MIT DEM IOT ERFOLGE ERZIELEN

MIT DEM IOT ERFOLGE ERZIELEN

Ein Leitfaden für die Fertigung: Mit dem IoT Erfolge erzielen 2

Um mithilfe des Internets der Dinge (Internet of Things, IoT) Erfolge zu erzielen, bedarf es weit mehr als nur der Auswahl der richtigen Technologie. Dieser Leitfaden befasst sich mit den Aspekten der IoT-Implementierung, mit denen Unternehmen die größten Schwierigkeiten haben. Zu diesen zählen das Erstellen eines fundierten Business Cases, das Bewältigen der Sicherheitsanforderungen und das Ermitteln der wichtigsten Anforderungen an ein erfolgreiches System. Wir beschäftigen uns auch eingehend mit den Herausforderungen, mit denen frühzeitige Anwender des IoT am häufigsten konfrontiert sind – von Budgeteinschränkungen bis hin zu kulturellem Widerstand gegenüber Veränderungen – und geben Tipps, wie diese Herausforderungen bewältigt werden, um reale und spürbare Vorteile zu erzielen.


So erstellen Sie einen perfekten IoT Business Case


Das Internet der Dinge (IoT) hat das Potenzial, Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern,

die Sicherheit zu erhöhen und neue Märkte zu erschließen, indem es die Art und Weise verändert,

wie ein Unternehmen Daten erfasst, übermittelt, speichert, analysiert und darstellt. Doch trotz

der offensichtlichen Vorteile kann sich das Aufstellen eines verlässlichen IoT Business Cases als

schwierig erweisen. Aber es ist auch kein Ding der Unmöglichkeit.

Folgen Sie diesen Leitlinien, um einen soliden Business Case für IoT-Projekte zu erstellen.

Geschäftsprobleme benennenDer Hauptfehler beim Erstellen eines IoT Business Cases ist, sich als Erstes auf die Technologie

und ihre Funktionsweise zu konzentrieren. Natürlich ist Technologie wichtig. Am wichtigsten ist

es jedoch, dass der Business Case eine klare Darstellung des Geschäftsproblems enthält, das

durch die Implementierung des IoT gelöst werden soll. Wird die Implementierung Betriebs-

kosten reduzieren? Wird sie die Produktion verbessern? Wird sie die Konformität verbessern?

Kann durch sie ein neuer Markt erschlossen werden? Indem der Business Case das Problem

auf unternehmerische Weise darstellt, verdeutlicht er, warum ein IoT-Projekt wichtig für das

Unternehmen ist.

Mehrwert hervorhebenNeben der Definition des Geschäftsproblems sollte auch der erwartete umzusetzende Wert im

industriellen IoT Business Case herausgestellt werden. Dabei ist eine ungefähre Größenordnung

zu diesem Zeitpunkt ausreichend. Wichtig ist, dass auch die beste Lösung nur so gut ist, wie

der Wert, den sie generiert. Ist dieser zu gering, wird die Geschäftsführung die Mittel anderen

Projekten zuweisen. Auch die einzelnen Bestandteile des zu erwartenden Wertes sollten

enthalten sein. Statt beispielsweise nur eine Pauschalsumme anzugeben, wie „die Wartungs-

kosten werden um 100.000 € niedriger ausfallen“, stellen Sie die genauen Ersparnisse heraus:


1) kürzere Transportzeiten (- 10.000 €); 2) Wegfall unnötiger Routine-Wartungen (- 45.000 €) und

3) Eliminierung von Kosten, die mit ungeplanten Ausfällen in Verbindung stehen (- 45.000 €).

Wissen wer Ihr Kunde istViel zu häufig werden IoT-Projekte als Infrastruktur- oder IT-Projekte angesehen. Der tatsächliche

„Kunde“ ist aber jene Abteilung, die von dem spezifischen, hier behandelten Geschäftsproblem

profitiert. Am Ende geht es darum, die entsprechenden Personen im Kundenunternehmen — im

Allgemeinen sind dies Entwicklungsingenieure, Facility- oder Anlagenmanager — vom Business

Case zu überzeugen — und nicht die Techniker. Ein Business Case sollte so geschrieben sein,

dass die Vorteile für die echten Kunden deutlich daraus hervorgehen und der Fokus weniger auf

den technischen Details liegt.

