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© www.gerhard-ritz.de Collaboration is the Key Seite 1 03.08.2010 Martin Luther King, Jr. "I Have a Dream" delivered 28 August 1963, at the Lincoln Memorial, Washington D.C.

Martin Luther King, Jr. I Have a Dream · 2011-07-24 · Die Zusammenarbeit von Prozessbeteiligten über zeitliche und/oder räumliche Distanz hinweg. Collaboration ist ein wesentlicher

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Seite 103.08.2010

Martin Luther King, Jr."I Have a Dream"

delivered 28 August 1963, at the Lincoln Memorial, Washington

D.C.

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Der Titel

CPFRCollaborative Planning,

Forecasting and Replenishment(Gemeinsame Planung, Prognose und

Bevorratung/Bewirtschaftung)

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Seite 303.08.2010

Definition

Die Zusammenarbeit von Prozessbeteiligten über zeitliche und/oder räumliche Distanz hinweg. Collaboration ist ein wesentlicher Begriff in der aktuellen Wirtschaftswissenschaft und ist wesentlicher Bestandteil

des

CPFR.

Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment(Gemeinsame Planung, Prognose und Bevorratung/Bewirtschaftung)

Es umfasst ein branchenübergreifendes Geschäftsmodell zur Optimierung gemeinsamer unternehmensübergreifender Elemente der Planungsprozesse, auf der Basis transparenter Informationen zwischen

den Beteiligten der Supply Chain.

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Wirtschaftlichkeit

Der geregelte und systematisierte Austausch von Informationen zwischen Lieferant und Kunden als Grundlage für ein gemeinsames Handeln (planen, liefern) führt erfahrungsgemäß

• zu reduzierten Beständen entlang der gesamten Supply Chain,• zu einer erhöhten Verfügbarkeit beim Kunden bis zum

Point-of-Sale (POS)• höherer Kundentreue • höherem Image

Aus Veröffentlichungen kennen wir folgende Erfahrungsberichte :• Bestandsreduktion 10 – 40 %• Geringere Abschriften• Weniger Umsatzverluste (Out of Stock) 5 – 20 %• Weniger Eilbestellungen

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Gerhard RitzManagementberatung

Marktorientierte UnternehmensstrategienUnternehmensplanung und -Steuerung

Gerhard Ritz Heubach 2010

CPFR+ / VMI+ oder

Die Collaborative Planung & DispositionEin Prozess. Ein System.

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Seite 603.08.2010

Die Philosophie.

CoDiDie Collaborative Planung & Disposition

Ein Prozess. Ein System.

Kunde Lieferant

Collaborativ

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Content

1. Was würden Sie sagen wenn…

2. Der Anstoß3. Die Lösung4. Die Bedingungen5. Die Veränderungen und Erfolge6. Kontakt

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1. Was würden Sie sagen wenn…

…Ihr Lieferant seinen Produktionsauftrag ohne Rückfrage für Sie vorzieht um früher als der ursprüngliche Bestelltermin zu liefern, weil er sieht, dass sie sonst in eine Out of Stock-Situation kommen würden…

Kunde

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Seite 903.08.2010

1. Was würden Sie sagen wenn…

…ihr Lieferant Ihnen sagt: „Er hat Kapazitätsprobleme und hat bereits Ihre Liefersituation geprüft und festgestellt, dass eine spätere Lieferung von 3 Wochen Ihnen keine Problemein der Warenverfügbarkeit macht…“

Kunde

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Seite 1003.08.2010

1. Was würden Sie sagen wenn…

…Sie von Ihrem Kunden jeden Monat mit Ihnen abgestimmte, verlässliche Bedarsplanungen über alle SKU für 12 Monate rollierend im Voraus bekommen würden…

Lieferant

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Seite 1103.08.2010

1. Was würden Sie sagen wenn…

…Ihr Kunde Sie frühzeitig auf steigende Länder- oder Aktionsbedarfe aufmerksam macht und Sie mit ihm gemeinsam die Auswirkungen für die Beschaffung und die Liefersituation planen…

Lieferant

…was würden Sie sagen?

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Content

1. Was würden Sie sagen wenn…2. Der Anstoß3. Die Lösung4. Die Bedingungen5. Die Veränderungen und Erfolge6. Kontakt

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2. Der Anstoß

Kunde und Lieferant sind mit der aktuellen Situation unzufrieden!

