Mobile Application Services.Unternehmensprozesse sicher, immer und überall.

Mobile Unternehmenslösungen aus einer Hand.

Mobilität ganzheitlich gedacht.

T-Systems verfolgt seit Jahren einen ganzheitlichen Ansatz in der Beratung, Planung, Implementierung und im Betrieb von mobilen Lösungen und mobilen Endgeräten. Unternehmen können die Verantwortung für ihre Komplettlösung, von Device Management, Netzinfrastruktur über Mobilfunkverträge, Sicher-heit, Plattformbetrieb bis hin zum eigenen App-Store, in verlässliche Hände legen. T-Systems entwickelt, implementiert und betreibt standardisierte wie auch spezifische Applikationen für mobile Endgeräte als Voraussetzung für mobile Geschäftsprozesse. Um eine möglichst große Vielfalt an einsetzbaren mobilen Endgeräten und integrierbaren Applikationen anbieten zu können, nutzt T-Systems eine Middleware-Plattform. Diese wird von T-Systems auch netzzentriert betrieben und ermöglicht sowohl die individuelle Anpassung von SAP-Anwendungen für verschiedene Endgeräte als auch die Integration von Non-SAP-Anwendungen.

Zunehmend verschmelzen die Grenzen zwischen Berufs- und Privatleben. Nicht zuletzt deshalb, weil moderne Technik dabei

hilft, dass jeder von überall aus arbeiten kann. Auch die wachsende Anzahl von mobilen Endgeräten forciert diesen Trend.

Und schließlich möchte fast jeder sein privat genutztes Smartphone oder den Tablet-PC auch im Beruf einsetzen und mobil

damit arbeiten. Vertriebs-, Service- oder leitende Mitarbeiter wollen über ihre mobilen Endgeräte auf aktuelle, unternehmens-

relevante Fakten zugreifen können, ohne langwieriges Einloggen oder Authentifizieren. Für Unternehmen beschleunigen sich

hierdurch die Prozesse, etwa durch schnellere Entscheidungen, und gleichzeitig erhöht sich die Motivation der Mitarbeiter.

Doch die nachhaltige und sichere Mobilisierung von Unternehmensprozessen ist kompliziert und erfordert viel Erfahrung vor

allem bei der Systemintegration.

Klar strukturiert. Von Beratung bis Betrieb. „Plan Build Run“ von mobilen Applikationen – mit besonderer Expertise bei der Mobilisierung von SAP-Anwendungen.

Systemintegration entscheidet.

Ihre mobile Lösung kann nur erfolgreich sein, wenn die mobile Anwendung sicher mit den Backend-Prozessen zusammenspielt. T-Systems übernimmt die Integration der gewünschten Applikationen in Ihre Backendsysteme. Dabei besteht genügend Flexibilität, um Änderungen in den Backendsystemen jederzeit auch in der mobilen Applikation abzubilden. Sie erhalten eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung, von standardisierten mobilen Applikationen über individuell adaptierbare Applikationen bis hin zu flexiblen Individualentwicklungen. Basierend auf der für Sie besten Auswahl an Applikationen integriert T-Systems Systems Integration die mobilen Prozesse in Ihrem Unternehmen.

Ausschnitt aus dem Leistungsangebot von T-Systems.�� Prozess- und Branchen-Know-how.�� Beratung, Aufbau, Integration und Betrieb Ihrer Mobile-IT-Architektur.�� Device-Technologie: Beratung bei der Hardware und Mobile-OS-Auswahl.�� Realisierung umfassender Sicherheitsmechanismen als Basis für die sichere, mobile Integration.�� Entwicklung individueller mobiler Applikationen (AppFactory).�� Mobile Middleware-Technologien: Integration, Management und Betrieb.�� Device-Management: Aufbau in Ihrem Unternehmen oder als Cloud-Betrieb bei T-Systems.�� Realisierung eines Enterprise-AppStores.�� Auf Wunsch Komplettbetrieb Ihrer mobilen Lösungen durch T-Systems. �� Applications-Lifecycle-Management (ALM) erweitert auf mobile Applikationen.

