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18. Mai 2012

Mobile Anwendungen und ihr Einfluss auf Bibliotheken

Prof. Dr. Rudolf Mumenthaler

Mobile Nutzung als Megatrend

Horizon Reports 2011 und 2012:Beachtenswerte Technologien (Horizont ein Jahr):2011: • Mobile Geräte• E-Books2012:• Mobile Apps• Tablet Computing

BITKOM: Markttreiber und Trends im mobilen Internet • Tablet Computer treiben die mobile Internetnutzung

weiter an • Aktuell rund 1 Millionen Apps fur die unterschiedlichen

Plattformen weltweit • App-O konomie erfasst klassische Markte, z.B. Verlage,

Gesundheitswesen, Verkehrswirtschaft • Verstarkte mobile Nutzung Sozialer Online-Netzwerke • Smartphones verandern zunehmend das

Konsumverhalten der Nutzer

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http://www.bitkom.org/files/documents/BITKOM-Praesentation_PK_Mobile_World_15_02_2012.pdf

Aktuelle Trends

• E-Books und eReader mit neuen Funktionalitäten (Annotationen, soziale Interaktion)

• Mobiltelefone als erste Wahl für Internetzugang• Apps für Nutzung von Internetangeboten• Neue mobile Geräte wie Tablets

-> aktuelle Megatrends betreffen direkt das Umfeld und die Tätigkeitsfelder von Bibliotheken!

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Anteil Smartphones weltweit

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Smartphones

sonstigeHandys

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Smartphones

sonstigeHandys

http://www.bitkom.org/files/documents/BITKOM-Praesentation_PK_Mobile_World_15_02_2012.pdf

N=1.6 Mrd N=1.9 Mrd

http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1543014

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2009 2010 2011

Verkauf KindleVerkauf E-Book-ReaderVerkauf iPadVerkauf Tablets

Verkauf von E -Book-Readern und Tablets(Schätzung)

18.05.2012

Besitz von Gadgets (USA 2006-12)

73% 75%

85% 83% 82%85%

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Cell phone

Desktop computer

Laptop computer

mp3 player

Game console

e-Book reader

Tablet computer

http://pewinternet.org/Static-Pages/Trend-Data/Device-Ownership.aspx

Internetnutzung mit Smartphones

Die Internetnutzung hat sich durch die Apps auf Smartphones massiv verändert:� Browser ist nur noch ein Zugang zum

Internet unter vielen� Apps nutzen Online-Inhalte direkt

� Wetter, Börse, Karten, Videos� Soziale Netzwerke, Twitter� News, TV, Reisen, Suche� ortsbasierte Information� Cloud-Dienste� Kommunikation

WebApps statt native Apps

«klassische» App wird im Store geladen (iTunes Store, AndroidStore etc.)� Kostenlos oder kostenpflichtig, Store verdient mit� Wichtig für Marketing� Für jede Plattform braucht es eigene Version, die gewartet

werden muss. User muss regelmässig updaten.� Grosser Aufwand für Produktion und Betrieb

WebApps sind mobilfreundliche Websites, die eine ähnliche Funktionalität wie Apps aufweisen� Plattformunabhängig, update über Website� Technologie: HTML5 und jQuery mobile� Kostenloser, freier Zugang übers (mobile) Web

Nutzerverhalten ändert sich

Mobil wird das Internet anders genutzt:

� Kürzere Einheiten� Sehr gezielter Zugriff (kein Stöbern/Browsing)� Zur Überbrückung (kurzer) Pausen – an der

Bushaltestelle� Unterwegs -> geobasierte Information wird

wichtigerUnd: die mit Mobiltelefonen ausgerüsteten Kids planen weniger im Voraus, sondern informieren sich erst unterwegs (Erkenntnis eines Vaters von Teenagern…)

The cloud

Daten in der Wolke

• Grundlage für mobiles Arbeiten und mobile Nutzung von Informationsressourcen

• Daten werden auf virtuellem Server gespeichert und mit allen Devices synchronisiert

• Beispiele: Google Drive, Dropbox, iCloud (Apple), SkyDrive (Microsoft)

• Erlauben häufig (auf Wunsch) auch den Austausch von Daten mit Dritten oder Gruppen

• Kalender, Mail, Textdokumente, Präsentationen, Filme, Referenzen und Publikationen (z.B. Mendeley)

Public folder

QR-Code

• Der QR-Code (engl. Quick Response) ist ein zweidimensionaler Strichcode

• Der QR-Code besteht aus einer quadratischen Matrix aus schwarzen und weissen Punkten, die die kodierten Daten binär darstellen.