Gegenseitige Vorwürfe belasteten die Geschäftsbeziehung

Kunde

Lieferant

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2. Der Anstoß

Vorwürfe Lieferant zu unflexibelZu lange BeschaffungszeitenUnbefriedigender ServicegradKommunikation zu starr VerteidigungsargumentationKunden-Auftragsrückstände Unbefriedigende Lagerbestände

Vorwürfe Hohe ad hoc Aufträge vom KundenKeine verlässliche Absatz-VorschauLieferzeiten werden unterschrittenMengenvereinbarungen nicht eingehaltenProduktion nicht planbar

Kunde

Lieferant

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2. Der Anstoß

Beide Unternehmen erkannten, dass jeder Optimierungspotentiale hat und jeder auf seiner Seite etwas tun muss und tun kann…,

..oder dass eine gemeinsame Lösung realisiert wird.

Kunde

Lieferant

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Content

1. Was würden Sie sagen wenn…2. Der Anstoß3. Die Lösung4. Die Bedingungen5. Die Veränderungen und Erfolge6. Kontakt

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3. Die Lösung

Die Menschen auf der Kunden- und Lieferantenseite für ein collaboratives Model zu gewinnen

Die gegenseitige Öffnung, um ohne Einschränkung die Daten der Supply-Side wie auch der Demand-Side in einem gemeinsamen System

offenzulegen und hieraus aufeinander abgestimmte,gemeinsame Prozesse zu definieren.

Kunde

Lieferant

Kunde

Lieferant

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3. Die Lösung

planendisponierenbeschaffen(bestellen)Software

RZ

planendisponierenbeschaffen

(produzieren)Software

RZ

Kunde Lieferant

gemeinsam planengemeinsam disponierengemeinsam beschaffengemeinsame Software

gemeinsames Rechenzentrum (RZ)gemeinsames ASP

Collaborativ

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Ein Prozess. Ein System.

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3. Die Lösung

Das System:

internet

ASP-BetriebSchnittstellen In / Out zum

ERP ( EDI)

KundeLieferant

Software& ASP-Betrieb

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Der Prozess:

3. Die Lösung

Gemeinsame Absatzplanung

Gemeinsame Absatz-und

Fertigungsdisposition

AbsatzhistorieAuftragsbestände

VerkaufserwartungenStammdaten

FertigungsaufträgeAblieferungstermine

LagerbeständeTransit

LagerbeständeTransit

Bestell- und Produktionsvorschläge. Lieferbereitschaft für die Absatzerwartung. Lagerbestandsentwicklung. Sicherheitsbestände.

12 Monate in der Vorschau.

Stammdaten

Kunde Lieferant

CollaborativJeden Monat,

für 12 Monate im Voraus, an einem gemeinsamen Ort

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4. Die Bedingungen

• Kundenorientierung des Lieferanten• Nachfrageorientierung des Kunden• uneingeschränkte gegenseitige Offenheit• keine Berührungsängste• absolute Praxisorientierung

(best Practice)

• Unabhängiger, neutraler Partner zur Koordination der Unternehmen und Ausgleich der unterschiedlichen Interessen

Kunde

Lieferant

Kunde

Lieferant

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Erfolge6. Kontakt

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7. Die Veränderungen und Erfolge

Transparenz auf beiden Seiten Sicherheit/Ruhe in der Disposition sich permanent reduzierender Lagerbestand deutlich schnellere Planung und Disposition

= 70% Aufwands-/Zeitreduktion 2.000 SKUs heute in einem Tag pro Monat für

12 Monate geplant und disponiert „Renner“ und „Penner“sind permanent

erkennbar längerfristige Planung dispositiver Zeithorizont rollierend 12 Monate

Der Kunde: 5 Monate nach produktiver Einführung:Interview-Frage: Was sind die Vorteile?:

Kunde

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7. Die Veränderungen und Erfolge

starke Verbraucher-, Nachfrage-Orientierung Kundenrückstände (Backorders) nahe Null verkürzte Reaktionszeit durch Agieren interne Prozesse haben sich (fast von allein)

verändert und verbessert regelmäßige Treffen zur Planung und Disposition mit

Lieferanten sehr gut, wichtig und effizient mehr Echtzeit-Information für beide Seiten Summe : Senkung der Prozesskosten