Ihr Mehrwert.�� System- und prozessübergreifende Kommunikation und relevante Informationen sind überall und zu jeder Zeit verfügbar. �� Ihre mobilen Endgeräte werden wie andere Arbeitsplätze nahtlos in die Unternehmensanwendungen integriert und können bisherige PC-Arbeitsplätze ergänzen oder auch ersetzen.�� Sie brauchen in der eigenen IT-Abteilung kein Know-how aufzubauen für die App-Entwicklung, die Integration in Backendprozesse sowie für Middleware-Technologien für die Betriebssysteme der mobilen Endgeräte von unterschiedlichsten Herstellern.�� Sie nutzen die Vorzüge einer standardisierten Software-Entwicklung.�� Sie verwenden die stärksten und modernsten mobilen Sicherheits- mechanismen.�� Sie sparen sich Investitionen in Software-Entwicklung, -Pflege und -Updates.�� Sie sprechen nur mit einem Lieferanten bei den verschiedenen Schritten Ihrer Mobilisierung.

1. Strategie.Die Entwicklung einer unternehmensweiten Strategie für die Mobilisierung von Geschäftsprozessen ist einer der wichtigsten Schritte auf dem Weg zu einer wirklich nachhaltigen Lösung. Die Strategie beantwortet zentrale Fragen wie: Welche Prozesse wollen Sie mobilisieren? Welche Abteilungen sollen partizipieren? Welche Geräte bieten den größten Nutzen? Wie sieht das Sicherheitskonzept aus? Welche Systeme dürfen die Daten und Prozesse vorhalten? In Ihre Mobilitätsstrategie nach Maß fließt die gesamte Erfahrung von T-Systems zu Prozessoptimierung, IT-Architektur, Sicherheit und Betrieb aus der Realisierung von Komplettlösungen mit ein.

2. Sicherheit. Lückenlose Sicherheit spielt sich nicht ausschließlich auf System- und Zwischenschicht-Ebene ab. Sie berücksichtigt auch viele weitere Fragen: Wer darf auf welche Daten zugreifen? Welche Daten dürfen auf dem mobilen Endgerät in welcher Form verbleiben? Was passiert, wenn ein mobiles Endgerät verloren geht? Wie werden die Backendsysteme abgesichert? Bereits in der Planungsphase wird das Thema Sicherheit auf allen Ebenen durchleuchtet. Von der Sicherheitsarchitektur bis zur Datensicherheit, alle Aspekte werden auf Basis von Best-Practice-Ansätzen bis ins Detail spezifiziert.

3. Komplexität meistern.Für die Integration in die zentralen Geschäftsprozesse ist es notwendig, den richtigen Weg für genau Ihr Unternehmen zu finden. Meistens ist eine Middleware notwendig, um exakt jene Daten nutzen zu können, die eine Mobile App zum Leben erwecken und die Unternehmensprozesse verfügbar machen. Nur 10 Prozent einer mobilen Anwendung spielen sich an der Oberfläche ab, 90 Prozent in den über die Middleware integrierten Backend-prozessen, der Sicherheit, Geschwindigkeit oder anderen nicht sichtbaren Teilen einer mobilen Lösung. Alle Stufen der Wertschöpfungskette sind zu berücksichtigen, von der Applikation mit Backendintegration über Mobile Device Management, Betrieb bis hin zum Applikationslebenszyklus.

4. Mitarbeiter begeistern.Aus der Begeisterung von Mitarbeitern für die mobile Welt leiten sich ent-sprechende Anforderungen an Unternehmen ab. Im privaten Umfeld ist es der Mitarbeiter inzwischen gewohnt, mit einfachen Tools und wenigen Klicks zu seinen relevanten Informationen zu kommen. Er sieht nicht, wie schwierig es ist, diese Gewohnheiten unter dem Aspekt der sicheren Nutzung in seine Arbeitswelt zu übertragen. Wenn Sie diese Herausforderung mit Ihrer mobilen Gesamtlösung und vollintegrierten Systemen meistern, wird Ihr mobiles Angebot von Ihren Mitarbeitern gerne und zu Gunsten der Unternehmens-produktivität optimal in Anspruch genommen. Außerdem können Sie Ihr Image als moderner Arbeitgeber auch bei der jungen Generation ausspielen, sie für sich gewinnen und damit viel einfacher als bisher „Digital Natives“ als Nachwuchs rekrutieren.

Die Mobilisierung von Unter- nehmensprozessen erfordert eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Mobile-Strategie, IT-Landschaft und Ihr Sicherheitskonzept.

Vier Erfolgsfaktoren für Ihre Mobilitätslösung.

Gesamtübersicht des Plan-Build-Run-Ansatzes von T-Systems. Damit die Mobilitätslösung erfolgreich betrieben werden kann, ist im Vorfeld Planungs- und Realisierungsarbeit notwendig.