• Es können Texte hinterlegt werden, aber auch URLs, Beispiel: www.library.ethz.ch

• Mit Hilfe eines QR-Codes können reale und virtuelle Welt verbunden werden.

Entschlüsseln von QR -Code

Zum Entschlüsseln des QR-Code benötigt man ein Smartphone mit Kamera und der entsprechenden Software:� i-nigma, QR-Code Reader, Zxing, Barcode…

…und mobiles Internet, um eine URL im Browser aufzulösen

Einsatz von QR -Code

• Auf Plakaten mit Link zur URL• Schulungsplakate mit Link zur Webseite und Anmeldung

für den Kurs• Mit Link zu Kalendereintrag, E-Mail etc.• Ideal: mobile-friendly Webseiten…

• An Bücherregalen mit Link zu Neuerwerbungslisten• An Objekten in Ausstellungen mit zusätzlicher

Information• Als elektronischer Bibliotheksausweis• Als mobil nutzbare Information in

Bibliothekskatalogen (Signatur, Standort)• Schnitzeljagd (Stadtbibliothek Mannheim)…

Ortsbasierte Information

Das Smartphone als GPS

Das Smartphone weiss, wo Du bistDas Smartphone weiss, was sich in Deiner Nähe befindetDas Smartphone zeigt Dir den Weg……und ebenso das iPad

Google Places, integriert in mobile WebApp

Foursquare

• Einchecken (und Mayor werden) – als Spiel• Informationen und Tipps zum Ort hinterlegen

• Geänderte Öffnungszeiten• Aktuellmeldungen

• Ort bestimmen (was ist in der Nähe?)• Lokale Tweets lesen• Freunde finden, soziales Netzwerk• Specials für treue Kunden

Foursquare (on iPhone)

Localmind

• Einchecken über Foursquare, Facebook, Gowalla oder Twitter

• Der anwesende „Localmind“ wird auf Karte sichtbar• User kann Frage an den Localmind stellen („hat es noch

Platz an der Bar?“• Localmind kriegt Mitteilung, beantwortet Frage (wenn er

kann)• User bedankt sich, Localmind kriegt Bonuspunkte… und

steigt auf zum Expert oder zur Localmind Legend• Ideale Plattform für Bibliotheksauskunft! Oder?www.localmind.com

Ortsbasierter Auskunftsdienst: Localmind

Soziale Netzwerke

Mobile soziale Netzwerke

Megatrend: mobile Nutzung von sozialen Netzwerken• Facebook mobil – Facebook Places• Twitter mobil – diverse Clients und AppsMehrwert mobiler Nutzung• Fotos, Kommentare unterwegs und zwischendurch• Live-Berichte• Retweeten, Chatten von unterwegs• Einchecken, Freunde in der Nähe (vgl. geobasierte

Dienste)

Twitter mobil

M-Library

Mobile Angebote von Bibliotheken

Verlagsangebote: Apps oder WebApps

• Herausforderung: Integration der mobilen Verlagsangebote in die mobile Website der Bibliothek

• Mobile Websites (WebApps) können von der (mobilen) Bibliotheksseite verlinkt werden• Theoretisch müsste ein mobiler Nutzer direkt auf die

mobilen Angebote geführt werden• Angebot umfasst eher Artikel, weshalb Integration in

Katalog schwierig ist• Ist bei PDF-Dokumenten nicht wirklich

mobilfreundlich• Apps müssen zuerst im Store gekauft/bezogen werden

• keine Integration möglich

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Mobile Websites von Verlagen

IEEE – von der Suche zum Volltext

Native Apps von Verlagen

Elemente für mobile Website von Bibliotheken

• Mobiler Katalog• Verschlankte Informationen (News, Über uns)• Spezifische mobile Funktionen

• Direktlink zu Mail, Chat• Click-to-Call – verlinkte Telefonnummer• Geobasierte Information (Lagepläne, Routenplaner)• Verbindung mit mobiler Version von sozialen

