nebenstelle 201 24, 26, 37, 38, 55 Nebenstelle 201 aktiviert 24 Nebenstelle 201 beispielsweise 51 Nebenstelle 201 bereits 24 Nebenstelle 201 eingehen 10 Nebenstelle 201 eingestellt 17 Nebenstelle 201 einstellen möchte 40 Nebenstelle 201 übernommen 14 Nebenstelle 201 umgeleitet 13 Nebenstelle 201 umzuleiten 37 Nebenstelle 201 weitergeleitet 39 Nebenstelle 201 zugewiesene Gruppe aktiviert 58 Nebenstelle 201 zugewiesenen Sammelanschluss aktiviert 19, 59 Nebenstelle 201 zugewiesenen Sammelanschluss deaktiviert 19 Nebenstelle 203 wird sofort angerufen 16 Nebenstelle 204 35 Nebenstelle 204 beim ursprünglichen Telefon 35 Nebenstelle 204 durch einfaches Wählen 35 Nebenstelle 210 umgeleitet 7 Nebenstelle 210 wird sofort angerufen 16 Nebenstelle 224 37, 38, 39, 40

Nebenstelle 500 12, 46, 47 Nebenstelle abgehoben wird 9 Nebenstelle angemeldet 27 Nebenstelle anzurufen 51 Nebenstelle bereits 24 Nebenstelle erfolgt 37 Nebenstelle um 37 Nebenstelle verwendet 38 Nebenstelle verwendet wird 69 Nebenstelle zugewiesener Benutzer 36 Nebenstelle zusätzliche Ziffern wählen 12 Nebenstellen 12, 25, 27, 31 Nebenstellen innerhalb 12 Nebenstellen verwendbar 25 Nebenstellen-ID 28 Nebenstellen-ID 16 28 Nebenstellennnummer 27 Nebenstellennummer 9, 12, 19, 24, 26, 27, 28, 35, 37, 38, 46, 47, 49, 51, 58, 59 Nebenstellennummer 300 können 52 Nebenstellennummer verbunden 28 Nebenstellennummer*Login-Code 35 Nebenstellennummern 11, 16 Nebenstellungskonfigurationseinstellungen programmiert wurde 27 Netz 6 Netzwerkanbieter 9 Netzwerkanbieter möglicherweise erforderlich 9 neue 7, 69 Neue Anrufe 7 Neue VoiceMail-Nachrichten vorliegen 69 New Jersey 22 Nicht stören 16, 51 Nicht stören eingestellt 51 Nicht stören hinzufügen 31 Nicht stören löschen 32 Nicht stören-Ausnahmeliste 31, 32 Nicht stören-Modus 31, 32 Nicht-stören-Einstellungen 27 Nimmt 10, 12, 21, 54 Nimmt IP Office 35 Nnn entspricht 31 Nnn/ppppppp 31 Noch 11 Nordamerika angeboten 20 Nordamerika wird 14 Normale Anrufweiterleitung verwendet 15 Normale Benutzerwahl angewendet 12 Normale Betrieb beeinträchtigt wird 16 Normale Prioritätsreihenfolge eingehalten 13

Short Codes


Normalen Vermittlung 13 Notfallnummern geprüft 7 NotRf 25 Notrufnetz 25 Notrufnummer-Funktionscodes getätigt wurden 25 Notrufnummern 25 Notrufnummern-Funktionscode anders 25 Notwahlfunktionen 25 Notwahlnummern 25 Notwendigen Notwahlnummern etstellt 25 NS 32, 33 Nst 10, 27 Nst abmelden 36 Nst Login 35 Nst wählen 26 Nst201 67 Nst205 9 NstLogin 35 Nst-Login 35 NstLogout 36 NSX 31, 32 Nt 22 Nummer 9, 13, 14, 20, 14, 22, 31, 32, 56, 60, 62, 63 Nummer 11*1234 57 Nummer 601 16 Nummer beim Abnehmen 26 Nummer fest 39, 40 Nummer führen 9 Nummer gelten weiterhin 39 Nummer hinzu 31 Nummer verwendet 9 Nummer vollständig gewählt wurde 9 Nummer wird 39 Nummer wird direkt gewählt 25 Nummer zwischen 49 Nummerierung beginnt 60, 62, 63 Nummern 12, 6, 31, 32 Nummernfeld Funktionscode 9 Nummernplan 9 Nummerntyp 9 Nur 7, 15, 16, 20, 8, 17, 35, 48, 51, 57, 60, 62, 63 Nur A-Law 16, 18, 45, 54 Nur dass 13 Nur MU-Law 55 Nur U-Law 27, 28 Nutzen 36 Nutzers 6 Nützlich 7, 14, 22, 38, 51, 52, 53, 60, 62, 63, 65, 67, 68, 69 Nutzung 55 NW 22 O Ob 3 Ob interne Anrufe weitergeleitet 40, 41, 42