Mobile Client

Middleware

ERP

Realized Processes

Operations

Strategy

Processes

Architecture + Systems

MoDM

AppStore

MW Factory

Support

ALM

Generic „App Factory“

StrategyConsulting

CustomerRequirements

Plan Build Run

Process Mobili-zation Consulting

ArchitectureConsulting

TechnologyConsulting

SecurityConsulting

Roll-outConsulting

Plan-Build-Run von T-Systems.T-Systems plant, realisiert und implementiert Ihre maßgeschneiderte Mobilitätslösung. Den anschließenden Betrieb können Sie im eigenen Haus selbst übernehmen oder von externer Seite beziehen (Betriebsmodell „hosted“). Auch eine komplette Übergabe an T-Systems und ein Bezug aus der Cloud sind möglich. Im zweiten und dritten Fall sorgt T-Systems für die Hochverfügbarkeit mit Einhaltung aller Services in der vereinbarten Qualität. Bei Bedarf können Sie auch im Rahmen Ihrer Gesamtlösung einen eigenen App-Store realisieren.

Herausgeber.T-Systems International GmbHHahnstraße 43d60528 Frankfurt am Main

Kontakt.T-Systems International GmbHHenning DransfeldHahnstraße 43d60528 Frankfurt am Main E-Mail: mobile-enterprise@t-systems.comInternet: www.t-systems.de

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Expertise ist unersetzlich.

Nur von T-Systems.

�� Langjährige Erfahrung in Beratung, Entwicklung, Implementierung und Betrieb von mobilen Applikationen für Unternehmensprozesse (B2B) oder Konsumentenlösungen (B2C) �� Abdeckung der ganzheitlichen, mobilen Wertschöpfungskette mit Komplettlösungen aus einer Hand und aus einem Guss�� Hohe Kompetenz in Systemintegration�� Sicherheitskonzept für mobile Lösungen, entsprechend den deutschen Datenschutzgesetzen

Führend in Mobile SAP.

Dank der engen Partnerschaft mit Sybase und SAP seit mehr als zehn Jahren und der eigenen Innovationskraft ist es T-Systems gelungen, auch komplexe Lösungen rund um Mobility am Markt zu etablieren. Neue Entwicklungen und Technologien werden frühzeitig erkannt, erprobt und den Kunden zur Verfügung gestellt. T-Systems ist in der Lage, jede SAP-Anwendung ent- sprechend Ihren Unternehmensanforderungen zu mobilisieren.

Fallbeispiele.

Mobile KPI für Reporting und Analytics.

Herausforderung.�� Mobilisierung des globalen Sales Reporting und der globalen Lagermengen�� Direkte Anzeige und Markierung von Problemländern �� Darstellung regionaler und produktbezogener Daten�� Hochsicherer Zugang zu geschäftskritischen Daten

Lösung.�� Mobiler Zugriff auf aggregierte QlikView-Daten�� Datendarstellung mit intuitiver und leichter Verwendung von grafischen Elementen auf iPad�� Offline-Daten mit regelmäßigem Update

Nutzen.�� Stets aktuelle Informationen über kritische KPIs zu jeder Zeit über verschiedene mobile Endgeräte�� Jederzeit auch mobil die beste Informationslage für rechtzeitige Entscheidungen und Maßnahmen�� Kein Datenbetrug mit unsicheren Ausdrucken und Papier�� Integrierte Sicherheit und Schutz für kritische Daten

Mobile HR Solution für Human Resource Management.

Herausforderung.�� Bereitstellung von Informationen und Arbeitsabläufen für HR-Akteure unterwegs�� Zeitsparende Verwendbarkeit�� Hohe Anforderungen an die Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre

Lösung.�� Mobiler Zugriff auf SAP-HR-Daten�� iPad als Basis für strategische Unternehmenslösung mit stabiler OS-Strategie�� Kundenspezifische Integration in das Server-Konzept als Zugangsverbindung in die Unternehmensdomain�� Datenzugriff über 2-Faktor-Authentifizierung und Integration in Single-Sign-On-Lösung

Nutzen.�� HR-Mitarbeiter erhalten allerorts den besten, lesenden und bearbeitenden Zugang zu stets aktuellen HR-Daten�� Mobil verfügbare Informationen zum HR-Dialog in Fertigungsstätten �� Höchste Sicherheit und Schutz personenbezogener Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen