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BASEL.COM
JAHRESBERICHT 2016 BASEL TOURISMUS.
INHALTSVERZEICHNIS.
4 Editorial 6 Die Kennzahlen 8 Marketing & Sales 10 Incoming & Convention Bureau 12 Tourist Information & Guided Tours 14 Finanzen, HR & Mitgliederwesen 16 Die Bilanz per 31.12.2016 17 Die Erfolgsrechnung 2016 18 Der Anhang zur Jahresrechnung 2016 19 Der Revisorenbericht 20 Der Vorstand 21 Die Tourismuskommission & die Ehrenpinträger 22 Das Organigramm 24 Das Team 26 Die Statistik 2016 30 Flying Concierges
Roche-Turm (Bau 1)
Editorial / 5
Hervorzuheben ist im 2017 der Ausbau unseres WiFi-Netzes «Guest WiFi Basel». Elf Hotspots in unmittelbarer Nähe zu den wichtigsten Sehenswür-digkeiten und Plätzen der Stadt stehen den übernachtenden Gästen bereits zur Verfügung. Bis Ende Jahr sollen es rund 20 sein. Ausserdem steht in diesem Jahr der Umbau der Tourist Information im Stadtcasino und am Bahnhof SBB im Vordergrund. Mit neuen LED-Screens und Interaktionen sollen unsere Besucherinnen und Besucher die Möglichkeit haben, sich noch besser über die Tourismusdestination Basel zu informieren.
Das insgesamt erfreuliche Ergebnis belegt, dass die Tourismusbranche in Basel mit einem ausgewogenen Angebot von Freizeit-, Messe-, Kongress- und Geschäftstourismus diversifiziert aufgestellt ist. Unser Dank gilt all denjenigen, die gemeinsam mit uns ihr ganzes Engagement einsetzen, damit Basel auch in Zukunft eine touristische Topdestination der Schweiz bleibt.
Wir freuen uns, Ihnen unseren Jahresbericht erstmals im neuen Erschei-nungsbild zu präsentieren! Unser Corporate Design wurde im vergangenen Jahr einer umfassenden Erneuerung unterzogen – weg vom Understatement, hin zum selbstbewussten, dynamischen Auftritt. Dies gilt auch für den Jahresbericht 2016. Nebst dem frischen Design besticht er durch Kürze und Prägnanz. Falls Sie mehr über unsere Aktivitäten erfahren möchten, finden Sie weitere Informationen im Internet auf www.basel.com/jahresbericht.
2016 war in punkto Übernachtungen wiederum ein Rekordjahr. Mit einem Logiernächtezuwachs von 1.3 % bewegt sich die hiesige Hotellerie erneut über Vorjahresniveau und setzt zum elften Mal in Folge eine neue Bestmarke. Weitere Highlights waren im vergangenen Jahr der Relaunch unserer Webseite und die virale Kampagne im Zuge des Hypes um «Pokémon Go», die uns über 100 Millionen Aufrufe auf den sozialen Netzwerken, 100 000 neue Facebook-Follower und nicht zuletzt 1200 Medienberichte weltweit gebracht hat. Ein voller Erfolg war ausserdem der Asia Pacific Workshop im Dezember, bei dem sich 140 Tour Operators aus dem asiatisch-pazifischen Raum vor Ort von Basel überzeugen konnten.
Dass wir als Tourismusorganisation dennoch gefordert bleiben, geht nebst dem anhaltend schwierigen währungspolitischen Umfeld auch auf die Ent-wicklungen der Basler Hotellerie zurück: Mit dem Nomad, dem Motel One und dem Ibis Styles haben bis im Frühjahr 2017 gleich drei neue Betriebe ihre Tore geöffnet, deren insgesamt 394 Zimmer es auszulasten gilt. Wir bewegen uns in einem herausfordernden Umfeld, dürfen uns derzeit aber auch über einige spannende Projekte freuen.
EDITORIAL.
Dr. Carlo ContiPräsident Basel Tourismus
Daniel EgloffDr. Carlo Conti
Daniel EgloffDirektor Basel Tourismus
DIE KENNZAHLEN.
1 217 677 +1.3 % LOGIERNÄCHTE IN BASEL
Die Kennzahlen / 7
265 � 14.8 % BETREUTEJOURNALISTEN
15 233 +81.2 % FLYING CONCIERGES AUSKÜNFTE
157 457 +178.3 % FACEBOOK FOLLOWER
3 907+20.3 % GRUPPENFÜHRUNGEN
150 589 +3.5 % BESUCHER TOURIST INFORMATION
7 +75 % KONGRESS ZUSCHLÄGE
322 +9.5 %ABGEWICKELTE ANLÄSSE
1 589 765 +12.9 % SITZUNGEN AUF BASEL.COM
705 +1.9 %VERKAUFSGESPRÄCHE MIT REISEVERANSTALTERN
Die Prozentzahlen stellen die Abweichung zum Berichtsjahr 2015 dar.
