MEDICOM Magazin – 50. Ausgabe

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Editorial

Ausgaben unserer MEDICOM-

Kundenzeitung – Grund genug

für eine Jubiläumsausgabe! Lange haben

wir hin und her überlegt, was für Sie als

treuer Leser für diese Jubiläumsausgabe

interessant sein könnte.

Sicher haben Sie sich schon das eine

oder andere Mal gefragt, wie und aus

welchem Grund die MEDICOM über-

haupt entstanden ist. Wie sie sich ent-

wickelt hat, worauf die Einführung der

sieben Servicepunkte beruht oder wie

ein ganz gewöhnlicher Tag bei der

MEDICOM aussehen kann. In dieser

Ausgabe möchten wir Ihnen einen Blick

hinter die Kulissen gewähren! Und um

diese Jubiläumsausgabe zu einer ganz

besonderen zu machen, haben wir auf

die Ihnen sonst bekannten Rubriken

diesmal verzichtet und bieten Ihnen

dafür ein ganzes Kundenmagazin rund

um die MEDICOM. Wie kam es dazu, dass

wir ausgerechnet dieses oder jenes Pro-

dukt entwickelt haben? Wieso beinhalten

die Produkte gerade diese Vitalstoff-

zusammensetzung? Und warum genau in

diesen Mengen? All diese Fragen beant-

worten wir Ihnen im Jubiläumsthema

ab Seite 6.

50 MEDICOM-Ausgaben – das bedeutet

auch 50 Redaktionspläne, 50 Recher-

chephasen, 50 Schreibphasen, 50-mal

grafische Gestaltung, 50 Abstimmungs-

phasen, 50-mal Endkorrektur, 50-mal

Retusche und Reinzeichnung, 50-mal

Druck, 50-mal Versand und 50-mal An-

kunft im Briefkasten unserer Kunden.

Wie eine Ausgabe der MEDICOM-

Kundenzeitung entsteht, erfahren Sie

ab Seite 30.

Wollten Sie schon immer auch wissen,

was sich in den Räumen des Servicezen-

trums abspielt? Jetzt haben Sie die Gele-

genheit! Begleiten Sie uns ab Seite 22:

Wir waren einen Tag live dabei, als Kun-

denanfragen beantwortet, Bestellungen

aufgenommen, Teammeetings durchge-

führt oder Informationen ausgetauscht

wurden.

50 Ausgaben der MEDICOM-Kunden-

zeitung: Natürlich sind wir sehr stolz

darauf, Ihnen diese Jubiläumsausgabe

präsentieren zu können. Doch möchten

wir an dieser Stelle nicht versäumen, uns

auch bei Ihnen zu bedanken. Unsere Leser

sind es, an die wir dieses Magazin richten,

an deren Interessen wir uns orientieren

und denen wir immer wieder eine hoch-

wertige Ausgabe liefern möchten. Wir sa-

gen Danke, dass Sie uns dabei begleiten.

50

Liebe MEDICOM-Leser!

Petra WonsVorstand der MEDICOM

Susanne SpoldersPharmazeutisch-technische Assistentin (PTA) und Diplom-Oecotrophologin (FH)

J U B I L Ä U M S A U S G A B E

Welche Philosophie ein Unternehmen ver-folgen möchte, will gut überlegt sein. Dassdie Worte auch in der Praxis gelebt werdensollen, haben wir uns groß auf die Fahnegeschrieben. Wie wir unsere Philosophieverinnerlichen, das erfahren Sie hier.

PhilosophieEinblicke in die

„Wie kam es zu der Gründung der MEDICOM und wie hat sie sich im Laufeder Jahre entwickelt?“ Oft wird uns diese

Frage gestellt. Deshalb hier unserJubiläumsthema für Sie: wie alles begann –

und was darauf folgte.

MEDICOMEinblicke in die

Ab Seite 4 Ab Seite 6

Die Türen des Servicezentrums stehen weitoffen. Treten Sie ein und begleiten Sie diefreundlichen Mitarbeiter einen Tag lang bei ihrer Arbeit. Machen Sie sich selbst ein Bild davon, wie ein Arbeitstag hier

aussehen kann.

ServicezentrumEinblicke in das

Ab Seite 22

Bestimmte Fragen treten immer wieder in derwissenschaftlichen Abteilung der MEDICOMauf. Wir haben die zehn häufigsten davon

aufgegriffen und von der wissenschaftlichenAbteilung beantworten lassen. Machen Sie sich hier schlau!

InhaltsstoffenEinblicke in die häufigsten Fragen zu

Zu guter Letzt: eine übersichtlicheZusammenfassung all unserer Daten und

Fakten. Auf einen Blick finden Sie hier alles an Informationen, was Sie vielleicht

schon immer wissen wollten.

Daten & FaktenEinblicke in die

KundenzeitungEinblicke in die Entstehung der

Sie halten gerade eine frisch gedruckteAusgabe in den Händen. Können Sie sich vorstellen, welche Arbeitsschritte geleistet

werden müssen, bevor Sie das aktuelleExemplar in Ihrem Briefkasten finden?

Hier geben wir Ihnen Einblicke!

Ab Seite 30

Ab Seite 34 Ab Seite 42

Inhalt

„Ihre Gesundheit ist unsere Aufgabe!“ – das lässt sich leicht sagen.

Doch was steckt wirklich hinter dieser Aussage? Wieso haben wir

gerade dieses Motto zu unserer Philosophie gemacht?

MEDICOM-Sonderausgabe, 50. Ausgabe, Mai 20084

PhilosophieEinblicke in die

Treten Sie ein! Und über-zeugen Sie sich selbst davon,

dass Sie bei uns nur dasbekommen, was auch wirklich

sinnvoll ist.


MEDICOM-Sonderausgabe, 50. Ausgabe, Mai 2008 5

Startseite. Sie sehen: MEDICOM sorgt sogar für den gut gelaunten Start in dieWoche. Neben den aktuellen Informatio-nen, die wir Ihnen regelmäßig präsentie-ren, bieten wir natürlich auch Produktean, die Sie bei Ihrer Präventionsarbeit unterstützen können.

Ihr individuelles Gesundheits-programmNatürlich sind die Menschen verschie-den. Nicht jeder hat Probleme mit derSehkraft oder kämpft mit überflüssigenPfunden. Ein jeder von uns hat seineganz persönlichen „Schwachstellen“.Deshalb haben wir uns das Ziel gesetzt,Ihnen eine breite Palette an sinnvollenProdukten anzubieten, aus denen Sie freiwählen können: Stellen Sie sich selbstIhr individuelles Gesundheitsprogramm,abgestimmt auf Ihren persönlichen Bedarf, zusammen! Insbesondere die Nobilin-System-Reihe bietet Ihnen die Möglichkeit, nach Ihren individuellenBedürfnissen zu kombinieren. Natürlichsind wir Ihnen bei der Auswahl einersinnvollen Produktzusammenstellungauch gern behilflich: Unsere freundli-chen Mitarbeiter sind telefonisch für Sieda. Wenn Sie also mal eine Frage haben,greifen Sie einfach zum Telefonhörer –wir helfen Ihnen gern weiter!

Bei uns bekommen Sie nur, was wirklich sinnvoll istWir nehmen unser Motto ernst. Nurwenn wir nach langer und eingehenderPrüfung sicher sind, dass ein Präparatfür unsere Kunden sinnvoll ist, wird dieses in unser Produktsortiment auf-genommen. Die MEDICOM-Produktewerden nach Sichtung aktueller Studienentwickelt. Bei der Herstellung unsererProdukte verwenden wir nur die hoch-wertigsten Rohstoffe; die Herstellung er-folgt nach dem strengen GMP-Standard(Good Manufacturing Practice). WennSie ein Produkt der MEDICOM erwerben,dann entscheiden Sie sich für Qualität.

Ihre Zufriedenheit und Ihre Gesundheit stehen an erster StelleUnser Bestreben ist es, Ihrem Vertrauen,das Sie uns als treuer Kunde entgegen-bringen, in jeder Form gerecht zu wer-den – sowohl mit unseren hochwertigen Produkten als auch mit unseren Service-leistungen. Bei uns endet die „Beziehung“nicht mit der bezahlten Rechnung: Wirwollen alle Ihre Bedürfnisse in SachenGesundheit befriedigen und Ihnen imtäglichen Leben zur Seite stehen. Wirsind für Sie da. Wir sind Ihr Partner inSachen Gesundheit.

ie als MEDICOM-Kunde wissen, dasswir Sie über den Verkauf der Produkte

hinaus noch weiter betreuen. Wir gebenuns nicht mit Absatzzahlen zufrieden,sondern sorgen uns um Ihr Wohlergehen!Gerade deshalb greifen wir in unsererKundenzeitung Themen auf, die Sie rundum die Gesundheit auf dem Laufendenhalten. Egal ob wir Kurzmeldungen überneueste Studienergebnisse oder Themenwie „Prävention“ oder „Selbstheilung“auswählen, Ihnen Tipps geben, wie Siesich gesund ernähren, oder Ihnen eineneue Sportart vorstellen, die Sie zu mehrBewegung anregen soll – wir möchten,dass Sie inspiriert werden. Und dass Siesich mit dem Thema befassen und sichGedanken darüber machen, wie Sie sichgesund und lecker ernähren können, wieSie mehr Bewegung in Ihren Alltag brin-gen oder welche neuen HeilungsmethodenIhnen persönlich vielleicht helfen könn-ten. Wir hoffen, dass Sie einige unsererTipps und Infos beherzigen und auch indie Praxis umsetzen.

Gut gelaunt in jede WocheWer seinen Wissensdurst mit derMEDICOM-Kundenzeitung nicht stillen kann, dem bieten wir zusätzlich unseren E-Mail-Newsletter an. Hier erhalten Sie sogar einmal im Monat neueste Fach-informationen per E-Mail zugeschickt –rund 14.000 Newsletterabonnenten nut-zen bereits diesen Service. Per Internethaben Sie noch weitere Möglichkeiten,sich auf dem Laufenden zu halten: Auf unserer Homepage www.medicom.de finden Sie zum einen ein wechselndesMonats-Spezial. Hier werden neben re-daktionellen Artikeln und Buch-Tippsauch Produktempfehlungen aufgeführt,die wir passend zum Thema des Monatsfür Sie auswählen. Zum anderen könnenSie den „Tipp der Woche“ sehen, den wirIhnen nahelegen möchten. Daneben fin-den Sie seit Anfang dieses Jahres unserenwöchentlichen „Gute-Laune-Tipp“ auf der

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P H I L O S O P H I E

Ein breites Angebot an sinnvollen Produkten macht

es dem Kunden möglich, sich selbst ein persönliches

Gesundheitsprogrammzusammenzustellen

1947Dr. Jack Masquelier

entdeckt die OligomerenProanthocyanidine (OPC)

zufällig im Häutchen einer Erdnuss

MEDICOM setzt mit derEinführung des erstenVitalstoff-Präparates

Nobilin Q10

neue Maßstäbe

Entdeckung, dass Grönlandeskimos undjapanische Fischer auffallend

selten unter Herz- bzw. Gefäßerkrankungenleiden. Omega-3-Fettsäuren erlangen

wissenschaftliche Bedeutung

1957Fred L. Crane entdeckt

Coenzym Q10 und isoliert es

aus Rinderherzen

1995Um1980 1978Peter Dennis Mitchell erhältfür die Aufklärung der Rollevon Coenzym Q10 innerhalb

des menschlichen Organismusden Nobelpreis für Chemie

Karl Folkers klärt die chemische Struktur von

Coenzym Q10 auf

1958


1999Nobilin Premium

entsteht und wird mitErfolg in den Markt

eingeführt


M E D I C O M

Unsere Kunden verbinden mit dem Namen MEDICOM von jeher Qualität.

Deshalb konnte die MEDICOM sowohl mit ihrem Klassiker Nobilin Q10 als auch

mit ihren anderen Nobilin- und MEDICOM-Produkten eine erfolgreiche Produktpalette

aufbauen. Die „Mutter“ aller Coenzym-Q10-Präparate setzte in der Herstellung von

Vitalstoff-Präparaten Maßstäbe – damals wie heute und sicher auch in der Zukunft.

MEDICOMEinblicke in die

2008Die MEDICOM feiert

ihre fünfzigste Ausgabe der MEDICOM

Kundenzeitung

16 weitere Nobilin-Produkte fürviele Bereiche vervollständigen

das Sortiment. Unter anderem fürAugen, Herz, Gehirn, Gelenke,

Wechseljahre und Knochen

Einführung der Nobilin-System-Produkte, die in Kombination

mit Basisprodukten jeweils individuelle

Bedürfnisse abdecken

2000 20071998/99 1998Nobilin Lyco entsteht. Die erste Ausgabe der

MEDICOM-Kundenzeitung wird publiziert

Die Produktpalette der MEDICOM wird auf 21 Produkte erweitert – darunter Omega-3-Fettsäuren, Borretsch-Öl,

Kieselerde, Folsäure, Multi-Vital, Calcium, Magnesium und Vitamin C

Den Namen „Ubichinon“ verdankt das Coenzym Q10 der

Tatsache, dass es im menschlichenOrganismus ubiquitär, das heißt

allgegenwärtig ist

pringe bei Hannover. Ein rotes Back-steinhaus vor einem Teich. Hier ist

der Sitz der MEDICOM. Von hier auswerden Lieferungen gesteuert, Kundenbetreut und die wohl hochwertigstenMultivitalstoff-Präparate, die auf demdeutschen Markt erhältlich sind, ent-wickelt. Wer denkt, das Zusammenstellenvon Vitaminen, Mineralstoffen und sekundären Pflanzenstoffen zu einer für den Menschen sinnvollen Vitalstoff-kombination sei eine banale Angelegen-heit, der wird von Frau Lewecke eines Besseren belehrt. Die 32-jährige Mit-arbeiterin der wissenschaftlichen Abtei-lung der MEDICOM führt uns durch dieRäumlichkeiten in Springe. Insgesamtbeschäftigen sich dort über 35 Mitarbeitermit nichts anderem als mit Gesundheit.Sie recherchieren nach neuen Inhaltsstof-fen, die das Abwehrsystem stärken, dieBlutfettwerte verbessern oder den Körperbei der Abwehr Freier Radikale unterstüt-

zen können. Sie arbeiten Tag für Tag anperfekten Rezepturen für neue Produkteund überprüfen regelmäßig die Zusam-mensetzung der bestehenden, indem sie eng mit unabhängigen Wissenschaft-lern und Medizinern zusammenarbeiten.Und sie beobachten und analysieren regelmäßig, was sich seitens der Mit-bewerber so tut.