Verhaltensweisen ändernBeim IoT geht es nicht um Technologie. Beim IoT geht es darum, digitale Technologien so

einzusetzen, dass ein Unternehmen die Art seiner Geschäftsführung ändern und gegenüber

seinen Mitbewerbern einen Wettbewerbsvorteil erzielen kann. Folglich muss der Businessplan

aufzeigen, wie das Projekt die Handlungsweise, Geschäftsprozesse und -abläufe verändern

wird, und dass ohne diese Vorteile nicht genug Mehrwert für das Unternehmen entstehen

kann. Der Business Case sollte die Mechanismen der Veränderung beschreiben und aufzeigen,

wie die neue Vorgehensweise aussehen wird. Entfallen Fahrtwege im Zuge der Wartung der

Maschinen? Gibt es weniger manuelle Messungen? Gibt es besser fundierte Entscheidungen?

Der Businessplan muss die Zielgruppe davon überzeugen, dass Veränderung eintreten muss und

wird.


End-to-End-LösungEin Schlüsselkonzept für die Wertschöpfung ist das Generieren einer End-to-End-Lösung für das

IoT-Projekt. Im Folgenden finden Sie fünf Grundelemente, die das Projekt aufweisen muss, um

Mehrwert zu generieren. Ohne diese fünf Elemente bleiben die Daten „auf der Strecke“ und das

Projekt kann sein volles Potenzial nicht entwickeln.

Sensoren: Alle Sensoren, die für die Erfassung der Messungen an der Maschine erforderlich sind.

Kommunikationstechnik: Übertrage- und Protokollkonvertierungen, die für die Weiterleitung der Daten der Maschinensensoren zum Gateway und zum Unternehmen erforderlich sind.

Erfassen und Management von Big Data: Die Möglichkeit des Erfassens und Speicherns von kontextualisierten Big Data aus praktisch jeder Quelle, um Muster und Trends zu erkennen und Vorhersagemodelle zu erstellen.

Analyse: Ein leistungsfähiges Analysemodul, um die Daten zur Gewinnung aussagekräftiger Erkenntnisse zu nutzen und diese in End-to-End-Lösungen einzusetzen.

Visualisierung: Die Fähigkeit, komplexe Informationen und Datasets in einer bildlichen Form darzustellen, die für alle Anwender, unabhängig von ihren Fachkenntnissen, leicht verständlich ist.

Entwickeln neuer GeschäftsmodelleEiner der spannendsten Aspekte des IoT ist die Art und Weise, wie es neue Geschäftsmodelle

ermöglicht. Einige davon sind weiter unten auf der Abbildung zu sehen. Bei einer konventionellen

Implementierung stellt der Kunde die Hardware und die vielfältigen Softwarekomponenten wie das

Betriebssystem (Operating System, OS), Datenbanken und Compiler bereit, installiert die Bauteile

und schreibt die Anwendung. Dann würde er alle Betriebsabläufe durchführen, inklusive Korrekturen

des Betriebssystems, der Behebung von Hardwarefehlern und der Aktualisierung der wichtigsten


Softwarekomponenten. Wenn das System dann nicht die gewünschten Ergebnisse liefert, trägt der Kunde

allein die Risiken und Software- und Hardware-Lieferanten müssen weiterbezahlt werden.

Mit der Einführung der IoT Platform-as-a-Service (PaaS) stellen Dienstleister dem Kunden die Infrastruktur

und viele der Softwarebausteine (Hardware, OS, SQL, NoSQL, Business Intelligence und Maschinelles

Lernen) zur Verfügung. Einige PaaS-Anbieter liefern vorgefertigte Anwendungskomponenten wie

beispielsweise den Systemzustand. Anders als beim konventionellen Ansatz basiert dieses Modell auf

geteilten Risiken, denn die PaaS ist für die Bereitstellung der essentiellen Infrastruktur und der wichtigsten

Software-Tools zuständig, während Ihr Unternehmen weiterhin die Anwendungen auf der Plattform

bereitstellt. Liefert der Anbieter die vereinbarten Dienste nicht, erhält er auch keine Bezahlung.

Es gibt auch Geschäftsmodelle, bei denen der Kunde Daten einkauft, Data-as-a-Service (DaaS). In diesem

Fall installiert der Dienstleister die Sensoren, holt die Daten in die Cloud zurück, führt die Analyse

durch und liefert die Informationen wieder an den Kunden. Ohne Daten erfolgt keine Zahlung an

die Lieferanten. Bei diesem Modell gehen die gesamten Risiken zu Lasten des Lieferanten, was

die Implementierung des Projekts enorm beschleunigt.

Owner/Operator Risk

Shared Risk

Supplier Risk

Infrastructure as a ServiceIaaS

Behind the FirewallConventional Licensing

So�ware as a ServiceSaaS

Platform as a ServicePaaS

Data as a ServiceDaaS

Product as a Service

Abbildung 1 – Im Allgemeinen führen neue Geschäftsmodelle, die Projektrisiken in Teilen oder als Ganzes auf den Lieferanten übertragen, zu geringeren Investitionsausgaben, einer schnelleren Markteinführungszeit und niedrigeren Risiken bei der Projektabwicklung.