Obigem Funktionscode konfigurierten Code entsprechen 35 Obigen Beispiel-Funktionscode 35 Office 4.0 55 Ö Öffnet 53 O Option 13 Option Modem aktiviert 52 Option zur Nutzung weiterer ARS-Formulare 7 Optional 50 Optionen Rufweiterleitung 40 Ort verwendet 48 Ö Örtlichen Vorschriften 9 P Parameter 9, 3 Parameterdaten 31 Parkbereich 45, 54, 64, 65 Parkbereich abgelegt 45 Parkbereichnummer 49, 54, 66 Parken 49 Parken möchte 49 Parkplatz 45 Parkt 49 Passenden Leitungen weiterleiten 25 Passwort erforderlich 3 Paul 35, 40 Paul abgemeldet 35 Paul beispielsweise 17 Paul zum Beispiel 46 Paul zum Beispiel bereits Teilnehmer 47 Pause 16 Pause gemacht wird 16 Person 67 Person anzurufen 67 Personen gegeben 51 Phase 15 Phone Manager konfigurierbar 49 Phone Manager unterstützt 5 Phone Manager verfügbar 70 Phone Manager-Kurzwahl erfolgt 12 Phone Manager-Steuerung 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70 PhyNst 27 Phys 27 Physikal.Nst.NachIDWählen 28

Physikal.Nst.NachNummerWählen 27 Physische Nst 28 Physischen Nebenstelle handelt 35 PickA 10 PickG 11 PickM 12 Platz 45 Platzhalterzeichen 11 Platziert 64, 65 Plus 9, 22 PPP 29 Ppppppp gibt 31 Präfix 13, 25 Praktische Beispiele gedacht 16 PrAnr 51 Primären Nebenstelle nutzen 48 Priorität 7, 51 Privatanruf 50, 51 Privatanruf ausschalten 50 Privatanruf einschalten 51 Privatanruf-Aktion eingestellt 50 Privatanruf-Aktion gestellt 51 Privatanrufen 50 Privatanrufen separat 50 Privatanruf-Modus 50, 51 Privatanruf-Status 50 Privatanruf-Status ausgeschaltet wird 50, 51 Privatanruf-Status eingeschaltet 50 Privatanruf-Status einschalten 50 Privatmodus 51 Programmierbare Tasten 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70 Programmierbaren Taste zugewiesen 3 programmiert 24, 27, 40 Programmierten Schaltfläche 50, 51 Protokoll-Overhead liegt 29 Prozesse 12 Q Q.931-Standard zum Halten 45 Q.931-Standard zum Unterdrücken 64, 65 QSIG 15 QSIG-Modus verwenden Leitungs-Funktionscodes 15 Quote 20 Quote löschen 20

