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Forschungsinstitut für Berufsbildung im Handwerk an der Universität zu Köln Das D H I e. V. wird gefördert vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie auf Grund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages sowie von den Wirtschaftsministerien der Bundesländer und vom Deutschen Handwerkskammertag. © FBH 2018 Karrierewege von Meisterinnen und Meistern im Handwerk Ziele, Mehrwerte und Einblicke in die Absolventenstudie 2017 des FBH Berlin, 28. März 2018 Katrin Rasch

Karrierewege von Meisterinnen und Meistern im Handwerk · 2019. 1. 21. · im Handwerk an der Universität zu Köln Das DHI e.V. wird gefördert vom Bundesministerium für Wirtschaft

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Forschungsinstitut für Berufsbildung im Handwerk an der Universität zu Köln

Das D H I e. V. wird gefördert vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie auf Grund

eines Beschlusses des Deutschen Bundestages sowie von den Wirtschaftsministerien der

Bundesländer und vom Deutschen Handwerkskammertag.

© FBH 2018

Karrierewege von Meisterinnen und Meistern im Handwerk

Ziele, Mehrwerte und Einblicke in die Absolventenstudie 2017

des FBH

Berlin, 28. März 2018

Katrin Rasch

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2© FBH 2018

Fragestellungen der Absolventenstudie:

Mehr fundiertes Wissen über…

Motive/Ziele

TatsächlicheKarriere

Lohn-entwicklung

Vorbereitung& Finanzierung

Gründe/HemmnisseSelbstständigkeit

Kompetenzen

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3© FBH 2018

Entwicklung der Absolventenstudie

2014 (Pilotstudie) 2017

Fragebogenentwicklung und Test Ziele Verstetigung

4 Anzahl teilnehmender Kammern

6

Paper & PencilE-Mail (PDF)

FaxArt der Teilnahme

Paper & PencilOnline-Befragung

Fax

183 Größe der Stichprobe 1.028

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4© FBH 2018

Charakterisierung der StichprobeGeschlecht

85,5 14,5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

weiblichmännlich

47 vertretene Gewerbe§ davon 32 in Anlage A 85,1 %§ davon 14 in Anlage B1 4,7 %§ davon 1 in Anlage B2 1,2 %

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5© FBH 2018

SelbstständigkeitSelbstständige und Angestellte

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Selbstständige30,4 %

(300)

Angestellte69,6 %

(686)

ehemals Selbstständige 2,3 %

(23)

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6© FBH 2018

Kompetenzen im BerufsalltagBitte geben Sie nun eine Einschätzung ab, wie wichtig die folgenden

Kompetenzen bzw. Fähigkeiten für Ihre jetzige Tätigkeit sind.

01 Kundenbedürfnisse und -probleme im Gespräch ermitteln

02 Für Kundenprobleme eine Lösung entwickeln03 Kundenauftrag kalkulieren und Angebot

erstellen04 Kunden beraten05 Aufträge selbst fachgerecht ausführen06 Ausführung der Aufträge organisieren

07 Mitarbeiter und Auszubildende anleiten und unterstützen

08 Mitarbeitergespräche führen09 Mitarbeiter und/oder Auszubildende

beurteilen

10 Das betriebliche Rechnungswesen organisieren

11 Sicherheitsvorschriften im Betrieb umsetzen12 Qualitätsmanagement im Betrieb umsetzen

13 Betriebsausstattung planen14 Wirtschaftlichkeit der betrieblichen

Tätigkeiten beurteilen15 Investitionsentscheidungen treffen16 Den Markt mit seinen Chanen und Risiken

analysieren17 Die Stärken und Schwächen des

Unternehmens analysieren18 Die strategische Ausrichtung des

Unternehmens festlegen

0 5überhauptnicht wichtig

absolutwichtig

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7© FBH 2018

4,1

4,3

3,3

3,8

3,9

4,2

3,7

3,0

2,8

2,2

3,2

3,3

2,9

3,0

2,8

2,3

2,6

2,40,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstellung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaftlichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen (Mittelwerte)

alle Fälle

0 5überhauptnicht wichtig

absolutwichtig

Kompetenzen im Berufsalltag

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8© FBH 2018

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen (Mittelwerte)

alle Fälle

0

5

überhauptnicht wichtig

absolutwichtig

Kompetenzen im Berufsalltag

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Kompetenzen im Berufsalltag

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Position(Mittelwerte)

alle Fälle Selbstständige Angestellte

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10© FBH 2018

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen von Angestellten nach Position(Mittelwerte)

Meisterposition keine Meisterposition Angestellte

Kompetenzen im Berufsalltag

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Kompetenzen im Berufsalltag

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen von Selbstständigen und Angestellten(Mittelwerte)

Angestellte in Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition Selbstständige

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Gewerbespezifische KompetenzprofileWelche Gewerbe erfüllen die Bedingung n ≥ 30?