Netzwerken• Link auf mobilfreundliche E-

Ressourcen/Verlagsangebote

NCSU Libraries

BSB mit mobilem OPAC

Konzept WebApp ETH-Bibliothek

Keine native App, sondern WebApp (HTML5, jQuery mobile)Zentrale Anforderung: vollständige Integration des OPAC� Zugriff auf Benutzerkonto, Ausleihen, Reservationen� Einfache Suchfunktionen, Neustrukturierung der Anzeige� neue Web-Service-Schnittstelle greift direkt auf Aleph zu

Statische Inhalte wurden massiv reduziert� Frage: was interessiert Benutzer unterwegs?� Öffnungszeiten, Kontakt, Lagepläne� Weitere mobilfreundliche Ressourcen, Soziale Medien als

Goodie

WebApp der ETH-Bibliothek: Recherche

Zugriff auf Benutzerkonto

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Mehrwerte: virtuelle Rundgänge

• Virtuelle Stadtrundgänge

• Campus-Tours• Multimediale InhalteIn Planung:• Virtueller

Stadtrundgang Zürich, auf den Spuren von Max Frisch

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E-Books mobil nutzen

E-Books Formate

Nicht jedes Format ist für die mobile Nutzung geeignetEPUB• Ideal auch für kleine Bildschirme• Geeignet für Tablets, Smartphones – weniger für

PC/Laptop• Kommerzielle Angebote mit DRM (Belletristik)• Eigenproduktion ohne DRM mit InDesign, Pages, CalibreMobipocket/AZW• Grundsätzlich wie EPUB• Eigenes DRM, wird nur von Amazon/Kindle genutzt

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EPUB auf Smartphone oder iPad

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Standard im Wissenschaftsbereich: PDF

PDF• plattformunabhängig• fixes Layout (Seitenumbruch, Formeln, Tabellen,

Grafiken)• mit oder ohne DRM• Eigenproduktion einfach möglich• Schlecht lesbar auf kleinen Bildschirmen (eReader,

Smartphones)• Bearbeitungsfunktionen für PC und Tablets

(GoodReader auf iPad)

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Zugriff und Nutzungsmöglichkeiten

Öffentliche Bibliotheken:• Elektronische Ausleihe (z.B. www.onleihe.de) • Zeitlich limitierter Zugriff mit DRM von Adobe (PDF oder

EPUB)• Verschiedene LizenzmodelleWissenschaftliche Bibliotheken:• Zugriff mit Campuslizenz nur aus Hochschulnetzwerk• Meist als PDF ohne DRM• Download ganzer E-Books erschwert (pro Kapitel ein

PDF, keine Metadaten im File)• Nutzung durch externe Benutzer nur vor Ort möglich

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PDF E-Books mit GoodReader auf iPad

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iPad nutzt Authentifizierung via VPN: direkter Zugriff auf

lizenzierte E-Books und E-Journals

Neuere Trends

Enhanced E-Books• E-Books als eigenständiges Medium mit neuen Funktionen

(Multimedial)• Interaktive Elemente (Kommentare)E-Books-Plattformen• Wissenschaftliche Angebote lösen sich vom einzelnen

Medium hin zu interaktiven, verlinkten PlattformenEigenproduktion von E-Books• Neue Tools ermöglichen Eigenproduktion auch von

anspruchsvollen E-Books (Lehrbücher)• Kostenlose e-Lehrbücher für Studierende in Kalifornien: 20

Million Minds (http://www.20mm.org/)

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Herausforderungen für Bibliotheken

• Inhalte mobilfreundlich anbieten• Website, Katalog, Datenbanken• Abhängigkeit von Verlagsangeboten

• Zugriff für alle Nutzer sicherstellen• Abhängigkeit von Verlagen und Lizenzmodellen

• Informationskompetenz für mobile Nutzung und mobiles Arbeiten aufbauen und anbieten• Unterstützung bei E-Publishing, Produktion von E-

Books• Konkurrenz durch neue Geschäftsmodelle

• Amazon Prime mit Flatrate und Ausleihe

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Fazit

• Die rasante Ausbreitung der mobilen Internetnutzung stellt Bibliotheken vor weitere Herausforderungen

• Informationen werden zusehends auch über das mobile Internet beschafft und genutzt

• Bibliotheken können und müssen ihre Inhalte mobilfreundlich anbieten

• Die Integration aller Informationsangebote ist schwierig, da von den Verlagsangeboten abhängig

• Dienstleistungen im Umfeld des E-Publishing können neue Aufgaben für Hochschulbibliotheken werden

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Seite 49FHO Fachhochschule Ostschweiz

18. Mai 2012

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

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