Michael Kluck Mai 2009 Humboldt-Universität zu Berlin, Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft, Bereich Fernstudium 1 Informationsdienste

Michael KluckMai 2009

Humboldt-Universität zu Berlin, Institut für Bibliotheks- und

Informationswissenschaft, Bereich

Fernstudium

1

Informationsdienste

II. Diskussion konkreter Informationsdienstleistungen

Michael Kluck

Stiftung Wissenschaft und Politik, Berlin

http://www.swp-berlin.org

http://www.michaelkluck.de/4670/8704.html




Fernstudium

2

Digitale Versionen von analogen DienstenMit Verlinkung zu Volltexten oder Bezugsquellen

• Elektronische Inhaltsverzeichnisse spezieller Zeitschriften, ausgewählter Publikationen eines Faches oder zu einem bestimmten Thema (auch aus Datenbanken)

• Automatische Benachrichtigung aus Inhaltsverzeichnissen entsprechend einem Nutzerprofil, Alerts (von Verlagen, Aggregatoren)

• SDI oder aktuelle Informationen aus Datenbanken (Ebsco, ScienceDirect) oder Suchmaschinen (aufgrund hinterlegter Suchen)

• Nachrichtendienste gefiltert aus Zeitungen, Zeitschriften (mit weitergehenden Aufbereitungen) EMM (Europe Media Monitor) http://press.jrc.it/overview.html




Fernstudium

3




Fernstudium

4




Fernstudium

5

Zusätzliche Online-Dienste, digitale Dienste

• Personalisierte Webseiten (MyNetscape, MyLibrary)– Stephanie Schmitt: Personalisierte Bibliotheksdienste im

WWW

• Webseiten mit bibliotheksbezogenen Informationen / Neuigkeiten, Online-Auskunft (infopoint, infodesk)

• Fach-Weblogs http://log.netbib.de http://blog.openbib.org http://www.bibliothek2null.de

• Personalisierte Suchdienste (z.B. Copernic)




Fernstudium

6




Fernstudium

7

Nutzerverhalten

• Studenten und Forscher beginnen und beenden ihre Informationssuche im Internet -> Bibliotheken ins Internet (Phyllis B. Spies: Key barriers to international resource sharing and OCLC actions to help remove them. In: Interlending & Document Supply, 29 (2001), 4, 169-174)

• Studenten und Forscher in Natur-, Ingenieurwissen-schaften und Medizin benutzen die Bibliothek eher via Computer, wünschen sich elektronische Auslie-ferung am Arbeitsplatz an erster Stelle, schätzen Zeitschriften wesentlich wichtiger ein als andere Quellen (Steve Hiller http://www.istl.org/02-winter/article1.html )

http://www.istl.org/02-winter/article1.html




Fernstudium

8

Generelles Verhalten von Internetnutzern bei der Suche

• Ein bis zwei Suchbegriffe• Max. zwei Seiten ansehen, nur kurz überfliegen• Eher neue Suche als Verfeinerung• Funktionalitäten der Suchmaschinen unklar• Boolesche Logik, Trunkierung unklar; ODER-Verknüpfung

sowie weitere Logik werden kaum benutzt• Phrasensuche wenig genutzt• Fehleingaben• Probleme mit Suchformulierung

– Aus Michael Kluck; Susanne Politt: Navigationsverhalten im Internet - eine qualitative Analyse von typischen Suchstrategien der Nutzer des Deutschen Bildungsservers. In: Jahrbuch Medienpädagogik 4, Wiesbaden: VS, 2005, 331-345




Fernstudium

9

Digitale Bibliothek• Definition und Diskussionen

– Arms: Automated Digital Libraries• Reduktion der Kosten (Sachkosten, Personal)• Traditionelle Katalogisierung nicht mehr nötig• Wichtige Ergebnisse erscheinen zuerst im Internet

-> Google verschafft außerdem den direkten Zugriff auf eine frei zugängliche Version.Einfache Algorithmen und riesige Rechnerleistung sind oft menschlicher Intelligenz überlegen

• Automatisierte digitale Bibliothek + frei zugänglich Informationen im Internet bilden ein Grundgerüst der Information

Documents

Michael Kluck Mai 2009 Humboldt-Universität zu Berlin, Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft, Bereich Fernstudium 1 Informationsdienste