MARKETING Von der Gründungsidee zur Profilierung

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MARKETING Von der Gründungsidee zur Profilierung

Petra Kern, Koordination und Kommunikation der BGBA BGBA-Aufsichtsratssitzung am 20. Februar 2013, TGZ Hanau

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BGBA-Marketing: Von der Gründungsidee zur Profilierung des dualen Bildungsanbieters

§  Marketing-Aktivitäten für die BGBA von Februar 2012 bis Februar 2013

§  Konzept – Umsetzung – Strategie §  12 Monate in 12 Beispielen

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Phase 1: Gesicht zeigen in der Menge

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BGBA braucht ... ein Gesicht Marketing-Beispiel 1

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Konzeption Erscheinungsbild / Logo !! Identifikation durch visuelle Symbolik !! Leitwerte: Kooperation, Dynamik,

Bekenntnis zum Standort !! Frisches, kreativ-vitales Farbkonzept

Effekt: Die BGBA startet durch am Bildungsmarkt und in der Kreativwirtschaft

Erika SchulteGeschäftsführerin

Hessen-Homburg-Platz 7D-63452 HanauFon +49 (0) 61 81 / 295 80 92Fax +49 (0) 61 81 / 295 - 450Mob +49 (0) 0160 881 77 91

www.bg-ba.deMail [email protected]

Petra KernKoordination und Kommunikation

Hessen-Homburg-Platz 7D-63452 HanauFon +49 (0) 178 160 93 57Fax +49 (0) 61 81 / 295 - 450

www.bg-ba.deMail [email protected]


BGBA braucht ... aufmerksamkeitsstarke Botschaften Marketing-Beispiel 2

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Headlines und Claims für Objekte der Kommunikation §  Griffige Formulierungen für das

komplexe Angebot §  Anschauliche Sprachbilder für

abstrakte Inhalte §  Klare Nutzenversprechen für

Zielgruppen

Effekt: Das BGBA-Angebot findet am Markt Gehör und wird nachgefragt


BGBA braucht ... Präsenz im Internet Marketing-Beispiel 3

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Website in Konzept und Struktur !! Aktualität auf einen Blick !! Transparenz des Angebots !! Kontaktaufnahme leicht gemacht !! Zielgruppenorientierte Inhalte

Effekt: Nutzung des zentralen Mediums Internet für den professionellen Auftritt der BGBA


Phase 2: Breitenwirkung mit System

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BGBA braucht ... Orte persönlicher Begegnung Marketing-Beispiel 5

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Kommunikation im Dialog §  Teilnahme externe Veranstaltungen für

Studieninteressierte (Berufsmesse) §  Präsentationen und Vorträge in

Schulen (auch Duales Studium Hessen) §  Organisation interner Veranstaltungen

(Infotag BGBA/ZA)

Effekt: Entwickeln persönlicher Kontakte und sukzessive „Kundenbindung“


BGBA braucht ... zielgruppengerechte Werbung Marketing-Beispiel 5

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Plakate und Anzeigen §  Gestaltung eines Info-Plakats über das

duale Studienangebot im Design §  Versand an Hunderte Sekundarschulen

in Hessen §  Fokussierung auf zentrale Zielgruppe

der Schulabgänger §  Selektive Anzeigenschaltung

Effekt: Hohe Reichweite in Hessen (spürbar beim BGBA-Infotag)


BGBA braucht ... virale (redselige) Multiplikatoren Marketing-Beispiel 6

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Partnerkommunikation !! IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern !! Handwerkskammer Wiesbaden !! Berufsverbände: BIV (Hilden) und

Zentralverband (Cottbus) !! Berufsberater der Arbeitsagenturen !! Marketingkampagne „Duale

Hochschule Hessen des Landes Effekt: Vergrößerte Zielgruppen durch höhere Zahl der Kommunikationsmedien


Phase 3: Medieneinsatz nach Plan

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BGBA braucht ... vielfältige Medienwirksamkeit Marketing-Beispiel 7

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Pressekonzept !! Strukturierung der relevanten

Pressemedien !! Differenzierte Botschaften und

Themenschwerpunkte !! Anpassung in Text- und Bildmaterial Effekt: BGBA beherrscht alle Register der Kommunikation