Das Marketingjahr 2016 stand zunächst im Zeichen der Überarbeitung des visu-ellen Auftritts von Basel Tourismus. Das Corporate Design wie auch der gesamte Internetauftritt wurden im ersten Halbjahr neugestaltet, wobei an der bewährten Positionierung unter dem Claim «Culture Unlimited» festgehalten wurde. Anfang April lanciert, landete die neue Webseite beim renommierten Globonet eTourism-Award für Schweizer Tourismusdestinationen im Mai auf dem zweiten Platz. Ein nächster grosser Erfolg im Bereich der elektronischen Medien konnte im August mit dem Video «Pokémon Go – The Revenge» verzeichnet werden. Der Clip, mit welchem der soeben entbrannte Hype um das Spiel Pokémon Go auf originelle Weise zur Bekanntheitssteigerung der Stadt genutzt werden sollte, entwickelte sich in kurzer Zeit zu einem der weltweit erfolgreichsten Internet-videos und bescherte Basel Tourismus ein wahres Social Media-Sommermärchen.
Mit dem «Asia Pacific Workshop» von Schweiz Tourismus konnte das Jahr im Dezember mit einem weiteren Höhepunkt abgeschlossen werden. Basel war erstmals Austragungsort der wichtigsten B2B Verkaufsplattform der Schweizer Tourismusindustrie für die Märkte im asiatisch-pazifischen Raum. Basel Tou-rismus konnte sich dabei als guter Gastgeber präsentieren und den rund 140 Tour Operators aus jenem Teil der Erde die Destination Basel aus erster Hand präsentieren. Nebst den Höhepunkten gilt es aber auch die zahlreichen regulären Massnahmen zu erwähnen, welche für die 17 Zielmärkte umgesetzt wurden. So konnten im Rahmen von über 150 Studien- und Medienreisen insgesamt 546 Reisefachleute und Medienschaffende aus aller Welt in Basel begrüsst werden. In Fernmärkten wie Nordamerika, Brasilien, Indien, China oder Australien wurden Plattformen zur Kontaktpflege mit Reiseveranstaltern genutzt. An Tourismus-messen, Kunst- und Kulturveranstaltungen in Europa wurde Basel den Besucher- innen und Besuchern als Reisedestination präsentiert und zahlreiche Partner haben sich wiederum an Marketingkooperationen zur Bewerbung ihrer Produkte und der Destination Basel im Ausland beteiligt.
Marketing & Sales / 9
Art Basel
MARKETING & SALES.
BASEL GEHT VIRAL. «Unser Pokémon-Video wurde von mehr als 100 Millionen Menschen weltweit aufgerufen und hat uns innerhalb einer Woche 100 000 neue Facebook-Follower beschert. So etwas lässt sich nicht planen.»Christoph Bosshardt, Leiter Marketing & Sales
Marketing & Sales 2013 2014 2015 2016Anzahl betreute Studienreisen k.A. 33 47 35Persönlich geführte Verkaufsgespräche k.A. 589 692 705Anzahl betreute Journalisten 257 286 311 265Sitzungen Webseite 1 389 313 1 566 218 1 407 665 1 589 765Newsletter Abonnenten 32 847 32 829 31 166 28 918Facebook-Follower 12 637 56 552 56 575 157 457
INCOMING & CONVENTION BUREAU.
Die erfolgreichen Zuschläge für die beiden internationalen Grosskongresse «International Society of Blood Transfusion (ISBT)» 2019 und «Association for Medical Education in Europe (AMEE)» 2018, welche jeweils 3000 bis 4000 Teil-nehmer für mehrere Tage nach Basel bringen werden, gehören sicher zu den Höhe-punkten im aktuellen Berichtsjahr und zeigen einmal mehr die gute Zusammen- arbeit mit den lokalen Leistungsträgern wie etwa dem Congress Center Basel auf.
Der Bereich Incoming Services darf auf eine positive Entwicklung der Verkäufe von eigenen Produkten zurückblicken: Rund 4500 Mal wurde die BaselCard verkauft, dies entspricht einer Zunahme von 31.6 %. Auch bei den Angeboten «Schatzsuche mit Basil» für Familien und «City Treasure Hunt Classic» für Gruppen ist ein Buchungsanstieg auszumachen. Im Gegenzug mussten bei den Pauschalangeboten schmerzhafte Einnahmeeinbussen verzeichnet werden. Die beiden Bestseller «Swiss Indoors Basel» und «Basel Tattoo» verkauften sich deutlich schlechter als in den vorhergehenden Jahren. Auch fehlten im Vergleich zum Vorjahr mit «The Lion King» und «Paul Gauguin» ausserordentliche Events, welche nicht kompensiert werden konnten.
