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Zeit ist mehr Wert als Geld
Zeit ist ein absolut knappes GutZeit ist nicht käuflichZeit kann nicht vermehr werdenZeit verrinnt kontinuierlich und unwiderruflichZeit kann nicht gespart, verzinst oder gelagert werdenZeit kann man nicht nachholen
Zeit ist ein absolut knappes GutZeit ist nicht käuflichZeit kann nicht vermehr werdenZeit verrinnt kontinuierlich und unwiderruflichZeit kann nicht gespart, verzinst oder gelagert werdenZeit kann man nicht nachholen
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Zeitmanagement
Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
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Kräfte konsequent konzentrieren
33% 67% 100%
33%
67%
100%
Leistung in %
Erg
ebni
s in
%
20%
Pareto-Prinzip
80%
Schon 20 % der Leistung bringen 80 % des Ergebnisses.
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Kräfte konsequent konzentrieren
Ausrichtung aller Unternehmens-stärken auf den Kundenbedarfzur Erlangung dauerhafter Wett-bewerbsvorteile.
Ausrichtung aller Unternehmens-stärken auf den Kundenbedarfzur Erlangung dauerhafter Wett-bewerbsvorteile.
Kunde
Wettbew
erb
Unte
rneh
men
Umfeld
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Kräfte konsequent konzentrieren
Bedarf = Benutzer + Bedürfnisse + Budget
n Benutzer: z.B. Privatpersonen, Unternehmen, Behördenn Bedürfnisse
¨ objektive: sachliche Kaufgründe¨ subjektive: emotionale Kaufgründe¨ latente: zukünftige Kaufgründe
n Budget: z.B. Förderprojekte, Börsengänge, Einkommen
Bedarf = Benutzer + Bedürfnisse + Budget
n Benutzer: z.B. Privatpersonen, Unternehmen, Behördenn Bedürfnisse
¨ objektive: sachliche Kaufgründe¨ subjektive: emotionale Kaufgründe¨ latente: zukünftige Kaufgründe
n Budget: z.B. Förderprojekte, Börsengänge, Einkommen
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Kräfte konsequent konzentrieren
PrimärdatenDaten werden neu erhoben
n Beobachtung¨ Messe, Baustellen,
Labore, Publikationen, ..
n Befragung¨ Wettbewerber, Kunden,
Meinungsführer, …
PrimärdatenDaten werden neu erhoben
n Beobachtung¨ Messe, Baustellen,
Labore, Publikationen, ..
n Befragung¨ Wettbewerber, Kunden,
Meinungsführer, …
SekundärdatenDaten sind bereits vorhanden
n Internet z.B. gbi.den Verbänden Publikationenn Behördenn Banken
SekundärdatenDaten sind bereits vorhanden
n Internet z.B. gbi.den Verbänden Publikationenn Behördenn Banken
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Zeitmanagement
Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
v
9
Ziele setzen und erreichen
Die Erfolgsformel SMART
n S pezifisch: eindeutig und präzise formuliertn M essbar: überprüfbarer Erreichungsgrad n A ktionsorientiert: Hin zu – statt weg von.n R ealistisch: hochgesteckt, aber keine Utopien T erminiert: fester, konkreter Endzeitpunkt
Die Erfolgsformel SMART
n S pezifisch: eindeutig und präzise formuliertn M essbar: überprüfbarer Erreichungsgrad n A ktionsorientiert: Hin zu – statt weg von.n R ealistisch: hochgesteckt, aber keine Utopien T erminiert: fester, konkreter Endzeitpunkt
heutet=0
kurzfristigt=1 Jahr
mittelfristigt=5 Jahre
langfristigt=10 Jahre
Vision
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Diversifikationn horizontaln vertikaln lateral
Produktentwicklungn Modifikationenn Innovationen
neue Leistungen
Markterschließungn zusätzliche Markträumen Zusatzmärkten neue Teilmärkte
Marktdurchdringungn Gewinnung von Nichtanwendernn Abwerbung vom Wettbewerbn öfter / größere Aufträge
bisherige Leistungen
neueMärkte
bisherigeMärkte
Ziele setzen und erreichen
RISIKO
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Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
Zeitmanagement
v
v
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Nicht mehr, sondern effektiv arbeiten
Prioritäten setzen
n A-Aufgaben: WICHTIG und DRINGENDAktivitäten sofort und selbst in Angriff nehmen
n B-Aufgaben: WICHTIG aber nicht DRINGENDAktivitäten einplanen und rechtzeitig terminieren