Index


R Regel 14, 9, 67 Registerkarte 26, 35, 61, 63 Registerkarte angegeben 60 Registerkarte Benutzer 9 Registerkarte System 9 Reihe 65 Reihenfolge 7 Reihenfolge unten 7 Reinen 64-KBit/s-Übertragung 29 Relais 52, 53 RelaisAn 52 RelaisAus 53 Relaisimpuls 53 Remote Hot Desking gedacht 6 Remote-System 6 Rest 20 resultierende 7 Resultierende Nummer 7 Rezeption 14 Richtet 9 Route 7 Route außer Betrieb konfiguriert wurde 29 Route Selection 7 Routing ankommender Anrufe 12 Routing eingehender Anrufe 15 Routing findet 25 RRFr 17 RRuf 55 RSF-E 62 RSF-I 60 RSF-R 63 Rückfrage 21 Rückfrage beenden 54 Rückgerufene Anruf klingelt 49 Rückruf 17, 55, 69, 70 Rückruf ändern 63 Rückruf eingestellt 17 Rückruf empfangen möchten 55 Rückruf findet 69 Rückruf Wenn Frei 55 Rückruf Wenn Frei Abbrechen 17 Rückrufe 63 Rückrufmelodie 63 Rückrufsequenz einstellen 63 RückrufWennFrei 55 RückrufWennFreiAbbrechen 17 Rufannahme 16 Rufmelodie 60, 62, 63 Rufnummer 9 Ruft 24 Rufton 7, 62, 63 Rufton Normal 60, 62, 63 Rufton Typ1 einstellen möchte 60, 62, 63

Rufton Typ1 entspricht 60, 62, 63 Rufton Typ1 usw 60, 62, 63 Rufton zwischen einem externen Anruf 60, 62 Rufton zwischen einem Rückruf 63 Ruftöne 60, 62, 63 Rufumleitung 37, 38 Rufumleitung verwendet 56 Rufweiterleitung 30, 33, 34, 39, 40, 41, 42, 43 Rufweiterleitung abbrechen 16 Rufweiterleitung Sammelanschluss 38, 39 Rufweiterleitung sofort 30, 33, 34, 42, 43 Rufweiterleitungen 16 Rufweiterleitungen deaktivieren 16 S S 9 S0-Leitungen 15 S0-Leitungen sowie E1 15 S123 22 Sammelanschluss 12, 19, 52, 59 Sammelanschluss aktivieren 47 Sammelanschluss angehören 46, 47 Sammelanschluss außer Betrieb 59 Sammelanschluss Außer Betrieb deaktivieren 19 Sammelanschluss deaktivieren 46 Sammelanschluss festlegen 58 Sammelanschluss geändert 47 Sammelanschluss gehen 46 Sammelanschluss löschen 19 Sammelanschluss Nachtschaltung 58 Sammelanschluss Nachtschaltung deaktivieren 19 Sammelanschlussanrufe 38, 39 Sammelanschlussanrufe weiterleiten 38, 39 Sammelanschlussanrufe weiterzuleiten 42 Sammelanschlussansagen 52 Sammelanschlüße steuert 59 Sammelanschlüssen 38 Sammelanschlusses 9, 12, 19, 46, 47, 58, 59 Sammelanschlusses sicher 9 Sammelanschlusses Verkauf abzurufen 67 Sammelanschlussgruppe Verkauf 47

Sammelanschlussgruppe Verkauf abgemeldet 46 Sammelanschlussgruppe verwenden können 12 Sammelanschlussgruppe vorübergehend 38 Sammelanschlussgruppen erhält 69 Sammelanschlussnummer 46, 47, 52 Sämtliche Weiterleitungsarten verwendet 39 Schalten 50, 51 Schalter 52, 53 Schalter wieder 53 Schalternummer 52, 53 Schaltet 20, 26, 64 Schaltet zwischen 44 Schreibtisch befindet 67 Schriftzeichen 6, 21 Schriftzeichen begrenzt 56 Schriftzeichen statt 6 Schwerwiegende Strafen zur Folge 9 SCN 15, 56 SDN 20 Sehen Sie 12 Sehen Sie bitte 48 Seiner Dropdown-Liste 9 Seiner eigenen Nebenstelle 37 Seiner Nebenstelle 60, 62, 63 Seiner Nicht stören-Ausnahmeliste vorhanden 32 Seite 27 Sekundäre Wählton 25 Sekundäre Wählton durch 55 Sekundären Wählton ausgelöst 55 Sekundären Wählton verwendet 9 Sekundärer Wählton 55 Sekunden 16, 53, 60, 63 Sekunden einstellen möchte 60, 63 Sekunden einzustellen 63 Sekunden lange Zeitraum 11 Selbst 13 Selbst gehört 9 Semikolon 11 Senden 9 Senden spezieller Funktionen 31 Sendungsempfang abgeschlossen 9 Separate Weiterleitungsnummer 39 Setzen 59 Setzt 6, 31 Sie beispielsweise 45 Sie beispielsweise Nebenstelle 201 anrufen 55 Sie gerade verpasst 14 Sie sofort 67 Sie verwenden können 9