Mit der wissenschaftlichen Konferenz «International Symposium on Dental Hygiene (ISDH)», dem Jahreskongress «European Cystic Fibrosis Society (ECFS)» und der Generalversammlung der Schweizer Bürgergemeinden konnte das Incoming & Convention Bureau im Bereich der Dienstleistungen für Veranstalter gleich mehrere Anlässe von nationaler und internationaler Bedeutung operativ unterstützen. So wurde etwa beim ISDH Symposium die gesamte Hotelkon-tingentsverwaltung, das Teilnehmermanagement vor und während der Veran-staltung sowie die Planung der personellen Ressourcen übernommen.
Basel Tattoo
Incoming & Convention Bureau / 11
KARTE MIT POTENZIAL. «Egal ob Museumsbesuch oder eine Fahrt mit der Fähre – unser Erfolgsprodukt bietet zahlreiche Vergünstigungen auf die beliebtesten Freizeitangebote der Stadt. Es freut uns zu sehen, wie die BaselCard auch in diesem Jahr wieder Verkaufsrekorde brechen konnte.» Philipp Schmid, Leiter Incoming & Convention Bureau
Incoming Services 2013 2014 2015 2016Deckungsbeitrag CHF 501 981 572 108 588 438 546 483Verkaufte Pauschalen 3 469 2 989 4 528 1 893BaselCard 2 587 2 687 3 429 4 513Abgewickelte Veranstaltungen 268 297 294 322
Convention Bureau 2013 2014 2015 2016Eingereichte Kongressbewerbungen 9 20 17 13Kongresszuschläge 4 3 4 7
2016 stand die Planung für den Umbau der beiden Tourist Informationsstellen von Basel Tourismus im Fokus. Der grossangelegte Erweiterungsbau des Stadt-casino Basel in Kombination mit der bevorstehenden Sanierung des Westflügels im Bahnhof SBB bis 2020 erwies sich als idealer Zeitpunkt für die Umbauarbeiten. An den hochfrequentierten Standtorten am Barfüsserplatz und am Bahnhof SBB wird auch in Zukunft festgehalten. Ausserdem erwartet die Gäste weiterhin eine Mischung aus individueller Betreuung durch die Mitarbeitenden und In-formationen, welche in Selbstbedienung erhältlich sind. Beide Standorte werden künftig deutlich geräumiger sein und durch digitale Screens kommt der Gast bereits bei der Beratung interaktiv mit den Sehenswürdigkeiten Basels in Berüh-rung. Neuer Partner am Standort Barfüsserplatz wird die Konzertgesellschaft Basel (KOB) mit dem integrierten Verkauf von Tickets für Konzerte und Gross-events. Die Eröffnung beider Standorte ist für April 2017 geplant.
Die Abteilung Guided Tours verzeichnete dank neuer Auftraggeber ein Rekord-ergebnis. Dazu gehören der Pharmakonzern Roche mit den Besichtigungen von Bau 1 und die Viking River Cruises mit Führungen durch Basel sowie Tagesbegleitungen nach Luzern und ins Berner Oberland. Über 3900 Gruppen-führungen wurden im Jahr 2016 abgewickelt. Dies entspricht einer Zunahme von mehr als 20 %. Um der grossen Anfrage gerecht zu werden, wurden für Basel zusätzlich neun und für die Begleitungen ausserhalb sogar 15 chinesisch spre-chende Guides ausgebildet und in das nunmehr 76-köpfige Team integriert. Zum zehnjährigen Jubiläum der beliebten Rundgänge mit dem Schauspieler-Duo David Bröckelmann und Salomé Jantz lancierte die Abteilung Guided Tours im Dezember den neuen Rundgang «Knastbrüder, Metzger und feine Damen», welcher im Nu zum neuen Publikumsliebling wurde.
TOURIST INFORMATION & GUIDED TOURS.
Stadtführung
Tourist Information & Guided Tours / 13
BASELBOTSCHAFTER. «Täglich an vorderster Front im Einsatz, sind wir die erste Anlauf-stelle für Gäste aus aller Welt. 2016 verzeichneten wir 85 429 direkte Gästekontakte bei den Stadtführungen und bedienten 178 268 Kunden in den Tourist Informationen und im Call Center.»Frédéric Pothier, Leiter Tourist Information & Guided Tours
Tourist Information 2013 2014 2015 2016Besucher beider Standorte total 161 168 163 401 145 553 150 589Beantwortete Anrufe und E-Mails 42 610 39 067 34 515 30 623Umsatz Warenhandel/Dienstleistungen 1 146 288 1 301 776 1 265 737 1 300 026
Guided Tours 2013 2014 2015 2016Gruppenführungen 3 222 3 502 3 248 3 907Teilnehmende an öffentlichen Stadtrundgängen 3 612 3 838 3 044 4 154Teilnehmende an szenischen Rundgängen 986 1 121 666 904
Im Finanzjahr 2016 gelang es den Nettoertrag aus den Positionen Guided Tours, Incoming Services, Warenhandel, Hotelreservation und Marketing (Ertrag) im Vergleich zum Rekordjahr 2015 zu halten. Ausschlaggebend dafür waren grosse, neue Auftraggeber bei den Stadtführungen, jedoch glich sich dieser Mehrertrag durch einen Rückgang beim Souvenirverkauf, insbesondere aber beim Absatz von Pauschalangeboten für Grossevents wieder aus. Der Wegfall dieser Einnahmen zeigt unmissverständlich die Bedeutung von Highlightveranstaltungen wie «The Lion King» oder «Paul Gauguin» auf, welche im 2016 fehlten.
