Kompetenztraining BorkIhr Partner für Bildung, Coaching & Training

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Inhaltsverzeichnis

Weiterbildung in der PflegeBetreuungsassistent/in §87 b SGB XIHygienebeauftragte/rPflegeassistent/inPflegeberater/in §7a SGB XIPflegesachverständige/rQualitätsbeauftragte/r

Weiterbildung im kaufmännischen BereichECDL – European Computer Driving LicenceProfessionelle VerkaufsberatungSport- und Fitnesskaufmann/-frau (IHK)

FührungskräfteentwicklungFachwirt/in im Sozial- und Gesundheitswesen (IHK)Kompetenztraining für Führungskräfte im mittleren ManagementPersonaleinsatzplanung

Weiterbildung in der Pflege

Betreuungsassistent/in §87b SGB XI

Sie können sich vorstellen eine qualifizierte Ausbildung im sozialen Bereich zu absolvieren und haben keinerlei Scheu im Umgang mit älteren Menschen?

Ein Betreuungsassistent oder Alltagsbegleiter (in der Betreuungskräfte-Richtlinie als „zusätzliche Betreuungskraft“ bezeichnet) ist in der Betreuung von Personen mit demenzbedingten Fähigkeitsstörungen, geistigen Behinderungen oder psychischen Erkrankungen tätig (§45a SGB XI). Nicht zu verwechseln ist er mit dem Gesundheits- und Pflegeassistenten.

Der Beruf des Betreuungsassistenten ist in unserer heutigen Zeit sehr wichtig, da es immer mehr ältere Menschen gibt, diebetreut werden müssen. Als Betreuungs- und Aktivierungsmaßnahmen kommen Tätigkeiten in Betracht, die das Wohlbefinden, den physischen Zustand und/oder die psychische Stimmung der betreuten Menschen positiv beeinflussen können. Die zusätzlichen Betreuungskräfte haben Zeit sich um die Sorgen der Betreuungsbedürftigen zu kümmern und ihnen Zuwendung zu geben. Hierzu gehören u.a. malen und basteln, handwerkliche Arbeiten, leichte Gartenarbeit, kochen und backen, Spaziergänge, etc.Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese zukunftsweisende Ausbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu erlernen.

Was Sie mitbringen solltenHohes VerantwortungsbewusstseinZuverlässigkeitFreude am Umgang mit älteren Menschen

Betreuungsassistent/in §87b SGB XI

LehrgangsinhalteWahrnehmung und KommunikationSoziale Betreuung und BeschäftigungUmgang mit DemenzPflegeprozess und PflegedokumentationUmgang mit SterbendenRechtskunde

ZielgruppePersonen, die Interesse an der Arbeit mit älteren Menschen habenPersonen, die eine Umschulung planenHelfer/innen in der Pflege ohne Qualifizierung

InfoDauer: 80 Unterrichtseinheiten Praktikum und 160 Unterrichtseinheiten Theorie (Vollzeit oder berufsbegleitend möglich)Bildungsart: AusbildungAbschluss: Zertifikat Betreuungsassistent/in nach §87b SGB XI (zertifiziert nach Zertpunkt)Preis: auf Anfrage

Hygienebeauftragte/r

In Krankenhäusern, stationären Betreuungseinrichtungen und ambulanten Pflegediensten ist ein ausreichender Schutz vor Infektionen und die Einhaltung von Hygieneanforderungen sicher zu stellen. Diese hygienischen Standards werden unter anderem vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen kontrolliert. So muss jede Einrichtung ein Hygienekonzept vorweisen können und über einen Hygieneplan verfügen. Für besondere Risikofaktoren wie MRSA müssen gesonderte Verfahrensanweisungen existieren. Aus diesem Grund muss jede Einrichtung eine examinierte Pflegefachkraft mit einer qualifizierten Weiterbildung als Hygienebeauftragte/r im Hause haben. Die Hygienebeauftragten sind für die Sicherstellung und Durchsetzung der Hygienestandards in allen relevanten Bereichen einer Einrichtung verantwortlich. Des Weiteren gehören die Mitwirkung bei der Einhaltung der Hygieneregeln und der Infektionsprävention, die Motivation, Schulung und Anleitung der Mitarbeiter im Bereich Hygiene, die Erstellung, Fortentwicklung und Vorgabe von Konzepten, Standards und Methoden der Hygiene und die Sicherung einer effektiven und effizienten Betriebsführung unter dem Gesichtspunkt der Hygiene zu ihren Aufgaben. Die Weiterbildung soll den Teilnehmern neue berufliche Perspektiven in Ihren Einrichtungen oder freiberuflich eröffnen.Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese Weiterbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu erlernen.