Coenzym Q10. Der Wegbereiter für ein Produkt der ExtraklasseDie MEDICOM hat sich im Laufe ihrerGeschichte in Deutschland zu einem Premiumgesundheitsunternehmen ent-wickelt. Den Grundstein für diesen Erfolg legte 1995 eine Gruppe von Wissenschaftlern, die auf den Ruf derMEDICOM zusammengekommen war,um die Vorteile des damals quasi nochvöllig unbekannten Coenzym Q10 fürden menschlichen Organismus genauer

zu recherchieren. Sie waren esauch, die den Anstoß für dieEntwicklung des ersten Pro-duktes – Nobilin Q10 – bei derMEDICOM gaben und das Glück

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Kleine Schritte – große Wirkung



Auch auf dem deutschen Markt gab es da-mals Vitalstoffprodukte, die Coenzym Q10enthielten. Doch nach eingehender Prü-fung konnten sie den hohen Ansprüchender MEDICOM nicht standhalten. DieMEDICOM erkannte schnell, dass Coen-zym Q10 für die Herzfunktion und die Energiebereitstellung wichtig ist. Von Be-deutung war auch die Erkenntnis, dass dermenschliche Körper Coenzym Q10 trotzausgewogener Ernährung nur bis zum 40.Lebensjahr in ausreichender Menge selbstherstellen kann. Danach ist er vermehrtauf die Zufuhr von außen angewiesen. Das macht es so sinnvoll, sich regelmäßig mit Coenzym Q10 in einer Tagesdosis von etwa 30 mg zu versorgen. Keines der zudem Zeitpunkt vorliegenden Produkte er-füllte diesen Anspruch. Die Verpackungenverrieten weder etwas über die Qualitätdes Rohstoffes oder nach welchen Qua-litätsstandards die Kapseln produziertwurden, noch fanden sich ernährungs-wissenschaftliche Informationen, die dieQualität des Produktes bestätigen konnten.

Der Aufsichtsratsvorsitzende der erstenStunde bei der MEDICOM war ProfessorDr. Karl-Heinz Grözinger. Er bestand

von Anfang an darauf, alle MEDICOM-Produkte sowohl wissenschaftlich abzu-sichern als auch nach neuesten ernäh-rungswissenschaftlichen Erkenntnissenbewerten zu lassen. Zwar bedeutete dieses Vorgehen für die MEDICOM vorabhöhere Investitionen in die Produktent-wicklung, doch der große Erfolg unsererPräparate beweist noch heute, dass nurdie auf fundiertem Wissen basierendenVitalstoffprodukte des Vertrauens desKunden würdig sind. Die MEDICOMschuldet Herrn Professor Dr. Karl-HeinzGrözinger posthum für sein Engagementden allergrößten Dank.

Das Produkt Nobilin Q10 war in seiner Zusammensetzung ein Pionier auf demGebiet der Nahrungsergänzungen. Bis-lang hatte es auf dem deutschen Marktein solches Produkt, das auch dem wach-senden Bewusstsein der Menschen für Gesundheit, Fitness und Lebensqualitätentsprach, nicht gegeben. So legte die MEDICOM von Anfang an Wertdarauf, für Nobilin Q10 ausschließlich das teurere – weil natürliche – Originalcoen-zym Q10 in Eins-a-Qualität aus Japanzu verwenden.

hatten, dass das damals noch junge Un-ternehmen diese innovative Produktideevon Anfang an so unterstützte, wie essich die Wissenschaftler wünschten. Die Geschichte der MEDICOM ist von daher untrennbar mit der Entstehungs-geschichte von Nobilin Q10 verbunden.

Wie alles begannAus den USA, Großbritannien, den Nie-derlanden, Dänemark und Schwedenschwappten Nachrichten über den Sie-geszug eines lebenswichtigen Bausteinsfür alle Körperzellen nach Deutschland:Coenzym Q10. Die hausinterne wissen-schaftliche Abteilung der MEDICOMwurde hellhörig und recherchierte alles,was zu diesem Vitalstoff zu finden war.Sie erfuhr, dass Peter Dennis Mitchell,ein britischer Chemiker, 1978 den Nobel-preis für Chemie für seine Forschungenüber die Funktion von Coenzym Q10bei der Energieumwandlung in den Zel-len erhielt. Die MEDICOM recherchierte weiter und erkannte das große Potenzialdieses Vitalstoffes, wenn es darum geht,Leistungsfähigkeit und Wohlbefinden be-anspruchter Menschen zu unterstützen.

M E D I C O M

Die MEDICOM mit Sitz in Springe bei Hannover.

Hier entstehen innovativeZusammensetzungen für

hochwertige Multivitalstoff-Präparate.

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könnte. Es wurde das erklärte Ziel, einMultivitalstoff-Präparat zu entwickeln,das ein breites Spektrum an antioxidati-ven Stoffen enthält. Es hat sich heraus-gestellt, dass Lycopin unter den Caroti-noiden Freie Radikale am effektivstenunschädlich machen kann. Die beson-dere chemische Struktur ermöglicht demLycopin vor allem die Neutralisation von Singulettsauerstoff, wodurch esZellstrukturen vor Schädigungen schüt-zen kann. Lycopin ist die Substanz, die Tomaten, roten Grapefruits und demFleisch von Wassermelonen die rote Farbe verleiht. Die Wissenschaftler derMEDICOM setzten schwerpunktmäßigauf die Inhaltsstoffe aus Pflanzen, da ih-re positiven Effekte auf die Gesundheitseinerzeit am besten erforscht und aucham wichtigsten waren. „Die Verbindungnatürlicher Carotinoide wie Beta-Carotinund Lycopin mit den antioxidativen Vitaminen C und E sowie Selen war derKönigsweg“, resümiert Frau Lewecke.„Unsere Produkte sind deshalb so erfolg-

reich, weil wir wie kein Zweiter auf demMarkt darauf schauen, welche Vitalstoff-kombination die jeweils sinnvollste ist.“Darum sei Nobilin Lyco vor allem für jene Menschen empfehlenswert, die esnicht schaffen, täglich ausreichendpflanzliche Nahrung zu sich zu nehmen.

Gesundheit ist alles: Produkte für mehr LebensqualitätIm Jahr 1998 erfolgte die Aufstockungder Produktpalette auf insgesamt 21 Pro-dukte. Eingeführt wurden unter anderemso sinnvolle Vitalstoffe wie Omega-3-Fettsäuren, Borretsch-Öl, Kieselerde, Folsäure, Calcium, Magnesium sowiedas beliebte Basisprodukt Multi-Vital für die ganze Familie. Doch weder die Geschäftsleitung noch die Marketingab-teilung und erst recht nicht die wissen-schaftliche Abteilung ruhten sich aufden verdienten Lorbeeren – die ihnen diegroße Nachfrage nach ihren Vitalstoff-Präparaten einbrachte – aus.

Für MEDICOM-Produkte stets dasBeste vom BestenLohnt der Aufwand? „Aber ja“, sagt FrauLewecke überzeugt. „Wir sind schon solange erfolgreich auf dem Markt, weilwir Qualität produzieren. Und wir produ-zieren Qualität, weil wir wissenschaftlichfundiert arbeiten.“ Die nächste entschei-dende Produkteinführung folgte im Jahr1998 mit Nobilin Lyco. Ein auch heutenoch sehr fortschrittliches Präparat.Nach und nach erkannte man, dass diebei vielen Stoffwechselreaktionen ent-stehenden Freien Radikale an der Aus-lösung vieler Zivilisationskrankheiten beteiligt sind. Der Körper bekämpft dieFreien Radikale unter anderem mit anti-oxidativen Stoffen, die über die Nahrungaufgenommen werden. Dazu gehörenbestimmte Vitamine wie C und E, Coen-zym Q10 und einige sekundäre Pflanzen-stoffe. Das Wissen um die große Bedeu-tung dieser sekundären Pflanzenstoffefür unsere Gesundheit war noch relativneu. Die MEDICOM erkannte früh, dasshier ein besonderes Präparat entstehen

„Durchdrückpackungen“ –sogenannte Blister – gewähr-leisten dem Verbraucher eine

hygienische Entnahme der Kapseln



packung macht es möglich, sich für nur66 Cent am Tag zusätzlich mit Vital-stoffen zu versorgen.

MEDICOM hatte frühzeitig begonnen,Nobilin zu einer Markenfamilie auszu-bauen. Die Nobilin-Produkte zielten insbesondere darauf ab, den Kunden mitjedem Präparat eine optimale Lösung fürein spezielles gesundheitliches Anliegenzu bieten. So entstand 2003 Nobilin Visi-on. Auch hier spielte eine in der Forschungneu entdeckte Substanz eine entschei-dende Rolle. In der Mitte der Netzhaut ist der sogenannte gelbe Fleck – dieStelle des schärfsten Sehens – zu finden.Dort entdeckten Forscher besonders hohe Konzentrationen des Carotinoids

Lutein. Studien hatten zudem gezeigt,dass Lutein die altersbedingte Makulade-generation (AMD) des Auges positiv beeinflussen kann. Darum lautet die vor-treffliche Vitalstoff-Formulierung diesesProduktes: hochwertiges, sogenanntesfreies Lutein plus Zeaxanthin im Zusam-menspiel mit den Antioxidantien VitaminC und E, Selen und Zink sowie einemHeidelbeerextrakt. Es folgten die Produk-te Nobilin Mental und Nobilin Soja. Nobilin Mental unterstützt speziell dieFunktion der Zellen des menschlichenGehirns mit dem dafür wichtigen Phosphatidyl-Serin (PS). Nobilin Mental liefert zur täglichen Nahrungsergänzunginsgesamt vier Phospholipide, darunterneben PS auch das wichtige Lecithin so-wie die B-Vitamine B6, B12 und Folsäure.

Gezielt für die Frau ab 40 entwickelte die wissenschaftliche Abteilung der MEDICOM die Vitalstoff-Formulierungvon Nobilin Soja. Es enthält Sojakonzen-trat mit Isoflavonen und Leinsamen-pulver mit Lignanen, die sich bei derUnterstützung des natürlichen Hormon-haushaltes der Frau ergänzen.

Die richtige Idee zur richtigen Zeit Mit den Jahren entstand bei den Verbrau-chern der Wunsch, mit einem Produktmöglichst viele Bedürfnisse abzudecken.Diesem Wunsch nachkommend führte die MEDICOM im Frühjahr 1999 das anspruchsvolle Trio der Extraklasse ein:Nobilin Premium – eine Kombination derProdukte Nobilin Q10, Nobilin Lyco undNobilin Plus. Gesundheit ohne Firlefanz,abgestimmt auf die täglichen Bedürfnis-se, zusammengestellt für die höchstenAnsprüche und für diejenigen, die dieGewissheit haben wollen, optimal mitden wichtigsten Vitalstoffen versorgt zu sein. Und nicht zuletzt erschwinglichfür alle: Denn die 8-Monats-Vorteils-

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Nobilin steht für Gesundheit

Hochwertige Produkte für mehr Lebensqualität, die ihresgleichen suchen

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In dieser Linie wurde später auch das Produkt Nobilin Beauty auf den Marktgebracht, das für Menschen bestimmt ist,die gezielt ihre Schönheit – insbesondereHaut, Haare und Nägel – optimal mit Vitalstoffen fördern möchten.

Für die Knochengesundheit – vor allemfür Menschen höheren Alters –

wurde wiederum Nobilin Osteoentwickelt. Mit Calcium und

Vitamin D sowie fünfweiteren knochenwirk-

samen Vitalstoffenin einer ausgewo-genen Dosierung.Speziell für ein gesundes Herz-Kreislauf-Systemwurde ebenfallsnach ernährungs-wissenschaftlichen

Erkenntnissen No-bilin Cor mit 19 Vi-

talstoffen zusammen-gestellt.

Für die Unterstützungdes Körpers bei der Ver-sorgung des Knorpelsund der Gelenkschmiere

ist die spezielle Kombination von Nobilin Gelenk gedacht. Das Multivital-stoff-Präparat zeichnet sich insbesonderedurch seinen Gehalt an Glucosamin-sulfat, Chondroitinsulfat und Omega-3-Fettsäuren aus. Glucosamin und Chon-droitin sind natürliche Bestandteile desKnorpels und unterstützen seine Repara-turmechanismen.

Im Zuge der Überlegungen, ein Produktzur Beeinflussung der Körperzusammen-setzung einzuführen, entstand NobilinFigur mit Original Tonalin® CLA. ZurUnterstützung des körpereigenen Im-munsystems und zur NeutralisierungFreier Radikale wurde wiederum NobilinImmun entwickelt.

Im Frühjahr 2007 führte MEDICOM dieNobilin-System-Reihe ein – ein neuesKonzept der Vitalstoffversorgung. Aufbau-end auf den Basisprodukten Nobilin Q10,Nobilin Premium, Nobilin First und Nobilin Multi-Vital wurden diese soge-nannten Monoprodukte eingeführt, die inKombination mit einem der Basisproduk-te gezielt die individuellen Bedürfnisse eines jeden ergänzen können. Der Kundefindet hier hochwertige Inhaltsstoffe wieOmega-3-Fettsäuren für das Herz, OPC

Auf die richtige Dosierungkommt es an. Mit Multivitalstoff-Präparaten von MEDICOM kön-nen Sie sich täglich sinnvoll mit

allen wichtigen Vitalstoffen versorgen.



für oxidationsempfindliche Vitaminevon großer Bedeutung, denn so kannverhindert werden, dass diese zerstörtwerden. Im Magen löst sich die Hülle derKapsel schnell auf, sodass die Vitalstoffefreigesetzt werden. Die Inhaltsstoffe derSoft-Gel-Kapseln sind in Öl gelöst, wassie sehr gut verfügbar macht. Sowohl dieschnelle Freisetzung der Inhaltsstoffe alsauch der Umstand, dass sie in Öl gelöstverzehrt werden, führen zu einer hervor-ragenden Bioverfügbarkeit der Vitalstof-fe. Außerdem sind Soft-Gel-Kapselndurch ihre weiche und flexible Ober-fläche sehr angenehm zu schlucken.