Der Kunde: 5 Monate nach produktiver Einführung:Interview-Frage: Was sind die Vorteile?:

Kunde

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7. Die Veränderungen und Erfolge

Der Lieferant: 5 Monate nach produktiver Einführung:Interview-Frage: Was sind die Vorteile?:

Kommunikation mit dem Kunden ist intensiver, gezielter, effizienter, entspannter und freundlicher, aber insgesamt ist der Aufwand geringer

höhere Kundenzufriedenheit Jederzeit verlässlicher transparenter Einblick in die

Liefersituation und Absatzerwartungen des Kunden

Wir übernehmen "Verantwortung" für den Kunden in Bezug auf seine Lieferfähigkeit

Entscheidungen orientieren sich an Kunden-Sales

Lieferant

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7. Die Veränderungen und Erfolge

Der Lieferant: 5 Monaten nach produktiver Einführung:Interview am 11.6.08. Frage Was sind die Vorteile:

12 Monate rollierende Bedarfsvorschau mit hoher Eintrittswahrscheinlichkeit, für

Kapazität, Vorstufen und Rohmaterialien Rückgang der Stornierungen und Ad hoc

Bestellungen Beschaffung / Produktion wurde flacher / ruhiger die Ausreißer für eine kurzfristige ad hoc

Beschaffungen wurden weniger Leadtime / WBZ wird „sekundär“, bessere bedarfsgerechte Planung in der

Produktion Summe: Senkung der Prozesskosten

Lieferant

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7. Die Veränderungen und Erfolge

Anzahl Beschaffungs-/ Produktionsaufträge in % ab Einführungszeitpunkt

-30

-20

-10

0

10

20

30

40

50

60

Monate

%

Unter Mindestmenge Über Mindestmenge Optimum

Beispiel Lieferantenseite

Lagerbestandsreichweite in % ab Einführungszeitpunkt =100%

-35

-30

-25

-20

-15

-10

-5

0

5

1 2 3 4 5 6

Monate

%

Lagerbestandsabbau in % ab Einführungszeitpunkt

Beispiel Kundenseite

Lieferant

Kunde

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Die Zukunft. Life-Cycle-Controlling im Life-Cycle- Management

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Seite 3003.08.2010

Serie Sense Oberteile Veränderungen Ebene Farbe

-300-200-100

0100200300400500600

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Artikel Farbe

Stü

ck p

ro M

on

at

Durchschn. Menge pro Monat 2008 1-5 Veränderung Stück zu 2007 1-5

Die Zukunft. Collaboratives Life-Cycle-Controlling

Analyse und Controlling Ebenen „Gruppen bis SKU“

Geschäftsbereiche Kollektionen/Produktklassen/Style/Color/Größen im Vergleich Vormonat / Vorjahr

Serie Sense Oberteile kummuliert Vorjahresvergleich

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Monat

Stü

ck 20072008

Summe X pro Monat zum Vorjahr und Vormonat

Sense Unterteile: Ranking nach Farben

0

100

200

300

400

500

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Artikel/Farbe/

Me

ng

en

pro

Mo

na

t

Reihe1

Alle X im Ranking

Serie Sense Oberteile kummuliert Vorjahresvergleich

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Monat

Stü

ck 20072008

Alle X im Ranking-Vergleich zu Vergleichs-Periode und Vormonat

Eine X pro Monat zum Vorjahr und Vormonat

Absatz-Entwicklung

Volumen

Ranking-Entwicklung

Life-CycleSubstituition

Cup-----------Größe

DIVISION

SERIEN +Saison)

STYLE

PRODUKT-KLASSEN

FARBE

Bot

tom

up

Planungs-Ebene

Plan-Gruppen- undKontroll-Ebene

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Seite 3103.08.2010

Collaboration is the Keyfor Win / Win

Kunde Lieferant

Gerhard RitzManagementberatungMichael-Braun-Str. 15

D 73540 Heubach+49 (7173) 5619

[email protected]

HollandRob van Serveen

Demand Planning Consultancy b.v

Postbus 9117

1180 MC Amstelveen.

+31 (654) 697 876

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Seite 3203.08.2010

Das Gesamt-Modell Collaboration