Was Sie mitbringen sollteneine abgeschlossene Berufsausbildung als Pflegefachkraft (z.B.: Altenpfleger/in, Krankenschwester/-pfleger, Gesundheitspfleger/in, Kinderkrankenpfleger/in)Berufspraxis in der Pflege

Hygienebeauftragte/r

Lehrgangsmodul Hygienefachwissen und –maßnahmenGrundbegriffe und DefinitionenReinigung, Desinfektion und SterilisationInfektionswege und EintrittspfortenBakterien, Pilze, Viren und ProtozoenAntibiotikatherapie und ResistenzentwicklungKörper- und BehandlungspflegeVerhalten im Infektionsfall (MRSA)Wäsche und BettenaufbereitungBerufs- und SchutzkleidungPersönlicher Infektionsschutz

ZielgruppePersonen, die ihre Chancen durch eine Weiterqualifizierung auf dem Arbeitsmarkt oder im eigenen Unternehmen verbessern wollenMitarbeiter, die in ihrem Unternehmen als Hygienebeauftragte/r eingesetzt werden, oder eingesetzt werden sollen

InfoDauer: 15 Unterrichtstage à 8 Stunden (Vollzeit oder berufsbegleitend möglich)Bildungsart: WeiterbildungAbschluss: Präsentation des Hygieneplanes, Zertifikat Hygienebeauftragte/r (zertifiziert nach Zertpunkt)Preis: auf Anfrage

Lehrgangsmodul HygienemanagementBerufsbild des HygienebeauftragtenQualitätssichernde MaßnahmenDer HygieneplanSchulung durchführenRechtliche GrundlagenLebensmittel- und Küchenhygiene

Pflegeassistent/in

Die Pflege ist ein Arbeitsmarkt der Zukunft!

Als Pflegeassistent/in unterstützen Sie in Krankenhäusern, Betreuungseinrichtungen oder Behinderteneinrichtungen die Krankenschwester/-pfleger und Altenpfleger/-innen. Sie helfen bei der Betreuung, Versorgung und Pflege alter, kranker oder behinderter Menschen. Die Pflege braucht verantwortungsbewusste Menschen, die sich dieser wichtigen Aufgabe bewusst sind. Diese Ausbildung kann der Einstieg in eine weitere Aufstiegsqualifikation für Sozial- und Pflegeberufe sein. Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese zukunftsweisende Ausbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu erlernen.

Was Sie mitbringen solltenEinen Hauptschulabschluss oder Abschluss der Sekundarstufe ISpaß am Umgang mit MenschenZuverlässigkeitVerantwortungsbewusstseinTeamfähigkeitFlexibilität

Pflegeassistent/in

LehrgangsinhalteKranken- und AltenpflegeHygieneAnatomiePhysiologiePathologieErnährungslehre

ZielgruppeMenschen, die sich für die Pflege qualifizieren wollenMenschen, die Interesse an medizinischen Sachverhalten haben

InfoDauer: 1920 Unterrichtseinheiten, davon 480 Unterrichtseinheiten Praktikum (12 Monate Vollzeit)Bildungsart: BerufsausbildungAbschluss: externe Prüfung (schriftlich, mündlich und praktisch), Zertifikat Pflegeassistent/in (zertifiziert nach Zertpunkt)Preis: auf Anfrage