Eine sehr sichere und zugleich hygieni-sche Form, um Soft-Gel-Kapseln oderandere feste Darreichungsformen zu ver-packen, ist der Blister. In einer solchen„Durchdrückpackung“ ist der Inhalt her-metisch von der Außenwelt abgeschlos-sen – Luft und Feuchtigkeit können nichtmit dem Inhalt in Kontakt kommen. DieVitalstoff-Präparate sind so bestens vorVerunreinigung geschützt. Die Abfüllungin Dosen oder Gläser ist wesentlich kostengünstiger, reicht in puncto Hygie-ne allerdings nicht an den Blister heran.

Sie kennen das sicher: Will man einemGlas eine Kapsel entnehmen, dannschüttet man sich meist einige Kapselnin die Handfläche, nimmt eine davonund gibt die anderen zurück in das Glas.Bei jedem Öffnen des Glases und jedemKontakt mit der Hand sind die Kapselneiner Verunreinigungsgefahr ausgesetzt.Aber auch die bei jedem Öffnen in dasGlas eindringende Luft kann den Kap-seln schaden. An dieser Stelle zeigt sich,welche Vorteile der Blister bietet, dennjede Kapsel ist einzeln verpackt, wasnicht nur größtmögliche Hygiene garan-tiert, sondern auch jeder einzelnen Kapsel einen gewissen Schutz vor äuße-ren mechanischen Einflüssen gewährt.Zusätzlich trägt jeder Blister ein Min-desthaltbarkeitsdatum – so weiß manauch ohne die Verpackung, bis wann dieKapseln haltbar sind.

Für die garantierte gute Herstellungspra-xis und die größtmögliche Qualitätssi-cherung arbeitet die MEDICOM bei derHerstellung ihrer Vitalstoff-Präparategemäß dem internationalen GMP-Stan-dard („good manufacturing practice“, aufDeutsch: „gute Herstellungspraxis“).

für das Abwehrsystem, Glucosamin fürdie Gelenke, PS für die Regulierung derAktivität der Nervenzellen und die Infor-mationsweiterleitung im Gehirn, Luteinfür den Stoffwechsel der Augen, Lycopinals effektives Antioxidans sowie CoenzymQ10 für die Energiegewinnung und alsRadikalfänger. In Verbindung mit einemder vier Basisprodukte Nobilin Premium,Nobilin First, Nobilin Q10 oder NobilinMulti-Vital kann sich der Kunde eine auf seine persönlichen Bedürfnisse ab-gestimmte Vitalstoffversorgung selbst zusammenstellen.

Nobilin ist eine Marke für Menschen mit hohem Anspruch Für die Darreichung von Vitalstoffengibt es verschiedene Möglichkeiten, alsda wären: Tablette, Dragee, Brausetablet-te, Hartkapsel und Soft-Gel-Kapsel. Diehochwertigste Darreichungsform für Vi-talstoffe ist davon die Soft-Gel-Kapsel.In Soft-Gel-Kapseln sind die Inhaltsstof-fe sehr gut geschützt. Sie umschließendie Inhaltsstoffe vollständig und absolutdicht, das „Füllgut“ hat keinerlei Kontaktmit der Luft. Der dadurch gewährteSchutz vor Sauerstoff ist insbesondere

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Die Nobilin-System-Reihe erlaubt das Kombinieren mit

Köpfchen. Es sind sogenannteMonoprodukte, die die

Basisprodukte ergänzen.

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Ernährungsberatung. Denn die MEDICOMhatte es sich zum Ziel gesetzt, für ihreKunden ein kompetenter Partner und Ratgeber in Gesundheitsfragen zu sein.Schon mit dem ersten Infobrief, der 1995dem Produkt Nobilin Q10 beilag und denTitel „Gesundheit durch Vorsorge schafftLebensqualität“ trug, wurde der Kundegenauestens über die enthaltenen Vital-stoffe, ihren Nutzen und ihre Wirkunginformiert. Mit der ersten Ausgabe der MEDICOM-Kundenzeitung im Jahr1998 wurde der Service, den Kunden regelmäßig Neues, Wissenswertes undInteressantes aus der medizinischenForschung zu berichten, umgesetzt. MitErfolg – seit nunmehr 50 Ausgaben undsehr zur Freude der treuen, aber auchder neuen Kunden.

ualität und aufklärende Informationsind die Kernmerkmale der MEDICOM.

Deshalb können wir es uns noch viel weniger als die Konkurrenz leisten, leereVersprechungen zu machen. So richtetedie Marketingabteilung den Fokus ganzauf die Kundenbetreuung. Hatte einKunde Fragen zum Produkt oder zurErnährung und Gesundheit, so sollte ersich nicht alleingelassen fühlen. JederKunde sollte bei der MEDICOM einenAnsprechpartner für seine persönlichenBedürfnisse finden. Und sollte einKunde nicht zufrieden sein, sollte er dieMöglichkeit bekommen, die Ware zurück-zugeben und sein Geld zurückzuerhalten.So entstanden zwei weitere Servicemerk-male der MEDICOM: die Geld-zurück-Garantie und die wissenschaftliche

Mehr Service, bessere Leistung und Produktion sowie besserer Qualitätsstandard

Verlässlichkeit wird bei derMEDICOM großgeschrieben.Aber das ist nur ein Merkmal

von vielen, die das Unter-nehmen charakterisieren.

Q Seitdem schärfte die MEDICOM ihr Profilin Sachen Multivitalstoff-Präparate kon-tinuierlich weiter und wartete immerwieder mit Produktneuheiten auf, die inder Branche Maßstäbe setzten. Für denClaim „Mehr Qualität in Ihr Leben“ undschließlich „Ihre Gesundheit ist unsereAufgabe“ standen unter anderem Ideender Mitarbeiter Pate, so sehr identifizier-ten sie sich mit der Arbeit und der Philo-sophie der MEDICOM. Bis heute stehtMEDICOM für höchste Qualität bei frei-verkäuflichen Arzneimitteln und Multi-vitalstoff-Präparaten, die auch immerwieder Auszeichnungen erhalten – so etwa Nobilin Q10. Es war 1998 das ersteNahrungsergänzungsmittel, das mit einemQualitätssiegel ausgezeichnet wurde.Heute werden alle Nobilin-Produkte in-klusive der Nobilin-System-Reihe vomrenommierten und unabhängig arbeiten-den Institut Kuhlmann geprüft. Das Institut Kuhlmann verleiht sein Qua-litätssiegel nur Produkten, die sich einerfreiwilligen Untersuchung unterziehenund diese bestehen. Ein Produkt, das mit dem Qualitätssiegel des InstitutsKuhlmann ausgezeichnet wurde, ist aufqualitativ höchstem Niveau.

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ZEICHNETE QUALITÄT

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Nobilin Premium ist wohl eines der bestenMultivitalstoff-Präparate, die weltweit erhältlich sind. Ein echtes Geschenk für IhreGesundheit. Nobilin Premium enthält 31 Vital-stoffe, dazu gehören 30 mg natürlichesCoenzym Q10, 6 mg natürliches Lycopin ausTomaten, 100 mg eines Exraktes aus grünemTee, 50 mg Traubenkernextrakt mit OPCsowie 20 mg natürliche Citrusbioflavonoide.Diese vorgenannten sehr hochwertigenVitalstoffe finden Sie in dieser Kombinationund sinnvollen Dosierung in keinem anderenMultivitalstoff-Präparat. Vergleichen Sie dochmal, Sie werden sehen, dass kein anderesPräparat Nobilin Premium in diesem Punktdas Wasser reichen kann. Es gibt zwarPräparate, die einige der Inhaltsstoffe enthalten, doch oft nur in niedrigen Mengen.Da sie sehr teuer in der Herstellung sind,wird bei Vitalstoff-Präparaten andererHersteller oft nicht darauf geachtet, ob dieMengen sinnvoll sind, es geht dann oft nurdarum, dass der Inhaltsstoff überhaupt enthalten ist. Die Vitalstoffmengen in Nobilin Premium sind anhand von ernäh-rungswissenschaftlichen Studien ermitteltworden. Mit Nobilin Premium können Siesicher sein, dass Sie Ihre Gesundheit aktivmit 31 hochwertigen Vitalstoffen in sinnvollerDosierung unterstützen.

W I S S E N S W E R T

as Institut Kuhlmann wurde 1970von Dr. Fritz Kuhlmann als selbst-

ständiges, unabhängiges Dienstleis-tungslabor gegründet. Anfänglichhauptsächlich mit Umweltanalytik be-fasst, gewann der Bereich Lebens- undArzneimittelanalytik zunehmend an Bedeutung. Das Institut Kuhlmann be-arbeitet spezielle, kundenspezifische Fragestellungen unter Einsatz von an-spruchsvollen Analyseverfahren undmodernen Analysegeräten. Die wissen-schaftlich qualifizierten Mitarbeiter desInstituts entwickelten die Untersuchungvon Nahrungsergänzungs- und Arznei-mitteln sowie diäteti-schen Lebensmittelnund Produkten derklinischen Ernährungzur Kernkompetenzdes Unternehmens.

DDie hohe Qualifikation der

Spezialisten gilt beim InstitutKuhlmann als die wichtigste

Voraussetzung dafür, die gesamteLeistungsfähigkeit moderner

Hightechanalytik nutzen zu können

Institut KuhlmannInterview mit dem Analytikspezialisten vom

Vitamine, Mineralstoffe und sekundäre Pflanzenstoffe – sie findensich in den Kapseln von Multivitalstoff-Präparaten. Doch wie weiß der

Verbraucher, ob die Rohstoffe von erster und reiner Qualität sind? MEDICOM sprach mit Herrn Dr. Fritz Kuhlmann über die Bedeutung

der Prüfungen für die Qualität eines Produktes.

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ZEICHNETE QUALITÄT

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… es werden die aufgearbeitetenPrüfmuster mit modernsten Hightech-

analysegeräten untersucht …

Blick auf dasAnalytikzentrum inLudwigshafen. Hier

kommen anspruchsvolleAnalyseverfahren zum

Einsatz.


MEDICOM-Redaktion:Warum sind Lebensmittelprüfungen oderinsbesondere Prüfungen von Nahrungser-gänzungen so wichtig?

Dr. Fritz Kuhlmann:Der Verbraucher möchte mithilfe vonNahrungsergänzungsmitteln eventuelleDefizite in seiner Ernährung ausgleichenund etwas für seine Gesundheit tun. Es ist deshalb wichtig, dass er sich auf dieDeklaration der Inhaltsstoffe verlassenkann, damit es bei sachgerechter Anwen-dung weder zu einer Unter- noch zu einerÜberversorgung kommt.

MEDICOM-Redaktion:Ist eine Prüfung sehr aufwendig?

Dr. Fritz Kuhlmann:Die Probenvorbereitung wird auch heutenoch „in (teils aufwendiger) Handarbeit“auf dem Labortisch durchgeführt. An-schließend werden die aufgearbeitetenPrüfmuster mit modernsten Hightechana-lysegeräten untersucht. Einen nicht zuunterschätzenden Anteil der Arbeitszeitnehmen dann die Datenauswertung, Datenbewertung, Dokumentation undQualitätskontrolle ein.

MEDICOM-Redaktion:Wie geht eine solche Prüfung vonstatten?Prüfen Sie jede einzelne Kapsel? Was wirdgenau geprüft?

Dr. Fritz Kuhlmann:Von jedem Produkt wird zunächst ein repräsentatives und homogenes Misch-muster aus zehn bis 20 Einzelkapselnhergestellt. Anschließend werden die zubestimmenden Inhaltsstoffe extrahiert undmit den modernsten Methoden der instru-mentell-analytischen Chemie bestimmt.Kontrolliert werden die Identität und dieDosierung der deklarierten, wertbestim-menden Inhaltsstoffe oder anders ausge-drückt: Es wird geprüft, ob beispielsweisedas richtige Vitamin (oder Spurenelement)in der richtigen Menge in der Kapsel enthalten ist, also nicht zu viel und nichtzu wenig.

MEDICOM-Redaktion:Was passiert, wenn Sie Ungereimtheitenentdecken?

Dr. Fritz Kuhlmann:Sollten einzelne Werte außerhalb der fürNahrungsergänzungsmittel festgelegtenToleranzen liegen, wird MEDICOM um-gehend davon in Kenntnis gesetzt, umunverzüglich darauf reagieren zu können.Da bei einigen MEDICOM-Produkten auch natürliche Extrakte verwendet wer-den, müssen bei einer Bewertung auch deren naturbedingte Gehaltsschwankun-gen berücksichtigt werden.

MEDICOM-Redaktion:Wie häufig kommt es zu Beanstandungennach einer Prüfung? Gab es schon einmalGrund zur Beanstandung eines Produktesder MEDICOM?

Dr. Fritz Kuhlmann:In nur sehr wenigen Fällen lagen die ermittelten Werte außerhalb der o.a. Tole-ranzen; diese Erkenntnisse wurden imHause MEDICOM dann im Rahmen eineskontinuierlichen Verbesserungsprozessesunverzüglich umgesetzt.

MEDICOM-Redaktion:Gibt es viele Produkte, die vom InstitutKuhlmann auf ihre Qualität hin geprüftwerden? Sind Namen darunter, die be-kannt sind?

Dr. Fritz Kuhlmann:Im Institut Kuhlmann wird eine Vielzahlvon Produkten aus dem Bereich Nah-rungsergänzungsmittel, Sportlernahrungund klinische Ernährung seit vielen Jahren geprüft. Aus Gründen der Ver-traulichkeit dürfen wir unsere in- undausländischen Kunden allerdings nichtoffenlegen.

MEDICOM-Redaktion:Wann darf ein Produkt das Siegel des Ins-tituts Kuhlmann tragen?

Dr. Fritz Kuhlmann:Erst wenn unsere Experten der Meinungsind, dass die Qualität des Produktes allequalitätsrelevanten Kriterien erfüllt, darfdas Produkt mit dem Siegel in den Ver-kehr gebracht werden.