42

3

29

16

26

18

12

17

29

59

35

13

29

95

10

14

24

35

19

18

5

6

49

4

6

9

11

Elektrotechnik (123)

Feinwerkmechaniker (56)

Friseure (49)

Installateur und Heizungsbauer (52)

Kraftfahrzeugtechniker (174)

Maler und Lackierer (33)

Maurer und Betonbauer (33)

Metallbauer (51)

Tischler (77)

Anteile selbstständiger und angstellter Meister in ausgewählten Gewerben

Selbstständige Angestelle in Meisterposition Angestelle ohne Meisterposition

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Gewerbespezifische Kompetenzprofile– Elektrotechniker (123) –

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Positionim Elektrotechniker-Gewerbe (Mittelwerte)

Selbstständige Angestellte mit Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition

Selbstständige: 42Angestellte mit MP: 59Angestellte ohne MP 19

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14© FBH 2018

Gewerbespezifische Kompetenzprofile– Feinwerkmechaniker (56) –

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Positionim Feinwerkmechaniker-Gewerbe (Mittelwerte)

Selbstständige Angestellte mit Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition

Selbstständige: 03Angestellte mit MP: 35Angestellte ohne MP 18

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15© FBH 2018

Gewerbespezifische Kompetenzprofile– Friseure (49) –

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Positionim Friseur-Gewerbe (Mittelwerte)

Selbstständige Angestellte mit Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition

Selbstständige: 29Angestellte mit MP: 13Angestellte ohne MP 05

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16© FBH 2018

Gewerbespezifische Kompetenzprofile– Installateur und Heizungsbauer (52) –

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Positionim Installateur und Heizungsbauer-Gewerbe (Mittelwerte)

Selbstständige Angestellte mit Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition

Selbstständige: 16Angestellte mit MP: 29Angestellte ohne MP 06

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17© FBH 2018

Gewerbespezifische Kompetenzprofile– Kraftfahrzeugtechniker (174) –

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Positionim Kraftfahrzeugtechniker-Gewerbe (Mittelwerte)

Selbstständige Angestellte mit Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition

Selbstständige: 26Angestellte mit MP: 95Angestellte ohne MP 49

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18© FBH 2018

Gewerbespezifische Kompetenzprofile– Maler und Lackierer (33) –

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Positionim Maler und Lackierer-Gewerbe (Mittelwerte)

Selbstständige Angestellte mit Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition

Selbstständige: 14Angestellte mit MP: 10Angestellte ohne MP 04

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19© FBH 2018

Gewerbespezifische Kompetenzprofile– Maurer und Betonbauer (33) –

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Positionim Maurer und Betonbauer-Gewerbe (Mittelwerte)

Selbstständige Angestellte mit Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition

Selbstständige: 12Angestellte mit MP: 14Angestellte ohne MP 06

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20© FBH 2018

Gewerbespezifische Kompetenzprofile– Metallbauer (51) –

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Positionim Metallbauer-Gewerbe (Mittelwerte)

Selbstständige Angestellte mit Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition

Selbstständige: 17Angestellte mit MP: 24Angestellte ohne MP 09

Page 21: Karrierewege von Meisterinnen und Meistern im Handwerk · 2019. 1. 21. · im Handwerk an der Universität zu Köln Das DHI e.V. wird gefördert vom Bundesministerium für Wirtschaft

21© FBH 2018

Gewerbespezifische Kompetenzprofile– Tischler (77) –

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

01 Problemermittlung

02 Lösung

03 Angebotserstel lung

04 Kundenberatung

05 Auftragsausführung

06 Auftragsorganisation

07 Personal, anleiten

08 Personal, führen

09 Personal, beurteilen

10 Rechnungswesen

11 Sicherheit

12 Qualität

13 Betriebsausstattung

14 Wirtschaft lichkeit

15 Investitionen

16 Markt

17 Stärken & Schwächen

18 Strategie

Benötige Kompetenzen nach Positionim Tischler-Gewerbe (Mittelwerte)

Selbstständige Angestellte mit Meisterposition Angestellte ohne Meisterposition

Selbstständige: 29Angestellte mit MP: 35Angestellte ohne MP 11

Page 22: Karrierewege von Meisterinnen und Meistern im Handwerk · 2019. 1. 21. · im Handwerk an der Universität zu Köln Das DHI e.V. wird gefördert vom Bundesministerium für Wirtschaft