Pflegeberater/in § 7a SGB XI

Pflegeberatung nach § 7a SGB XIAlle Personen, die Leistungen nach dem SGB XI erhalten, haben ab dem 1. Januar 2009 Anspruch auf individuelle kostenlose Beratung und Hilfestellung durch einen Pflegeberater. Pflegeberater beraten Betroffene und Angehörige und koordinieren dieVersorgung. Sie sollen den Hilfebedarf einschätzen und die erforderlichen Hilfeleistungen unterschiedlicher Anbieter im Gesundheitssystem organisieren. Sie wirken als Lotse und Koordinatoren zwischen dem Betroffenen und den unterschiedlichen Leistungserbringern und stellen sicher, dass die Leistungen zielgerichtet und wirksam eingesetzt werden. Der Pflegeberater muss auch MDK Gutachten analysieren und auf deren Basis individuelle Versorgungspläne erstellen.

Case Management in einem weiten ArbeitsumfeldDie Weiterbildung bietet den Absolventen ein breites Spektrum von Entfaltungsmöglichkeiten. Ob im Angestelltenverhältnis oder in freiberuflicher Tätigkeit, es ist ihnen mit den erlangten Kenntnissen möglich, aufbauend auf ihrem Fachwissen und ihrer Berufserfahrung neue Aufgabengebiete zu erschließen oder bestehende Aufgabengebiete zu ergänzen.

Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese zukunftsweisende Ausbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu erlernen.

Pflegeberater/in § 7a SGB XI

ZielgruppeDie Weiterbildung spricht Beschäftigte an, die mit Beratungs- oder Koordinationsaufgaben betraut sind. Sierichtet sich insbesondere an Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen.

Was Sie mitbringen solltenAbgeschlossene Berufsausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger/in, Altenpfleger/in, Gesundheits- undKinderkrankenpfleger/in, Sozial- oder Heilpädagoge/in, Sozialarbeiter/in, Sozialversicherungsangestellte/r

InfoDauer: 538 Stunden davon 56 Stunden PraktikumBildungsart: WeiterbildungAbschluss: Pflegeberater nach § 7a SGB XI (zertifiziert nach Zertpunkt)Preis: auf Anfrage

Pflegesachverständige/r

Der Wunsch vieler Versicherter nach fachlich kompetenter Beratung und moralisch, menschlicher Unterstützung beim Erlangen der Leistungen der Pflegeversicherungen wird jedem Praktiker in der Pflege präsent sein. Mitarbeiter im Bereich der stationären, teilstationären und ambulanten Pflege sind oft mit der fachlich-sachlichen Begründung der Hilfebedarfe überfordert. Neue Leistungen der Pflegeversicherungen seit Juli 2007, ein neues Begutachtungsverfahren zur Feststellung des Hilfebedarfs seit 2009 und zahlreiche, aktuelle Gesetzesänderungen im Bereich der Pflege setzen einen erhöhten Wissensstand auf diesem Fachgebiet voraus.Die/der Pflegesachverständige/r erwirbt diesen Wissensstand und alle erforderlichen Fertigkeiten und Kenntnisse zur professionellen Erstellung rechtssicherer Gutachten. Sowohl die erforderliche Beratungskompetenz als auch die Weiterentwicklung persönlicher Potenziale sind Bestandteil der Weiterbildung. Sie sollen den Teilnehmern neue berufliche Perspektiven in Ihren Einrichtungen oder freiberuflich eröffnen.Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese Weiterbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu erlernen.

Was Sie mitbringen sollteneine abgeschlossene Berufsausbildung als Pflegefachkraft (z.B.: Altenpfleger/in, Krankenschwester/-pfleger, Gesundheitspfleger/in, Kinderkrankenpfleger/in)mind. 3. Jahre Berufspraxis in der Pflege

Pflegesachverständige/r

LehrgangsinhalteRechtliche Grundlagen im Sozial-, Zivil- und StrafrechtFeststellung der PflegebedürftigkeitAssessmentverfahren in der BegutachtungDurchführung der BegutachtungGesprächsführungBeratungGutachtenerstellungErkennen ihrer persönlichen Potenziale

ZielgruppePersonen, die ihre Chancen durch eine Weiterqualifizierung auf dem Arbeitsmarkt oder im eigenen Unternehmen verbessern wollen