Nachdem die Abteilung 2015 unter anderem mit der Umsetzung des neuen Rechnungslegungsrechts gefordert war, wurde das Jahr 2016 insbesondere durch personelle Veränderungen geprägt. Der Zuwachs neuer Guides und der Aufbau eines Kongressmitarbeiter-Pools sorgten für einen deutlichen Anstieg des administrativen Aufwands im Bereich Human Resources. Der Personal-bestand von Festangestellten bleibt gegenüber dem Vorjahr unverändert, jedoch ist die Anzahl Mitarbeitende auf Abruf von 64 auf 121 stark angestiegen.
Die Generalversammlung in der Kundenhalle der UBS und der Partneranlass für Gastronomiebetriebe «Happy Hour» waren 2016 die wichtigsten Events im Bereich Mitgliederwesen. In der Stadt wurden wieder zahlreiche Gastronomie-Konzepte lanciert und neue Hotels eröffnet. Letztere leisten einen bedeutenden Beitrag dazu, dass die Übernachtungszahlen auch weiterhin positiv verlaufen. Die Zahl der Restaurant- und Shopmitglieder konnte durch den Versand von Welcome-Kits für neu eröffnete Betriebe weiter gesteigert werden.
FINANZEN, HR &MITGLIEDERWESEN.
ImFluss Festival Basel
Finanzen, HR & Mitgliederwesen / 15
VOLLER EINSATZ. «Der regelmässige Austausch mit Mitarbeitenden und Mitgliedern, die sich Tag für Tag mit Herzblut für die Tourismusdestination Basel engagieren, ist eine echte Bereicherung im Arbeitsalltag.»Andrea Studer, Leiterin Finanzen, HR & Mitgliederwesen
Mitgliederwesen 2013 2014 2015 2016Mitgliederbeiträge (CHF) 410 135 392 362 389 661 389 876Mitgliederbestand am 31.12. 1 713 1 646 1 587 1 575Anzahl Mitgliederhotels per 31.12. 111 106 107 112Anzahl Bed & Breakfast-Mitglieder per 31.12. 61 52 47 50Anzahl Mitgliederrestaurants per 31.12. 155 157 163 174Anzahl Privatmitglieder per 31.12. 1 077 1 023 963 944
DIE BILANZPER 31.12.2016.
DIE ERFOLGSRECHNUNG 2016.
Die Bilanz und die Erfolgsrechnung / 17
2016 2015 in CHF in CHF Führungen und Ausflüge 1 285 543 972 261Incoming Services 1 022 516 1 546 003Hotelreservationen 375 276 349 929Waren- und Dienstleistungen Tourist Information 1 300 026 1 265 737Marketing / PR 1 046 345 1 053 486Übriger Ertrag 23 390 109 934Ertrag aus Lieferungen und Leistungen 5 053 096 5 297 350Subventionen 1 900 000 1 950 000Gasttaxen 2 953 482 2 967 891Mitgliederbeiträge 389 876 389 661Ertrag aus Beiträgen 5 243 358 5 307 552Betrieblicher Ertrag 10 296 454 10 604 902 Führungen und Ausflüge –183 826 –128 267Incoming Services –733 849 –1171 884Hotelreservationen –115 124 –131 483Waren- und Dienstleistungen Tourist Information –1 089 628 –1 040 101Marketing / PR –2 662 961 –2 881 239Übriger Aufwand –840 –66 624Material- und Dienstleistungsaufwand –4 786 228 –5 419 598Personalaufwand –4 708 604 –4 313 569Mietaufwand –374 911 –414 088Büro- und Verwaltungsaufwand –366 861 –329 755Aufwand Verein –109 454 –231 356Abschreibungen –73 905 –35 973Betriebsaufwand –5 633 735 –5 324 741 Finanzaufwand –6 192 –5 618Finanzertrag 4 997 94Finanzergebnis –1 195 –5 524Betriebsergebnis –124 704 –144 961Betriebsfremder Ertrag 30 165 64 792 Jahresergebnis –94 539 –80 169Äufnung Fondskapital –165 000 –180 000Verwendung Fondskapital 265 000 265 000Äufnung Freies Kapital –5 461 –4 831Saldo Gewinnvortrag nach Verwendung 0 0