Über den Machbarkeitsnachweis hinausDer Business Case muss zeigen, wie die Lösung über den Machbarkeitsnachweis (Proof

of Concept, PoC) hinausgeht und im skalierten Umfang implementiert wird. Den größten

Wertzuwachs erzielt ein Unternehmen dann, wenn es in der Lage ist, sein Geschäftskonzept

grundlegend zu ändern. Grundsätzlich sorgen kleinformatige Implementierungen nicht für

großflächige Änderungen.

Die meisten IoT-Projekte schaffen es aus den folgenden Gründen nicht über den

Machbarkeitsnachweis hinaus:

Kosten und Komplexität des bedarfsgerechten Einsatzes: Fünf Geräte in einer

Laborumgebung zu testen ist einfach, aber 5000 Geräte in der Praxis einzusetzen, stellt

eine ganz andere Herausforderung dar. Stellen Sie sicher, dass die Lösung rentabel ist,

um effektiv eingesetzt zu werden und berücksichtigen Sie Wege und Möglichkeiten, diese

Kosten zu steuern. Ein möglicher Ansatz ist, im Bereich selbstkonfigurierender Geräte die

Notwendigkeit teurer, fachbezogener Fähigkeiten zu vermeiden.

Gesamtbetriebskosten: Stellen Sie sicher, dass Sie die Gesamtbetriebskosten in Betracht

ziehen. Beispielsweise können Rücklagen sehr schnell schwinden, wenn regelmäßige

Besuche vor Ort notwendig werden, um Geräte zu aktualisieren und Wartungen

durchzuführen. Überprüfen Sie in diesem Fall, ob Aktualisierungen nicht über einen

zentralen Ort an alle Geräte verteilt werden sollten.

Cybersicherheit: Viele Projekte schaffen es nie über die PoC-Stufe hinaus, da das

Risiko im Bereich der Cybersicherheit zu hoch ist, was häufig daran liegt, dass der

Sicherheitsaspekt erst im Nachhinein statt bereits im Vorfeld bedacht wird. Viele der

Sicherheitslösungen, wie die Benutzerkennung oder Passwörter, sogenannte „Carpet

Space“-Lösungen, lassen sich im Bereich des IoT nicht skalieren.

FazitDas IoT verspricht eine Reduzierung der Kosten, eine gesteigerte Produktion, höhere Sicherheit

und die Erschließung neuer Märkte. Allerdings muss dies so angegangen werden, dass dem

Unternehmen ein bedeutender Wettbewerbsvorteil generiert wird. Basierend auf diesen

Leitlinien kann ein solider Business Case für Ihr IoT-Projekt erstellt werden.


Hersteller äußern ihre Meinung zu unerwarteten Herausforderungen des IoT


In einer aktuellen Umfrage von IndustryWeek äußern sich Experten aus der Fertigung, die

ein IoT-Projekt erfolgreich umgesetzt haben, zu den für sie größten Herausforderungen – vom

schwierigen Umgang mit ihren eigenen, sich nur langsam anpassenden Unternehmen bis hin zu

Budgeteinschränkungen.

Als wir es uns zur Aufgabe machten, mehr über die Erfahrungen von Menschen im Umgang mit

dem IoT herauszufinden, war es unser Ziel, die Erkenntnisse zu teilen, um andere Unternehmen

auf ihrem Weg zur IoT-Implementierung zu unterstützen. Wir veranschaulichen hier die Höhen

und Tiefen und zeigen Ihnen, welche Schritte Sie für Ihre Erfolgsplanung unternehmen können.

Die gute Nachricht zuerst: Von 270 befragten Experten geben 86 Prozent an, dass ihre

Erwartungen an das abgeschlossene IoT-Projekt erfüllt oder sogar übertroffen wurden.

Was nicht heißen soll, dass sich dieser Erfolg von allein eingestellt hat – nur 17 Prozent der

Befragten geben an, dass ihre IoT-Reise sie vor keine oder keine großen Herausforderungen

gestellt hat, während 84 Prozent angeben, vor mittelgroßen bis sehr großen Herausforderungen

gestanden zu haben.