InfoDauer: 520 Unterrichtseinheiten Theorie (Vollzeit oder berufsbegleitend möglich)Bildungsart: WeiterbildungAbschluss: Zertifikat Pflegesachverständige/r (zertifiziert nach Zertpunkt)Preis: auf Anfrage

Qualitätsbeauftragte/r

Qualitätsmanagement ist nicht nur eines der zentralen Themen der heutigen Geschäfts- und Wirtschaftswelt, sondern gewinnt auch im Gesundheitswesen immer mehr an Bedeutung. Die Erfahrung zeigt, dass Unternehmen, die ihren Mitarbeitern eine Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement ermöglicht haben, schon nach kurzer Zeit deutliche Steigerungen in der Produkteffizienz erlangen. Qualitätsbeauftragte im Gesundheitswesen sind durch die QM-Methoden dazu befähigt, Mitarbeiter anzuleiten sowie Gruppenarbeitstechniken und Problemlösungstechniken anzuwenden. Des Weiteren können mit Erwerb dieser Weiterbildung fach- und bereichsübergreifende Lösungen für die Organisation im Team entwickelt werden. Die Teilnehmer des Lehrgangs erlernen die standardisierten Vorgehensweisen, Methoden, Instrumente, Werkzeuge sowie den Aufbau und die Dokumentation des QM-Systems. Sie werden dazu befähigt, dass erlernte Wissen in der eigenen Einrichtung/im eigenen Unternehmen schnell einzusetzen und anzuwenden. Kurz gesagt: Sie können mit dieser Aufstiegsqualifikation neue Fähigkeiten für Ihr Berufsleben und/oder neue Chancen und Perspektiven für Ihr Unternehmen erwerben.Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese Weiterbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu erlernen.

Was Sie mitbringen solltenSoziale, kommunikative und mentale Kompetenzen

Qualitätsbeauftragte/r

LehrgangsinhalteGrundlagen des QMRechtliche GrundlagenVerschiedene Modelle des QMExpertenstandards und AssessmentinstrumenteStandards und ProzessmanagementAufbau- und Ablauforganisation im GesundheitswesenErstellung eines QM-HandbuchesLenken von Dokumenten und DatenAnforderung an die DokumentationProjektmanagementEvaluation

ZielgruppePersonen, die ihre Chancen durch eine Weiterqualifizierung auf dem Arbeitsmarkt oder im eigenen Unternehmen verbessern wollenMitarbeiter, die in ihrem Unternehmen mit dem Aufbau eines QM-Systems beauftragt sind bzw. für ein bestehendes System verantwortlich sind

InfoDauer: 10 Tage à 8 Stunden (Vollzeit oder berufsbegleitend möglich)Bildungsart: WeiterbildungAbschluss: externe Prüfung, Zertifikat Qualitätsbeauftragte (zertifiziert nach Zertpunkt)Preis: auf Anfrage

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

ECDL-European Computer Driving Licence

Die „European Computer Driving Licence“ (ECDL), auch Europäischer Computer-Führerschein genannt, ist ein international anerkanntes Zertifikat und bescheinigt seinem Inhaber umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, dem Internet und wichtigen Anwenderprogrammen wie Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Datenbanken.Gleichgültig ob Sie Ihre EDV-Kenntnisse wieder auffrischen möchten oder den Wunsch haben, sich mit fundierten PC-Kenntnissen für einen Computerarbeitsplatz im Büro zu qualifizieren, in diesem Lehrgang sind Sie in jedem Falle richtig. Untersuchungen haben ergeben, dass Bewerber bei Vorlage des ECDL-Zertifikates häufiger zu Vorstellungsgesprächen eingeladen wurden, als wenn sie keinen Nachweis vorgelegt haben. Um das Zertifikat zu erwerben, müssen Sie insgesamt 7 Teilprüfungen ablegen. Zur Vorbereitung auf diese Prüfungen bieten wir Ihnen 7 Lehrgangsmodule an, von denen 6 Module die theoretischen Prüfungen umfassen und 1 Modul praktisch angelegt ist. Die Prüfung der Module kann in beliebiger Reihenfolge und an unterschiedlichen Terminen abgelegt werden. Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese Weiterbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu erlernen.