Short Codes


Sie wählen möchten 22 Sie wissen 67 Siehe 9, 8, 9, 10, 11, 13, 15, 16, 17, 19, 20, 21, 22, 24, 26, 27, 28, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 45, 46, 47, 48, 49, 51, 52, 53, 54, 55, 58, 60, 61, 62, 63, 64, 66, 67, 68, 69, 70 Siehe folgende Liste 56 Signal 16 Situation verwendet 17 Situationen verwendet 67 SKN 20 Small Community Advanced Networking-Funktion 6 Small Community Advanced Networking-Lizenz 6 Small Community Networking 15 Small Office Edition 6, 52 Sobald 9, 12, 16, 26, 57 Sofern 36 Sofern diese 14 Sofort 39 Sofort angewendet 16 Sofort verwendet 16 SoftConsole 12, 3 SoftConsole gewählt 12 SoftConsole-Steuerung 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70 Solange 9 Soll 14, 17, 19, 37, 38, 39, 40, 45, 58, 59 Sollen 7, 22, 39 Sondern 14 Sondern legt lediglich 39 Sondern unterstützen 20 Sonderzeichen 9, 13 Späteren Versionen 36 Späteren Versionen wird 13 Sperren 22 Spezielle Bedeutung 9 Spezielle Funktionscodebuchstaben interpretiert 12 Spezielle Überprüfung 13 Speziellen Funktionscode 67 Spezifische externe Nummern 22 Sprache abhängig 9 Sprache verwendet 28 Sprachregion angeben 9 Sprachverbindung wählen 28 Sprechgarnitur 44 SS 9

SS zur IP-Leitung hinzugefügt 9 SSI 9 Standard 9, 11 Standardeinstellung 60, 63 Standardeinstellung darin 14 Standardeinstellung innerhalb 10, 16, 33, 36, 45, 46, 49, 52, 53, 58 Standardeinstellung wird 63 Standard-Funktionscode 14, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70 Standard-Funktionscode hinzugefügt 14 Standard-Funktionscodes 52 Standardmäßig 9, 36 Standardmäßig deaktiviert 9 Standardnebenstellennummer 35 Standard-Nebenstellennummer erstellt wurden 28 Standardruf 60, 62, 63 Standard-Systemfunktionscodes 20 Statt 25 Statt beim Benutzer 7 Stattdessen soll 22 Status 50, 51, 56 Statustöne 13 Steht 9, 67 Steht nur zur Verfügung 45, 65 Stellen Sie 9 Stellt 23, 28, 29 Steuern 7 Steuert 49 Steuerung 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70 Steuerung ausgehender Anrufe eingesetzt 13 Stör 8 Stören 32, 33 Stören bis 56 Stören-Ausnahme hinzu 31 Stören-Ausnahme löschen 32 Störende Nebenstelle 26 Störenden Anrufers 26 Störenden Anrufers sowie 8 Sub-Adresse 9 Sync PPP 29