31.12.2016 31.12.2015 in CHF in CHF AKTIVEN Flüssige Mittel 842 471 1 593 094 Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 596 931 472 908 ./. Delkredere –25 000 –25 000 Übrige kurzfristige Forderungen 9 317 9 836 Vorräte 152 710 142 850 Aktive Rechnungsabgrenzung 1 080 481 500 418 Umlaufvermögen 2 656 910 2 694 106 Maschinen / Apparate 1 1 Mobilien 1 1 Umzug 1 1 EDV-Anlagen 1 1 IRS / Internet 1 1 Anlagevermögen 5 5 Total Aktiven 2 656 915 2 694 111 PASSIVEN Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 827 540 586 106 Übrige kurzfristige Verbindlichkeiten 109 792 49 920 Passive Rechnungsabgrenzung 399 943 638 338 Rückstellungen kurzfristig 33 000 0 Kurzfristiges Fremdkapital 1 370 275 1 274 364 Übrige langfristige Verbindlichkeiten 69 414 62 075 Rückstellungen langfristig 300 000 345 907 Langfristiges Fremdkapital 369 414 407 982 Fremdkapital 1 739 689 1 682 346 EIGENKAPITAL Fonds für Projekte und Marketing 497 500 647 500 Fonds für bauliche Massnahmen 250 000 200 000 Fondskapital 747 500 847 500 Vereinskapital 159 434 159 434 Freies Kapital 10 292 4 831 Vereinskapital 169 726 164 265 Eigenkapital 917 226 1 011 765 Total Passiven 2 656 915 2 694 111
1. Die in der Jahresrechnung angewandten BewertungsgrundsätzeDie wesentlichen Bilanzpositionen sind wie nachstehend bilanziert:
Forderungen aus LeistungenDie Forderungen aus Leistungen sowie die übrigen kurzfristigen Forderungen werden zu Nominalwerten bilanziert. Auf diese Werte werden individuelle Einzelwertberichtigungen vorgenommen, wobei der Rest-bestand pauschal zu 5 % wertberichtigt wird.
VorräteVorräte werden mit dem niedrigeren Wert aus Anschaffungskosten und Nettoveräusserungswert bewertet. Die Anschaffungskosten werden nach der Methode des gewichteten Durchschnitts ermittelt. Der Netto-veräusserungswert entspricht dem geschätzten Veräusserungserlös abzüglich der geschätzten Kosten für den Verkauf anfallenden Kosten. Es werden Wertberichtigungen für unverkäufliche Vorräte und Vorräte mit geringer Umschlagshäufigkeit vorgenommen. Zusätzlich wird pauschal eine Wertberichtigung von 30 % vorgenommen.
UmsatzerfassungDer Umsatz beinhaltet sämtliche Erlöse aus den unterschiedlichen Tätigkeiten. Der Umsatz wird aufgrund der am Bilanzstichtag für den Kunden erbrachten Leistung ermittelt. Dieser wird erfasst, wenn die Höhe der Erlöse verlässlich bestimmt werden kann und wenn es hinreichend wahrscheinlich ist, dass der Basel Tourismus wirtschaftlicher Nutzen zufliessen wird.
Anlagevermögen und LeasingDie Sachanlagen werden zu ihrem pro memoria Wert bilanziert.
2. Angaben, Aufschlüsselungen und Erläuterungen zur JahresrechnungBasel Tourismus ist ein Verein im Sinne von Art. 60 ff. ZGB mit Sitz in Basel. Die Anzahl Vollzeitstellen liegt im Jahresdurchschnitt nicht über 50 Mitarbeitenden.
Leasingverbindlichkeiten (sofern nicht innerhalb von 12 Monaten nach Stichtag kündbar/ausgelaufen)
in CHF 2016 2015Triumph-Adler AG Druckerleasing 44 720 65 360Restlaufzeit 2 Jahre
Gesamtbetrag der aufgelösten Wiederbeschaffungsreserven und weitere wesentliche Auflösung stiller ReservenIm Berichtsjahr wurden keine stillen Reserven aufgelöst.
Erweiterter Anhang / Geldflussrechnung / LageberichtBasel Tourismus ist aufgrund der gesetzlichen Grössenkriterien nicht verpflichtet, einen erweiterten Anhang, eine Geldflussrechnung und einen Lagebericht zu erstellen.
Als Revisionsstelle haben wir die Jahresrechnung (Bilanz, Erfolgsrechnung und Anhang) des Basel Tourismus für das am 31. Dezember 2016 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft.