2%

Fell far short ofexpectations

Fell somewhat short ofexpectations

Met expectations Somewhat exceededexpectations

Far exceededexpectations

12%

60%

18%

8%

Abbildung 2 – Abgleichen der IoT-Erfahrung mit den Erwartungen


Natürlich hat jede neue Technologie ihre eigenen Schwierigkeiten und Lernkurven, und

das IoT scheint hierbei keine Ausnahme zu machen. Vereinfacht gesagt erstrecken sich die

Herausforderungen, die von den Befragten zu Beginn ihrer IoT-Reise bewältigt werden mussten,

auf wenige Bereiche:

• Steile Lernkurven

• Budgeteinschränkungen

• Probleme mit der Bandbreite

• Verzögerungen bei den Projekten

• Betriebliche Widerstände gegenüber Veränderungen

„Unsere IoT-Reise beinhaltete viel Neues, sodass ich gezwungen war, zu lernen und mich und

mein Team zu verändern“, merkte einer der Befragten an. Andere brachten bei der Beschreibung

5%

Extremely challenging Very challenging Moderately challenging Not very challenging Not at all challenging

31%

48%

16%

1%

Abbildung 3 – Wie schwierig ist die IoT-Reise?


der Herausforderungen der Integration neuer Systeme in bestehende Anlagen ähnliche

Wahrnehmungen zum Ausdruck. Einige beschrieben kulturelle Veränderungen, die das IoT-

Projekt mit sich brachte, die neue Techniken und Innovationsansätze erforderten.

Angesichts der Vielzahl neuer Technologien in diesem Zusammenhang empfanden es einige

der Befragten als sehr mühsam und zeitaufwendig, allen Mitarbeitern zu Beginn des Projekts

denselben Kenntnisstand zu vermitteln, weshalb sie den ganzen Prozess als etwas zu

langsam und mühsam erlebten. „Es funktioniert nie alles gleich so, wie Sie es sich vorstellen“,

kommentierte einer der Teilnehmer.

Andere Teilnehmer erlebten die erste Zeit eines IoT-Starts als stark von „ad-hoc-Lernen“ und

von Iterationen geprägt. Dadurch sollte ermittelt werden, welche Handlungen zu den besten

Ergebnissen oder Informationen führen. „Wir standen permanent vor neuen Möglichkeiten und

Problemen“, berichtet einer der Befragten. Andere gaben in diesem Zusammenhang an, dass

dies bei jeder neuen Technologie auftrete und in die Programm- und Projektzeitpläne integriert

werden sollte.

Einige erlebten die Lernkurve als sehr steil, sodass sie vor der Herausforderung standen, nicht

die richtigen Fragen stellen zu können bzw. nicht zu wissen, welche Möglichkeiten ihnen zur

Verfügung stehen.

Auch Budget- und Ressourceneinschränkungen wurden häufig genannt, die insbesondere bei

großen Unternehmen oft mit einer langsamen Anpassung einhergehen.


„Die Zustimmung für den Kauf von Software und Hardware zu bekommen, ist ebenfalls eine

Herausforderung, da die Rendite nur schwer zu ermitteln und gewissermaßen immateriell

ist“, erklärte einer der Befragten. Andere gaben an, dass ihre Unternehmen noch nicht

bereit für Investitionen in Geräte und Upgrades waren. Wohingegen es für andere eine

Schwierigkeit darstellte, Ressourcen begründen und verwalten zu müssen, sodass Projekte

gezwungenermaßen mit sehr schlanken Ressourcen auskommen mussten.

„Es war nicht einfach, Prioritäten für das spezifische Gerät oder den Prozess für die Migration

zum IoT festzulegen“, fügte ein anderer hinzu. Manche der Befragten nannten auch das

Fehlen erforderlicher Fähigkeiten ihrer IT-Abteilungen für die Unterstützung der Projekte und

der notwendigen Ressourcen, um sie zu begleiten, da sie kaum Unterstützung von anderen

Abteilungen erhielten.

Auch Verzögerungen bei den Zeitplänen wirkten sich darauf aus, wie die Befragten den

Schweregrad der Implementierung eines IoT-Projektes erlebten. Manche bedauerten die Tatsache,

dass Vieles häufig mehr Zeit in Anspruch nahm, als erwartet, da viele Testläufe eine Einrichtung

und optimale Arbeitsabläufe voraussetzen. Andere führten an, dass das Unternehmen selbst den

Grund für Verzögerungen lieferte, da es noch nicht auf die Geschwindigkeit der Veränderungen

ausgelegt war oder die neue IT-Infrastruktur überall sichtbar wurde.

„Es stellte sich heraus, dass es viele „bewegliche Faktoren“ bei der Fertigstellung jedes einzelnen

IoT-Projekts gibt“, erläutert ein Teilnehmer. Ein anderer betonte, wie wichtig es sei, einen

anlagenweiten Ansatz zu wählen und nicht nur ein Projekt nach dem anderen zu betrachten.