Was Sie mitbringen solltenVorkenntnisse sind nicht erforderlichMotivationInteresse am Umgang mit dem Computer

ECDL-European Computer Driving Licence

LehrgangsmoduleGrundlagen der Informationstechnologie (IT-Grundlagen)Computerbenutzung und Betriebssystemfunktionen (Windows)Textverarbeitung (Word)Tabellenkalkulation (Excel)Datenbanken (Access)Präsentationen (Power Point)Information und Kommunikation (Internet, e-Mail)

ZielgruppePersonen, die ihre vorhandenen Computerkenntnisse auffrischen oder neue Kenntnisse erwerben wollenPersonen, die ihre Chancen durch eine Weiterqualifizierung auf dem Arbeitsmarkt oder im eigenen Unternehmen verbessern wollen

InfoDauer: 240 Unterrichtseinheiten (Vollzeit oder berufsbegleitend möglich)Bildungsart: WeiterbildungAbschluss: externe Prüfung, Zertifikat ECDL (europäisches Zertifikat)Preis: auf Anfrage

Professionelle Verkaufsberatung

Diese Weiterbildung richtet sich in erster Linie an Inhaber und Verkäufer im Groß- und Einzelhandel. Bei der „ Professionellen Verkaufsberatung“ werden in 6 Modulen unterschiedliche Themenfelder behandelt. Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese Weiterbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu absolvieren.

Lehrgangsmodule

Modul 1: Grundlagen des kundenorientierten VerkaufsDas Sortiment im EinzelhandelVerkaufsformen im EinzelhandelBetriebsformen im EinzelhandelEntwicklungstrends im Einzelhandel

Modul 3: Waren präsentierenDie AußenfrontDie LadengestaltungDer WarenträgerDie KundenführungDie WarenplatzierungPreisorientierte WarenpräsentationWarenkennzeichnung

Modul 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führenDie KommunikationstechnikDie Techniken zur nachhaltigen WarenkenntnisDie VerkaufstechnikDas Verkaufstraining

Modul 4: Werben und den Verkauf fördernPlanung der AbsatzwerbungDurchführung der Werbung im EinzelhandelKontrolle der WerbemaßnahmenVerkaufsförderungÖffentlichkeitsarbeitVerpackungWarenzustellung

Professionelle Verkaufsberatung

Lehrgangsmodule

Modul 5: Besondere VerkaufssituationKundenMehrfachbedienungDie Kunden in BegleitungVerkauf kurz vor LadenschlussBesorgungsverkauf, GeschenkkaufLadendiebstahlReklamation/UmtauschFinanzierungkauf

ZielgruppeInhaber und Mitarbeiter im Groß- und Einzelhandel sämtlicher Dienstleistungsbranchen

InfoDauer: 38 Tage à 8 Stunden (304 Unterrichtseinheiten), Vollzeit oder berufsbegleitend möglichBildungsart: WeiterbildungAbschluss: Zertifikat (Kompetenztraining Bork)Preis: auf Anfrage

Modul 6: Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und bindenEinzelhandelsmarketing, MarktforschungAbsatzpolitische InstrumenteBeschwerdemanagementElektrische Dienste

Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (IHK)

Beim dem/der Sport- und Fitnesskaufmann bzw. -kauffrau handelt es sich um einen Ausbildungsberuf der 2001 in Deutschland eingeführt wurde. Sport- und Fitnesskaufleute erarbeiten Konzepte für Sportangebote, übernehmen Verwaltungs- und Organisationsaufgaben sowie Beratungs- und Betreuungsaufgaben. Entsprechend umfangreich ist ihr kaufmännisches und sportliches Fachwissen.Eingesetzt werden die Sport- und Fitnesskaufleute bei einer Vielzahl von Organisationen und Unternehmen, z.B. bei Sportverbänden und -vereinen, Betreibern von Golfplätzen, Schwimmbädern, Kletterhallen, Fußballstadien sowie in Wellness- und Gesundheitszentren. Darüber hinaus können sie in Sport- und Bäderämtern, Tourismuszentralen oder im Sportfachhandel tätig sein. Bei dieser Ausbildung erwerben Sie Kenntnisse, die Sie als Sport- und Fitnesskaufleute in den entsprechenden kaufmännischen und organisatorischen Bereichen benötigen. Darüber hinaus bereiten wir Sie auf die IHK-Prüfung vor. Dem Kurs liegt der Rahmenlehrplan der IHK zugrunde.Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese Ausbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu erlernen.