n C-Aufgaben: DRINGEND aber UNWICHTIGAktivitäten reduzieren und delegieren
n D-Aufgaben: Weder WICHTIG noch DRINGENDAb in den Papierkorb, ggf. meldet sich schon jemand
Prioritäten setzen
n A-Aufgaben: WICHTIG und DRINGENDAktivitäten sofort und selbst in Angriff nehmen
n B-Aufgaben: WICHTIG aber nicht DRINGENDAktivitäten einplanen und rechtzeitig terminieren
n C-Aufgaben: DRINGEND aber UNWICHTIGAktivitäten reduzieren und delegieren
n D-Aufgaben: Weder WICHTIG noch DRINGENDAb in den Papierkorb, ggf. meldet sich schon jemand
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Nicht mehr, sondern effektiv arbeiten
Produktgestaltung
n Nur bedarfsgerechte Produkte anbietenn Kunden in die Produktentwicklung integrierenn Kundenbegeisterung schaffen
d.h. (Leistung > Kundenerwartung)¨ z.B. durch Hilfsbereitschaft, Umtausch, Informationen,
Kulanz, Zugaben, Proben, Einladungen, …
Produktgestaltung
n Nur bedarfsgerechte Produkte anbietenn Kunden in die Produktentwicklung integrierenn Kundenbegeisterung schaffen
d.h. (Leistung > Kundenerwartung)¨ z.B. durch Hilfsbereitschaft, Umtausch, Informationen,
Kulanz, Zugaben, Proben, Einladungen, …
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Nicht mehr, sondern effektiv arbeiten
Preisgestaltung
n Preis- und Produkttests am Markt durchführenn Sonderpreisaktionen bei Nachfrageflaute
¨ z.B. bei Messe, Auslaufmodellen, Eröffnung, Umbau, ..
n Preisminderungen nur im Gegenzug mit dem Kunden¨ z.B. Mengenrabatt bei Abrufaufträgen¨ z.B. Bonus auf den Jahresumsatz
Preisgestaltung
n Preis- und Produkttests am Markt durchführenn Sonderpreisaktionen bei Nachfrageflaute
¨ z.B. bei Messe, Auslaufmodellen, Eröffnung, Umbau, ..
n Preisminderungen nur im Gegenzug mit dem Kunden¨ z.B. Mengenrabatt bei Abrufaufträgen¨ z.B. Bonus auf den Jahresumsatz
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Kommunikation
Zielgruppenorientiert und preiswert
n Public Relation (PR): Interviews, Fachartikeln Vorträge: z.B. Fachvorträge, Imagevorträgen Messen: z.B. Hausmesse (Tag der offenen Tür)n Internet: z.B. Homepage, Forumn Mailings: z.B. bei Produktvorstellung, Einladung
Kommunikation
Zielgruppenorientiert und preiswert
n Public Relation (PR): Interviews, Fachartikeln Vorträge: z.B. Fachvorträge, Imagevorträgen Messen: z.B. Hausmesse (Tag der offenen Tür)n Internet: z.B. Homepage, Forumn Mailings: z.B. bei Produktvorstellung, Einladung
Nicht mehr, sondern effektiv arbeiten
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Zeitmanagement
Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
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Maßnahmen messbar machen
n Ziele und Aufgaben schriftlich fixierenn Tagesergebnisse überprüfenn Dokumentation als Nachweis / Protokolln Erfolgsmomente sammelnn Kontinuierliche Verbesserung anstreben
n Ziele und Aufgaben schriftlich fixierenn Tagesergebnisse überprüfenn Dokumentation als Nachweis / Protokolln Erfolgsmomente sammelnn Kontinuierliche Verbesserung anstreben
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Maßnahmen messbar machen
n Daten aufnehmen und sammelnn Auswerten und Kennzahlen bildenn Darstellung und Visualisierungn Zielerreichung kontrollierenn Ggf. Gegenmaßnahmen einleiten
n Daten aufnehmen und sammelnn Auswerten und Kennzahlen bildenn Darstellung und Visualisierungn Zielerreichung kontrollierenn Ggf. Gegenmaßnahmen einleiten
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Zeitmanagement
Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
Kräfte konsequent konzentrierenZiele setzen und erreichenNicht mehr, sondern effektiv arbeitenMaßnahmen messbar machen
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Zusammenfassung
n Konsequente Bedarfsorientierungn Ziele und Prioritäten setzenn Aufgaben nicht aufschiebenn Ergebnisse optimieren, nicht maximierenn MUT ZUR LÜCKE
n Konsequente Bedarfsorientierungn Ziele und Prioritäten setzenn Aufgaben nicht aufschiebenn Ergebnisse optimieren, nicht maximierenn MUT ZUR LÜCKE