MEDICOM-Redaktion:Welche Sicherheit bekommt der Verbrau-cher beim Kauf eines Produktes mit demKuhlmann-Qualitätssiegel?

Dr. Fritz Kuhlmann:Er kann darauf vertrauen, dass er das Produkt in der ihm versprochenen Qualitäterwirbt.

MEDICOM-Redaktion:Herr Dr. Kuhlmann, vielen Dank für dasGespräch.


Die Gruppe der Untersuchungsteilneh-merinnen im Jahr 2002 bestand aus 241 Frauen über 72 Jahre, die sich zuStudienbeginn in einem guten Gesund-heitszustand befanden und sich nochselbst zu Hause ernährten. Rund dieHälfte der Studienteilnehmerinnen er-hielt Vitamin- und Mineralstoff-Präpa-rate, die andere Hälfte verwendete keineVitalstoffprodukte. Das Ergebnis der

Untersuchung: 13 bis 28 Prozent der Seniorinnen erreichten die Zufuhremp-fehlungen für die Vitamine C, D, E, Folsäure und Pantothensäure sowie fürCalcium nur durch die Verwendung vonVitalstoffprodukten. Das bedeutet, dasssich diese Gruppe mit der täglichenErnährung nicht ausreichend mit Vita-minen und Calcium versorgen konnte.

Im Jahr 2003 wurde in der hannover-schen Nahrungsergänzungsstudie – kurzHANNA-Studie – der Einfluss der zusätzlichen Vitalstoffversorgung mitNobilin Q10 auf den Gesundheitszustanduntersucht. Das Ergebnis: Senioren sindhäufig nicht so gut mit Vitalstoffen versorgt, wie es wünschenswert wäre.

Studienteilnehmer waren hier 220 ge-sunde Frauen über 60 Jahre. Anhand eines Ernährungsprotokolls wurde ermit-telt, dass sie sich zu Studienbeginn be-reits ausgewogen ernährten. Eine Gruppeder Probandinnen erhielt Nobilin Q10, dieandere ein Placebo. Die Probandinnender HANNA-Studie erreichten aber dieempfohlenen Werte für Beta-Carotin,Coenzym Q10, Folsäure, Selen, VitaminB12, Vitamin E und C erst nach Ver-wendung des Multivitalstoff-Präparates Nobilin Q10.

it dem Alter nimmt die Fähigkeitdes menschlichen Organismus zur

reibungslosen Zellerneuerung ab. Einegute Vitalstoffversorgung ist deshalbumso wichtiger. An der UniversitätGießen wurde im Rahmen der GießenerSeniorenlangzeitstudie (GISELA-Studie)der Beitrag von Vitamin- und Mineral-stoff-Präparaten zur Vitalstoffversor-gung von Seniorinnen untersucht.

M

GISELA und HANNA –zwei Studien erbringen den wissenschaftlichen Beweis

Multivitalstoffe: Man kann sie nicht sehen,

nicht schmecken, nicht riechen, doch für das

Funktionieren unseres gesam-ten Körpers sind sie

essenziell


Aus: „HANNA-Studie“ (Wolters et al., 2003/2004)

In einer Studie wurde bei 220 Seniorin-nen der Effekt einer sechsmonatigenGabe von Vitaminen, Magnesium, Selen und Coenzym Q10 auf dieVitalstoffversorgung untersucht.

Durch die Nahrungsergänzung wurdendie Gehalte im Blutserum an Coenzym Q10, Vitamin E, Vitamin C und Beta-Carotin deutlich verbessert.

Kommentar der Autoren: Bei denTeilnehmerinnen handelte es sich umPersonen, die sich schon vorher gesundernährten und gut mit Vitalstoffen versorgt waren. Trotzdem konnte ihreVersorgungslage mittels Nahrungsergän-zungsmitteln noch zusätzlich verbessertwerden.


Was es so schwierig macht, derBevölkerung die Bedeutung einer vitalstoffreichen Ernäh-rung zu vermitteln, ist, dass die Folgen einer schlechtenErnährung nicht unmittelbar zubemerken sind. ZurückliegendeErnährungssünden zeigen sicherst nach vielen Jahren in Formvon Zivilisationskrankheitenwie Adipositas, Diabetes mel-litus, Herz-Kreislauf-Erkran-kungen oder Osteoporose. DerProzess der Verschlechterungdes Gesundheitszustandesdurch vitalstoffarme Ernäh-rung kann dabei schleichendverlaufen – die gesundheitli-chen Folgen werden erstnach einigen Jahren sicht-bar, wie auch die negativengesundheitlichen Ein-flüsse von regelmäßigem Zigaretten- oder Alko-holkonsum sich erst

Was sie können, wie sie uns unterstützenVor allem in den letzten 20 Jahren habensich unsere Ernährungsgewohnheitengrundlegend geändert. Das führte ins-besondere in den westlichen Ländern zueiner Verschlechterung des Gesundheits-zustandes. In vielen Familien fehlen heu-te die hauswirtschaftlichen Kenntnisse,um eine ausgewogene Mahlzeit zuzube-reiten. Oft besteht keine Wertschätzungder Lebensmittel mehr. Kaum jemandkennt noch das Gefühl einer Nahrungs-knappheit, und auch eine emotionaleBindung ist vielerorts nicht vorhanden,denn nur sehr wenige Menschen essenheutzutage noch Produkte aus dem eige-nen Garten. Das soziale „Erlebnis“ einesgemeinsamen Essens verliert ebenfallszunehmend an Bedeutung. So wird dieErnährung von weiten Teilen der Bevöl-kerung nur als Notwendigkeit angese-hen. Fast Food und Fertiggerichte sowieKantinen- und Mensaessen sind abernicht immer in der Lage, den Menschenausreichend mit Vitalstoffen zu ver-sorgen. Zeitmangel, Alltagsstress und Appetitmangel können die gesundeErnährungsweise noch zusätzlich er-schweren. Besonders allein lebende Menschen ernähren sich oft einseitig.

M E D I C O M

Multivitalstoff-PräparateEin Vitalstoffmangel macht

sich erst nach Jahren bemerkbar.Qualitativ hochwertige

Multivitalstoff-Präparate können helfen, die Gesundheit

zu unterstützen.

> >


er Sinn und Zweck von Multivital-stoff-Präparaten ist komplex und

erklärungsbedürftig. Diese Informationenverständlich und verbraucherfreundlich zuverpacken, ist kein leichtes Unterfangen.Eins ist sicher: Der Körper braucht Vital-stoffe zur Gesunderhaltung. Vitalstoffekönnen die Gesundheit unterstützen unddas Wohlbefinden sowie die Lebensqua-lität steigern. Denn Gesundheit durch Vorsorge schafft Lebensqualität. Aller-dings geht das nicht ohne einen allgemeinsehr bewussten Umgang mit dem eigenen Körper und der persönlichen Lebensweise.

Darum wird die MEDICOM auch nie mü-de, immer wieder die einzelnen Vitalstoffein den Produkten zu erklären, wissen-schaftliche Informationen und neuesteErkenntnisse aus der Medizin zusammen-zutragen, gesellschaftliche Entwicklungen zu beobachten und weiterzuvermitteln.Der Kunde kann mit diesen Informationen seine eigenen Entscheidungen treffen.Auch die Qualität des Vertriebs hat bei derMEDICOM eine große Bedeutung undmuss sich, da der direkte Kontakt mitden Kunden besteht, stets aus Sicht derKunden beurteilen lassen.

nach mehreren Jahren zeigen. Lange Zeitglaubte man, im erhöhten Fleischkonsum„den Schuldigen“ gefunden zu haben.Dass ein erhöhter Fleischkonsum seinenTeil zum sich verschlechternden Gesund-heitszustand in unserer Gesellschaftbeiträgt, ist sicher richtig. Schuld ist abervor allem ein Mangel an pflanzlichen Lebensmitteln auf unseren Speiseplänen.Vegetarier sind weniger wegen ihres Verzichts auf Fleisch zumeist gesünder, sondern vielmehr weil sie wesentlich mehrObst und Gemüse essen als der Durch-schnittseuropäer. Um unseren Körper mitwichtigen Nährstoffen zu versorgen, soll-te darauf geachtet werden, dass Obst und Gemüse mehrmals täglich auf demSpeiseplan stehen. Ein hochwertiges Multivitalstoff-Präparat kann Ihre Vital-stoffversorgung bei Bedarf zusätzlichverbessern.

MEDICOM stellt durch exklusive Serviceleistungensicher, dass jeder Kunde

optimal betreut wird

Eins ist sicher

D



FazitDem Vertrauen und der Kundentreue ge-genüber unseren Produkten verdankt dieMEDICOM ihr über 13-jähriges Bestehen.Das bestärkt uns darin, dass sich mithochwertigen Produkten, mit sinnvollenInformationen sowie einer konsequentseriösen und wissenschaftlich glaub-würdigen Philosophie, gepaart mitüberdurchschnittlichen Serviceleistun-gen, eine erfolgreiche und nachhaltigeBeziehung zum Kunden herstellen lässt.

Für Ihr langjähriges Vertrauen in unsereLeistungen und unsere Produkte möch-ten wir Ihnen ganz besonders danken.

M E D I C O M

Die MEDICOM ist seit Beginn persönlich für ihre Kunden da

• Mit dem gebührenfreien Kundentelefon und der Gratis-Faxnummer fürInformation und Bestellung

• Mit einer informativen, übersichtlichen und stets aktualisierten Inter-netseite mit eigener Online-Bestellmöglichkeit. Der Bestellvorgang via Internet ist einfach und intuitiv leicht zu bedienen

Mit den vorgefertigten Bestellkarten, die jedem Katalog beiliegen. Einfach ausfüllen und abschicken. Das Porto übernimmt die MEDICOM

Mit dem privaten Zustelldienst, der dafür sorgt, dass die Ware frei Hausgegen Rechnung innerhalb von zwei Werktagen beim Kunden eintrifft

Die MEDICOM belohnt ihre treuen Kunden mit verlässlichen und exklusiven Serviceleistungen sowie

wechselnden Rabattaktionen

Dazu gehören die zweimonatige Geld-zurück-Garantie, der Rabattfür Sammelbesteller und der Rabatt für jede Neukundenwerbung

Zusätzlich erhält jeder Kunde fünfmal im Jahr das hochwertige MEDICOM-Magazin im Wert von 3 Euro kostenlos

VerbraucherfreundlicheBeratung ist nur dann möglich,

wenn kompetentes Wissen und Einfühlungsvermögen

Hand in Hand gehen

ServicezentrumEinblicke in das

Wer sind die Menschen, die am Telefon so freundlich alle Kundenanfragen

beantworten? Wie werden die Gewinner des Kreuzworträtsels ermittelt?

Wie sieht ein Arbeitstag von einem der kompetenten Kundenbetreuer

bei der MEDICOM aus? Das Servicezentrum hat einen Tag lang die Türen

geöffnet und lädt Sie herzlich dazu ein, einzutreten. Willkommen!


„Willkommen bei MEDICOM – Sie sprechen mit Frau Knölke …”



Individuelle Kundenberatung

Wir, die MEDICOM-Redaktion, lauschenfür Sie, was heute im Servicezentrum pas-siert. Wir sind „live“ dabei, um praxisnahberichten zu können. Einer der ersten Anrufer ist eine freundliche Dame ausSchleswig-Holstein: Die Stammkundinbittet um Hilfe bei der Zusammenstellungeiner sinnvollen Vitalstoffversorgung. Siemöchte in ihrem fortgeschrittenen Alterneben einer umfassenden Basisversor-gung zusätzlich die Augen unterstützen.Daniela Ludwig, seit sieben Jahren für die MEDICOM tätig, weiß Rat! Sie empfiehlt der Dame eine Kombination

aus Nobilin Premium und der Nobilin-System-Reihe. Das Basisprodukt Nobilin Premium bietet eine Vitalstoffversorgungfür höchste Ansprüche. Die 31 Vitalstoffevon Nobilin Premium unterstützen denKörper bei seiner wichtigsten Aufgabe:der Gesunderhaltung. In diesem Fall sollte das Basisprodukt mit dem Präparat Nobilin System Lutein kombiniert wer-den. „Lutein ist besonders wichtig für denStoffwechsel der Augen. In großer Mengeist Lutein im gelben Fleck des Auges zu finden, an der Stelle des schärfsten Sehens. Die gezielte Nahrungsergänzung für das Auge mit Nobilin System Lutein wird durch Vitamin E vervollständigt,

orgens um 8:00 Uhr in Springe –der Sitz der MEDICOM: Während

sich vielleicht der eine oder andereschläfrige Bürger noch einmal genüss-lich im Bett herumdreht, ist die Abtei-lung der telefonischen Kundenbetreu-ung bereits besetzt. Hier sitzen bis zu 16 Kundenberater vor Computer und Telefon – bereit, ihr Wissen an Kunden weiterzugeben, die sich mit ihren Fragenvertrauensvoll an das Servicezentrumder MEDICOM wenden. Draußen, direktneben dem MEDICOM-Gebäude, ruhtstill ein Teich. Drinnen klingeln bereitsdie ersten Telefone – bei der MEDICOMbeginnt ein neuer Tag.

M

„IndividuelleKundenbetreuung“ – dazugehört auch, Leserbrief für

Leserbrief zu lesen und indivi-duell zu beantworten

S E R V I C E Z E N T R U M

… bis zu 16 Kundenberater geben hierihr Wissen an den Kunden weiter …

> >

Das Los-verfahren entscheidet,

wer unter allen Teilnehmern des Kreuzworträtsels der

glückliche Gewinner eines Reise-gutscheins im Wert von

1.000 Euro sein wird

15 Prozent sparen!Rechts neben Daniela Ludwig sitzt Holger Stucke. Er nimmt gerade eineSammelbestellung entgegen: Acht Freun-de haben sich zusammengetan, um in denGenuss eines Preisnachlasses von 15 Pro-zent zu kommen. Damit dieser gewährtwerden kann, muss der Bestellwert beimindestens 750 Euro liegen. Die Bestell-gemeinschaft hat Glück – der Betrag ihrerSammelbestellung liegt über der Mindest-grenze. Holger Stucke gibt sorgfältig dieDaten seines Gesprächspartners ein, auf

dessen Namen die Sammelbestellung aus-geführt werden soll, und gleicht diese amEnde noch einmal gemeinsam mitihm ab. In nur zwei Werktagen wird die Sendung zugestellt und die acht „Sam-melbesteller“ erhalten ihre Produkte –und sparen dabei auch noch Geld!