Was Sie mitbringen solltenMittlere Reife oder (Fach-)AbiturMotivationTeamfähigkeitBegeisterung für SportFreude am Umgang mit Menschen

Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (IHK)

Lehrgangsinhalte

Wirtschaftsbezogene InhalteRechnungswesenBetriebs- und VolkswirtschaftslehreRechtliche Grundlagen und Personalwesen

Spezifische Inhalte im Sport- und FitnessbereichAusarbeitung von Sport- und FitnessangebotenGesundheitliche Aspekte der Bewegung und ErnährungInformation, Kommunikation und KooperationMarketing und Verwaltung

ZielgruppePersonen, die ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt durch eine zukunftsweisende Ausbildung verbessern wollen

InfoDauer: 3860 Unterrichtseinheiten, davon 640 Unterrichtseinheiten Praktikum (Schulzeiten Mo-Fr von 8:30 bis 16 Uhr)Bildungsart: AusbildungAbschluss: externe Prüfung, Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (IHK) Preis: auf Anfrage

Führungskräfteentwicklung

Fachwirt/in im Sozial- und Gesundheitswesen (IHK)

Der/die Fachwirt/in im Sozial- und Gesundheitswesen übernimmt kaufmännische Fach- und Führungspositionen in Gesundheits- und Sozialeinrichtungen. Durch stetig steigenden Kostendruck müssen Gesundheits- und Sozialeinrichtungen zunehmend wirtschaftlich orientiert geführt werden. Auch in den Bereichen Fitness, Wellness und Ernährung wird mit steigender Tendenz qualifiziertes Personal für diese speziellen Bereiche gesucht. Die Prüfung zum Fachwirt im Sozial- und Gesundheitswesen ist in zwei Teilbereichen gegliedert: Handlungsfeldübergreifende Qualifikationen und handlungsfeldspezifische Qualifikationen. Während der Weiterbildung vermitteln wir Ihnen die Fachkenntnisse in beiden Bereichen und bereiten Sie auf die IHK-Prüfung vor. Dem Kurs liegt der Rahmenlehrplan der IHK zugrunde.Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit dieser Aufstiegsqualifizierung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird.

Was Sie mitbringen sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten, mindestens dreijährigen kaufmännischen oder

verwaltenden Ausbildungsberuf oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem sonstigen anerkannten, mindestens dreijährigen Ausbildungsberuf und

danach mindestens eine einjährige Berufspraxis oder eine mindestens dreijährige Berufspraxis nachweisen

Fachwirt/in im Sozial- und Gesundheitswesen (IHK)

Lehrgangsinhalte

Handlungsfeldübergreifende InhalteVolks- und BetriebswirtschaftSteuern und RechtUnternehmensführungRechnungswesen und ControllingPersonalwesen

ZielgruppePersonen, die ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt durch eine zukunftsweisende Weiterbildung verbessern wollenPersonen, die mit Fach- und/oder Führungsaufgaben im Sozial- oder Gesundheitswesen betraut sind

InfoDauer: 1864 Unterrichtseinheiten, davon 640 Unterrichtseinheiten Praktikum Bildungsart: AufstiegsqualifizierungAbschluss: externe Prüfung, Fachwirt/in im Sozial- und Gesundheitswesen (IHK) Preis: auf Anfrage

Handlungsfeldspezifische InhalteGesundheits- und SozialökonomieRecht im Sozial- und GesundheitswesenMarketing im Gesundheits- und SozialbereichManagement im Sozial- und Gesundheitswesen