Auch die Sicherheit zählte zu den Punkten auf der Liste potenzieller Probleme. Einige der

Befragten drückten ihre Unzufriedenheit über Verzögerungen im Zusammenhang mit der

Datensicherheit und der Gewährleistung der ordnungsgemäßen und richtigen Speicherung der

Daten aus.


Zusammengefasst kann man sagen, dass sich die Herausforderungen zu Beginn der

IoT-Implementierung nicht groß von den Schwierigkeiten unterscheiden, die bei der

Implementierung anderer neuer Technologien auftreten: Es gibt oft eine steile Lernkurve, der

Wert des Projekts muss vor Geldgebern nachgewiesen werden, Zeitvorgaben ändern sich und es

muss pausenlos für ausreichende Ressourcen und Unterstützung gekämpft werden.

Insgesamt können diese „Start-up-Kosten“ der Implementierung eines IoT-Projekts sehr zeit-

und kostenintensiv sein, ohne früh klare oder nennenswerte Ergebnisse zu erzielen. Aber die

Umfragedaten zeigen, dass eine Mehrzahl der Teams, nachdem die Hindernisse erst einmal

überwunden waren, froh waren, nicht aufgegeben zu haben und jetzt in den vollen Genuss der

Vorteile zu kommen. Einer der Befragten beschreibt es so:

„Das heutige Unternehmen unterliegt konstanten Veränderungen. Wenn Sie Ihre IoT-Lösung so

entwickeln, dass sie sich an die Änderungen anpasst, sind Sie in der Lage, diese zum Erreichen

eines realen Wettbewerbsvorteils zu nutzen.“

Trotz einiger Schwierigkeiten bei der Implementierung führten die Befragten reale und positive

Auswirkungen an, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Informationen effizienter zu erfassen, die

Maschinenleistung aus der Ferne zu überwachen, Kosten bei der Ausübung alltäglicher Abläufe

zu reduzieren und Arbeiten schneller und besser durchführen zu können.

Wenn Sie kurz davorstehen, mit Ihrer eigenen IoT-Implementierung zu beginnen, finden Sie hier

die wichtigsten Schlussfolgerungen von jenen Experten, die sie bereits erfolgreich vollzogen

haben:

• Erstellen Sie keinen zu optimistischen Zeitplan. Es müssen viele neue Informationen

integriert werden und vielleicht läuft nicht immer alles genau nach Plan.

• Seien Sie darauf vorbereitet, mit laufenden Budget- und Ressourceneinschränkungen

umzugehen und um jeden Euro zu kämpfen, bis Sie die ersten Ergebnisse sehen.

• Beweisen Sie Flexibilität und Resilienz; Sie brauchen diese, um Ihr Vorhaben allen

Widerständen zum Trotz durchzusetzen.

• Rechnen Sie mit Skepsis von Seiten anderer Teams und Vorgesetzten bis das Projekt an

Fahrt gewinnt und/oder Ergebnisse liefert.


Die fünf wichtigsten Voraussetzungen für den Erfolg mit dem industriellen IoT


Stellen Sie ein vielseitiges Team zusammen.Auf industriellem IoT basierendes Anlagenmanagement ist ein unternehmensweit

implementiertes Projekt. Das heißt, dass Teams nicht nur aus IT-Mitarbeitern bestehen sollten.

Alle Teile des Unternehmens, die in das Projekt involviert sind, sollten Teammitglieder stellen.

Entsprechend der Struktur des Unternehmens zählen hierzu Manager der Fertigung, des

Betriebs, Services, Produktentwurfs und andere. Die Personalabteilung ist spezialisiert darauf,

die besten Kräfte zu finden, weshalb es sich anbietet, zunächst mit dieser Rücksprache zu halten,

bevor Sie sich an ein potenzielles neues Mitglied wenden. Seien Sie vor einem Gespräch mit

einem neuen Mitglied darauf vorbereitet, die Anforderungen genau erläutern zu können.

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Es steht außer Frage, dass die effektive IoT-Implementierung in einer industriellen Umgebung eine große Herausforderung darstellt.

Dennoch kommen Analysten weltweit im Zuge des rasanten Wachstums des IoT zu dem Schluss, dass die fünf Voraussetzungen, die in

diesem Artikel erläutert werden, wesentlich für den Erfolg sind.

Bis vor ein paar Jahren hatten nur wenige Hersteller das industrielle IoT vollständig in ihre Anlagen implementiert – heute sind es bereits

mehrere Hundert. Und auch wenn sich viele Faktoren auf das Ergebnis des auf industriellem IoT basierenden Anlagenmanagements

auswirken, fanden Analysen heraus, dass fast allen erfolgreichen Bereitstellungen die folgenden fünf Aktivitäten zugrunde lagen.

Diese Leitlinien wurden für Projektleiter verfasst, die die Genehmigung erhalten haben, mit den erforderlichen finanziellen Ressourcen die

ersten Schritte zu unternehmen.


Sie benötigen Unterstützung. Kümmern Sie sich frühzeitig darum.Viele Studien haben gezeigt, dass sich die erfolgreichsten Unternehmen bei ihrem

ersten industriellen IoT-Projekt auf externe Spezialisten verlassen. Das lässt sich darauf

zurückführen, dass nur wenige Unternehmen über das gesamte Wissen verfügen, das für die

Implementierung eines auf industriellem IoT basierenden Anlagenmanagements erforderlich

ist, das Mechanik- und Elektroingenieure, Softwareentwickler, Netzwerker, Sicherheits- und

Zertifizierungsspezialisten und Personen einschließt, die mit der Auswahl und der Integration

von Kommunikationsprotokollen, Sensoren und anderer Hardware vertraut sind.

Ein klassisches Beispiel dafür, wie eine Aufgabe mit Unterstützung von außen besser gelöst

werden kann, ist die Entscheidung, welches Kommunikationsprotokoll verwendet werden soll,

wie ältere Anlagen vernetzt werden und wie sie auf effiziente Weise integriert werden. In diesem

Fall gibt es so viele Möglichkeiten, dass sich der Prozess ohne Unterstützung von außen deutlich

verlangsamen würde. Dies ist einer der am häufigsten genannten Gründe, warum Unternehmen

aufgegeben – nachdem sie beachtliche Summen und viel Zeit investiert haben.

Legen Sie Ihre Ziele frühzeitig fest.Mehreren Studien zufolge, die seit 2015 durchgeführt wurden, zählen Unternehmen, die ihre

industriellen IoT-Initiativen als Fehlschlag bezeichnen, eine mangelnde Fokussierung zu den

Hauptursachen. Wenn Sie nicht bereits zu Beginn eine Reihe realistischer Ziele festlegen, werden

Sie Ihre bisherigen Erfolge nicht bewerten können. Die Ziele müssen realistisch sein, denn ein

Projekt dieser Größenordnung kann leicht mehr versprechen als es am Ende halten kann, eine

Erfahrung, die einige der ersten Unternehmen, den Pionieren auf dem Gebiet des industriellen

IoT, leider machen mussten.

3

2


Dies ist ein wichtiger Schritt, denn er erfordert die gründliche Sichtung und Bewertung des

Projektumfangs, das Identifizieren der Metriken, die Sie verbessern möchten, und ihre Messung.

Die zentralen Geschäftszahlen, die für Sie am wichtigsten sind (also Ihrem Unternehmen die

besten Ergebnisse bringen) zu verstehen, ist entscheidend – und sehr schwierig. Gängige

Kennzahlen sind Erträge, Durchsatz, Verfügbarkeit, Effizienz und Markteinführungszeit. Die gute

Nachricht ist, dass sogar eine Verbesserung nur einer dieser Kennzahlen für eine sehr große

Rendite sorgen kann.

Fangen Sie klein an und skalieren Sie.Mit dem Wissen, das Sie in den ersten drei Schritten gewonnen haben, wählen Sie einen

spezifischen Bereich in der Fertigung aus, der klein genug für eine schnelle Implementierung

ist, anstatt zu versuchen, das gesamte Unternehmen auf einmal zu modernisieren. Es sollte ein

Bereich sein, in dem ein Erfolg leicht messbar ist. Häufig ist dies der Bereich, der eine industrielle

IoT-basierte Lösung am nötigsten hat.

Beispielsweise können Sie, unter Verwendung von Technologien wie Edge Computing

und Machine Learning, eine Geschäftskennzahl auswählen, die verbessert werden soll

und ein System einsetzen, das diese Verbesserung erzielen kann. Verwenden Sie beim

Zusammenfügen dieselben Technologien, die später skaliert werden, damit sie in Zukunft

mehr Unternehmensbereichen zur Verfügung stehen. Edge Computing und Analytics für

industrielles IoT sind relativ neu, sodass es Sinn macht, sie in kleinem Maßstab zu erlernen, zu

implementieren und, wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, zu skalieren.