Für die Jahresrechnung ist der Verwaltungsrat verantwortlich, während unsere Aufgabe darin besteht, die Jahresrechnung zu prüfen. Wir bestätigen, dass wir die gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich Zulassung und Unabhängigkeit erfüllen.
Unsere Revision erfolgte nach dem Schweizer Standard zur eingeschränkten Revision. Danach ist diese Revision so zu planen und durchzuführen, dass wesentliche Fehlaussagen in der Jahresrechnung erkannt werden. Eine einge-schränkte Revision umfasst hauptsächlich Befragungen und analytische Prü-fungshandlungen sowie den Umständen angemessene Detailprüfungen der beim geprüften Verein vorhandenen Unterlagen. Dagegen sind Prüfungen der betrieblichen Abläufe und des internen Kontrollsystems sowie Befragungen und weitere Prüfungshandlungen zur Aufdeckung deliktischer Handlungen oder anderer Gesetzesverstösse nicht Bestandteil dieser Revision.
Bei unserer Revision sind wir nicht auf Sachverhalte gestossen, aus denen wir schliessen müssten, dass die Jahresrechnung nicht Gesetz und Statuten ent-spricht.
PricewaterhouseCoopers AG
Dr. Rodolfo Gerber Jérémie Valot
RevisionsexperteLeitender Revisor
Basel, 3. April 2017
DER ANHANG ZUR JAHRESRECHNUNG 2016.
DER REVISORENBERICHT.
Der Anhang und der Revisorenbericht / 19
DER VORSTAND.
DIE TOURISMUSKOMMISSION UND DIE EHRENPINTRÄGER.
Der Vorstand, die Tourismuskommission und die Ehrenpinträger / 21
Die Tourismuskommission berät den Vorstand und vermittelt Impulse zur Weiterent wick lung von Basel Tourismus. Sie reprä-sentiert die Interessen der touristischen Anbieter, der Mitglieder und der inte-ressierten Öffent lichkeit. Die Tourismuskommission tagt in der Regel einmal jährlich.
Mit dem Basel Tourismus-Ehren pin werden seit einigen Jahren Persönlichkeiten oder Organisa tionen ausgezeich-net, die sich um unsere Stadt verdient gemacht haben.
Dr. Carlo Conti (1954)Präsident
Advokat, Partner WENGER PLATTNERRechtsanwälte
Peter Holenstein (1959)Vizepräsident
Mitglied Executive Board MCH Group
Maurus Ebneter (1963)
VorstandsdelegierterWirteverband Basel-Stadt
Kommissionsmitglieder Interessenvertretung fürLorenz Amiet IG EuroAirportMiriam Baumann Gewerbeverband Basel-StadtDr. Carlo Bertossa Basler Musik-KonventPhilippe Bischof Präsidialdepartement, Abteilung KulturMathias F. Böhm Pro Innerstadt BaselTanja Dietrich Zoo BaselThomas Dürr act entertainment agTobias Eggimann Baselland TourismusJürg Erismann F. Hoffmann-La Roche AGAndré Frossard Frossard ReisenFelix Hauser Basler Hotelier-VereinDr. Bernhard Heusler FC BaselUrs Hitz Ombudsmann Basler Hotelier-VereinSamuel Holzach UBS AGMarkus Jaggi Novartis International AGFabio Jeger Schwarzbubenland TourismusThomas Kastl St. Jakobshalle BaselMartina Münch Baudepartement Basel-StadtKurt Schaufelberger KS Taxi AGRaphael Suter Basler ZeitungDaniel Thiriet Sea Chefs Cruise Management GmbHDr. Stefan Wehrle Bürgergemeinde der Stadt BaselClaudia Wipf SBB AG
Die EhrenpinträgerDr. h.c. Thomas Straumann, Urs Hitz, Ernst Beyeler †, Dr. Ralph Lewin, Roger Brennwald, Gigi Oeri, MCH Messe Schweiz (Basel) AG, Erik Julliard, Georges Delnon
Marc Haubensak (1954)
Direktor BâleHotels
Dr. Daniel Fischer (1957)
Inhaber und Geschäftsführer Daniel Fischer & Partner
Samuel Hess (1962)
Leiter Wirtschaft, Amt für Wirtschaft und Arbeit, Vertreter des Kantons Basel-Stadt
Dr. Franz A. Saladin (1966)
Direktor Handelskammer beider Basel
Dr. Ruth Ludwig- Hagemann (1950)
Delegierte des Vorstands der GGG (Gesellschaft für das Gute und Gemeinnützige)
Matthias Suhr(1963)
Direktor EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg
DASORGANIGRAMM.