Wer ist diesmal der glückliche Gewinner?Ein weiterer Mitarbeiter des Serviceteamshat heute die schöne Aufgabe, den Gewinnern des Kreuzworträtsels ihren

denn auch Vitamin E neutralisiert FreieRadikale und unterstützt Lutein in seinenAufgaben“, begründet Frau Ludwig ihreProduktauswahl.

Die Argumente leuchten der Kundin ein.Sie fühlt sich gut beraten und fordert eine 8-Monats-Packung der Produkt-kombination Nobilin Premium und Nobilin System Lutein an. Die Bestellungwird versandkostenfrei direkt an die ge-wünschte Adresse geschickt – innerhalbvon zwei Werktagen wird die Kundin ihre Produkte erhalten.




jeweiligen Gewinner fünfmal im Jahrüber ihr Glück informieren zu können!„Manchmal bekommen wir sogar einFeedback von den Gewinnern“, erzähltder zuständige Mitarbeiter. „Es sind schonReiseberichte der Gewinner bei uns einge-gangen, über die wir uns natürlich sehrgefreut haben. So fühlt man sich demKunden noch ein Stück näher!“

Über das Telefon hinaus ...Das Telefon ist nicht das einzige „Ar-beitsinstrument“, dessen sich die Mitar-beiter der MEDICOM-Kundenberatungbedienen können. Nehmen sie zumBeispiel telefonisch eine Bestellung an, sowird diese direkt in den Computer ein-gegeben. Eine speziell dafür entwickelteEingabemaske sorgt dafür, dass die Be-rater bereits während des Gesprächs alle erforderlichen Daten aufnehmen können.Hinter dieser Eingabemaske, die natürlich

auch für alle schriftlichen Bestellungenper Fax oder Bestellkarte genutzt wird,steckt ein komplexes und leistungsfähi-ges Warenwirtschaftssystem, das nichtnur alle Kundendaten verwaltet, sondernbereits wenige Minuten später die Bestel-lung an das Logistikzentrum übermittelt.Dieser schnelle und reibungslose Prozessermöglicht eine Zustellung bestellter Waren innerhalb von zwei Werktagen.

Natascha Knölke erfasst zwischen den Telefonaten gerade schriftliche Fax- undKartenbestellungen. „Oft ist es nicht ganzeinfach, einige Schriften zu entziffern“,verrät uns Frau Knölke. „Doch wir helfenuns hier im Team immer gegenseitig.“ Isteine Anschrift oder ein Produktwunschnicht zu entziffern, werden auch dieKolleginnen und Kollegen um Unterstüt-zung gebeten oder Frau Knölke verge-wissert sich mittels einer telefonischen

Preis zukommen zu lassen. Aus allenrichtigen Einsendungen werden unternotarieller Aufsicht die vier glücklichenSieger ermittelt: Das Losverfahren ent-scheidet, wer dazugehört. Der erste Preisist ein Reisegutschein im Wert von 1.000Euro! Telefonisch wird der Hauptgewin-ner persönlich von Herrn Marko Velke,Leiter der Kundenbetreuung, darüber in-formiert, dass er schon bald eine Reise an-treten darf. Alternativ wird dem Gewinnereine Barauszahlung in Form eines Ver-rechnungsschecks angeboten. Entscheidetsich der Gewinner für den Reisegutschein,wird ihm dieser per Post zugeschickt. DerGutschein hat eine Gültigkeit von einemJahr – in diesem Zeitraum kann der Ge-winner selbst bestimmen, wohin die Reisegehen soll. Die drei weiteren Gewinnerwerden schriftlich darüber benachrichtigt,dass sie ein Buch bekommen – der Gewinn liegt dem Schreiben gleich bei. Das Buch „Gesundheit durch Vitalstoffe“ informiert ausführlich über die Bedeutungvon Vitalstoffen für den menschlichenStoffwechsel. Für den MEDICOM-Mit-arbeiter ist es eine schöne Aufgabe, die

Eine sinnvolle Kombinationfür diejenigen, die Prävention

für ihre Augen betreibenmöchten: Nobilin Q10 plus

Nobilin System Lutein


… es ist sehr motivierend,zu spüren, dass die

Kunden zufrieden sind …

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Mehr als nur ein JobEs ist Mittagspause – Zeit, eine Kleinigkeitzu essen. Einige des Teams begeben sich indie Küche. Damit die MEDICOM-Kunden-beratung durchgehend bis 19:00 Uhr be-setzt ist, spricht sich das Team in SachenMittagspause ab. „Bei gutem Wetter setzenwir uns oft an den Teich und essen dort“,erfahren wir. „Es ist ein schöner Ort, umsich zu entspannen und die Pause zugenießen.“ Heute ist der Himmel etwas bewölkt, aber das macht nichts. Auch dieKüche bietet eine schöne Atmosphäre, um in Ruhe einen kleinen Snack zu sichzu nehmen. Die Mitarbeiter fangen an,von ihrem Vormittag zu berichten: „Ichhatte heute schon viele Nachfragen undBestellungen zu Omega-3-Fettsäuren.

Das Interesse daran ist ja wirklich wahn-sinnig groß!“ – „Ja, das ist mir auch auf-gefallen. Habe zusätzlich noch das Glückgehabt, einiges an Lob annehmen zu dürfen”, tauschen sich die Leute aus. Wirwerden hellhörig und haken nach. „Natür-lich ist es besonders schön für uns, wennwir positives Feedback von den Kundenerfahren. Einige rufen einfach an, um ihrLob über den Service des Unternehmensauszusprechen. Für uns ist es natürlichsehr motivierend, zu spüren, dass die Kun-den zufrieden sind“, erläutert uns jemandaus dem Team. „Manchmal geben uns dieAnrufer ganz detailliert Auskunft darüber,wie sehr ihnen bestimmte Produkte zurUnterstützung der Gesundheit geholfenhaben. Vor ungefähr einer Woche rief zumBeispiel ein älterer netter Herr an, der mirmitteilte, dass er bereits seit zehn JahrenNobilin Q10 von MEDICOM verwendet.Das Produkt sei ganz ausgezeichnet, selbstsein Hausarzt sei begeistert davon. Trotzseines hohen Alters fühle er sich immernoch energiegeladen und kerngesund. Soetwas zu hören, geht natürlich runter wieÖl“, wird uns lächelnd erläutert. Nachdemdas Mittagessen verspeist, die Batteriewieder aufgeladen ist und das Geschirrnoch schnell in die Spülmaschine geräumt

Nachfrage beim Kunden bezüglich dergenauen Schreibweise oder des ge-wünschten Produktes. So stellt NataschaKnölke sicher, dass bei der Bestellerfas-sung keine Fehler passieren und derKunde seine Ware pünktlich an diegewünschte Anschrift geliefert bekommt.

Mit Bestellungen, die über den Online-Shop der MEDICOM eingehen, hat dasServiceteam nicht allzu viel zu tun, denndiese werden direkt dem Lieferzentrumüberstellt. Die Online-Bestellung an sichist sehr komfortabel. Hat ein Kunde hierzu Fragen, werden diese von denKundenberatern natürlich ebenso kompe-tent und freundlich beantwortet – sei esper E-Mail oder per Telefon.

… wir helfen uns im Team gegenseitig …

Ob in kleiner oder großer Runde – Kommunikationund Informationsfluss müssen auf der Tagesordnung stehen,möchte man ein motiviertes

Team um sich haben




… die Online-Bestellungist sehr komfortabel …

Kunde gerade den neuen Artikel in derRubrik „Körper & Seele“ gelesen undmöchte sich über weitere Details infor-mieren, so können alle Berater am Telefongleich darauf eingehen und weitere Infor-mationsquellen empfehlen. Des Weiterenfinden regelmäßig Teammeetings statt, in denen Fragen gestellt und beantwortet,Vorschläge eingebracht, Erfahrungenausgetauscht und Informationen weiter-geleitet werden. Doch natürlich findet auch außerhalb der Meetings eine rege Kommunikation untereinander statt: Per E-Mail oder kurzen Gesprächen in kleinenGruppen oder zu zweit werden Sachver-halte erläutert, Entscheidungen getroffen,Problemfälle erörtert sowie Anregungenweitergegeben. „Transparenz ist hier ganzwichtig“, betont Herr Velke. „Nur ein gutinformierter Mitarbeiter, von dem auchgern Vorschläge entgegengenommenwerden, ist motiviert und hat Spaß anseiner Arbeit. Und das merkt am Endeschließlich auch der Kunde.“

Ein Tag bei der MEDICOM geht zu Ende ...Draußen wird es langsam dunkel. Auchbei der MEDICOM ist es Zeit, nach undnach die Lichter zu löschen. Wir bedan-ken uns noch einmal für den schönenpraxisnahen Tag und dafür, dass dieTüren für uns so weit geöffnet wurden.Die letzten Mitarbeiter verlassen dasGebäude. Auch wir machen uns auf denHeimweg und können nur noch hören,wie jemand sagt: „Weißt du was? Irgend-wie ist es doch ein tolles Gefühl, mit demWissen nach Hause zu gehen, dass wirwieder einen Tag lang Menschen dabeiunterstützt haben, etwas für ihre Ge-sundheit zu tun, oder?“ Die angespro-chene Kollegin lächelt und nickt – undauch wir können dem nur zustimmen.

wurde, machen sich die Kundenberaterwieder an die Arbeit. Nun haben die Nächsten aus dem Team die Gelegenheit,in die Pause zu gehen. Eins ist jedoch ganzdeutlich geworden: Es geht hier nicht nurum einen Job. Die Mitarbeiter, die tagtäg-lich Kundenfragen beantworten, identifi-zieren sich mit dem Unternehmen – stehenhinter den Produkten und verwenden sie auch selbst. Diese Zufriedenheit ist sicherlich auch durch den Telefonhörer zuspüren. Testen Sie es doch einfach selbstund rufen Sie an!

Informationsfluss ist das A und O!Herr Velke verteilt Informationen an seineMitarbeiter. Dazu legt er die frisch ge-druckte MEDICOM-Kundenzeitung auf jeden Arbeitsplatz. Wichtig ist, dass die-jenigen, die die Anrufe täglich entgegen-nehmen, über alles informiert sind, wasan die Kunden geschickt wird – nur sokönnen sie direkt in die angesprocheneThematik einsteigen und Fragen kompe-tent beantworten. Hat zum Beispiel ein > >

www.medicom.de: Der MEDICOM-Online-Shopmachts möglich, via Interneteinfach und bequem von zu

Hause zu bestellen


MEDICOM-Redaktion:Herr Velke, können Sie uns sagen, wieviele Anrufe täglich in diesen Räumenabgewickelt werden?

Marko Velke:Das Wort „abwickeln“ benutze ich nichtgern in diesem Zusammenhang. Daswürde so klingen, als wären wir hierein riesengroßes Call-Center, das täglichTausende von Anrufen bewältigt – alsoeben einfach nur abwickelt. Hier geht esaber nicht nur um die Quantität, viel ent-scheidender ist für uns die Qualität. DasTeam besteht aus bis zu 16 qualifiziertenKundenberatern, die mehrere intensiveSchulungen durchlaufen haben, bevorsie sich das erste Mal bei uns ans Telefonsetzen dürfen. Aber um Ihre Frage zu beantworten: Am Tag können hier bis zu 2.000 Anrufe eingehen.

MEDICOM-Redaktion:Sie sprachen gerade von intensivenSchulungen. Dürfen wir hier noch einmalnachhaken und erfahren, wie diese Schu-lungen genau aussehen?

Versteht sich nicht nur alsChef des Teams, sondern auch

als helfende Hand an derSeite seiner Mitarbeiter:

Marko Velke

Marko VelkeInterview mit

Herr Velke ist der Leiter der Kundenbetreuung. Er koordiniert in seinem Team bis zu 16 Mitarbeiter und sorgt dafür, dass keinKunde lange in der Telefonschleife warten muss. Die MEDICOM-Redaktion wollte noch genauer wissen, was an einem normalen

Wochentag in den Räumen des Servicezentrums so los ist! Wir haben ihm dazu ein paar Fragen gestellt ...

Marko Velke:Bevor sich ein Mitarbeiter bei uns ansTelefon setzen darf, wird er intensiv aufalle täglichen Arbeiten hin eingearbei-tet: Er erhält Schulungen in den Berei-chen Telefonie, Gesprächsführung undReklamation, die ich selbst durchführe.Darüber hinaus wird der Mitarbeiter zuden Produkten und gesundheitlichenThemen von einer Kollegin der wissen-schaftlichen Abteilung intensiv ge-schult. Ist damit ein entsprechendesGrundwissen geschaffen, wird der Mit-arbeiter in ersten – natürlich begleiteten– Gesprächen an die Telefonie mit demKunden herangeführt und hält die ersten Gespräche selbst. Die Möglichkeitder sofortigen Unterstützung im Notfallist hierbei wichtig und wird selbstver-ständlich gewährleistet.

Regelmäßige Coachings, die ich selbstdurchführe, halten nicht nur die Qualitätaufrecht, sondern unterstützen den Mit-arbeiter auch dabei, sich am Telefon sicherer zu fühlen. Im Rahmen der Coachings, die dauerhaft und nicht nur

in der Einarbeitung stattfinden, bin ichdann weniger Vorgesetzter, sondern helfende Hand an der Seite des Mitar-beiters. Darüber hinaus legt jeder unse-rer Kundenberater noch eine Prüfungvor der IHK ab: Es handelt sich hierbeium die Sachkenntnisprüfung „Freiver-käufliche Arzneimittel“. Diese Prüfungund natürlich auch die intensiven, übermehrere Wochen durchgeführten Schu-lungen zur Vorbereitung auf die Prüfungdurch eine Kollegin der wissenschaft-lichen Abteilung schaffen zusätzlichesWissen im Bereich der Gesetzgebung zuArzneimitteln und ein großes gesund-heitliches Verständnis.

Bis ein Kundenberater also wirklich inallen Belangen zu 100 Prozent fit ist,kann einige Zeit ins Land ziehen.