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Treffen Sie jetzt Sicherheitsvorkehrungen. Später kann dies problematisch werden.Cyber-Kriminelle werden Wege finden, um empfindliche Ressourcen auszunutzen, wenn

sie aus den Informationen finanzielle oder andere Vorteile ziehen können. Frühzeitige

Anwender von umfangreichem industriellen IoT kennen die Bedeutung von Sicherheit, da

sie diesen Bedrohungen bereits ausgesetzt waren. Entweder verfügten sie nicht über die

richtigen Ressourcen oder wussten nicht, welche Ressourcen sie einsetzen sollten, um diesen

Cyberangriffen entgegenzuwirken. Erfolgte ein solcher Angriff, mussten alle Eingangsports,

Übermittlungsabschnitte, Sensoren, Computer und andere Geräte auf dieses Sicherheitsrisiko

hin untersucht werden. Dieser reaktive Ansatz ist kostspielig, zeitraubend und mühsam. Es ist

für den Erfolg unerlässlich, dass Sicherheit vor der Bereitstellung in die industrielle IoT-Lösung

implementiert wird.

Indem Sie die Sicherheit zu einem grundlegenden Element Ihres Projekts machen – durch die

Sicherung aller Ports und Geräte von Anfang an – wissen Sie genau, was Sie installiert haben,

wie Sie es warten und erweitern und wie Sie das System mit der Zeit auf andere Bereiche des

Unternehmens ausweiten können.

ZusammenfassungVereinfacht gesagt gibt es keine Abkürzungen auf dem Weg zu einer erfolgreichen Bereitstellung

des industriellen IoT. Erfolgreiche Implementierungen sind von Natur aus strategisch und

erfordern die richtige Mischung aus Werkzeugen, Prozessen und Verfahren.

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Sechs Schritte zur Implementierung von IoT-Sicherheit


Stellen Sie ein Team zusammen, das sich der Sicherheit widmet.Das Team sollte aus Vertretern der Bereiche globale Informationssicherheit, IT, Technik,

Operations und dem oder den Anbietern bestehen, die als primäre externe Anbieter von

Ressourcen und Sicherheitsexpertise ausgewählt wurden. Beachten Sie, dass diese Anbieter

wahrscheinlich noch lange Zeit ein wesentlicher Bestandteil Ihres IoT-Teams sein werden.

Daher sollte eine gute Übereinstimmung und Zusammenarbeit mit Ihren internen Mitarbeitern

bestehen. Unabhängig davon sollten Sie ein Sicherheitsaudit durchführen, um festzustellen, ob

diese Unternehmen oder Berater Ihre Anforderungen aktuell erfüllen und über die Ressourcen

verfügen, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.

Erstellen Sie ein Bestandsverzeichnis Ihrer industriellen Anlagen.Es ist unmöglich, die Entwicklung der IoT-Sicherheit voranzutreiben, ohne vorher zu wissen,

welche Anlagen betroffen sein können oder nicht. Der erforderliche Aufwand hängt davon ab,

wie umfangreich diese Anlagen sind, und ob mehrere Standorte involviert sind. Jede Anlage

und jeden Standort individuell zu prüfen ist eine gute Vorgehensweise. Die von Ihnen erfassten

Informationen sollten Details über alle Maschinen enthalten, einschließlich Informationen

dazu, welche von ihnen lokal oder darüber hinaus kommunizieren können (und welche

Protokolle jeweils verwendet werden), und über andere Maschinen, die für jede Gruppierung

oder Betriebsstätte spezifisch sind. Diese Maßnahme ist für den Erfolg der IoT-Sicherheit von

entscheidender Bedeutung, da sie die Informationen liefert, die für alle anderen Maßnahmen im

Zuge der IoT-Bereitstellung erforderlich sind. Das Bestandsverzeichnis sollte also sehr detailliert

sein, unabhängig davon, wie viel Zeit die Erstellung in Anspruch nimmt.

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Die klaffenden Lücken in der Unternehmenssicherheit sind gut dokumentiert und werden von vielen Unternehmen angegangen. Die

meisten Debatten über die Implementierung der Sicherheit des IoT verknüpfen diese jedoch mit der Unternehmenssicherheit, was den

Prozess noch komplexer macht, als er sein müsste. Die folgenden sechs Punkte beschreiben die ersten Schritte, die Sie unternehmen

sollten, um die Sicherheit beim Einstieg in eine IoT-Implementierung zu gewährleisten.


3 Entscheiden Sie, welche Anlagen tatsächlich verbunden werden sollen.Informationen werden zunehmend an den Randbereich des Netzwerks weitergeleitet. Einer

der Vorteile von Edge Computing liegt im Potenzial, die Netzwerkleistung durch Reduzieren der

Latenzzeiten zu erhöhen. Eine gute Faustregel, um die Latenz zu verringern, ist, dass Maschinen

oder andere Geräte, die nicht den Interessen des Unternehmens dienen, indem sie mit dem

Internet verbunden sind, auch nicht verbunden sein sollten. Die Ergebnisse einer Analyse, die

auf dieser Einschätzung basiert, werden zeigen, dass die Verbindung einiger Maschinen oder

anderer Geräte für die Geschäftsinteressen nicht von Nutzen sein werden – auch wenn sie bereits

über einen Internetzugang verfügen.