System automatisch 49 System diese erst 40 System gesteuert 9 System gibt Inkompatibel 16 System und/oder ARS 25 System wartet 16 Systeme 25 Systemen 7, 13, 14, 52 Systemen verfügbar 57 Systemen wird 7 Systemfunktion 55 System-Funktionscode 9, 13, 14 System-Funktionscode 9/./Zweiter Wählton/0 z.B. 13 System-Funktionscode unterstützt 9 System-Funktionscodes 7, 11, 13 System-Funktionscodes verwendet wird 13 System-ID 28 System-Parkbereichnummer 66 Systems 52, 53 Systems anzuhören 46 Systems aufgeführt 20 Szenario 16 Szenario wird durch Verwendung 13 T T 9 T1 ISDN-Leitungen verwendet 7 T1-Leitungen 15 T3 IP-Telefonen 5 T3-IP-Telefone 5 T3-Telefone 5 T3-Telefonen 5 T3-Telefonen genutzt 8 Tabelle unten aufgeführt 9 Tabelle unten enthält 9 Teil 7 Teilen 55 Teilnehmer 7, 17, 26, 39 Teilnehmern 9 Teilnehmers 35 Teilübereinstimmung vorliegt 11 Teilwahl 12 Telefon 20, 8, 21, 28, 31, 35, 36 Telefon abmeldet 35 Telefon angemeldet 35 Telefon belegt 13 Telefon gewählt 9 Telefon herzustellen 28 Telefon sofort 14 Telefon verfügen 69 Telefonanruf 57 Telefonats 15 Telefon-Dienstanbieter vereinbart 9 Telefonen 16

Index


Telefonen automatisch angewendet 15 Telefonfunktionen 31, 32, 33, 37, 38, 39, 42, 43 Telefongespräch führt 9 Telefonhörers 44 Telefonhörers um 44 Telefonie 9, 49 Telefonleitungen 20 Telefonnummer 9, 12, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70 Telefonnummer wird 56 Telefonnummer zusätzlich 7 Telefonnummernfeld 67 Telefonnummernfelds 9 Telefontastatur eingeben 22 Telefontyp 60, 62, 63 Telefontyp unterstützt wird 24 Test 16 Text 56, 67 Text wird Anrufern 56 Text wird daraufhin internen Anrufern angezeigt 56 Timer 49 Tisch bis 56 TNS 7 Ton begleitet 9 Tons wird durch 9 Transit Network Selection-Funktionscodes 7 Trennzeichen 35 Tür 14 Twinning-Vorgang verwendet wird 48 Twinning-Zielnebenstelle 61 Typ 9 Typs Sequentiell 38 U U 9, 20 Ü Überbrückt 50, 51 Übereinstimmende Nebenstellennummer außer Kraft gesetzt 7 Übereinstimmenden Ziffern 16 Übereinstimmung 7, 9, 11, 12, 13, 14, 16 Übereinstimmung ausgelöst wird 9 Übereinstimmung auszulösen 16 Übereinstimmung erkannt 16 Übereinstimmung führen 16 Übereinstimmung gefunden 16 Übereinstimmung gefunden wurde 9

Übereinstimmung vorhanden 11, 14, 16 Übereinstimmungen 11, 13, 16 Übernahme 35 Übernehmen 14 Übernommen 14 Übernommen werden-Einstellung 14 Überprüfung 11, 13, 16 Übersetzen 7 Übertragungsrate 29 Überwachte Vermittlung durchführen 17 Üblicherweise 20 U Um 7, 9, 14, 16, 7, 9, 22, 28, 37, 42, 44, 47, 49, 50, 52, 53, 55, 57, 59, 61, 67, 68, 69 Um Anrufe 49, 68 Um basierend 60, 62, 63 Um beispielsweise 9 Um diese Rückrufanforderung abzubrechen 17 Um Funktionscodes 9 Um Privatanruf-Status 51 Um Ziffern 7 Um zwischen 44 Umgeleitet 60 Umgeleitete Anruf 37 Umgeschaltet 3, 58, 59 Umleiten 38 Umleitung abbrechen 37 Umleitung angegeben 38 Umleitung eingerichtet 37, 38 Umleitung verwendet 37 Umleitungs 27 Unabhängig 25, 27, 51 UntBr 64 Unten 31 Unten aufgeführten Funktionscode enthält 67 Unten finden Sie 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 32, 33, 36, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 54, 59, 65, 66, 69, 70 Untenstehenden Beispielfunktionscode zeigt 22 Unterdrücken 9 Unterdrückt 54, 64, 65 Unterdrückter Anruf 54 Unterdrückung 54 Unterscheiden 60, 62, 63 Unterscheidet 7 Unterschiedliche Standardkompandierung 20 Unterstützt 3, 9, 56, 58, 59 Unterstützt wird 21 Unterstützung nur 9 Unzureichende Anzahl 16 Urlaub bis 56 ursprüngliche 17, 35, 37 Ursprüngliche Anruf wird abgerufen 17