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Kompetenzen im BerufsalltagBitte geben Sie nun eine Einschätzung ab, inwieweit Sie im Rahmen

Ihrer Meisterausbildung auf diese Tätigkeiten vorbereitet wurden.– alle Fälle –

4,084,263,293,773,894,183,742,972,832,213,223,252,852,992,812,332,642,43

Den Markt mit seinen Chancen und Risiken analysieren 2,29Die Stärken und Schwächen des Unternehmens analysieren 2,33Die strategische Ausrichtung des Unternehmens festlegen 2,22

Betriebsausstattung planen 2,3Wirtschaftlichkeit der betrieblichen Tätigkeiten beurteilen 2,71Investitionsentscheidungen treffen 2,26

Das betriebliche Rechnungswesen organisieren 3,09Sicherheitsvorschriften im Betrieb umsetzen 3,04Qualitätsmanagement im Betrieb umsetzen 2,72

Mitarbeiter und Auszubildende anleiten und unterstützen 3,31Mitarbeitergespräche führen 2,48Mitarbeiter und/oder Auszubildende beurteilen 2,55

Kunden beraten 2,65Aufträge selbst fachgerecht ausführen 3,21Ausführung der Aufträge organisieren 3,05

Kundenbedürfnisse und -probleme im Gespräch ermitteln 2,74Für Kundenprobleme eine Lösung entwickeln 2,74Kundenauftrag kalkulieren und Angebot erstellen 3,39

vollständigvorbereitet

0 5

überhauptnicht vorbereitet

4,084,263,293,773,894,183,742,972,832,213,223,252,852,992,812,332,642,43

Den Markt mit seinen Chancen und Risiken analysieren 2,29Die Stärken und Schwächen des Unternehmens analysieren 2,33Die strategische Ausrichtung des Unternehmens festlegen 2,22

Betriebsausstattung planen 2,3Wirtschaftlichkeit der betrieblichen Tätigkeiten beurteilen 2,71Investitionsentscheidungen treffen 2,26

Das betriebliche Rechnungswesen organisieren 3,09Sicherheitsvorschriften im Betrieb umsetzen 3,04Qualitätsmanagement im Betrieb umsetzen 2,72

Mitarbeiter und Auszubildende anleiten und unterstützen 3,31Mitarbeitergespräche führen 2,48Mitarbeiter und/oder Auszubildende beurteilen 2,55

Kunden beraten 2,65Aufträge selbst fachgerecht ausführen 3,21Ausführung der Aufträge organisieren 3,05

Kundenbedürfnisse und -probleme im Gespräch ermitteln 2,74Für Kundenprobleme eine Lösung entwickeln 2,74Kundenauftrag kalkulieren und Angebot erstellen 3,39

vollständigvorbereitet

0 5

überhauptnicht vorbereitet

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Kompetenzen im Berufsalltag– Selbstständige –

4,494,594,044,374,294,543,813,423,193,533,823,673,603,863,963,293,603,61

Kundenbedürfnisse und -probleme im Gespräch ermitteln 2,68

überhauptnicht vorbereitet

vollständigvorbereitet

0 5

Für Kundenprobleme eine Lösung entwickeln 2,63Kundenauftrag kalkulieren und Angebot erstellen 3,24Kunden beraten 2,62Aufträge selbst fachgerecht ausführen 3,14Ausführung der Aufträge organisieren 3,03Mitarbeiter und Auszubildende anleiten und unterstützen 3,2Mitarbeitergespräche führen 2,57Mitarbeiter und/oder Auszubildende beurteilen 2,54Das betriebliche Rechnungswesen organisieren 3,12Sicherheitsvorschriften im Betrieb umsetzen 3,19Qualitätsmanagement im Betrieb umsetzen 2,85Betriebsausstattung planen 2,32Wirtschaftlichkeit der betrieblichen Tätigkeiten beurteilen 2,7Investitionsentscheidungen treffen 2,26Den Markt mit seinen Chancen und Risiken analysieren 2,39Die Stärken und Schwächen des Unternehmens analysieren 2,45Die strategische Ausrichtung des Unternehmens festlegen 2,32