Kompetenztraining für Führungskräfte im mittleren Management

Wer andere führt, übernimmt für sich, für seine Mitarbeiter und für das gemeinsame Ergebnis die Verantwortung.Es gilt, sich mit den Rollen einer Führungskraft auseinander zu setzen, seinen eigenen, ganz speziellen Führungsstil zuentwickeln um so in unterschiedlichen Situationen wirkungsvoll agieren zu können. Sie entwickeln eine tragkräftige,ergebnisorientierte, auf das Fördern und Fordern von Mitarbeitern gegründete Führungspersönlichkeit. In diesem Training lernen Sie verschiedene Aspekte von Führung sowie die Rollen einer Führungskraft kennen. Sie arbeiten anIhrer persönlichen Note in Bereichen wie Gesprächsführung, Entscheidungsverhalten, Konfliktverhalten und der Wirkung aufandere. In verschiedenen Szenarien und praktischen Übungen lernen Sie sich als Führungskraft wahrzunehmen und angemessen mit anderen Menschen umzugehen.Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit dieser Fortbildung in einem kleinen motivierten Team, das vonqualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu absolvieren.

Themen: Führungskompetenz / Managementkompetenz Training von typischen Führungssituationen aus der Praxis der Teilnehmer Führungspersönlichkeit Kommunikation und soziale Kompetenz Gespräche in Konfliktsituationen Erfolgreich im Team arbeiten Die eigene Persönlichkeit stärken Zeit- und Selbstmanagement Transaktionsanalyse Mediation NLP

Kompetenztraining für Führungskräfte im mittleren Management

Modul 1: Führungskompetenz / Managementkompetenz Führen von Mitarbeitern Anforderungen an eine Führungskraft Führungsfunktionen Führungsstile Führen, fördern, motivieren Zielorientierte Gesprächsvorbereitung und Monitoring

Modul 2: Training von typischen Führungssituationen aus der Praxis der Teilnehmer

Delegieren von Aufgaben Aussprechen von Anerkennung und Kritik Vereinbaren von Zielen, Zielkontrolle

Modul 3: Führungspersönlichkeit Ihr individueller Führungsstil Welche Einstellungen, Werte, Glaubenssätze prägen Ihr Verhalten? Ihre Rolle im Unternehmen Umgang mit Stress und Herausforderungen Emotionale Intelligenz

Modul 4: Kommunikation und soziale Kompetenz Theoretische und praktische Auseinandersetzung mit der

Kommunikation Selbst- und Fremdeinschätzung Signale der Körpersprache Vorbereiten auf ein Gespräch Üben von Gesprächssituationen u. Fragetechniken

Modul 5: Gespräche in Konfliktsituationen Herstellen einer guten Gesprächsatmosphäre Erkunden und Verstehen der Bedürfnisse des

Gesprächspartners Eigene Position verständlich darstellen Gezielter Einsatz von Fragestellungen Entwicklungspotenzial in der Gesprächsführung

erkennen Umgang mit Einwänden Argumentations- und Überzeugungsstrategien Clever kontern im Job Provokative Angriffe abwehren

Modul 6: Erfolgreich im Team arbeiten Teamfähigkeit: Unterschiede respektieren und

Gemeinschaft bilden Teamorganisation Ihre Rolle und Position im Team Führen und geführt werden

Kompetenztraining für Führungskräfteim mittleren Management

Modul 7: Die eigene Persönlichkeit stärken Der erste Eindruck den ich hinterlasse Offenheit und Authentizität in Beziehungen Mein persönlicher Umgang mit Herausforderungen Sich von Ängsten und Sorgen befreien Wege zur Stärkung des (Selbst-) Vertrauens Schwierige Entscheidungen treffen Unerledigte Aufgaben aktiv angehen

Modul 8: Zeit- und Selbstmanagement Prioritäten setzen Zeitfresser erkennen Störfreie Erledigungszeiten planen Arbeiten delegieren Planung

Zielgruppe Teamleitungen, Gruppenleitungen, Wohnbereichsleitungen, Pflegedienstleitungen, Stationsleitungen Leitung und Verantwortungsstufen im Dienstleistungsbereich