Ursprüngliche Nebenstelle automatisch wieder angemeldet 35 Ursprüngliche Umleitung initiiert wurde 37 Ursprünglichen Benutzer trennen 14 Ursprünglichen Nebenstelle abgerufen wird 49 Ursprünglichen Teilnehmer 26 USA 9 USA verwenden Blockwahl 9 USA/Japan 11 US-Länderkennung verhält 25 V V.120 29 V.32 52 V110 28 V110 wählen 28 V120 wählen 29 Variieren 15 Variiert je 22 VCode 57 Verbinden 14 Verbindung 11, 14, 28, 63, 67 Verbindung herstellen 14 Verbindung zwischen 6 Verbindungsmeldung gewartet 9 Verbundenen Anruf 14 Verbundenen Anruf übernehmen 14 Verbundenen Telefonen unabhängig 15 Verfahren 9 Verfolgen 48 Verfügbar 49 Verfügbaren Anrufpräsentationstaste angezeigt 24 Verfügbaren Funktionscodes 3 Verfügbarkeit 7 Verfügbarkeitsstatus 47 Vergewissern Sie 9 Verhält 37 Verkauf 9, 67, 68 Vermittelt 17 Vermittelte Wählvorgänge 7 Vermittlung soeben zurückgewiesen 17 Vermittlungsparkbereich 64, 65 Vermittlungs-Parkbereichnummer 45, 54, 64, 65 Verrechnungscode 57 Verrechnungscode eingeben 57 Verrechnungscode erzwingen 9 Verrechnungscode festlegen 57 Verrechnungscode zum Beispiel 1234 lauten 57

Short Codes


Verschiedenen Leitungstypen 7 Version 3.2 66 Version 4.0 3, 58, 59 Versionen 13 Verstoß 9 Verstoß gegen regionale 25 Versuch 26 Versucht 14 Verwenden 9, 57 Verwenden diese Funktionen 40 Verwenden Sie 9 Verwendenden Abwesenheitsnotiz 56 Verwendenden Nebenstellennummer um 35 Verwendet 7, 13, 15, 16, 41, 42, 44, 47, 49, 59, 67, 68, 69 Verwendung 9, 11, 8, 9, 26, 28, 40, 44, 48, 50, 57, 61, 67 Verwendung bestimmter Funktionscode-Sätze 7 Verzögerungszähler 11, 13, 16 Verzögerungszählers noch 11 Video wählen 29 Videoanruf 29 VMAbh 67 VMAus 69 VMEin 68 VMRR 69, 70 VoiceMail 7, 14, 7, 14, 31, 32, 60, 67, 68, 69, 70 VoiceMail abfragen 14, 67, 68 VoiceMail abfragen verwenden 14 Voicemail beantwortet wurden 14 Voicemail Lite 9 Voicemail Pro 68 VoiceMail Pro eingerichtet 68 Voicemail Pro eingerichtet wurde 67 Voicemail Pro geleitet 68 Voicemail Pro geleitet wird 9 VoiceMail Pro können 67 VoiceMail umgeleitet 32, 67 VoiceMail verbunden 7, 14 VoiceMail verbunden wurde 14 Voicemail weitergeleitet 7, 31, 32 Voicemail weitergeleitet wird 60 VoiceMail-Box 67, 69 Voicemail-Box zur Beantwortung 68 VoiceMailKnoten 68 VoiceMail-Knoten 68 VoiceMail-Rückruf 69, 70 VoiceMail-Rückruf wird 69 Voicemail-Sammlung 67 VoiceMail-Server übergeben 9 VoiceMail-Server unterstützt wird 9