Identifizieren Sie die fehlenden Verbindungen und profitieren Sie von Personen, die mehr Erfahrung in Sicherheitsfragen haben als Sie.Einige der Möglichkeiten, wie Hacker Zugang zu einem Gerät, einer Maschine oder einem

Computer erhalten können, sind leicht ersichtlich, andere sind weniger offensichtlich. Ergänzen

Sie Ihr Team von IT-Mitarbeitern daher immer mit Beratern zur Cybersicherheit, die über

langjährige Erfahrung sowie Kenntnisse über aktuelle Bedrohungen und Szenarien verfügen,

da sich die Anforderungen häufig ändern. Gemeinsam kann dieses Team alle „Zugangsportale“

identifizieren und bestimmen, wie diese am besten geschlossen werden können.

Erfahren Sie mehr über die Vernetzung von älteren Geräten.Industrielle Anlagen sind so konstruiert, dass sie den Anforderungen der Produktionsumgebung

über viele Jahre oder sogar Jahrzehnte gerecht werden. Es ist also wahrscheinlich, dass

einige der Geräte auf Ihrer Liste nur eine minimale oder gar keine Konnektivitätsfähigkeit

aufweisen. Erfreulicherweise stehen mit der zunehmenden Zahl von Unternehmen, die IoT

nutzen, Lösungen aus verschiedenen Quellen zur Verfügung, um dieses Problem zu überwinden.

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Im Regelfall wird Hardware durch das Hinzufügen von drahtlosen Sensoren und Software

„vernetzbar“ gemacht – diese Lösungen beziehen sich fast immer auf IT-Sicherheit. Der beste

Ansatz hängt von vielen Faktoren ab, wie z. B. dem Alter der Maschine und der Software, mit der

sie läuft, und ob sie bereits über eine gewisse Kommunikationsfähigkeit verfügt. Es ist jedoch

wahrscheinlich, dass diese Geräte beim Online-Betrieb besonders genau geprüft werden müssen,

da sie nicht über die neuesten Sicherheitsfunktionen verfügen.

Überprüfen Sie, ob einige Maschinen, Computer oder andere Geräte ersetzt werden sollten.Auch wenn die Nachrüstung bestehender (und typischerweise kostspieliger) Hardware

vergleichsweise einfach und kostengünstig sein kann, gibt es noch weitere Faktoren zu

berücksichtigen. Wenn beispielsweise die finanziellen Mittel zur Verfügung stehen, ist es häufig

sinnvoll, ältere Geräte zu ersetzen. Eine neue Maschine wird immer über mindestens eine Art

moderner Onboard-Konnektivität sowie die neuesten Sicherheitsfunktionen verfügen und mit

standardisierter Software laufen.

ZusammenfassungEs ist keine Überraschung, dass umfangreiche IoT-Implementierungen ein zunehmend

attraktives Ziel für Cyberkriminalität darstellen. Ihnen bieten sich Hunderte, ja sogar Tausende

von möglichen Zugangsstellen (auch als Angriffsfläche bezeichnet), von drahtlosen Sensoren an

der Peripherie über das IoT-Gateway bis hin zur Cloud. Nur durch sorgfältige Berücksichtigung

jeder einzelnen dieser Zugangsstellen kann die Sicherheit angemessen gewährleistet

werden, und dies umfasst mehr als nur die minimale Passwortwartung, Firewalls und andere

grundlegende Werkzeuge.

Der Prozess wird durch viele Faktoren beeinträchtigt, vor allem durch die Tatsache, dass das IoT

selbst neu ist und es keine einheitliche Norm oder einen übergreifenden Normenkatalog gibt,

die es definieren. Darüber hinaus wurden viele der Komponenten des IoT nicht als eigenständig

sicher konzipiert und verfügen vielleicht nicht über den Speicher oder andere Ressourcen, um

Sicherheit zu implementieren und arbeiten eventuell mit zahlreichen inkompatiblen Protokollen.

Allerdings wird sich von allen Aspekten einer IoT-Bereitstellung die Sicherheit langfristig als der

wichtigste erweisen. Auch die für die Implementierung und Wartung aufgewendete Zeit und die

Investition werden sich bezahlt machen.

Dieser Inhalt wurde gemeinsam mit Siemens Digital Industries Software entwickelt.

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