MEDICOM-Redaktion:Wie haben Sie Ihr Team aufgeteilt, ist je-der für jede Art von Anfragen zuständig?Oder gibt es innerhalb des Teams kleineGruppen, die sich auf bestimmte Berei-che konzentrieren?

… nicht die Quantität, sondern die Qualität ist entscheidend …



Marko Velke:Unsere Kundenbetreuer sind echte Multi-talente und decken mit hoher Qualifika-tion ein sehr breites Bearbeitungs- undWissensspektrum ab. Ein so vorhandenesPlus an Abwechslung schafft zusätzlicheMotivation und ermöglicht uns eine nichtnur sehr kompetente, sondern auchschnelle Kundenberatung durchzuführen.Auch unsere Ernährungswissenschaftle-rinnen aus der wissenschaftlichen Abtei-lung unterstützen unsere Kundenberaterbei sehr speziellen Fragen zur Gesundheitund Ernährung. In der Kundenbetreuunggreift also ein Rad in das andere: Mit demobersten Ziel, unsere Kunden bestmög-lich zu beraten, unterstützen sich unsereMitarbeiter gegenseitig.


MEDICOM-Redaktion:Wie lange und an welchen Tagen ist IhrTeam für die Kunden erreichbar?

Marko Velke:Unter der gebührenfreien Telefonnum-mer 0800 - 73 77 730 ist die MEDICOM-Kundenberatung Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr zu erreichen.In diesem Zeitraum sind die Mitarbeiter für unsere Kunden da. Natürlich muss der Einsatz der Mitarbeiter so geplant werden, dass jeder zwischendurch kleinePausen einlegen kann. Auch wenn unse-re Leute mit sehr viel Spaß und Engage-

ment bei der Sache sind – wer lange amStück ohne Pause am Telefon und vordem Computer sitzt, bekommt irgend-wann Konzentrationsschwierigkeiten.Da bei uns der Kundenservice an ersterStelle steht, möchten wir das natürlichnicht riskieren. Es liegt uns am Herzen,ausgeruhte Mitarbeiter vor Ort zuhaben, die unsere Kunden am Telefonkonzentriert, kompetent und freundlichberaten.

MEDICOM-Redaktion:Herr Velke, wir danken Ihnen sehr fürdas freundliche Gespräch.

Die Qualität muss stimmen!Deshalb werden die

Mitarbeiter regelmäßig geschult.Nur ein gut geschulter

Mitarbeiter kann den Kundenkompetent beraten.

… mit dem obersten Ziel, unsereKunden bestmöglich zu beraten …

Es freut uns, Ihnen fünfmal im Jahr eine neue Ausgabe unserer Kunden-

zeitung zuschicken zu können. Sicher können Sie sich denken, dass eine

Menge Arbeit für die Fertigstellung einer Ausgabe nötig ist. Bis Sie eine frisch

gedruckte Zeitung in der Hand halten, ist bei uns im Haus schon einiges

passiert. Die notwendigen zehn Schritte möchten wir Ihnen hier kurz vorstellen.


KundenzeitungEinblicke in die Entstehung der

Vom Anfang bis zum Endewird stets auf Qualität

geachtet. Bevor die MEDICOMgedruckt wird, werden imDruckhaus alle Fotos noch

einmal genau unter die Lupegenommen.



können nicht immer alles wissen undmüssen uns deshalb vorab intensiv mitdem Thema beschäftigen, bevor wir zurTastatur greifen. In einigen Fällen werdenExperten zurate gezogen oder Studiengeprüft. Wir durchforsten Bücher und dasInternet nach Informationen, die einemText den letzten Schliff geben können.Nur so kann dem Leser wirklich gut re-cherchiertes Material angeboten werden.

Das Verfassen der ArtikelWenn alle Informationen bereitliegenund der Redakteur sich ausgiebig mitdem Thema befasst hat, heißt es, dasGanze dem Kunden leserfreundlich undgut verständlich aufzubereiten. Das istnicht immer ganz einfach, denn nunmuss gefiltert werden, was von all denInformationen für den Leser wirklichwichtig ist. Es wird genau überlegt, wieder Artikel aufgebaut sein sollte, um ihnübersichtlich zu gliedern. Und natürlichmuss das Thema dann auch leserfreund-lich in Worte gefasst werden.

Die grafische GestaltungHat das Grafikteam nun alle fertigen Ar-tikel vor sich liegen, heißt es, diese auchbildhaft in Form zu bringen. Wie wirdwelches Thema optisch dargestellt? Welche anschaulichen Grafiken müssenerstellt werden? Brauchen wir einen Illustrator, um ein Thema bildlich zuveranschaulichen? Welche Fotospassen am besten? All diessind wichtige Fragen,

Der RedaktionsplanWelche Themen könnten unsere Leser zu dieser Jahreszeit besonders interessie-ren? Welche neuen Erkenntnisse gibt esauf dem Gesundheitsmarkt, über die wirunsere Kunden informieren sollten? Waswird zurzeit in Sachen Vitalstoffe disku-tiert? Immer am Puls der Zeit werdenvon der MEDICOM-Redaktion Nachrich-tendienste, Infoservices und wichtigeFachmedien gesichtet und interessanteAspekte festgehalten. Immer mit demHintergedanken, was genau für den MEDICOM-Kunden wichtig sein könnte.Bis ein solcher Themenplan fertiggestelltist, muss sich das Redaktionsteam einigeMale zusammensetzen. Schließlich solldas, was Sie später lesen, aktuell und interessant sein.

Die RechercheNachdem festgelegt wurde, welcher Re-dakteur welchen Artikel verfasst, geht esan die Recherche. Auch wir Redakteure

K U N D E N Z E I T U N G

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Die Gestaltung derKundenzeitung erfolgt am

Computer. Mit professionellenGrafikprogrammen werden

die Texte bildhaft umgesetzt.

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Die AbstimmungsphaseDie Texte wurden ins Layout eingesetzt,die Themen optisch integriert. Doch dasheißt nicht, dass das Kundenmagazinnun fertig ist. Zuerst müssen alle ihre Zustimmung zu den Formulierungen undDarstellungsweisen geben. Das vorberei-tete Dokument wird dem Vorstand derMEDICOM vorgelegt. Falls wir externePartner hinzugezogen hatten, wird auchihnen der Text zur Prüfung übermittelt.Alle Änderungswünsche werden gesam-melt und im nächsten Schritt vom Grafik- und Redaktionsteam gemeinsamumgesetzt.

Die EndkorrekturUm gewährleisten zu können, dass dieTexte stilistisch, grammatikalisch und orthografisch korrekt sind, wird das über-arbeitete Dokument nun einem Lektor zugeschickt. Er prüft die gesamte Kunden-zeitung, weist uns auf das eine oder ande-re fehlende Komma hin, gibt Vorschläge,welcher Ausdruck an welcher Stelle viel-leicht passender wäre, oder markiert einegrammatikalische Schwäche. Letztendlichwerden auch die Korrekturen des Lektorsin das Layout eingearbeitet.

Die Retusche und Reinzeichnung

Jetzt geht es ins Detail! Das Grafikteamträgt nun die Verantwortung dafür, dassdie Seitenangaben korrekt sind, Bilderund Farben richtig angelegt und die Texte gut auf den Seiten platziert wurden.Farben werden zusätzlich überprüft, besonders dann, wenn mit einer soge -nannten Schmuckfarbe (= einer speziel-len Zusatzfarbe) gearbeitet wurde. Es wirdnoch einmal geprüft, ob die richtigen

die sich das Team stellt, bevor es mit der Gestaltung beginnt. Fotoshootingsmit Fotografen werden geplant undmanchmal werden auch Modelle dafürengagiert. Aber auch Kooperationen mit Spezialisten sind hier möglich: Profes-sionelle Fotos werden der MEDICOM aufWunsch zur Verfügung gestellt. So kön-nen wir sicher sein, dass beispielsweisedie Abbildung eines Bewegungsablaufseiner Sportart auch 100-prozentig kor-rekt ist!

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Oben: An der Druckmaschinelassen sich mit den vier

Grundfarben die gewünschtenFarbtöne erzielen.

Links: Die frisch gedruckteMEDICOM wird geheftet,beschnitten und verpackt.


ursprünglich gedacht war. Wenn er merkt,dass die Farbe auf dem gedruckten Bogenanders erscheint, nimmt er direkt an derDruckmaschine eine Farbkorrektur vor.

Der VersandHunderttausende von Exemplaren derKundenzeitung liegen frisch gedruckt aufPaletten verpackt bereit, um ihren Wegzum Versandzentrum anzutreten. Hierwarten bereits die Anschreiben und die Kataloge darauf, mit der MEDICOM-Ausgabe zu einer Postsendung vereint zuwerden. Der Umschlag geht nun auf dieReise ...

Der KundeSie – unser Kunde – sind das Ziel. Siehalten nun unser Kundenmagazin in denHänden, das wir letztendlich für Sieentwickelt und realisiert haben. Es erfülltuns mit Stolz, sagen zu dürfen, dass Siejetzt gerade unsere fünfzigste Ausgabe –unsere Jubiläumsausgabe – lesen. Wirmöchten Ihnen für die langjährige Treueherzlich danken.

Bild- oder Textelemente im Vordergrundstehen oder besser in den Hintergrund gestellt werden sollten. Ein Mitarbeiter istdafür zuständig, alle erstellten Grafiken zukontrollieren und sicherzustellen, dass zuallen Fotos und Grafiken die Quellenanga-be hinterlegt wurde. Der letzte Feinschlifferfolgt hier in Teamarbeit: Die Mitarbeiterder Grafikabteilung arbeiten eng zusam-men, um wirklich sichergehen zu können,dass alles korrekt angelegt wurde und entsprechend gedruckt werden kann.

Der DruckSobald die Daten in der Druckerei ange-kommen sind, werden sie für den Druckvorbereitet. Dem Grafikteam wird nun einKontrollabzug der aufbereiteten Daten zurFreigabe geschickt, um sich zu vergewis-sern, dass das gedruckte Exemplar späterauch so aussieht, wie es am Bildschirmangelegt wurde. Da dies für uns vongroßer Wichtigkeit ist, überwacht ein Mit-arbeiter aus unserem Haus die Druckab-nahme. Vor Ort sorgt er dafür, dass die vonden Grafikern angelegten Farbtöne aufdem Papier wirklich so aussehen, wie es

K U N D E N Z E I T U N G

8.

9.

10.

Sowohl die Themenauswahlals auch die Gestaltung

werden optimal auf unsereZielgruppe – die MEDICOM-

Leser – ausgerichtet

Die wissenschaftliche Abteilung der MEDICOM beantwortet täglich etliche

Fragen zu Inhaltsstoffen, berät Kunden in Sachen Ernährung und klärt

über die Bedeutung von Vitalstoffen im Zusammenhang mit außergewöhnlichen

Belastungen des Körpers auf. Wir haben die zehn häufigsten Fragen

rund um das Thema Vitalstoffe für Sie zusammengestellt.

Die wissenschaftliche Abteilung steht Rede und Antwort.


Inhaltsstoffen

Fünf Portionen Obst und Gemüse am Tag sollten auf dem Speiseplan stehen. Wer es nicht schafft, sich an diese Empfehlungder Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE) zu halten, kann seine Ernährung mit einem Vitalstoff-Präparat aufwerten.

Einblicke in die häufigsten Fragen zu



Sind Obst und Gemüseaus Bioanbau vitalstoff-reicher?

Das kann man so nicht sagen,

doch der Vorteil liegt darin, dass

Lebensmittel aus biologischem

Anbau nicht mit umweltschädlichen

Düngemitteln behandelt werden.

Coenzym Q10 ist vor allem in Fleisch, Leber, Fisch, Eiern und Pflanzenölen ent-halten. Es wird auch als Ubichinon be-zeichnet. Dieser Name leitet sich von demlateinischen Wort „ubique“ ab, das „über-all“ bedeutet, denn Coenzym Q10 kommtin fast allen Zellen des menschlichen Kör-pers vor. Die Q-Coenzyme kommen in denVarianten Q1 bis Q10 vor – der Menschkann aber nur das höherwertige Coen-zym Q10 sofort in seinem Stoffwechselverwenden. Unser Organismus ist jedochin der Lage, die Q-Coenzyme von niedri-gerem Wert aus Lebensmitteln in dashöherwertige Q10 umzuwandeln oderCoenzym Q10 selbst aus den AminosäurenPhenylalanin und Tyrosin herzustellen.Allerdings schwindet diese Fähigkeit mitzunehmendem Alter. Ab etwa 40 Jahrenist es wichtig, auf eine ausreichendeCoenzym-Q10-Versorgung zu achten. Inallen Produkten der MEDICOM stammtdas Coenzym Q10 aus natürlichen Quellen.

MEDICOM-Sonderausgabe 50. Ausgabe, Mai 2008 35

I N H A L T S S T O F F E

Coenzym Q10 wird in den sogenannten„Mitochondrien“ (Kraftwerke der Zellen)bei der Umsetzung von Nährstoffen inEnergie benötigt. Es ist ein bedeutendesElement in einer Kette von Stoffwechsel-prozessen, mit denen sich der Körper diein den Lebensmitteln steckende Energienutzbar macht. Man bezeichnet diesen

Prozess als „Atmungskette“. CoenzymQ10 erfüllt darüber hinaus wichtige Aufgaben in der Zellmembran: DurchAnwesenheit von Coenzym Q10 bleibtsie beweglich und flexibel und kann ih-re Funktionen dann optimal ausführen.Coenzym Q10 besitzt sehr gute und fürdie Zelle wichtige antioxidative Eigen-schaften. Coenzym Q10 ist eine derSubstanzen, die bereits in der ZellwandFreie Radikale unschädlich machen und damit verhindern, dass diese in derZellwand oder in der Zelle Schaden verursachen können. Außerdem kannCoenzym Q10 das Vitamin E, das sichdurch das Abfangen Freier Radikale „erschöpft“, wieder regenerieren.