VoiceMail-Server verwendet 14 VoiceMail-System her 67 VoIP-Nebenstellen 9 VoIP-Verbindung bereitzustellen 9 Voneinander getrennt 7 Vorangestellter 13 Vorgaben 9 Vorhandenen 17 Vorhandenen Anruf hält 7 Vorhandenen Systemen jedoch 16 Vorherigen Anruf 48 Vormittag 6 Vorrang 11 vorübergehend 16, 38 Vorwahl 22, 25 Vorwahl enthalten 61 Vorwahl gestattet 25 W W 9 Wähen entsprechende Funktionscode 7 Wahl 12, 14, 32 Wahl durch Anwendungen 12 Wahl manuell durch 12 Wählen 7, 9, 11, 13, 16, 6, 13, 17, 22, 25, 26, 39, 46, 49, 51, 55, 57, 60, 62, 63 Wählen durch Benutzer 11 Wählen fortzufahren 55 Wählen/0 14 Wählen/0 leitet beispielsweise 9 Wählende Nebenstelle 24 Wählende Nebenstelle umgeleitet 37 Wählende Nebenstelle umgeleitet wird 37 Wählende Nummer 7, 50, 55 Wählende Nummer ergeben 9 Wählende Nummer ergibt 7 Wählende Nummer weiterer Funktionscode angewendet 7 Wählenden Benutzers ersetzt 9 WähleNst 26 Wählfunktionscodes 13 Wählt 7, 10, 12, 13, 14, 24, 25, 26, 27, 28, 31, 37, 38 Wählton 55 Wählton wird abgespielt 55 Wahlverzögerung 9, 11, 13, 16 Wahlverzögerung abgelaufen 16 Wahlverzögerung abläuft 16 Wahlverzögerung bzw 9 Wahlverzögerung zwischen Ziffern abläuft 16 Wahlverzögerung zwischen Ziffern übersteigt 16 Wahlvorgang 7 Wählvorgang 12

Wählvorgang abgeschlossen 9, 13 Wählvorgänge durch Benutzer 11 Wahlwiederholung 47 W-AK 24 Wartemusik 46, 49 Warten 9, 67 Wartende Nachricht 69 Warteschlange 13 Wartung 20 WARTUNG gesetzt 52 WAufn 54 Weist 9, 49 Weiteren Anruf annehmen 63 Weiteren Ziffern 13 Weiterer Funktionscode eingestellt 7 Weitergeleitet 25, 39, 40 Weiterleiten 25, 40, 41, 42 Weiterleitung 6, 13, 30, 33, 34, 39, 40, 41 Weiterleitung interner Anrufe 40, 41, 42 Weiterleitungs 27 Weiterleitungsfunktion wählen 40 Weiterleitungsnummer 38, 39, 40, 41 Weiterleitungsnummer bzw 40, 41 Weiterleitungsnummer erfordert 42 Weiterleitungsziel 39 Welche Routen 7 Welchem Funktionscode 16 Welt 20 Wert 11, 60, 63 Wert bestimmt 11 Wert steht 11 WICHTIG 57 Wieder aufgenommen 54 Wieder automatisch 13 Wiederholenden Störton 26 Wiederwahl 47 Wird 7, 9, 11, 12, 14, 15, 16, 6, 8, 9, 13, 14, 19, 22, 24, 35, 45, 49, 55, 58, 59 Wird 12345678 12 Wird beispielsweise 58 Wird diese Nummer durch 32 Wird durch 9, 14 Wird empfohlen 63 Wird erkannt 16 Wird Funktionscode 16 Wird Inkompatibel ausgegeben 11 Wird jedoch 68 Wird kein passender Funktionscode gefunden 15 Wird kein passender Leitungs-Funktionscode gefunden 15 wird keine 16