Das Organigramm / 23
Stand April 2017
Insgesamt 51 Mitarbeitende (= 4020 %) davon 6 Praktikanten* Mitglied der Geschäftsleitung
wählt >< berät
Marketing & SalesChristoph Bosshardt*
Stv. Direktor
Incoming & Convention BureauPhilipp Schmid*
Tourist Information & Guided ToursFrédéric Pothier*
Vizedirektor
Finanzen, HR, IT, Logistik & Mitgliederwesen
Andrea Studer
DirektionDaniel Egloff*
Vorstand 9 Mitglieder
Tourismuskommission25 Mitglieder
Mitgliederversammlung1575 Mitglieder
DASTEAM.
Das Team / 25
Stefanie Guillen
Rahel Bätschmann
Roy Fischer**
Damaris Wiedmer
David Meistertzheim**
Ann Müller
Philipp Schmid*
Reto Haberthür
Christin SchwägliDorle Schürmann
Shannon Hughes
Lidia PagnozzaDaniel Egloff*
Diana Maasberg
Christoph Bosshardt*
Michelangelo Faralli Barbara Lustenberger
Dieter Reichhart
Jan Quartier** Nora Reith Jenny Rentsch
Claudia Vögelin
Isabelle Varisco
Andrea Studer* Andreas Tanner
Valérie Stebler Madeleine Umbricht
Direktion
>
Marketing & Sales
>
Incoming & Convention Bureau
>
* Abteilungsleitung** Teamleitung Stand April 2017
Alexandra Auci**
Willian BielmannMavi Behramoglu Anina GisoAnneke Geyer**
Rosetta Negro
Natascha Martin**
Seraina Blumer
Daia Nett
Stefan Bonsels
Christine Seiler
Jean-Claude Sass
Esther Roth
Stephanie Bos
Nathalie Lüthi
Melanie Kolofrat
Nadja Borer
Sandra Marelli
Simone KrähenbühlRamona Debus
Frédéric Pothier*
Dominique Pfirter
Tourist Information & Guided Tours
>
Finanzen, HR, IT, Logistik & Mitglieder-wesen
>
DIE STATISTIK 2016.
Die Statistik / 27
2012 2013 2014 2015 2016Logiernächte Basel-Stadt 1 081 907 1 105 862 1 162 938 1 201 796 1 217 677Über BT gebuchte Logiernächte 27 757 22 084 23 854 22 588 22 681Verkaufte Pauschalen 3 643 3 469 2 989 4 528 1 893Telefonauskünfte 25 536 22 091 21 841 21 058 18 400Besucherfrequenz Tourist Information 157 839 161 168 163 401 145 553 150 589Selbsterwirtschaftete Erträge in CHF 2 249 653 2 291 800 2 399 212 2 559 410 2 552 369Individuelle Führungen 3 161 3 222 3 502 3 248 3 907Marketing Cash-out in CHF 1 993 371 2 149 934 2 314 304 2 881 239 2 662 961DB Führungen in CHF 266 235 254 361 264 383 298 062 395 343DB Souvenirverkauf in CHF 184 138 237 340 250 237 225 636 210 398
LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG SEIT 1937
2012 2013 2014 2015 2016Basel 1 081 907 1 105 862 1 162 938 1 201 796 1 217 677Bern 688 200 711 828 719 596 715 286 717 315Genf inkl. Flughafen 1 964 671 2 046 435 2 051 975 2 037 896 2 040 594Lausanne 707 443 751 329 755 512 762 463 830 758Lugano 505 410 513 281 514 483 490 887 519 469Luzern 1 140 874 1 175 670 1 218 169 1 279 825 1 269 774Zürich inkl. Flughafen 2 754 610 2 830 003 2 916 220 2 947 756 2 956 699
Quelle: Bundesamt für Statistik
LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG BASELS IM VERGLEICH MIT SECHS SCHWEIZER STÄDTEN
INDEXIERTE LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG IM VERGLEICH MIT SECHS SCHWEIZER STÄDTEN
1 300 0001 200 0001 100 0001000 000
900 000800 000700 000600 000500 000400 000300 000200 000100 000
210 %
190 %
170 %
150 %
130 %
110 %
90 % 1937 1947 1957 1967 1977 1987 1997 2007 2016 1996 1998 2000 2002 2004* 2006 2008 2010 2012 2014 2016
Schweiz Ausland Total LausanneLuzernBernZürichBasel Genf Lugano
WACHSTUM WICHTIGSTE KENNZAHLEN SEIT 2012
Quelle: Amt für Statistik Basel-Stadt Indexiert: 1996 = 100 %*Schätzung, Quelle: Zürich Tourismus
Die Statistik / 29
Bahnhof SBB
TOP QUELLMÄRKTE IM VERGLEICH ZU 2006
Rang Herkunftsland Logiernächte Logiernächte Marktanteil Logiernächte LogiernächteIndex (2006 = 100) 2016 2006 2016 Zuwachs Zuwachs %