InfoDauer: 66 UnterrichtseinheitenBildungsart: AufstiegsqualifizierungPreis: auf Anfrage

PersonaleinsatzplanungBei der Fortbildung Personaleinsatzplanung geht es darum, Mitarbeiter des mittleren Managements für die Bedarfsplanung und Dienstplangestaltung zu qualifizieren.Die Personaleinsatzplanung dient ebenso als ein strategisches Instrument zur Optimierung betriebswirtschaftlicher Abläufe inUnternehmen. Eine zentrale Rolle kommt dabei der Flexibilisierung von Arbeitszeiten zu, so dass sie sich mit einemschwankenden Personalbedarf synchronisieren lassen. Da diese Fragestellungen des Arbeitszeitmanagements eng mitweiterführenden betriebswirtschaftlichen Problemstellungen verbunden sind, wie etwa einer schwankenden Auftragslage oderauch arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen, binden moderne Ansätze die Personaleinsatzplanung in einen größeren Kontextmit ein. In unserer Fortbildung werden Methoden diskutiert, wie sich Prozesse der Personaleinsatzplanung mit anderen Verwaltungs-und Managementaufgaben, beispielsweise in den Bereichen Auftragsplanung , effizient verknüpfen lassen. Des Weiteren stelltdie Personaleinsatzplanung einen Baustein des Workforce- Managements dar. Hierzu zählen neben der Personaleinsatzplanungauch die Prognose des zu erwartenden Arbeitsaufkommens und des dafür benötigten Personals, dieOptimierung des Personaleinsatzes zur Vermeidung von Unter- und Überdeckung, die Administration von verschiedenenZeitkonten im Rahmen der Zeitwirtschaft sowie die Analyse und Steuerung des gesamten Workforce-Management-Prozesses.Bedarfsorientierung und Optimierung sind die Kernelemente moderner Personaleinsatz- Lösungen.Dabei geht es nicht mehr nur um die Verteilung von Arbeitsschichten auf die vorhandenen Mitarbeiter, sondern um die

flexible,auf den jeweils aktuellen Bedarf ausgerichtete Planung, unter Berücksichtigung nachfragebedingter oder saisonalerSchwankungen, aktueller Kunden-, Umsatz- oder Transaktionskennzahlen oder anderer ökonomische Gesichtspunkte. Dieunternehmerischen Ziele dieser Weiterbildung liegen darin, durch Optimierung sowohl die Personalkosten deutlich zusenken, als auch die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern, die Produktivität zu erhöhen und durch besseren Service mehrUmsatz zu erreichen.Kompetenztraining Bork bietet Ihnen die Möglichkeit diese Fortbildung in einem kleinen motivierten Team, das von qualifizierten und pädagogisch kompetenten Dozenten unterrichtet wird, zu absolvieren.

Personaleinsatzplanung

Was Sie mitbringen sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung Leitungserfahrung

LehrgangsinhalteIntegrative Arbeitszeitberatung der OrganisationseinheitenBestandsanalyse der elektronischen ZeitwirtschaftMöglichkeiten der ProzessoptimierungUmsetzung des ArbeitszeitgesetzesVerbesserung der verfügbaren PersonalreservenEinflussgrößen und Randbedingungen für die Bedarfsplanung und DienstplangestaltungStörfaktorenDifferenzierung der Fehlzeiten

ZielgruppeMitarbeiter mit leitenden Funktionen im Gesundheitswesen und im Dienstleistungsgewerbe

InfoDauer: 5 Tage à 6 Stunden (30 Gesamtstunden), Vollzeit und berufsbegleitend möglichBildungsart: FortbildungAbschluss: Zertifikat (zertifiziert nach Zertpunkt) Preis: auf Anfrage

Kontakt

Kompetenztraining BorkTechnologiezentrum Industriering Ost 66

47906 Kempen / Niederrhein

Tel.: (02152) 9146661Fax: (02152) 9146662

Email: info@Kompetenztraining-Bork.dewww.Kompetenztraining-Bork.de

Starttermine sowie aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Homepage.

Bitte kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gern, auch hinsichtlich Fördermöglichkeiten.