BGBA braucht ... aktuelle Gesprächsanlässe Marketing-Beispiel 8

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Narratives Marketing: !! Bedürfnis nach Geschichten aufgreifen !! Personifizierung statt Anonymität !! Newsletter als aktives Medium für

„BGBA-Community !! Frische Infos im kurzen Zeittakt Effekt: BGBA wirkt menschlich, sympathisch, vertrauenswürdig


BGBA braucht ... ein begehrenswertes Angebot Marketing-Beispiel 9

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Profilbildende Kommunikation !! Singuläre Attribuierung !! Klasse statt Masse („limited edition ) !! Nachfrage stimulieren und

kommunizieren

Effekt: Erhöhte Begehrlichkeit für einzigartiges BGBA-Angebot


Phase 4: Ausblick mit Strategie

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BGBA braucht ... authentische Testimonials Marketing-Beispiel 10

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Referenzgeber §  Studentische Arbeiten als authentische

Belege für Lehrqualität §  Beispiel: Einsatz der Studierenden als

Ratgeber/innen am Infotag §  Künftig: BGBA-Absolvent/innen und

Aufbau eines Alumni-Netzwerks

Effekt: Vom Nutzenversprechen (heute) zum sichtbaren und messbaren Erfolg des BGBA-Angebots (morgen)


BGBA braucht ... viele vertrauenswürdige Gesichter Marketing-Beispiel 11

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Kompetenz auf zwei Beinen !! Zentrales „Betriebsmittel“ einer

Bildungsinstitution sind Menschen !! Lehrqualität entscheidet über Ruf,

Attraktivität und Glaubwürdigkeit !! Neben Lehre auch gültig für

Management und Service, Gremien und Partner

Effekt: Investition in Personal amortisiert sich langfristig als Renommee und Erfolg am Bildungsmarkt


BGBA braucht ... professionelle Produktentwicklung Marketing-Beispiel 12

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Produktpolitik im Marketing-Mix !! Kontinuierliche Qualitätssicherung des

vorhandenen Angebots !! Regelmäßige Überprüfung auf

Marktadäquanz der Studiengänge !! Weiterentwicklung der

„Produkte“ (Relaunch Nachfolgeprodukt)

!! Neuentwicklung ergänzender oder substituierender Produkte (Launch)

Effekt: Strategische Sicherung von Leistungs- und Servicequalität der BGBA


BGBA braucht ... rollierende Marketingplanung Zusammenfassende Systematik der Chronologie

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§  Ziele: Zwei volle Studienklassen (August 2013) Ausgelastete Kapazitäten in Folgejahren ...

§  Primäre Zielgruppen: Studierwillige (i.d.R. Fach-/abiturienten) Eltern (als Financiers) Betriebe (als Praxispartner) ...

§  Informationspräferenzen: Internet / spezialisierte Portale Berufsmessen / persönliche Beratung Freunde (Testimonials) Tagespresse / regionale Medien Fachpresse / Good practice ...

§  Marketingmaßnahmen: Optimierung Internetpräsenz Systematische Pressearbeit Image-Publikationen Fachveranstaltungen ...


BGBA Hanau Zukunft gestalten? Design studieren!

Hessen-Homburg-Platz 7 D-63452 Hanau Tel. 06181-295-8092 [email protected] Ansprechpartner Geschäftsführung: Erika Schulte, [email protected] Gründungsakademieleitung: Prof. Dr. Ulrich Kern, [email protected] Studiengangsleitung Designmanagement: Benjamin Pfister, [email protected] Koordination und Kommunikation: Petra Kern, [email protected]

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Quellennachweis

S. 1, 3, 7,11, 15: Goodshot S. 8, 16: BGBA Maria Brasch S. 9: FRIZZ 11-2012 S. 10: BIV Newsletter 31. Jan. 2013, Website

Duales Studium Hessen S. 12: Hanauer Anzeiger 16.1.2013, Main TV

18.1.2013 S. 14: Hanauer Post 25.1.2013 S. 17: AEON Sascha Erdmann S. 18: Hanauer Anzeiger 19.6.2012

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