1 Schweiz 406 196 227 512 33.4 % 178 684 44.0 %2 Deutschland 167 768 166 711 13.8 % 1 057 0.6 %3 USA 123 366 87 535 10.1 % 35 831 29.0 %4 Grossbritannien 101 277 81 524 8.3 % 19 753 19.5 %5 Frankreich 52 631 36 243 4.3 % 16 388 31.1 %6 Italien 48 749 41 535 4.0 % 7 214 14.8 %7 Niederlande 26 061 24 609 2.1 % 1 452 5.6 %8 Spanien 27 206 23 870 2.2 % 3 336 12.3 %9 Österreich 15 195 14 460 1.2 % 735 4.8 %10 Belgien 17 010 12 520 1.4 % 4 490 26.4 %11 Indien 14 627 7 207 1.2 % 7 420 50.7 %12 China (ohne Hongkong) 14 775 5 498 1.2 % 9 277 62.8 %13 Golfstaaten* 11 259 5 120 0.9 % 6139 54.5 %14 Japan 12 449 15 184 1.0 % –2 735 –22.0 %15 Kanada 11 670 6 572 1.0 % 5 098 43.7 %16 Australien / Neuseeland 10 820 6 601 0.9 % 4 219 39.0 %17 Brasilien 9 270 10 828 0.8 % –1 558 –16.8 %18 Russland 6 717 6 076 0.6 % 641 9.5 %19 Israel 7 246 4 247 0.6 % 2 999 41.4 %20 Dänemark 7 206 5 536 0.6 % 1 670 23.2 %21 Übrige 126 179 97 389 10.4 % 28 790 22.8 %Total 1 217 677 886 777 100.0 % 330 900 27.2 %
*Katar, Saudi Arabien, Oman, Bahrain, Kuwait, VAE
Quelle: Amt für Statistik Basel-Stadt
Basel Tourismus besitzt das Qualitätssiegel der Stufe III und das ISO-Zertifikat für den Schweizer Tourismus.
Grossbasler Rheinufer
FLYING CONCIERGES.
Flying Concierges / 31
Hussein AliFelix BaderChristoph BenklerIris BetschartArnold BinderDiana BlankSusanne BlankFelix BornhauserKonrad BretscherBeat BubendorfMarkus BurgerCandida Burkhard-MikesHanspeter BussingerFabio CasertanoJleana CesaroMeret CramerChristian DalucasAnne Demierre SchlaeppiJenny DunningVesna EnglerHans-Jürg ErniIrene FischerRomy FritscheAstrid GalloKäthi GebhardHorst GeorgiClarisse GherardiPeter GisslerEsther GlauserDaniel Gross
Corinne GrüningerRuth GrütterRoger GuggerLisbeth HaasPetra Harr-DehnWally HartmannEsther HeitzAnke HoltorfFelix HonoldAnnamarie Horat Serge KaufmannMaria KellerJutta KernAlbrecht KernFritz KöllikerHans KradolferMarkus KüngDoris LauberRegine LohnerAngelika LorenzSilvia Martin-JöhrMichael MattiMartina MeinickePeter MöllerGian Paolo MorelliDr. Christopher MorrisonMarkus MosimannLiliane MüllerAnne Müller-RothJohanna Pfister
Gabriele PohligMario RinaldiRoland RoggoJ. Claude RohnerCatherine Lea RothschildLixia Rubin-LiuRosalia RuppertClaudine SandozSilvia SangiovanniMonika SchaadDoris SchenkRolf SchenkerAudrey SchenkerGünther SchlechtChristine SchlubeckSalome SchüpbachAlekko SinnigerMonika SpielmannJacintha SponderGerhard G. SpringerTerry StalderDoris StalderDörthe StolbergRoland StuderDetlef TetzelSibylle TschäppelerCharlotte WalderJürg Weber
ImpressumHerausgeber: Basel Tourismus Gestaltung: Schober Bonina Kommunikationsagentur AG Druck: Druckerei Bloch AG Titelseite: Kunstmuseum Basel, Foto: Julian Salinas
Mit dem Ziel einen einzigartigen Welcome-Service für die Besucherinnen und Besucher der Stadt zu schaffen, lancierte Basel Tourismus gemeinsam mit dem Basler Hotelier-Verein und dem Grand Casino Basel im Juni 2015 das Projekt «Flying Concierges». Seither vermitteln rund 100 aufgestellte Basel-Kennerinnen und -Kenner mit Begeisterung ihr Wissen und ihre Liebe zur Stadt und stehen den Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Das kann von einer einfachen Auskunft in Sachen Tramverbindung bis über das Vermitteln von Geheimtipps zu Restau-rants oder Shopping alles sein. Ihren ehrenamtlichen Einsatz leisten die Flying Concierges jeweils während wichtiger Messen und Grossveranstaltungen an stark frequentierten Standorten in Basel.
Wir bedanken uns bei allen mitwirkenden Freiwilligen für die erbrachten Dienste.