4,494,594,044,374,294,543,813,423,193,533,823,673,603,863,963,293,603,61

Kundenbedürfnisse und -probleme im Gespräch ermitteln 2,68

überhauptnicht vorbereitet

vollständigvorbereitet

0 5

Für Kundenprobleme eine Lösung entwickeln 2,63Kundenauftrag kalkulieren und Angebot erstellen 3,24Kunden beraten 2,62Aufträge selbst fachgerecht ausführen 3,14Ausführung der Aufträge organisieren 3,03Mitarbeiter und Auszubildende anleiten und unterstützen 3,2Mitarbeitergespräche führen 2,57Mitarbeiter und/oder Auszubildende beurteilen 2,54Das betriebliche Rechnungswesen organisieren 3,12Sicherheitsvorschriften im Betrieb umsetzen 3,19Qualitätsmanagement im Betrieb umsetzen 2,85Betriebsausstattung planen 2,32Wirtschaftlichkeit der betrieblichen Tätigkeiten beurteilen 2,7Investitionsentscheidungen treffen 2,26Den Markt mit seinen Chancen und Risiken analysieren 2,39Die Stärken und Schwächen des Unternehmens analysieren 2,45Die strategische Ausrichtung des Unternehmens festlegen 2,32

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Kompetenzen im Berufsalltag– Angestellte –

3,904,102,963,493,714,013,702,772,661,622,953,072,522,592,311,912,221,91

Die Stärken und Schwächen des Unternehmens analysieren 2,28Die strategische Ausrichtung des Unternehmens festlegen 2,19

Wirtschaftlichkeit der betrieblichen Tätigkeiten beurteilen 2,7Investitionsentscheidungen treffen 2,27Den Markt mit seinen Chancen und Risiken analysieren 2,25

Sicherheitsvorschriften im Betrieb umsetzen 2,98Qualitätsmanagement im Betrieb umsetzen 2,67Betriebsausstattung planen 2,29

Mitarbeitergespräche führen 2,45Mitarbeiter und/oder Auszubildende beurteilen 2,57Das betriebliche Rechnungswesen organisieren 3,08

Aufträge selbst fachgerecht ausführen 3,24Ausführung der Aufträge organisieren 3,06Mitarbeiter und Auszubildende anleiten und unterstützen 3,35

Für Kundenprobleme eine Lösung entwickeln 2,8Kundenauftrag kalkulieren und Angebot erstellen 3,45Kunden beraten 2,68

0 5Kundenbedürfnisse und -probleme im Gespräch ermitteln 2,78

überhauptnicht vorbereitet

vollständigvorbereitet

3,904,102,963,493,714,013,702,772,661,622,953,072,522,592,311,912,221,91

Die Stärken und Schwächen des Unternehmens analysieren 2,28Die strategische Ausrichtung des Unternehmens festlegen 2,19

Wirtschaftlichkeit der betrieblichen Tätigkeiten beurteilen 2,7Investitionsentscheidungen treffen 2,27Den Markt mit seinen Chancen und Risiken analysieren 2,25

Sicherheitsvorschriften im Betrieb umsetzen 2,98Qualitätsmanagement im Betrieb umsetzen 2,67Betriebsausstattung planen 2,29

Mitarbeitergespräche führen 2,45Mitarbeiter und/oder Auszubildende beurteilen 2,57Das betriebliche Rechnungswesen organisieren 3,08

Aufträge selbst fachgerecht ausführen 3,24Ausführung der Aufträge organisieren 3,06Mitarbeiter und Auszubildende anleiten und unterstützen 3,35

Für Kundenprobleme eine Lösung entwickeln 2,8Kundenauftrag kalkulieren und Angebot erstellen 3,45Kunden beraten 2,68

0 5Kundenbedürfnisse und -probleme im Gespräch ermitteln 2,78

überhauptnicht vorbereitet

vollständigvorbereitet

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Kompetenzen im Berufsalltag– Vergleich zwischen Selbstständigen und Angestellten –

Selbstständige Angestellte01 Problemermittlung 2,68 2,7802 Lösung 2,63 2,8003 Angebotserstellung 3,24 3,4504 Kundenberatung 2,62 2,6805 Auftragsausführung 3,14 3,2406 Auftragsorganisation 3,03 3,0607 Personal, anleiten 3,20 3,3508 Personal, führen 2,57 2,4509 Personal, beurteilen 2,54 2,5710 Rechnungswesen 3,12 3,0811 Sicherheit 3,19 2,9812 Qualität 2,85 2,6713 Betriebsausstattung 2,32 2,2914 Wirtschaftlichkeit 2,70 2,7015 Investitionen 2,26 2,2716 Markt 2,39 2,2517 Stärken & Schwächen 2,45 2,2818 Strategie 2,32 2,19

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KontaktForschungsinstitut für Berufsbildung im Handwerkan der Universität zu Köln

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