Index


Wird keine genaue Übereinstimmung gefunden 16 Wird keine mögliche Übereinstimmung erkannt 16 Wird keine mögliche Übereinstimmung gefunden 16 Wird keine weiteren Anrufe erhalten 46 Wird nur 9 Wird nur verwendet 67 Wird separat verwendet 9 Wird sofort 12 Wird sofort verwendet 16 Wird verwendet 11, 16 Wird zur Voicemail geschickt 49 WL 42, 43 WLAus 16 WLB-Nr 40 WLBs 40, 41 WLG 38, 39 WLK 41, 42 WL-Nr 39 Wobei 26, 51, 52 Wobei n 13 Wobei N leer 16 Wobei Name 6 W-Spr 28 Wurde 9, 28 Würde 49, 60, 62, 63 Wurde diese Funktion Geparkten Ruf zurückholen genannt 66 Wurde keine genaue Übereinstimmung gefunden 16 X X 9, 6 X verwendet 9 X weggelassen 6 X-Platzhalter 11 Xxx 31 X-Zeichen 9 Y Y 9, 7, 49, 56 Y,n,text 56 Y-Zeichen wäre beispielsweise nötig 9 Z Z.B. 9, 12, 14, 35, 38, 67 Zeichen 9, 14, 16, 31 Zeichen N 9 Zeichen s 9 Zeichen verwendet wird 9 Zeichen wird durch 9

Zeichen X mehrfach hintereinander verwendet wird 9 Zeichenfolge gesendet 12 Zeichens 9 Zeigen 31 Zeigt 55 Zeit 16, 30, 33, 34, 39, 40, 41, 42, 43, 60, 63 Zeitdauer Parken 49 ZeitFürKeineAntw 60 Zeitprofil außer Kraft 59 Zeitprofil definiert wurde 59 Zeitprofils außer Kraft gesetzt 19 Zeitpunkt 7 Zeitquoten 20 Zeitraum 11, 16 Zeitspanne ändern 60 Zeitüberschreitung 60 Ziel 26, 38 Zielnebenstelle 9, 17, 26, 27, 31, 37, 55, 61 Zielnebenstelle angerufen 55 Zielnebenstelle handelt 9 Zielnebenstelle können 26 Zielnebenstelle um 38 Zielnebenstelle umgeleitet 37 Zielnebenstelle umleiten möchte 37 Zielnebenstelle verwendet 14 Zielnebenstellennummer 8, 9, 10, 13, 14, 26, 38, 55 Ziels 14 Zieltelefons 13 Ziffer 16, 55 Ziffer behandelt 16 Ziffer gewählt wird 16 Ziffer steht 13 Ziffer zwischen 16 Ziffern 9, 11, 12, 16 Ziffern angewendet 7, 15 Ziffern ersetzt 9 Ziffern zusammen 12 Zonen genannt 25 Zugegriffen wird 67 Zugelassen 31, 32 ZuKonferenzHinzufügen 20 Zuletzt gewählten Nummer durchzuführen 47 Zuletzt vermittelten Anrufs zurückzuholen 14 Zum Annehmen 12 Zum Auslösen 13 Zum Benutzer geleitet 7 Zum Ein 56

Zum Wählen 9 zur 7, 9, 6, 9, 13, 21, 26, 31, 32, 39, 45, 46, 47, 49, 60, 65, 67, 68 zur IP-Leitung hinzugefügt 9 Zur Verwendung 13, 46, 47 Zur VoiceMail umgeleitet 32, 67 Zur VoiceMail weitergeleitet 31, 32 Zur Wahl 26 ZurÜb 54 Zurück am/um 56 Zurückholen 14, 54, 66 Zurückholen möchten 14 Zurückweisen 49 Zusammenfassung 11 Zusätzlich 59 Zusätzlich Sammelanschlussanrufe weiterleiten 42 Zusätzlichen eingehenden Anruf gestört 7 Zusch 26 Zuvor 54 Zuvor konnte zwischen 3, 58, 59 Zwar frei 55 Zweite 56 Zweite Anruf angenommen wird 21 Zweite Wählton 13 Zweiten Anruf empfängt 15 Zweiten Wählton 55 Zweiten Wählton auslöst 55 Zweiten Wählton auszulösen 55 Zweiten Wählton erzeugt 55 Zweiten Wählton stellt 13 Zweiten Wähltons 13 Zweiter Wählton 55 Zweiter Wählton erforderlich 13 Zweiter Wählton verwendet wird 13 Zwischen 11 Zwischenschalten 26 Zwischenschaltende Anrufer 26 Zwischenschaltens weitergeht 26 Zwischenschalt-Teil 26 Zwischenschaltung 26 Zwischenschaltung hören 26 Zwischenziele statt 25 Zyklisch 38


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