Zellkern

Zytoplasma

Golgi-ApparatLysosom

MitochondriumZellmembran

0,7-2 Jahre 19-21 Jahre 39-43 Jahre 77-80 Jahre

Leber

Niere

Herz

Pankreas

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10Alter

AngriffFreier Radikale

Zelle

1. Woher stammt das Coenzym Q10? Ist es pflanzlichen oder tierischenUrsprungs? Kann der KörperCoenzym Q10 selbst herstellen?

2. Wofür ist das Coenzym Q10 wichtig,wozu braucht es der Körper?

Die Zelle enthält sogenannte„Zellorganellen“, durch die sieihre Aufgaben erfüllen kann.

Die Mito chondrien sind die„Kraftwerke“ der Zelle. Sie produzieren mithilfe vonCoenzym Q10 Energie. OhneCoenzym Q10 ist keineEnergiegewinnung möglich.Coenzym Q10 ist ein wichtigerBestandteil der Zellen und unter-stützt diese bei der Produktionvon Energie und der AbwehrFreier Radikale.

Der Zellkern enthält die DNS –den Träger der Erbinformation.

Nährstoffe Energie

Q10

Ab einem Alter von 40 Jahren nimmtdie körpereigeneCoenzym-Q10-Bildung kontinuier-lich ab

EndoplasmatischesRetikulum

> >

Coenzym-Q10-Konzentration in Prozent


Bedeutung von Coenzym Q10 siehe Frage 1 und Frage 2

B-Vitamine sind bedeutend für den Ei-weiß-, Kohlenhydrat- und Fettstoffwech-sel sowie für die Erneuerung von Haut-und Nervenzellen. Da die B-Vitamine alsessenzielle Vitamine vom menschlichenKörper nicht produziert werden können,ist eine gute Versorgung mit allen B-Vi-taminen wichtig. Nobilin Q10 enthält denkompletten Vitamin-B-Komplex.

Als besonders wichtig hat sich dabei die Folsäure herausgestellt, deren be-deutendste Aufgabe der Einfluss auf die Zellteilung und Zellneubildung ist und die damit für alle Wachstums- und Entwicklungsprozesse im Körper von größter Bedeutung ist. Wichtig ist das Vitamin auch für die Bildung der weißen und roten Blutkörperchen und somit für die Blutbildung. Folsäuremangel kanndeshalb auch zu Blutarmut (Anämie)führen. In Verbindung mit den Vitami-nen B6 und B12 ist Folsäure am Abbauvon Homocystein zu Methionin beteiligt.Erhöhte Homocysteinspiegel im Blut gel-ten als Risikofaktor für Arteriosklerose.Zusammen mit Vitamin B12 und Methio-nin greift Folsäure außerdem in denStoffwechsel des Nervensystems ein undwird auch für das psychische Wohlbefin-den benötigt. Die Darmflora des Dick-darms ist in der Lage, selbst eine geringeMenge an Folsäure zu produzieren. DerKörper kann dieses selbst produzierte Vitamin jedoch kaum verwerten. Folsäu-re muss also mit der Nahrung zugeführtwerden. In Lebensmitteln tritt Folsäureallerdings in einer Form auf, die nur zuetwa 50 Prozent verfügbar ist.

ist am Auf- und Abbau von Fettsäurenund am Abbau von Aminosäuren be-teiligt. Ebenso ist es Bestandteil einesEnzyms, das im Glukosehaushalt eine bedeutende Funktion ausübt: Es sorgtdafür, dass im Körper stets genügend Glukose neu gebildet wird, damit auch im Hungerzustand aus körpereigenenReserven genügend Glukose für die über-

lebenswichtigen Funktionen bereitsteht.Biotin ermöglicht außerdem ein normalesWachstum von Zellen und unterstützt dieBildung von Hautgewebe und Blutzellen.

spielt als Bestandteil des Coenzym A eine zentrale Rolle bei der Energiegewin-nung. Das Coenzym A ist an Abbau-prozessen der Kohlenhydrate, Fette undEiweiße im Körper beteiligt. Panto-thensäure ist auch wichtig für die kör-pereigene Herstellung von Hormonen(besonders Sexual- und Wachstumshor-mone) sowie für Haut und Haar: Die Haut

benötigt Pantothensäure zur Erneuerungder Hautoberfläche und während derWundheilung. Auch beim Schutz derSchleimhaut von Mund, Rachen undAtemwegen spielt sie eine wichtige Rolle.Und: Sie beeinflusst das Wachstum unddie Pigmentierung der Haare.

schützt die empfindlichen ungesättigtenFettsäuren in unseren Zellen vor oxidati-ven Veränderungen. Wie Beta-Carotin undauch Coenzym Q10 fungiert es als effekti-ver Radikalfänger – besonders in der Haut. Bei Sonneneinstrahlung entstehen

3.

Vitamin-B-Komplex

Welche Bedeutung haben die einzelnen Vitalstoffe in Nobilin Q10?

Biotin

Folsäure

Vitamin E

Antioxidantien wie Vitamin E können diese Kettenreaktion unter-brechen. Denn: Vitamin E kann ein Elektron abgeben, ohne selbst zueinem aggressiven Molekül zu werden. „Hilfe“ holt es sich dafür vomVitamin C oder Coenzym Q10.

1. 2. 3.

Wie sich ein neues Produkt zusammensetzen soll, muss vorab wissenschaftlich geprüft werden

Pantothensäure


vermehrt Freie Radikale in der Haut. DerKörper versucht, durch eine erhöhte Ein-lagerung von Vitamin E die Hautzellen zuschützen. Sowohl Coenzym Q10 als auchVitamin E werden bei diesem Prozess verbraucht.

hat einen herausragenden Einfluss aufden gesamten Stoffwechsel des Körpers.Es stärkt die Abwehrkräfte, festigt Binde-gewebe, Knorpel und Knochen und unterstützt die natürliche Elastizität der Blutgefäße. Eine gute Vitamin-C-Versorgung stärkt das Abwehrsystem besonders in der kalten Jahreszeit. Werraucht oder viel Alkohol konsumiert,setzt seinen Körper einer besonders hohen Belastung aus, wodurch unser Organismus große Vitamin-C-Mengenverbraucht. Seit einigen Jahren istaußerdem die große Bedeutung des Vitamin C als Radikalfänger bekannt. Esschützt unsere Zellen vor der Schädi-gung durch Freie Radikale.

gelangte erst in den letzten Jahren inden Blickpunkt der Öffentlichkeit. Mag-nesium spielt für Nerven, Herz und Muskeln eine entscheidende Rolle, akti-

viert eine Vielzahl von Enzymen in un-seren Zellen und ist für deren Funktionunentbehrlich. Ein erhöhter Bedarf anMagnesium kann vor allem in Stress-situationen sowie bei Belastungen undnach Flüssigkeitsverlusten bestehen.

ist ein wichtiger Be-standteil eines En zyms(Glutathionperoxidase),das zur NeutralisierungFreier Radikale dient.In Kombination mitden anderen Radikal-fängern – Beta-Carotin,Lycopin, den Vitami-nen E und C sowie demCoenzym Q10 – leistetSelen einen wesentli-chen Beitrag zum Zell-schutz. Au ßer dem istSelen Teil eines En-zyms, das maßgeblich am Schild drü sen stoff -wechsel beteiligt ist.

dient in unserem Körper als Vitamin-A-Vorstufe und ist deshalb auch für unsereSehfähigkeit sowie die Gesundheit unse-rer Haut und Schleimhäute von großerBedeutung. Erst seit wenigen Jahren istbekannt, dass Beta-Carotin zudem einsehr guter Radikalfänger ist.


Vitamin C (Ascorbinsäure)

Beta-Carotin (Provitamin A)

Magnesium

Selen> >

Frau Pietruschinski der wissenschaftlichen Abteilung steht allen Kunden mit Rat zur Seite


Woran bemerkt maneinen Vitaminmangel?

Eine unzureichende Versorgung

über einen längeren Zeitraum äußert

sich durch Störungen des Allgemein-

befindens. Man ist anfälliger für

Infektionen, antriebslos, leidet unter

Konzentrationsschwierigkeiten,

Niedergeschlagenheit oder

Nervosität. Auch brüchige Nägel,

eingerissene Mundwinkel und ein

schlechtes Hautbild können auf

einen Vitaminmangel hinweisen.


Bei der BekämpfungFreier Radikale

gehen diese fünfVitalstoffe als erstegegen die schädli-

chen Substanzenvor. Sie arbeiten

dabei sehr engzusammen und

ergänzen sich perfekt in ihren

Aufgaben.


Pharmazeutische Unternehmen sind ver-pflichtet, Arzneimittel gemäß GMP herzu-stellen. GMP bedeutet „good manufactu-ring practice“ (auf Deutsch: „gute Her-stellungspraxis“) und das wiederum stehtfür „Grundregeln und Richtlinien für die sachgemäße Herstellung pharmazeuti-scher Produkte“. Das klingt zunächst nichtbesonders anspruchsvoll, doch GMP be- inhaltet sehr strenge Regeln, die bei derHerstellung von pharmazeutischen Präpa-raten beachtet werden müssen. Es gibt dreiQualitätskontrollen: Eingangs-, Inprozess-und Endkontrolle. Bei der Eingangs-

kontrolle werden die Reinheit und die einwandfreie Beschaffenheit aller Stoffe geprüft. Während der Eingangskontrolle befinden sich alle Materialien in Quaran-täne. Bei der Inprozesskontrolle müssen während des Herstellungsprozesses Stich-proben entnommen werden, um Fehler in der Produktion früh erkennen zu können. In der Endkontrolle finden Untersuchun-gen statt, die auf das jeweilige Präparatabgestimmt sind und dessen Qualität sicherstellen sollen. Von jeder Lieferungoder Charge wird ein sogenanntes Rück-stellmuster eingelagert. So können auchnach Jahren noch Nachprüfungen vorge-nommen werden. Alle Arzneimittel sowiehochwertige Multivitalstoff-Präparate derMEDICOM werden nach GMP hergestellt.

4. Was genau ist GMP?

Vitalstoff Höchstwert

Unbedenkliche Höchstwertenach Hahn & Hagenmeyer

Vitamin A 800 μg

Beta-Carotin K. A.

Vitamin D 25 μg

Vitamin E 250 mg

Vitamin K 400 μg

Vitamin B1 40 mg

Vitamin B2 50 mg

Vitamin B6 15 mg

Vitamin B12 500 μg

Vitamin C 600 mg

Folsäure 600 μg

Biotin 500 μg

Niacin 250 mg

Pantothensäure 200 mg

Calcium 1.000 mg

Magnesium 250 mg

Eisen 15 mg

Kupfer 1 mg

Jod 150 μg

Zink 10 mg

Mangan 1 mg

Selen 150 μg

Chrom 50 μg

Molybdän 200 μg

Fluor 1,5 mg

Fast alle Vitamine sind auch in Dosierun-gen, die weit über dem Tagesbedarf liegen,unbedenklich. So liegt die DGE-Zufuhr-empfehlung für Vitamin C zwar bei 100mg pro Tag, aber selbst Dosierungen von3.000 bis 4.000 mg können allenfalls et-was Magen-Darm-Grummeln oder leich-ten Durchfall auslösen. Auch alle Vitami-ne des B-Komplexes können problemlosin vielfacher Höhe des Tagesbedarfs auf-genommen werden. Gleiches gilt auch fürdie Vitamine E und K. Nur bei den beidenfettlöslichen Vitaminen A und D sollteman etwas zurückhaltender sein. Aller-dings enthalten Nahrungsergänzungsmit-tel nur geringfügige Mengen der VitamineA und D, sodass sich auch bei Kombinati-on mehrerer Nahrungsergänzungsmittelbei diesen Vitaminen in der Regel keineDosierungen ergeben, die Nebenwirkun-gen verursachen können. Selbst Men-schen, die nach dem Motto „Viel hilft viel“vorgehen, müssten regelmäßig viel größe-re Mengen eines Vitalstoff-Präparates zusich nehmen, um eventuelle Nebenwir-kungen zu erfahren.

Hochwertige Vitalstoffprodukte wie Nobilin Q10 werden einer ständigenQualitätskontrolle unterzogen, bevor sie auf den Markt kommen


Senioren fehlen oftVitamine

Besonders männliche Senioren

weisen oft eine Unterversorgung

mit den Vitaminen A, D, B1,

Folsäure und Vitamin C auf.

5. Ist eine Überdosierung vonVitalstoffen möglich?


Bei unausgewogener Ernährung, bei Diäten, Appetitmangel oder Verdauungs-problemen ist die Vitalstoffzufuhr oft erschwert – hochwertige Multivitalstoff-Präparate können dann die Nahrung mitwichtigen Vitalstoffen ergänzen. Im fortgeschrittenen Alter und insbesonderebei Hochbetagten kann eine ergänzendeVitalstoffzufuhr sinnvoll sein. Vitalstoffelegen die Basis für Lebensqualität undunterstützen unser Immunsystem. Wergezwungen ist, Medikamente einzuneh-men, wer krank ist oder unter einer chro-nischen Krankheit leidet, für den könnenVitalstoffe eine sinnvolle Unterstützungsein. Auch vor und nach einem operati-ven Eingriff sind Vitalstoffe eine guteMöglichkeit, um die Gesundheit zu un-terstützen. Bei Alkohol- oder Zigaretten-konsum und sogar durch Passivrauchenkann der Vitalstoffbedarf erhöht sein.Auch dann ist es sinnvoll, die Ernährungmit einem hochwertigen Multivitalstoff-Präparat zu ergänzen. Zudem könnenUmweltbelastungen wie erhöhte Ozon-werte, Smog, UV-Strahlung oder fein-


staubbelastete Luftdie Bildung Freier Ra-dikale erhöhen. VieleVitalstoffe sind Anti-oxidantien, die alsRadikalfänger fungie-ren. Im Körper kommtihnen die Aufgabe zu,die aggressiven Frei-en Radikale zu neu-tralisieren. Eine aus-reichende Versorgungmit antioxidativenVitalstoffen ist daherbesonders wichtig.Viele Wissenschaftlersind sich einig, dassin diesen Fällen einhochwertiges Multi-vitalstoff-Präparatsinnvoll sein kann,denn durch die Er-gänzung der tägli-chen Ernährung mitVitalstoffen lässt sichdie Gesundheit zu-sätzlich unterstützen.


Hier treffen Freundlichkeit und Kompetenz zusammen: das Team der wissenschaftlichen Abteilung der MEDICOM

6. Wann ist die Verwendung einesVitalstoff-Präparates sinnvoll?

Wenn mehrere Punkte auf Sie zutreffen, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihre Ernährung mit einem hochwertigen Vitalstoff-Präparat zu ergänzen

Wann ist eine ergänzende Vitalstoffversorgung angebracht?

> >

Bei unausgewogener Ernährung

Bei körperlichen Belastungen

Im fortgeschrittenen Alter

Bei Medikamenteneinnahme

Bei chronischer Erkrankung

Bei Umweltbelastungen

Bei Zigarettenkonsum

Bei Alkoholkonsum

Bei Verdauungsproblemen

Bei Appetitmangel

Bei Diäten

Bei Stress


Die Verfügbarkeit von Vitaminen undMineralstoffen aus Nahrungsergän-zungsmitteln ist mindestens genausogut und in manchen Fällen sogar besserals die Verfügbarkeit aus Lebensmitteln.Das hängt in vielen Fällen damit zu-sammen, dass erst ein Zellaufschlussbeziehungsweise ein Verdauungsvor-gang erfolgen muss, bevor Vitalstoffeaufgenommen werden können. Beson-ders hochwertige Nahrungsergänzungs-mittel enthalten die Vitalstoffe bereitsin Öl gelöst in Soft-Gel-Kapseln. In einer Studie mit Nobilin Q10 konnte ermittelt werden, inwieweit eine Nah-rungsergänzung den Vitalstoffstatusnoch verbessern kann. Das Ergebnis:Der Körper verwertete das Coenzym Q10und die anderen Vitalstoffe des Präpa-rates – das zeigten die Blutspiegel derStudienteilnehmer. Darüber hinaus wur-de unter Beweis gestellt, dass erst durchNobilin Q10 ausreichend hohe Mengenvon Vitamin C aufgenommen wurden.

Nobilin Q10 enthält 30 mg natürlichesCoenzym Q10. Viele andere Produkte be-inhalten nur Coenzym Q10 synthetischerHerkunft. Außerdem enthält Nobilin Q10

mit 30 mg des natürlichen Coenzyms einesinnvolle Menge. Zudem wird das ProduktNobilin Q10 in Soft-Gel-Kapseln ange-boten. Soft-Gel-Kapseln stellen sicher, dassdie Inhaltsstoffe bestens vor Verunreini-gungen geschützt sind und in größtmögli-cher Reinheit vom Körper aufgenommenwerden. Auch enthalten Soft-Gel-Kapselndie Inhaltsstoffe bereits in Öl gelöst. Siesind sehr bekömmlich und durch ihre weiche und flexible Oberfläche angenehmzu schlucken. Aus Hygienegründen wirddie Einzelverblisterung bevorzugt. Dieseluftdichte Verpackung schützt vor Feuch-tigkeit und Verunreinigungen. Auch dieempfindlichen Vitalstoffe werden durchdie Verblisterung bestmöglich vor äußerenEinflüssen bewahrt. Zusätzlich gewähr-leistet der Blister auch einen gewissenSchutz vor Druck und Stößen und verhin-dert so eine Beschädigung.

7. Kann der Körper Vitalstoffe vonMultivitalstoff-Präparaten überhauptnutzen? Wie funktioniert das?

8. Worin unterscheidet sich Nobilin Q10

von anderen Coenzym-Q10-Produktenam Markt?

Vitalstoff

Die Vitalstoffe von Nobilin Q10

sind gut aufeinander abgestimmt

Vitamin C 150 mg

Magnesium 50 mg

natürliches Vitamin E 36 mg

(entspricht 54 I. E.)

Niacin 34 mg

natürliches Coenzym Q10 30 mg

Pantothensäure 16 mg

Beta-Carotin 4,8 mg

Vitamin B6 3,4 mg

Vitamin B2 3,2 mg

Vitamin B1 2,4 mg

Folsäure 400 μg

Biotin 200 μg

Selen 20 μg

Vitamin B12 9 μg

Soft-Gel-Kapseln stellen sicher, dass die Inhaltsstoffe bestens vor Verunreinigungengeschützt sind und in größtmöglicher Reinheit vom Körper aufgenommen werden

Aus Gründen der Hygiene sind die Soft-Gel-Kapseln unserer Produkte einzeln verblistert

Eine Soft-Gel-Kapsel Nobilin Q10 enthält:


Die wichtigsten Omega-3-Fettsäuren sinddie Alpha-Linolensäure, die Eicosapentaen-säure (EPA) und die Docosahexaensäure(DHA). Sie werden im Körper für den Auf-bau und die Erhaltung der Zellwändebenötigt. Die langkettigen Omega-3-Fettsäuren EPA und DHA befinden sich inHochseefischen. In unseren Breiten führtman sich infolge geringen Fischverzehrsmeist zu wenig Omega-3-Fettsäuren zu.Eine unausgewogene Ernährung, Diätenoder Verdauungsstörungen können eben-


9. Warum ist es sinnvoll, regelmäßigOmega-3-Fettsäuren zu sich zu nehmen? Wann ist der Bedarf erhöht?Und wie viel sollte man täglich demKörper zuführen?

10. Wie kann man sich vor den soge-nannten Freien Radikalen schützen?


Aufbau einer mehrfach ungesättigten Fettsäure

Die besondere Struktur der langkettigen mehrfach ungesättigten Omega-3-Fettsäuren kann die entzündungsfördernde Arachidonsäure hemmen

Kohlenstoff Wasserstoff Sauerstoff


Haben Obst und Gemüseimmer denselbenVitamingehalt?

Bevorzugen Sie möglichst das

saisonale Angebot an Obst und

Gemüse in Ihrer Region. Das heißt,

essen Sie das, was gerade erntereif

ist. Keinen Spargel und keine

Erdbeeren im Winter, keine

Apfelsinen im Sommer. Denn dann

kommen sie aus Übersee oder aus

dem Treibhaus. Und lange

Transportwege beeinflussen nicht

nur den Vitalstoffgehalt – auch der

Geschmack lässt dann

meist zu wünschen übrig.

Eine wirksame Methode, sich vor FreienRadikalen zu schützen, ist eine vitalstoff-reiche Ernährung mit reichlich Obst und Gemüse. Diese Lebensmittel liefernviele Radikalfänger, um dem „oxidativenStress“ entgegenzuwirken. Allerdings istes nicht allen Menschen immer möglich,sich ausgewogen und ausreichend vital-stoffreich zu ernähren. Die Deutsche Ge-sellschaft für Ernährung (DGE) empfiehltden täglichen Verzehr von fünf PortionenObst und Gemüse, entsprechend etwa 250Gramm Obst und 400 Gramm Gemüse.Dabei sind dunkelgrüne und orangefarbe-ne Gemüsesorten aufgrund ihres hohenGehaltes an Carotinoiden besonders ge-eignet. Frisches Obst und Gemüse, die reifgeerntet wurden, enthalten außerdem wei-tere sekundäre Pflanzenstoffe, die den Or-ganismus ebenfalls vor Freien Radikalenschützen können. Wenn die Vitalstoffver-sorgung nicht durch die tägliche Nahrungabgedeckt werden kann, beispielsweisewegen einseitiger Ernährung, kann einezusätzliche Verwendung von Nahrungser-gänzungsmitteln durchaus sinnvoll sein.Natürlich sollten innere und äußere Radi-kalquellen so weit wie möglich gemiedenwerden. Hierzu gehören Stress, starke see-lische und körperliche Belastungen sowieAlkoholkonsum, Tabakrauch, Smog undUV-Strahlung. Erschreckend: Nikotin imZigarettenrauch führt zu einem geradezuexplosionsartigen Anstieg von Freien Radikalen im Körper.

falls zu einer schlechten Versorgung mitOmega-3-Fettsäuren beitragen. In der Zeitdes Wachstums in Kindheit und Jugendsowie in der Schwangerschaft ist derBedarf an Omega-3-Fettsäuren aufgrunddes raschen Zellwachstums erhöht. Überdie Ernährung ist eine hohe Omega-3-Fettsäurenzufuhr schwer zu erreichen. DieDeutsche Gesellschaft für Ernährung(DGE) gibt an, dass Omega-3-Fettsäurenetwa 0,5 Prozent der Energiezufuhr aus-machen sollten. Das entspricht bei einerEnergiezufuhr von 2.000 Kilokalorien amTag etwa einem Gramm Omega-3-Fettsäuren. Britische Gremien empfehlensogar eine tägliche Zufuhr von 1,2Gramm. Dies ließe sich nur durch einemassive Erhöhung des Fischkonsums er-reichen, wobei dann mindestens dreimalwöchentlich Fisch auf dem Speiseplan stehen müsste.


Die Nobilin-Produkte sind Multivitalstoff-Präparate, die für bestimmte Bedarfsgruppen entwickelt wurden.

Nobilin Beauty Für Haut, Haare und NägelNobilin Cor Für Herz und KreislaufNobilin Evolutiv Sekundäre Pflanzenstoffe, kombiniert mit

Mineralstoffen und SpurenelementenNobilin Figur Für eine schlanke FigurNobilin First 12 essenzielle Vitamine, 11 Mineralstoffe

+ Coenzym Q10Nobilin Gelenk Für die GelenkeNobilin Immun 23 Vitalstoffe für das AbwehrsystemNobilin Lyco Sekundäre Pflanzenstoffe + AntioxidantienNobilin Mental Mehr PS für das GehirnNobilin Multi-Vital Praktische Vitalstoffversorgung mit

27 Vitalstoffen von A bis ZinkNobilin Osteo Für gesunde KnochenNobilin Plus Calcium, Magnesium + 9 Spurenelemente

und Vitamin DNobilin Premium 31 hochwertige Vitalstoffe in sinnvoller

Kombination, bestehend aus 3 Produkten Nobilin Probio Probiotische Kulturen und B-VitamineNobilin Q10 Coenzym Q10, 11 Vitamine

+ Magnesium und SelenNobilin Soja Für die Frau ab 40Nobilin Vision Für das Auge

Über 40 Nahrungsergän-zungsmittel und freiver-käufliche Arzneimittel im

Premiumsegment der Vitalstofprodukte:

Portfolio

Einblicke in die

Die Nobilin-System-Produkte eignen sich in Kombination mit einem Basisprodukt zur individuell abgestimmten Vitalstoffversorgung.

Nobilin System Glucosamin Für die GelenkeNobilin System Lutein Für die AugenNobilin System Lycopin Für das AbwehrsystemNobilin System Omega 3 Für Herz und KreislaufNobilin System OPC Für das AbwehrsystemNobilin System PS Für das GehirnNobilin System Q10 Für die Energie

Zu den MEDICOM-Produkten gehörenNahrungsergänzungsmittel sowie frei-verkäufliche Arzneimittel. Sie lassensich individuell zusammenstellen.

Borretsch-Öl mit Vitamin E Calcium Plus mit Vitamin D BrausetablettenCalcium Plus mit Vitamin D TablettenFolsäureKieselerde mit BiotinMagnesium-BrausetablettenMagnesium-Tabletten Vitamin-B-KomplexVitamin CZink plus Vitamin CBeruhigungsdragee mit Baldrian HopfenBiotin 5 mg NGalle-Dragee mit ArtischockeGinseng Kapsel mit Lecithin NKMW Knoblauch-Mistel-Weissdorn KapselnKnoblauch Dragees 250 mg SNKürbiskern Kapseln zur Stärkung der BlaseRosskastanie-KräutertablettenTeufelskralle-Kapseln NVitamin-E Kapseln (nat.) SNVitamin E NaturVITA VenencremeVITA Venen-Duo

Nobilin-System-Produkte

Nobilin-Produkte

Daten & Fakten

MEDICOM-Produkte

D A T E N & F A K T E N

Gründungsjahr:

Geschäftsleitung:

Philosophie:

Vertrieb:

Produktentwicklung:

Serviceleistungen:

1995

Petra Wons, Vorstandsvorsitzende, Bernd Kunze, Vorstandsmitglied, Alexander Hahn, Prokurist

„Ihre Gesundheit ist unsere Aufgabe“

Versandhandel und Online-Shop im Internet

Vorab sichtet die MEDICOM aktuelle wissenschaftliche Untersuchungen zum Thema Gesundheit und Vitalstoffe. Außerdem sind externe Wissenschaftler und Universitäten in die Produktentwicklung eingebunden.

• Geld-zurück-Garantie: Jeder Kunde hat ein zweimonatiges Rückgaberecht. Sollte Ihnen ein Produkt nicht zusagen, nehmen wir die Ware zurück und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis

• Lieferung innerhalb von zwei Werktagen: Spätestens zwei Werktage nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, überbringt ein privater Paketdienst die Produkte – versandkostenfrei

• Bestellmöglichkeiten: Es kann zwischen der Bestellung per Post, per Telefon, per Fax oder im Internet gewählt werden

• Rabatt für Sammelbesteller: Ab einem Gesamtbestellwert von 400 Euro wird ein Preisnachlass von zehn Prozent gewährt, ab einem Gesamtbestellwert von 750 Euro werden 15 Prozent erlassen

• Ernährungsberatung: Unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 - 73 77 730stehen Ihnen die Mitarbeiter der wissenschaftlichen Abteilung bei Fragen zu Ernährung und Gesundheit zur Verfügung

• Kundenmagazin: Jeder Kunde erhält fünfmal im Jahr kostenlos die MEDICOM-Kundenzeitung

Eckdaten

Impressum: Herausgeber: Medicom Pharma AG, Sedemünder 2 , Altenhagen I, 31832 Springe, Tel. 05041 78-0, Fax 05041 78-1169 • Verlag, Redaktion, Gestaltung: DPNY communications S.L. • Fotos: Michael Link Photo CGD GmbH, Pere Colom, Westermann-Druck, Swiss-Caps • Druck: Westermann-Druck • „MEDICOM“ist eine Kundenzeitschrift der Medicom Pharma AG; sie erscheint fünfmal jährlich. Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers.

Petra Wons,Vorstandsvorsitzende, und

ihr Team der wissenschaftlichenAbteilung: Sonja Lewecke (links),

Susanne Spolders (oben),Nadine Pietruschinski

(rechts)

Documents

MEDICOM Magazin – 50. Ausgabe